何謂危機管理范文

導語：如何才能寫好一篇何謂危機管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[摘要]目前，版權危機在我國圖書館界呈多發態勢，且影響加劇。為此，應該重視對版權危機管理這個圖書館管理新型范疇的研究與實踐，掌握預防和化解版權危機的理論與對策。以誘發因素為標準，把圖書館版權危機分成若干類型，簡述不同類型版權危機的相關法理和共同特征，并從防范及化解兩個方面對圖書館版權危機管理進行思考。

[關鍵詞]圖書館版權危機危機管理

圖書館版權危機是指各種原因所造成的在圖書館領域內版權利益關系失衡而可能給圖書館聲譽、形象、服務、管理以及經濟利益帶來負面效應的非常規事態，是當代圖書館危機的主要類型之一，對和諧圖書館建設有著重要影響。我國圖書館版權危機呈多發態勢，有的案件甚至被最高人民法院列為全國100件知識產權司法保護典型案例。但是，在關于圖書館危機管理的研究中，卻鮮有涉及版權危機的探討和理論成果，這同實踐形成了明顯反差。版權危機管理是圖書館管理的新型范疇，學會預防和處理版權危機對圖書館領導者及有關從業者來講都是一堂必修課。

1圖書館版權危機的類型

1.1入藏侵權產品發生的版權危機

這種版權危機是由于圖書館主動或者被動地入藏和傳播了存在版權瑕疵的文獻資料，客觀上為此類文獻資料提供了市場，侵犯了出版者和原權利人的利益而引起。比如，2002年，香港公共圖書館因被動購入約500本盜版書后，采取措施消除影響。在“殷志強訴金陵圖書館侵犯版權糾紛案”中，法院認為：“圖書館在采購、收藏各種介質的圖書、期刊時所應盡的主要注意義務是購買合法出版物。”圖書館不僅不能主動購入盜版物，而且要防范盜版物的被動入藏。對入藏的盜版物應立即停止使用、封存或者銷毀。

1.2開發館藏不當發生的版權危機

這類版權危機的共同特點是圖書館在館藏資源開發中對版權合理使用規則的違犯。比如，編輯館藏資料引發的版權危機、對館藏數字化和傳播引發的版權危機，還可能因為開展對館藏音像制品、軟件的出租、刻錄引發版權危機。圖書館在館藏資料匯編、翻譯、館際互借、音像制品服務、信息咨詢、數據庫和計算機軟件開發等工作中應嚴格按照《著作權法》第二十二條相關條款、《信息網絡傳播權保護條例》(以下簡稱《條例》)第六條、第七條等相關條款和《音像制品管理條例》、《著作權集體管理條例》等法律法規辦事。

1.3供應商責任連帶引發的版權危機

這類版權危機的共同特點是其起因并非由于圖書館的行為侵權，而是供應商沒有解決好授權問題。比如，“吳銳等訴超星公司案”、“中國大百科全書出版社訴超星公司案”、“樊元武訴上海圖書館、清華大學、清華同方光盤股份有限責任公司案”、“殷志強訴金陵圖書館侵犯版權糾紛案”、“何湖葦等訴浙江省圖書館侵權糾紛案”、“何海群等訴北京交大、中國人大案”、“李昌奎訴超星圖書館系列案”等。防范這類危機的難點是圖書館無法具體審察供應商提供的電子資源本身是否存在侵權問題，但圖書館只要盡到合理注意義務，在合同中要求供應商對其提供的資源進行無瑕疵擔保就往往可以免責。相關圖書館版權危機事件證明了這一點。

1.4信息導航不當引發的版權危機

深度鏈接本身并不構成侵權，但卻使得設鏈者使用了被鏈接網站的內容，未經授權地行使了其本不應該享有的信息網絡傳播權，起到了傳播被鏈作品的作用。所以，深度鏈接的設鏈者往往會成為被和法律懲處的對象。比如，2008年8月，重慶市高級人民法院二審認定：重慶市涪陵區圖書館未盡到注意義務，以“深度鏈接”方式在未得到作品權利人許可的情況下，直接通過網絡鏈接使用涉案作品，且未向權利人支付報酬，侵犯了權利人的信息網絡傳播權和獲得報酬權，判決圖書館賠償北京三面向版權有限公司1萬元。這是我國發生的第一例因圖書館開展信息導航服務承擔法律責任的案例，表明版權危機正在涉及新的技術領域。

1.5讀者違規行為引發的版權危機

讀者的故意侵權，或者無知侵權都可能引發圖書館版權危機。比如，2004年4月，某高校學生在檢索SPIE時連續短時間內超量下載全文，致使該校IP被數據庫供應商關閉。2007年暑假開始后，某高校相繼收到國外CA網絡版、ACS和SDOS供應商的郵件，告知該校IP中有連續下載同一刊物的整期(冊)文獻的現象，屬于惡意下載，被停止使用三大數據庫。某高校學生通過圖書館的服務器批量下載了西文電子過刊全文庫——JSTOR中的數千篇文獻，導致JS-TOR立刻封鎖了該服務器的訪問權限。JSTOR還委托律師向該校圖書館提出法律質詢，損害了學校聲譽，并帶來2萬余元龐大國際通訊費的損失。讀者的違規行為還有使用軟件工具下載、冒用他人賬號下載電子資源等。

1.6幫助侵權可能導致的版權危機

我國法律沒有“幫助侵權”的特定表述，但是這一概念在我國民法制度中得到認可。按照《最高人民法院關于審理涉及計算機網絡著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第四條的規定，幫助他人實施侵權的人將承擔共同侵權責任。比如，許多圖書館都對超星公司的互聯網版稅解決方案——讀書卡表示接受。表面上看，這屬于法定許可行為，即不經權利人許可使用其作品，卻向其支付報酬。但在我國版權制度中，圖書館并非“法定許可”的權利主體，把有版權意義的館藏數字化并放到網上供閱覽和下載是在法律的邊緣上行走，容易導致法律糾紛。在這種服務模式中，圖書館有幫助供應商侵權之嫌。對于上述超星公司與圖書館的合作方式，圖書館如果“明知”侵權而為之，則在可能的訴訟中會被法院認定是主觀故意，而承擔法律責任。

1.7精神權利糾紛所導致的版權危機

精神權利糾紛導致的版權危機可以由于圖書館未獲授權而行使發表權，或者在館藏資料開發中漏掉、誤寫權利人姓名，或者在三次文獻編輯撰寫中未經授權地對享有版權的館藏資料的修改，或者對其中心思想的擅自篡改而引起。比如，在崔世勛、周誠望分別訴遼寧省圖書館、黑龍江省圖書館、吉林省圖書館侵犯版權糾紛案中，三家省級公共圖書館均因在編輯出版《東北地區古籍線裝書聯合目錄》一書的過程中侵犯權利人的署名權而敗訴。圖書館在開發館藏中，要按照《著作權法》第十條(一)至(五)、第二十二條相關規定和《條例》第十條(二)的規定保護權利人的精神權利。另外，圖書館如果是委托他人創作作品，或者是同他人合作創作作品，精神權利的享有和行使要依合同約定。

2圖書館版權危機的防范

2.1思想防范

“自律”可以“讓圖書館變得好一點”。防范危機的前提是通過多種渠道與形式來提高圖書館員和讀者的版權意識和保護版權的能力，即提高自律性。比如，從2005年開始，嶺南大學每年都在新生中宣傳版權知識，列舉侵權行為，請各位學生關注。實踐證明，在圖書館員和讀者中開展版權教育，能有效避免侵權事件及版權危機的發生。在提高圖書館員和讀者保護版權意識的同時，要強化版權危機意識的教育與正確、完整危機觀的培養。危機教育要注重對象的普遍性、內容的針對性與過程的長期性，要通過專家演示、情景模擬訓練、以案說法等方式增強圖書館員對版權危機的心理準備和知識儲備，提高處置危機的能力。2.2組織防范

研究表明，圖書館危機管理小組(LCMT)有著獨特而重要的作用。在版權保護日漸趨強的法律環境中，我國圖書館應建立以館長負責制為中樞的危機管理常設小組，或者將其職能包含在圖書館整體的危機管理組織之中，但是應有專門人員來負責此項工作。比如，美國密歇根州立大學(MichiganStateUniversity)圖書館就設有版權圖書館員崗位。館長(副館長)是“首席危機官”，在版權危機管理中擔負著不可推卸的責任。版權危機管理涉及到不同的專業領域，因此圖書館還應聘請法律、技術、公關、管理等方面的專家建立危機管理顧問組織，為危機管理提供咨詢決策服務。危機管理組織不能只是一種裝飾，或者只在危機到來時才啟用，而應采取措施使其運作常態化、規范化。

2.3制度防范

我們不能把版權危機的責任完全歸罪于法律的不合理，更不能完全歸罪于權利人的“私欲”，而應該首先“檢討”我們自己的行為是否合理與合法。行為要受到制度的調整，制度的缺失與不完善是版權危機的重要隱患。防范版權危機必須在制度層面貫徹危機管理的思想。圖書館需要逐步建立健全的版權危機預防制度包括：《圖書館版權政策》、《圖書館藏版權瑕疵防范與鑒別制度》、《圖書館使用版權授權協議簽訂制度》、《讀者利用館藏資源版權保護警示制度》、《圖書館收費服務成本核算制度》、《圖書館藏版權狀態評價制度》、《圖書館版權危機責任認定制度》等。

2.4機制防范

要使版權危機管理收到理想的結果，必須建立若干科學正確的、高效率的應對機制：①計劃機制。版權危機管理建立在完備的應對計劃(應急預案)之上，目的是對可能發生或者已經發生的危機事件進行預測、監督、控制和協調。在國際圖書館界，危機預案越來越受到重視，牛津大學圖書館、澳大利亞國家圖書館、哈佛大學圖書館的預案都有其特色。②預警機制。準確預見，是危機管理的第一步。基于經驗教訓，應建立圖書館危機預警系統，對版權危機可能發生的原因、方式等進行分析，開展超前管理，降低危機發生的突然性和意外性。③合作機制。各個圖書館本身缺乏應對版權危機的所有類型的必要資源(人才、技術、信息等)，有必要在合作基礎上以資源共享來解決這方面的問題。④技術機制。技術不僅能保護版權，而且受到版權法保護，圖書館要在技術上盡到保護版權的義務，這也是法律規定的重要免責條件之一。

3圖書館版權危機的消解

3.1正面應對，快速反應

危機爆發的突發性和極強的擴散性決定了危機應對必須要迅速、果斷。因為，危機的破壞性往往隨著時間的推移而呈非線性爆炸式增長。通常認為，“24小時”是危機反應速度極限，處理危機要遵循“24小時”法則。危機發生后，圖書館不能抱著僥幸的心理，任由事態發展，或者慣性思維，拖泥帶水，慢條斯理，力求四平八穩。危機管理小組應在最短的時間內介入危機，控制事態，降低損失。在“杜修賢訴中國國家圖書館侵犯版權糾紛案”中，國家圖書館采取先入為主的策略，迅即行動，同當事人積極溝通，并表明希望和平解決問題的態度，最終使危機得到化解。

3.2以誠相待，談判磋商

在“李昌奎訴青島理工大學侵犯版權案”中，作為唯一被告的青島理工大學圖書館采取了真誠相待的態度，并努力斡旋，促成李昌奎與超星公司談判達成和解協議，使李昌奎撤訴。以誠相待是處理危機的一項重要原則。版權危機發生后，圖書館要拿出解決問題的誠意，站在對方立場上思考問題，無論危機的原因如何，責任歸于何方，都要對當事人的遭遇表示同情與安慰。另外，對版權危機的處理不僅要著眼于解決直接的利益問題，而且要根據當事人的心理特點采用恰當的情感聯絡策略，解決其深層次的心理和情感問題，這有助于危機的解決。

3.3媒體友好，引導輿論

“蘇圖事件”的實質是圍繞我國版權制度中復制權限的合理使用規定與文物保護條例中相關規定的不一致產生的爭執，特別是善本文獻版權歸屬與讀者的復制權利問題。在該事件中，傳統媒體和網絡媒體把圖書館推上了輿論的風口浪尖。在危機中采取媒體友好策略，可以化解媒體對危機事件的過分關注，逐漸將媒體視線引向其他方面，使負面報道慢慢平息，或者是創造新的關注焦點使媒體輿論轉向，還可以對抗噪聲、闡釋緣由、化利為害。危機管理中，圖書館不能采取“鴕鳥政策”，刻意回避媒體，而要準備充分的資料應對媒體訪問，要避免向媒體挑戰，要統一信息口徑。在日常工作中，圖書館要同媒體建立長期合作關系，不斷加深友誼。

3.4把守底線.合理抗辯

在“樊元武訴上海圖書館、清華大學、清華同方光盤股份有限責任公司案”、“殷志強訴金陵圖書館侵犯版權糾紛案”中，圖書館都作了合理抗辯，并得到了法院的充分支持。合理抗辯是解決圖書館數字版權問題的重要途徑。在處理版權危機中，圖書館要堅持“核心立場”法則與“最高利益”法則，對涉及圖書館和廣大讀者利益的原則問題毫不動搖，積極抗辯，爭取最大權益。

3.5尋求干預，權威支持

在處理危機的進程中，圖書館要注重尋求第三方干預(thirdpartyintervention)?！暗谌健蓖菆D書館的上級領導部門、圖書館學術團體以及有關方面的專家。第三方對版權危機干預的目的在于起到催化、協調和認同等作用。就我國圖書館的現狀來講，在第三方的角色中，中國圖書館學會下屬的“圖書館法律與知識產權研究專業委員會”應該積極介入圖書館的版權危機管理，發揮其權威性。

3.6尊重事實，承擔責任

專家指出，在危機管理中的基本建議就是承認錯誤，并且盡量不要表現出過于自我保護，推脫責任。版權危機發生后，面對權利人的責難，圖書館不要企圖逃避責任，對于權利人再小的訴求與損失也要認真對待，把權利人的利益放在重要位置。圖書館要及時向權利人賠禮道歉，并在查明問題后向其作出合理補償。否則，圖書館可能會遭受更大的損失。在“婁師白訴湘潭市圖書館案”中，圖書館敗訴并被判賠償原告60萬元就是個例證。

篇2

1、技術崗位：人事部規定，事業單位崗位分為管理崗位、專業技術崗位和工勤技能崗位三種類別。專業技術崗位指從事專業技術工作，具有相應專業技術水平和能力要求的工作崗位，這一崗位的設置要符合專業技術工作的規律和特點，適應發展社會公益事業與提高專業水平的需要；

2、國家人事部規定，事業單位崗位分為管理崗位、專業技術崗位和工勤技能崗位三種類別。管理崗位指擔負領導職責或管理任務的工作崗位，這一崗位的設置要適應增強單位運轉效能、提高工作效率、提升管理水平的需要。主要承擔社會事務管理職責的事業單位，應保證管理崗位占主體，一般應占單位崗位總量的一半以上。

（來源：文章屋網 ）

篇3

迄今為止，針對SARS，美國CDC(Centers fOr DiseaseControl and Prevention，疾病控制與預防中心)在三個主要的方面都采取了應對措施：研究、協作和信息。

在CDC的眾多研究工作中，最著名的是實驗室研究。此前，CDC和世界上許多實驗室一道，確定了SARS的致病源冠狀病毒。 CDC在獲悉SARS疫情之后的數小時之內就成立了危機行動中心(Emergency Opera，tions Center)。該中心運作經費高達710萬美元。 第三個方面是信息。美國首席醫師(Surgeon Gener―s1)特別助理艾里克?諾齊博士在巴格達接受《財經》雜志的電話專訪時說，信息是“極端重要的”。除了新聞簡報和在網上提供信息，CDC還健康警告。構筑公共衛生防護網

美國公共衛生危機管理體系以CDC為核心，構筑了強大的公共衛生防護網。美國的疾病控制工作主要由國家及地方的衛生機構負責。這些機構的工作包括：發現、報告以及治療病例。

在出現重大公共衛生危機時，總統有權視危機的嚴重性決定是否需要宣布國家進入“危急狀態”，并啟動2003年起用的聯邦應急計劃(Fed―emiResponsePlan)。但無論是否進入“危急狀態”，美國都有一整套系統，能使各州在面臨危機時迅速得到聯邦的援助，從而避免各州的危機影響到全國疾病的監控工作。 聯邦醫療援助有多種形式。其中一個重要的功能是在疾病暴發早期及時發現并發出預警。

聯邦醫療援助的另一職能是在疾病暴發后，及時調整應對之策。CDC會連續地追蹤新發病例，以使民眾能及時知道疾病的傳播態勢。同時，CDC還將來自其他組織對抗疾病的研究信息共享，以確保各研究機構能取長補短。CDC的主要目的是衛生預防，而不是等問題出現之后才對之作反應。為此，CDC采用大量的監控措施。如何應對危機? 這樣一個嚴密的公共衛生管理體系其實是整個國家危機反應系統的一個有機成分。一旦出現類似于SARS的危機時，FEMA(The FederalEmergency Management Agency，聯邦緊急事務管理局)就負責協調各地各方對主要危機的各種反應，這意味著整個國家的危機反應系統開始起作用。

諾齊博士指出，美國直到最近才發展出來一個完全有效的協調系統?！敖⑦@樣一個無縫聯結的災難系統花了25年時間?！彼f，美國的危機反應系統由聯邦應急計劃所管理。該計劃超過300頁，非常明確地說明27個不同的聯邦部門和機構在各種不同的災難情況下所負的責任。 根據聯邦應急計劃，州和地方政府負有處理危機的主要責任。國家政府只是“當災難的后果超過州和地方的處理能力之外時，提供補充性的幫助”。

篇4

【關鍵詞】 慢性萎縮性胃炎 胃風合劑 療效觀察

慢性萎縮性胃炎（CAG）是由各種病因引起的胃黏膜慢性炎癥病變，以胃黏膜萎縮變薄，腺體減少或消失為特征。臨床表現以胃痛為主癥，伴有上腹飽脹不適，餐后無規律性上腹隱痛、噯氣、嘔吐、反酸等，為臨床常見病和多發病，約占臨床接受胃鏡檢查患者的10％～15％以上，且發病率有升高趨勢。CAG 在祖國醫學屬“胃痞”“胃脘痛”“心下痞痛”“嘈雜”等范疇，是胃疾病的常見病和難治病之一。筆者近年來采用胃風合劑治療CAG患者106例，療效滿意，現總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 觀察病例均為2005～2008年我院門診患者。診斷標準參照1989年中國中西醫結合研究會消化系統專業委員會南昌會議制定的《慢性胃炎中西醫結合診斷、辨證和療效標準》(試行方案)［1］以及2000年中華醫學會消化學會制定的《全國慢性胃炎研討會共識意見》［2］(井岡山會議)的診斷標準和分類標準進行確診。觀察人數106例，其中男48例，女58例，年齡28～40歲21例，41～50歲26例；51～60歲34例；60歲以上25例；病程最長9年，最短1.5年。

1.2 治療方法 口服我院生產的胃風合劑(主要成分為中藥：玉竹、北沙參、防風、白術、陳皮、木瓜、茯苓、薏苡仁、威靈仙、佛手、香附、白芍等)，每次口服10～15ml，每日3次，8周為1個療程。有嚴重高血壓及酒精過敏患者禁用。

1.3 療效標準及結果 （1）療效標準 根據衛生部《中藥新藥治療萎縮性胃炎臨床研究指導原則》［3］的療效標準而擬定。痊愈：臨床癥狀、體征消失，胃鏡復查粘膜慢性炎癥明顯好轉，活體組織病理檢查證實腺體萎縮、腸化生和異型增生復?；蛳?；顯效：臨床主要癥狀、體征消失，胃鏡復查粘膜慢性炎癥好轉，活體組織病理檢查證實腺體萎縮、腸化生和異常增生恢復正?；驕p輕2度；有效:主要癥狀、體征明顯減輕，胃鏡復查粘膜病變范圍縮小1/2以上，炎癥有所減輕，活體組織病理檢查證實慢性炎癥減輕1度，腺體萎縮、腸化生和異型增生減輕；無效：達不到有效標準或反惡化者。（2）治療結果：臨床痊愈22例(20.75%)，顯效37例(34.91%)，有效30例(28.30%)，無效17例(16.04%)，總有效率83.96%。

2 討論

臨床上CAG的發病率隨年齡增加每10歲平均遞增率為14%［4］。CAG多由慢性淺表性胃炎或其他慢性胃疾發展而來，病程綿長、反復難愈，目前西醫尚無理想的治療方法。CAG屬中醫“胃脘痛”范疇，發病多與飲食不節、勞倦過度、情志不暢、先天稟賦有關。其病位在胃，病機與肝、脾密切相關，飲食傷胃、肝氣犯胃、脾胃虛弱等原因，均可引起胃的受納腐熟功能失常，胃失和降，氣機受阻，病久還可出現氣虛血瘀、氣滯血瘀，導致胃脘脹痛。CAG從臨床辨證來看，大部分病例表現有脾胃氣陰兩虛、濕邪留滯、肝郁氣滯癥狀，脾胃虛弱為本，肝郁氣滯為標。病久則胃絡瘀滯，正虛邪實為其主要病機因，因此治療應以養胃生津、補脾化濕、理氣止嘔、柔肝解痙、止痛為原則。根據我院消化內科李政文主任醫師的經驗方自制成胃風合劑，該合劑中以玉竹，北沙參補胃陰、清胃熱；白術，陳皮，茯苓，薏苡仁健脾、祛濕；佛手、香附、白芍疏肝解郁、理氣止痛；木瓜，威靈仙，防風祛風舒絡、和胃化濕。該合劑在配制的過程中加入一定含量的乙醇(酒)，古代中藥書籍的記載，酒可以通血脈、養脾氣、厚腸胃、祛寒氣、潤皮膚、行藥勢，因此，自古以來就有“酒為百藥之長”的說法。該合劑中加入酒，主要作用是：第一：酒是一種良好的有機溶媒，又有較好的穿透性，酒較容易進入中藥材組織細胞中，將中藥材里大部分各種不同的有機物質溶解出來，以發揮生藥原有的治療作用，增強藥效；第二、酒還有防腐作用，酒和中藥結合后制成的藥物，既能最大限度地發揮中藥的作用，又有較好的穩定性?？茖W研究表明，當乙醇含量在18%以上時，可以延緩多種藥物的水解變質，增強藥劑的穩定性，所以增強了該合劑的存放期，方便CAG病患者的長期服用。因該藥需要長期服用，酒又是高血壓病的危險因素，會增加高血壓并發心、腦血管病的可能、酒還能降低對抗高血壓藥物的反應性，所以嚴重高血壓以及酒精過敏患者禁用該合劑?？傊摵蟿┣泻狭薈AG的中醫病因病機及立法用藥，所以經臨床觀察胃風合劑治療CAG取得了顯著療效。

參考文獻

［1］ 周建中．慢性胃炎中西醫結合診斷辨證和療效標準(試行方案)［J］．中西醫結合雜志，1990，(5):318．

［2］ 中華醫學會消化病學分會．全國慢性胃炎研討會共識意見［J］．胃腸病學，2000，5(2):77．

篇5

關鍵詞：班級管理；家委會；班級博客；虛擬班級

隨著信息社會的到來，人才的培養模式也在發生著改變，最基本的學校人才培養也從原先的封閉轉向開放的多維度的家庭、學校、社區教育綜合體?；谶@樣的思考，在新型班級管理中，教師要學會整合家庭、學校、社區等多維度教育資源，拓寬管理途徑，優化管理策略，在班級規劃、建設等管理上，善于退位思考，弱化教師管理，加強學生自主管理，提倡家長活動管理。

一、學生跨一步，走到臺前，學會自主管理

班集體的主人是每一個學生。因此班級管理要發揮學生的主人翁意識，激發學生管理潛能，實行學生自立、自治。

1.自我管理學自立

古人云：一屋不掃何以治天下。班級管理也是如此。從“我是班級小主人”開始，每人認領一個班級管理崗位，人人都是管理者與被管理者，滲透平等意識，強化集體認同感，遵從班級公約，自我監督，自我管理，自我評價。每天根據班級公約對自己一天的表現進行星級評價并記錄在成長手冊。

2.團隊管理重凝聚

建立由隊長、學習、紀律、衛生、愛心等監督員組成的班級小隊，由隊長在作業整理時間組織本小隊開展前天組員表現評價，最后根據監督員評價、自我評價、小組評價給予最后星級。小隊管理實行“一榮俱榮，一損俱損”，重點在于團隊合作互助、組織凝聚力等方面的培養。

3.班委會學自治

加強原有的班委會建設，使班委會成為班級管理的小首腦。創造機會，將晨間閱讀欣賞、午間休息、作業整理等時間讓于班委會管理，將班會交予班委會，引導班委會做好活動主題選擇、流程策劃、組織實施，學會做“甩手掌柜”，在豐富班會活動的同時，更是提高了班委會的組織、管理能力，提高了班級凝聚力。

總之，讓每個學生積極參與班級管理，使學生更自尊、自律、自強，增強學生的責任感、集體榮譽感，同時也增強了集體的凝聚力，促進了學生的個人社會化。

二、家長進一步，走入班級，實行活動管理

班級管理是個開放的管理，管理者不僅是學生、教師，更需要家長。家委會的創建在學校和家庭之間架起了一座橋梁，構建了學生、家長、教師三維管理模式。

1.參與管理，豐富班級建設

結合班級小隊，每小隊推薦一名家長，組成正、副兩位家長班主任和財務管理、活動策劃、班刊出版、監督評價等組員組成的班級家委會，分別負責班級親子活動組織實施、班級小報約稿印刷、學校管理投訴回復等，使班級管理遇到的困難、問題解決更高效。如，隨著家長管理意識的覺醒，對學校的教育教學會有一些意見建議甚至投訴，當教師和家長溝通之后，還可以讓家委會監督評價員出面，從第三方的角度，客觀、公正地解決問題。

從管理的角度來說，讓班級里的刺頭家長進家委會是件事半功倍的事情。因為這些有說法的家長往往都是為人熱情、有思想、有能力的人，一旦教師讓其成為自己人，他們就會把班級的事當作自己的事，忙著為集體做事，原本的挑刺也會隨著參與管理的過程逐漸體會到教師的酸甜苦辣，教育者的付出與愛心。正因為這樣的感召力，家委會更多時候是流動的，委員可以是編內，即開學初大家選定的，也可以是編外的，因為班級管理隨時歡迎愿意為班級出力的家長。

2.督促管理，規范學校教育

家委會作為學校、家庭的聯系橋梁，不僅可以傳達班里、學校的教育理念，使活動、管理更好地落實、開展，更能及時把家長對教師和學校的意見和建議轉述給學校，使教師及時調整教育教學策略。在享受家長對班級管理、學校建設支持的同時，教師、學校更應該放低姿態，讓家長成為幫手的同時也成為監督者，讓家長充分享受知情、參與、監督，敢于對班級管理、學校教育提出意見建議。

三、教師退一步，走進心靈，推行精神管理

隨著網絡時代的來臨，班級管理需要采用適合時代特點、學生身心特征、家長教育理念的現代化管理方式――網絡化管理，推出QQ、博客、信件三網合一的管理。

1.書信往來，悄悄話走進心靈

作為最古老通的訊方式，書信承載的情感意識是令人回味無窮的。親其師，信其道，樂其教。教師可以利用書信，親近學生，實現情感交流。

書信的內容因情而定，不拘內容，隨時而寫，如生日祝福、作業批改、心理輔導……學生生日了，送上成長寄語，共同感悟生活的幸福。學生傷心了，送上可親的問候，寄出默默的支持，問問傷心的原因，提提怎么解決，感受傾述的魅力。批改作業了，送上真誠的點評，說說創新之處，聊聊怎樣可以做得更好。當然書信的對象不僅僅是學生，還可以是家長；不僅僅是針對學生、家長個體的，還可以是針對學生、家長群體的。

2.創建虛擬班級，即時溝通無極限

虛擬班級的建立依賴于班級QQ群，將每一個學生QQ組群，在網絡世界建設成虛擬班級，是班級管理的補充途徑，體現了即時、便捷、雙向管理的便利。教師可以實現個別化輔導、情感交流、班級管理現象討論、解決等管理操作。如針對班級學生學習目的不明確的問題，可以在QQ群組織開展“我為（ ）學習”大討論。通過引導，激發學生的思想碰撞與交流，促使學生個體接觸到不同的文化觀點、思想立場，使其不斷澄清、完善自我，形成內涵更為豐富的自我，從而把正確的學習觀、世界觀、人生觀、價值觀作用于每個學生的意識和行為，促進學校德育的有利開展。在QQ群管理建設中，教師要注意網絡管理只是手段，關鍵是教師隨風潛入夜的情感管理。

3.主副博客，精神互聯零障礙

從QQ到博客，因為學生喜歡，教師要順勢而為，參與其中，并努力化其為有力的班級管理利器。在大部分學生建立自己的博客之后，筆者建立了班級主博客，學生的博客鏈接其中，一主多副，實現零距離網絡化管理，使之成為班級工作的備忘錄，學生成長的電子檔案；家長從多方位了解班級、參與班級管理平臺，筆者主要從兩方面入手。

首先，豐富博客內容，傳遞教育力量。第一類內容是家校溝通欄，包括“家長留言臺”“班主任一面之詞”“觀點碰撞”“感動瞬間”等。通過班級博客，集體中每個人的意見能得以表達，得到尊重，激發了全體學生、家長和任課老師參與班級管理的熱情，極大地增加了班級的凝聚力。第二類是日常管理欄，“班級通知”“每周重點”“親子活動”“假日小隊活動”等等，各種信息第一時間呈現，便于學生、家長了解學校、班級情況，讓教師、家長、學生能夠隨時隨地地參與，突破傳統管理的時空限制，加強了班級管理的透明度、實效性。第三類是展示班級、學生榮譽欄，如“每周之星”“班級榮譽”“雛鷹之星”等，給學生個人、集體提供展示、宣傳、獎勵自我的平臺，同時讓集體中的好人好事得到最大限度的播報，使集體榮譽能夠最大化地影響、激勵每一個人。

其次，各施其職，實施分塊管理。班級博客管理采取分塊管理策略，由學生、家長、教師分責而治。學生負責自我博客更新，班級主博客中的“班級通知”、“每周重點”等，家長負責“親子活動”“假日小隊”等。在博客的不斷完善中，每個欄目都落實到家長、班級任課教師、學生中，真正實現參與班級管理全員化。

家庭是孩子的主要生活環境，父母是孩子的第一任老師，親情在塑造人的思想中有著不可抗拒的力量。整合學生、教師、學校、家長、社區及社會等各方力量，能有效地促進學生全面和諧成長，讓校園真正成為師生智慧、和諧、幸福成長的生命家園。

參考文獻：

[1]黃黎明.一體化德育新視野[M].北京：研究出版社，2006.

[2]焦向英，馮克誠，申豪華.班主任管理手冊[M].北京：開明出版社，1996.

篇6

【論文關鍵詞】刺激行為理論；言語行為理論；語言使用

1刺激反應理論

l919年，美國心理學家瓦特生的《行為主義觀點的心理學》一書出版問世，行為心理學在美國興起。布龍菲爾德也從馮德的構造派心理學的立場轉到了瓦特生的行為主義心理學的立場，并于1933年出版了其代表作《語言論》(王偉，2006)。布龍菲爾德把瓦特生的這一套“刺激一反應”學說全盤搬到語言學中來。在《語言論》中，布龍菲爾德把語言看成一連串刺激和反應的行為，為美國描寫主義語言學奠定了理論基礎。他用了一個現在十分著名的公式s一…·s—R(S代表一個人受的刺激，rs言語刺激的反應，R代表另一個人的反應)來闡述其觀點。其具體分析如下：

假設杰克和琪兒真沿著一條小路走去。琪兒餓了。她看見樹上有個蘋果。于是她用喉嚨、舌頭和嘴唇發出一個聲音。杰克接著就跳過籬笆，爬上樹，摘下蘋果，把它帶到琪兒那里，放到她手里。琪兒就這樣吃到了這個蘋果。這一連串的事項可以區分為兩種：言語行為和實際事項，根據時間先后整個事情分為三個連續的部分：

A言語行為之前的實際事項。s—r說話人的刺激琪兒餓了。光波從紅色的蘋果那里反射到她的眼睛里。她同時看到了杰克在她旁邊。

B．言語r……s語言可以在一個人受刺激是讓另外一個人做出反應。

B1琪兒受刺激后，及作實際反應，而去作發音動作，產生言語反應，即替代性反應s—r

B2琪兒口腔里空氣中的聲波使周圍的空氣形成類似的波形振動。

B3空氣里的聲波沖擊杰克耳膜，杰克聽到了言語。聽到的話刺激了杰克。

C．言語行為以后的實際事項s—R語言的替代性刺激聽話入的反應杰克去摘蘋果，并把蘋果交給琪兒，琪兒把蘋果吃了。

R可能是兩種刺激的結果：實際刺激s—R或者語言的替代性刺激s—R?？梢?，人類回答刺激有兩種方式：無言語的反應和用言語作中介的反應，分別表示如下：無言語的反應：s—R和用言語作中介的反應：s一…-s—R。語言行為是一種手段，使sR在不同的人身上發生。布龍菲爾德認為，“作為研究語言的人，我們所關心的恰恰正是言語的事項(s……r)，它本身雖然沒有價值，但卻是達到某種巨大目的的手段。”(布龍菲爾德，2000，P28)

2言語行為理論

言語行為是從行為角度闡述人類語言交際的一種重要理論。自從英國牛津大學哲學教授奧斯汀的系列講座《怎樣以言行事》于1962年出版后，言語行為成了語用學上的重要課題。奧斯汀認為語言不僅僅是用來陳述和描述事物的，也可以用來實施某種行為。他認為一個人在說話的時候，在大多數情況下，同時實施三種行為：即(1)敘事行為(以言行事、以言表意行為、elocutionaryact)，即“說話”這一行為本身，它大體與傳統意義上的“意指”相同，指發出的語音、音節、說出的單詞、短語和句子等；敘事行為表達的是字面意思；(2)施事行為(以言施事行為、語導行動、取效行為illocutionary)，指通過說話這一動作所實施的行為，即說話人通過字面意義所表．a達ct的真實意rloeutionaryact)，是指說話所產生的交際效果，即說話人所說的話在聽話人或其他人的感情圖；施事行為表達的是說話人的意圖，也稱言外之力；(3)成事行為(以言成事、以言取效行為pe、思想和行動上產生影響或效果。成事行為指行為意圖一旦被受話人所領會而對其產生的影響或效果。(Austin，1975，P20—38)

3兩者的聯系和區別

通過以上陳述可以看出布龍菲爾德的關于語言的用途和奧斯汀的言語行為理論的異同。他們都對語言存在一個動態的認識，都屬于行為主義，都是對一個含有交際雙方的語言事實進行分析，都試圖證明：語言可以在一個人受刺激是讓另外一個人做出反應。而且都十分重視語境和情境，由于話語發生在一定數量與交往雙方相關的個人、社會以及文化等因素在內的一定情景中，因此我們必須涉及社會語言學、民族交際學、語用學、跨文化交際學等研究領域，才能更全面地理解話語含義。由于任何言說、思想和文本都將是一定語言結構功能作用的結果，所以傳統意義上的主體都被消解了，取而代之的則是一定文本上下文結構一語境或對話者之間共同建構的語義場。因此他提出了他的施事行為：施事行為是通過一定的話語形式，通過協定的步驟與協定的力而取得效果，所以施事行為是協定的。從這點看，奧斯汀的言語行為理論把語言研究從以句子本身的結構為重點轉向句子表達的意義、意圖和社會功能方面，從而突出了用語言做事或言語的社會功能(劉宓慶2001：202．)這也說明，奧斯汀并沒有完全無視語言外部因素，對于言語行為是否取效的因素并沒有納人分析范圍。布龍菲爾德給語言形式的意義下的定義是：說話人發出語言形式時所處的情境和這個形式在聽話人那兒所引起的反應。其因果序列是：說話人的處境一言語一聽話人的反應。也就是與說出或聽進的聲音符號相應的刺激一反應成分，對于語言意義的科學的說明，是以說話人對世界的科學而精確的認識為前提的。

通過對兩個理論進行交換分析可以發現彼此的差別。杰克和琪兒真沿著一條小路走去。琪兒餓了。她看見樹上有個蘋果。該言語行為之前的實際是一種敘事行為的一部分。于是她發出一個聲音，該“說話”這一行為本身，大體與傳統意義上的“意指”相同，指發出的語音、音節、說出的單詞、短語和句子等。杰克接著就跳過籬笆到琪兒就這樣吃到了這個蘋果該言語行為以后的實際事項是一種成事行為，是說話所產生的交際效果。即說話人所說的話在聽話人或其他人的感情、思想和行動上產生影響或效果。說話的意圖一旦被受話人所領會而對其產生的影響或效果。然而我們還可以發現而B．言語一…·8這一過程卻不是嚴格的一一對應關系。B1琪兒受刺激后，及作實際反應，而去作發音動作，產生言語反應，即替代性反應s—r，也就是敘事行為；敘事行為表達的是字面意思；B2琪兒口腔里空氣中的聲波使周圍的空氣形成類似的波形振動；B3空氣里的聲波沖擊杰克耳膜，杰克聽到了言語。聽到的話刺激了杰克。這兩個過程不是奧斯汀研究的注重點，屬于敘事行為的必須過程，是物理過程，奧斯汀言語行為理論并沒有涉及。言語行為理論的經典例子是如當一位丈夫下班回到家，對妻子說“我餓了。”他同時實施了三種行為：敘事行為：告訴妻子他現在肚子很餓；施事行為：叫妻子為自己準備食物；成事行為：妻子聽了他的話，給他拿來了食物。在這三種行為當中，敘事行為本身并不能構成語言交際，成事行為具有很大的不確定性，唯有施事行為，它與說話人的意圖一致，是言語行為理論關注的核心。(索振羽，2001，P145-162)對比兩個例子，可以發現在刺激行為理論和言語行為理論著眼點的不同。言語行為理論更多的側重發語人的個人語言行為。而刺激行為理論側重語言可以在一個人受刺激時讓另外一個人做出反應。但是同時，可以看到奧斯汀認為，言語行為是敘事行為的有意義的單位，完成行為方式的話語是言語行為的主要形式。奧斯汀認為，施事行為是約定俗成的，并且言外之力通常也是約定俗成的。對于施事行為，說話者必須在遵守一定的慣例的前提下才能完成。而言后行為依賴于語境，不一定通過話語本身就能取得，因此是不確定的。

篇7

關鍵詞 機關 車隊 管理 制度

一、引言

在今天這樣瞬息萬變的時代背景下，各種交通工具層出不窮，這中間不免有各個機關單位甚至國家組織的公車使用，在這樣的機關單位里，公共車輛都是不可缺失的一部分，那么怎樣管理這些車輛的使用和怎樣規范車輛的行駛就成為一個值得深思的問題。

二、機關單位車輛使用的管理

（一）工作人員與駕駛員的使用

眾所周知，機關單位的車輛是由后勤管理部門同意安排使用的。不同級別的工作人員對不同車輛會享受不一樣的使用權。那么在此過程中，每一部車輛自然會有不一樣的停駛位置，就像工作人員的職位不同一樣，每一部車的停靠位置與它們的使用方向息息相關。那么在車輛?？窟^程中，一定要有駕駛員選定安全的位置，在保證車輛可以正常行駛的同時兼顧安全性能。如果在車輛?？窟^程中，車輛本身出現任何傷害或者損壞，這時駕駛員必須負責。我們都知道，機關單位的車輛是要在工作中方便工作人員出行而購置的工具，所以駕駛員無權擅自行駛車輛，如果擅自使用車輛給單位造成任何損失應該由駕駛員負責。

（二）車輛的使用記錄

車輛的每一次使用都應該建立備份檔案，以備日后車輛發生事故時有更好的資料統計。盡管駕駛員在駕駛車輛的過程中也是一份工作，但每一個人都會對自己身邊的事物充滿熱愛，所以，在車輛使用的過程中，駕駛員應該保證車輛的清潔，在發現贓物后一定要及時處理，給工作人員營造干凈舒適的乘坐環境。同樣，機關單位的車輛是不允許外借的，如果發生了損毀等危險情況，在保險公司承擔賠償后，剩余的賠償金應該由駕駛員承擔，嚴重者有必要撤職或者處罰。機關單位的車輛屬于共有財產，一般都會參加社會保險，這樣就給車輛使用過程中造成的傷害損失降低到了最小。后勤部門會根據相應的流程處理這樣類似的手續。

三、使用車輛時對燃油的管理

（一）確定耗油限額

無論什么型號品牌的車輛，都會有自己的耗油系統標準，那么作為機關單位的車輛，燃油的使用量直接關系到后勤部門的費用支出，特別是對于使用車輛比較多的單位，燃油量的管理就變得更加重要。所以每個單位的主管部門，應該針對每一個不同的車輛進行耗油量統計，根據相應情況確定耗油限額。只有這樣，才能在一定程度上管理駕駛員或者工作人員對車輛的使用變得有所限制，或者說更加充分利用車輛。

（二）做好燃油使用的統計

因為機關單位情況各有不同，因此使用車輛也有差異，那么在此過程中，就應該對車輛的燃油使用做好統計，以便督促和監督駕駛員的使用情況。一方面要做好出差油量登記，在出差前后對車輛的油量和使用情況進行實際記載，在上報時，要保證上報油量使用的真實性，只有這樣才能予以報銷。此外，在日常使用車輛的過程中，機關單位應該按期記錄燃油使用情況，可以以星期或者月份為單位，進行記錄和比較，為了鼓勵省油，對于省油個人或者相應部門，單位可以予以獎勵，畢竟對于公共財產的維護是一種值得發揚的優良品德，還可以按年度車輛使用的公里數與油量對比，評出最佳駕駛員獎，這樣不僅在平淡的機關組織里增添了評獎評優的樂趣，也激勵了各個部門對車輛燃油的使用管理。

四、對機關單位駕駛員的管理

提到對駕駛員的管理，每一個人在腦海里浮現的第一個畫面就是機動車駕駛證。在我國甚至全世界，對于機動車駕駛員的最基本要求就是要有國家頒發的駕駛證，這是作為司機最基本的要求，更何況是重要的機關單位。除此之外，駕駛員應該在精湛的車技之外堅持安全文明行駛的準則，盡管是單位的共有車輛，也要像對待自己的車輛一樣愛惜，在保證清潔的同時要對車輛予以相應的保護。當然，在車輛的行駛過程中，最重要的兩個字莫非安全，只有保證安全行車，才有機會談及對車輛的保護。和其他司機一樣，機關單位司機更應該遵守交通法律，不闖紅燈，不超速低速行駛，在保證安全的前提下要準時守信，保證在任何工作時間為車輛服務，在行駛過程中不私聊、不分心，集中注意力。

五、故障車輛維修管理

由于機關單位的特殊性，每一個單位都會對自己的后勤部工作用品予以定點購買的習慣。那么同樣的，機關車輛的購買維修都會有相應固定的地點。汽車維修包括很多方面，除了日常的檢查外，輪胎的保養、飾品的清潔以及日常損壞的修理都會有指定地點。這種工作一定不會是駕駛員有資格去管理的，一旦車輛在使用過程中遇到損壞，應該第一時間找到領導簽字，然后才能到指定的機構去維修或者處理。

除此之外，另一種情況也很常見，那就是在出差過程中如果車輛出現問題，應該如何解決。很顯然，對于機關單位的車輛，任何人是沒有權利對其進行私自維修的，那么就應該經過主管車輛領導的簽字。在出差所在地進行維修，就涉及維修費墊付問題，也是在出差結束后回單位后進行申請批報。那么這是就應該涉及的問題，那就是修理的程度。按照規定，任何駕駛員或者領導是沒有權利對車輛進行不必要的改造的。例如，除了保證車輛正常使用外的裝飾等，如果被發現，要嚴肅處理。與此同時，維修的車輛質量要保證，只有這樣才能在駕駛員提供發票的同時給予批報。在出差結束歸隊后，駕駛員一樣要在規定時間內向后勤部門遞交維修材料，在后勤部備份審查無疑義后，方可批報。

六、車輛運行費用支付

最后的但是同樣重要的，就是機關單位的車輛使用運行費用的支付問題。用車單位實行車輛費用支付的制度，公務用車相關經費及駕駛員差費由市財政按照年初預算保留在財政。用于各單位用車費用，駕駛員出差歸隊后，由后勤服務中心財務人員核算出車輛外出產生費用（油料費、差旅費、停車費、過橋過路費等相關費用），油料按不同車輛耗油辦法計算，差旅費按財政的通知計算，停車、過路費按實際產生的計算。費用單據報后勤服務中心領導及用車單位領導審核后，分別在《公務用車費用核算單》上簽字，由后勤服務中心財務人員到財政支付中心辦理相關轉賬手續。經過這樣的一系列步驟，機關單位的車輛管理才會達到更加有條理的效果。這樣在支付費用上，不僅達到了備份分明的效果，也讓駕駛員的工作流程更加合理有效率。

七、結語

眾所周知，機關單位是國家組織里重要的一部分，更是國家行政力量的體現，那么它其中的任何細節便是不容忽略的。就像本文研究的車輛使用問題，小而言之，是一個機關對車輛使用的宏觀調配和后勤梳理；大而言之，細微之處更顯規范，是機關單位的作風的體現。只有在車輛使用、燃油管理、駕駛員管理、故障維修以及運行費用之中建立健全的制度，才能保障用車的合理性與安全性。

（作者單位為連云港市委宣傳部）

參考文獻

[1] 梁勇.公路超限運輸的智能化管理[J].交通企業管理，2015（01）.

篇8

關鍵詞：計算機機房；管理；GHOST軟件；保護卡；網絡

隨著信息技術的飛速發展，計算機教學由原來的DOS平全轉換成Windows平臺，計算機機房的教學內容、教學方法、教學思想都發生了根本性變化。作為單位教學和管理的重要環節，機房管理和維護也面臨著新的問題，這些問題輕則影響教學效果，重則造成系統癱瘓。例如：公共機房上機人數多，機器密度大，安裝的Windows經常死機。另外因計算機機房并且連入Internet網，這對網絡的安全要求則更高，涉及面更廣，不但要防治病毒，還要提高系統抵抗外來非法黑客入侵的能力，提高對遠程數據傳輸的安全性等。因此，重視和加強單位計算機機房的管理，對保證教學，提高單位計算機運營水平，減輕機房管理人員勞動強度，都有十分重要的意義。

一、計算機房存在的問題

由于單位計算機機房的主要使用者是員工，而員工上機存在以下幾個問題：（1）在硬盤或服務器上存放大量私人文件，降低了系統的運行速度；（2）操作不熟練，容易刪除部分系統文件，導致系統無法正常運行；（3）有個別員工故意搗亂，破壞系統注冊表等；（4）私自攜帶染有病毒的小軟件或游戲機進機房，使系統感染病毒，從而破壞整個網絡；（5）用機直接上網，使機器感染病毒的機會大大增加，也加大管理的難度。

二、利用技術手段進行科學管理

（一）GHOST軟件。這是一個著名的硬盤“克隆”軟件，可以在短時間內迅速地建立或恢復一臺電腦的軟件系統，是計算機機房管理人員和裝機人員必備的功能強大的軟件。它支持兩個硬盤的自接對拷，也可以通過網絡實現硬盤之間的對拷；支持創建一個硬盤或某個硬盤分區的IMAGE鏡象文件保存在光盤或其他地方，留待日后建立新的計算機軟件系統或恢復癱瘓的計算機的軟件系統。這個軟件很好地幫助我們解決了計算機系統維護問題，減輕了管理人員的工作負擔，提高了工作效率。

（二）應用硬盤保護卡。有了硬盤保護卡，硬盤數據的保護能力比以前大大增強，免去了一次次重裝系統的麻煩，而且機房里面煩人的病毒也沒有了。另外，通過設置硬盤保護卡的CMOS的參數，保護卡都會提示CMOS已改變，讓你重新啟動，把CMOS恢復到修改前的狀態，從而有效地保護了CMOS，達到了保護硬盤數據的目的。

（三）網絡的應用

隨著網絡技術的發展，網絡機房的出現是機房管理不可缺少的一部分?，F在每個機房都配備了機柜，用3-4個HUB將所有的單機連接起來，這樣給機房的管理帶來了方便。比如安裝一個新的應用軟件，只要將安裝文件放在一臺工作站上，并設置共享，這樣通過網絡鄰居，就可以共享進行安裝。

（四）硬件維護。在局域網中，網絡不通的現象常有發生，一旦遇到類似的問題時，我們首先應該認真檢查各連入網絡的機器中，網卡設置是否正常，檢查時，我們可以用鼠標依次打開“控制面板、系統、設備管理、網絡適配器”設置窗口，在該窗口中檢查一下有無斷號及I/0地址沖突，直到網絡適配器的屬性中出現“該設備運轉正?！保⑶以凇熬W上鄰居”中至少能找到自己，說明網卡配置沒有問題。確認網線和網絡設備工作正常，當我們檢查網卡沒有問題時，可以通過網上鄰居來查找網絡中的其它計算機，如果不能看到網絡中的其他機器，說明可能是網絡連線中斷的問題。網絡連線故障通常包括網絡線內部斷裂、雙絞線與RJ-45水晶頭接觸不良，或者是網絡連接設備本身有問題，也可能是連接有問題。這時，我們可以使用測線儀來檢測一下線路是否斷裂，然后用替代的方法來測試一下網絡設備的質量是否有問題。在網線和網卡都沒有問題的情況下，我們需要看是否軟件設置方面的原因，例如中斷號不正確有可能導致故障出現。

1、檢查驅動程序是否完好。對硬件設施進行了檢查和確認后，再檢查驅動程序是否損壞，如果沒有損壞，則要看安裝是否正確。如果這些可以判斷正常，設備也有沖突，就是不能連入網絡，這時可以將網絡適配器在系統配置中刪除，重新啟動計算機，系統就會檢測到硬件的存在，然后自動尋找驅動程序再進行安裝。

2、使用質量好、速度快的新式網卡。在局域網中，計算機與計算機之間不能通信是很常見的現象，引起故障的原因可能有很多。據統計：局域網中出現的故障大部分與網卡有關，或者是網卡沒有正確安裝好，或者是網絡線接觸不良（與主板連接處有灰塵），也有可能是網卡比較舊，不能被計算機正確識別。所以，應選用性能較好的網卡。

三、員工上機管理

從技術上對軟件和硬件保護得再好，如果對員工上機管理不嚴格，一切努力都可能會白費。因為軟件保護得再好，也有破解的方法，硬件維護再好，如果使用不得當，也很容易損壞。因此要抓好員工上機的管理。員工上機管理，主要做好以下幾點：

1、健全管理制度，做到獎懲分明，如制定《員工上機守則》、《員工上機處罰條例》、《計算機上機指導教師職責》、《計算機機房管理員職責》等，只有建立完善的機房管理制度，才能在管理中有法可依，有據可查。

2、有能將管理制度落到實處的行之有效的方法，不能讓制度成為擺設，管理教師與指導教師分工明確，指導教師管好員工的上課紀律，管理教師保證設備的正常運行。同時，讓員工參與到機房管理中來，讓員工負責機房的衛生工作等，減輕管理教師和指導教師的負擔。

四、加強機房工作人員的隊伍建設

（一）工作人員要盡快熟悉自身業務。由于機房計算機長時間運轉，損壞率高。因此要求機房工作人員要有快速排除硬件故障的能力。微機的硬件故障一般是CPU、顯卡、內存條（主機部分）的損壞。因此，機房工作人員就要積累故障排除經驗，要懂得在通常情況下應采用的三種辦法，即“插撥法”、“試探法”、“現象分析法”等常用的處理方法。

（二）采用相應的制度，促進計算機機房工作人員的隊伍建設。

1、適當安排機房工作人員的進修與深造，使工作人員能完全勝任具有現代化水平的、多學科的計算機機房工作。

2、實驗技術人員的工作考評要公正、公平。實驗技術工作由于工作的多變性而不同于指導教師的工作，工作量計算難以量化，也很難和教師工作量相比。

篇9

【關鍵詞】衛生單位；會計檔案；策略

對于經濟活動的記錄以及評價來說，會計檔案十分重要的證據和資料，其中包括了會計賬簿、會計憑證和財務會計報告等會計核算資料。在衛生單位中，會計檔案也具備一些特性，我國衛生部頒布的《醫藥衛生單位財務檔案管理辦法》中指出，衛生單位會計檔案的歸檔對象通常是指：“財會管理、經濟業務活動中形成的不同類型的具有長期保存價值的文件材料?！?/p>

ξ郎單位檔案保管人員來說，其責任和義務就是要規范衛生單位會計檔案的管理工作，要認真看待會計檔案對衛生機構起到的基礎性作用，要盡可能的通過會計檔案管理提供給對象便利的服務，并且要確保會計檔案查閱便捷、存放有序、銷毀妥當和保管嚴密。

一、衛生單位會計檔案管理現狀

筆者通過在衛生單位多年的工作經驗，總結了目前衛生單位中會計檔案管理工作的現狀和一些誒問題。主要包括以下幾點內容：

1.領導階層不夠重視

衛生單位內的會計檔案工作時從上至下進行的。在現實的工作情況中，衛生單位的領導層，例如上級管理部門和會計主管部門，通常只看重單位的實際經濟效益和財務會計報告，而忽視了會計檔案工作在保障財務系統正常順利運行的重要性和基礎作用，更有甚者根本沒有把檔案管理工作考慮在會計人員評級的范疇之中。

2.檔案管理人員疏于整理

在很多衛生單位中，會計檔案的管理人員往往只是把管理工作簡單的理解為將會計檔案整理入庫，而沒有定期地對已經歸檔的檔案進行整理和清理。長此以往，各種檔案不停的雜亂無章的累積在檔案庫房中，使得某些檔案超過了保管日期而未被人發現，另外，還導致了一部分還沒有了解的債權債務原始憑證沒有提取出來單獨設立管理卷，進而導致衛生單位的財務順勢。實際上，在現實工作中，定期對歸檔檔案進行整理與清理時檔案管理人員應當的更加注重的工作內容。

3.業務工作人員意識不強

除卻衛生單位內檔案管理人員對工作內容理解偏差外，還有一些其他的業務工作人員也缺乏規范使用檔案的觀念。在衛生單位中，往往有一些工作人員僅為了方便，而沒有按照規定在借閱檔案或者資料時進行記錄，使得當檔案遺失時，無法找到責任的承擔人；還有一部分工作人員在借閱資料后沒有主動的歸還，而使得一些檔案在需要時無法及時獲?。淮送?，沒有按照編號進行歸還也使得之后對檔案的搜查變得困難。這些意識薄弱的體現，都是會計檔案管理雜亂的誘因。

4.電子財務檔案管理失序

隨著科技的發展，數據的云端化在各行各業展開，會計的電算化也逐漸普及到了衛生單位，檔案信息的電子化也逐步變成檔案管理的工作內容之一。但是，在現實中，大部分的衛生單位在進行電子檔案歸檔工作時都缺乏相應的規章制度對工作過程進行規范和控制。在會計電算化的過程中，系統安裝光盤、相關會計電子數據、用戶服務卡和磁盤都由經辦人管理，而如果經辦人調崗或者辭職，這些檔案數據也極容易被遺失。

二、規范衛生單位會計檔案管理工作策略

對于衛生單位檔案管理工作上目前出現的這一些列問題，筆者提出了幾點對應的策略：

1.轉變觀念，增強檔案管理意識

衛生單位主管部門衛生局及業務主管部門財政局、檔案局應切實重視會計檔案的管理工作，這3個部門應當傾力合作，共同把會計檔案管理記入會計人員的業務績效考核的內容之中，要嚴格處罰沒有按照規定使用會計檔案的工作人員。此外，就算在平時工作時，衛生單位各部門的領導也要提高巡視監察會計檔案管理工作的強度。只有領導階層開始認識到會計檔案管理的重要性，主動承擔帶頭的責任，才能更加高效的提高會計檔案管理工作人員的責任意識，提高其他業務工作人員按照規定規范使用借閱會計檔案的意識。

2.建立嚴格的會計檔案管理制度

衛生單位的會計檔案的特征通常包括內容復雜、專業性強、與民生緊密關聯、部門零散以及機密程度強等，這就導致了衛生單位的會計檔案工作管理任務多、管理難度高且管理責任重等困難。所以，雖然在《檔案法》和《醫藥衛生單位財務檔案管理辦法》中提出了規范會計檔案管理工作的相關規定，但每個衛生單位的內部情況存在差異，因此也要結合衛生單位內部的實際情況來制定能夠在該單位具體落實的檔案管理機制，特別是在統一妥善的對電子檔案同紙質檔案進行共同管理這一方面的工作。

3.加強會計檔案管理人員的培訓

衛生單位中，將會計檔案管理規范化落實的事檔案管理工作人員，因此，要確保衛生單位的檔案管理工作規范化順利長期的進行，就要提升檔案管理人員的綜合素質，成立責任意識強、專業素質高的高品質檔案管理團隊。每個衛生單位都應當積極的對會計檔案管理人員進行培訓，提高檔案管理人員和其他業務人員的法制意識以及職業道德，加強管理人員的額專業性，規范其他業務人員使用檔案的過程。此外，衛生單位還應該儲備足夠的會計檔案管理人才，這些人才不僅要能夠適應現階段單位的會計檔案工作，最好還能夠對不斷變化的未來發展做出及時的反應。

會計檔案保管工作本就十分單調枯燥，而衛生單位的會計檔案工作更是十分繁雜，所以，規范衛生單位的會計管理工作意義十分重大。而作為衛生單位的會計檔案管理工作人員，則應該不斷的提升自身的責任意識以及專業能力，積極主動的為規范衛生單位的會計檔案管理工作作出貢獻，為建立完善的檔案管理機制奉獻自身的才識。

篇10

關鍵詞：計算機 機房 管理

信息技術的教學離不開機房等硬件設備的支持，如果只有信息技術教材而沒有機房的話，學生對信息技術的學習就只能是“紙上談兵”了。信息技術學科的特點決定了學校機房管理的特殊地位和重要性。機房的管理好壞不但直接影響到計算機的正常運行和使用壽命，而且也影響到了計算機教育教學的質量。

筆者從事初中計算機教學和機房管理工作已有多年，遇到過不少的問題，從中積累了一些管理經驗和技巧。本文結合自己多年的實踐，就學校機房管理和計算機維護等談些不成熟的看法，供大家參考。

一、制定好切實可行的機房管理、使用規章制度

學校一般都會制定相關的機房管理制度，以保障機房的各項管理工作順利展開。機房管理制度主要包括：管理員職責、機房的安全防范制度、機房設備使用登記制度、實驗任課教師注意事項、學生上機操作注意事項、機房違規處理制度等。完善的制度，可以使機房管理員在工作中有章可循，有理可依。初中學生求知欲很強，動手實踐能力相對較差，多數學生又具有獨立性和依賴性、成熟性和幼稚性錯綜矛盾，因而對他們的培養需要付出更大的心血。初中學生大多數對計算機很感興趣，因此進入學校機房動手操作的欲望強烈。進機房前讓他們了解學校機房的管理規章是非常必要的，教師要引導學生知道什么是自己應該做的，什么是自己不應該做的，采取講道理的方式，讓其明白如果做了不該做的操作會有怎樣的后果，會給其他進機房學習的學生帶來怎樣的不便，這樣從愛護學校公共財產的角度出發，讓學生人人參與到計算機的維護中來，增強其責任感，逐步形成機房管理人人有責、人人監督的機制。

二、定人定機，落實責任制

目前，我所在的學校建有兩個新機房，每個機房60臺計算機，基本滿足人手一臺計算機的條件。所有在顯示器上角用口取紙從1號到60號進行編號，每個學生有自己的機號，每次上機前學生排好隊，進入機房，對號入座，在教師口令下統一開機，然后檢查機子是否能正常啟動，鍵盤、鼠標、顯示器是否正常，否則向上一節課在本機上課的學生追究責任。學生每次上機都填寫上機登記表，記錄機器每節課的使用情況，以便教師能隨時掌握機器的運行情況和學生的使用情況，責任到人，避免個別學生不良行為的出現。

三、對學生嚴格要求

嚴格要求學生不能帶U盤等存儲設備以及有可能危害到使用安全的飲料、小刀、打火機等工具；要保持機房的衛生，上機必須戴鞋套，不能將食物帶入機房。針對個別學生在上課時嚼口香糖、吃瓜子等違反上機紀律又破壞機房衛生行為進行批評教育。教師要盡可能讓學生自覺參與到機房的管理中來，增強責任感，使人人都參與機房管理。

事實證明，嚴格的制度是保證機房管理的前提，然而，只有嚴格的制度是不夠的，最主要的是教師要注意激發學生的學習興趣，只有吸引住學生，學生才沒有心思去尋找他們更感興趣的東西。

四、安裝備份、還原軟件

1.安裝硬盤還原軟件。作為一名機房管理員，我盡量做到防患于未然。初中學生由于好奇心的促使，往往存在一些人為“破壞”的欲望，這些學生在上機過程中，往往喜歡隨意更改計算機的桌面配置，增刪系統文件，修改注冊表；或者瀏覽惡意網站，造成機器感染病毒等等，或者有心無心地硬關機，使硬盤破壞嚴重，從而導致系統出現問題，給機房的運轉和正常上課帶來諸多麻煩。針對系統容易破壞的情況，我經常采取的辦法是安裝硬盤還原軟件，還原精靈會保護每臺計算機的設定盤符，一般只保護C盤就可以了，其它的盤存放學生的資料、作業、體會等，還可自動將系統還原到初始狀態，保護系統不被更改，能夠很好地抵御病毒的入侵以及人為的更改與破壞。

2.做好備份。只安裝還原精靈還不夠，還必須利用Ghost（一鍵還原）軟件將C盤備份到硬盤的最后一個分區，遇到C盤破壞不能啟動時，可設置U盤啟動，做一個U盤啟動盤Windows PE，將備份可輕松恢復到C盤。重新啟動計算機，即可輕松還原系統。

五、充分利用好多媒體電子教室

要充分利用機房上好信息技術，不能忽視多媒體電子教室的作用。我所在的學校使用的是“極域電子教室”，在現有的電腦網絡設備上，實現教師機對學生機的廣播、監控、屏幕錄制、屏幕回放、語音教學等操作來統一地進行管理與監控，輔助學生完成電腦軟件的學習、使用。此系統融合了數字化、網絡化的先進思想，突破了傳統教室對時空的限制，既實現了傳統課堂教學中教師與學生、學生與學生間的交流，又符合電腦教學輕松、互動的自身特點，是一次教學方式的飛躍。

六、正確解決信息技術教學中遇到的新情況

有些學生禁用網絡鏈接，從而脫離“電子教室”的監控，之后便會出現使用U盤、光盤等移動存儲介質安裝游戲的現象；也有些學生通過更改IP地址也能達到上述目的；還有直接撥網線的情況。針對這些情況，教師首先要強調不能隨意重新啟動計算機，出現問題舉手，由教師解決。這樣會避免因為學生禁用了網絡鏈接或更改了IP導致教師在“電子教室”的“屏幕監控”中看到是重新啟動。

針對學生使用U盤或光盤情況，可以在學生機的BIOS中設置禁用光盤和U盤，這樣可起到防范學生使用U盤情況。