工廠推廣宣傳范文
時間:2024-03-23 15:54:59
導語:如何才能寫好一篇工廠推廣宣傳,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
但由于凈水行業進入門檻較低,目前在宜昌有三、四十個品牌,在網上能找到的品牌,在宜昌都有銷售,但也是一個前仆后繼的過程。一線的品牌基本都開設有專賣店,非主流的品牌則會選擇小區直銷等模式進行銷售。直銷仍然是這個行業最重要的營銷模式,我們也不斷的向優秀直銷公司學習他們的營銷方式,如會議營銷模式等。
安吉爾在宜昌扎根較早,最早的時候,我們就做過安吉爾飲水機,品牌占有率較高,客戶規模較大。等到做凈水系列產品時,由于較好的品牌基礎,較大的客戶規模,以及較高的產品認知度,多年經營的營銷網絡,以及對當地風土人情和各個層面人脈把握的優勢,使得市場開拓工作相對比較容易。
2008年,消費者對凈水器產品的認可度不是很高,那時主要靠小區直銷去開發市場。我們甚至把樣機搬到小區做直銷,用最原始的方法做專賣店的推廣和銷售。從5月份開業,到2008年年底,提貨額達20萬元。雖然,工廠對專賣店裝修上有費用核報,在店員服裝等基本工具上也都有配備,但專賣店自身仍然沒有很好的實現贏利。
從2008年到現在,我們發現購買凈水器的客戶群體仍以新裝修業主為主。在客戶裝修期間,消費者認可這個產品,但對于已經裝修好的房子,消費者也會認為再去走水路和電路相對比較麻煩。因此,產品的推廣對象主要定位于裝修新房的消費者。在宜昌,消費者選購凈水器,通常會將直飲機和廚下凈水器整套選購,僅購買廚下凈水器而不買直飲機的較少,這是與其它地方消費理念的不同。
凈水器產品比較特殊,既不完全屬于建材產品,也不完全屬于家電產品。放在建材市場,很多消費者不認識這個產品,而放在家電終端賣場里,消費者同樣也不知為何物。2003年,一個凈水品牌曾經在宜昌的一家賣場上了專柜,但6個月的時間只銷售了一臺機器,后來只好撤掉。不像飲水機產品,通過賣場、專賣店等傳統的銷售模式,就可以將產品銷售出去,效果還不錯。但凈水產品,產品復雜程度要遠遠大于飲水機,需要經銷商不斷的去推廣。
在宣傳推廣上,我們基本上什么方法都用過,如報廣、報紙夾頁、電視飛字廣告、小區橫幅、噴繪等,但是由于凈水器購買群體基本上定位于新購房的消費者,需要預埋管道。因此,最行之有效的方式還是小區推廣。當然,其它的推廣也需要做,且必不可少,雖然看不到直接的銷售業績,但對品牌宣傳和推廣是有益的。宣傳推廣上,只有多管齊下,方能保持和提升市場占有率。所以,我們每年都在堅持做其它方面的推廣宣傳,且會根據情況,向工廠提出申請,從而獲得工廠推廣費用的支持。
做小區推廣時,我們首先到小區,與客戶溝通,傳播直飲水的概念,在客戶認同且有一定購買欲望的前提下,免費幫客戶預埋管道。做完這步之后,通常顧客就會到店里了解,我們會通過演示,讓消費者進一步感受產品的功能。接著,業務人員再進一步跟進,在合適的時機舉辦一場會議營銷,最終以團購價格讓利客戶。
宜昌的飲用水本身水質還不錯,最大的問題就是管道陳舊產生的余氯,因此我們通過滴入試劑,使水變成黃色,然后把菜放進水里,或者用這樣的水淘米,就會出現黃色被大米和菜吸收的情況。通過這個演示向消費者說明水里的漂白粉特別容易被食物吸收,并被我們吃掉。另外一個演示,就是水的硬度,這個用TDS筆,可以很直觀的比較出來,重點是要向消費者講清楚硬度高的水會導致結石病。
除了小區推廣,還有一個宣傳窗口就是來自客戶的口碑宣傳,客戶用了以后,在后期的服務過程中,我們會定期檢測水質,定期清洗,將濾芯拿給客戶看,讓客戶通過眼見為實,來感受水質的污染。通常,一旦客戶用了,就會感覺這個產品非常的好,自然而然的就會通過健康飲水去做推廣宣傳。這就需要積累客戶。
從開始進入這個行業,我們就堅持每半年上門為客戶做一次清洗保養,在清洗過程中,把濾芯拿給客戶看,如果濾芯污染很嚴重的話,我們就會建議客戶更換,如果不嚴重,我們也會客觀的告訴客戶,等多長時間以后再換。更為重要的是,我們第一次濾芯更換是免費的,通過免費的服務讓消費者建立起換濾芯的意識。其實濾芯的更換也需要消費者的認知支持,那么就需要和消費者講清楚到底多長時間,什么情況下需要更換。好在現在很多產品,根據水流量,加設了一個濾芯更換提醒功能,以量化的概念,讓機器自動提醒客戶去更換,這種方式消費者更容易接受。
在做服務的過程中,我們發現案例式營銷的效果較好。我們去客戶家里做保養時,會將換下來的濾芯,以及客戶的評價都建立檔案。我們有一個客戶意見薄,在安裝或者保養完畢時,讓客戶評價的同時,留下客戶的意見供其他客戶參考。這樣的服務需要一個服務隊伍,我們目前有3個工程師,1個接線員,這3個售后服務人員與安裝人員是完全分開的。
4個人的成本,再加上辦公費用,平均每個月在1.3~1.5萬元。所以,雖然我們已經有了8000個客戶,但售后服務仍然談不上賺錢,僅能實現盈虧平衡,要實現贏利,還需要客戶規模的進一步擴大。因為有持續的不間斷的售后服務,從而讓客戶信任安吉爾品牌,也信任我們這個經銷商。我們的目的就是8000個用戶用其切身的體會幫我們做推廣,開拓市場。隨著規模的擴大,肯定是可以實現贏利的。
篇2
一、于洪區水稻育插秧機械化發展現狀
水稻是于洪區主要農作物之一,種植面積在13萬畝左右。該區是在八十年代率先引進推廣插秧機的地區之一,然而由于各種原因插秧機推廣步履艱難。近年來,該區在農機購置補貼政策、水稻育插秧機械化示范項目等強有力推動下,全區水稻插秧機和機械插秧面積快速發展。
1.插秧機保有量大幅增加
該區從2005年試驗機械化育插秧技術以來、通過8年的時間,全區插秧機的推廣取得重大突破,擁有國產、進口、高速、手扶各種插秧機達550臺,育秧播種流水線、碎土篩土機、種子催芽器等配套設備50余套,裝備結構漸趨完善。
2.機械化育插秧覆蓋面逐步擴大
裝備數量穩步增加的同時,機械插秧面積實現同步增長,2012全區水稻機械插秧面積突破7萬畝,機插率達53%。其中,建立了11個機械插秧示范點,示范面積10000畝。
3.整村推進效果顯著
近幾年,該區堅持示范先行,通過采取通過廣播、電視、報刊、網絡等新聞媒體以及召開現場觀摩會、開展“送科技下鄉”等活動,進行全方位宣傳等措施,力求由點及面,實現整村推進,輻射周邊,使農民對水稻機械插秧省工節本、管理方便和穩產高產的認識也有了新的提高。
二、水稻育插秧機械化技術模式
1.水稻機械化育秧技術
水稻機械化育秧技術是機插秧的關鍵環節,培育出符合機插要求的規格化高質量的秧苗,是水稻機械化插秧技術的重中之重,只有培育出好的秧苗,機插質量才能得到保障。秧苗的標準為:株高15-20cm,單株根數5-7條,盤根狀況好,葉片長勢穩健,基部無黃葉,秧齡3.5-4葉,秧苗分布均勻,生長整齊,秧塊邊角整齊。采取工廠化育秧是培育規格化秧苗的常規方法,但工廠化育秧成本昂貴,目前很難推廣應用,這也是近制約水稻機插推廣的主要因素。為此我們通過幾年對各種育秧方式的反復探索,制定了適合我地區的高效、節本、實用的雙膜育秧技術,既能培育出適宜機插的規格化、標準化秧苗,又能大幅度節約成本,比工廠化育秧節本一半以上,甚至比常規育秧成本還低,而且操作簡便,便于推廣,這一方法已受到廣大農民的歡迎,已在我區廣泛推廣應用。
2.水稻機械化插秧技術
水稻機械化插秧技術具有效率高、勞動強度低、栽插質量好、節本增收效果顯著的特點。我地區推廣應用的插秧機按操作方式分為手扶式插秧機和乘坐式插秧機;按插秧速度可分為普通插秧機和高速插秧機。主要以久保田、井關幾種型號為主。按農藝要求每穴3~4株,間距90毫米,插深10毫米左右。機械化栽插后的水稻直行、定穴、定量、寬行窄株、淺栽、與農藝水稻高產技術相結合。插秧方法;先按照水田水渠南北方向排列順插,最后地頭圍插,也以先兩邊排列順插,然后圍插地頭。
3.技術路線:1、育苗作業:①架棚扣膜――制作秧床――擺盤――裝底土――澆水;②曬種――機械脫芒――機械浸種催芽――機械播種(半自動 機械播種、復土)――硬盤播種直接入棚擺盤――苗期管理。2、插秧作業:機械整地――泡田――機械水耙田、撈平――沉淀――機械插秧――本田管理。
三、存在的主要問題
1.農機農藝不融合
水稻育插秧械化技術是農機農藝融合最為緊密的一項技術,我區從1987年開始普及推廣機械插秧,但插秧機的普及推廣一直舉步為艱。為什么投入了大量人力、物力,效果不理想呢?,最主要的就是農機、農藝不能有效的結合,學農機的不懂農藝、學農藝的不懂農機。農藝上不能育出滿足機插條件的規格化秧苗,因而限制了水稻機插的發展。
2.土地不集中、社會化服務水平較低
我區土地流轉的規模不大,規?;洜I程度仍處于低水平狀態,高效的機械化作業與單家獨戶分散經營的矛盾比較突出,不利于集中連片的機械化作業。近幾年,以農機專業合作社為主的社會化服務組織雖然發展迅猛,2012年全區農機專業合作社總量已達到13家。但能大面積開展水稻育插秧械化技術服務的僅有3家。
四、加快我區水稻育插秧機械化技術發展的建議
1.加強農機農藝融合
推廣水稻育插秧機械化技術,首先要解決好農機與農藝相結合的問題。從技術上講涉及的部門主要是農機和農技兩家。這兩個部門要密切配合,共同抓好此項工作;農機部門負責引進適合本地農藝要求和農田作業的插秧新機具、新技術;抓好機插秧技術人員的培訓;在農技部門配合下,做好機插秧苗育秧工作;開好機插秧技術推廣現場會,做好機插秧示范推廣宣傳。農技部門參與機插秧示范推廣項目規劃、方案制定;指導農戶做好機插秧水稻和品種選擇、育苗、植保及大田肥水管理等技術指導;探索農藝技術改革,優化適合機械化栽插、收獲作業的栽培模式。
2.強化宣傳發動,狠抓培訓指導
針對許多農民對水稻育插秧機械化的種種顧慮,要加大宣傳力度,通過廣播、電視、報刊、網絡等新聞媒體以及召開現場觀摩會、開展“送科技下鄉”等活動,進行全方位宣傳。一方面宣傳領導,爭取領導重視和支持;一方面宣傳群眾,提高他們對水稻生產機械化技術優越性的認識。要多層次廣泛開展了技術培訓工作,將規格化育秧、插秧機應用、水稻收割機應用并重進行,通過反復認真的全方位技術培訓,解決以往在“人、機、苗、地、體、管”這六個深刻影響機插秧技術推廣的關鍵因素中存在的問題。
3.加快土地流轉進程,推進規?;洜I
從推進土地集約化經營入手,鼓勵土地流轉,通過政策扶持,以合作社,家庭農場等多種形式,引導民流轉土地,推動水稻生產集約化經營。
篇3
青春是一段難忘的旅程,我們用熱情和汗水拼搏屬于自己的無悔旅程,大學生社區宣傳推廣商品暑期社會實踐報告。時光荏苒,青春的腳步從不停歇,轉眼間,我們從懵懂變得成熟,從高中生成長為大學生,開始了一段段成長的未知旅程。這是我進入大學的第二個學年,今年暑假,一如既往,學院展開了XX年暑期社會實踐活動,本次社會實踐活動以“紅色青春獻祖國,志愿服務迎校慶,躬身實踐長才干”為主題,我選取了其中的“感恩父母恩,回報家鄉”大學生返鄉調研實踐活動為方向,進行了為期九天的暑期實踐,開始了拼搏之旅……
學院此次暑期社會實踐給了我們九個主要的實踐方向,我今年選擇的方向是大學生返鄉實踐活動,學院鼓勵暑期返鄉大學生關注、關心家鄉發展,主動參與家鄉扶貧開發建設,為促進當地經濟社會發展提供有力的智力支持。學校支持返鄉學生利用假期走進工廠、社區和農村,實地調查家鄉的經濟社會發展情況和生態環境現狀,為家鄉各項建設事業出謀劃策,努力改善家鄉貧窮落后的面貌,以此引導廣大青年學生飲水思源,反哺故土,盡一份造福桑梓的義務,回報父老鄉親的養育之恩。
當今社會,身為當代大學生的我們,更應該致力于發展建設并回報家鄉,同時也應該不做只會書本上知識的書呆子,而是關注時事,與時俱進的新時代技術型人才。我們應該將所學知識和現實實踐相結合,立足當下發展現實,做到科學理性地規劃安排,拼搏奮斗。返鄉調研實踐活動,是很有效的鍛煉我們自身能力的一項活動,只有親身實踐并且認真總結才能達到我們預期的效果,真正學有所用。
這次的暑期實踐活動,我在河北海奧斯商貿有限公司的“進社區推廣宣傳活動中”進行了為期九天的實踐活動。我們的實踐活動時間是XX年7月23號至7月31號,從上午8點到晚上8點,每兩天去一個不同的社區進行宣傳推廣。主要目的是通過宣傳推廣德佰斯牌橄欖油,并以進社區的方式,了解現在居民的消費水平以及他們對價格相對較高食品的態度,社會實踐報告《大學生社區宣傳推廣商品暑期社會實踐報告》
篇4
比如曾經在網上爆紅的三無產品泰國“童顏神器”,不少媒體已經爆料:所謂“童顏神器”剛上檢測機器就爆表,汞超標得一塌糊涂,美白款完全就是高濃度氫醌膏,一些消費者已經出現了毀容的情況。
所謂的三無產品,一般是指無生產日期、無質量合格證(或生產許可證)以及無生產廠名稱。不管明星們在微博上如何吹捧,一旦確定這些產品是三無,大家一定要擦亮眼睛,堅決遠離!
而在三無產品頻現的背后,基于粉絲的明星化妝品營銷,已然遭遇了道德危機。
如何辨別網絡三無產品?
國產化妝品應該看包裝上的生產許可證和衛生許可證,上面的條形碼也可以通過掃描得到信息。如果是在淘寶購買,你可以要求店主出示許可證,如果沒有這些,可以確定這就是三無的產品。
在我國,如果有特殊用途的護膚品或者化妝品還必須標有“特殊用途化妝品批號”、“國妝特字或者特批字樣”等字樣。目前祛斑產品已經屬于國家規定的特殊用途護膚品,如果你在產品的廣告宣傳上看到有祛斑美白字樣的,就要意識到這款產品是要經過比一般化妝品或者護膚品更精細精確的檢測才能獲得通過的。沒有批號的話是絕對不允許標示“祛斑”之類的字樣的。
自2014年6月1日起,國產非特殊用途化妝品上市前應按照《國產非特殊用途化妝品信息備案規定》的要求,進行產品信息網上備案,備案信息經省級食品藥品監管部門確認,由國家食品藥品監管總局政務網統一公布,供公眾查詢。所以對網絡上各種美白祛斑等產品不放心的朋友,可以直接上國家相關的網站查詢,如果沒有顯示相應的牌子,一律要小心。
與此同時,國家規定所有的化妝品應該標示全成分,還要有使用說明及注意事項。如果一些夸大成分效果,并且在化妝品的成分表明上含糊不清的產品,基本上可以確定不靠譜了。
另外,還有一些國產品牌,雖然有證可查,也有條碼,不過他們是找廠家做代工生產(OEM)。
目前國內化妝品專業OEM基地,主要集中在珠三角和長三角地區,多數企業是來樣加工和來料加工等純加工模式,這樣的產品,用起來雖然不會有太大問題,但是和知名品牌畢竟還是有差距。比如一個以中藥美容而聞名的國產品牌,其代工廠其實位于廣州白云區。
美容是沒有靈藥的。當前科技還沒有發明出一種可以迅速通過涂抹產品就可以改變皮膚的神器,所以你在淘寶上看到一些很火,而又非知名品牌的話,如保濕美白祛斑祛痘縮小毛孔這些功效聚集于一身的產品,基本可以肯定是騙人的!
建議大家在網絡上購買產品的時候,不要相信有特效產品,也不要相信明星的夸張宣傳,選擇正規的廠家和購買渠道,至少可以保證你這張臉不會出事。
粉絲營銷需要明星自律
據了解,不少消費者,是在受到微博明星的推廣宣傳下,購買了這些來路不明的產品。
產品廣告被名人以自我體驗心得的形式出來,甚至將其描述為“粉絲的關懷”,文字配發的圖片也會盡可能突出人物與產品的親密關系。而在明星軟廣告后,一些草根“大V”便迅速轉發跟進,廣告商微博也及時上線,及時與代言明星互動。據了解,“轉向后”的微博軟推廣目前已形成了完備的產業鏈,并與微信等社交工具形成了推廣聯盟。
盡管有不少網友對類似形式提出質疑甚至反感,然而明星們依然是“樂此不疲”。
為什么明星對用微博做廣告趨之若鶩?這是因為明星們在自己的微薄上發一張產品的照片,就可以獲得不菲的廣告費,即便產品真的出現問題,也很難追究到他們頭上。
篇5
東莞有幾千家工廠都在為外國客戶工作,文員必須要懂英語。當然,也不是要求八級水平,只是會一些商務常用語,在業內夠用就行。于是,我決定學習學習再找工作,就報了一個叫“白領英語速成”的培訓班。
速成班在一個寫字樓的五層。那個樓,好家伙,混凝土結構,形狀又像元寶又像寶塔,看上去莫明其妙。三四層在裝修,四處都是腳手架。我摸黑爬到五層,只有一個房間亮著燈,門上貼著“白領英語速成班”的紙牌,想來這就是教室了。
房間很大,天棚很低,三排日光燈照著,30來個學生依次坐在那,每個桌子上都擺著一個橢圓形的金屬機器,上面有旋轉面板,裝著一張張卡片,卡片上印著英語單詞,勻速地從學生面前滑過。我選了一個空位坐下來,左側是個女孩,長直發被染成了深棕色,戴著銀邊眼鏡,穿件黑白條紋的棉布連衣裙。我心想,不愧是白領速成班的,人還沒出徒,白領范就出來了。
老師姓高,40出頭,但看上去很老,兩頰松垂,肚子很大。他一手拄著桌子,一手摳著耳朵,懶洋洋地說:“學英語最關鍵的是別把自己當人,就當個機器。趙麗蓉說得好,點頭YES搖頭NO,單詞就這樣記,不用知道啥意思。按我的方法你們結業時,一小時能寫600個單句,就初步達標了,應付流水線上的那些英文縮寫,足夠用了?!?/p>
高老師稱這種方法叫“復制式教學”。可我看來,這種方法有他沒他關系不大。反正都是由機器傳授,然后每天練上11個小時,跟他還有毛關系?他還振振有詞呢:“這就是東莞,在流水線上,人可以坐著,但并沒休息,要連續工作八到十小時。我們要拿出這樣的狀態來學,保證成功?!?/p>
第一天我就跟同桌熟了。她21歲,叫敏一(化名),家在江西鄉下,是某鎮高中的畢業生,來東莞已經3年了。她一邊學習一邊幫高老師做教務,以此抵學費。她的英語水平好像還行,能聊出些句子,還時不時用手比劃。給高老師當助手是兼職,她還有一份工作――在某工廠培訓中心當老師,居然是英語老師,學生是這個廠的中層管理人員。
見我略帶驚訝地看著她,她問道:“國際貿易怎么說?”我馬上用英語作答。她點點頭,用英語說出一段話。我沒聽清楚,說你慢一點說,她慢悠悠地又說了一遍。我聽懂了,她是說,她的理想職業是做國際貿易。
不久,敏一跟高老師的關系出現了問題。一天,兩人居然當眾吵起來。高老師想給她拍照,照片放到走廊的推廣宣傳窗里。她不干,竟然說:“我的成績都是自己硬背出來的,不是你教的?!边@話顯得相當不客氣,師生關系是不會這么講話的。
高老師火了,大聲說:“誰把你慣的?你以為自己是誰呀?我教不了你,那好哇,想學的人多的是,請你趕快騰出位置?!泵粢灰宦牰挍]說,麻利地收拾起東西,然后拔腳就走。走兩步停住,回頭沖我點點頭,說了聲“電我”,然后奪門而去。
我繼續在速成班里磨英語,幾乎忘了這個同桌。一天課間,我聽幾個學員在一起八卦,“扒”的竟是敏一跟高老師的關系。原來,她跟高老師關系很曖昧。按說,這幾十個人的學習班,無需什么后勤人員。敏一是個擺設,一邊跟老師搞曖昧,一邊免費學英語,就是這樣。“這樣也沒什么不好,只是她翅膀硬了,想飛走,又沒理由,就借照片的事鬧起來?!币晃恍」媚锩菜贫械卣f。
我對八卦內容沒興趣,倒是突然想到了這個同桌。晚上,我撥通她的手機。一聽是我,她很高興,寒暄兩句便滔滔不絕地講起自己。離開培訓班后,她又兼了兩份教學工作?!敖虒W工作”從她嘴里飄出,多少有些可笑,但她渾然不覺,繼續放起連珠炮:“我一天要上五六個鐘頭的課,各種水平的班都有。前一分鐘教的是初級課程,下一節就是中高級了。那些學生都以為我是大學畢業的,有英語專業文憑。嘻嘻,在東莞什么文憑都抵不過實用,實用就是人才啊?!?/p>
兩個月后,我如期畢業,并在一家工廠做起文秘工作。跟敏一保持著聯系,她不停地換職場,但萬變不離英語,一個沒有文憑的小鎮女子,能對英語迷到這份上,不得不說,是東莞逼就了她。
六個月后的一天,敏一約我到她那邊玩玩,我去了。還是一所培訓學校,她當老師。午餐后,辦公樓空無一人,她在教室里給我看她的英語課本――《從ABC到英語會話》。她還拿著粉筆在黑板上隨手寫單詞,各種詞匯既奇怪又前后不搭。見我未置可否,她又領我去了宿舍。她跟另外兩個女孩住在一起,室內很整潔,桌上堆滿英文教材?!拔矣?0多本學英語的書,但還是覺得不夠用?!彼贿呎f一邊理了一下散在臉頰的長發,我這才發現,幾個月沒見,她老了許多。唉,東莞是個不滋養女人的地方,才20出頭的姑娘,乍眼一看,像30出頭的婦人。
回來后我繼續我的工作,時不時在電話里向敏一討教英語。我得承認,執著讓這個女孩進步飛快。一次她還跟我說,高老師又找她了,讓她加入他的新公司,承諾三分之一的利潤歸她。但敏一好像看不上他了,說快一年沒見了,他待人處事還那德性,沒一點長進。
“他說我的英語水平當老師,最多還能混上一年,之后就沒我的份了。因為一年后,整個東莞的教學市場都由他壟斷了。嘁,他可真敢吹,嚇我呀,我還真不怕這個。就他那兩把刷子,他要是能壟斷,我就能當總統,信不?”說完,敏一下意識地撇撇嘴。
篇6
門窗零售的發展是市場選擇的結果
MISS FC:作為中國系統門窗的新秀,希洛一經推出就受到廣泛關注。據了解,目前希洛是工程和零售兼顧,且在全國也已經有30 余家專賣店,請先為我們簡介一下希洛作為系統供應商,目前的主要運營模式是什么?
馮總:希洛作為門窗系統供應商,目前的主要運營模式是以產品與服務作為核心理念,然后以系統輸出與整窗配套的形式分別面向工程和家裝市場。由于這兩年工裝市場開工量不是很好,所以希洛目前還是家裝比例比較高。目前門窗企業有由工程逐漸轉向零售的趨勢,我認為這是一件好事。因為只有在零售市場企業才能夠真正與客戶接觸,以前的工裝市場,生產企業并不是與客戶直接接觸,而是與總包商或者地產開發商來接觸,因此并沒有能拿到最后使用產品的客戶的第一手反饋資料。只有與客戶進行真正的接觸,才能樹立起公司的服務意識與契約精神。所以說當門窗企業能夠拋開一切、忘掉一切,單純地做一個公司該做的事情的時候,讓市場去選擇,這對于門窗行業來講本身是一個巨大的進步。而如果想要打造一個全國乃至全球范圍內的品牌,必須要有完善的產品體系來適用各種不同的使用習慣及性能需求。
MISS FC:目前市場上有成品門窗輸出、材料輸出、系統研發輸出等多種與門窗廠的合作模式,您如何看待這種情況?
馮總:對于這種情況,各家公司所處的地域、環境,以及公司特點等多方面的不同都會影響到每家公司在選擇合作模式的一個方向,其實形式本身不是根本問題所在,主要在于這種模式在合作過程中是否合理,是否順暢??梢哉f每個成功企業的成功之路都不盡相同,也是很難被完全復制的,這對希洛來講也是市場的魅力與挑戰所在。目前在家裝的市場上希洛是以整窗形式輸出,希洛采用專業的系統軟件,結合希洛門窗系統嚴謹的設計規則,實現了從門店的下單、到公司的審核、工廠的生產、直到最后發貨的全程控制。這樣便提高了整體溝通、生產的效率;安裝與維護工作是由經過專業培訓后經銷商的安裝團隊按照希洛公司工藝的要求去完成服務與售后保養,對于一些特殊的難度比較大的施工現場,公司會派專業技術人員到現場對技術進行監督與指導,一同來完成安裝工作。
敢于直面并解決問題是長期良性合作的基礎
MISS FC:在零售市場,希洛是以何種方式與加盟商進行合作的?在與其合作的過程中,是否會存在一些需要相互磨合的問題?
馮總:針對零售渠道,希洛會在個別地區設立直營店,加盟商也都是在以專賣店的形式經營希洛的品牌。在與經銷商合作的過程中,難免會有一些問題的存在,但是企業和經銷商之間只要不存在理念上的分歧,任何發現及提出的問題都是為了經銷商與公司彼此之間能夠長期良性的合作與發展。所以問題并不可怕,直面問題和解決問題本身就是希洛不斷提高的一個過程。希洛每次舉辦的經銷商培訓會,不只是一個針對于安裝、技術等方面的培訓。整個會議是包括系統門窗相關信息、門窗系統的研發設計構想,公司的運營理念,以及希洛產品的體系架構、發展方向、公司的服務流程等一系列專業培訓。
MISS FC:希洛作為一家南方的企業,專賣店北到丹東、東至江浙滬、西達昆明,在全國進行布局。請問希洛的專賣店從訂單下單、生產、運輸、安裝、維護等整個過程是如何實施的?
馮總:希洛門窗從下單到最終的交付流程是由軟件來控制的,同時經N商也可以在網上看到訂單的實時進展。每個店面的設計師會根據客戶的要求結合自己專業的設計方向把客戶需要的產品從系列的選擇、顏色、玻璃、開啟方式、尺寸等都錄入到軟件當中,傳回到希洛公司后工作人員會對此單進行相應的審核,在確認訂單有效后馬上安排生產;審核過后系統會自動生成加工工藝單與材料表單,整個門窗生產完成之后會電話通知到經銷商,然后安排發貨,希洛產品的正常交付周期是成品窗25 天出廠。在一個客戶的意識里如果可以接受一個好的門窗給他帶來的生活品質的提高,而且也愿意付出這樣的價格來購買的話,希洛門窗肯定是最好的一個選擇。
合作是建立在勢均力敵條件下的雙向選擇
MISS FC:如果想成為希洛的加盟商,需要具備哪些基礎的條件,比如店面大小、資金投入、安裝工人等。同時,希洛又會提供哪些方面的優惠與支持?
馮總:在選擇加盟商過程中,企業與經銷商之間要有一個雙向選擇的結果,這涉及到很多層面,比如雙方對市場前景分析的一致性、高度契合的經營理念、公司之間核心價值觀與良好的經銷渠道,以及公司完善的管理體系等。而企業肯定是要為經銷商提供更有競爭力的生存環境,便于經銷商在當地取得更好的發展,作為希洛,首先要給經銷商提供精益求精的產品、不斷創新的產品體系、希洛品牌的推廣宣傳以及有效的培訓機制,以及希洛在地方區域協助經銷商舉辦一系列推廣活動等。
MISS FC:您認為什么樣的經銷門店更為適合門窗產品的宣傳及售賣?未來發展趨勢如何?
希洛:對于門窗經銷來說,紅星美凱龍肯定是一個客流量比較集中的商圈,但是如果在當地有一個非常好的設計師渠道或者客戶資源的情況下,一些合作伙伴比較喜歡做一些沿街的店面展示,這樣整個店面的設計風格、的宣傳廣告、展示效果以及店面的空間等都能夠得到保障。因此區域選擇的形式是靈活的,主要考慮讓經銷商健康地發展下去。
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總經理楊明告訴記者,與很多內陸城市相比,海南家電市場的業態相對簡單,消費受眾人群主要來自本地固定居民和外來用戶兩大類。其中,有相當一大部分的外來人口只是每年居住較短的一段時間,在購買意向上也傾向于性價比更高的產品,消費趨向以中檔偏低為主,高端市場的消費訴求和消費對象則相對集中少部分人群。基于這樣的消費特征,楊總在品牌和產品組合上各有側重,“全方位推動各類人群的消費,通過各種方式調動消費者的積極性,動銷是今年以及未來的主要功課。”。
動銷更有深度和針對性
進入2016年,動銷活動的展開在明揚貿易整年規劃中的占比比以往任何一年都重要。一方面,動銷活動的展開能夠直接促進現場銷售,另一方面動銷之后對后續的產品以及服務方面銷售的拉動作用非常明顯。與過去的活動相比,今年明揚動銷的形式和內容都更為深入。過去,常規活動形式大多集中在發放DM單頁,室外宣傳等等,而通過常規化的宣傳對銷售的拉動作用已經大打折扣,甚至沒有任何效果。如何找到更好的方式,進行銷售突破?今年這種形式有了比較大的變化,例如認籌活動的引進和展開。
認籌在海南當地是一項比較新穎的活動,無論從活動內容還是活動形式上來講,對于商家和用戶都還比較新鮮,例如預存20元抵200元、第二件半價等活動。這就需要商家更加積極主動的推廣。過去,明揚的推廣宣傳方式和范圍比較固化,以零售門店為主要活動原點和重心。今年,楊總倡導全員走出去,走進新老客戶家中,挨家挨戶的發放活動單頁進行活動宣導,明揚的員工走到每個區、每個村,與用戶進行溝通,了解用戶需求,將活動訊息進行更廣泛范圍的傳播,同時把每個環節的工作都做細、做深,才有效果。楊總尤其強調,在有效利用互聯網傳播工具的同時,也注意不能單純依靠網絡,在海南本地,互聯網僅僅是傳播的一種方式,對當地市場的銷售還起不到太大的推動作用。本地消費者更認同實在的、面對面的溝通,這也是本區域消費市場的一大特征。
活動的傳播對象要精準,同時也要講究策略。
楊總說,針對目標和有需求的用戶進行活動宣貫,效果更好。當然,進入用戶家中是活動傳播最重要也最有難度的一環。用戶對陌生人拜訪都非常警惕,最好的方式是通過“收舊家電”的形式敲開用戶的家門?;厥张f家電是明揚今年一項重要的拓展或者說銷售延展活動。
以舊換新對目標的針對性更強,同時涵蓋的對象范圍也更廣。既包括老用戶,也包括了新用戶。現在很多消費者都有以舊換新或者產品升級的訴求,但因為產品、尤其是大家電產品的不便移動而延緩了消費升級的腳步。變被動服務為主動消費,楊總在這上面下了功夫。明揚擁有自己的服務團隊,能夠上門安裝配送,為什么不能上門收取舊家電?有了這個想法的楊明很快就付諸了實踐。推出上門收取舊家電有幾個非常明顯的好處,首先,可以同時將活動訊息傳達給用戶;其次,舊家電淘汰必然有新的購買需求,這是一種對目標消費者的精準鎖定,轉化率非常高。
同時,配合以舊換新的推廣,還需要進一步刺激消費的活動推出。比較有效的方法是抵扣。一般來講,消費者花費20元購買了抵扣券,在活動當天或者有效期內有90%都會前來購買。銷售的產生是多管齊下的合力促成。
一方面,通過活動形式的深度改變;另一方面,通過目標消費群的精準鎖定。楊總帶領明揚貿易在今年的動銷活動中變被動為主動,走出傳統的既定范圍,收獲了更理想的市場回報。
客戶、商家、廠家的捆綁式聯動
截止記者發稿,明揚今年已經做了大大小小幾十場活動?;顒拥某晒Τ俗陨淼牟粩喔倪M和完善之外,還有很重要的一點是楊總做到了資源整合,這種整合的方式在于打破了單體作戰資金、資源有限的短板,充分調動下級客戶和廠家的熱情和資源之后,活動范圍擴大,參與消費人群足夠多,成交率才能提升,活動效果才能有保證。而更樂觀銷售結果的取得,刺激了分銷客戶的參與熱情,同時又能夠贏得廠家更多的支持,形成市場動銷的良性循環。
在本區域做大范圍的動銷活動,一定要與供貨商、即廠家捆綁在一起。楊總手中掌握著十幾個品牌的權,但任何一個品牌和單品的活動力度和效果都并不明顯,只有聯合所有品牌共同推動,市場活動力度才足夠大。而聯合品牌供應商的一個更大的出發點在于費用的獲取和支持,單品的費用支持難以支撐正?;顒拥耐度?,也很難形成活動投入和產出成正比?;蛟S每個品牌的支持費用有限,但匯聚起來就是一筆不小的資金,有了資金做后盾之后,商家能夠設計更多的環節、投入更多的人工,才能實現楊總所強調的“把動銷活動作細、做深?!苯衲晔袌龅膰谰?,個體的單打獨斗已經不能夠支撐起一場場大規模的動銷,尤其在大家電利潤日趨薄利的態勢下,商家更要發揮自己的主觀能動,廣泛“吸金”。
除了與廠家進行捆綁之外,與下級市場客戶的捆綁顯得更為重要?;顒訉︿N售效果的拉動作用也讓客戶群看到了希望,由于市場環境的影響,下級市場在今年的表現也差強人意,很多分銷客戶缺乏對市場疲軟狀態下的應對方法,當一級商的活動取得成績時,分銷客戶才更有信心和勇氣投入,同時通過公司系統化的進行流程梳理之后,便為客戶活動的開展提供了可參考的樣本和可借鑒的經驗。通過上下級市場的聯合動銷,進一步擴大了活動的影響范圍,也進一步提升了動銷的整體銷量,從而將商和分銷客戶之間利益捆綁的更加緊密,合作的粘性也進一步加強。
而實際上,從目前來看,楊總介紹明揚貿易的整體銷售保持一個比較穩定的發展速度,整體的銷售基本與去年持平,雖然個別品類的銷售有所下降,但通過產品結構和渠道結構的調整,彌補了部分銷售的下滑。
產品和渠道的能動調整
動銷的含義不僅僅局限在幾場活動上,還在于在活動的背后自身對市場的把控以及風險的防范,這應該是多年形成的市場敏銳度。
楊總坦言,過去無論是整體發展還是利潤的獲取,家電行業一直處于一種理想和樂觀的狀態。近幾年,尤其是今年,商家能夠保證年銷售整體不下滑已經非常不容易。自己所經營的個別單品也出現了下滑。原因當然是多方面的,但想要得到一個什么樣的結果,就需要商作出相應的實際行動。動銷的本質是要撬動市場、撬動消費,從消費者的需求著手,但近兩年消費需求發生了變化,楊總在產品線上也適當進行了調整。包括品類的引進和增加,拓展不同的渠道,以對于原有渠道下滑進行補充。
楊總起家于廚衛電器,再擴充大冰洗以及電視等大家電品類,這兩年在進行產品線的梳理和調整中又開始向廚房家電傾斜,整體上這兩年的廚衛電器發展態勢較好。在引進品牌和產品過程中,楊總也有著自己的考慮。例如小家電中的電水壺,在海南本地市場上的常見品牌并不多,在引進了相關品牌之后,電水壺的銷量上升非??欤蔀橐环N銷售上的有益補充,尤其補充了個別單品銷售下滑部分。
在選擇品牌工廠進行合作之前,楊總說自己更看重工廠未來發展思路與自身想法的契合,包括工廠對本區域市場的重視程度,其中很重要的一個衡量標準就是品牌商能夠在包括動銷在內的市場活動上的支持力度。2015年年末,楊總引進法羅力熱水器,正是看中了其產品的差異性以及對市場的支持和配合,并且開始在熱水器品類中進行主推,而在今年法羅力推出煙灶新品之后,楊總說更期待未來的市場表現,同時也是自身產品線的再一次延伸;第二,在有限的客戶群中,再增加一個新的品類也能夠填補客戶產品線的空白,不會與客戶的既有產品產生競爭,這樣下級客戶接受起來也就順理成章;第三,投入的新品不占用太多的人力物力資源。因為目前商家對市場的投入都非常謹慎,如果花費大量的投入在新項目上,對資金要求較高的同時風險性也比較大,如果新品沒有占用客戶太多的資源,又是產品線的有益補充,客戶也非常容易接受。而從自身的服務能力出發,由于楊總一般都是進行產品的配套配送,加入新品之后,對客戶的配送能夠實現一體化,包括大家電和廚衛電器的一站式配齊,其優勢與單品商相比則更加明顯。楊總算過一筆賬,在服務配送成本投入不變的前提下,增加配送的品類就等于增加了產出的機會。所以,在海南本地,能夠看到明揚貿易包括大家電和廚衛電器在內的整車配送。資源的整合帶來效率的提升,而效率的提升必然帶動銷售。
從目前海南的銷售渠道上來看,由于零售業態比較單一,還有很多可待開發的渠道,渠道的成功開發也是楊總銷售補充另一個重要來源。過去,商家一般的出貨主要渠道是傳統的家電零售賣場,現在楊總正在發力兩個業務板塊。
第一個是商超、生活超市,將家電引入這些賣場,做大銷售份額。當然,這種商超類型的產品以廚房小家電為主。這也是針對目標人群進行的產品結構調整。一般來講,到商超購物的消費者,費用預算在幾百元之間,一件大家電動輒上千元,并不是沒有消費能力,而在幾十元的商品中太過突兀,超出了消費者的預算和心理預期。在全國各地方超市,包括冰洗空在內的大家電銷售直線下滑,與消費習慣不無關系。所以在生活商超的產品進駐上,以小家電為主,與周邊產品形成同等的互動和帶動。
第二,將產品引進規模比較大的小區樓盤,居住人口在1000~3000戶之間,尤其是新樓盤,在消費者裝修之前在小區一層設立展廳,開展廠家直銷活動。擴大產品覆蓋范圍,同時也是動銷“從被動等顧客上門到把產品送到顧客家門口”的又一次實踐。
通過這兩種形式,配合有效的動銷互動,以彌補傳統家電賣場銷售下滑的情況。
篇8
關鍵詞:蔬菜產業;現狀;對策
中圖分類號:F326.13
文獻標識碼:A
文章編號:1674-9944(2010)09-0014-02
1 引言
平昌縣位于四川省東北部、米倉山南麓,地處北緯31°16′~31°52′,東經106°15′~107°34′,地勢南低北高,屬四川盆地中亞熱帶濕潤季風氣候區,四季分明,氣候溫和,年日平均氣溫為16.8℃,日光充足,光能富裕,日照時間長,可以滿足蔬菜作物的生長發育,有利于蔬菜作物進行光合作用和干物質的合成積累。全縣總面積2 229km2,耕地面積5.51萬hm2。土壤多為壤土,土層深厚,土壤肥沃,為發展蔬菜生產提供難得的土壤基礎。屬于典型的山區農業縣,農業人口多,土地面積大,光、熱、水、氣資源豐富。平昌縣境內地表水年平均降水量11.43億m3,過境地表水年平均徑流總量為88.90億m3,地下水天然資源為0.29億m3。年降雨量630mm,多集中在7、8、9三個月,有利于蔬菜作物的生長發育??h內有巴河、通江河,水庫、塘堰,總水面4 188.5hm2,水源充足,水質良好,均可灌溉。蔬菜種植歷史悠久,源遠流長,隨著城市發展規模的逐步擴大,城市人口的增多,蔬菜產業具有良好的發展前景。
2 平昌縣蔬菜產業發展現狀
近年來,平昌縣蔬菜產業堅持以市場為導向,依靠科技創新,把發展蔬菜產業作為農業結構戰略性調整的重要突破口和振興縣域經濟、增加農民收入的一個重要產業來抓,形成了一批具有明顯區域特色的蔬菜生產基地,但從目前來看,平昌縣的蔬菜產品大部分需要從外地輸入,隨著城市的發展,人口的增長,蔬菜需求量還很大,目前全縣蔬菜種植面積迅速擴大,取得了顯著的經濟效益和社會效益:產業布局合理,市場前景看好;通過新技術、新品種的引進、試驗、推廣速度加快,為大田生產提供可靠技術保障;已建成的蔬菜生產企業實力不斷增強,加工轉化能力逐步提高;通過發展蔬菜產業,解決了農村剩余勞動力的就業問題。
3 平昌縣蔬菜產業發展對策
3.1 科學規劃,建好基地
以發展無公害蔬菜生產和建立穩定的蔬菜基地為目標,因地制宜,科學規劃,合理布局,突出特色,規模發展,提高效益,促進產業外向發展。重點發展駟馬、光輝、金寶綠色優質蔬菜生產基地,穩步發展溫室菜,重點發展大棚菜,積極發展露地菜。
3.2 依靠科技,加強推廣
(1)栽培上推廣無公害生產技術、地膜覆蓋間作套種技術,創新種植模式。推廣投資小、方法簡單、便于操作、效益高的塑料大棚。
(2)品種引進推廣上按照“人無我有,人有我優,人優我特”的原則,推廣抗病、適應性強、高產優質、市場競爭力強的特色珍稀蔬菜新品種。
(3)病蟲害防治上積極推廣生物農藥,大力推廣生態防治、生物防治及物理防治,嚴禁使用高毒殘留農藥。
(4)施肥上大力推廣有機肥料,積極推廣生物肥料、CO2施肥,減少化肥施用量,實施配方施肥。
(5)育苗上推廣大蔥春季育苗、嫁接育苗、溫室育苗、大棚育苗、生根扦插育苗等蔬菜育苗適用新技術。要在科技推廣上進一步加強與大專院校、科研院所的合作,探索現代高新技術在蔬菜生產上的應用,積極推廣工廠化蔬菜育苗新技術,解決品種單一,種苗缺乏,質量不高的問題。
3.3 搞好培訓,提高水平
平昌縣經濟欠發達,文化落后,勞動者素質普遍較低。因此,把科技培訓作為蔬菜生產中的重要環節來抓,堅持“實際、實用、實效”的原則。
(1)從設施建設開始,實地進行指導培訓,讓菜農掌握設施種菜的全過程,配套設施及注意的有關事宜。
(2)從育苗開始到生產環節的技術應用,主要包括育苗、嫁接、土壤處理、定植農業投入品的使用等。
(3)業務部門要派出有較高職稱,技術水平高,責任心強的技術骨干,分片、包村進行實地指導培訓,確保種1hm2,生產1hm2,見效1hm2??刹捎瞄L訓與短訓相結合,集中與分散相結合,派出與請進相結合,印發資料和新聞媒介相結合,使每個菜農都能真正掌握蔬菜各項實用新技術,為平昌縣蔬菜產業開發培養一支土生土長的實用技術人才,全面提高蔬菜產業的管理水平。
3.4 制定規劃,重點扶持
建議組織有關專家對平昌縣蔬菜適宜區進行科學規劃,拿出切實可行的“平昌縣蔬菜產業發展規劃”,制訂藍圖,逐步發展,爭取相關部門立項扶持,發改、財政、科技、農牧、水務、農綜、扶貧等部門分別具體規劃,各自立項,重點扶持,做大做強蔬菜產業。
3.5 培育市場,搞活流通
(1)運用國家給予的優惠政策,創造條件,積極扶持蔬菜運銷協會和農民技術協會發展蔬菜產業,鼓勵扶持和壯大現有龍頭企業的發展,充分發揮龍頭企業的帶動作用。
(2)建成蔬菜批發市場,建成全縣蔬菜信息價格服務中心,爭取將平昌蔬菜進入巴中、達州、廣元等地市場,擴大銷售,搞活流通。
(3)積極實施綠色名牌戰略,發展“訂單農業”,占領國內市場,開拓國際市場。
(4)通過多種渠道,建立廣泛的市場信息交流關系,積極應對市場變化,努力形成區域化布局、規?;a、集約化經營、企業化運作、市場化營銷,以營銷促發展,使蔬菜產業開發逐步向高科技、高效益、產業化方向發展。
篇9
圖書館營銷是通過宣傳,吸引更多用戶群使用其資源和服務,以實現自身發展和社會價值功能。20世紀70年代,西方國家將營銷這一概念導入到圖書館管理,從而引起學術界關注。圖書館作為非盈利組織,其營銷的根本目的是向用戶和社會宣傳其宗旨和理念,滿足用戶需求,實現社會效益和公眾利益最大化。圖書館負有維護信息公平,保障公民信息權利的職責,圖書館對其信息產品和服務通過宣傳推廣,實現與信息用戶的價值交換,因此,圖書館營銷本質是信息營銷。圖書館以“用戶至上”為理念,以滿足用戶需求為宗旨開展工作,其本質就是服務營銷活動。
二、圖書館營銷作用和意義
圖書館營銷是社會經濟發展內在規律所決定的。在市場經濟條件下,圖書館所具有公共產品,一方面,以文化為紐帶,將人們聚合起來,通過多種形式的服務來滿足人們社會生活和精神生活上的需求。另一方面,圖書館向社會提品交換,產品交換越頻繁,對其產品的需求也就越大,從而越能推動圖書館事業的發展。隨著市場競爭日趨激烈,營銷在圖書館中將發揮越來越重要的作用。
1.圖書館通過營銷可以讓更多的用戶了解圖書館的產品和服務,增強用戶使用圖書館的意識和能力,提高資源利用率,推動社會公眾關注和參與圖書館管理,拓展服務空間,豐富服務內涵,提高服務質量。
2.圖書館通過有效運用營銷的理念和技巧,可以充分了解和挖掘用戶的需求和潛在需求,不斷提升圖書館服務層次,提高用戶滿意度。同時還可以為更多的用戶提供滿意的產品和服務,更好地提高圖書館競爭力。
3.圖書館通過營銷宣傳活動,可以拉近圖書館與用戶的距離,擴大圖書館的影響力,樹立服務形象;增強與用戶的互動,吸引更多的社會支持,提升自身地位。
三、圖書館存在的主要問題及原因
1.數字資源利用率低
隨著網絡技術的飛速發展,數字資源已成為現代圖書館館藏配置和用戶利用的重要資源。目前,許多圖書館數字資源相當豐富,但是利用率卻不高。其主要原因,一方面是圖書館對數字資源的宣傳推廣重視不夠,缺乏開展數字資源宣傳活動,這樣就使用戶對數字資源不了解,導致數字資源得不到用戶的認可和利用,從而造成數字資源浪費。另一方面,自建數字資源規模小。許多圖書館數字資源開發層次低,對數字資源未進行合理的分類和整理。專題資源僅停留在提供書目數據,沒有可檢索的內容。面對公共圖書館用戶面廣,層次不一,需求多樣化的特點,數字資源缺乏實用性和針對性。
2.服務模式不適應
網絡環境下,隨著用戶信息化程度的提高,信息用戶對圖書館服務提出了更高的要求。目前,圖書館辦館思想依然是“坐等賓客”,缺乏主動服務意識和創新服務理念。服務內容和服務范圍單一,主要以傳統借閱為主,缺乏附加值高的知識產品。服務手段落后,主要以館舍陣地為主,缺乏多功能,多層次的個。圖書館傳統服務與用戶新的日益增長的更高層次的信息需求不適應,圖書館服務空間和功能被壓縮,社會認同感下降,圖書館服務效率和質量亟待提高。
3.用戶流失嚴重
互聯網和數字技術的發展,使用戶閱讀和獲取信息的方式發生了巨大改變,人們通過網絡搜索引擎檢索獲取信息。網絡信息環境的持續發展,給新的用戶群提供了更快捷、更方便的個性化信息服務。移動用戶,尤其是新的潛在用戶群更多選擇無線通信設備,打破時空限制,隨時隨處的獲取多種形式信息,實體圖書館逐漸淡出人們的視線。不斷進化的網絡環境,用戶流失嚴重,圖書館信息功能下降。
四、圖書館營銷策略
圖書館營銷不僅是社會經濟發展的必然結果,同時也是圖書館自身生存和發展的客觀需求。在網絡信息環境下,圖書館在管理模式上、技術設備和服務方式等方面也發生了根本變革。圖書館要緊跟互聯網發展的步伐。同時,圖書館要適應市場經濟的客觀要求,加強圖書館營銷。圖書館通過自我營銷,使自身的服務理念和服務得到推廣,讓更多的用戶在知情的前提下參與圖書館管理。圖書館如何開展營銷活動,提高資源利用率,塑造良好的職業形象,提高服務質量和社會認同感,筆者認為從以下幾個方面進行解讀。
1.加強數字資源宣傳推廣,提高數字資源利用率
圖書館與用戶間的矛盾之一,一方面,用戶找不到所需要信息,另一方面,圖書館的資源利用率低,究其原因與圖書館營銷不足有關。數字資源如何充分利用,是公共圖書館亟待解決的問題。首先,圖書館應成立數字資源宣傳推廣部門,定期開展數字資源的推廣和使用活動。其次,利用先進的網絡技術,借助計算機、手機、電視等多媒體傳播渠道,通過開辦論壇,將數字資源送到用戶手中,拓寬數字資源宣傳推廣范圍,擴大數字資源覆蓋面,提高圖書館數字資源認知度和利用率,實現其最大使用價值。
2.加強品牌建設,提升數字資源質量
產品是圖書館營銷中的核心因素,產品策略的好壞直接影響圖書館的生存和發展。圖書館通過不斷開發產品的附加值產品,為用戶創造價值,滿足用戶的各種需求,從而提高圖書館競爭力。因此,圖書館要提升數字資源的質量開發層次,就要打造自己的數字資源品牌,即特色數據庫建設。特色數據庫是吸引用戶,提升影響力的核心資源。公共圖書館館藏要體現地方特色,特色數據庫建設要以地方文獻、人物、風土人情和用戶特定需求內容為主,建立地方文獻數據庫,地方特色數據庫和專題數據庫。特色資源庫具有很強針對性和實用性,為適應地方發展提供了很好的保證。
3.突顯服務特色,提高服務質量
圖書館營銷的目標,是通過為用戶提供良好的產品和服務影響用戶的決策和行為,要保持圖書館的健康發展,就要不斷為用戶提供創新產品和服務,通過滿足用戶個性化,人性化的需求,提升服務質量和社會認同感。手機服務和自助服務是服務創新的重要內容,它將圖書館營銷宣傳提升了一個新的高度。手機服務即通過手機短信、微信開展與用戶之間的互動和交流。如:向用戶提供催還,圖書續借,預約通知,個性定制信息和信息公告等多種服務。用戶通過手機檢索館藏書目、下載電子圖書和隨身閱讀。電子資源在線瀏覽、檢索和下載。用戶也可通過手機查詢圖書館館藏書目,進行預約和讀借等自助服務。手機服務和自助服務體現了圖書館向主動服務的轉變,通過與用戶互動交流,拉近了圖書館與用戶的距離,提升了用戶對圖書館認同感,極大提高了圖書館服務質量和效率。
4.拓寬服務空間,深化服務內涵
現代圖書館應結合自身優勢,突破館舍陣地服務的限制,建立流通點,流動圖書館,社區圖書館等多種服務網點,擴大服務空間。
(1)流動圖書館是圖書館推進文化服務的一個創新方式。流動圖書館具有節約、靈活、快捷、方便、主動的特點,在一定程度上可以彌補邊遠地區圖書館服務覆蓋率不足。同時,通過流動圖書館,將服務送工廠、送工地,滿足進城務工群體對知識和信息的訴求。
(2)建立切合服務對象所需的社區圖書館。通過舉辦各種多元活動,讓社區兒童、青少年、家庭主婦和長者享用更快捷,更方便的圖書館服務。通過社區圖書館的推廣宣傳,進而影響整個社會公眾的參與。
篇10
榮譽齊肩的丹姿,多年以來在行業內都保持著低調的姿態和行事風格,很少活躍在行業公眾場合以及媒體的視線中。外界對于丹姿的各種評議、猜測和斷想,一直僅僅停留在私下交流和意見互換的非正式交流層面。長期以來都缺乏丹姿企業方面給予的權威說法和有力回應,丹姿品牌和丹姿企業的背景身世亦變得越加神秘了!
恪守低調、行事“詭秘”的丹姿品牌,其品牌發展歷程到底是怎么樣的?丹姿企業的核心競爭力到底是什么?金融海嘯來襲,丹姿目前的經營現狀如何?丹姿目前的全國市場銷售規模到底做到了多少?丹姿在未來三年的發展遠景以及戰略規劃又是作何考慮的?!這些疑問不僅僅困擾著很多行業內人士,同樣筆者也為此百思而不得其解!
機緣的巧合,日前,筆者有幸和2008年度中國化妝品行業年度大獎2008中國化妝品行業年度人物獲得者——丹姿品牌的創始人丹姿企業董事長張楚標先生進行了一次深入的溝通和交流。
曲折的發展歷程
丹姿品牌的初創上市的一年多時間,主要是以流通、批發的商業模式在進行運作,在1999年,由于市場競爭和終端格局的悄然變化,丹姿品牌率先開始嘗試完全終端業務模式的過渡和轉型,此后的三年間,丹姿將所有的工作重心都放在了全面進行業務模式的創新和升級方面。
然而,鮮為人知的是在這次轉型過程中,雖然機遇和風險并存,但是丹姿還是押上了自己的“賭注”,據丹姿董事長張楚標先生介紹:由于業務模式轉型,原有二三百萬元的債權幾年下來只收回了10%,現在90%的債權已經成為了死賬和壞賬。當筆者問到張董對于當初這件事情的個人看法時,張董則風趣地說道:“當時的這個決斷是對的,自己從來沒有因此而后悔過,也許這就是業務轉型的代價!”
市場的擴張和品牌的塑造,當然離不開明星的代言以及廣告的推廣宣傳。為了配合丹姿品牌的深度分銷以及品牌影響力的提升,2001年丹姿公司開始進行投放電視廣告,而且此后電視廣告的投入就一直沒有中斷過,而且每年的廣告預算保持著30%—40%的增幅水平,迄今為止,在丹姿的品牌建設歷程中,丹姿一共先后使用過包括李修賢、李玉倩、李若彤、陳芷菁、袁立、孫菲菲、安以軒等眾多影視明星進行產品代言。
丹姿品牌歷經了11年的磨礪和發展,丹姿不僅在國內日化行業樹立起了終端品牌“旗手”的地位,更是名聲鵲起、成績斐然!目前丹姿在全國市場發展了300多個一級經銷商,而且已經建立了超過10000個零售終端,在過去的三年間,其市場規模更是每年保持著40%的業務增長水平。
贏在專注和專業
在丹姿企業的行政辦公大樓里,標志著品牌成長和品牌發展的照片和導語隨處即見,在眾多的導語和司訓當中,“聚精會神化妝品,全神貫注做品牌,心神合一重護膚,一心一意用丹姿。”這則丹姿企業座右銘則顯得格外矚目和另類!
在過去的五年間,“品牌營建和提升”、“管理流程再造”以及“團隊氛圍和凝聚力塑造”一直是丹姿企業并重的三項工作。
首先,在品牌營建和提升方面。丹姿一直悉心著力于品牌的差異化營銷,傾力打造丹姿品牌的影響力和公眾效應。
其次,在管理流程再造方面。丹姿將產品品質、包裝提升、內部團隊管理以及內部系統打造等七項重點工作列為了績效考核指標的內部管理目錄,現階段,在丹姿企業內“攘外必先安內”的經營作戰思想,已經成為了丹姿企業未來戰略擴張的目標綱領以及作戰手冊。
最后,在團隊氛圍和凝聚力塑造方面。丹姿企業更是剛柔相濟,在強調團隊戰斗力和作戰水平方面主要是將意志力以及相互提升意識的滲透和導入,在團隊氛圍和凝聚力塑造方面更多的則是員工職業規劃以及事業價值取向的營建和培植。
從品牌到標準的跨越
雖然今天的丹姿已經成為了婦孺皆知的名牌產品,但是廣大消費者了解和熟知丹姿品牌,大多都是從昔日小龍女李若彤的一句“丹姿,印證美的標準!”這句經典電視廣告語開始的。
在廣東日化行業當中,丹姿不僅一直被譽為“包場模式的鼻祖”,而且還創造出了眾多項行業第一的記錄。
回顧過去丹姿輝煌的10個春秋,有人分析丹姿贏在了商業業務模式,也有人評議認為丹姿是靠過硬的產品品質和終端推廣,還有人提出丹姿是靠分銷網絡制勝的,更有甚者斷言丹姿是靠常年的廣告投入做到的……面對眾多的熱議和評論,丹姿卻絲毫沒有在意別人的說法!
多年以來,行業內一直流傳著這樣一句話:“三流企業做銷量,二流企業做品牌,一流企業做標準?!?/p>
談及丹姿的市場規模以及業務銷量,在筆者的再三追問下,丹姿張董思慮再三,最后還是有些“不情愿地”告訴了筆者:目前,丹姿在廣東、湖南、山東、安徽、河南等多個區域市場年銷售均已超過了5000萬元的銷量。
早在七年前,丹姿企業就將丹姿品牌的完整發展規劃和戰略實施提到了歷史日程。為了豐富品牌價值并提升品牌附加值,丹姿在行業標準以及管理達標認證方面,更是兢兢業業、嚴以律己,據悉,在丹姿企業和丹姿品牌的榮譽里程碑上,今年丹姿將會敘寫出精彩的一筆,國家工商總局將會在年內授予丹姿品牌“中國馳名商標”的榮譽。
在前進的道路上,丹姿從未停下腳步。為了從品牌到標準的跨越,丹姿企業在廣州花都征地60畝的新工廠兩個月后就要開工建設了,據悉,這個丹姿企業的第三個工廠不僅僅定位于一個丹姿企業的生產基地,建成后該基地規劃除辦公、生產、技術研發、教學等區域外,還規劃設置了旅游區域,丹姿希望將這個生產基地釋放出其更多的產業功能——可以作為國內日化企業當中為數不多的日化旅游基地,在此不僅可以領略和了解日化產品的整個生產過程,還可以了解丹姿企業成為馳名品牌的發展軌跡;這也體現了丹姿對于傳承和振興民族企業、發展現代民族科技的鴻圖偉志。
面對即將迎來的“中國馳名商標”,丹姿企業立志不僅要做到銷量領先,更要研發領先、品牌領先,為廣大消費者帶來天然健康的生活方式的同時,更為民族日化企業的全面崛起承擔起自己的責任!
文化植入助推丹姿偉業
記得寶潔公司的一位高管曾經說過這樣一句話:跨國公司至所以在中國市場能夠取得成功,歸結為三個因素:其一,實力的因素;其二,專注度的積淀;其三,企業文化和品牌文化的勝出。
筆者在同丹姿張董的整個溝通過程中,張董不止一次地反復敘述著“創一流品牌,樹百年偉業,誓扶貧救難!”的丹姿企業經營理念。雖說筆者還不能完全參透其中的哲理,但是筆者最大的感悟卻是:張董不但精通佛學和文學,而且對于現代哲學也駕輕就熟。
在我們的交流當中,沒有想到張董對于“現代經濟學之父”亞當斯密的《國富論》更是格外推崇,他認為:自由市場始終有一只看不見的手,無形的在進行資本價值和社會資源二次分配,一個成功的企業和企業家應該具有寬廣的胸襟以及視野,每個人都應利用好自己的資本,使之產生最大的價值。
多年以來,丹姿在董事長張楚標先生的帶領下一直著力于企業文化的打造和建設,在張董的腦海和意識里他深信唯有企業文化和集體歸屬感,才是保障團隊凝聚力和穩定的大前提。
活在當下、快樂生活!張董告訴筆者這是其個人信奉的幸福法則,也是在丹姿團隊大家庭推行丹姿生活模式的終極目標。
在筆者一行即將離開丹姿企業的時候,無意間不禁為一段真切而又樸實的話語深深所打動:“發現過去改變現在,選擇接受感恩擁有;發現自己改變陋習,選擇快樂感恩結果;發現四強改變賣場,選擇丹姿感恩家人;發現重點改變市場,選擇執行感恩社會?!?/p>
的確,今天丹姿大家庭的每一位成員,都在因為“發現、改變、選擇、感恩”而快樂的生活著……
大丹姿夢想浮出水面
歷經了11年的業務發展,今天丹姿品牌的廣告語已經從當初“丹姿,印證美的標準!”變成了“未來看我的!”