社區運行情況范文

導語：如何才能寫好一篇社區運行情況，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：消費品市場　運行情況　分析

1　消費品市場運行總體情況

1.1　今年上半年，全區累計實現社會消費品零售總額37億元，同比增長16.7%，總量位居全市第二，增速高出全市平均水平0.3個百分點。

1.2　限額以上企業實現社會消費品零售總額13.3億元，增長25%；全區批發零售業實現零售額33億元，同比增長16%；住宿餐飲業實現零售額4億元，同比增長18%。

1.3　隨著消費結構不斷優化和消費環境日益改善，零售業和餐飲業持續發揮消費市場主導作用。近年來，我區消費品市場不斷發展，一些專營專賣店和購物超市涌現，其豐富的商品種類，良好的購物服務環境，讓利、打折及會員證優惠方式等促銷活動，已經成為消費者購物首選，進一步推動我區消費品市場發展。

2　消費品市場平穩增長的主要原因

2.1　城鄉居民收入增加。據調查資料初步顯示，1-6月，我區城鎮居民人均可支配收入11260元，同比增長19.7%，農村居民現金收入7542元，同比增長19.02%，城鄉居民收入增加帶動了城鄉消費市場發展，促進了消費支出增加。

2.2　物價溫和上漲，被動消費支出增加。1-6月，受部分農副產品價格上漲和成品油提價的影響，與居民生產生活息息相關的生活必須品如生產資料、食品類、交通運輸等價格上漲，成為推動消費增長的因素之一。

2.3　主要消費領域各行業中銷售額（營業額）增長較快。1-6月，批發業銷售額同比增長22.9%，零售業銷售額同比增長17.2%，餐飲業營業額同比增長24.5%，有力地拉動社會消費品零售總額增長。

3　影響我區消費增長的因素

3.1　消費品市場規模小，消費有所外流。我區批發業和零售貿易業存在著規模小，品種少，難于滿足消費檔次參差不齊的消費群體。經營者也因市場小而利潤率少，市場競爭力不強。加之交通便捷，人員外出流動大，有一定消費實力的消費者在購買某些大件商品時因選購余地不足，價格等因素，從而喜歡到紅山區市場購買，形成部分消費外流，是影響我區消費品零售額增長的原因之一。

3.2　居民收入有待進一步提高，特別是增加農村居民收入。增加居民收入是實現消費的基礎和前提。只有不斷增加居民收入，才能提高居民的消費實力和增強消費信心，擴大即期消費。我區是個典型的農業區，只有農民收入增加，消費實力增強，農村消費市場繁榮活躍了，全區的消費市場才能真正取得較大的發展。全區上下必須全力開辟農民增收渠道，增加農民群眾的經濟收入，提高他們的消費水平。

3.3　物價上漲，影響居民消費信心。物價上漲因素對消費的影響可謂是一把雙刃劍。短暫物價小幅上漲或者溫和型膨脹有利于擴大消費即期，促進消費增長，減少預防性儲蓄動機，從而增強居民的消費能力。物價持續過高增長，會降低居民對未來不確定性的預期，增強預防性儲蓄動機，導致居民節省開支，減少消費性支出，從而影響消費市場的發展。

4　對促進我區消費品市場發展的幾點建議

4.1　提高居民收入，增強居民消費信心。要增加農民收入。加大農業投入，大力扶持特色農業，加快農業產業化進程，加大力度開拓農村消費市場，促進農村消費水平的提高；增加城鎮居民可支配收入，加大調節收入分配力度，著力提高中低收入者收入水平，增強其消費能力。

4.2　規范市場秩序，構建和諧消費環境。引導企業開展誠信經營，加強行業自律。圍繞關系人民群眾身體健康、生命安全和切身利益的突出問題，依法加大整頓力度，嚴厲打擊制假售假、商業欺詐等違法行為，維護正常市場秩序，創造良好市場環境。積極培育本地龍頭商貿企業，提升市場競爭難能力，繁榮我區商貿經濟。

4.3　培養消費熱點，促進消費升級轉型。改善消費環境，完善不同層次消費品供給，更大程度地滿足不同層次消費者的需求。在現在這樣一個經濟快速發展的社會背景下，如何進一步拓寬消費領域，培養新的消費熱點成為今后消費品市場發展的關鍵。當前，在繼續關注住房、汽車、旅游、通訊等新的消費熱點發展趨勢的同時，要重點針對不同的消費群體，分層次加快居民消費結構的升級，使消費升級呈現一個分層次、有步驟的穩步推進過程。

4.4　增加就業，建立和完善積極的就業和再就業政策。進一步完善社會保障制度，拓寬就業渠道，增加就業機會和就業崗位，使城鄉居民收入穩步提高，保證中低收入階層居民收入有一個合理的增長幅度。增強其消費能力，推動消費品市場不斷發展。

5　對2012年下半年全區消費品市場趨勢的判斷

擴大消費需求、提高消費對經濟增長的帶動作用是我區制定經濟政策的重要內容之一，也是貫徹落實科學發展觀的客觀需要，這為今年我區繼續促進居民消費提供了良好的外部環境。2012年下半年的消費環境仍很樂觀，居民消費結構升級，熱點消費對于消費品市場的促進作用不會減弱。汽車消費市場、商品房消費，手機消費，旅游消費等方面的消費會隨著居民生活水平的提高，消費動力依然強勁。同時暑期的到來及中秋節、“十一”黃金周等節日效應的拉動，將帶動我區旅游業、餐飲業、住宿業的發展，促進消費品市場穩定增長。但同時也應看到，國家積極實施從緊財政政策及穩健的貨幣政策，房價調控措施繼續加強不放松，全區主要經濟指標增幅放緩，居民收入增長緩慢，家電下鄉、以舊換新等刺激消費政策的力度放緩，這對消費品市場快速增長發揮制約作用。預計2012年下半年，我區消費品市場仍將延續上半年的穩步增長走勢，繼續保持良好的發展勢頭。

參考文獻：

篇2

關鍵詞： 城鎮居民；醫療保障；構建；路徑

一、建立城鎮居民醫療保障體系的背景分析

“看病難，看病貴”是當今最受關注，也是最棘手、最難以解決的社會問題之一，牽涉多個領域，構成因素糾葛復雜。雖然對其改革路向眾說紛紜，但一致的觀點認為，醫療保障體系是解決此問題的關鍵所在，形成一個覆蓋面廣的醫療保障體系是解開看病貴難題的第一把鑰匙。

經過長期的探索，我國的醫療保障制度改革已經取得了很大的成績。目前我國城鎮職工醫療保險覆蓋范圍已從城鎮機關、企事業單位的職工及退休人員逐步擴展到非公有制經濟從業人員、城鎮靈活就業人員、農村進城務工人員。截至2007年底，全國參加城鎮職工基本醫療保險人數為17983萬人，其中參保農民工人數為3131萬人①。一個適應社會主義市場經濟的城鎮職工醫療保險制度已初步建立，在提高醫療保障能力和職工的健康水平方面發揮了積極的作用。隨著各項工作的扎實推進，新型農村合作醫療也取得了顯著的成績，制度框架及運行機制已基本形成。截至2007年底，全國開展新農合的縣（市、區）達到2448個，占全國總縣（市、區）的85.53%，參加合作醫療人口7.3億，占全國農業人口的85.7%。新型農村合作醫療基金支出總額為220億元，累計受益2.6億人次②。新型農村合作醫療的開展在很大程度上緩解了農民看病難、看病貴的問題，避免了“小病扛，大病拖”現象的發生，對統籌城鄉發展、促進農村穩定、保障廣大農民權益起到了重要的作用。

從總體來講，隨著市場經濟體制改革的深化和人民收入水平的提高，城鎮職工醫療保險制度已經日臻完善，新型農村合作醫療制度也順利實施。但是也應該看到，包括中小學生在內的城鎮其他非從業居民尚未被納入社會醫療保險范圍。隨著社會轉型的日益加快、疾病風險的困擾和經濟體制改革過程帶來的分配不均等，廣大城鎮居民對醫療保障的需求越來越迫切。在此背景下，2007年國務院專門頒布了《國務院關于開展城鎮居民基本醫療保險試點的指導意見》（國發[2007]20號），就開展試點的目標、任務、基本原則、主要政策及組織實施辦法作出了具體的規定。截至2007年底，我國共有城鎮人口5.94億，占全國總人口的44.9%，其中就業人口2.94億，非就業人口3億。城鎮已參加基本醫療保險的約2.21億人（其中參加城鎮居民醫療保險的有4068萬人），占全體城鎮人口的37%，比上年增加6319萬人①。盡管取得了很大進步，但我們也清楚地看到，許多城鎮居民仍然徘徊在醫療保障體制之外。因此，構建健全完善的城鎮居民醫療保障體系，在實踐中推動城鎮居民醫療保障工作的健康發展，就成了當前的應勢之需，也是迫切需要解決的一個現實問題。

二、試點地區城鎮居民醫療保障制度運行過程中存在的問題

城鎮居民醫療保障制度的推行在很大程度上解決了城鎮居民看病難、看病貴的問題，在實現全民醫保方面邁出了堅實的一步，受到了廣大群眾的肯定和歡迎。但也應該看到，城鎮居民醫療保障工作畢竟還處于試點時期，難免會存在一些問題，需要我們在實踐當中不斷加以完善。

1.對城鎮居民醫療保障的宣傳力度有待進一步加強

作為一項惠民工程，許多群眾對城鎮居民醫療保障都持歡迎的態度，但由于宣傳力度不夠，許多試點地區并沒有實現全覆蓋，一些居民依然徘徊在城鎮居民醫療保障體系之外。從另一個方面來看，許多已經參保的居民對城鎮居民醫保的真正內涵和一些具體細節也缺乏了解。部分群眾對報銷補償費用期望過高，對設立的起付線不了解，對醫療費分段計算補助也不熟悉，尤其是對報銷程序還不是完全清楚。這就有待于各試點地區進一步加大宣傳力度，把工作做實、做細，使廣大群眾在真正了解、熟悉城鎮居民醫保工作的基礎上，積極踴躍地支持和參加城鎮居民醫保工作。

2.統籌層次低，保障水平有待進一步提高

在局部試點地區，城鎮居民醫療保險制度的統籌層次一般為縣、市級統籌。統籌層次低，不僅不利于進一步分散風險，也不利于資金在全國范圍內調劑和發揮更大的互助共濟作用。從保障水平來看，由于我國當前生產力整體上還不夠發達，且經濟發展呈現出很大的不平衡性，所以許多試點地區還是以保障住院和門診大病醫療支出為主，最高報銷上限也有待進一步提高。今后，各試點地區應隨著經濟的發展，加大政府對城鎮居民醫保的財政投入力度，在化解住院和門診大病風險的同時，要逐步試行門診醫療費用統籌，探索統籌解決城鎮居民門診費用問題的辦法。

3.監督管理機制要進一步健全

從試點地區的情況來看，城鎮居民醫療保障制度的監督和管理有待進一步健全和完善。在支出管理方面，個別定點醫療機構仍有開大處方、開用藥目錄之外的藥和不合理的大型檢查等情況，導致部分群眾獲得的補償金額降低，也導致了參保居民對醫保制度的誤解和不信任。個別定點醫療機構把門診病人轉化為住院病人，誘導病人過度消費醫療資源，造成參保居民住院費用增長。有的醫院審查不嚴，個別患者冒名頂替套取資金，嚴重侵害了參保居民的權益。在醫療保險基金的給付方面，也沒有建立包括基金運行分析制度、運行情況通報制度和常規基金運行監督檢查制度在內的基金的收支監測預測預警系統，還沒有形成包括組織監督、民主監督、制度監督、行政監督、業務監督、審計監督等多種監督形式在內的內外部雙重監督體制［1］。

4.城鎮居民醫療保障服務體系需進一步完善

城鎮居民醫療保障事業的健康發展離不開完善的醫療保障服務網絡。近年來，各地醫療保障服務體系無論是在硬件建設和軟件建設方面都有了很大的進步，但也應該看到，這與廣大城鎮居民的醫療需求還有一定的差距。許多群眾對醫療機構的服務意識、醫療人員的業務素質還頗有微詞；就醫環境需要改善，尤其是城鎮社區醫療服務機構還很薄弱，亟待加強。

當然，這些措施的完善，不可能一蹴而就，要有一個循序漸進的過程。今后，要加進一步努力打造健全的服務體系，為廣大群眾提供省心、放心、舒心的服務。

三、新時期健全完善城鎮居民醫療保障體系的路徑選擇

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［關鍵詞］ 城鎮居民；醫療保障；構建；路徑

abstract: the establishment of the urban resident’s medical security system is an important measure to achieve universal health insurance and society harmonization. taking the background of the urban residents’ medical security system as the entry point, and on the basis of surveying and analyzing the current problems, the author puts forward the route choice in constructing and perfecting urban residents’ medical security system in the new period.

key words: urban resident; medical security; construction; route

一、建立城鎮居民醫療保障體系的背景分析

“看病難，看病貴”是當今最受關注，也是最棘手、最難以解決的社會問題之一，牽涉多個領域，構成因素糾葛復雜。雖然對其改革路向眾說紛紜，但一致的觀點認為，醫療保障體系是解決此問題的關鍵所在，形成一個覆蓋面廣的醫療保障體系是解開看病貴難題的第一把鑰匙。

經過長期的探索，我國的醫療保障制度改革已經取得了很大的成績。目前我國城鎮職工醫療保險覆蓋范圍已從城鎮機關、企事業單位的職工及退休人員逐步擴展到非公有制經濟從業人員、城鎮靈活就業人員、農村進城務工人員。截至2007年底，全國參加城鎮職工基本醫療保險人數為17983萬人，其中參保農民工人數為3131萬人①。一個適應社會主義市場經濟的城鎮職工醫療保險制度已初步建立，在提高醫療保障能力和職工的健康水平方面發揮了積極的作用。隨著各項工作的扎實推進，新型農村合作醫療也取得了顯著的成績，制度框架及運行機制已基本形成。截至2007年底，全國開展新農合的縣（市、區）達到2448個，占全國總縣（市、區）的85.53%，參加合作醫療人口7.3億，占全國農業人口的85.7%。新型農村合作醫療基金支出總額為220億元，累計受益2.6億人次②。新型農村合作醫療的開展在很大程度上緩解了農民看病難、看病貴的問題，避免了“小病扛，大病拖”現象的發生，對統籌城鄉發展、促進農村穩定、保障廣大農民權益起到了重要的作用。

從總體來講，隨著市場經濟體制改革的深化和人民收入水平的提高，城鎮職工醫療保險制度已經日臻完善，新型農村合作醫療制度也順利實施。但是也應該看到，包括中小學生在內的城鎮其他非從業居民尚未被納入社會醫療保險范圍。隨著社會轉型的日益加快、疾病風險的困擾和經濟體制改革過程帶來的分配不均等，廣大城鎮居民對醫療保障的需求越來越迫切。在此背景下，2007年國務院專門頒布了《國務院關于開展城鎮居民基本醫療保險試點的指導意見》（國發[2007]20號），就開展試點的目標、任務、基本原則、主要政策及組織實施辦法作出了具體的規定。截至2007年底，我國共有城鎮人口5.94億，占全國總人口的44.9%，其中就業人口2.94億，非就業人口3億。城鎮已參加基本醫療保險的約2.21億人（其中參加城鎮居民醫療保險的有4068萬人），占全體城鎮人口的37%，比上年增加6319萬人①。盡管取得了很大進步，但我們也清楚地看到，許多城鎮居民仍然徘徊在醫療保障體制之外。因此，構建健全完善的城鎮居民醫療保障體系，在實踐中推動城鎮居民醫療保障工作的健康發展，就成了當前的應勢之需，也是迫切需要解決的一個現實問題。

二、試點地區城鎮居民醫療保障制度運行過程中存在的問題

城鎮居民醫療保障制度的推行在很大程度上解決了城鎮居民看病難、看病貴的問題，在實現全民醫保方面邁出了堅實的一步，受到了廣大群眾的肯定和歡迎。但也應該看到，城鎮居民醫療保障工作畢竟還處于試點時期，難免會存在一些問題，需要我們在實踐當中不斷加以完善。

1.對城鎮居民醫療保障的宣傳力度有待進一步加強

作為一項惠民工程，許多群眾對城鎮居民醫療保障都持歡迎的態度，但由于宣傳力度不夠，許多試點地區并沒有實現全覆蓋，一些居民依然徘徊在城鎮居民醫療保障體系之外。從另一個方面來看，許多已經參保的居民對城鎮居民醫保的真正內涵和一些具體細節也缺乏了解。部分群眾對報銷補償費用期望過高，對設立的起付線不了解，對醫療費分段計算補助也不熟悉，尤其是對報銷程序還不是完全清楚。這就有待于各試點地區進一步加大宣傳力度，把工作做實、做細，使廣大群眾在真正了解、熟悉城鎮居民醫保工作的基礎上，積極踴躍地支持和參加城鎮居民醫保工作。

2.統籌層次低，保障水平有待進一步提高

在局部試點地區，城鎮居民醫療保險制度的統籌層次一般為縣、市級統籌。統籌層次低，不僅不利于進一步分散風險，也不利于資金在全國范圍內調劑和發揮更大的互助共濟作用。從保障水平來看，由于我國當前生產力整體上還不夠發達，且經濟發展呈現出很大的不平衡性，所以許多試點地區還是以保障住院和門診大病醫療支出為主，最高報銷上限也有待進一步提高。今后，各試點地區應隨著經濟的發展，加大政府對城鎮居民醫保的財政投入力度，在化解住院和門診大病風險的同時，要逐步試行門診醫療費用統籌，探索統籌解決城鎮居民門診費用問題的辦法。

3.監督管理機制要進一步健全

從試點地區的情況來看，城鎮居民醫療保障制度的監督和管理有待進一步健全和完善。在支出管理方面，個別定點醫療機構仍有開大處方、開用藥目錄之外的藥和不合理的大型檢查等情況，導致部分群眾獲得的補償金額降低，也導致了參保居民對醫保制度的誤解和不信任。個別定點醫療機構把門診病人轉化為住院病人，誘導病人過度消費醫療資源，造成參保居民住院費用增長。有的醫院審查不嚴，個別患者冒名頂替套取資金，嚴重侵害了參保居民的權益。在醫療保險基金的給付方面，也沒有建立包括基金運行分析制度、運行情況通報制度和常規基金運行監督檢查制度在內的基金的收支監測預測預警系統，還沒有形成包括組織監督、民主監督、制度監督、行政監督、業務監督、審計監督等多種監督形式在內的內外部雙重監督體制［1］。

4.城鎮居民醫療保障服務體系需進一步完善

城鎮居民醫療保障事業的健康發展離不開完善的醫療保障服務網絡。近年來，各地醫療保障服務體系無論是在硬件建設和軟件建設方面都有了很大的進步，但也應該看到，這與廣大城鎮居民的醫療需求還有一定的差距。許多群眾對醫療機構的服務意識、醫療人員的業務素質還頗有微詞；就醫環境需要改善，尤其是城鎮社區醫療服務機構還很薄弱，亟待加強。

當然，這些措施的完善，不可能一蹴而就，要有一個循序漸進的過程。今后，要加進一步努力打造健全的服務體系，為廣大群眾提供省心、放心、舒心的服務。

三、新時期健全完善城鎮居民醫療保障體系的路徑選擇

被譽為“國民保健服務之父”的貝弗里奇曾經說過：病人因沒錢而拒絕醫療，這是任何文明社會都不相容的。保障每一個公民病有所醫，享受基本的醫療保障是每一個政府義不容辭的責任，也是社會和諧的必然要求?？傮w來看，我國對城鎮居民醫療保障制度的探索已經取得了很大的成績，但也應該認識到，這是一項任重而道遠的工作，是一項復雜系統的工程，需要我們以民為本，因地制宜，多方努力，在實踐當中不斷推進城鎮居民醫療保障工作健康、有序發展。

1.加快城鎮居民醫療保障立法工作，為城鎮居民醫療保障提供完備的法律框架

近年來，盡管我國城鎮居民的醫保工作日益受到重視，但畢竟還處于試點階段，許多措施和制度還不夠健全和完善，城鎮居民醫保工作的開展缺乏必要的法律保障。社會保障法是關系國家經濟發展、社會穩定的重要法律制度，沒有健全的社會保障法律體系，就沒有健全、完善和成熟的社會保障制度。筆者認為，我國應制定統一的《城鎮居民基本醫療保障法》，并以此為依據制定相應的新型配套的政策和實施辦法，規定城鎮居民醫療保障制度的法定地位，并將之嚴格納入到我國城鎮居民社會保障體系建設之中，明確城鎮居民醫療保障制度未來的發展方向。

2.建立健全城鎮居民基本醫療保險政策體系

作為城鎮居民醫療保障體系的核心組成部分，城鎮居民醫療保險制度的構建與完善顯得尤為重要。在政策設計上必須考慮各方承受能力，做到“基金籌集多渠道、費用繳納低水平、待遇保障多樣化、保險服務便捷化”。

（1）形成合理的籌集機制

首先要完善籌集機制。城鎮居民醫療保險應堅持“低繳費、廣覆蓋”的原則，在繳費能力與醫療待遇之間找到個平衡點。在實踐當中，一方面應加大對城鎮居民醫療保險宣傳的力度，提高廣大居民參保繳費的自覺性和主動性；另一方面，要建立健全穩定的配套資金保障體制，將各級配套補助資金固定下來，為城鎮居民醫療保障提供財政支持。同時，中央、省級要加大對貧困地區和貧困城鎮居民的財政補助力度，以實際行動促進和保證全體人民共享改革發展成果。其次要積極拓寬籌集渠道。在將政府財政撥款和救助以及城鎮居民繳費進一步制度化、規范化的同時，應不斷在實踐中拓寬城鎮居民醫療保險基金的籌集渠道，積極引導社區經濟、企業、慈善機構、外資機構及個人等方面的捐助，不斷充實城鎮居民醫療保障基金。

（2）健全管理體制

應建立健全嚴格規范的管理制度、嚴謹長效的管理方法、便捷有序的管理流程和先進高效的管理網絡，構成科學簡約、調控靈敏的醫療保障管理體系，以實現保障到位、基金平衡、調控靈敏、服務周到的管理目標。在組織管理方面，受經濟條件限制，我國廣大縣級城市可以借鑒河南舞鋼市的管理模式，整合基本醫療保障管理資源，借助新型農村合作醫療這個現實性的制度體系進行監督和管理。較大的城市和條件具備的地區，應該建立起相對獨立的、專門的醫療保險管理機構，同時加強對制度運行的社會監督。在基金管理方面，要將城鎮居民基本醫療保險基金納入社會保障基金財政專戶統一管理，單獨列賬。要按照社會保險基金管理等有關規定，嚴格執行財務制度，加強對基本醫療保險基金的管理和監督，探索建立健全基金的風險防范和調劑機制，確?；鸢踩?］。

（3）規范運行機制

首先要合理確定參保范圍，明確保障重點。城鎮居民醫療保險的參保范圍主要是不屬于城鎮職工基本醫療保險制度覆蓋范圍中的廣大城鎮居民。在保障的重點方面，由于我國當前生產力整體上還不夠發達，且經濟發展呈現出很大的不平衡性，所以應因地制宜，確定不同層次和級別的保障標準。其次要科學制定費用支付標準。城鎮居民基本醫療保險基金的使用要堅持以收定支、收支平衡、略有結余的原則，確定科學合理的醫療費用支付方式，以確保支付待遇與繳費水平相適應，做到合理控制醫療費用，提高資金使用效率，保證基金的收支平衡和制度的平穩運行。再次，要建立一套科學的醫療保障評價系統。針對醫療保障的運行特點確定一套全面、科學的評價指標，對參保情況、基金的收繳、管理和使用、醫療機構的服務、醫療保險基金的使用效率、醫療衛生資源的配置等進行深度研究和評價，以便為制度的進一步實施指明方向。

3.健全完善城鎮社區醫療衛生服務體系

城鎮居民醫療保障服務體系要按照管理社會化、服務人性化的原則，建立功能齊全、結構合理、運轉有效、簡捷方便的醫療保障服務網絡［3］。積極發揮社區醫療保障制度平臺的作用，依托社區平臺，建立醫保機構同用人單位和個人的聯系制度，為廣大居民提供快速便捷的服務；要加快社區醫療體制的創新，形成社區醫療服務、專業醫療服務和綜合性醫療服務相配套的布局合理、分工協作的醫療服務網絡［4］。通過發展社區衛生服務體系，進一步調整城市衛生服務體系的結構、功能、布局，提高效率，降低成本，以不斷滿足人民群眾日益增長的衛生服務需求，提高人民健康水平。

4.強化醫療服務管理，加快醫藥衛生體制改革

城鎮居民醫療保障要想健康發展，在進一步完善醫療保險政策的同時，還要積極推動醫療衛生、藥品流動體制改革。這三個方面同時關系到廣大群眾的切身利益，更關系到今后我國衛生事業的長遠發展，它們相輔相成，互相促進，缺一不可。在醫療服務市場上，要把供需雙方由“信息不對稱”變為“信息對稱”，增強患者對醫療服務質量與數量進行事先判斷的能力，提高其選擇的主動性；通過建立醫藥專營制度，逐步實行醫、藥經營分離，減少藥品流通環節；實行醫藥分開核算、分別管理的制度，打破醫藥不分的壟斷體制，合理控制醫藥費用水平。

5.建立城鎮居民醫療救助制度，加強衛生扶貧工作

城鎮居民醫療救助制度是城鎮居民醫療保障體系的重要組成部分。在實踐當中，要把對城鎮特別困難人員的醫療救助作為促進城鎮居民衛生保健工作的重點內容之一，把經濟扶貧與衛生扶貧合理結合起來。在資金的管理和使用上，要建立專項城鎮居民醫療救助基金，交由當地民政部門統一管理和使用，也可以通過成立基金會，由專門機構負責進行運營。通過此項基金，對符合醫療救助的對象進行適當救助，以使比較困難的城鎮居民獲得基本的醫療保障。在救助方式上，可采取繳費參保、減免醫療費用、建立社會福利醫院及實行定額補助等辦法解決。同時，要根據醫療救助對象的不同，采取不同的救助管理辦法［5］?？傊?，要把醫療救助計劃與整個醫療保障體系有機結合起來，防止城鎮困難居民群體因病返困、因病致窮，避免引發社會不穩定的因素，促進社會的和諧、健康發展。

[參考文獻]

[1] 王振平.我國城鎮居民基本醫療保險制度初探[j].中國衛生事業管理，2007（10）：p677~678.

[2] 許勇勝.關于醫療保險基金運行安全管理的探討[j].山西財經大學學報，2007(1):p35.

[3] 鄭秉文.社會保障體制改革攻堅[m].北京:中國水利水電出版社，2005.p79.

篇4

一、年國民經濟和社會發展計劃執行情況

年，在區委的正確領導、區人大及其常委會的監督及區政協參政議政下，全區上下緊抓“又好又快”這條主線， 攻堅克難謀發展，全面實現國民經濟和社會發展的主要預期目標。全年地區生產總值48.16億元，比增16.7%，完成年度目標的105%；財政總收入4.68億元，比增29.3%，完成計劃的103%,其中區級收入2.47億元，比增33.1%，完成計劃的103.2%；其它各項指標均按三屆一次人大會議通過的計劃目標完成或超額完成。

（一）經濟實現擴量提質

工業不斷發展提高。全年完成工業總產值96.04億元，完成年度目標的101.7%，比增23.1%，其中規模以上工業總產值81.52億元，完成年度目標的102.3%，比增26%。工業繼續向規模化集中，新增規模以上企業13家，產值超億元企業達到21家，規模以上工業產值占工業總產值84.9%，比上年提高6.4個百分點。投建投產步伐加快，全年新投建、投產企業數量分別為41家和46家，新開工工業廠房56萬平方米，竣工51萬平方米。企業素質不斷提升，投入2.81億元，實施5個技改項目，8家企業通過貫標認證，1項產品獲得“國家免檢產品”稱號，1家企業啟動改制上市前期工作。

農業結構逐步優化。全年完成農業總產值5.74億元，完成年度目標的116%，比增1.2%。糧食生產保持穩定，完成總產量3.56萬噸。農業基地規模擴大，新增中藥材基地1000畝、茶葉基地500畝、花卉基地250畝、速生豐產林基地4100畝。農業品種不斷優化，改良水果7000畝，新增水產養殖面積500畝。農業龍頭企業繼續鞏固提高，和昌、美等集團做強做大。

第三產業加快培育。專業物流市場培育初見成效，天宇物流等11家物流貨運企業入駐，完成雙陽物流園區規劃，初步選定嘉太酒類配送中心等6個項目，并基本確定列入省預備重點項目，為土地報批打好基礎。旅游業發展邁出新步伐，完成全區旅游業發展總體規劃編制，加緊美植物園和仙公山生態旅游等項目前期工作，豪生酒店集團著手籌建五星級酒店，僑航空旅游城四星級金龍酒店完成主體建設。房地產投資保持快速增長，新開工33萬平方米，竣工18萬平方米，完成投資5.2億元，比增59.5%。

（二）需求保持均衡拉動

固定資產投資持續增長。固定資產投資完成16.26億元，完成年度目標的103.9%，比增24.7%。一批重點項目順利推進，濱江大道二期基本完成建設，萬虹公路馬甲至羅溪段拓改工程全線竣工通車，經濟開發區莊田片區完成1750畝土地平整工作。道路、工業園區、農業水利等基礎設施分別完成投資1.87億元、1.5億元、2548萬元?；A配套先行，有效引導社會資金投向，社會投資高幅增長。

外貿出口保持穩定。全區新批和增資外商投資企業28家，合同利用外資3401萬美元，比增14.7%，實際利用外資2339萬美元，比增28.4%，分別完成市下達任務的100%和101.7%。出口商品總值2.5億美元（海關口徑），增長29.3%，完成年度目標的109.6%。

消費市場初顯繁榮。社會消費品零售總額9.76億元，比增15.1%,完成年計劃101%。商貿、餐飲、娛樂等傳統行業向專業化、規?；D型，工業園區生活配套設施逐步完善，積極開展萬安片區“退二進三”前期工作，中心商圈日漸成型。

（三）和諧社會扎實構建

社會事業同步發展。組織實施各類科技計劃項目47項，3個項目榮獲市科學技術獎。改造、新建中小學校舍2.18萬平方米，完成奕聰中學高中部建設，第十一中學、羅溪中學通過省級三級達標驗收。雙陽社區衛生服務中心、羅溪衛生院綜合樓建設及馬甲醫院醫療設備改造升級順利實施，完成新一輪農村初保工作。文體等事業穩步發展。

新農村建設逐步推進。農民人均純收入6316元，比增8.7%。進一步提高城鄉居民最低生活保障標準，發放低保金324萬元，全面推行新型農村合作醫療制度。推進經濟適用房、廉租房、僑居造福工程、安居工程、地質災害搬遷工程的建設，解決164戶家庭住房困難問題。完成6公里鄉村道路提級改造，建成雙陽垃圾中轉站、虹山垃圾填埋場，新建農村沼氣池300口、農村垃圾屋110個。

可持續發展戰略深入實施。嚴格落實耕地保護制度，完成800畝耕地補充工作，推進土地資源集約和節約利用。制定《區發展循環經濟專項規劃》，加大環境監管和環保執法力度，較好地完成“雙減排”任務。加快生態環境步伐，完成《生態區建設規劃》編制，啟動灣海洋環境生態修復項目。人口計生主要責任指標呈良性發展態勢，人口出生率10.45‰，出生人口政策符合率95.35%。

各位代表！回顧年，我區按照科學發展觀的要求，統籌兼顧，順利實現經濟社會事業協調、快速發展，但我們也清醒地認識到，發展中仍然存在不少的困難和問題，一是重點項目實施推進速度滯后；二是受宏觀調控制約，企業發展運營困難加??；三是社會事業和綜合配套條件仍較為薄弱；四是結構調整、轉變經濟發展方式及節能減排任務比較艱巨。對這些問題和困難，區政府將高度重視，認真分析原因，積極采取措施，切實加以解決。

二、年經濟和社會發展預期目標

年是深入實施“十一五”規劃和全面建設小康社會的關鍵一年。展望新的一年，中央經濟工作會議提出了從緊貨幣政策，整體宏觀環境更加嚴峻，面臨的困難和壓力更大。但從區域發展看，我區的發展基礎和條件日趨成熟，區位和后發優勢將繼續支撐較高的投資強度，存量增長潛能仍然有較大的釋放空間，只要我們堅定發展信心，精心運作，就能保證經濟和社會事業又好又快發展。因此，要求我們制定發展目標，既要與“十一五”規劃相銜接，又要體現現階段良好發展勢頭，既要適度超前、鼓舞人心，又要實事求是，切實可行。

綜合各因素，年我區主要預期指標是：地區生產總值55.87億元，增長16%。GDP增長同步增加財稅收入，并隨著經濟運行質量提高和稅源結構進一步優化，財稅收入占GDP比重逐年提高，預計財政總收入5.8億元，增長25.1%，其中一般預算收入3.06億元，增長26.2%。區域發展建設的帶動和新農村建設的不斷深入，將使農民獲得更多實惠，加上消費者物價指數持續走高，務工收入及肉禽蛋、蔬菜等農副產品價格也將上升，預計農民人均純收入6758元，增長7%。上述目標的預安排，是根據對三次產業及三大需求的分析和測算而提出的。

（一）三次產業將呈現良好發展勢頭。第二產業繼續起支撐作用。預計明年規模工業增加22.8億元，其中新投產企業20多家，重點是經濟開發區一、二期及河市新投產企業，加上5家企業進行較大規模重組擴建，累計可新增產值14.8億元；老企業及近年新投建未達產的企業技改和增資擴營，可保持10%的增速，預計新增產值8億元。規模以上工業產值占工業總產值87.4%，拉動工業總產值增長22%，為GDP增長貢獻12.1個百分點。建筑業增加值在固定資產投資的帶動下預計增長11.1%，拉動GDP增長0.8個百分點。農業將穩步增長。實施農業綜合開發項目及產業化，加上當前農副產品價格保持高位態勢，糧食生產保持穩定，基地建設穩步推進，預計農業總產值保持1.5%的增長，拉動GDP增長0.1個百分點。第三產業增速呈加快態勢。隨著工業化進程加快和物流、倉儲等重大項目順利推進，商貿、金融、交通運輸、通訊、餐飲等將迎來新的發展時機，房地產業得益于城東片區加快建設而穩步發展，預計第三產業增長11.8%，拉動GDP增長3個百分點。

（二）三大需求將保持平穩增長態勢。固定資產投資預計增長25.2%。新開工工業廠房55萬平方米，預計總投資3.6億元；嘉林廣場、陽光國際廣場、誠源陽光花園城、東華百希達、華祥三期、冠亞二期等房地產項目新開工40萬平方米，投資5.5億元；一批基礎設施項目及社會事業公共服務設施投建，預計投資6.3億元；美植物園、豪生酒店、華祥建材市場等第三產業項目將投資1.8億元；企業增資擴建、城鎮建設、農村固投等投資3.2億元。社會消費品零售總額預計增長15%。人民群眾收入增加，消費水平提高，商業零售、餐飲、交通運輸、郵電通訊、公共服務等社會消費品將保持5%的增長，增加5000萬元；隨著房地產業發展、中心城區商圈形成、企業擴營及仰恩大學等學校建設擴招，將帶來人流和從業人員近1萬人的增加，預計可增加9000萬元以上消費能力。出口商品總值預計增長15%。占我區總量70%外貿型企業的自然增長，加上新投建、投產企業將確保出口商品總值的持續穩定增長。

三、年經濟和社會發展主要任務

（一）以項目帶動為抓手，加快發展建設

1、健全項目推進機制。重點項目建設事關全區經濟社會發展大局，年區重點項目45個，年度計劃投資18.03億元，若全部順利實施，就可完成固定資產投資的88.6%。因此，要切實落實區重點項目協調推進機制，加強跟蹤考核和協調服務，切實解決項目建設中存在的問題和困難，實行適當激勵機制，確保重點項目按進度推進。要認真貫徹“五個一”工作機制，深化前期工作，按照產業發展目錄，完善項目論證儲備機制，優選項目爭取用地支持、銀行貸款、社會融資等，為項目更好更快的落地建設打下基礎。要堅持搭好載體、留足空間，強化集約用地，保證投資強度和單位產出，并加強與名企名店的洽談，爭取引進大項目、好項目，有序推進招商選資。

2、提升項目實施成效。三產要實施重點突破。做好房地產、商貿項目促建工作，爭取全年房地產新開工40萬平方米、竣工22萬平方米；積極配合汽車北站建設，抓好雙陽物流園區用地報批并爭取動工建設，支持配合和昌集團倉儲配送中心和華祥建材市場的建設；完成四星級金龍酒店建設，加快豪生酒店建設步伐；爭取美植物園動工，完成仙公山山門、入口通道建設，加快旅游休閑產業發展。工業要圍繞擴量提質。繼續推進載體建設，完成經濟開發區莊田片區1871畝用地的基礎設施建設并交地投建，做好雙陽朝陽片區、前洋片區、河市官洋片區、霞溪片區等1643畝土地的三通一平，推進電子產業園首期用地整理，爭取華大科技創業園、馬甲及羅溪加工區等用地獲批；精心抓好存量提升，出臺相關政策，重視閑置廠房招商，扶持企業技改、創品牌、重組擴張及轉型上市，鼓勵做強做大，采取有力措施促建促產，爭取新開工工業廠房55萬平方米，竣工50萬平方米。農業要立足結構調整。在穩定糧食生產的同時，推進蔬菜、禽畜、水果、水產、藥材、花卉等基地建設；加快農業產業化步伐，扶持龍頭企業發展，支持東南醫藥公司建設羅溪中藥材基地科研中心；積極創建無公害基地，確保農產品質量安全。

3、增強項目帶動作用。加緊規劃論證和組織實施一批基礎配套型、輻射帶動型、基本保障型的項目，進一步增強發展后勁。繼續推進濱江大道建設，完成雙陽片區西環路、福濱街、陽新街市政道路建設，動工建設塘西至陽江道路、羅溪東環路，配合做好福廈高速公路段擴改工作，配合供電部門建設220KV及110KV馬甲變電站。有序引導中心城區“退二進三”步伐，完成杏園小區經濟適用房建設，動工建設雙陽前洋安置小區，抓緊做好橋南社區城市化改造和經濟適用房建設的前期工作，抓緊新行政中心區規劃設計，完成控詳規編制和城市設計工作，啟動河市新鎮區建設，抓緊建設泰源東路、濱水路等基礎工程。加快做好馬甲中心鎮區控詳規編制，推進舊變電站用地、新庵梧埔片區開發建設；結合羅溪東環路及新農貿市場建設，加快羅溪鎮區整治步伐。

（二）以和諧構建為根本，統籌協調兼顧

1、推進新農村建設。加快馬甲、羅溪加工區運作，集約規范鄉鎮集體經濟。拓寬就業渠道，強化農村勞動力技能培訓，爭取新轉移農村勞動力1500人。改善農村環境，加快舊村改造和新村建設步伐，鼓勵扶持通行政村主干道路提級改造，11個村(社區)通自來水和43個自然村通有線電視工程及河市、馬甲、羅溪垃圾中轉站建設，新建農村戶用沼氣池200口。提升保障水平，切實將各項強農惠農政策落實到位，完善土地征用補償機制，推進新型農村合作醫療制度，持續提升低保水平。

2、促進社會事業發展。申報和實施各類科技項目50項,推進省級可持續發展實驗區建設。建設中小學校舍1.2萬平方米，促進服裝職業技術學校、省電力職業技術學校動工建設。完成雙陽社區衛生服務中心、馬甲醫院、羅溪及虹山衛生院綜合樓建設，提高基層醫療能力。建設10個社區全民健身點，完成5個村文化活動室建設，爭取職工文化活動中心動工建設。

篇5

實習工作已經劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經歷讓我進步，成長了許多，學到了一些在學校未曾學過的東西。親愛的讀者，小編為您準備了一些實習心得個人總結，請笑納!

實習心得個人總結1今年我們大三了，馬上就要步入大四的行列，實習的內容是社區實習，在經過多次的篩選和斟酌，我們把實習地點定在了工大社區，一來呢，我對這個社區比較熟悉，因為我大一已經在那里進行過半個月的掛職實習，再來呢，就是工大社區就在我們學校的后面，對于我們的實習可以說很方便也很安全，而且工大社區的工作人員很照顧我們，他們人都很熱情，社區實習心得體會。

經過了近兩個月的實習，我同工大社區建立起了良好的關系，因為經歷了兩次實習，并且這一次自始至終我都在一直忙碌奔波，從和社區聯系實習的事宜，分配實習任務，討論制定各個計劃，然后再到方案的落實和執行，活動的準備和策劃，再有就是最后活動的進行和實現后的分享評估，我都親力親為，雖說兩個月下來搞得我身心疲憊，可我覺得我是收獲最多的。

通過這次的實習，我更深刻的體會到了社區工作的不易，從廚藝大賽被否定到社區運動會的誕生，我們的付出終于得到了回報，在運動會的準備階段，我覺得大家的團結很重要，我們的一起努力換來了運動會的順利舉行。

我積累了許多經驗，比如怎么同社區的人打交道、怎么去宣傳一個活動、怎么去籌備和組織一個活動等等……

但美中不足的就是，我的專業知識掌握的不夠，在活動前對突發事件的預測沒有分析透徹，導致一些突發事件發生后我們都不知所措。

總的來說，我通過這次實習，感受到了自己的成長!

在兩個月的實習期間，我深深地感受到要做好一件事的不容易。

社區工作真的不是一件簡單的差事，它要求社區工作者要有一種堅強的質素，需要我們在工作當中正確的看待一切責任。簡單的粗活說長遠看不能展現我們社會工作者的本職工作，但是我覺得就是因為有過這一段美好的真實經歷才能讓每一個未來的社會工作者在潛移默化的鍛煉中體會社會工作者本職工作的艱辛，它絕非是一種單一的體力鍛煉而且是體現社會工作者如何運用成熟的會談技巧去與人溝通從而更能有效發揮社會工作者的能力。所以，我覺得這次的實習可以算是一種藝術培養的過程，一種社交的藝術技巧。

通過進兩個月的實習，我們發現只要勇于摔跟頭就會有所收獲。在這段時間里，我們雖然不是最出色的，但至少我們是最用心的。用心體會著在這里的每一個瞬間，不論它是失敗抑或成功，不論經歷的是大事件還是小活動，對于我們來說“走出去，沒有退縮;摔跟頭，但向前走”就是一種成功。正是：世上無難事，只怕有心人。當你用心體驗的時候，一切困難都如過眼云煙，絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去，在社會中運用所學鍛煉一番，因為外面的世界很精彩。你的“心有多大，舞臺就有多大”，只要勇于面對困難與挫折，在“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的社會上就會有你的大舞臺，有展示你自己的一片天地。

“理論是灰色的，但生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰顯人的意志。

在這段時間里，我也看到了了目前社區建設存在的一些問題，社區工作者低待遇，社區局部分散使得管理不完善等等，這些會直接阻礙社區人才引入，而且社區的專業人才匱乏不能滿足社區居民日益增長的物質文化需求。但我更相信，這些都是暫時的，在黨的領導下，在科學發展觀的貫徹落實過程中，在構建和諧社會的大背景下，社區建設日趨完善已指日可待，而我們大學學習的專業知識定是未來社區工作更高水平的力量。

實習心得個人總結2作為一名即將畢業的大學生，我實習的目的很明確，就是獲取工作經驗，將理論與實際工作相結合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的那一時刻，我就感受到那種很強烈的工作氛圍，無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數據，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰自我，實現自我的工作。

由于剛剛從學校來到公司，作為一名新人，盡快熟悉崗位職責和業務流程是十分必要的，在這里我感受到自己的不足。因為學校學的是書本的知識，只是停留在理論上，但在平時的工作中，理論有時候是用不上的，所以處理好這樣的轉變是關鍵。

經過九天的實習，漸漸地我對公司運輸生產的整個操作流程有了一個較完整的了解，盡管崗位職能與所學專業仍有較大的差距。通過實習，我拓寬了自己的知識面，現把學習體會總結如下：

此次畢業實習，我領悟了“理論與實踐的結合才是硬道理”，掌握了運用所學知識解決處理實際問題的方法和技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關系問題的經驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習中也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以后的工作和發展都是有較大限制的。人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習提供了這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習的經驗，以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境，完成學生向職場人士的轉變。

在實習的那段時間，也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上按時下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學校的時光。

實習工作已經劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經歷讓我進步，成長了許多，學到了一些在學校未曾學過的東西。接下來需要做的就是調整心態，踏實勤奮地進入到自己的下一個角色，做好自己的階段規劃，樹立遠大的理想，并為之努力奮斗。

實習心得個人總結3還記得正式實習的第一天，我的心情十分興奮。早早來到辦公室，跟部門經理報到后，跟員工們一起參加公司的晨會，每個人都認真地輪流匯報昨日工作情況、今日工作計劃和出現的問題及相關建議，節奏很快但氣氛融洽，跟大學的學習生活有很大的不同。晨會之后，大家都開始忙各自的事情。

在第一周的前幾天，我一直都在看經理給的公司相關員工培訓資料、條款和做一些像是整理辦公室衛生等等這樣繁瑣的事情?？赡苁且驗樽约菏莿倓倎淼膶嵙暽?，大家都沒有跟我有什么特別的交流，只是偶爾會讓我幫忙做一些整理文件、幫忙找東西的小事情。由于一直翻開枯燥的文字資料，一天下來會覺得很無聊。但是只有段時間內將大量培訓知識牢記于心，才能盡快上手其他工作。

在這幾天，我學習了《公司員工規范要求》、《行銷費率手冊》、《人身保險傷殘程度與給付辦法》、《在辦險種承保規則》以及公司運行制度服務……最后的幾天，我在整理的同時，翻看辦公室的各類保險項目的近期檔案，在具體的檔案中，我學習到各類不同保險與客戶簽訂前一系列的流程，需要準備的文件種類等。每一步都有專業的人員進行跟進、評估，根本不是簽個合同就好那么簡單的事情，每一份合同背后有大量數字計算。與單調的文字相比，具體的工作實例的確顯得更加吸引人。

整個實習期間的工作，我始終保持早上前三名到辦公室，我清楚作為一名大學實習生，需要把很多小的事情認認真真的完成才能盡快得到大家的認可，更好的融入這個團體。我每天早上會在晨會前整理好辦公室衛生、擺放整齊文件。因為沒有什么獨立業務完成，所以晨會上我不需要發言，只是記錄同事們發言。其實從每天早上的晨會中我可以學到很多：同事們都經過很久鍛煉，在匯報工作時言簡意賅，討論時不像大學里我們討論問題一樣不緊不慢，都抱著相同的目的進行問題剖析和提出相關建議，對事不對人，十分的理性。整個晨會下來，個人覺得沒有一句廢話，十分注重效率，大家都很嚴肅卻沒有死氣沉沉，偶爾有人講到自己處理業務過程中發生的小插曲，引起陣陣歡笑。在工作時候，耳邊的電話聲音此起彼伏，只有我的辦公桌上的電話相對比較清閑。

有什么問題時，大家會直接提出來，有空的同事會主動進行回應。在工作的間隙，同事們之間會討論一些近期的新聞或公司里發生的事情，針對有的同事提出的問題，大家都會給出自己的觀點，而我在大多數情況下，僅僅限于觀察，聽的多看的多，但是說的不多。一方面是因為自己是實習生，還沒有跟大家很熟悉，大家寒暄的話比較多;另一方面，其實大部分話題我插不上嘴，沒有什么經驗更不知道怎么表述。

作為實習生，平時的工作比較的簡單，就是負責公司的網絡運營情況，每個人有三臺電腦，一個負責監視公司電腦系統的運行情況，另一臺用于公司內部的文件傳輸以及員工交流，再一臺就是自己用來干自己事情的。其實平時公司的電腦系統不會出現什么狀況，所以我們部門的氛圍通常都是比較的閑適的，但是由于公司的電腦等各方面的配置都有一些老化，所以在我實習的期間還是出現了很多的狀況，每當出現狀況的時候大家就會比較的忙，也會比較的緊張，因為如果不迅速的修好的話，就會對公司業務的正常運營造成很大的影響。其實每次出現問題的時候，我也只有幫幫小忙和學習的份，每次看他們忙來忙去，我也會細心的記錄下他們工作的流程以及解決問題的方法

在這實習的最后兩天，漸漸的我的工作態度得到了大家的肯定，同事們跟我的談話較前面幾天增多了不少，我個人覺得很開心，我知道自己離融入社會不遠了，這次的實習讓我對建筑公司有了新的認識，我相信每次的實習都會讓我對工作和學習產生新的認識，對公司與學校學習生活的區別有更加深刻的理解。在未來時間內的實習以及工作過程中，我相信自己會學習到更多的事情!

實習心得個人總結4終于等到了實習的時候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。

綜合自己的總體計劃，去我決定選擇酒店實習，并且經過抽簽選到了一家五星級的酒店，那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經理陳曉為先生經邀請在本校作了一次報告，才了解到原來明園新都大酒店建于年，是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力，這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?

那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。

明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們人被分成了個組，分別在不同的部門，并且每天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。

我們組的個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?？磥?，我得真的要做好思想準備才是啊!

中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領班的下達任務，隨時準備著聽從領導的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制，而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費)，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因為人畢竟不是一臺機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領結也省了，這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別，以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時，卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!

員工代表著整個酒店的形象，這是酒店設計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化，沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業又何來效益呢?

實習心得個人總結5本人從開始工作到現在已有一年的時間，在這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：

1。扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業知識時，可能感覺枯燥無味，但當你工作以后，你才會發現專業知識是多么的重要。如我學的機電一體化。機械原理，機械制圖，電氣知識這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。做為生產技術，在我們公司來說就是設備方面的權威，若沒有扎實的機械知識，在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?

2。學好一門外語是你增加工資的資本。學我們機電這一行的，也就是理科生，不注重外語的學習，只要是考試能通過就可以了，而沒有想到在以后的工作中會用到。你在一外資企業工作，不會一門外語是行不通的，不會外語，你就無法和老板交流，溝通。你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區別)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道，那他怎么認可你呢?你在這個公司又怎么發展那?

3。不但有良好的工作態度，而且要有很好的表現力。中國有句俗語："踏踏實實做人，老老實實做事。"在今天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當地表現自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能，別人才會認可你，承認你!

4。團結協作，善于溝通。團結協作指的是部門內部。你這個部門肯定不止你一個人，作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團結起來，發揮集體的力量，那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間。任何一個公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。像我們公司，工場包括制造課，生產技術課，質量課和生管課。我們生技課是為制造課提供技術指導和設備維護的服務的;我們做的初品(試生產品)又要經過質量課檢驗合格后才能量產;生管發行新產品看板時又要委托我們先做初品等等。和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩。所以，團結、溝通是非常必要的!總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功!

時間過的真快，轉眼間，在璨宇光學有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這一年多的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在老師和師姐。同事。領導的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。

除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎這次在璨宇光學(蘇州)有限公司為期一年的實習生活中，對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對FQC上有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用。

剛接受這個工作時，我對自己能否完成它曾表示懷疑，也為自己是否長期能在這里工作而感到懼怕的心理所左右?？墒牵F實的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結合的過程中，在老師們悉心指導下，我不但對FQC有了系統的理解，從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓，而且隨著時間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時俱進?？傊?，這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會，我在璨宇光學(蘇州)有限公司做生產實習和畢業總共一年的時間。在這一年的時間里，我受益非淺。我在那里不僅學到了許多關于專業的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。海規公司的宗旨是：規規矩矩做人、規規矩矩做事。在去公司的第一天，老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報?？傊?，在璨宇光學(蘇州)有限公司一年時間里，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。