服務明星事跡材料范文

導語：如何才能寫好一篇服務明星事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

20xx年獲得延安分行服務禮儀大賽集體一等獎;獲得中國銀行陜西省分行巾幗文明示范崗光榮稱號。員工馬璇榮獲20xx年省行十大服務明星之一稱號.

近年來，延安中行認真踐行總行的擔當社會責任、做最好的銀行發展戰略，多年來堅持以客戶為中心的服務理念，為廣大客戶提供優質、高效的服務。營業部給分行培育和選送了一大批業務骨干和服務明星。營業部最為我行最大的一個服務窗口，客戶眾多，每月還承擔著全市3.5萬多人市直機關干部工資及職工養老金發放工作，服務工作任務繁重。對此，營業部細化了客戶服務實施細則，加強了員工服務培訓和技能提升，取得了較好的成效，在優質高效服務最佳服務明星先進事跡材料的基礎上，逐步實現了規范化、標準化的客戶服務。同時，開展關愛客戶工作，針對特殊人群提供差異化、個性化的優質服務，得到了廣大客戶的稱贊，目前正在參與千家文明規范服務示范網點創建工作?，F推薦參加延安市銀行業最佳服務明星單位評選。

一、文明規范服務，實現客戶零投訴

二、個性化服務，為客戶提供方便

針對老年客戶，設立專門的老年人服務窗口和老年人服務專座，提供方便、快捷的銀行服務，優先辦理業務并提供老花鏡、針線包等便民服務設施;針對高效益客戶，提供貴賓式的服務，配備專職理財經理，根據客戶不同需求，提供適合的銀行產品，并享受一定的利率優惠;中國銀行微銀行在線預約，免填單辦理各項銀行業務，多渠道密碼匯款，無卡取款，方便客戶，提供高效服務。

篇2

聯通從無到有，從小到大，由弱到強，打破了中國電信近50年的壟斷，短短的10年里，聯通成為中國唯一一家經營綜合電信業務的電信運營商，成為一家國內外上市的電信公司。首次提出了低柜臺服務，讓中國人感受到了什么是真正的電信服務。聯通所取得的這些輝煌的業績，傾注了聯通所有員工的努力和付出，所有緊張而忙碌的日子，讓我更加熱愛“聯通”，讓我深深的為自己是聯通一名員工而感到自豪。

從走進聯通公司到如今一晃四年過去了，聯通是我從業后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節，豐富自己的工作經驗，全面優質服務對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。

人活著就應該有一點追求，年輕人，青春正為火熱，應該把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求。 本文來自chazidian.com

剛來聯通的時候為了盡快掌握公司業務知識，我犧牲了周所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業務知識了如指掌，運用自如，并多次代表營業廳參加各項知識競賽，取得了優展品成績，在工作中我始終不渝的為用戶提供優質的服務，使用戶在享受聯通服務的同時產生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營業員的典范，學習標兵，經常給同事們講課，講解一些新的業務知識，多次被評為優秀營業員，連續兩年被評為先進工作者。

我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。那是我在營業廳咨詢臺工作的時候的事情，曾有一位用戶因手機突然不能撥打前來聯通投訴，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細心檢查了用戶的手機，發現是因為用戶手機操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給手機解了鎖，并給用戶提供了詳細的話單。此情此景，用戶開始為自己粗魯的態度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態度實在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，聯通的服務態度真好！”本文轉載自chazidian.com事跡材料網 本文來自chazidian.com

篇3

建行xx支行中心儲蓄所年末搬遷至商業街中段。特殊的地理位置、林立的商業店鋪、大量的流動人口，決定了中心所服務對象的復雜性。為在新環境、新形勢下提高客戶滿意度，優化服務流程，使文明服務水平向深層次推進，拓展建行各項業務，中心所全體員工從三個方面狠下工夫，取得了可喜的成效。

一、夯實基礎，打造優質的服務團隊

通過多年的服務，中心所一班人認為：培養一名合格的儲蓄員易，打造一支優秀的儲蓄員隊伍難，而這樣的一支隊伍，恰恰是金融企業發展不可或缺的生力軍，只有形成一支具有向心力、凝聚力和親和力的團隊，才能使儲蓄所成為銀行與客戶之間牢不可破的橋梁。為此，他們從自身出發，在提高儲蓄所整體素質上做了大量的工作。

1、牢固樹立服務意識

中心所始終堅持對優質服務工作長抓不懈，注重強化員工的服務意識，以客戶的滿意度為衡量標準，激勵全體員工精益求精，永遠追求更好、更完善的服務。通過深入學習“三個代表”重要思想、進行社會主義榮辱觀教育，以及學習領會上級領導的有關指示精神，中心所全體員工一致認為：在新形勢下，善于留住老客戶，同時開發新客戶，才是銀行的基本策略。但是，如何做到這點呢？這就要牢固樹立“以客戶為中心的”服務意識，不斷提高服務品質，以優質的服務留住客戶。

2、努力提高業務素質

現代銀行服務正在發生著巨大的變化：知識服務將是未來企業形成服務特色的焦點。尤其是商業銀行服務的重點客戶，多為具備一定知識含量的高層次客戶，他們對銀行服務標準的要求會越來越高。做為儲蓄所，為拓展新的需求市場，必須在知識服務上體現出自己的經營特色。因此，中心所高標準、嚴要求，努力提高每位員工的業務素質，拓展員工的知識層面，增強員工的服務技能，從而使營銷服務單一的業務轉向了互動服務，從粗略服務轉向了精細服務。一部分知識型客戶在中心所互動服務和精細服務的幫助下，已經退出柜臺，實現了電子交易、自助交易。

二、塑造品牌，發展穩定的客戶群體

中心所一班人認為：“以客戶為中心”的真實含義不僅是如何從客戶那里獲得儲蓄額的增長，而是如何利用柜所這個平臺為客戶提供更多的價值，換言之，只有塑造了“建行”這個響當當的品牌，才能凝聚人心，才能有更加穩定的客戶群體。

1、溝通了解需求

中心所在辦理業務時，特別注重與客戶的交流，休息時間里，他們還到周圍的店鋪走訪，保持與客戶的聯系，通過和藹的態度、平實的語言，詢問客戶的經營狀況，從而有效地增進了和客戶的感情，初步掌握客戶的基本情況，了解了客戶各自的愛好和需求。每當建行推出新產品時，第一時間將信息告訴有需求的客戶。

2、真誠贏得信賴

工作中，這個所的員工隨時站在客戶的角度來思考問題，想盡一切辦法給客戶帶來效益和方便，讓客戶享受最真誠的服務，用行動贏得了客戶的信賴。由于地處商業區，現金流通相對較多，因此，中心所成為廣大商家兌換零幣和殘幣的首選。每當客戶帶著一臉的歉意、提著一袋或幾袋零錢來到所里，員工們都是笑臉相迎，不厭其煩地為客戶兌換。今年秋季有一名柳河的超市經理需要5000元面值50元的人民幣，恰巧當時零幣緊缺，他走遍了各個儲蓄所，最后來到中心所，所里熱情地接待了他，并留下了他的電話，第三天，他如愿以償地拿到了零幣，從此成為了中心所忠實的客戶。

3、熱忱換取忠誠 4、信息把握商機

在金融競爭日趨激烈的今天，建立良好的客戶關系是是一個儲蓄所拓展營銷業務的基礎，通過這些關系，儲蓄所能夠及時掌握到有價值的信息，從而在第一時間里為客戶提供服務，不斷挖掘和提升客戶價值。中心所就建立了這樣的一張客戶關系網，通過收集信息完成了各種營銷任務。他們在教育界、房地產業、糧食收購企業和個人都有著“內線”，每當自費高中收取學費、開發商售房、大豆大批量收購時，他們就積極行動起來，動員客戶在網點結算或存在網點。

三、突出特色，提供個性化差別服務

為客戶提供個性化服務，在無差異中求差異。中心所始終把為客戶提供滿意的服務放在了首位，在特色服務、個性化服務、差異服務上走出了一片新天地。

1、大力推介建行電子銀行

中心所位于商業中心，各種商店林立，客戶的轉帳、匯款、交費業務比較多，這既增加了網點的柜臺壓力，也站用了客戶的時間，看到這些，全所人員大力宣傳電子銀行業務，大堂經理利用柜臺外的電腦給客戶演示和講解網上銀行業務，使客戶進一步了解，打消客戶對網上銀行安全性和操作的疑惑，讓客戶體驗和接受網上銀行業務和電話銀行業務，所主任和其他柜員到客戶店鋪或家里指導安裝建行網上銀行，怎么辦理轉帳、匯款和繳費的操作。在這部分客戶的宣傳下，帶來了一批新客戶，同時也給中心所帶來了新的效益增長點。

2、充分發揮大堂經理作用

中心所每天都有一名兼職的大堂經理在柜臺外，分流引導客戶，發放和宣傳建行的新產品，耐心回答客戶的咨詢，接受客戶的建議，反饋客戶的意見，掌握客戶的各種信息，發展和拓展優質客戶，負責引導客戶到atm機，指導客戶辦理業務，培養客戶對自助渠道的認同感及信任感，提高網點的人機替代率，積極向客戶推薦電子銀行業務，做好基金和保險的宣傳和預約工作，及時給客戶提供有用的建議，為客戶提供最快最好的服務，不斷提高了客戶的滿意度。

篇4

記得讀一年級時，老師教我們背唐代李紳的《憫農》"誰知盤中餐，粒粒皆辛苦。"從那時起，節約糧食的種子就在我的心里深深扎根了。每餐我都把碗里的飯吃個精光；每次外出聚餐，剩下的菜能打包的我都會自己向服務員提出打包帶回家。叔叔阿姨都夸我從小就有節約的美德。

為了節約用電，我把書桌擺放在既通風又明亮的書房里。這樣做作業或看書時，就大大減少開風扇、空調和開燈的時間了。天黑了，我會盡快把作業做完，并隨手關掉電源。

一天，我偶然間收看到一個公益廣告：魚缸里兩條魚正在清澈的水歡快地游著。接著，打出了一系列的數字，告訴我們有多少地區正嚴重缺水，多少人飽嘗了干渴的煎熬，一系列的數字觸目驚心。最后，魚缸里的水漸漸干涸了，兩條漂亮的紅金魚度過了最后的時光……我的眼淚濕潤了！是啊，水是人類生命之源，節約用水會使我們的生活變得更好。我的心里產生了要在日常生活中節約用水的想法。記得有一次上科學課，老師課上就講過節約用水的好方法，我何不依法實施？于是，我就拿起一個塑料袋子套在噴頭上。第二天，我起床一看，果然塑料袋里蓄滿了水，我把水收集起來澆花、沖馬桶。爸爸媽媽見了都夸我是"節約小明星"呢！我聽了心里比吃了蜜還甜。

我的好習慣——節約，將永遠伴著我健康成長！

節約小明星事跡材料（二）

說起勤儉節約，有時我家的大人們還真得向家瑋同學學習！

一次，家瑋和奶奶去石家莊的姨奶奶家玩兒，回來時坐的火車，出了保定火車站，離家還有好一段距離，如果坐公交車的話就要走出來兩站地才有105路。奶奶怕家瑋累，就決定打車回家，可我們的勤儉小明星堅決反對，還跟奶奶算了一筆賬，說打車要花十二塊錢，而坐公交車才要兩元錢，愣是拉著奶奶走出來，走到105站牌，坐上公交車回了家。對此，我們全家狠狠表揚了家瑋同學一番，并一致決定今后要向她學習，不亂花錢。

家瑋同學每次洗臉，都把水龍頭開得小小的，有時看我把水嘴開得太大，就給我擰小，還說我浪費。洗完腳的水，她也會順勢倒入廁所，有時看廁所該刷了，就主動倒上潔廁劑刷一刷。洗漱完，臨從衛生間出來必定用拖布把地上的水擦得干干凈凈。所以晚上洗漱我基本都是提醒她一下，然后做自己的事去了。

家瑋還有一個習以為常的習慣，就是見不得空屋子亮著燈。吃晚飯了，走出書房時，必然順手把燈關了；去衛生間，出來時，必然把廁所燈關掉；更難能可貴的是，見到我們的房間里、廚房里沒人了，可是燈還亮著，肯定走過去，把等畢掉。我們看在眼里，喜在心頭，小家伙還真是夠節約的。

現在去超市買東西，家瑋也學會比價了。同樣的商品，她會看價簽上的售價，然后提醒我買便宜的一款。有時，我肯定會買有知名度的、質量好些的，就會被她批評一頓，說我亂花錢。儼然成了我們家的小管家。

每位家長對孩子都是最大方的，我們也不例外，只要覺得該買的，從不吝嗇。有時，我見到漂亮的、新奇的衣服、玩具啦，就忍不住給她買回家?？墒羌椰|同學好像從小就沒有因為看到特別的中意一件東西，卻因為家長不給買而嚎啕大哭，不肯離開。只要我們給她講通道理，小家伙就會乖乖的走人?，F在看到我買回去重樣的東西，就說："我不是有嗎？怎么還買？"說的我啞口無言，唉！真是費力不討好。

勤儉節約是中華民族的良好美德，每個人中國人都應該傳承下去，我們全家應該向家瑋同學學習，養成勤儉節約的好習慣！

節約小明星事跡材料（三）

青島市市北區 福州路小學

二年級一班 張沛文

唐詩《憫農》"誰知盤中餐，粒粒皆辛苦",很小時，媽媽教我念過，并教育我要養成節約的好習慣。

篇5

他是無償獻血事業的磐石，他是照亮患者生命的陽光，因為有他的無私奉獻，使無數患者起死回生，他的血液在別人的身體里流淌，他的精神為和諧社會增光。七年多來，堅持定期無償獻血，累計獻血64次、獻血量達65400毫升，獻血證近三十本，國家衛生部等部門連續四年為他頒發“全國無償獻血貢獻獎金獎”，先后被評為“全市無償獻血明星”、“全市獻血明星幸福之家”。他以農民特有的純樸譜寫著人間大愛，向每一個需要幫助文秘站:的人奉獻上自己的一片愛心。

他就是__鎮__村一位普通的農民兄弟——__，一個月月獻血的“草根英雄”。

“鮮血可以再生，而生命只有一次?！盻_常說。他并不偉大，只是做了自己認為值得的事情。

20__年7月，一次偶然的機會，__實現了第一次無償獻血，了解了其中的深意后，他便一直堅持定期獻血?！拔覀円淮未紊斐鍪直郏I出熱血的時候，同時也獻出了我們的愛、希望、夢想以及對生命的尊重。這是我給7歲女兒的一筆精神財富，經常帶她一起來，就是希望她能感受那份溫情，將來做一個有愛心的人！”__說。

打開__的獻血記錄，筆者非常驚訝，他從20__年起平均1個半月獻1次血，年均獻血8次左右，而從20__年這一間隔時間縮短為1個月。

月月獻血已經成為__的生活習慣。遇到節假日、周末，有些人因為喝了酒而不能獻血。在這方面，__非常注意，尤其是快到獻血期時，他總是要求自己保持良好的生活習慣?！懊看潍I血電話打來，一定是非去不可的情況，如果不去我心里就不踏實，我們是用健康的血液去救人，要隨時準備好！”

__這樣說，也這樣做。市中心血站工作人員說：“記得20__年正月十五遇到一個急癥，接連幾個獻血員都因過年飲酒或休息不好不能來，最后找到__，他接到電話立刻從泰安往回趕?！碑敃r正值春運，到了萊蕪就沒車了，__花了200多元錢打車準時趕到市中心血站，捐獻了一個治療量的機采血小板。

這樣的事例還有很多。20__年8月18日晚上9點15分，正準備休息的__接到了血站機采科工作人員的電話，一名患者大出血，急需一個治療量的機采血小板，聽到這種情況后，__二話沒說，放下電話，打車趕到血站，捐獻了一個治療量的機采血小板。當工作人員向他表示感謝時，老國說：“謝啥，雖然和患者不相識，但我們都是B型血，我的血液能流入他的體內，這也是一種緣分?！?/p>

這樣緊急獻血的情況已經有多次，一次又一次，__都克服工作和生活中遇到的困難，從來沒有因為自己的事情耽誤過一次獻血。__有一個幸福美滿的家庭，家人對他獻血非常支持，79歲的老母親常說：“獻血救人是積德行善的事，有機會救人一命，這種事一定得做?！崩蠂?歲的女兒，經常跟著父親到血站獻血，耳濡目染，小小年紀就立志要像父親那樣做一個對社會有用的人。

篇6

多年來，XXXX一直高度重視尊老敬老工作，始終把做好老年人服務工作作為踐行其“匠心服務，以人為本”服務文化的一項重要工作來抓。XXXX緊緊圍繞“六個老有”目標，以“以人為本、尊老敬老”為主題，立足于分行營業部在當地金融服務的標桿作用，通過提升服務標準、履行社會責任等舉措，將“尊老、敬老、愛老、惠老”的理念積極融入到營業部的日常工作當中，扎實有效地按照各級要求推進“敬老文明號”創建活動，弘揚了尊老、敬老的傳統文化，傳播了尊老、愛老的社會風氣，促進了文明社會與和諧社會的建設。

開展創建“敬老文明號”活動是全社會開展的一條愛心敬老綠色通道。XXXX在確定“敬老文明號”創建活動“有組織、有制度、有落實、有評議”原則的基礎之上，結合營業部的實際情況，對標《銀行業營業網點文明規范服務評價指標體系和評分標準（2019版）》制定了具體的實施細則，確定了尊老、敬老的各項目標與措施。并且，為使創建活動有序開展，營業部成立了“敬老文明號”領導小組，營業部總經理親自任組長，下設硬件組、服務組、督導組，明確各方職責，將創建工作融入到日常工作的點點滴滴，切實推動創建工作的深入開展。

一、提升服務規范，深化尊老敬老的服務標準

（一）規范培訓，狠抓標準。為更好地完成老年人服務工作，XXXX特地從社會敬老服務機構請來培訓師，“一招一勢教、一點一滴帶、一言一行抓”，以“你需要，我都在”的服務標準為綱，針對老年客戶的特點，從服務禮儀、服務形象到服務言辭，從常用方言到常用手語，對營業部全體員工進行多方面全方位的培訓，讓營業部全體員工敬老、尊老的服務意識和服務規范進一步提升，力爭做到對老年人服務的貼心化、全面化、人性化。

（二）加強監督，固化標準。為將“敬老文明號”創建活動的精神延續，將“尊老、敬老、愛老、惠老”的理念融入到日常工作當中，營業部不僅將老年人服務工作納入到各崗位職責，還不定期進行監控自查、現場檢查、神秘人暗訪等監督活動。例如營業部每周組織員工回放服務監控錄像，對老年人服務實行“責任連坐制”，一人不到位全崗來陪練。同時，營業部根據老年客戶量、客戶滿意度、服務質量等標準在全體員工內評比出“敬老文明星”，并將之作為績效考核、評優評先的參考標準。另外，為進一步提高營業部員工服務的積極性與參與度，營業部要求員工在晨會上分享服務老年客戶的經驗，讓員工互幫互助，真正理解“敬老”服務、“尊老”服務是大家共同的責任，從而提高團隊協助精神，自覺把“尊老敬老”從被動服務變成主動服務。

二、履行社會責任，樹立金融領域的敬老標桿

（一）參與社會公益事業，共建文明城市。XXXX以高度的社會責任感，積極參與各類幫扶老人的社會公益事業建設。除對老年人客戶設置的優先窗口之外，營業部設立了學雷鋒志愿服務站，其中成立了以“迷途老人幫扶”、“老年人休息專區”等為主題的“愛心驛站”,站內提供報刊、按摩椅、食品、直飲水、愛心呼叫器等，并配備專人接待，其對全社會老年人免費開放。同時，營業部針對行動不便的老年人，在提供全程陪護服務的同時，還配備了無障礙自動扶梯、無障礙洗手間、無障礙ATM機等幫扶硬件設施。營業部各類服務與設施的提供只為了滿足老年客戶的特殊需求，旨在為全社會“敬老文明”貢獻一份力。

（二）參與消保知識宣傳，維護老年人金融權益。營業部積極開展“消保知識大宣講”，定期走社區、進農村，特別是針對老年人群體開展普法宣傳、假幣知識宣傳、征信知識宣傳、金融詐騙宣講等。營業部在對老年人提供消保知識的同時，還為老年人金融權益保護筑起一道道防護網。自XXXX部成立以來，累計攔截針對老年人的電信詐騙與金融詐騙30余次，為老年客戶挽回資金損失近百萬元，贏得了廣泛的社會贊譽，取得了良好的社會效應。

篇7

體育教師先進個人事跡材料一李xx，男，現年45歲，1990年參加工作，先后榮獲xx鎮優秀教師、項城市優秀教師、周口市優秀班主任、周口市優質課教師、周口市優秀教練員等榮譽稱號，在20**年9月撰寫的《努力鍛煉促發育——青春期與體育》一文獲周口市中小學教師體育優質課一等獎?，F在項城市xx擔任體育課。

從教二十多年來，我一直堅持在教學一線工作，兢兢業業，任勞任怨，師德高尚，贏得廣大師生的尊敬和愛戴。我矢志教學改革，求實創新，敢于拼搏，勇于奉獻。團結協作，憑著強烈的事業心和嚴謹的治學態度，辛勤從教，取得了突出成績，本人舍小家顧大家，愛學生如子女，視事業如家業;勇于承擔繁重的教學任務;苦口婆心教育學生，上好每一節課，用執著的敬業精神感染著二中的師生。

以校為家 愛生如子

我校是一所農村中學，校內留守兒童較多，這些孩子由于長期與家長分離，導致性格沉默，不愛交流，沒自信心，成績下降，我看在眼里、急在心里。心想：學校就像一個大家庭，老師就像家長，學生就像自己的孩子，于是我校體育教師將校內的留守兒童、學困生集中到一塊兒，成立“李寨二中體育隊”，開始，對這些學生并不是制定體育訓練計劃進行訓練，而是對他們進行心理溝通，心理疏導，然后根據學生情況將他們分配到相應的體育小組中，在平時的訓練中，總是利用機會對學生進行心理教育，手把手的教，利用小組比賽，對學生進行表揚，重塑學生的自信心，結果在大家眼里的這些“差生”、“學困生”，經過我的指點，不但成了學校的“體育明星”，學習成績還直線上升，而且成為班級的“學習標兵”。

在平時的訓練中我注重關注學生的細微變化，有一次訓練中，我發現七年級學生曹愷璐訓練時出現嚴重身體不適現象，及時與這位學生進行溝通，開始這位學生不說原因，經過多方了解，得知他家庭條件不好，營養不良，于是我給他補充營養，這位學生非常感動，訓練更加刻苦，取得項城市田徑運動會100米短跑第二名的好成績，在平時工作中我還注重與家長的溝通，了解學生的舉動與家庭的關系，經過我的努力與堅持，訓練的隊員取得了好成績。當學生捧著河南省青少年兒童田徑錦標賽上獲得的獎牌，向我深深鞠躬時，我心里有種說不出的喜悅。

與時俱進 自主創新

做為一名體育教師，我始終牢記“不會科研的教師不是好教師，沒有科研的教學不是高質量的教學。”在努力做好教學、訓練工作的同時，把自己的精力主要用在了學習科研上，以期不斷提高自己，因為只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態度接受你的教育。盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規律，正確運用教學規律，能提高教師的工作效率。這個規律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。工作期間，自己主動訂閱《體育教學》等雜志，積極參加學校的各項教研活動，不斷豐富自己的專業知識。積極撰寫教育教學論文，及時記錄自己的教學所得，為今后的教學提供第一手材料。

課堂教學是保證教學質量的關鍵。為此，我能夠抓住每次外出的學習機會，博采眾家之長。通過聽公開課和專家報告，進行總結、反思、感悟，從中汲取精華，提高自己。課堂教學取得了較好成績。

在歷次學生評教中，我均得到學生的高度評價，譽為最受歡迎的教師，深受學生的尊敬和愛戴，在取得這些成績的同時，我感到還應提高，認為“釀得好蜜，必采百花之蕊”，鎮中心校和學校領導對我工作大力支持，先后派我出外學習、培訓，現在我的訓練方法更科學，學生成績提高的更快。我還是一位具有創新精神的發明家，由于我們學校是一所農村中學，體育設施還不健全，為了訓練學生的在跑步這一項目上學生的起跑速度，我自制了“起跑器”， 為了訓練學生的腿部力量，我找了一些廢棄的輪胎，代替了專業訓練器材，由于我的不懈努力，“李寨二中體育隊”便在項城市小有名氣。我校被命名為周

口市體育特長學校。

總之，二十多年的工作經歷使我對教育工作尤其是體育教育工作有了更深的體會，那就是：教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成自己肩負的神圣使命。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好信息技術課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

體育教師先進個人事跡材料二張，男，xx年x月生，小學高教教師，1994年曾獲得云南省第九屆青少年運動會男子四人技巧金牌銀牌并授予一級運動員稱號。1995年7月畢業于曲靖地區體育運動學校，現為仁德第一小學體育教師，體育教研組長，尋甸縣先進教師，昆明市學科帶頭人，云南省骨干教師。他自從教以來，一直堅持在體育教學與訓練一線工作，兢兢業業，任勞任怨，師德良好。“老老實實做人，踏踏實實做事”的人生信條為他贏得了廣大師生的尊敬和愛戴。由于他的努力，他的體育課堂教學獨樹一幟，形成特色，深受學校領導的一致好評和學生的喜愛。

他熱愛學習，刻苦鉆研，于XX年取得大學?？茖W歷?，F在，正攻讀體育本科自學考試，已經考過12門，他成為新一代學習型研究型教師。19年來，他熱衷于體育教學研究，方法上不斷創新，勇于奉獻，團結同事，憑著強烈的事業心和嚴謹的治學態度，取得了一些成就，張在當地學校體育教學界特別是在小學體育教學界擁有較好的聲譽和威望，這是大家所公認的。他善于堅持向網絡學習的同時，還擔任了縣區體育教師的業務培訓任務，達到了良好的效果。他努力踐行“校園陽光體育”活動，用愛和行動推動地方校園陽光體育的健康發展作出積極貢獻，起到了引領和輻射的作用。

勤勞塑造精彩“體育人生”。張老師1995年初到仁德第一小學的第一天起，就一直熱衷于學校體育活動的開展，致力于體育課教學的研究和思考。特別是剛到學校的三年，他為學校課外體育興趣小隊的訓練帶來了可喜的變化，特別值得一提的是他所帶的技巧隊，由于他的努力在當地是“小有名氣”，也深得學生的喜愛。訓練上張老師不計疾苦，任勞任怨，犧牲了自己的休息時間，為了能在學生面前做出標準，優美的示范動作，每天他起早貪黑，總在學生到來之前把動作做標準。由于他的努力校園到處洋溢著陽光與快樂。十九年來，他用愛贏得了學生的尊重，也讓學生在體育課中收獲成功與自信。由于學生對體育課的喜愛和向往，促使他不斷學習和探究新的教學方法，并努力應用在實踐中，逐漸積累并形成自己富有個性的教學風格。張老師對學校體育的那份執著和愛這是大家有目共睹的。不管是體育課、陽光體育大課間，還是運動會都會看見他忙碌奔波的身影，每一次陽光體育活動總會從他身上感覺到一股陽光般的氣息。十九年的教學生涯生為他贏得了精彩的“體育人生”， 也見證了一位體育教師深深的體育情懷。

樂于助人，共同提高。“體育人就該互相幫助，共同提高”，這是張老師經常說的一句話，也是他樂于助人的真實寫照。作為體育學科帶頭人，對其他教師，他總是擁有一顆熱心和耐心，從不摻假對前來請教的老師，他為他們出謀劃策，查找資料。不斷引領和幫助年青教師成長。特別是近幾年，在他輔導下的年青的體育大學生已經走入體育教師崗位加入到了學校體育教師這個大家庭。“做優秀教師要先學做人”，這是他的原則。作為教研組組長，對待組里的新教師，他更是積極指導，悉心培養，從思想上進行敬業精神教育，培養他們具有良好的師德。組織他們探討教學方法，提高教學水平。在他的指導下，年青教師快速成長，多次在縣、市一級體育教師基本功及課堂教學競賽中獲獎。

甘于平凡，樂于奉獻。十九年來，為了平凡的體育教育事業，他甘于平凡，樂于奉獻。為了讓學生更好地感受體育課的快樂，他始終積極地投入到體育課教學中默默地奉獻著、努力著。想法設法去上好體育課，教學中結合當地民間傳統體育的特點，與音樂教師一起努力開發校本教材。XX年，創編具有地方回、彝和苗族方民族風格和特點的校園集體舞。一個多月的辛苦收集、挖掘和提煉，完成了校園校園民族集體舞的創編和普及推廣。當看到孩子們在奔放的舞姿中，歡快的音樂節奏下綻放笑臉時，他的付出是值得的。為了能讓孩子們也像大城市的孩子一樣享有“七彩陽光”和“旭日東升”，張老師利用課余和假期休閑時間上網學習，組織全組教師學習掌握并在全校師生中普及實施?，F在，因為學校缺少體育教師，為了學校體育，他每天始終往返在新老校區的公路上，繼續著他的體育夢……

用愛傳遞，讓心永聚。張老師是一位樂于幫助他人的好老師。在他曾經執教過的學校足球隊里，為了讓學生有興趣積極地投入到足球訓練中，“礦泉水杯”、“冰露杯”成了張老師經常開展教學訓練獨有的方法。XX年，為了讓學生更好地投入訓練，他利用廢舊鋼管自制小型足球門架，并請朋友用麻線編織當球網。為了讓學生參賽，他老師千方百計尋求家長支持，是他用實際行動打動了學生家長。于是，只要每一次外出比賽，他們為球隊出力、出錢，有的還親自跟隨隊伍為學生做服務。記得在張老師的足球隊里，有這樣一位學生，因為家境困難，父母常年在外打工，學習和生活全靠在家的爺爺奶奶照管。由于體育成績突出，被選進了校足球隊，跟隨張老師訓練?；蛟S是因為對新環境不熟悉，很難看到他笑一笑，也很難看到他主動跟別人說話，不過他的訓練非常舍得吃苦，球技提高的也非?？?。1997年外出比賽，因為是自費組織，他什么也沒說就自動退縮了，第二天臨近出發時卻不見他的蹤影，幾經詢問得知原來是因為困難交不起參賽費，于是，我二話沒說，為他提供了所有的參賽費用，讓他重新回到了球隊，回到了比賽場，完成了他人生的第一場足球比賽。“老師謝謝您一直以來對我的關心與幫助，您對我真好……..”一聲“謝謝”讓張老師感動，也讓他慚愧，因為，張老師只是付出了點滴愛心，卻得到學生最真誠的謝意。XX年，張老師和萬安駕校一起出資到河口鄉雙龍小學獻愛心活動，為那里的孩子們送去新書包、體育器材。他用愛依然傳遞著陽光體育的氣息......

支教生活，讓愛延續。“張老師，謝謝您給我們帶來了快樂的體育課，感謝您為我們帶來新的廣播操和“民族集體舞”。您的到來讓我們的生活充滿了快樂。您要走了，我們也不能留住您，讓我們一起為您加油!希望以后您還能到上到您的體育課。”這是張老師去結對幫扶支教的農村小學學生寫給他的真摯祝福。XX年，張老師作為作為一名優秀教師被選派到一所沒有專職體育教師的農村小學支教幫扶。初到學校得知那里的孩子從來沒有上過一堂正規的體育課，甚至連最簡單的體育游戲也沒有玩過，更不要說流行的校園集體舞。于是，為了讓農村孩子也能和其他城市的孩子一樣享有新的廣播操也能感受體育的快樂，張老師決定從廣播操和校園集體舞入手。他辛勤的付出，讓那里的孩子享有體育，擁有了做操的樂趣。在“和平完小”支教的那些日子里，是張老師為農村的孩子們帶去了精彩的體育課，也帶去了童年久違的歡聲笑語。特別是“竹竿舞”的創編與實施，更為那里的孩子們的體育大課間生活變得豐富而精彩?，F在，每個月張老師總有一次往返于這條鄉村的公路上。由于部分兄弟學校沒有配備專職體育教師，只要有新的廣播操和武術操的推廣，張老師都會主動與支教校長取得聯系，抽出時間給鄉村學校推廣普及。為了能讓農村的孩子也像城里的孩子一樣享有體育 ，張老師依然騎著摩托車往返于這條熟悉的鄉村公路上?，F在，盡管現在遠離了支教生活，但這樣的故事還一直在延續......陽光體育的接力棒仍然在他的手中傳遞。

風雨之后，陽光彩虹。十分的付出，終究獲得十分的回報。由于張老師的傾情付出，學校體育呈現出蒸蒸日上的勢頭，學校領導也改變對體育教師的偏見，學校體育活動開展豐富多彩，體育已成為仁德第一小學必不可少的教學主體。學生對體育興趣濃厚，體育課深受學生的青睞?，F在，籃球運動在仁德第一小學具有良好的群眾基礎。校園籃球運動的開展已形成常規，成為特色。多年的努力付出為張老師贏得了“昆明市的學科帶頭人”，“云南省骨干教師”的光榮稱號。他的課堂教學，多篇教育教學論文分別在市、省和國家級各類比賽中獲獎。這些榮譽的取得歸根結底都是出于他對學校體育的熱愛與執著。源于他和《中國學校體育》的不解之緣。

“操場是他寬闊的胸懷，古銅色的肌膚是他工作的烙印”。十九年的教學生涯，在彈指一揮間逝去，但平凡的每一天構筑了他的教學生涯，這其中不乏是一段苦中有甜，累并快樂著，累并充實著的人生歷程，它給予的是他人生旅途中一筆無法估量的財富，在這條灑滿汗水與艱辛的道路上，他會依然會無私地奉獻著自己的青春和滿腔熱血，用實際行動去詮釋著一個體育教師平凡而樸實的人生。

體育教師先進個人事跡材料三作為一名工作了二十多年的老體育教師，我能夠忠誠黨的教育事業，師德高尚，愛崗敬業，為人師表，以身作則。多年來，我用自己的丹心換真情，譜寫著平凡燦爛的人生。

一、加強學習，爭做研究型教師

做為一名教師，我始終牢記“不會科研的教師不是好教師，沒有科研的教學不是高質量的教學。”在努力做好教學、訓練工作的同時，我能夠把自己的精力用在繼續學習上，以不斷提高自己。取得了體育教育專業本科學歷。能主動訂閱《體育教學》等雜志，積極參加學校的各項教研活動，不斷豐富自己的專業知識。積極撰寫教育教學論文，及時記錄自己的教學所得，為今后的教學提供第一手材料。

課堂教學是保證教學質量的關鍵。為此，我能夠抓住每次外出的學習機會，博采眾家之長。通過聽公開課和專家報告，進行總結、反思、感悟，從中汲取精華，提高自己。課堂教學取得了較好成績。

二、規范自己，樹立良好形象

體育工作是我人生中驛站，也是體現我人生價值的最佳平臺。工作中，我堅持依法執教，自覺遵守《教師法》等法規;我熱愛那運動場上嬉戲的孩子，尊重他們的人格，平等、公平正確對待，不體罰或變相體罰學生;我始終堅守“健康第一”的教育思想，努力提高學生身體素質的同時，注重學生心理素質的健康發展;我在工作中注重改進教學方法，提高教育教學水平;我盡力與同志搞好關系，相互幫助，維護學校榮譽;對自身的要求也不放松，樹立體育教師的形象，規范衣著，普通話教學規范健康，舉止文明有禮貌，嚴格要求，注重身教。對自己的要求力爭達到最好。

面對特殊的孩子，為了上好課，我做了下面的工作：課前準備，備好課。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的重點與難點，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施?？紤]教法，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動和場地。使學生在多方面得到鍛煉和發展。在低年體育課中我安排了各種游戲來引導學生如何上好體育課;中段學生我主要是將教材融入游戲來潛移默化的培養學生的技能水平。高段學生我主要以提高學生運動能力，技能技術水平來開展教學。我每備一堂課就先備場地，再備器材，然后活用場地器材來備教材，我的課堂教學已深受同學們的喜愛。熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習興趣，同時也激發了我的工作熱情。

三、默默耕耘，不畏艱辛，做奉獻型教師

在進行課堂常規教學的同時，我還負責校田徑隊的訓練。由于學生的特殊情況，要取得好成績有著很多困難。針對這些實際情況，我對學生們進行了深入研究，對癥下藥，形成了一套適合我校特殊學生的訓練特殊方法，取得了一定效果，也得到校領導的肯定。記得那年為了帶領學生參加特奧會，為了取得好成績，我制定了好多套訓練方案;為了不耽誤運動員的訓練，我克服了好多困難堅守訓練，沒有向學校領導提出一點特殊要求;也記得帶領二十個特殊的孩子到上海、到日本參加比賽時的酸、甜、苦、辣……辛苦的付出終于有了回報，我所帶的這個團隊取得了優異的成績，為祖國爭了光，為撫順爭了光，為學校爭了光。這樣的成績是可喜的，還有的學生打破了記錄，受到市領導的表揚。為此我也被評為優秀教練員。至今，我都無法忘記那場世界范圍內的比賽，面對各個國家的隊員，我傳遞給我們隊員的是自信，是勇氣，是關愛和信任。因為我們有平時的付出，因為我與隊員有平日的默契，所以，我們面對對手，從容自信。最終取得了勝利，這次成績載入了撫順的史冊，也牢牢記在了我的心里。我從中收獲的是，勤勤懇懇做事、塌塌實實做人是最重要的。作為一名基層教育工作者，我始終牢記自己的光榮使命：為了教育事業，為了特殊教育，為了這群特殊的孩子們，我將無怨無悔，愛灑操場，傾情體育!

四、愛灑操場，增強學生體質

陽光體育，全民健身。作為特殊學校的孩子，他們也應該得到同樣的機會。每天一小時體育活動在我校搞的風風火火。每個學生都自覺的加入到大課間活動中來。增強體質的同時，培養作風、陶冶情操。寒來暑往，一天天、一月月、一年年，每天的大課間中，都可以看見我的身影。為學生示范，糾正學生的動作，一個個動作中流露出的都是對這些特殊孩子的關愛和期待。