對工商管理專業的認識范文

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關鍵詞 工商管理 個人與團隊管理 體驗式教學法

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

0 引言

教育部在關《加強高職高專教育人才培養工作的意見》中明確指出：高職教育以培養高等技術應用性專門人才為根本，以適應社會需要為目標，以培養技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案?？梢?，能力本位是高職教育觀的核心內容。但是，長期以來，在工商管理課程教學中存在理論教學與實踐教學相分離，重理論輕實踐，教學形式單一，學生實踐機會和能力訓練不足等現象，影響該專業人才培養質量。因此，在教學的實際過程中如何注重加強理論教學與實踐教學的融合，探索理論教學與實踐教學的交叉點，構建創新性、開放性、設計性、綜合性的理論與實踐教學協調一致的課堂教學模式已成為當今教改的重要課題。體驗式教學法正是基于這一要求提出的。

1 體驗式教學法及其在個人與團隊管理課程中應用的必要性

1.1 體驗式教學法的含義、優勢

“體驗”是指通過實踐來認識周圍的事物，引申為“親身經歷”之意。20世紀 80年代大衛 · 庫伯提出了體驗式學習理論，理論的核心是在教學過程中，教師不僅要向學生傳授知識，還應注重學生對知識的體驗，以加深學生對知識的理解。也就是說， 體驗式教學法是指在課程教學的實施中，教師有目的地、精心設計教學活動，創設一定的教學情境，激發學生興趣，并引導學生，積極主動地參與，讓學生親自去感知、領悟知識，并在實踐中得到證實理論有效性或正確性的一種教學方法。

“體驗式”教學與傳統的教學相比優勢是十分明顯的。一方面，它充分發揮了學生的主體作用，引導學生積極主動地參與教學的過程，讓學生逐漸具備發現問題、提出問題、分析問題和解決問題的能力，激起他們強烈的求知欲和創造欲。另一方面，它強調交流與合作，改進了傳統教學活動的方式。更有利于突顯學生的主體性，促進學生智力、情感和社會技能的發展以及創新能力的養成。同時，“體驗式”教學注重情感教育和人文教育，能夠進一步拉近教師與學生之間的距離，主動接受教師的教育與指導。

1.2 體驗式教學法在個人與團隊管理課程中應用的必要性

個人與團隊管理是我院工商管理專業的核心課程之一，同時也是工商管理專業學生獲取雙證書的課程，它強調培養學生的通用綜合管理能力和素質，包括自我規劃發展能力、時間管理能力、溝通能力、團隊合作能力、團隊建設能力及領導能力等。傳統的填鴨式講授教學方法很難讓學生在該課程的學習中獲得這些能力和職業素養。如何在教學實踐中既能保證學生能順利地通過考證，更重要的是讓學生能培養這些通用管理能力，運用體驗式教學法無疑是比較恰當的教學方法。通過任課教師創造與現實相似的教學環境，學生參與其中，不僅學習相關理論知識，更重要的是通過具體的實踐操作，鍛煉自身的能力。同時，體驗式教學方法在實際應用過程中要求教師要有豐富的實踐經驗，淵博的知識、較好的表達能力、控制教學過程的能力和較強的引導和設計教學活動的能力，自身教學能力及理論水平得到提升。

2 體驗式教學法在個人與團隊管理課程中的應用

2.1 課前體驗式教學目標和內容的確定

在體驗式教學法的應用中，最關鍵的是要按照每節課的教學內容來選擇體驗式的活動，從而使教學內容和體驗式活動充分結合，更好地達到教學目標。因此，教學目標的設定是非常重要的。本課程的體驗式教學目標主要以培養學生的通用管理能力為核心。課程主要包括十大單元三十六章，內容繁多且分散，學生學習起來不好把握核心內容。本課程在教學中根據相關的內容把繁多的知識分解為幾個專題，根據不同的專題知識確定各自的教學目標。如自我規劃專題，教學目標是借助教師的指導和啟發，要讓學生強化自我認知的能力，學會進行職業生涯規劃。溝通技能專題，要讓學生能掌握一些常用的溝通技巧，學會就業面試技巧和日常工作談判技能。

2.2 在教學活動過程中運用豐富的體驗式教學形式

（1）案例式體驗教學。教師通過的精心策劃，把教學的理論知識融入到管理工作中常見的案例中，將學生帶入特定事件的現場進行具體分析，將學生分成若干小組進行討論，學生通過獨立思考或集體智慧，各抒己見，教師和學生、學生和學生之間產生互動。提高學生發現問題、解決問題的能力，還可以培養學生正確的管理觀念、工作作風、溝通能力和協作精神。如在時間管理專題中，要求學生把自己或某人一天所有工作任務和沖突羅列出來，要同學們討論怎樣有效地安排，同學們通過思考、分析和小組討論，掌握了時間管理的技巧，培養時間管理的觀念和能力。

（2）情景模擬體驗式教學。所謂情景模擬式體驗教學，就是充分利用形象創造生動具體的教學情景，通過角色扮演，激發學生的學習情緒、潛在智慧，從而引導學生的整體理解和運用，促進學生知識、素質、能力的和諧發展。首先教師創設體驗情景的主題，對學生的情景模擬學習進行引導；其次，學生在教師的要求下選擇模擬角色，對情景體驗內容進行探索；最后，教師對學生情景體驗的總體過程、效果給予點評，進一步延伸學生對情景的有效體驗。如在溝通技能章節，要求學生以小組為單位，進行模擬招聘及模擬談判。通過這種形式，學生可以更深層次地運用所學的理論和溝通技巧、方法，展現學生豐富多彩的想象能力，充分鍛煉學生的語言表達能力和交流溝通能力。

（3）項目式體驗教學。開展項目式體驗教學，可以鍛煉學生的學習的主動性和自覺性，提高其綜合能力。例如，在團隊建設和發展專題，為使學生綜合掌握及運用課程的相關理論，激發學生的創新能力，要求學生自己分團隊，組建公司，從設定公司名稱、業務、組織結構、人員設置、組織文化等方面讓學生提出方案，分工完成，最后做多媒體展示。這種方法不但可以讓學生對知識有一個總體的把握，更能提高學生之間的交流和團隊協作精神。

（4）競賽式體驗教學。將競賽引入到課程的教學中去，讓學生在競賽中、在游戲中掌握知識。競賽式體驗教學可以采用的方法有辯論賽、知識問答比賽、技能比賽等。如在組織文化專題中，讓學生分組進行班級文化策劃比賽，通過對策劃書的撰寫、PPT展示、答辯等環節的競技，讓學生通過比賽掌握相關知識，同時鍛煉語言表達能力、演講能力和團隊合作精神。

（5）游戲。如在溝通技能專題中，要求學生在老師引導下進行撕紙游戲，通過游戲，讓學生了解溝通的重要性。學生在學中玩、玩中學，玩得開心，學得起勁，還提高了學習的興趣。

（6）實地參觀考察體驗教學。在教學中，組織學生到企業進行參觀考察是理論聯系實際最有效的形式。如組織文化專題，就組織學生去參觀企業文化建設較有特色及代表性的企業。既讓學生更好體會組織文化的內容，也加深了學生對專業的認識。

2.3 體驗式教學的課外實踐應用

體驗式教學在課后也同樣得到擴展。為了加深對所學內容的理解和更好的掌握，引導學生運用知識參與實踐。如通過組織學生參加技能比賽、沙盤模擬、素質拓展、或給學生相應的項目，組織學生進行實踐操作等等途徑，讓學生在課外的體驗活動中豐富感性認識，提高實踐能力，培養創新意識，促進學生全面發展。

3 體驗式教學法在個人與團隊管理課程實踐過程中的意義

（1）課堂效果顯著。通過運用體驗式教學，課堂氣氛活躍，學生學習積極性提高，知識得到豐富，能力得到提高。

（2）提升老師的教學能力。體驗式教學要求教師擔當多重角色。講授者，要傳授知識。組織者，要為學生營造情景環境，組織學生一起完成教學任務。學習的促進者，要促使學生通過主動學習較好地完成學習任務和目標。指導者，對學生的學習給予評價，指出他們學習中的不足，使他們可以更好地在學習中揚長補短。

（3）體驗式教學使理論知識的學習和實踐更緊密結合起來，達到學習的最終目的。

（4）課程評價體系更完善。由于體驗式教學形式多種多樣，評價學生成績也不再是單一的考試成績，而要跟整個形式過程中學生的表現及課后應用等有效結合起來，這無疑更能體現考察學生能力結果的公平性。

總之，“體驗式”教學的應用改變了傳統單一的教學形式，突出了學生的主體地位，注重學生自主學習、自悟學習、自得學習，讓學生在各種體驗活動中真正“動”起來，提高了人才培養質量。同時，作為一種教學方法，體驗式教學在教學實踐中如何能與實際結合，得到更好的運用與發展，還有待我們進一步研究和探索。

參考文獻

[1] 趙紅梅.工商管理專業體驗式教學方式的探索與實踐[J].內蒙古工業大學學報，2006（4）.

[2] 何紅光，程云行，李文莉.工商管理類課程體驗式教學模式探索[J].教育與職業，2011（9）.

[3] 張秋來，黃德紅.體驗式教學模式的構建與實施[J].中國鄉鎮企業會計，2011（5）.

[4] 郭昆.工商管理專業《經濟法》課程體驗式教學研究與實踐[J].考試周刊，2009（7）.

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在國家教育政策的指引下，近幾年國內普通高校招生規模急劇增加，各個專業的學生數量都增加明顯，尤其是教育成本相對較低的工商管理類專業更是擴招的重點。擴招生源畢業后的就業壓力曰益嚴峻，可伴隨著的是另外一個令人費解的現象，即越來越多的企業在抱怨找不到符合要求的工商管理類員工，許多工商管理類專業畢業的學生連基本的要求都達不到，是企業的用人要求太高了嗎?基本不是，原因在于現在畢業的工商管理類畢業生的實際動手能力太弱，難以滿足企業的用人要求，也就是說學校對工商管理類專業學生的培養與企業的現實要求脫節，學校的教育方式和方法亟需改進。這其實反映了我國高校教育中普遍存在的問題，主要表現在各類專業的畢業生數量龐大而總體教育質量低下，突出表現為理論教學有余而實踐教學環節卻不足。

 

因此，針對高校工商管理專業教學的現狀與不足,探索切實可行的實踐教學模式就顯的十分重要和迫切。

 

二、工商管理專業學生在進行實踐教學工作中存在的主要問題

 

實踐教學作為高校商學院工商管理類專業總體教學工作的重要形式之對工商管理專業學生的學習效果、工作能力的培養、企業工作的適應性等影響很大,直接體現了學校的總體教學水平。但是，基于種種原因，目前各高校尤其是非財經類院校商學院的工商管理專業學生在進行實踐教學時存在諸多不足，主要表現在以下幾個方面：

 

(一)學校對實踐教學工作重視不足，措施不力，課堂教學內容和方式簡單

 

我國長期以來傳統的教育教學觀念都比較重視本科生課堂教學，對工商管理類專業也是如此。對實踐教學與理論教學的關系，實踐教學對學生學習效果的促進作用等等問題重視不夠，以至于大多數高校的實踐教學工作總體上存在走形式、偏向于僅僅完成任務、缺乏系統規劃等現象。學校老師在教學過程中把課堂傳授知識作為教學的主要工作，而把實踐教學作為課堂教學可有可無、可多可少的補充。由于普遍存在偏好課堂理論教學的現象，因此在曰常教學內容、教學方法和相關政策措施上對實踐教學重視不夠，配套措施也不得力。比如在課堂理論教學過程中，簡單講述概念、原理，導致學生對相關概念和知識理解不夠深入，基礎掌握不扎實，在實踐教學中不能及時、完整地回憶理論基礎知識，導致實踐教學與理論教學脫節，效果不好。

 

(二)校內實踐教學設備與場地投入不足

 

工商管理專業的實踐教學分為校內和校外兩個部分，開展校內實踐教學要求學校具備一定的環境與基礎設施，比如針對性強的專業性管理模擬實驗室的建設，校內實踐教學設施可以為學生提供良好的實踐環境，可將課堂理論教學與實踐教學更好地結合，有助于學生提高分析問題、解決問題的能力，增強學生的感性認識，也可以為校外實習與實踐打下一個好的基礎。目前的困難在于：除部分專業性財經院校外，其它綜合性大學商學院總體上不屬于主流學院和強勢學科，由于各高校在經費方面的限制，除了創收能力很強的極小部分商學院外，一般院校的管理類實踐教學經費一般都有很大的缺口，相應的軟硬件設施也就難以滿足工商管理專業學生實踐性教學的需要,因此,許多學校工商管理專業的學生在進行實踐性教學時常常采取合并、縮減規模、模擬等方式代替，部分學校甚至基本取消統一的實踐教學，讓學生自己聯系企業進行各自的實踐教學工作，其效果可想而知。

 

(三)缺乏有價值和效果的企業實踐基地

 

校外企業實踐教學基地特別是有價值和效果的實踐基地極為缺乏，嚴重影響了高校實踐性教學的順利開展和實踐教學效果。工商管理專業相比其他管理類專業而言屬于實踐性很強的專業，學生在課堂上所學的市場營銷、生產運作管理等理論課程知識是比較抽象的，如果學生自己不能在企業中親自去體驗和感受所學技能與知識，那么學生所學知識就難以真正意義上得到理解和掌握，也難以在企業中很快適應真實的崗位需求。目前的問題是企業不愿意與高校建立實踐教學基地，即使克服困難通過層層關系建立起來的實踐教學基地也會因為企業單純追求經濟效益的最大化和企業的現實困難而對學生的實踐、實習敷衍了事,難以發揮效果。比如部分企業對高校學生的實習收費過高且不注重后續配合，也有部分企業基于企業內部業務和技術保密等原因，也不愿意同時也不放心讓學生在實習過程中進行深入的了解與實際操作。同時，由于近幾年高校擴招數量過快，也使得高校難以建起足夠的能夠滿足學校學生需求的校外實踐教學基地。

 

三、解決工商管理專業學生在進行實踐教學工作中存在問題的對策措施

 

(一)更新觀念，制度先行

 

在工商管理專業的曰常教學工作中要轉變傳統觀念，認識到實踐教學在工商管理專業教學體系中的重要地位和不可替代的積極作用，觀念改變后才有可能影響行動。同時要提高實踐教學重要性的認識，建立工商管理專業實踐教學制度與規范。要從根本上轉變重視課堂理論教學、忽視實踐教學的傳統教學方式,在課堂理論教學過程中要考慮到實踐教學的聯系，進行相應的講解與指導,有助于提高實踐教學的效果。僅僅是觀念的更新也是遠遠不夠的，學校還要在制度建設上下工夫，建立起配套的管理制度與規范，激發老師與學生的實踐教學熱情，保障實踐教學的順利完成。

 

(二)整合資源，統籌規劃，加快校內和校外實踐教學基地的建設

 

作為工商管理專業學生主要管理部門的高校要認清工商管理專業實踐教學的重要性，要整合校內外各種資源，包括任課教師個人的社會資源，加大投入，并統籌規劃，加快校內和校外實踐教學基地的建設工作。校內實踐教學基地和校外實踐教學基地不是互不關聯的兩個部門，兩者之間有著本質的聯系，即分階段為工商管理專業學生的實踐教學服務。校內實踐教學基地要貼近理論教學，以協助學生掌握理論教學的知識點，增強感性認識,提高對理論基礎知識的深刻理解為重點。校外實踐教學基地應該以應用專業理論知識，了解企業真實運作，提高工作適應能力為重點。兩者是相輔相成的有機組成部分。校內實踐教學基地的建設要盡可能滿足全部學生的實踐需要，在校外實踐教學基地有欠缺的情況下校內實踐教學基地的重要性就更加突出，因此，校內實踐教學基地的建設一定要落到實處，有針對性的展開。校外實踐教學基地的建設要突出實際操作能力，真正建立有價值、對學生又幫助的基地，哪些流于形式、沒有實質幫助的基地要越少越好，避免浪費資源又耽誤學生寶貴的實踐時間與機會。在建設校外實踐教學基地的過程中，一定要廣泛了解，深入溝通，及時掌握企業的需求信息，使校外實踐教學基地成為學校和企業雙蠃的產物，才有可能長期延續并發揮積極作用。對已建立的校外實踐教學基地，要規范化管理,合理配置和使用實踐教學資源，并積極拓展實踐教學內容。通過校外實踐教學與實習工作，要讓工商管理專業的學生真正有機會到企業各種崗位上實際去操作，感受其運作過程，增強對企業管理的感性認識，達到提升學生的實踐動手能力和專業技能的綜合運用能力的效果。

 

(三)加強工商管理專業師資隊伍建設，培養一批高素質教師隊伍

 

教師是高校工商管理專業教學的主要完成者，工商管理專業實踐教學效果與工商管理專業任課教師對企業的了解程度和授課能力高度相關。工商管理專業授課教師如果能夠有針對性地開展理論教學對于工商管理專業的實踐教學有很大的幫助。針對高校工商管理專業現有授課教師主要都是沒有企業工作經驗，存在理論與實際不太符合的現狀，各高校應針對工商管理專業的教學實際,與各類企業建立聯系、交流和溝通機制。學校也可以在不影響教學的前提條件下，鼓勵工商管理專業授課教師到企業從事部分兼職工作，如果授課教師能夠自己開公司或者參股公司就更好，這樣就可以讓工商管理專業的授課教師能有機會接觸、了解企業的實際運作過程比較具體的流程和環節，積累實踐經驗，并應用到教學工作中。同時也可以組織一些企業管理人員和授課教師的交流、研討活動，建立起相互學習的機制。上述工作的目的在于讓授課教師提高自己對企業實際運作情況的理解程度，并在教學過程中將這些經驗傳授給學生，以提高學生分析問題、解決問題的實際動手技能，增強適應能力。

 

四、結論

篇3

［關鍵詞］工商管理培養現狀教學改革

［中圖分類號］C961［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）09-0112-03為了了解企業與社會對工商管理類專業人才培養狀況的看法與評價，為工商管理類專業人才培養方案的修訂提供依據，促進高校工商管理類專業的建設與發展，我們從2013年2月開始，對江蘇省內蘇州、無錫、鎮江、常州、南京、揚州等地區的部分企業，就工商管理類專業教學改革的相關問題進行了一次問卷調查。通過對調查結果的分析，我們獲得了一些有益的啟示。

一、調查問題及對象

（一）對工商管理教育的了解與認識

工商管理類專業是研究盈利性組織經營活動的運作和管理的學科。此專業的學生通過學習管理學原理、宏微觀經濟學和公司管理等學科的基礎知識，從而獲得有關企業經營管理方面的基本技巧和能力，在以后的實際工作中，可以解決企業管理中遇到的問題。

（二）對工商管理專業培養狀況的評價與反映――以財務管理專業為例

考慮到工商管理類專業范圍較廣，故特選擇財務管理專業為例，對培養狀況進行調查。內容涵蓋：高校財務管理（或會計學）專業專業課的教學手段運用是否合理，專業模擬實驗效果如何，專業教學的不足之處等方面。顯然，這些既關系到教師的授課質量與效果，也影響到學生的學習效率與效果。

（三）對工商管理類人才培養改革的愿望――以財務管理專業為例

本次問卷調查的調查對象主要為江蘇師范大學工商管理類專業近十年的畢業生，兼顧其他高校同專業的畢業生。調查采用無記名方式，由學生自愿參加。調查歷時近三個月，共發放問卷550份，回收問卷537份，其中有效問卷為519份，有效回收率達94.55%。我們認為，被調查對象是較為理性和成熟的大學畢業生，問卷調查結果基本上能反映他們的觀點。

二、調查結果分析

（一）對工商管理教育的了解與認識

表1.您認為高校工商管理類專業，專業課程設計的合理性

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調查結果顯示，絕大多數被調查者（占63.5%）認為本校專業課程設計“較合理”，說明本校工商管理類專業課程設計的合理性得到了大多數畢業生的認同。

表2.您對目前大多數教師的教學方式滿意程度

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調查結果顯示，多數學生（占61.5%）對本校大多數教師的教學方式“尚滿意”，僅有13.5%的被調查者回答“不滿意”和25.0%的被調查者認為“滿意”。考慮到教師教學風格的差異性，因此多數學生對教師教學方式滿意程度的回答只是一種感性認識。

表3. 您認為哪種教學方式更有利于培養學生的綜合素質和能力

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調查結果顯示，48.1%的被調查者認為“協作探究學習”的教學方式有利于培養綜合素質和能力，僅有5.8%的被調查者認同“傳統教學方式”，對于“啟發式教學”和“獨立自主學習”的認同態度則大致相似（各占23.1%），說明在培養學生的綜合素質和能力方面，絕大多數被調查者對傳統教學安排并不滿意。

（二）對工商管理專業培養狀況的評價與反映――以財務管理專業為例

表1.您認為本校財務管理（會計學）專業模擬實驗的效果如何

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調查結果顯示，46.2%的被調查者認為本校財務管理（會計學）專業模擬實驗的效果“一般”，但有51.9%的被調查者認為效果“較好”或“很好”。這表明財務管理（會計學）專業模擬實驗對學生專業技能的提升是起到一定作用的，但究竟效果如何存在一定的認識差異。

表2. 您認為本校財務管理（或會計課）專業專業課的教學手段普遍是

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調查表明，近1/3（占34%）的被調查者認為本校財務管理專業課的教學手段應當“把多媒體和傳統教學手段相結合”，超過3/4（占80.2%）的被調查者認同“多媒體教學手段”在提升教學效果方面的積極作用。

調查表明，39.8%的被調查者認為本校財務管理專業教學最不滿意的地方是“教學手段落后，信息傳輸量小”，22.9%的被調查者認為是“老師授課不按教材講，隨意性大”。另外，還有12%的被調查者認為“教師在教學上簡單應付學生，不負責任”，“教師能力有限，教學水平低”，13.3 %的被調查者認為“教師普通話不標準，板書隨意，教法呆板”。

上述調查結果反映出兩種可能性：①目前財務管理專業教學過程中，在教師教學態度、教學條件及師資力量等方面確實存在不少問題，學生不滿意；②由于在校期間管理較嚴，學生有種受壓迫感，對待這個問題的反映有點偏激，不夠理性。

表4.您覺得大學生要創新、創業，目前最缺乏的是

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調查表明，36.5%的被調查者認為大學生要創新、創業，目前最缺乏的是“專業指導”；另有25.0%和21.2%的被調查者認為最缺乏的是“技能”和“資金”；還有18.3%的被調查者認為創業最缺乏的是“信息”、“知識”和“氛圍”。從上述調查結果不難看出，專業指導與專業技能等客觀條件仍是影響大學生創業、創新的重要因素。

表5.貴單位對本校財務管理（或會計學）專業畢業生的基本看法是

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調查表明，被調查單位對本校財務管理（或會計學）專業畢業生的基本看法是：33.7%的單位認為本專業畢業生“僅有書本知識，不能解決實際問題”，26.3%的單位認為畢業生“知識結構陳舊，沒有反映出業界的發展現實”， 18.9%的單位認為畢業生“實際操作能力不如高職高專畢業生”。在被調查的單位中，幾乎沒有單位認為本專業畢業生“能夠勝任較高級的工作，表現出較高的專業水準”。上述調查結果表明，本校財務管理專業的培養質量還亟待提高。

（三）對工商管理類人才培養改革的愿望――以財務管理專業為例

表1.您認為財務管理專業的本科培養目標應定位在

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調查表明，對于財務管理專業的本科培養目標， 76.92%的被調查者認為應為“通才+專才”，36.54%的被調查者認為應是“注冊會計師”，26.92%的被調查者認為應是“專才”。顯然，對此問題，被調查者的認識并不統一。因此，學生在專業學習方面應廣泛涉獵，全面提高自己的綜合素養，具備靈活的應變能力。

表2.您認為要提高財務管理專業課的教學效果，必須

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調查表明，82.69%的被調查者認為提高財務管理專業課教學效果最先要解決的問題是“加強實踐教學，重視操作能力的培養”；80.77%的被調查者認為應“開展案例教學，增加師生互動”；67.31%的被調查者認為應“重視理論聯系實際，邀請實務界人士講學”和“提倡啟發式教學，不能教師‘一言堂’”，這些均昭示出學生對實踐能力培養的重視。

表3.您認為應如何培養學生的創新能力和創新意識

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調查表明，92.31%的被調查者認為培養學生的創新能力，首先要讓學生有創新的意識，同時增加學生在實踐中練習的機會，并將創新精神靈活地運用到具體操作中。65.38%的被調查者認為培養學生的創新能力和創新意識的主要途徑是以學生為主體的教學方式，引導本科生參加科研項目。由此可見，對于不同的主體，在培養創新能力和創新意識方面是因人而異的，學校應注意差異化教學。

三、結論與思考

上述調查結果，從一個側面反映了江蘇省工商管理類專業人才培養的基本狀況。通過對調查結果的分析，可以得出以下結論：（1）工商管理類專業的課程設置龐雜，對實踐教學環節重視不夠。加之學生在選擇專業課程方面缺乏靈活性與自主性，實踐能力不能令人滿意。（2）工商管理類專業的教學現狀令人擔憂，表現在落后的教學手段及其考核辦法、重視科研而忽視教學的不良風尚，以及實踐教學條件有限等。（3）隨著企業對畢業生在能力和素質方面不斷提出新的要求，高校必須重視實踐教學環節，努力探索出新的教學模式，滿足不斷變革的時代要求。

筆者認為，高校工商管理類專業的人才培養，亟需從以下幾個方面進行改進：

（一）改革課程體系，實現專業性與綜合性的有機整合

對于經濟學和管理學學科而言，過于強調專業性，有時難免會使專業視野狹窄，影響學生綜合素養的提升。高?？梢酝ㄟ^對教學的內容和教程的體系進行配套的調整與改革，來積極探索高校綜合能力人才培養的道路。要依靠本校的專業優勢，在掌握基本管理理論與知識的基礎上，實行特色培養，強化專業優勢，從而幫助學生在就業中形成競爭優勢。優化課程結構，重視金融學、統計和網絡技術等學科的交叉融合，豐富完善教學內容，達到培養具有高層次和國際化視野人才的要求。

（二）調整師資結構，改革傳統教學方法

高水平的師資隊伍是高校提高人才培養質量的根本。通過培養和引進兩大方針建設優秀的師資隊伍。另一方面，要按照“不求所有，但求所用”的原則，建立高水平的人才流動站，形成積聚高層次人才的制度與環境，并最大限度地發揮出人才效用。

由于我國高校許多應用型專業教師并不是師范專業出身，未經過系統的教育學與心理學訓練，教學比較習慣于傳統的灌輸式教育，此時學生被動接受知識，嚴重影響學習的主動性與積極性。為此，我們應借鑒國外大學教學改革經驗，提倡啟發式教學和協作探究型學習，積極倡導案例教學法。

（三）積極轉變教育理念，重視實踐教育環節，注重培養實用型人才

對于從“專才”教育到復合型“全才”教育的過渡和高等教育的國際化潮流，高校必須努力適應社會對工商管理類人才需求的變化，積極做到三方面的轉變：第一，從重視培養專門型人才到重視培養更靈活的綜合型人才的轉變；第二，從只注重培養國內人才到重視培養國際型人才的轉變；第三，從重視傳授理論知識向重視傳授理論和實務知識兼具的方向的轉變。

［參考文獻］

［1］陳宏軍,江若塵.WTO與中國工商管理教學改革［J］.經濟管理,2001.

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論文摘要:近年來，工商管理專業本科畢業生的就業形勢嚴峻，究其原因在于應該重新構建工商管理專業本科學生的培養模式。重構的基礎是深入理解“工商管理”概念。在此基礎上，強調“工商管理專業應以狹義的工商管理概念為基礎，構建學科體系和突出專業特色，并使其具體化和實用化。”同時強調工商管理專業的本科畢業生是否具備相應的專業技能、專業能力和專業觀念，是檢驗工商管理專業本科學生培養模式的尺度。

幾年前，大學本科招生時，工商管理專業較為搶手，考生報考踴躍，招生人數甚眾。但近年來，該專業畢業生的就業形勢嚴峻，在就業市場上的說辭較多。認為如果是搞具體工作他們不像會計專業或營銷專業的畢業生有一技之長，如果是搞管理又嫌他們沒有工作經驗。有鑒于此，人們(包括教師和本專業學生)議論紛紛，認為應該加強學生的會計技能和營銷技能的培訓，以適應市場需求。咋一聽，這種說法很有道理，“適應市場需求”。仔細一想，或許還可商榷。如果用人單位只強調會計或營銷的一技之長，這些學生何不原來就報考會計專業或營銷專業?難道就業市場就不需要“工商管理人才”?或許這只是問題的表象，問題的實質在于就業市場需要怎樣的工商管理人才。市場需求和專業特色是一個本科專業生存和發展的兩個支柱。如果就業市場對工商管理專業人才沒有需求，那么這個專業就沒有存在的基礎。如果這個專業沒有自己的特色，雷同于其他專業，那么這個專業也沒有存在的必要。工商管理專業的特色就在于能培養滿足就業市場需求的工商企業的專業管理人才。

一、市場是否需要工商管理人才

或許有人會認為提這種問題簡直是幼稚?；卮鸾^對是肯定的。但為什么在就業市場上，招收該專業畢業生的職位比例遠遠低于營銷專業和會計專業。這種矛盾現象也許可以從“工商管理”的概念發展，以使人們現在對這個概念認識上的偏差得到說明。

應該說“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業中的一切管理范疇，包括現在已經獨立成專業的營銷管理、財務管理以及人力資源管理(原來的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應著重強調計劃管理、組織管理、戰略管理以及決策，當然也包括運營管理、質量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期，人們剛認識和強調工業企業管理和商業企業管理的時候，所意識的工商管理的概念是廣義的。以至于現在很多人都認為“工商管理”是“萬能”專業，其畢業生什么都能干，哪里都能用。隨著認識的深入和學科的發展，工商管理概念向兩個方面發展。一方面越來越一般化、越來越抽象，甚至連這個專業最主要的課程“管理學”都不針對工商企業了，已經抽象到面對一切組織的管理了?；蛟S對這種發展的理解從專業上說有利于招生，但不利于就業。應該說，純粹從學科發展的角度來看，這種抽象(其實是“管理”概念的抽象)是學科發展的必然。另一方面越來越具體化、越來越實用，各種子學科從廣義的工商管理中獨立出來，形成了各具特色的?？崎T類，支撐各具特色的專業。其實“工商管理”作為專業，也應該具體化，實用化。這種具體化和實用化的工商管理專業，應該以狹義的工商管理概念為基礎，構建學科體系和突出專業特色。

那么市場是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個問題，可以從管理的職能和工商企業中一些職位的性質說起。管理是對組織的管理。在工商企業中，從組織的結構上說存在許多不同層次的組織，如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設置相應的管理職位。從性質上說，這些職位的功用不過是執行管理的計劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應管理知識的專門管理人員來充任。從數量上說，一個工商企業在這方面的職位數，遠遠多于財務管理的職位數。所需要的專門人才數量，也遠勝于財務管理人員的數量。那么這種數量優勢為什么在就業市場上不能得到相應的反映呢?這個問題或許可以從經濟發展模式和用人單位的人才觀念，以及工商管理專業學生的人才培養模式等方面加以分析。

二、經濟發展模式與用人單位的人才觀念

改革開放20多年來，中國經濟得到了巨大發展，其經濟總量躍居世界前列?？v觀20多年的經濟發展，其發展模式在宏觀上大致可分為20世紀80年代和90年代兩個不同階段。80年代的發展模式在性質上是恢復性發展。發展的主體是國營企業。發展的方式主要是改善工商企業的經營管理。

這也就是在20世紀80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發展模式在性質上是擴張性的發展。發展方式主要是通過開放引進投資，形成外延式投資主導型發展。當發展依賴于投資時，投資主體的明晰化則變成了問題的關鍵。因此，產權制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產權制度改革的深入，發展的主體逐漸從國有企業轉變為民營及私營企業?，F在的經濟總量中，非公經濟的貢獻率已達到60%。90年代形成的外延式投資主導型的發展方式一直延續至今。在就業市場上營銷人員一直受到青睞便是明證。2003年，我國的人均GDP已經達到1000美元。這是經濟發展方式應該發生轉變的重要信號?？偫?004年初在省部級主要領導干部“樹立和落實科學發展觀”專題研究班結業典禮上的講話中指出:“我國人均國內生產總值已達1000美元，按既定的部署和現行匯率計算，到2020年將達到3000美元。這是整個現代化進程中一個非常關鍵的階段，也是經濟社會結構將發生深刻變化的重要階段?！蓖瑫r指出:“我國經濟建設存在的突出問題是結構不合理，經營方式粗放，經濟增長主要靠增加投入、擴大投資規模，資源環境的代價太大?！痹谶@種轉折時期，經濟的發展模式將從外延式投資主導型逐漸轉變為內涵式管理主導型。內涵式管理主導型發展模式的基礎是工商企業的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉折的開始階段。兩種不同發展模式對工商管理人才的需求有較大差異。如果說外延式投資主導型的發展模式更表現為對市場營銷人才的需求的話，那么內涵式管理主導型的發展模式在不忽視市場營銷的前提下，更應該強調對狹義的工商管理人才的需求，以便向管理要效率。或許是人們已經習慣了90年代的發展模式，或者是剛處于轉折的開始階段，用人單位的人才觀念還未轉變，這種“應該”還未發生。事實上，這不只是觀念轉變的問題，還有個產權基礎的問題?，F在的經濟結構中，非公經濟占有很大比例。非公企業的產權基礎一般是家族。由此決定了這些企業的中高層管理人員一般是家族成員，而非專業管理人員。產生這種現象的原因，除了家族企業對外人的不信任之外，還有對剛畢業的工商管理人才的能力的懷疑。其實這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平，不僅取決于管理理論基礎的掌握，還取決于管理實踐經驗的積累。要消除這種懷疑，不得不從工商管理專業本科學生的培養模式著手。

三、工商管理專業本科學生培養模式之我見

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工商管理專業在我國高等院校發展極為迅速。工商管理作為管理學的一個重要分支，是一門應用性極強的學科，它依據管理學、經濟學等相關基本知識，研究如何運用現代經濟管理的原理與方法對企業進行有效的管理和制定科學合理的經營決策。工商管理專業所包含的專業領域比較廣，學生所學課程也較多、較雜，涵蓋了經濟學與管理學中的很多課程。

我國為實現創新型國家的戰略目標，實施科教興國和人才強國戰略，要求高等教育要推行全面素質教育，培養數以千萬計的高級專門人才和大批拔尖創新人才。并且隨著經濟形勢的不斷變化，社會需要工商管理專業培養出專業基礎知識扎實、實踐技能較強、綜合素質較高、適應性強、富于創新精神、德智體全面發展的高級專門人才。但在人才培養的過程中，工商管理專業往往忽視專業分支的差異性，導致在人才培養上同質化，學生雖然廣泛涉獵了各方面的專業知識，但對專業縱深知識技能的積累卻遠遠不夠。學生在求職的時候，往往感覺自己幾乎所有部門的工作都能勝任，但具體到某一個部門某一個工作崗位的時候卻又無所適從，學生的就業競爭能力較低。

傳統的“三段式”人才培養模式已經無法滿足國家和社會對于工商管理專業人才的需求。為此，近年來我國高校工商管理專業順應國家人才培養政策和社會人才需求的變化趨勢，并結合自身的發展情況，借鑒國外高校人才培養的成功經驗，對工商管理專業人才培養模式進行了變革。目前主要有以下幾種模式:

1.“協同式”模式。這種人才培養模式將“以人為本”作為指導思想，以“全員參與”為基礎，通過建立科學合理的理論教學和實踐教學體系，從知識、技能和綜合素質三方面對學生進行培養。

2.“按系招生，多方向培養”模式。在人才培養的過程中，前期培養不分專業，在后期的培養中，學生可以根據對自身、專業、社會人才需求的認識，重新進行專業的選擇和定位。

3.“模塊式”模式。將工商管理專業的研究方向細化為不同的模塊，包括人力資源管理、物流管理、生產與運作管理、創業管理等，學生可以根據自己的喜好、優勢等情況選擇相關模塊的課程，通過學習使學生在某一方面具有較深厚的造詣。

4.“校企合作式”模式。在這種培養模式中，綜合運用學校和企業的資源優勢對人才進行培養，在幫助學生加深對理論理解，提高學生的實踐運用能力，促進學生就業等方面具有明顯的優勢。

二、工商管理專業人才培養模式變革過程本文利用盧因的三階段變革過程模型對我國工商管理專業人才培養方案變革過程進行分析，可以將其分為以下三個階段，即解凍—變革—再解凍。

第一階段:解凍。學校、學院以及工商管理專業相關教師必須清醒地認識到新的現實，意識到變革的重要性和緊迫性，對過去專業人才培養模式進行總結，并徹底打破與舊培養模式相關的結構、制度、行為等，與過去的人才培養模式決裂。

第二階段:變革。首先，學校、學院以及工商管理專業的領導應指明人才培養模式改變的方向，變革的方向必須是全體教師認同的、能夠凝聚人心的愿景。然后，由全體教師在內外部影響因素分析的基礎上，設計出科學合理的人才培養模式及具體的實施步驟。其中，內部影響因素主要包括成員、組織系統、規范系統以及物質設備系統四大類。成員是主持及參與人才培養模式變革的全體教師;組織系統是組織內部各組成要素及其結合方式的模式或相互聯系的框架，包括學校級、學院級和專業級的組織結構;規范系統包括限制或約束成員行為的學校、學院和專業的規章制度和組織文化。而組織文化是成員所信奉的價值觀念、學校風氣、遠景目標和職業道德等;物質設備系統主要指教學設施(如實驗室、教具等)、行政工作設施(如會議室、辦公用品、宣傳工具等)和信息網絡設施(校園網、計算機的硬件與軟件等)。外部影響因素包括政府法規政策、經濟發展水平(尤其是所在地的企業發展情況)、社會文化認知等等。工商管理專業人才培養模式的變革內容包括樹立具有特色的人才培養目標，以提高就業能力為導向建立專業課程體系，以實踐教學為核心加強實踐教學建設，建立職業發展教育體系，完善教學管理機制，以及加強師資隊伍建設等。最后，實施人才培養模式變革，使全體教師形成新的態度和行為。

第三階段:再凍結。當工商管理專業人才培養模式變革完成后，這種模式必須被“重新凍結”或固化，即需要利用必要的強化手段使其固定下來，保持變革的穩定。在這一過程中，要注意使教師有機會嘗試和檢驗新培養模式支持的新態度與行為，并及時給予正面的強化，盡快形成穩定持久的群體行為規范。

三、工商管理專業人才培養模式變革過程中出現的問題

1.解凍階段問題。工商管理專業人才培養模式的變革會給參與變革的教師帶來一定的損失，使他們反對變革。工商管理專業的教師對現有的培養模式已經熟悉并適應，而變革則帶來不確定性，教師很難確切知道變革后將是什么情況，因而使他們感到不安全。而且培養模式的變革會改變教師原有的工作方式、獎勵和分配制度，教師個人的地位也可能受到影響等。工商管理專業在人才培養模式變革的第一階段，雖然學校、學院以及專業的領導認識到變革勢在必行，卻忽視了幫助基層教師“解凍”受原有人才培養方案影響，并使他們認識到變革的緊迫性，愿意接受新的人才培養模式。由變革所帶來的不安全感使這些教師成為了人才培養方案變革的阻力。

2.變革階段問題。工商管理專業人才培養模式變

革的方向及模式的設計一般由學校、學院及專業的領導完成，高校的管理者只將基層教師視作變革的接受者，而很少考慮他們的意見。這導致變革的方向認同度較低，變革的執行力差，變革阻力較大。

3.再凍結階段問題。工商管理專業在人才培養模式變革完成后，忽視了利用強化手段固定新的人才培養模式，保持變革的穩定，即人才培養模式變革了，但與之相關的結構、管理方式、獎懲制度等并沒有隨之變化。教師即使嘗試和檢驗了新培養模式支持的新態度與行為也沒有獲得獎勵，而繼續遵循原有的態度和行為也不會被懲罰，使得工商管理專業人才培養模式變革有名無實。

四、工商管理專業人才培養模式變革解決對策為保證我國工商管理專業人才培養方案變革的成功，在變革的三個階段應注意以下方面:

1.解凍階段。為了使工商管理專業教師愿意改變現狀，實現“解凍”，學校的管理者應讓所有相關教師都參與到搜集現有人才培養模式不能令人滿意的客觀證據的工作中，使他們能夠集中精力考慮變革問題，認識到進行變革的必要性和迫切性，并愿意接受新的人才培養模式。所以，在變革的解凍階段就應建立起良好的溝通渠道，尤其是下情上達的渠道，是非常重要的。它能及時將有關變革的完整信息傳達給基層教師，并將基層教師的立場反映給各級管理者。要充分利用各種方式，如教師態度調查、各層管理者之間的討論、非正式的提意見座談會等，及時全面地了解教師對人才培養方案變革的意見和看法，從而消除教師的心理抵制，以確保變革的順利實施。

此外，學校的管理者應注意創造一種開放的氛圍，使相關教師心理上得到安全感，減少變革的心理障礙，提高變革成功的信心。人才培養方案變革過程中，組織氣氛的作用主要體現在對教師的影響方面，支持性的組織氣氛有利于變革的推進。構建有利于變革的氣氛應注意以下幾個要素:(1)教師的個體自主性是指在變革過程中，教師對自身工作決定權及參與變革決策的程度;(2)工作結構是指變革目標和變革方案的清晰程度，以及教師針對這些信息的獲得和理解的程度;(3)體諒、溫暖和支持是指各級管理者對教師的關心及同事間互相關心的程度。在工商管理專業人才培養方案變革的過程中，各級領導應以人本管理的理念為指導，對個體成員進行關注，對成員自身的工作給予較高自，提倡員工參與變革決策。

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一、理論與實踐結合的意義

(一）利于學生更好地學習工商管理專業知識學生在工商管理課堂上學習的理論知識，只有與實踐操作有效地結合才能夠保證學生對于知識有更深的理解和掌握。通過實踐操作，學生能夠更加深刻地認識到客觀世界，同時能夠思考所學知識的如何應用，這樣使學生對于所學的知識有一定的認可。讓他們知道自己所學的知識是有用的，因為很多時候學生都在質疑課堂上的知識會應用到實踐中嗎？或者能夠與實踐聯系起來嗎？這樣做可以消除他們的疑慮。因為只通過學校課堂的理論知識的灌輸是很難實現學生操作能力的提高的,所以應該結合實踐教學，提高工商管理課堂的教學質量。

(二）利于學生從多角度思考問題

由于學生之間的性格、興趣以及學習能力有差異，所以很難做到對于同一問題的解決方法適用于所有的學生,因此應該注重將理論知識和實踐應用有效的結合，在實踐操作的過程中，每個學生通過思考都會有適合自己的解決問題的方法，這樣有助于提高學生獨自解決問題的能力，而不再是依賴老師給出的每個具體的解決方案。因為老師的講解并不一定完全適用于所有學生的實踐。

(三)利于學生提高創造力

傳統的工商管理教學中主要是依賴老師對于專業基礎知識的講解，學生只是扮演傾聽者的角色，這樣嚴重制約著學生創造力的提高，而且學生也不能夠很好地理解老師在課堂上傳授的知識。只有學生通過自己的親身實踐獲得的經驗，才能讓他們更好地理解所學的知識，在這基礎上能夠提高自己內在的創造力。只有將理論和實踐有效的結合才能真正實現這樣的目標。

(四）利于學生形成合作精神

學生走上社會工作崗位上時，與學校的學習還是有差別的。因為在工作的時候需要與同事合作,才能完成工作，提高效率，這樣需要學生在工作的時候有團隊合作的精神,而在實踐教學中，有助于培養學生的這種團隊合作精神。

     二、理論與實踐結合的方法

(一）選擇合理的工商管理專業教學內容

隨著時代的發展,社會的進步，我國的綜合競爭實力有了很大的提高，所以國家越來越需要具有綜合素質高的工商管理型人才。學校的教學內容的選擇對于綜合型人才的培養具有重要的意義，要根據我國的基本國情設計相關的教學內容，使學生在實踐的過程中能夠從國家的基本國情和需要出發。

(二）改變傳統的教學方式

1. 增加學生對工商管理專業的感知度。在學生沒有進入大學之前，可能對于工商管理專業缺乏一定的認識,所以學校應該針對新生這樣的特點，提高他們對于工商管理專業的認識。學校制作一些關于工商管理專業介紹的精美的手冊，學生可以在課余的時間翻閱和査看，在仔細的査看之后，學生還可以對于所看的內容提出一些問題或者是寫一些看后的感想，然后將這些感想形成文字,學?？梢栽O立專門的郵箱來專門接收學生發來的信件。然后由專門的人員對這些信件進行整理，并且收集大家對于工商管理專業的疑問，安排一定時間進行統一系統回答。

2. 采用實踐教學的方式。合理的教學方法和合適的教學內容能夠使學生更好地理解所學的專業基礎知識，所以應該重視實踐性的教學方式的應用。首先，可以在傳統的教學講解過程中適當地加入一些專業的案例。這樣一方面可以提高學生學習的積極性，另一方面學生的實踐知識也會有一定的提升。其次,老師也可以通過模擬方式進行教學,通過老師事先的設計,然后學生按照老師設計的方案進行模擬和演練。學生在進行模擬演練的時候可以切身的感受整個過程，對于過程中的每一個問題都會有自己的感受，而且在發現問題的時候，還能夠獨立地思考進而想出解決方法。學?？梢越M織學生到當地知名的企業進行采訪和觀摩，可以當面請教相關的人員，這樣面對面的交流和學習，不僅加深了對相關知識的理解,也是無形中鍛煉了學生發現問題、尋求答案的能力。此外，學校還可以利用學校的影響力和相關平臺邀請一些國內外工商管理行業的成功人士和相關的專家學者到學校里做專題演講。這樣的學習氛圍對學生是非常有益的。

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1、工商管理教學中理論與實踐相結合的意義

1.1有助于學生對專業知識的深人思考和掌握。學生只有將所學的理論知識運用于實踐,才能夠深刻地認識客觀世界,認真思索如何將所學知識加以運用，從而提高自己對專業知識的掌握和運用能力。這種能力僅通過課堂灌輸無法培養，必須通過實踐教學環節,促使學生主動地提出問題,思考問題，解決問題,才能夠培養出學生的學習和運用知識的綜合能力,適應用人單位對畢業生的要求。

1.2工商管理教學中理論與實踐結合有助于學生發展獨特的解決問題的方法。每個學生的資質、能力、興趣有很大差別,所以沒有必要也不可能要求所有的學生用同一種思考方法去解決問題。實踐性教學可以引導學生根據自己的專長，從不同角度思考問題，尋找解決方法。

1.3工商管理教學中理論與實踐結合也有助于提高學生的創新精神和能力。在教學中加強實踐訓練，能夠促進學生獨立思考問題解決問題，提高他們的創新精神和能力，這樣的人才走上工作崗位,一定會得到用人單位的器重，也最有可能取得很大的成就。

1.4有助于培養學生的團隊精神和溝通能力?，F代社會的分工越來越細，任何組織或個人為了達到目的,必須具備良好的溝通能力和緊密的團隊協作精神，充分整合各方面的資源，這在競爭激烈的商務領域尤其如此。實踐性教學環節中有許多集體活動,能夠鍛煉學生彼此之間的溝通能力和協作精神,使學生在校期間就具備較強的溝通能力和團隊合作精神，走上工作崗位后能夠與其周圍的人進行有效溝通和廣泛協作，幫助企業或組織達成目的。

2、工商管理學科教學中理論和實踐脫節的主要因素

2.1課程教材跟社會實踐關系不夠緊密。我國目前工商管理學科教學使用的教材是從西方國家引進過來的,因此,這些教材所講述的理論知識是根據西方國家的國情來編寫的。工商管理教學中所引用的案例也是西方國家的一些實例,這與我國的實際情況不相符合。綜合這些原因，造就了工商管理學科教學中理論和實踐的脫節現象。

2. 2工商管理課程的教學模式陳舊古板。許多高校的工商管理教學還是使用傳統的“教師講,學生聽”的模式;教師一味要求學生對理論知識死記硬背,根本不注重學生能否徹底了解和掌握這些理論知識。這種教學模式不僅不能提高學生的能力，反而使學生對工商管理的理論知識產生抵觸厭煩心理。

2.3 工商管理專業的教師團隊自身的實踐教學經驗不足。許多工商管理專業的教師并沒有社會實踐的經歷，大部分教師一畢業就從事工商管理教育工作。這些教師注重的并不是學生將來的操作能力，而是學生的學習成績，這樣就造成了工商管理學科教學中的理論與實踐相脫節的現象。

3、工商管理教學中理論與實踐結合的方法

3.1選擇與中國國情相關的教學內容。

中國改革開放30年，經濟建設取得了很多的成就,單就這些年案例的分析,就足夠作為我們高校工商管理教學的內容,其中總結出來的理論,也可以很好地指導我國企業的發展,而且這些理論和實踐都是出自我國自己的發展實踐,能夠與我國的國情相符合，相對于之前的對國外理論的研兗和國外案例的分析,這些素材可以更好地指導我們工商管理的教與學。

3.2 要全方位、系統性地進行工商管理教學方式方法的創新

工商管理教學方式方法的創新不能只及于一點,要進行全方位的、多層次的、連續性的整體創新，全面有效地促進復合型應用人才的培養。

3.2.1培養人學新生的專業感性認識。新生一人學,就對其進行專業知識講座，并結合相應的市場調查、社會調查以及企業參觀活動，使學生盡快獲得對工商管理專業的感性認識。為了加深學生對專業的理解,還可以要求學生撰寫調查報告、專業感想，并由專業教師進行評估。

3. 2.2采用實踐性教學方法。教學方法的選擇和運用直接影響到學生的教學效果，可以采用以下幾種實踐性教學方法,能夠較好地提高學習效果：

3.2.2.1案例教學方法。這種方法是學生在教師的指導下積極主動地參與，對案例進行學習、研究和討論,提出自己的見解和解決方案。在這一過程中學生的學習興趣極大增強,對所學知識的理解和運用能力能夠得到很好的提高，更重要的是鍛煉了學生的創新意識和創新能力。在使用案例教學法時必須注意兩點:一是教師要精心挑選具有典型性和代表性的案例;二是要充分調動學生成為案例討論的主角,教師在這里只起引導作用。

3.2.2.2模擬教學方法。這種教學方法是先由教師根據工商管理的一些理論和實務，設計出相應的背景材料、軟件程序或數學模型等,然后交由學生進行模擬演練和操作。模擬教學方法包括角色模擬、情景模擬、內容模擬、綜合模擬等方法，通過這些方法可以模擬出與現實相似的環境，使學生身臨其境，培養學生的實踐操作能力。

3.2.2.3現場教學方法。這種教學方法是以實習基地或相關企業為依托,將學生帶到企業，在真實的環境中進行實習或參觀，然后由學生撰寫相關的實習報告、設計方案、分析報告等，由教師進行評價。這種教學方法幫助學生理解和運用工商管理的知識解決相關問題，提髙了他們的素質和動手能力，但使用這種方法受到一定的時間、場所和企業條件的限制。

3.2.3將畢業實習和畢業論文作為重要的實踐教育環節。撰寫畢業論文是對學生在校期間所學知識和能力的一個綜合檢驗。如果方法得當,可以明顯提高學生對知識的掌握和綜合運用能力。這種方法要求教師從學生論文的選題到撰寫過程都要以學生培養目標為中心,把每一個環節落實好,既保證論文的質量,又促使學生綜合運用其所學到的知識。

3.2.4引導學生進行科研活動?？蒲心芰κ枪芾砣瞬诺囊环N重要的能力，因此應鼓勵高年級學生進行適當的科研活動。對此學校應給予一定的經費支持，并將相關教師的指導計算人課時量這種方法可以培養學生的科研能力，對其未來發展產生深遠影響。

3.3要大力提高教師隊伍的實踐教學能力，可以采用以下措施。

3.3.1從事工商管理教學的專業教師應主動參與工商管理實踐活動西方許多從事工商管理教學的教師或者自己開辦工商企業，或者在企業擔任兼職或咨詢顧問，這樣不僅能夠學以致用，而且獲得了大量的一手資料和鮮活的經驗，加深了對工商管理活動的認識和理論的深化，這些教師往往能夠隨著社會的發展而發展，始終站在時論的前沿。我國高校的工商管理教師也應該走出理論研究的象牙塔,積極參加工商管理的實踐活動,提高自己的實+踐經驗，使自己對工商管理理論的認識能夠隨著時代的發展而發展。

3.3.2高校管理層應該在制度上支持教師參與工商管理實踐活動。我國許多高校教師參加實踐活動的過程中受到學校制度的制約，例如學校對教師的工作量考核并沒有考慮教師在社會上的實踐活動，致使教師無法從繁忙的校內工作中脫出身來,更無法去企業擔任兼職或咨詢顧問;學校對教師的社會實踐既沒有經濟上的支持,更沒有為教師創造走出去的條件;等等?？偠灾?，高校領導層尚未真正重視專職教師的實踐教學能力，沒有從制度上為提高教師的實踐教學能力創造條件。因此高校的領導層應該轉變觀念，對學校管理制度進行適當修改，從考核制度上鼓勵教師積極參加工商管理實踐活動,提升教師的實踐教學能力。

3.4 開展豐富多彩的集體活動。

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關鍵詞：高職 產教融合 工商管理類專業 教學研究

產教融合是高職院校與企業發揮自身優勢共同打造的新型的人才培養模式和辦學模式，指出了高職院校教育改革的方向，同時通過將產教融合落實到高職工商管理類專業教學當中能夠為專業的發展提供持續不斷的動力。因此，高職院校要積極推進產教融合模式的構建，在工商管理類專業的發展當中突出實踐這一根本原則，注重提升學生的實踐應用能力，并通過校企深度合作的方式來進一步拓寬學生的就業渠道，促進工商管理專業的發展和高職院校教育的全面進步。

一、高職工商管理類專業進行產教融合的意義

將產教融合理念作為重要指導來推進教學改革是確保高職院校人才培養目標實現的重要保障，同時也能為高職教育的發展提供動力。產教融合是高職教育發展的趨勢，能夠將高職教育打造成以應用型為主要內容的教育模式，實現理論與實踐的緊密融合，充分滿足企業以及社會對于應用型人才的需求。高職工商管理類專業進行產教融合的意義主要有以下兩個方面：第一，培養和提升學生的實踐應用能力是高職院校工商管理類專業發展的必須，實現產教融合是當務之急。工商管理類專業的重點是培養應用型工商管理人才，要求學生具有良好的綜合素質，能夠對企業管理的理論和實踐進行靈活的掌握，同時也需要運用所學的工商管理理論方法與實踐技術為工商企業提供良好的管理策略和決策策略。而應用型工商管理類人才的培養必須要突出教育的實踐應用性以及技術性特征，但是目前高職院校工商管理類專業教師隊伍當中，不少教師沒有良好的企業實踐經驗，那么對于學生的實踐指導不夠全面，難以滿足學生實踐能力和應用能力的發展。產教融合下的高職工商管理類專業教學則能夠有效解決這一問題，能夠實現校企深度融合和產學研一體化，真正實現人才培養目標。第二，產教融合能夠有效拓寬高職工商管理類專業學生的就業途徑。產教融合推動著高職院校教育的轉型，使其能夠真正走向應用型發展道路，在這一辦學模式下，企業能夠參與到工商管理類專業教學環節，而師生也能夠融入企業獲取豐富的實踐經驗，從而確保理論與實踐的融合，為工商企業培養出更多滿足崗位需求的員工。

二、產教融合下高職工商管理類專業教學改革策略

（一）完善專業課程體系

為了適應社會以及企業對于人才能力的需求，確保產教融合在高職教育中的實現，工商管理類專業在實際教學中必須要注重培養學生扎實的基礎知識，拓寬學生的知識面，培養出具有一專多能素質的應用型工商管理專業人才。因此，工商管理類專業的課程體系在建設中，除了要繼續鞏固理論教學基礎以外，需要進一步加強對學生專業綜合能力和綜合素質的培養，提高學生的社會適應力，為社會與企業輸送大量的應用型人才。教師可以首先對工商管理類專業學生進行了解和劃分，了解學生的興趣與志向，并有針對性地采用分流培養的方式展開專業教學。在課程設置上尤其要注意協調選修課與必修課之間的關系，適當增加選修課程在工商管理類專業教學計劃當中所占的比例，使得每一位學生都能夠實現個性化發展機會。為了避免因人設課問題的發生，工商管理類專業的教學必須依照人才培養目標進行，努力構建能夠實現理論和實踐緊密聯系的工商管理專業選課體系。與此同時，為了讓學生獲得更大的發展機會，高職院校要積極為工商管理類專業學生提供多樣的教育形式和機會，例如，雙學位、課外學術交流活動等。

（二）明確教學改革方向

產教融合是一種以實踐為重要指導理念的教育模式，那么產教融合下的高職工商管理類專業教學必須要積極響應實踐教學改革潮流，明確高職工商管理類專業教學改革的方向，依據教學規律和產教融合的教育要求，緊緊圍繞學生實踐應用能力的培養目標，有效構建工商管理專業實踐教學體系。工商管理類專業實現產教融合的教學改革方向包括以下幾個方面的內容：第一，革新教學理念，樹立能力本位，面向市場與社會的教育教學理念。首先，必須要了解工商管理類專業多樣化的就業崗位群，并以此為基礎來積極探尋產教融合的突破口，從而更好地與企業生產和發展進行融合與合作，楣憒笱生提供崗位和豐富的實踐機會。第二，改革傳統的工商管理人才培養方案，而且人才培養的方法也需要在產教融合下進行完善與創新。創新型的工商管理專業人才培養方案在制定和修改的過程當中必須突出產教融合理念，要重視企業與學校的共同合作研究，尤其是實踐教學類的方案在實施前和實施過程中更是要尊重企業意見，了解社會需求，提高人才培養的針對性。第三，制定工商管理類專業培養計劃的方法需要進行創新改革，人才的培養計劃和內容需要有所側重，重點突出產教融合和校企協調。

（三）確立教學創新目標

高職工商管理類專業教學改革必須要明確目標，這樣才能夠為產教融合的實現提供方向指導，并進一步明確工商管理類專業教學改革實施的方向以及改革成效。高職院校必須對產教融合進行全面分析，一方面考慮到高職院校本身是以就業和職業為根本導向的教育形式，在產教融合建設中是非常專業的，而且適應性極強。另一方面，工商管理類專業屬于商科類專業，與產業以及市場具有天然的關聯，通過專業教學能夠為產教融合的實現提供策劃和指導。通過產教融合模式的構建能夠有效地利用企業生產以及整個市場對應用型的工商人才進行培養，同時需要積極打造產教融合平臺，并在這一平臺上，對工商管理專業的實踐教學資源進行整合，發揮產教融合的協同效應以及專業集群效應，這樣不僅能夠突出工商管理類專業實踐教學的優勢，也能降低實踐成本。學生能夠在高職院校內通過理論和方法的學習鞏固專業基礎，進而通過融入企業生產以及整個市場與社會來完成專業技術的教育。這是教學改革與創新的重要目標，而且通過目標的實現能夠極大地提升學生的專業技能和綜合素質，提升學生的就業競爭實力和就業率。

（四）構建實踐教學體系

產教融合下的高職工商管理類專業實踐教學體系的構建需要依據學生的發展需求以及工商管理類專業應用型人才的培養需要來豐富實踐內容，而在實踐教學體系中必須包含以下幾個方面的內容：第一，基礎實踐，這一階段主要是進行管理和企業認知實習，使得學生能夠初步了解自身專業學習和企業之間的關聯，明確工商管理類專業的發展方向，并了解與之相關的產業、市場等內容。因此，高職院?？梢栽诖笠淮蠖陂g邀請工商企業中的管理人員為工商管理類專業學生作專題講座和座談會，其內容包括企業運營和管理的各個方面，使得學生能夠充分地了解到要成為一名真正的工商管理人才必須要具備的素質和能力，同時這樣的基礎實踐內容也可以作為工商管理類專業教學的一個補充，豐富學生的感性認識。第二，核心課程實習。涉及到工商管理類專業的核心課程必須要包含相關的實踐實習內容，通過對核心課程的實習方式來極大地豐富學生的理論知識，增強學生發現和解決問題的能力。第三，綜合實習。綜合實習可以在大三階段開展，主要內容是專業實習，進一步鞏固和深化學生的專業知識。

（五）構建職業發展平臺

產教融合下的高職工商管理類專業教學在實踐與發展中要根據現實需求以及人才培養目標全面構建高職院校職業化發展平臺，充分發揮院校自身優勢和專業優勢，進行集團化辦學，努力打造推動工商管理類專業發展和高職院校教育改革的內部平臺。首先，高職院校要樹立企業化的理念，并在這一理念的指導下推動工商管理專業的發展以及產教融合建設。高職院校必須要拓寬教育發展的思路，注重推進高職教育和專業教育的多元化發展，建立產教集團來發展專業教育，同時也要樹立多元化運營的思路和理念，積O推進實體經濟和產業建設，用產業收入為工商管理類專業教學的發展和高職教育的進步提供支持，并用職業教育培養出的優秀工商管理人才為實體產業發展作出貢獻。其次，高職院校需要建立和實施引進來戰略，可以將企業引進到高職院校當中建立產業科技園，拉近產與教的距離。最后，高職院校在工商管理類專業教學當中要為職業發展平臺的構建與完善發展做好鋪墊，并且要牢牢把握產教融合的決策權和主動權，確保高職教育的長足發展。

（六）創建量化評價體系

創建高職院校工商管理類專業職業能力量化評價體系能夠為教學改革以及產教融合下高職教育發展需求的滿足創造良好的條件，在實際實施中需要從以下幾個方面著手：首先，對于高職工商管理專業的知識、理論性課程以及實踐操作類課程比例必須要進行大幅調整，提高實操類課程所占比例，與此同時，為了促進學生的創新發展可以一邊鼓勵學生創業、實習，一邊要求學生在專業教師的指導下進行有選擇的知識學習，根據工作崗位當中對于工商管理類專業知識的需要以及要求進行有重點的學習，從而提高教學的實效性，為產教融合的發展打下基礎。其次，要縮短學生在課堂當中學習的比例，鼓勵學生更多地在創業平臺、實驗室等創業實踐場地發揮自身的聰明才智，將學習到的工商管理類專業知識和技能應用到實際當中，達到鞏固知識和能力的目的。最后，要積極構建職業能力量化評價體系，在評價學生是否優秀以及在職業發展當中的表現時，必須要進行全方位的評價，需要包括學生在產教融合當中的作品、任務完成情況、創業表現以及學生自身、教師、家長、企業、社會五位一體的綜合性評價。

產教融合是高職工商管理專業教育發展的必經之路，同時也是一種符合高職教育改革以及企業與社會發展的新型辦學模式，能夠有效促進工商管理類專業的發展，加快工商管理應用型人才的培養，積極構建產教融合新模式。高職工商管理類教學必須在產教融合的指導下進行教學策略的變革，在這一辦學理念的指導下逐步完善課程教學體系，明確教學改革的方向和目標，不斷豐富和完善實踐教學內容，為學生搭建良好的職業發展平臺，創建量化評價體系。

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改革開放三十多年，我國經濟高速發展，企業數量快速增加、企業規模迅速擴大。隨著市場競爭的加劇和國際化水平的提高，一些先進的企業管理理念逐漸被重視，企業工商管理的概念普遍被接受。多數企業都意識到提高自身企業管理水平、增強自身的內在競爭力才是促進企業發展的有效途徑。隨著一些先進理念的引進和工商管理學科自身的發展研究，我國企業或多或少嘗試進行一些企業工商管理的嘗試，也從實踐經驗中吸取經驗、進行總結，提出適合中國國情的管理理念。這些企業工商管理事件活動也造就了一批優秀的企業。但如果就此認為我們企業已經達到現代化管理水平，處于較高的管理層級，這將是一個誤解。我國企業還是處在一個轉型期，還處在較低的企業工商管理階段，還存在不少問題。

（一）企業自身對企業的定位存在問題

長期以來，我們不少企業尤其是生產型企業多數依賴外貿訂單，企業處于一個代加工、貼牌加工的層次。這是產業鏈中最底層，價值取向最少的一個層次，很難得到快速發展。有些企業基于這樣的定位會嚴重影響企業工商管理的水平。經濟社會的快速發展，也讓一些企業短時間內迅速膨脹發展，一些企業就認為自身是先進企業、自身的管理很先進，這樣的企業定位，會忽略很多問題，影響企業管理水平的提高。在市場經濟條件下，企業是整個社會的有機組成部分，企業追求利益最大化無可厚非，可應該清醒的認識到自身的社會責任，這包括自覺遵守國家法律法規、最大限度的利用資源、杜絕浪費、重視環境保護，關注社會福利和社會影響。關于社會責任在轉型期的我國企業做的并不好。

（二）企業自身和內部權責劃分不清晰

在企業自身權責的劃分上存在問題，企業所有權、經營權監督權界定不清晰的現象普遍存在，特別是中小規模的民企中。企業自身權責清晰的劃分是企業發展的要求，是實現資源合理配置、提高企業主體活力的要求。界定不規范的情況會影響企業自身的管理水平的提高和阻礙企業自身的發展。企業內各個部門之間的權責界定也存在問題。部分企業沿用老的部門架構，部門權責確認上出現空白或者漏洞。部分企業套用了西方組織架構，部門職責上不是出現空白就是出現重疊。這樣以來就造成企業部門之間溝通不暢通，協調性很差，應對突發事件的能力不足。這也導致企業不能快速規模化發展和很難做到向管理要效益。

（三）企業市場意識不強

經濟形式的轉變和市場競爭的加劇，讓企業開始認識到重視市場、照顧客戶需求的重要性，市場理念已經被廣泛接受。可是在企業工商管理層面如顧客第一的質量要求和市場意識、照顧顧客為主來開發產品的理念、創建顧客至上的售后服務體系這些內容做的都不理想，和真正的市場要求還相差甚遠。企業內部的不協調也削弱了市場意識在企業內的推行。

（四）專業人才儲備不足

企業工商管理是一門綜合性很強的工作，它的推廣需要具備專業知識有豐富實踐經驗的人員來完成。實際情況是我們在這方面的專業人才很缺乏。這種有知識、有能力和有技術的專業人才需要長時間的培養，我國的企業發展歷史和企業工商管理歷程決定我國專業人才嚴重不足。當前經濟發展的趨勢表明我國企業不能過多的依靠資源和人口紅利來高速發展，企業需要從最基本的管理方面改革。上述問題的存在是企業發展的不利因素，帶有很大的危害性。需要找出根本原因，提出相對對策，指明發展方向。

二、企業工商管理未來發展方向

在當前國內和國際的經濟市場情況下，有效改革發展、做好企業工商管理是企業生存、發展的要求，是企業改革的趨勢。做好企業工商管理需要從幾個方向推進：

（一）清醒的認識到企業工商管理的重要性和對企業的發展影響。要大力提升企業工商管理水平。企業工商管理需要專業人才來推廣。建立和培養一批專業的人才隊伍是推進企業工商管理的基礎。人力資源管理和企業文化建設等一些具體的工作也是推進企業工商管理的重要工作。

（二）企業管理需要改革落后管理方式的缺點和不足，根據現代管理理念，結合當前管理思路建立一套適合時代適合自身發展階段的管理體系。這也是企業工商管理中重要的發展方向。

（三）企業要夯實上述兩個工作的基即做到權責清晰，不管是企業的還是企業內部。通過提供良好的工作環境，建立現代化管理體系，打造以人為本的管理理念和企業文化，進而準確的掌握市場發展趨勢，制定合理、科學的發展發展方案。這是企業工商管理的目的。

三、推進企業工商管理發展的做法

（一）引進、培養和管理專業人才是整個工作的前提。企業工商管理的發展需要具備企業工商管理基本知識、了解行業或者企業現實情況、擁有綜合管理和協調能力的專業人才隊伍來完成。針對當前我國工商管理專業人才缺乏的情況，企業需要根據自身發展戰略的需要，引進專業的人才或者外部資源。依據企業自身發展趨勢，從企業內部儲備和培養后備人才。對這些后備資源可以進行定向培訓工商管理知識，進行多個崗位的崗位鍛煉?？傊?，企業工商管理的發展需要一批專業的管理人才，并且需要保持其不斷創新的意識。

（二）企業應該是一個完整的組織架構，應該是一個充滿活力的有機體。這就要求營造一個良好、高效的管理環境，這也要求建立一個權責分明的組織架構。企業可以通過優化企業組織架構入手，明確各自責任和義務，通過對架構的梳理來完成對工作流程的強化和優化，而后在工作程序的基礎上制定公平、合理的獎罰制度、晉升降級等內部管理制度。通過這些做法確保企業的設置簡潔、合理、高效和適應公司現實情況、發展需要。通過這些做法規范企業內部工作流程、提高內部管理制度的針對性進而提升工作效率，營造良好的工作環境和管理氛圍，形成獨特的企業文化。

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[關鍵詞]工商管理 應用型人才 教學

[作者簡介]郗蒙浩（1967- ），男，山西陽泉人，防災科技學院，副教授，博士，研究方向為生產運作管理和自然災害風險評估。（河北 三河 065001）趙秋紅（1968- ），女，山西陽泉人，北京航空航天大學經濟管理學院，教授，博士生導師，研究方向為運籌學和供應鏈管理；姚忠（1964- ），男，河北張北人，北京航空航天大學經濟管理學院，教授，博士生導師，研究方向為供應鏈管理。（北京 100191）

[基金項目]本文系2010年國家自然科學基金項目“提前期依賴的供應鏈橫向企業聯合風險分擔策略研究”的階段性研究成果。（項目編號：71071007）

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）05-0122-02

隨著我國高等教育由精英教育向大眾化、社會化教育的轉變，大學生就業難問題已經成為一個嚴峻的社會問題，造成這一問題的主要原因有兩個方面，一是我國高等院校不斷擴招，在校學生數量急劇增加；二是我國高等教育在人才培養模式中固有的弊端。這就造成今年高校畢業生數量巨大，就業困難；也造成就業市場上需要的應用型、技能型人才短缺。因此，高等院校應該按照市場需求確定教育目標、培養模式、人才規格，按照企事業單位對畢業生工作能力的要求設置課程體系，在教學過程中，如何適當增加實踐教學環節的比重，使學生能將理論知識和技能應用于實踐活動，讓學生能盡早地接觸用人單位，認識企事業單位性質，熟悉工作環境，了解工作內容，提高大學畢業生的成功就業率，已經成為高等院校需要考量和設計的重要問題。本文以工商管理專業企業信息化管理方向為例，就工商管理本科教育中的人才定位、課程設置、實驗教學、案例教學、實踐教學五個方面的問題進行了探索和研究。

一、應用型本科教育的定位

我國高校人才培養目標定位分為學術型人才、應用型人才和技能型人才。應用型本科教育是培養以市場需求為導向，以學科為基礎，以培養職業能力為核心，以全面提高職業素質為目標的應用型高級專門人才。

應用型本科工商管理專業的人才培養目標不同于學術型和技能型人才。學術型人才注重對理論知識的學習、挖掘和創新；技能型人才主要培養根據職業要求的實際操作能力。應用型人才的培養目標是“以理論知識為基礎”和“注重應用性”，即在基本理論知識學習的基礎上，側重于對學生應用專業理論知識指導實踐工作能力的培養。應用型本科工商管理專業所培養的學生不僅要掌握扎實的理論知識，同時還應具備運用所學知識發現問題、分析問題和解決實際問題的實踐技能，在未來的企事業單位中，能夠擔負一線的管理者和組織者，這樣才能適應社會發展對工商管理專業人才的需要。因此，根據企業信息化管理系統制造行業和企業信息化管理技術運用的要求，應用型本科工商管理專業（企業信息化管理方向）的培養目標定位為：能系統地掌握工商管理基本理論，重點掌握企業信息化管理原理性知識，培養具有企業信息化項目運作能力和較強的企業信息化管理系統應用實踐能力的高級應用型管理人才。

二、課程設置方面

基于為企業信息化管理系統制造企業和運用信息化管理技術的企業、特別是中小型企業培養信息化管理高級應用型人才的目標，按照重能力、厚基礎、理論與實踐并重、系統整合的原則設置工商管理專業課程。所謂重能力，就是注重培養學生發現問題、分析問題與解決問題的能力，注重培養學生擔負企事業單位一線管理者和組織者的能力；所謂厚基礎，就是在課程體系的設置上重視基本理論知識、方法與素質的培養；理論與實踐并重，就是在課程體系中增加實踐教學課程的比例，在課程教學中增加實踐教學的環節。

根據應用型人才培養的目標，工商管理本科專業（企業信息化管理方向）主要開設的課程有“C語言程序設計”“項目管理”“生產運作管理”“ERP原理”“ERP解決方案與ERP案例”“JAVA程序設計”“ERP專業數據庫”“業務流程重組”“電子商務”等。另外，針對企業信息化管理職業特點，鼓勵學生參加企業信息化管理類的職業資格培訓，堅持工商管理人才培養體系中學歷文憑和職業資格證書并重的教學原則。

三、實驗室教學方面

實驗室是學生用于驗證理論并將理論與實際相結合的一個重要過程，是培養學生應用能力的第一步。工商管理本科專業（企業信息化管理方向）應建立企業信息化管理技術開發和運用實驗室、企業信息化實驗室和ERP模擬實驗室。

企業信息化實驗室，主要承擔經濟管理系工商管理專業的ERP項目實施與管理實訓。本實訓突出以實踐為主體的課程特點，在實訓過程中為學生分配角色，使學習通過模擬企業ERP的實施過程，來加深對ERP原理的理解，熟悉企業實施ERP的具體操作流程和對于ERP實施效果的過程控制；另外，在實訓過程中，模擬企業的實際過程運作環境和管理理念，建立規范化的過程評價標準也是本實訓的特點。

ERP模擬實驗室，主要承擔ERP模擬演練，這種模擬實訓課程是依托沙盤模型或某種ERP主流軟件，對企業的戰略規劃、采購管理與業務流程、庫存管理、存貨管理、銷售管理、人力資源與薪資管理、應收款管理、應付款管理、物料需求規劃等企業運作環節進行模擬，讓學生在仿真的企業環境中，通過角色扮演和對抗演練，來體驗如何優化企業各項資源的管理理念。本實驗是學生進行角色扮演，在教師的引導下，體驗企業管理的各個環節，進而在該過程中體會ERP核心理念，體驗統一信息平臺下的企業運作管理，學習依靠客觀數字評測與決策的意識與技能，感悟準確及時集成的信息對于科學決策的重要作用，訓練信息化時代的基本管理技能，從而全面提高管理能力。

校內實驗室能較好地培養學生分析問題、解決問題的實際能力，但校內實驗室畢竟是企業的模擬環境。因此，建立校外實踐基地，加強培養學生在現實環境的實際動手能力，是工商管理應用型人才教育的顯著特點之一。同時，在社會實踐教學過程中，通過建立實踐教學質量標準體系和質量控制體系，做好學生平時實踐和模擬實習管理，建立日常實驗、實踐、實訓的量化考核標準，更好地提高工商管理專業的綜合教學水平。

四、案例教學方面

案例教學是一種參與性的學習方法。讓學生親自參與并解答問題，培養學生解決綜合性、復雜性和即時性的問題的能力。但案例教學中存在部分學生參與度不夠、濫竽充數的問題，這大大降低了案例教學的教學效果。為了解決這些問題，提高學生參與案例研究的積極性，案例教學方法應該著手從案例的選取、案例研究小組的劃分、學生成績的管理等方面進行改進。

案例的選取和案例研究小組的組成方面。第一，將案例分為不同的類型，一個班級分為幾個案例小組，每組6～8名成員，每個小組完成不同的案例分析。案例小組分組的標準是基于學生對某個案例的興趣、愛好，不以學生的學習成績、性別進行分組；第二，在成績評定方面，每位學生針對案例的研究，提交一份獨立的研究報告，這份案例研究報告的成績將作為學生個人的平時成績，構成總成績的一部分，這樣可以有效降低學生濫竽充數的可能性。

學生案例研究成績由三部分組成：學生個人平時成績（30%）、小組案例研究報告成績（40%）和小組案例研究演講成績（30%）。平時成績和研究報告成績由指導老師評定。演講成績由指導老師和學生共同評定，第一，組建一個案例演講評審小組，組員由指導教師和每組的一位學生構成，該學生可以代表本小組直接就案例演講效果給出成績，也可以給出一個本小組全體成員的平均成績；第二，在案例演講過程中，演講者和該組成員將問答指導老師和其他同學提出的問題，該小組每位學生對本案例內容的了解、理解、掌握程度，將直接影響該小組的成績；第三，評審小組給出每組案例演講的成績；第四，指導老師根據三部分成績給出總成績。

這種案例研究教學方法將重點解決兩個方面的問題，一方面，每位同學必須認真參與案例研究，其個人行為將影響小組成員和自己個人的成績；另一方面，每位同學都有評分的資格和權利。這樣做極大地提高了學生對案例演講的關注度、參與度。

五、實踐教學方面

為培養出具備理論知識和操作技能的應用型人才，完成人才培養目標，消化吸收專業主干課程內容，將理論知識運用于實踐，做到理論與實踐相結合，工商管理專業應該建立四個階段實習課程：認知實習、專業實習、生產實習和畢業實習，其中前三項實習時間集中在每學年的夏季小學期。

（一）認知實習

認知實習是工商管理專業集中實踐教學的關鍵環節之一，本實習為學生在學習專業課之前提供感性認識，激發學生學習專業課的興趣，增強學生學習的主觀能動性，為專業知識的學習奠定基礎，認知實習可使學生初步了解本專業的學習內容，專業范圍，了解本專業的現狀和發展前景。本實習屬于工商企業管理、工商企業運營管理、企業信息化管理基礎知識和基本技能的初步認識實習，通過專家講授、學生社會實踐、到工礦企業實地觀察等，培養學生對工商企業發展前景、公司經營特點、市場環境、公司文化等的感性認識。通過本次實習，要求學生了解、認識工商管理公司的組織機構設置、各部門的職能性質，熟悉工商管理業務，為今后的具體業務實習和專業技能的培訓奠定基礎。

認知實習的內容分感性認識和理性認識兩部分。感性認識是帶領學生到企業實踐，讓學生了解、理解和掌握工商企業管理的基本職能、生產運作流程等。理性認識是聘請企業管理人員、資深教師等為學生舉辦有關企業內容的講座，同學生進行交流和溝通。本實習重點考查學生對企業的基本認識，主要包括企業的性質、企業的功能、員工的價值觀、工作流程、規章制度及其執行情況等。實習結束要求學生完成實習報告。

（二）專業實習

專業實習是工商管理專業集中實踐教學中承上啟下的環節，以加強和鞏固學生對所學“管理學”“企業管理學”“市場營銷學”等專業課程。通過本實習內容，可使學生掌握企業市場營銷環境分析的能力，掌握企業市場需求情況及發展趨勢預測的相關統計方法，掌握分析消費者購買傾向性、消費需求、購買動機的調查方法，了解市場營銷組合中各種營銷策略制定過程中需要考慮的因素，使學生認識到市場營銷理念以及相關統計學方法在企業經營管理過程中的重要作用，樹立正確的企業管理價值體系。主要是讓學生明確工商管理專業內容，增強進一步學習專業課程的興趣，鼓勵學生確定自己未來的專業傾向。針對學生對專業認識有限的特點，主要采用講授與社會實踐相結合的方法進行。

本實習重點考查學生對專業技能的基本掌握，應確定較為詳細的社會實踐實綱和要求，真正讓學生了解幾種企業管理原理，掌握幾種操作技能，做到內容明確、重點突出。與認知實習重點考查學生對企業的認識相比，專業實習重點考查學生對專業知識的理解和實際運用，開始嘗試理論與實踐相結合。

（三）生產實習

生產實習是高校實踐教學體系和人才培養方案中的重要環節，是一門基于“ERP原理”“ERP解決方案與ERP案例”“ERP專業數據庫”“項目管理”“生產運作管理”“管理信息系統”等專業課程，并且對理論知識和實際能力都要求較高的綜合型實踐課程。課程的內容相關材料來源于真實的企業運作環境，更好地體現了可操作性和臨場感，同時對學生的動手能力和綜合分析能力也提出了更高的要求。

本實習重點考查學生對專業技能的綜合、全面的掌握能力，本實踐環節是對工商管理專業骨干專業課程的綜合應用。生產實習設計內容多、課時量大、以實際操作為主。以實際案例和現場實踐的形式讓學生更加深刻地理解理論知識，并且能夠應用所學理論知識解決實際問題。

（四）畢業實習

畢業實習是實踐教學的最后環節，它根據本專業畢業設計方向和內容，讓學生實際參與企業生產運作全過程。本實習重點考查學生運用知識的能力和創新能力，采用學校推薦或學生自行確定實習單位的方式，在這個過程中，應指導學生選擇在特定行業技術設備方面能代表行業發展水平，具備新技術、新產品、新工藝，具有較好發展潛力的企業開展社會實踐活動，在產學研活動中結合畢業論文或畢業設計課題培養學生的創新精神與創新能力。

隨著中國經濟的迅速發展，企業對工商管理類應用型人才的需求將不斷增加，作為培養工商管理類人才的高等院校，應該把握機遇，及時確定人才培養的目標，堅持“理論聯系實踐”的教學原則，在課程設置、實踐教學等方面，突出“應用性”和“實踐性”，加強學生實踐技能的培養，提高學生的創新精神和實踐能力，以提高工商管理類應用型人才的就業能力。

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