雙十二促銷范文

導語：如何才能寫好一篇雙十二促銷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2、雙12來臨，你了嗎，雙12來了，戀人還會遠嗎，雙12來了，你還在等神馬?

3.你能想到的折扣，清倉價、免郵這些雖然看似簡單的一個促銷手段，但是要用非常具有個性特色的廣告語表達出來，也是需要一定的技巧的，因為XX，玩的就是一個個性，廣告也一樣!

4、瘋狂雙十二提前開打。

5、雙12百億元品牌優惠券，12月12日折后再優惠，馬上就搶。

6、雙12預熱活動，全場3折起，送溫暖滿。

7、關羽就是騎著赤兔馬穿越到雙12這天拍我這寶貝，居然提示下架了!

8、雙十一已成為歷史，雙十二才是經典!服務不會因價格改變，質量不會因活動縮水!

9、你是我的衣，帶我領略四季的變幻。

10、手機雙12價冰點價，買立返紅包。

11、比雙十一還要優惠，還要給力，還等什么，趕快來吧

12、雙12商品五折再現。

13、讓性感的衣服投進您溫柔的懷抱!從上到下，撫摸您的每一寸肌膚

15、話說xxx要把1212當天的純利潤全部捐于貧困山區。

15、XX品牌，5000萬件爆品，全場5折封頂!速來瘋搶!

16、買了我的壁紙，才證明你有房子。!

17、買家電用品，逛比三家，xx肯定更實惠。

18、雙十二又到了，您在為去哪個網站買東西猶豫嗎?最低、最好、最可靠的雙十二打折網站就在xxx!

19、別人笑我太瘋癲，我笑他人看不穿。

20、追不到她，我就把飯戒掉

21、溫暖沖擊波，拿什么來阻擋你?雙12秋冬新品外套聯合大促。

22、鋤禾月當午，汗滴鍵盤土。誰知支付中，分分辛辛苦。

23、支持喜愛品牌贏千元大獎，12.12購物狂歡節活動啟動。

24、即日起全場雙12進店就贈抵價券，全民瘋搶，親，還等什么!

和雙十一期間的電商大戰比起來，雙十二似乎成為了淘寶的獨角戲——我們幾乎看不到精彩刺激的價格比拼或是口水之爭。而淘寶在這一輪營銷的創意上也顯得有些波瀾不驚，“1212”延伸成為人們生活中的口號，為這場網購狂歡吶喊助威。

篇2

雙十二促銷活動策劃方案模板1

活動時間：12月7日到12月15日

主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12同學節活動的主題。

目標：10W， 500單

提綱：

一、售前的準備工作

二、售中的跟進工作

三、售后的服務工作

一、售前的準備工作

1、選品：活動商品要挑選具有優勢的產品，比如，價格優勢，款式新穎，質量過硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本?？傊?，產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。

顧家商品A，原價XXX，淘金幣價XXX+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

2、營銷：做好店鋪商品的關聯營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子 等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關注送卷等。

活動規則:

(1)消費券只限購買原價商品;

(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。

3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。

4、推廣：店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。

5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統庫存和實際庫存相符，避免出現超賣少賣現象。注意：超賣的后果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。

8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

9、培訓：特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)?；顒舆^程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術支持。

10、交接：部門與部門之間的交接，部門內部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個很重要。

11、安全：做好安全檢查工作，不需在關鍵時刻，物業停電、停水，滅火器是否可正常使用，網絡癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

二、售中的跟進工作

活動進行中，最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作，加上之前的準備工作已經做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員，專門為客服和庫房的員工服務，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。

三、售后的服務工作

貨物發出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。

庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

雙十二促銷活動策劃方案模板2

一、促銷活動的目的：現在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認知度?只有目的明確，才能使活動進行的緊湊更有預期效果。

二、確定促銷活動對象：此次促銷活動的目標客戶群體，我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內或者什么地域內?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關系，影響到我們最后銷量是怎么樣的。

三、促銷活動的方法：在這一部分，主要是解決兩個問題：

1、確定活動方法

2、包裝活動

降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法，要考慮到促銷活動的目的、行業內競爭的形勢和行業內環境以及促銷的預算費用并如何去分配各種資源。

在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術化，淡化促銷的商業性，使活動更貼近消費者，更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現我們的促銷目的。

個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分，應該要新要準要狠，使活動具有感染力與震撼力。

四、確定活動的方式：這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關系以及方方面面。

1、確定伙伴：拉上政府做力量后盾，還是攜手一些知名媒體造勢，是廠家獨自進行，還是和下面的商經銷商聯手?或是與業內其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作，這樣有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可以更多的整合資源，降低成本以及風險。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大，促進銷售的反應也越大。因此必須要根據促銷實踐進行匯總分析和總結，并結合當前的客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應得費用投入。

雙十二促銷活動策劃方案模板3

一、活動背景

雙十一走了，雙十二要來了!這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻，精準推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。

二、活動時間

12月12日

三、活動主題

主題：淘寶雙十二聯合營銷活動

活動主頁:

四、全網推廣方式

全網推廣優勢：

1、 價格低

2、 速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯網這么快。

3、 傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動信息展示在互聯網任何角落。

1、微博推廣

微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關注，因為他傳播速度快，一對眾的N次方傳播范圍廣，時效性強，推廣方法如下：

1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任，達到口碑宣傳、信任。

2、微任務：讓大V轉發(付費，五十元左右一條)，大V的效果不能忽視，大V就證明在某一圈子或領域有一定的影響力!

3、粉絲通(付費)：精準投放，百分百展示，按效果付費。

粉絲頭條(一元)與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是全網之中。

4 、發起博友轉發互動，在原微博上鬧起來!使更多的人參與進來轉發互動，便可以展示在更多人面前 。

2、微信推廣

微信特色是一對一基礎上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強的移動O2O基因，很適合做銷售轉化及客戶關系管理。

公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進行廣告、軟文?？梢怨救駞⑴c，讓更多的人了解。(聯系高質量公眾賬號)

3、論壇推廣

論壇是人氣聚集最高的地方，設置個性簽名，可以發一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。

4、SNS社區推廣

SNS的關鍵是關系黏度，校友網、人人網、開心網、豆瓣網等，可以分三步，加好友、?；?、留答案。

5、QQ推廣

可以同時加幾十個QQ群,每個群有200人左右, 廣告、群郵件、(一般會被請出群。)

6、博客推廣

sina博客、網易博客、QQ空間(說說)、百度空間等發表幾篇好文章，這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。

7、百度推廣

貼吧：到比較火的吧發鏈接、廣告，在黃金時段馬甲頂貼，使其置頂展示。

問答：自問自答，需要多個馬甲。

百科文庫：具有權威性，搜索排名靠前。(PS：如本次方案做好標題關鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)

篇3

鑒于“雙十一”中價格先升后降、商品送達延誤等問題為網民所詬病，此次各大電商也在戰前宣傳上更為理性，且紛紛打出用戶體驗的感情牌。

例如，淘寶將本次“雙十二”主題定位“小而美”，與“雙十一”注重拉動B類品牌賣家打折促銷不同，這次活動第一次面向全網所有賣家推出“零門檻報名入口”，并通過社交化的“求優惠”來決定商品價格和促銷。京東商城則更強調服務，并將12月12日定為“京東關愛日”。京東商城昨日還宣布投資40億建設南北兩大云計算中心，選址內蒙古巴彥淖爾市和江蘇宿遷市，以優化數據處理、資源分配以及物流三大業務能力。此外，蘇寧電器也宣布以后每年都將參與“雙十二”，并通過實體店渠道砸錢造節。

“雙十二”大促已有變身營銷大戰之嫌，但并不阻礙網上產品的熱賣。盡管淘寶稱此次不再公布消費數據，但從最新披露消費金額的電商表現來看，增長依舊可觀。

篇4

“雙十一”的硝煙還未完全散盡，“雙十二”的號角就已經吹響了，但小小天相信天天人都做好再打一場漂亮仗的準備了!今天，小小天就為大家帶來三篇“雙十一”的戰后感言，讓大家重溫“雙十一”奮戰場景，并將戒驕戒躁、一鼓作氣的勢頭帶到“雙十二”，再次創造出輝煌戰績!想了解更多相關內容，接下來請欣賞：雙十二心得體會。

雙十二心得體會1雙十二對以前的人們來說，無非是數字比較順一點，日子臨近元旦而已。自從馬云創立了阿里巴巴，創立了淘寶，雙十二不再是簡單的數字了，這數字意味著一筆財富，意味著購物狂潮席卷，意味著你的荷包不保了。

剛過了雙十一，快遞哥們還沒有從快遞積壓到爆倉的狀態中完全清醒，又快要到雙十二了。眼看著雙十二，商家已經提前打出低價、促銷、優惠、套餐、買一送三等等招攬生意的方法，想必一到雙十二肯定會更加瘋狂。

對于商家來說，那天無疑是大轉機，當然有可能是危機!面臨著快遞與售后的兩大問題，商家也會犯難。對于買家而言，這里注意是是一個人是否好貪便宜，是否看著好就抓沒有理智地去消費，我想這就是大多數人犯的通病。對于物流公司來說，這無疑是賺錢的大機會，但是人手不夠、車子不夠也成了雙十二要考慮的問題。

我想真正的購物是滿足人們基本需要后，能夠使生活便捷的服務，而不是手忙腳亂、守在電腦旁瘋狂刷屏的購物，對于這一點，商家也好，消費者也好，都應該深思。

雙十二心得體會2雙十二要來臨了!這個周末商家們都在搞促銷活動，什么用支付寶支付可以打五折或者是滿三十元可以送十元優惠券等等。

大街上的叫賣聲是此起彼伏的。這邊商場里賣衣服的，賣化妝品的，賣金銀首飾品的，在門口都貼著各種各樣的促銷活動。大街上都張燈結彩的，好一派熱鬧的景象。再加上剛好逢星期六，人們都不用上班。因此，大街上的人是絡繹不絕的。很多人都進商場去選購自己喜愛的商品。就連超市也不甘落后，到處貼著買一送一的紅牌子，或者是喜迎雙十二，全場五折。就因為這樣，更吸引了一大批顧客進超市選購，即便是家里不缺，他們也會去買一些東西囤貨，儲存著，就像動物冬眠過冬一樣。事先都要準備一些糧食，這一次人們也是如此。

這雙十二搞的是風風火火的，使得原本冷清的商場一下子沸騰起來了，多了很多人氣，是不是應該感謝這個節日呀!

雙十二心得體會3還有兩天就是雙十二了，我已經收藏了很多東西，但不是衣服，褲子，包什么的，還是比較積極向上的東西，很多書，只有兩種，但都是按套出售的，一套六本，一套四本，書和題一起出售。

本以為沒有多少錢，但是一算下來，我才發現我連書都買不起，這兩種書就要快三百元，而且還是趁著雙十二活動的價格，其實我雙十一應該把這些書買下來的。

雙十一的價格比現在還要優惠，但是當時我買了很多東西，我擔心自己會花太多的錢，已經把花唄的額度調成了最低的，別人都在忙著提升花唄的額度，而我卻在調低。

但最低的額度也被我用光了，我給自己買的東西很少，只有一件毛衣，但是給家人買的多，因為網上種類多，就替家人在網上看了看，如果不在網上買的話，也要去店里買，可能還要花費更多的錢。

有人說，沒有花唄，就活不下去了，特別是學生?？赡苁菍W生的消費欲望比較強，而自己又沒有經濟來源，只能靠透支花唄。前陣子，有個帖子在討論剛領的工資去哪了，好多人都說還了花唄，更是有人曬出了花唄的賬單，讓我沒有想到的是居然有兩千多的，應該是雙十一花了很多吧。

雙十二的成交額應該也會很多，但即使價格再便宜，也不能過度消費，買自己真正需要的東西就好了。

雙十二心得體會4又是一年雙十二到了。你看，在提前一個星期時，媽媽就在跟爸爸商量買什么了。

我仔細地聽著，聽他們說些什么：“買鞋子、褲子、衣服……”聽著，聽著，我就不禁嘴去：“這么多東西，得花多少錢呀!”媽媽笑著說：“雙十二是多種商品打折的時候，東西比較便宜，所以在這時候買東西是比較劃算的?！卑?，原來雙十二就是一個購物節呀!我馬上給老媽提出要求：“你們買東西的那天讓我也跟著唄!”媽媽說：“好吧，但那天是要熬到12點搶東西的，你可不要犯困哦!”我滿口答應。

第二天早上，我來到學校，只聽教室中也是一片談論“雙十二”的聲音：“雙十二那天你們都買什么啊?”“買……”同學們臉上那興奮的表情，讓我對雙十二更加好奇：雙十二有啥讓人興奮的地方?

終于，雙十二來了。這天正好是周五，爸爸媽媽都早早地回到了家。一看“參戰”人員到齊，媽媽馬上給我們一人發了一部“武器”——手機，并開始給我們分配任務：“1號小分隊主要搶家居用品，2號小分隊主要搶書籍和玩具……”我們的神經都高度緊張，好像一個個要上戰場的士兵——不錯，我們一會兒就是要經歷一場搶東西“大戰”。

可是我亢奮的神經并沒有持續多久。剛過九點，我的上下眼皮就開始打架了，要熬到12點，對一個習慣早睡的孩子來說，可真不是一件易事!我堅持著，好不容易過了11點，我實在是困到了極至，倒頭就睡到了沙發上?？墒菦]等半個小時，就聽到媽媽喊：“快點起來，開搶了!”我馬上爬了起來，拿起手機開始搶東西，我有些慌不擇路，見什么便宜就買什么，爸爸也是這樣，還是媽媽比較理智，說：“不要亂搶!搶一些我們需要的!”聽到這，我才開始慢慢挑選，可是雖然這樣，我和爸爸仍買了許多我們不需要的東西，花了許多不該花的錢。

“雙十二”終于轟轟烈烈的過去了，我們靜下心來想一想：在這一場購物狂歡中，我們買到自己想要的東西了嗎?我們因為便宜而多買了多少東西?這些或許都是值得我們深思的。

雙十二心得體會5“雙十一”過去有一段時間了，馬上“雙十二”又要來了。淘寶天貓或其他的各大電商又要以此為噱頭進行促銷了。很多消費者應該又會蠢蠢欲動，按耐不住自己購物的心情了。

“雙十一”我一件東西也沒有買，因為我覺得這只是商家為了博大家眼球使的小花招，商品實際并沒有便宜多少。有的商家把商品的價格提高，然后再進行打折，消費者看到打的折扣那么大，以為撿到了便宜，瘋狂的購物，其實最后還是商家賺的盆滿缽滿。不管多么聰明的消費者，都是精明不過商家的。

許多消費者“雙十一”熬夜搶來的東西，拿到手里，都是失望之極，質量差，跟想象中的完全不一樣。這時候想要退貨，又趕上物流高峰，一件商品七天八天都退不回去，占精力占時間。

“雙十一”時大家湊在一起，討論的全是自己又搶到了什么，我只有隨聲附和。因為我實在是對于“雙十一”這種不洋不中的節日提不起興趣。什么光棍節，都是刺激消費者購物。

篇5

常規商品定價

·尾數定價

很多買家都喜歡一個吉利的數字，所以我們可以把商品的價格定為接近整數的吉利數字。這種技巧的適用范圍為：單位價格比較高或買家對價格比較敏感的商品。打個比方，100元的商品，如“少女文胸”，定價為99元或98元，把商品的價格由上千元變成幾百元。100元的商品定價99.8或98.8，價格由上百元變成幾十元。這個技巧相信很多賣家都能運用得非常熟練。為什么要用這個技巧呢？因為尾數定價能夠對買家產生“少一元低一檔”的心理暗示，讓買家感覺到既便宜實惠又吉利滿意，從而起到增加銷量的作用。

·整數定價

整數定價會給買家大氣的感覺，把價格帶尾數的商品通過增加商品數量把價格湊成整數。大家在線下買東西，相信都有遇到過“6元1個，10元兩個”等等類似這樣的價格營銷。這種技巧的適用范圍：商家價格較低或買家更注重質量而對價格不敏感的商品。打個比方，1斤核桃26元，定價50元2斤，或者100元4斤包郵。

·差別定價

我們可以根據數量差別、買家差別、時間差別、商品差別、地點差別制定不同的價格。所有商品都適用這個技巧。先看數量差別，說白了就是“買得多價格低”，比如淘寶的“賣得多便宜多”這個功能就可以根據數量的差別來定價。第二是買家差別。這個就是我們的店鋪VIP了，在店鋪中消費的次數或金額愈多的，那么VIP的等級相對就越高，當然享受的折扣也就會多，所以這一點可以通過“會員關系管理”來實現。第三是按照時間差別，即季節不同價格也不同，比如淡季商品抄低價，當季商品正常價。第四是商品差別定價，可以是包裝不同價格不同，款式不同價格不同，這一點應該非常好理解。

·分割定價

什么叫分割定價？就是把價格很高的商品，在數量上化大為小，變斤為克，從而使“高價”變成“低價”。這個技巧適用于貴重商品或量少次多的商品。比如1箱12公斤標價為1157元的紅棗，分割成每包1000克標價98元的小包裝，甚至分割成每包100克標價9.9元的迷你包裝。數量由大化小后即使價格略有提高，這也會讓買家不易察覺或忽略不計而容易接受。

促銷活動定價技巧

促銷活動，既然是促銷，那就要制造價格亮點，制造亮點的辦法也是多種多樣的。

·妙用包郵

包郵基本上已成為各大網店最普遍的促銷手段了，但是怎么樣在緊密促銷階段，用好包郵這個殺手锏呢？

·全店包郵

這種方法適合客單價較高或毛利潤比較高的商品。本身商品在1KG內居多，由于工廠控價，所以這類產品毛利潤比一般的二三線品牌較高。操作此類產品適合全店包郵，一般從成本上去考慮四通一達等性價比高的快遞，但對于某些高端型號，建議直接在主圖或描述注明包順豐快遞，提高顧客體驗感。

店鋪整體毛利不高的賣家，在參加“雙十一”或“雙十二”活動的時候可以當天全店包郵，其他促銷階段可以按實際收取運費。因為活動當天顧客都會瀏覽店里參加活動的商品，活動商品流量大，顧客買的也多，所以全店包郵可以很好的讓顧客去選購更多的產品。

·滿N件包郵

假設一款手機殼的成本是13元，正常售價是21元不包郵。在“雙十一”的時候，賣家們可以采取滿2件包郵或滿3件包郵這樣的定價策略，國內普通快遞8元/件。相對于手機殼這種非常容易打包的產品，特別適合此定價方法。

到了“雙十二”做法就不一樣了?！半p十二”賣家可以收集一下這個產品放入購買車的顧客數，然后再關注庫存數以及倉庫能接受的發貨數量，接下去再做價格策略。定價建議適當讓步利潤甚至放棄利潤，比如單件就包郵，也就是說一個手機殼定價為21元包郵。上聚劃算這樣的活動，也可以根據“雙十二”的做法。

優惠券策略

(1)新客戶

像“雙十二”的活動預熱，賣家可在推廣郵件，店鋪首頁等引導顧客領取現金優惠券。在活動前夕放上優惠劵，實實在在讓顧客感覺到活動特價+現金抵扣雙重優惠，能更好的提高客戶的黏性，為活動當天創造銷量奇跡起到很好的作用。接下去參加元旦等節日促銷的時候，就可以變個花樣。比如店鋪的客單價是105元，設定一個5元的優惠券，滿149元可以使用，顧客如果只是購買店鋪爆款無法使用這個優惠券，所以就要在其他商品湊足149元，這樣就間接提高了客單價。

(2)老客戶

比如要做一個圣誕節的促銷。在圣誕節前夕，賣家們通過郵件列表發送了10元的優惠券(滿xx元使用，12月25號開始可以使用，月底結束，制作緊張稀缺氣氛)。引導顧客在圣誕節當天登陸網店，很多顧客為了用掉這10元優惠券會瘋狂湊單，店鋪首頁第一屏位置要多推薦跟滿XX元匹配的產品促銷廣告，引導顧客直接下單。而當店鋪接下去參加類似于聚劃算這樣的大型活動時，大家都知道消費者的從眾心理會讓買家一窩蜂的去購買，同樣一個產品上聚劃算有可能賣出去幾十個，也有可能賣到斷貨。這個時候賣家們可以通過短信，CRM等發送優惠劵給老顧客，引導他們再次下單。

新品定價

如果恰逢新產品上市，又是在促銷階段，那價格策略又完全不同了。由于新品在淘寶上知道的人比較少，而且銷量低，轉化率相對較低，這個時候可以采取批次降價吸引顧客。比如一款某品牌手機耳機，原價139元，賣家們就可以在促銷的時候設置以下價格：第一批僅限1000條，僅49元包郵；第二批僅限1000條，僅59元包郵；第三批僅限500條，僅69元包郵；第四批僅限500條，僅89元包郵。在描述最顯眼位置告訴顧客每一批次的到貨數量和價格，讓顧客感覺越早買越便宜，加速顧客下單速度，提高單品轉化率。另外，可以配合每ID限購2雙等手段，證明產品俊俏，即將售罄的氛圍。

看準DSR評分

DSR評分也是買家在選擇一家店鋪或者一款商品時會考慮的一個關鍵問題。DSR反映的是賣家們的基礎內功，理應看準評分，對癥下藥。比如“雙十一”當天，一款39元游戲鼠標賣了3000只，接下來其他活動或“雙十二”賣家應該怎么去配合活動呢？

篇6

雙十二家具活動方案一1、家具市場從高端轉向低端(家電下鄉)

2、傳統淡季家具市場也火熱(季節性促銷活動)

3、家具產品趨向時裝化(產品設計風格和材質的改變)

4、家具團購成為時尚(產品促銷)

5、家具銷售網絡化(網絡營銷)

以上為現在家居業的整體發展趨勢，然我公司主要以出售歐派家居為主，就歐派本身而言，屬于家居建材產品中的引領，設計風格、整體搭配、材質選取上來看性價比很高。所以在這次新雙十二之際的促銷活動應以規模性、品味性、時尚、實惠為素材，體現出頂級家居裝飾市場特點，給廣大消費者留下一個很深刻的印象?；顒幽康?/p>

本次活動的目的主要是提高產品的美譽和在廣大消費者心中的知名度，同時就產品進行雙十二促銷。

本次活動所針對的目標為大眾群體，無特定群體和次要客戶之分。由于五一節剛過，各大產業在五一期間都舉辦了促銷活動，而且剛剛活動結束。很多消費者的心中還留有對優惠促銷的期望和念想，在其他公司都結束優惠活動的同時，公司舉辦雙十二酬賓促銷活動。這無疑會吸引更多的眼球和關注前來。以來增加公司的人氣，二來滿足消費者的優惠心理!

活動主題

現在的產品在做促銷活動時不外乎幾種活動主題展現：

價格折扣、贈品、抽獎、禮券、服務促銷、演示促銷、消費信用。選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。之后要盡可能藝術化地宣傳，淡化促銷的商業目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。

要讓消費者感覺我們的目的不是為了商業盈利，而只是為了提高行業風險的控制和競爭力。所以我們不能夠站在商家的立場上去舉辦這次的活動，而是站在消費者的立場上去考慮。力求創新，達到盡可能多的吸引消費者的眼球。不是為了在活動期間銷售多少產品，而是為了達到在活動期間讓更多的消費者認識該產品。

活動方式

這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：

1、確定伙伴：拉上政府做后盾、掛上媒體的力量來夸張整個活動氣氛。是廠家單獨行動，還是和經銷商聯手?或是與其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可整合資源，降低費用及風險。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目

標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和，并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

具體內容

當日在本活動現場購買家具、建材產品累計消費滿XXXX元，即可參加抽獎活動。活動的條件可以為達到多少消費金額/次(如：20xx元/次 4000元/2次)依此類推。即買即抽，即抽即兌。

活動的獎項可以分為

一等獎 價值XXX元的購物券 (購物券可以是本賣場的，也可以是聯盟商家的) 二等獎 價值XXX元-XXX元家具或潔具

三等獎 價值約XXX元的家具潔具或家居飾品

四等獎 價值約XXX元的家居飾品或用品

五等獎 價值約XXX元的家居飾品或用品

注意事項

1.須一次性付清貨款;

2.消費滿20xx元，即可參加抽獎一次，滿4000元，抽取兩次，依此類推;不足20xx元部分不參加抽獎

3.用券消費的部分不能開具發票，不能找贖

4. 購物券全場通用，有效期至20xx年X月XX日

5. 須持銷售合同及交款憑證抽取獎品。

雙十二家具活動方案二、活動背景：

雙12購物狂歡節，已經成為中國，乃至世界范圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個舞臺的真正主角。20xx，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導演一場品質購物的狂歡盛典!

20xx年的雙12，張掖市本土商家也將積極響應，大力發展本土電子商務，以實現由傳統行業到電子商務的轉型，努力把電子商務培育成我市乃至我省經濟發展的新增長點，推動我市特色產品、農副產品及文化旅游產品外銷，促進我市特色優勢產業發展。我市也將鼓勵個體工商戶、創業者投入電子商務領域，提供更多就業崗位的同時，大力培養電商人才，以實現大學生和失業人員的創業再就業。

20xx年的雙12，張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色，作為由張掖市政府重點扶持的張掖本土最大的電子商務網購平臺萬眾商城及小九城市wifi，將填補張掖本地網購狂歡節的空白，讓張掖人真正體驗在家門口網購的新時尚。

二、活動目的：

在雙12到來之際，張掖市本土商家借此機會，將于xx月xx日舉行雙十二張掖本土購物狂歡節，狂歡節將打出超優惠、真特價、免費送等活動來引人關注，將電子商務理念深入人心，推動張掖電子商務的飛速發展。

三、活動方：

主辦方：張掖市商務局、張掖市人力資源與社會保障局

承辦方：張掖市焱晶電子商務有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司

協辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。

四、活動時間：

20xx年xx月xx日開幕

五、活動地點：

張掖市中心廣場

六、參會單位：

屆時將有服飾鞋帽類、禮品箱包類、電器類、手機數碼類、土特產品類、工藝品類、化妝品類、家具建材類、餐飲服務類等上百家商家參會

七、活動造勢：

一、宣傳造勢

新聞會

網絡宣傳、報紙、dm廣告

汽車車貼巡街宣傳

二、市場造勢

打造張掖市首家電子商務創業孵化基地，免費開設電子商務創業培訓班;免費為所有培訓班商家建站并提供專業的運營指導、技術指導等全面周到的后續服務。

八、活動流程：

1、準備流程

活動展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微官網

商家報名時間：20xx年10月27日08:30:00-20xx年xx月1日18:00:00

商家審核時間：20xx年xx月02日08:30:00-20xx年xx月6日18:00:00

活動啟動時間：20xx年xx月xx日00:00:00-20xx年xx月xx日23:59:59

雙十二家具活動方案三一、促銷活動的目的：

現在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認知度?只有目的明確，才能使活動進行的緊湊更有預期效果。

二、確定促銷活動對象：

此次促銷活動的目標客戶群體，我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內或者什么地域內?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關系，影響到我們最后銷量是怎么樣的。

三、促銷活動的方法：

在這一部分，主要是解決兩個問題：

1、確定活動方法

2、包裝活動

降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法，要考慮到促銷活動的目的、行業內競爭的形勢和行業內環境以及促銷的預算費用并如何去分配各種資源。

在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術化，淡化促銷的商業性，使活動更貼近消費者，更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現我們的促銷目的。

個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分，應該要新要準要狠，使活動具有感染力與震撼力。

四、確定活動的方式：這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關系以及方方面面。

篇7

說到京東想必只要網購的人都不會陌生，京東作為時下較受大家喜愛的平臺之一，雙十二這么重要的活動自然少不了它，也正因為這樣，每每雙十二的時候大家都好奇22021京東雙十二買三免一什么時候開始，下面小編就和大家一起看看。

2021京東雙十二買三免一什么時候開始 京東雙十二買三免一活動是自12月13號就預熱的。消費者即可登陸活動頁面，將參與優惠的商品提前放入購物車。12月10日-12日期間付款，即可獲得滿三件最低價商品 免單。此外，預熱期內，京東還為用戶提供了不同額度的優惠券：在電腦端，消費者可以領用599減60、999減150的優惠券;在京東APP和微 信購物、手機QQ購物入口，還可專享499元減50、399元減40更大幅度優惠，用戶可提前領取享受疊加福利。

京東雙十二活動規則有哪些 京東雙十二預售時間從12月1號開始總共有11天的預售時間，等到12月12號當天就是正式活動了，而就以往的情況來看頭號京貼是指定有的。頭號京貼是一種平臺級促銷玩法（全品類每滿減優惠券），支持與限品類東券、店鋪東券三重疊加。其次就是文中講道的買三免一，具體的建議大家以實時通知為準。

京東雙十二買三免一活動時間是多久 京東三免一活動是指同一訂單內，購物滿3件或以上，立減最低一件商品價格。而且商品范圍包括服飾內衣，鞋靴，運動戶外，童裝玩具，家居家裝，奢侈品，珠寶箱包，營養保健，汽車用品等類目，只要其下帶有京東三免一表示的商品，都可以參與京東三免一活動，而且可以跨店鋪、跨店鋪、跨品類選購。如果你有相中的商品，可以在3-9號加入購物車，然后10-12日直接結算。

（來源：文章屋網 ）

篇8

2、雙11預熱活動，全場3折起，送溫暖滿。

3、關羽就是騎著赤兔馬穿越到雙11這天拍我這寶貝，居然提示下架了!

4、雙十一已成為歷史，雙十二才是經典!服務不會因價格改變，質量不會因活動縮水!

5、淘寶雙11全民瘋搶，雙11二折包郵!100%正品!

6、瘋狂雙十一提前開打。

7、雙11百億元品牌優惠券，11月11日折后再優惠，馬上就搶。

8、雙十一“沒門”?怎么能沒門!買xx，我放心，沒門變有門!

9、你是我的衣，帶我領略四季的變幻。

10、手機雙11價冰點價，買立返紅包。

11、比雙十一還要優惠，還要給力，還等什么，趕快來吧

11、雙11商品五折再現。

13、讓性感的衣服投進您溫柔的懷抱!從上到下，撫摸您的每一寸肌膚

14、話說xxx要把1111當天的純利潤全部捐于貧困山區。

15、XX品牌，5000萬件爆品，全場5折封頂!速來瘋搶!

16、買了我的壁紙，才證明你有房子。

17、買家電用品，逛比三家，xx肯定更實惠。

18、雙十一又到了，您在為去哪個網站買東西猶豫嗎?最低、最好、最可靠的雙十一打折網站就在xxx!

19、別人笑我太瘋癲，我笑他人看不穿。

20、追不到她，我就把飯戒掉!

21、溫暖沖擊波，拿什么來阻擋你?雙11秋冬新品外套聯合大促。

22、鋤禾月當午，汗滴鍵盤土。誰知支付中，分分辛辛苦。

23、支持喜愛品牌贏千元大獎，11.11購物狂歡節活動啟動。

篇9

1、經常坐飛機的朋友，可以在航空公司官網買票，在航空公司會員日買票，可以撿到便宜。

2、飛機票提前預定，早開始準備定機票，在機票波動大的時候撿漏。

3、可以關注旅行app，雙十一，雙十二的時候會經常做促銷，這個時候買機票特別劃算。

4、如果自己經濟比較緊張，又確認了自己的行程可以坐廉價飛機，機票超級便宜。

（來源：文章屋網 ）

篇10

不可否認，雙11的最后戰果可以看成是電商行業一年的晴雨表，各大廠商焉有不賣力之理?在大街小巷，在候車廳飛機場，各種廣告位，幾乎都有雙十一的身影。期間，無論是進口奶粉還是國產乳制品，都靠價格和大力度打折促銷，來掀起銷售，引發消費者突發性的購買。而雙十一奶粉促銷，就像是美麗的泡泡，可能有人覺得浪漫，可能大都會覺得空洞而又失落。

筆者關注和采訪了一些深度參與雙十一的乳企，樂此不疲者有之，但硬著頭皮的企業也不在少數。照常理來看，這場網購招牌節日必然將創造新的交易額之最，以及各種維度的新紀錄。但是不可否認的是，整個社會在電商界轟轟烈烈的年終大考中，也會沒來由的感受到一種深深的焦慮和不安。 　 君樂寶奶：雙十一的擁躉

君樂寶奶粉的出現，就是伴隨著網絡而誕生的，所以他重視電商和雙十一是可以理解的。但據悉，今年君樂寶奶粉市場銷售情況看好，產品供不應求，現有產能已經滿負荷，但貨源仍緊張，雙十一期間只能拿出4000萬元的貨。而他們的新工廠明年3月才能投產，對于今年的“雙十一”，君樂寶的高管顯得心有余而力不足。

狂歡節前夕，有記者采訪了部分奶粉企業負責人，諸如君樂寶、新希望愛?；莸刃聲x品牌樂此不疲，摩拳擦掌；與此同時，合生元、愛他美、諾優能等大品牌的玩法則相對常規，甚至有一些洋品牌商為了留住用戶，硬著頭皮去“狂歡”。

“想在雙十一賺錢是很難的，以新希望愛睿惠為例，原裝原罐新西蘭進口奶粉平日里只賣99元，雙十一期間買二贈一，已經賠本了?！钡珵楹芜€要參戰雙十一，一位行業觀察人士認為，心態很重要，商家們需要明確這一天的定位：是要賣貨、賺錢還是發展新用戶。

9日晚間，新希望愛睿惠旗艦店就推送了一條消息：原價99元的愛?；菽谭圪I6送3，再減30元，限量5000名；此外，買就送高檔奶瓶清洗套裝。這是愛睿惠今年4月1日上市以來參與的第一個“雙十一”，但該款產品誕生即在京東商城上主推，新希望董事長劉永好也希望通過渠道變革來顛覆傳統產業格局，借助“全球同質同價”來切入嬰幼兒配方奶粉市場。

劉永好曾說：“拒絕暴利，義利兼顧?！笔聦嵣?，愛?；萆鲜泻?，確實對奶粉行業帶來一定沖擊，因政策和行業層面導致產能過剩的奶粉企業，價格戰更加激烈。

在新希望入局之前，君樂寶奶粉已經在市場上攪局了一年。2014年4月，君樂寶130元奶粉在電商平臺橫空出世，這對于仍在幻想三高模式（高價格、高利潤、高費用）的奶粉同行而言，算是一劍封喉。隨后，因為要滿足市場多元化需求，君樂寶推出了添加葉黃素和DHA的超級金裝，以及添加OPO的白金裝，但最高價格也只是176元/罐。

“今年優惠幅度很大，超級金裝原價150元，雙十一會降至70元以下，比五折還優惠；純金裝原價130元，雙十一價格為99元；白金裝也會首次送優惠，以八五折促銷?！本龢穼毮谭凼聵I部經理劉森淼說，去年旗艦店賣了2800多萬元，全網賣了3000萬元，按照今年的優惠幅度，目前4000萬元的貨明顯不足。

劉森淼預計，最晚11日早上6點，手上的這4000萬元貨就會全部售罄，“沒辦法，產能已經滿產，還要保證常規銷售，只能拿出這么多來參與雙十一了。”

去年雙十一，君樂寶奶粉憑借高性價比優勢取得全網銷量第一后，今年9月份，天貓和京東就主動與君樂寶方面洽談促銷細節。君樂寶目前是阿里聚劃算平臺核心商家聯盟計劃“倚天會”成員，也是嬰幼兒配方奶粉行業中唯一一個，電商平臺更多資源將會向倚天會成員傾斜，雙方戰略合作也因此更加深度。

視同雞肋者的困惑

每當“雙十一”節日來臨，不管主動也好被動也罷，乳企總得上戰場露個臉。不然，擔心經銷商和下游客戶失望。前幾年生意好的時候，平日里都限購兩罐，如今買三贈一大促銷，仍愁銷路?！币晃谎竽谭圻M口商劉勇告訴采訪記者，三贈一根本無利可圖，只能是賠本賺吆喝。但是，為何還要在雙十一吆喝呢，劉勇嘆了一口氣，“唉！你不發聲、不露臉，消費者以為你這個品牌銷聲匿跡了呢，就有可能轉移到其他品牌?！彼裕荒苡仓^皮參戰，以保住已有的份額和消費者。

對于一向重視電商渠道的愛他美、諾優能和可瑞康等達能旗下奶粉品牌，今年雙十一總共備貨100萬罐，部分產品促銷折扣也至多五折?！斑@些品牌平時在電商上就很受關注，也一直占據首頁黃金位置，因此，他們參與雙十一的積極性并不是很高?！币晃恍袠I觀察人士稱，知名洋品牌在雙十一期間既想要眼球，又不想讓利太多，其中需要做好權衡。

其實，國內奶粉企業也在反思“雙十一”的價值。

以SN-2 PLUS親和均衡配方升級的合生元呵護嬰幼兒配方奶粉，原價218元，雙十一促銷價是163.5元，七五折優惠?！安粫写蠓祪r促銷，只是一種常規性參與動作?！睂τ陔p十一，合生元相關負責人表示，只是當做一個節日來度過而已。

此前剛剛對事業部進行改革的合生元，也專門成立了電商事業部。上述合生元負責人稱，這主要是考慮未來消費者的購物習慣。事實上，早在2013年，合生元就在各個事業部內部成立了電商部門，只是沒有獨立出來，由各個事業部獨自操作，當時考慮的是線上與線下可能存在的沖突。

據合生元方面透露，平時每月公司在天貓、京東等旗艦店的銷售額為1000多萬元，僅占合生元總銷售額的3%左右。

“綜合電商平臺現在玩法還是走低價，這不是飛鶴想做的事情，在我們看來，電商平臺未來應該通過差異化產品、快捷服務以及大數據等來深挖消費價值?！憋w鶴乳業相關負責人回應稱，公司每年更多是基于平臺要求配合做促銷，但飛鶴目前仍依靠傳統線下渠道。奶粉與其他食品不同，寶寶的口糧不會因為價格便宜就大量吞貨，因為要考慮到產品新鮮度，媽媽們也是有自己的購買節奏，雙十一期間即便價格再低，頂多多買兩三罐而已。

“有些品牌即便沒有雙十一，依舊賣得好；口碑不好的奶粉，雙十一價格再低，也不太可能實現大賣?！敝袊闃I俱樂部發起人雷永軍看得很清楚，奶粉市場有其特殊性，企業要明確價格、品質和服務體驗，哪個更重要。

市場不是一蹴而就的，而是需要從點滴做起，從每一罐奶粉銷售中做起的。

雅士利破億被指“刷單”了？

在天貓“雙十一”912億成交額中，國內嬰幼兒奶粉品牌雅士利貢獻了1.06億，這一新紀錄已經超過去年720萬銷售額的14倍。

在蒙牛及雅士利為此歡呼雀躍的同時，眼紅的同行們也傳來了質疑聲：是否在“通過線下轉線上來刷業績”?對此，雅士利新任總裁盧敏放第一時間對此回應稱：“我要對我們的競爭對手說一句：如果大家還在認為我們刷單的話，我想你們錯了，我也很高興你們繼續這樣認為，因為下次我會讓你們錯得更厲害!”

11日凌晨開始，僅僅2個小時，雅士利天貓旗艦店的銷售額就突破5000萬，隨后記錄不斷刷新，截至當日23點59分，這一紀錄鎖定在106298016元。至此，雅士利創造了歷史，成為2015年雙十一奶粉品類銷量冠軍。

雙十一期間，雅士利線上幾乎全部產品都五折促銷，同時又投入很大的廣告宣傳費用，拼出了一個破億的銷量冠軍。“冠軍”稱號對任何一家企業來說都很重要，起碼說明產品是受到消費者信任和認可的，換言之，這也是營銷與品牌宣傳兼得的策略。去年，伊利、蒙牛的2014年財報中，分別強調各自是常溫液態奶和低溫乳制品市場的冠軍，其實都是在給公司團隊、經銷商、投資者和消費者傳遞信心。

在總結和慶祝雙十一破億奪冠的時候，盧敏放這樣表示：“首先要先感謝我們的消費者，感謝我們有這樣好的品牌，還要感謝我們的員工，特別是電商團隊還有所有支持電商團隊的員工?！彼J為，這場勝利的戰役體現了雅士利的執行力、團結、有夢想的精神，我們需要這種精神。

對于所有商家而言，雙十一單日狂歡過后，可能需要面臨一段時間的冷清了?！熬€上賣得太多不一定是好事?！币晃贿M口奶粉品牌商分析稱，雙十一守著電腦手機搶奶粉的主要有兩類人：一類是貪圖便宜的新消費者，發現品牌還很熟悉同時又這么便宜，于是就搶購一點兒;另一類，很大部分則是線下門店的老客戶，平時門店賣198元/罐，雙十一天貓只賣99元，反正平時也要買，于是就囤了很多貨。所以，問題就來了：這些老客戶雙十一囤貨后，接下來一段時間可能就不再光顧線下門店了。

一位熟悉電商渠道的行業人士分析，“其實這是各行各業普遍面臨的問題，促銷節狂歡過后，線下門店可能就需要做好面臨長時間冷清的準備了?！庇绕淠谭坌袠I，寶寶需求量是穩定的，而且對于產品的新鮮度又有要求，媽媽們不可能會因為低價而儲存太多的貨。

雅士利方面介紹，雙十一期間，公司開創性舉行線上線下同慶雙11活動，當天全國近4000家實體店參與踐行“線上下單、線下取貨”的全新O2O消費模式。事實上，這種線上線下融合的模式在嬰幼兒配方奶粉市場里極具創新，一直以來，因為過度依賴嬰童店及商超渠道，奶粉企業在電商渠道步步驚心，互聯網+探索也是束手束腳，因為線上成本費用與線下門店不在同一個水平，如何在迎合消費者購買習慣的同時又維護傳統經銷商的利益，的確讓眾多企業很頭疼。

在雅士利創新模式并取得銷售額單日破億的同時，有同行對于他們的操作方式也提出了質疑，懷疑雅士利是在“刷單”。

有乳業專家如是分析：“為了提振市場信心，并向董事會證明新團隊能行，雅士利方面不計成本。盧敏放是通過這種方式和結果來給新團隊和市場信心，同時告訴董事會，他和他的團隊正在努力?！贝朔N說法并沒有得到雅士利方面的證實，但數據背后的實際效果還有待觀察。

雙十一過后的冷思考

就傳統電商行業來講，所要突破的瓶頸無外乎三點：品質、價格、物流。而每個要素都在電商行業有著致命的短板，這些都需要行業去智慧克服與提升。

1.物流大爆發的苦衷

根據國家郵政局最新預測，今年全行業雙11快遞運量將達到7.6億件，比去年增長40%，最高每天的處理量可能突破1.4億件。而物流滯后問題必將導致退換貨幾率大大增加，客戶體驗大打折扣。

雙11物流大爆發的原因很簡單：雙11讓很多很多本該在十月、十二月進行消費的用戶把購買需求積攢到了11月11日當天......說起來也心疼電商巨頭們，自己“造的節”，含著淚也要過完。每年雙11最忙的除了各大廠商以外，就要數長途跋涉的快遞小哥們了。商品出貨送到用戶手中的最后一公里開始變得尤為關鍵，是否能快速收到貨，成為了消費者關心的重要一環。當日送達和約時達的服務就是一種個性化的提升，未來，價格空間逐漸縮小到一定程度之后，物流就是快遞行業的根本支撐點了。

2.客訴，難以忘卻的難言之隱

再來看看歷年的客訴問題，中國電子商務研究中心的《2014年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》顯示，2014年共接到用戶投訴逾10萬起，網絡購物投訴就占到全部投訴47.55%而退款問題、網絡售假、虛假促銷、網絡詐騙、質量問題、退換貨物、訂單取消、發貨遲緩、賬戶被盜、售后服務則成為了 “2014年上半年的"十大網絡購物熱點投訴問題”。

客訴問題，是平臺和消費者短時間都無法消除的“難言之隱”。但短期內，如果無法利用服務去平息這些客訴問題，將逐漸瓦解一些服務質量差的電商企業。

3.價格是把利劍

雙十一的節日特殊性，決定消費者購買的第一要素，就是價格。而價格的形成很復雜，但正常來說，不外乎為：生產成本＋供應鏈成本＋財稅成本＋收益－政府補貼，還會存在可能的一些如宣傳費用，召回費用等因素會影響價格。但在雙十一期間，市場上突然出現了如此便宜的價格，而且是大范圍，高品牌覆蓋率低價，說明了什么？筆者認為，在時下行業競爭如此激烈的時刻，乳企平時的利潤也不會暴利，而階段性的超低價無非是庫存積壓以及擔心影響力減弱等因素影響下不得已而為之的行為了。

很多人認為，價格戰是中國人的專利。但時下，已經不是這個概念了。在雙十一期間，筆者發現，進口奶粉和液態奶在各大電商平臺上，價格都出現了比平時低了兩成，甚至有五折產品的出現?？磥?，在中國的市場上，外企過去那套高來高走的打法開始不那么靈驗了。價格這把雙刃劍，開始傷乳企、傷奶農，如果因為低價而出現質量問題，那么連消費者也傷害了。

的確，在營銷學上有一種觀點，認為公眾的群體智商很低，而且非常健忘。于是各類以價格戰為名的戰役如雨后春筍般出現：“我全網最低”、“我永遠比你低”、“你比我低我就賠”等等各種促銷噱頭層出不窮。 當最強之矛刺向最強之盾時，會發生什么?以“價格戰”為名的營銷噱頭，早晚會被時代所淘汰。

結語

乳業專家馮啟認為，奶粉不是快消品，其實不太適合在雙十一大力度促銷，最近一年市場價格戰已經很激烈，平時買三贈一、買二贈一等優惠也很常見。而單日狂歡并不能贏得消費者持續的信任，今日線上交易也透支了明日線下消費。對品牌的持續積累以及與消費者的互動環節與節奏上，并不是最佳的銷售模式。