青年文明號匯報范文

導語：如何才能寫好一篇青年文明號匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

首先對團區委領導親臨我們xx高級中學藝術組檢查、指導工作表示熱烈的歡迎和忠心的感謝！今天這一時刻是我們盼望已久的，各位領導的到來，必將為我校藝術組的工作注入新的活力，必將為藝術組創建區級“青年文明號”的活動帶來強大的動力。下面，我就xx高中藝術組“青年文明號”創建工作向各位領導做簡要匯報。

一、藝術組概況：

我校藝術組共有教師9人，平均年齡25.5歲，35歲以下人數達100%。有教師黨員4人，團員5人。在團委書記洪春雷、教研組長陳美琴老師的帶領下，我組不僅出色地完成了學校的各項工作，還積極開展了各種活動，并在教育教學方面取得了一定的成績。

藝術組有中層干部1名，教研組長1名，備課組長1名；他們熱愛工作，鉆研業務，在區、市級評優課中獲得了很好的成績。

二、創造良好氛圍，加強組織領導

我組自申報“青年文明號”以來，得到學校領導的大力支持，副校長親自掛帥，擔任藝術組創建“青年文明號”領導小組組長，帶領我組組員認真學習“青年文明號”的相關內容。根據創建的要求，“青年文明號”領導小組共同制定了切合我組實際的創建方案、口號、宗旨、計劃、措施及創建目標。具體規定了“青年文明號”成員的行為規范、文明用語、服務承諾等，每位組員都能認真學習創建青年文明號活動宗旨、活動意義、活動條件、行為規范、服務對象、服務承諾等內容。

為了使我組教師在思想上充分認識開展創建區級“青年文明號”的活動目的和重要意義，我組還通過宣傳欄、標語、廣播、會議等多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創建氛圍，增強創建的自覺性，也在全校掀起了爭先創優的熱潮。

三、立足本職工作，開展創建活動

（一）豐富校園文化生活

我校實行的是封閉式管理，學生大部分時間處于緊張、繁忙的學習當中，生活較為單調。藝術組根據這一現象，在創建“青年文明號”的過程中，相繼組織和策劃了“解放思想大討論活動”、“感動中國十大人物演講比賽”、“師恩難忘征文活動”、“xx高中首屆校園十佳歌手比賽”、“教師十佳歌手比賽”、“xx區首屆學習節活動”等，豐富學生課外文化生活，提高學生綜合文化素質。

（二）積極開展志愿服務

1、“新年從注冊志愿者開始”

為了響應xx團區委的號召，積極配合xx市創建全國文明城區，我校積極開展注冊志愿者活動，共有1200余名學生注冊了志愿者，圓滿完成上級團委交給的任務。

2、開展各種形式的志愿服務

“我是一名光榮的志愿者，我為我的優質服務感到無比的驕傲”，本著“奉獻”、“友愛”、“互助”、“進步”的服務理念，我們的志愿者開展了一系列活動：“春雨行動――新春歡樂送活動”、“xx區十八歲成人宣誓儀式”、“深入殷巷社區環保宣傳”、“敬老院慰問演出”、“規范社會用字活動”等。

3、成立xx高中志愿者協會

2008年11月，我校成立了志愿者協會，協會由藝術組一名教師和兩名同學擔任會長、副會長，設立了辦公室、組織部、宣傳部、禮儀部、文藝部、新聞部、環保部、監察部，實行學生自主管理，主要保護校園環境、維護學校公共設施、規范學生行為規范等。

（三）開展豐富多彩的社會實踐活動

因學校實行封閉式管理，社會實踐顯的尤為重要，經常讓學生出去走走，開闊視野、放飛心情，對學生的健康成長和增長知識是很有幫助的。藝術組自創建以來，多次配合學校組織和策劃了社會實踐活動：“綠博園、奧體之行”、“珍珠泉社會實踐”、“徒步行走九龍湖”、“青年研修班湯山戶外學習”等。

三、堅持樹立以人為本的思想，提高藝術組教師的業務素質

（一）以教育教學為中心，認真抓教學“五認真”。藝術組成員積極響應學校號召，認真開展教研組、備課組活動，集體備課、個人復備，保證課堂教學的有效性和高效性，圓滿完成學校交給的教學任務。

（二）提高青年教師的學習能力，營造濃厚的學習氛圍。為適應“學習型團組織”的要求，努力提高青年教師的學習熱情，通過推進我校的“青藍工程”工作，開展“師徒結對”活動，有效激發了青年教師和有經驗的老教師相互學習的興趣和熱情，變“要我學”為“我要學”。

（三）從培養復合型人才入手，鼓勵我組教師做到一專多能。通過請專家講授、現場輔導，互幫互學等形式，努力提高組員的綜合業務水平。例如我們音樂組組員當中，有兩位是聲樂專業老師，一位是鋼琴專業老師，另一位是長笛專業老師，我們通過互幫互學，使鋼琴、長笛專業老師學會歌唱、使聲樂老師學會鋼琴伴奏。美術組也是一樣，通過這種形式使他們的專業得到互補。

（四）積極參加各類培訓、競賽及論文的撰寫。。

篇2

滿站客運一班共有職工名。其中黨員一名，團員七名平均年齡歲。在過去的一年里，客運一班緊緊圍繞“大口岸”工程總體要求，深入開展“客運服務質量年”活動，從提高思想認識入手，以“樹立新理念、提供新服務、塑造新形象”的“三新”教育為切入點，以適應旅客需求為中心，發揮與時俱進的精神，用青年文明號的創建意識來追求客運服務上質量，努力探索新型客運服務思路，打造口岸特有的服務品牌，突出“架歐亞大陸金橋，樹中國鐵路形象”目標，為旅客貨主提供高雅、細致而周到的服務，為滿市創建國家優秀旅游城、優化投資軟環境，做出自身的貢獻。

一、強化管理，夯實基礎，探索創建“學習型”班組新途徑

在過去的一年里我們加強班組建設。注重健全班組管理機制。首先在站團委的指導下，按照站團委的“青年文明號”動態管理辦法，結合自身情況制定了班組崗位責任制度、旅客服務臺管理制度、兩違自檢分析預測制度、和班組學習及考核制度。強化班組自身建設，加強班組管理。努力使其班組成為三型（即學習型、創新型、奉獻型）班組。

在提升班組管理的同時，我們始終把保證安全當成重中之重的工作來抓，認真落實站、車間開展安全攻關的各項要求，本著眼睛向內的原則，積極發現問題、解決問題。結合國際旅客列車接發車線路變化和班組新職人員多、業務不熟等一些情況，積極利用班前點名和班組業務學習等時間，加強業務理論的學習，引導班組成員牢固樹立安全責任意識，自覺維護旅客運輸安全。今年由于站場施工改造，站臺上進出“口子”多，有很多旅客從此進站，并經常橫越線路，靠定置、定位的客運員很難照顧周全。每到這個時候班組長都帶領一名客運員，為橫越線路的旅客提拿行李、引導進站，并做好安全教育工作。截止去年月日，我們班組實現安全生產天，期間無任何路風事件。

客運服務也許有人認為，沒什么大不了的，就是“有車上站臺，沒車屋里呆”，是簡單勞動?？晌覀冇羞@樣一句口頭禪：“站臺不大可連歐亞，票房不大可連萬家”，由于重要的地理位置和特殊的服務環境，使我們客運人員擔負起“對內樹鐵路人形象，對外樹中國人形象”的重任。同時也對客運服務人員提出了更高要求。就拿服務的對象來說。旅客的層次、身份比較復雜，既有做國際貿易的大款，也有倒魚、倒菜的小商販，有盟、市領導，也有局分局領導，同時也接待過中央、自治區領導，有講南方話的旅客，有講蒙語的旅客，有講英語、俄語的外國旅客，這更要求客運人員要有較高服務禮儀，多種語言會話能力，為高品味高素質旅客服務的同時，也要求客運員必須耐心細致的為普通旅客服務。為了提高班組的整體素質，我們一班在班組中開展了學“四規”，講“三言”，畫“兩圖”背“站順”的大提素活動，利用工余時間互提互問，熟記《客規》、《管規》、《行規》和《技規》中有關條款；并積極向交接所車間會外語的同志請教，掌握俄語、蒙語和英語的簡單對話；并積極與外國旅客溝通提高外語對話水平。通過每日一題，每月一考，全班職工都能默畫東北方、北南方示意圖，個分局的分解圖，背誦六大干線的站順、里程。同時又采用一幫一、強幫弱、老幫新的結對幫教活動，對新職人員和技術薄弱人進行幫教?？瓦\一班的整體業務素質有了新的提高，為創建“學習型”班組打下堅實的基礎。

二、轉變觀念，優質服務，打造“紅旗口岸站”服務新品牌

為了進一步提高服務質量，創出青年文明號的服務品牌，

我們班組要求全員重讀《服務的魅力》一書，重學海拉爾站“”品牌服務的內涵，教育引導全組成員進一步認清高尚的職業道德和優質服務是企業安身立命之本，認清旅客滿意是企業經營的最高理念，認清提供旅客需求是企業增強市場競爭力的必經之路，認清創造出優質服務的品牌就是企業最寶貴的無形資產。樹立全新的服務理念，要求班組成員主動服務、上前服務，變“滿意式”服務為“感動式”服務。

某年月，一對年輕蒙古族夫婦在滿站下車，懷孕六個月的妻子出現早產癥狀，丈夫捏著僅剩的元錢手足無措?？瓦\一班服務員發現這一情況后，立即租車將孕婦送進醫院，并自發捐款，為病人買來了必備的生活用品。班組女同志還輪流幫助洗衣、送飯，精心看護母子，直到家屬趕到滿市。事后，這對夫婦來到車站，滿含著熱淚，向幫助他們的一班全體人員道謝。這件事，也深深打動了醫院的一些病友，他們向報社寫去了表揚信，《滿洲里報》給予了詳細報道，在全市引起了極大的反響。

某年月日上午，售票員邵林、王秀會、值班員張立平在售票窗口發現一個旅客遺失的黑色男式夾包，內裝人民幣元、元美金、手機兩部、護照兩本、牡丹卡、金穗卡和一些重要匯票等。她們及時保管起來并多方尋找失主，當天下午失主孫海波回到客運，看到失而復得的包時，激動不已，并執意拿出元人民幣表示感謝，被張力萍等人婉言謝絕。在月日站組織的“三八”聯歡會上，孫海波所在的公司經理帶著市電視臺記者，前來贈送錦旗和感謝信，感動地說：“新時代的雷鋒就在我們身邊，就在滿站”。

在抗“非典”戰役中，我們客運一班全體人員站在口岸無小事的政治高度，樹立高度的責任意識，以滿站人為口岸無非典而奮斗的堅定理念，認真做好口岸防非工作。在工作中班組成員事事搶在先、干在前，垂先示范。為了給旅客提供一個干凈衛生的候車環境，消除旅客對非典的恐懼，班組全體人員積極利用休班時間，配合車間對候車大廳進行清掃和消毒。由于非典特殊時期，不允許接送旅客的親屬進出站，給旅客帶來很大的不便。我們班組就成立了幫扶小分隊，主動幫助旅客提拿行李、攙扶重點旅客上車。面對成千上萬的旅客，我們沒有退縮，沒有害怕，在疫情最嚴重的時期我們同樣沒有后退，而是主動請戰，在非典時期共義務獻工、加崗余人次。受到了旅客的好評。為口岸實現“零疫情、零感染、零傳播”奮斗目標，作出了積極貢獻。

去年在新老兵運輸工作中針對新老兵運輸任務急、重的實際，我們在車間大力支持下，利用休班時間組成青年志愿者服務隊，主動到部隊售票，幫助辦理包裹托運手續。并在候車大廳開展了“四個一”服務活動。（既在老兵候車時說上一段暖心的話語、倒上一杯清香的茶水、播放一首嘹亮的軍歌、送上一片深情的祝福。）在老兵上車時到站臺維護秩序，防止開車時因老兵情緒激動而發生人身意外，受到了部隊和站領導的一致好評，發揮了文明號自身作用，樹立了鐵路良好形象。

今年春運中為了打造紅旗口岸站的優質品牌和青年文明號的服務品牌，我們認真做好服務工作，對老、幼、孕、病等重點旅客及時提供引導、幫扶及他們所需求的各種服務。

在服務態度上做到“三個必須”即：必須說文明用語，必須面帶笑容，必須處理好問題。樹立“視旅客為親人”的服務情感。春運中在團委的協助下設立專線服務電話，自發成立青年文明號服務隊，為旅客排憂解難，代辦托運、售票和為“重點”旅客送票上門的服務。休班時間積極組織班組人員清理站臺積雪優化站臺環境，為春運運輸貢獻了一份力量。

三、主動出擊，廣開渠道，開創口岸站營銷新局面

企業的生存發展靠營銷，客運一班在班組中開展了“我們為什么搞營銷，我為營銷做什么”大討論活動。通過討論學習，使大家進一步明確了“什么是營銷”和“營銷怎么做”。為了掌握詳實的客流資料，大家分期、分批去廠礦企業、旅游公司、長途汽車站搞調查，搞宣傳。通過介紹鐵路的安全、舒適、經濟、快捷以及旅行常識、旅客權利等營銷宣傳，讓廣大旅客相信鐵路、選擇鐵路。為了調查公路運輸情況，客運員楊寶海和售票員邵林在汽車站抄寫車次到發時間，了解旅客乘車人數，幾次被汽車站管理人員發現攆走，但他們鍥而不舍，終于拿回了第一手的詳實資料。

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1、加強制度建設

我所現有工作人員8人，其中大部分年齡在35周歲以下，是一個充滿朝氣的青年集體，全所每個成員都能做到愛崗敬業，認真執行黨和國家的方針、政策，嚴格執行“六條禁令”，自覺遵守有關法律、法規和質量技術監督工作的各項規章制度。

為夯實內部各項工作基礎，從本所實際出發，進一步完善各項管理制度，使各項工作有章可循，有據可查，以公示制度、管理制度、檢驗制度等有較強可操作性制度公示上墻，并定期檢查考核。以檢驗人員制度和崗位操作規范為主要考核方面，突出搞好制度的落實和檢查，及時解決工作中存在的問題。

2、提高綜合素質

為不斷提高自身的“三服務”（即服務社會、服務基層、服務消費者）水平，年初，我所就根據所內職工情況，制定了學習培訓計劃表，并指定督查人，每位職工都能按學習計劃認真學習，堅持每周五學習制度，還新上了微生物、條形碼、紅磚檢測項目，增強了服務能力。

我們還開展了多項提升服務技能的競賽，和其他縣市質檢所定期做樣品檢測比對，所內也經常組織人員做樣品內部比對。

3、熱心社會公益活動

我所全體人員還積極參加局組織的讀書、獻血活動。每位青年同志都能認真閱讀“讀書周”安排的書籍，并能了解書中的宗旨，“主動、創造、執行”的新時代精神，把學到的工作方式、工作精神運用到實際的工作中去。我所還積極響應局組織的“愛心傳遞”活動，關注社會公益活動，參加無償獻血活動，總共獻血達14人次。

二、以提高全民質量意識為工作目標開展以“質量與我同行”為主題的系列活動

1、為企業提供“零距離”服務

近兩年，我縣的招商引資工作開展得熱火朝天,我們積極響應縣委縣政府順時提出的“服務軟環境”的工作方針。針對我縣園區的企業比較集中的情況，從我所的實際服務能力考慮，選出多名青年業務骨干，為企業作零距離服務，以優質、專業、到位的服務得到企業的一致好評。

2、引導全民健康消費

我們還針對消費者關心的問題展開了一系列通告活動。對小麥粉、醬油、醋等老百姓關心的食品，定期把監督檢驗結果公布，并以通告形式，在各大超市、居民小區張貼，做居民正確消費的向導。

3、加強學校食品安全管理

為加強兒童食品質量的監管，凈化我縣兒童食品市場，消除安全隱患，我所與縣教育局舉辦了教育系統食品安全培訓班，主要向各學校后勤工作負責人講解食品進貨驗收及商品質量等方面的知識，并對學校食堂使用的小麥粉、食用油進行抽樣檢測，共檢測了36批次，并能將檢測結果分析報告和解決措施及時向縣政府、縣教育局上報，得到了社會各界的好評。

4、推出特色服務

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在短短三年的時間內，經過全體員工的共同努力，先后于 2004 年被總行評為“先進集體”， 2005 年獲得市、區兩級“青年文明號”稱號， 2005 年被思明區政府評為“文明單位”，各項業務也都取得了可喜的成績，連續幾年各項經營指標均名列系統內前茅。去年由于業績突出，管理到位，服務過硬，受到**銀行總行的肯定，在系統內所有 32 家經營單位綜合考評中，取得第三名的好成績。

領導重視，營造“創建”氛圍

為加強對該項活動的組織領導，切實把爭創省級“青年文明號”活動的各項工作落到實處，我行為此成立了專門的領導小組，該小組以我行副行長為組長，組長直接對行長負責。以我行各科室負責人、團員骨干為成員，以“奉獻價值，服務社會”為主題，圍繞《福建省省級青年文明號考核標準》有關要求，致力于服務內容、服務方式、服務載體的創新，促進員工素質、工作效率的提高，從而提升整體服務水平，打造“優質、誠信、高效、整潔”的窗口品牌，帶動和促進本行窗口服務的規范化管理和優質服務，提高群眾滿意度和行業窗口的美譽度。

為了在我行營造濃厚的創建氛圍，我行加大宣傳力度，統一全行的思想認識，增強創建意識，營造人人關心、支持、參與創建活動的氛圍，把創建工作層層落實到實處。為此我行召開了創建動員大會、創建推進大會；組織“青年文明號”有關常識、《中國青年報》和相關內容的學習；提出“奉獻價值，服務社會”的創建口號；制作創建服務卡、服務公約牌、服務監督牌以及不同時期的相關宣傳橫幅等。

制度規范，打造一流管理

為規范我行的各項管理，我行建立健全了各項規章制度，強化內控，防范風險，完善服務。制定了一系列崗位責任制度、考核辦法和文明優質服務措施。例如完善《**支行部門崗位職責》、《**支行部門考核細則》、《**支行黨風廉政建設制度》、《**支行綜合管理考核辦法》、《**支行開展爭創文明優質服務窗口工作貫徹實施意見》、《**支行營業場所防搶劫突發事件處置預案》等。

以營銷工作為例，我行緊跟總行改革的步伐，在支行大力推行客戶經理制，營銷工作遵循有分工有協作原則，大客戶以營銷小組形式進行維護；除以營銷小組形式維護的客戶外，均以客戶經理為單位進行維護，設主辦、協辦崗。主辦負責外部聯絡、內部協調，擬寫授信報告、季度五級分類認定報告；協辦負責后臺綜合事務管理，包括授信評級、貸后跟蹤和檔案整理，通過推行客戶經理制，既把支行經營的壓力釋放到個人，同時又引導客戶經理化壓力為動力，這樣既把責任落實到人，又鍛煉了客戶經理。

根據總行每年下達的任務及考核辦法，對我行任務進行細化，分解到各部門，加大獎懲力度，加強全員營銷意識，并根據員工引入客戶的情況進行獎勵，極大地提高了員工營銷的積極性。對柜面服務要求高效、準確、及時、細心、周到，要求柜員嚴格執行總行各項會計制度，做到“今日事今日畢”，不得以任何借口拖延，嚴重違反規定者將予以處罰。今年就有一名柜員因未能及時處理客戶提交的單據，導致客戶投訴而受到處罰。通過落實執行賞罰分明的制度，使柜面服務水平得到總體提高。

創建領導小組定期或不定期地進行檢查、督促，對辦公秩序、營業環境、微笑服務、站立服務、文明用語、統一著裝、統一工號牌等方面開展自查自糾，同時健全規范投訴處理流程，在營業大廳設置意見簿，公開監督電話，接受群眾監督，聘請社會監督員檢查我行服務情況。

真情奉獻、提供一流服務

作為窗口服務單位，堅持把市場和客戶放在首位，以客戶滿意度為目標，把創建“青年文明號”活動與我行“文明優質服務窗口暨評選服務明星”活動結合起來，堅持對照《全國金融界規范化服務標準》、《**銀行員工守則》和《**銀行文明用語》，結合“青年文明號”“服務一流”的標準，從點滴做起，積極落實各項文明優質服務措施，將文明優質服務不折不扣地落實到貫穿于日常的具體的客戶服務工作中，形成一種工作習慣，真正體現“用心的銀行、貼心的服務”，努力創建“令客戶滿意的銀行”。

不斷改善服務環境，完善服務設施，張掛文明服務公約和禮儀服務要求，規范著裝，統一掛牌服務，設立創建監督意見簿等措施，進一步提高員工的自覺參與意識，凝聚員工的創建熱情，為創建活動奠定了良好的基礎。

經常性地積極主動地上門為企業送票據、對賬單等工作，幫助企事業單位整理人民幣清點，多次上門為企業進行辨別人民幣、外幣及反假幣培訓、金融知識培訓，得到了思明區政府、思明區工商局、寶龍集團、正新橡膠等公司及廣大儲戶的廣泛贊揚和認可。以我行客戶經理黃愷同志為例，該同志幾乎每天都需要作客戶回訪工作，常常要到杏林、海滄送單，平均每天行程 50 公里 ，全年行車大約 12000 公

里 。

積極組織員工踴躍參與各類公益性活動，全年參與各類捐款逾 4000 元。組織員工慰問我行因公殉職的員工家屬。 認真開展“號戶”幫扶結對，連續三年和梧村街道文屏居委會轄內 2 戶特困家庭何慧芳、劉榮生結幫扶對子，資助其子女上學，雖然我行的資助有限，但卻讓孩子們體會到社會的關心，兩個孩子均表示要克服困難，決不輟學，每年還給我行寄來成績單和獎狀。

響應市、區兩級團委的號召， 積極參加思明區“爭創文明城區”活動、市“五緣灣青年志愿者服務夜市”活動， 現場開展業務咨詢，向群眾傳授假幣鑒別常識等。

以人為本、培養一流人才

開展創建“學習型團組織”活動，“用學習提煉精神，用智

慧經營人生”來號召廣大黨員團員領導干部及員工充分發揮自己的主動性和創造性，結合到企業文化的建設當中，在學習中工作，在工作中學習，做到學習、工作不分家

 

我行重視員工的教育培訓工作，堅持每周的學習制度和每天的早會制度，促使每位員工掌握各項業務制度和操作規程，在 2005 年總行組織的客戶經理、柜員上崗資格考試中，共有 2 名客戶經理， 4 名柜員全科通過上崗資格考試， 2 名會計主辦在考試中脫穎而出，被列為會計主管的后備力量。通過加強業務學習、交流與培訓，開展各種形式的崗位技能比賽和崗位練兵活動，敦促員工積極參加我行的各項崗位技能考試，爭當崗位尖兵，不斷提高我行的工作效率、服務效率和員工業務素質和技能，去年底鄭濱、李東被評為系統內優秀員工，鄭濱因在人行帳戶清理工作中表現突出而被人行授予“先進個人”稱號，孫啟聲因信貸統計工作表現突出而被總行評為三等獎。由于領導重視，員工重視，這幾年來**支行已成為人才成長的園地，為人才提供一個發揮個人能力的平臺，在創建中涌現出一批批青年崗位能手，從**支行走出了一位總行級領導，兩位支行副行長，兩位營銷部經理，三位會計主管。

以**黨支部為主體，以黨建帶工建、帶團建， 開展與兄弟支行（富山、蓮坂我行）的業務交流及崗位技能交流，轄內三家支行在去年全行的系統內排名均名列前茅。 組織開展豐富多彩的文藝體活動，加強企業文化建設，推動精神文明建設的發展。我行行長徐劍菁同志帶頭參加**馬拉松 5 公里 長跑活動。在**銀行第三屆職工運動會我行員工莊忠民獲得男子羽毛球單打比賽第一名和乒乓球單打比賽第 4 名。同時我行還積極參與組建**銀行合唱團，我行共有 3 位同志成為合唱團的主力，我行李東同志是省藝校四級青年演員，在合唱決賽擔任領唱中，取得了一等獎的佳績。紀華剛同志的相聲表演在**市金融系統也是享譽盛名。

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俗話說“七十二行，火頭軍難當”，高校餐飲是一個比較特殊的行業，勞動強度大，工作細節繁雜，安全衛生質量要求高，而我們的員工大部分來自農村，文化程度低，素質參差不齊。如何打造一支適應現代化高校餐飲需求，適應學院的超常規、跨越式發展的團隊，我們抓住了一個重要的契機，那就是創建“青年文明號”。

通過學習探索我們認識到“青年文明號”是以青年為主體，在生產、經營、管理和服務中創建的體現高度職業文明、創造一流工作業績的青年，青年崗位和青年工程。創建“青年文明號”活動是實施跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業、投身經濟建設的有形載體，是以倡導職業文明為核心，以行業管理規范為標準，以科學管理為手段，以崗位建功、崗位創優、崗位成才為重點，以先進典型為導向的群眾性精神文明建設活動。其宗旨是服務企業、服務社會，它的主線是職業文明教育，特別適合像我中心這種以青年員工為主體，以保障服務為主要經營管理內容的組織體系。我中心青年文明號創建的作用主要表現在中心內部建設，與青年員工自身發展的有力促進方面。

一、創建“青年文明號”活動有力地推動了職業道德建設職業道德是所有從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則，是一定職業范圍內的特殊道德要求，他與市場經濟密切相關，是市場經濟建設的前提條件。青年文明號活動開辟了職業道德建設新途徑。首先，青年文明號活動創造了職業道德建設具體有形的載體?！扒嗄晡拿魈枴被顒右詾榉諡楹诵模瑥膸熒吹靡?、摸得著、感受得到的事情做起，把職業道德要求落實到青年的崗位中去，成為青年的自覺行為。第二，“青年文明號”活動使共青團的組織優勢和行業的優勢結合起來，團組織動員組織青年職工的優勢同行業主管部門的政策優勢和管理優勢有機整合起來，形成了齊抓共管的生動局面。第三，“青年文明號”活動在職業道德建設中實現了自我激勵與社會約束的有機統一。通過開展爭創活動，我中心經常性地對青年進行職業道德教育，引導青年樹立崇高的職業理想，積極響應后勤服務總公司的管理知識培訓，大力推廣“餐廳員工掛牌選拔”和“榜上有名”等活動，中心涌現出了一批批的崗位能手、崗位標兵和優秀班組，使遵守職業規范要求，弘揚職業道德新風，成為廣大青年的一種自律行為。

二、“青年文明號”創建活動推動了企業文化的發展

企業文化是基于共同價值之上，企業全體職工共同遵循的目標和行為規范及思維方式的有機整體。企業文化對員工態度和行為起到很大的決定作用，支配著職工的行為規范和價值觀。而青年是企業員工中思想最活躍、最有創新精神的一部份，是企業文化建設的主力軍?！扒嗄晡拿魈枴笔乔嗄昙w的典型，他們在行為準則、價值取向和道德境界等方面做出了示范，使廣大員工從中受到感染，自覺地形成一種凝聚力，并進而升華為企業文化。同時也以高度的職業文明、嫻熟的服務技能、一流的工作業績為企業在社會上樹立了良好的形象，增強了企業的凝聚力和競爭力，成為企業一筆巨大的無形財富，為企業的生存和發展贏得了更為廣闊的發展空間。基于這種認識，在創建過程中，我們首先在員工中舉辦了，以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為主題的簽名活動。開展了“六比六看”、“商院名吃評比”、“優秀員工家長聯誼會”活動，建立了“我們的餐廳，我們來參與”的學生信息反饋制度，在餐廳設置監督臺、值班臺、公平稱，誠信服務，公開接受學生監督，20xx年5月1日，我中心員工的面藝表演在央視三套“挑戰群英會”挑戰成功，標志著飲食中心的文化建設在“青年文明號”精神內涵的渲染下，也走上了一個新的臺階。

三、創建“青年文明號”，強化了內部管理機制

現代企業管理的一個重要特點就是重心下移，通過強化基層單位管理來提高企業的管理水平。青年文明號活動的主體就是基層青年集體，而基 層青年集體正是生產經營單位管理行為中最具體的承載者和最基礎的環節。因此“青年文明號”的建設是與生產經營緊密結合的，“青年文明號”從創建到建設的過程，也是一個對本集體內部管理的完善過程。今年年初，我中心餐飲保障部提出了“高標準，嚴要求，再上新臺階”的工作目標，率先在物流采購管理中引進haccp質量控制體系，對物資采購實行關鍵點控制，為六月份在我院進行的**省高考閱卷工作，在飲食安全方面提供了可靠保證。

四、“青年文明號”活動有助于提高青年的創新意識

創新是競爭的起點也是競爭的結果，在激烈的市場競爭中生存，不僅需要誠信，而且更需要創新。創新是企業的生命，企業員工創新意識和創新能力的高低決定著企業發展水平的高低?！扒嗄晡拿魈枴被顒铀岢凸膭畹膬炠|服務必然內在地催生出青年員工的創新意識。借創建“青年文明號”的東風，我中心大力引進人才，群策群力，奮勇前進，開拓創新，在今年年初成功組建了管理先進、服務一流的“優福瑪餐飲超市”，開創了省內高校餐飲此類業態的先河，是青年員工的創新意識的集中體現。

五、“青年文明號”活動有助于加強青年的團隊精神與合作意識

團隊精神基于員工對于所在企業的高度認同感，其基礎是合作意識，使不同的崗位上的員工達成和諧、默契、步調一致。三年內，我中心進行了兩座食堂，一萬六千平米共六個餐廳的籌備工作，聚元堂餐廳是在早晨六點半裝完最后一塊玻璃后開始迎接第一批學生的，行健園更是從基建交工到投入使用，短短十三天的時間完成了炊事機械安裝調試、售飯窗口裝潢、售飯系統更新、排油煙系統安裝、內部管線對接、炊事人員培訓等工作。如果不是具有高度的團隊精神與合作意識，不能人人恪盡職守，敢于率先垂范是很難順利完成的。

創建的過程也是走向成熟的過程，我們時刻牢記在新餐廳開業時向學院領導做出的“不負重托，不辱使命”的莊嚴承諾，無論是面臨生死考驗的非典時期，還是近年物價飛漲帶來的經營低靡，中心上下全體員工經受住了一次次的考驗。隨著學院的發展和知名度的提高，外來檢查參觀交流活動、各類學術活動以及社會活動的不斷增多，凡涉及到飲食中心的每一項工作，我們都精心組織、認真籌備，圓滿的完成了學院和總公司交給我們的各項任務。在一次次的機遇與挑戰中，我們真正培養了一支立足商院，扎根商院，具備現代化高校餐飲工作素質要求的實力團隊。

在“青年文明號”的創建過程中，各級領導傾注了巨大的熱情。省供銷社黨組成員、紀檢組長郝寶文同志，在百忙中多次光臨并進行指示;**省創建“青年文明號”活動組委會辦公室主任、團省委青工部部長張瑞芳同志親自對創建工作予以指導;省供銷社機關黨委副書記、團委書記周麗平同志也對我中心創建“青年文明號”工作進行了具體部署安排。各級領導的殷切關懷，極大的增強了我們的信心。院黨委，總公司領導對“青年文明號”創建工作非常重視，多次提出明確要求，并在人力、物力、財力等方面給予大力支持。院團委從我們創建之日起，對飲食中心的工作更是鼎立支持，并積極引導我們把創建 “青年文明號”工作與校園文化建設有機的結合起來，共同營造具有商院特色的校園文化氛圍。在此，請允許我代表后勤服務總公司飲食中心近300名員工向關心、支持我們的各級領導表示崇高的敬意。

篇6

努力推動青年文明號建設上新臺階

大家下午好：

一年之計在于春，在萬象更新的春天里召開2006年度全市青年文明號工作會議，很有意義。下面，我根據此次會議的安排，把去年我市青年文明號創建工作和今年的工作打算作一個安排?？梢哉f2005年，是我市青年文明號工作取得較大進展的一年。特別是在團市委領導班子配齊之后，在相關行業系統的重視下，在各級青年文明號單位的積極配合之下，我市的青年文明號創建工作取得了良性發展的態勢。去年，全市又有6個青年文明號集體獲得省級青年文明號稱號，23個青年文明號集體獲得2004年度市級青年文明號稱號。2005年的工作，我個人認為，有以下幾個亮點：

一是創新創建抓手，成立了市青年文明號協會，使創建工作走上社會化運作道路，成為市青年文明號組委會有力的抓手。在去年兩次召開的青年文明號協會會長會上，各位會長積極建言獻策，主動承擔任務，為去年全年的工作順利開展打下了堅實的基礎。

二是加強管理，開展青年文明號管理月活動，對不合格的青年文明號進行摘牌，提高青年文明號的含金量。在為期一個月的管理月活動中，市組委會聯合各行業系統，對我市現有的43個行業部門的400多個青年文明號集體進行清查摸底，對30多個不符合市級青年文明號標準的集體進行摘牌，并于青年文明號示范月統一行動日當天，在《××日報》上，對全體市級青年文明號集體名單進行公示，自覺接受群眾監督。對有群眾反映的相關青年文明號的建議和投訴，市組委會辦公室都逐一認真地進行調查核實，對確實存在服務問題的給予警告并下達限期整改通知書，責令其限期整改。這一舉措一定程度上提高了我市青年文明號的含金量。

三是青年文明號的號村互動、號戶結對活動。據不完全統計，從2003年起，全市95%以上青年文明號集體都參與共青團系統互動聯動工程，各級青年文明號及其團組織廣泛開展以服務“××機制”和服務“三農”為主題的結對幫扶活動，為結對村捐建閱報欄，贈送報刊、建立科技圖書站、舉辦農業科技知識培訓、捐資助學等，捐建了近百所青年科技圖書站，還在××鄉援建了一所“青年文明號希望小學”，幫扶資金共計50多萬元，得到社會的好評。如××地稅征收分局、××電業局同××社區結對，在社區創立了青年文明號賣報亭、閱報欄，服務了社區居民文化生活?！痢潦泄ど叹謭F支部為了緩解結對村的旱情，在自身經費緊張的情況下，購買了二臺抽水泵送到該村；××市電信分公司為××村安裝了4臺價值600余元的無繩電話，并準備幫助開通該村程控電話；市地稅分局聽說結對村小學遭受洪災，就主動聯系掛點村所在鄉鎮，送去了電腦、書籍等；國稅局的青年放棄周末休息時間，到掛點村和群眾一起修橋、筑路；市人壽保險公司和泰康人壽保險為我市貧困家庭就學子女提供意外保險、資助失學兒童重返校園等等。。。。這些扎扎實實的服務工作，為社會解了難，為政府分了憂，也使青年文明號的影響力進一步擴大，使青年文明號得到了社會的普遍認可和贊譽。

四是通過強勢宣傳、典型引路，擴寬創建領域。市組委會堅持經常性與集中性宣傳相結合，通過宣傳活動典型，擴大社會影響，營造良好的創建氛圍．做到創建活動拓展到哪里，宣傳就到哪里。據不完全統計，2005年，在××日報、××電視臺上青年文明號單位的宣傳不下30次。市組委會在五四期間舉辦了青年文明號匯報演出；在青年文明號優質服務示范月期間舉辦了“讓三平精神在青年文明號優質服務中閃光”的系列主題活動；舉辦了2004年度青年文明號表彰大會，表彰了“××市十佳青年文明號”、“青年文明號為民辦實事十佳項目”和2004年度××市級青年文明號；并舉辦了第五期青年文明號負責人培訓班，來自全市各行業系統的100多位青年文明號負責人參加了此次培訓。結合今年青年創業的工作主題，組委會特別邀請了××老師為學員講授了《××》課程，提高青年文明號集體的職業文明水平，并專門安排了國家級青年文明號經驗交流和現場觀摩。通過培訓，各行業系統青年文明號創建經驗得以交流，進一步明確了新時期青年文明號創建工作的方向和思路，推進了我市青年文明號創建水平的整體提升。去年，為紀念青年文明號活動開展十周年，市組委會在××電視臺制作了“青年文明號巡禮”專題系列片，將我市十年來涌現出的優秀青年文明號的創建歷程和先進事跡加以宣傳。動員和引領更多的行業系統參與創建青年文明號這項文明工程，高速、煙草、廣播電視、軍隊、黨政機關、事業單位等一批新興的創建行業也不斷將我市青年文明號創建工作推上更高的水平。

可以說，回首2005年的青年文明號工作，取得了一定實效。同時，我們也清醒地意識到，我市青年文明號創建工作仍存在一些不足和問題，主要是：青年文明號育人的作用不夠突出，相當程度上存在重“號”輕“手”現象，一些單位僅滿足于掛牌，發展后勁不足，創建工作表現階段性、短期性；青年文明號創建的實效還不夠明顯，各行業青年文明號精品還不夠多，新的典型還有待挖掘，深化青年文明號發展的措施還不夠得力等，這些都有待于我們在今年工作中進一步改進和提升。

在去年底召開的××全體會議上提出：“青年文明號”作為共青團的一項品牌活動，今后要進一步拓展創建領域，逐步向農村、社區、學校以及新經濟組織延伸，把“青年文明號”優質服務送到千家萬戶。要進一步加強青年文明號的監督管理，公開服務承諾和投訴電話，自覺接受社會監督。要加強檢查考核，實行“能上能下”的動態管理機制，確保青年文明號的先進性。要充分發揮青年文明號協會的作用，形成以協會為龍頭，以創建為抓手，以管理為手段，以效益為目標的創建體系，進一步提高創建水平。要結合省級文明城市的創建，以“誠實守信”為主題，以“送溫暖，獻愛心”為主線，以“一卡通”為載體，深化“青年文明號信用建設示范行動”。要大力推進“青年文明號服務卡助萬家”、“號村、號戶結對”等活動，進一步擴大青年文明號在社會的影響力，為我市三個文明建設增添光彩。按照以上要求，今年的青年文明號創建工作，除了常規工作以外，市組委會將從以下幾方面加大青年文明號工作力度。

一是強化基礎，完善制度，進一步規范青年文明號創建活動

今年，我們馬上著手調整充實市組委會成員，繼續以協會為龍頭推進青年文明號創建工作，改變以往自上而下推進青年文明號工作的局面，真正成為名副其實的群眾性精神文明建設。下一階段，我們將把青年文明號的管理辦法、申報條件、申報流程、考評標準等一系列相關制度編制成冊，方便申報集體的創建活動。繼續聯合市組委會成員單位對各行業系統的青年文明號進行抽查驗收，優勝劣汰，逐步整頓優化青年文明號隊伍。同時，根據各級青年文明號的需要，有針對性地邀請著名的專家學者開展專題講座、研討、論壇等，幫助青年文明號集體拓寬視野，提高整體文明素質。盡可能多組織和推動青年文明號集體跨區域、跨行業交流，通過培訓考察等形式，幫助各青年文明號集體吸取信息，學習經驗，尋求合作，促進發展。

二是強化溝通，提供信息，創造青年文明號交流平臺

市創建青年文明號組委會是青年文明號的領導機構，青年文明號協會是服務廣大青年文明號集體的服務機構。定位清晰后，就能夠將工作做到位、做扎實。目前，由于各級青年文明號沒有形成定期報送信息的氛圍，所以市組委會、市青年文明號協會和各級青年文明號集體間的溝通不是很暢通，經常是組委會辦公室從新聞媒體上了解到某某青年文明號開展了什么活動，很多青年文明號開展的很有意義的活動都未能及時上報到市組委會，市組委會也就不能及時將典型經驗、典型做法進行宣傳推廣，一定程度上制約了我市的創建工作，普遍存在老典型、老經驗的情況。各行業系統和協會成員單位要指定有責任心的青年文明號信息聯絡員，及時將青年文明號開展活動的情況上報市組委會辦公室，一來可以擴大青年文明號集體的社會影響力，二來便于組委會總結經驗，及時推廣，共同努力搭建青年文明號的交流取經的平臺。

三是強化載體，全面活躍，組織青年文明號參與和諧社會建設

篇7

同志們：

今天，我們在這里召開部分青年文明號負責人代表座談會，通報一下前一段時間各個單位創建青年文明號工作情況，安排部署近期有關工作。鑒于“非典”因素影響，今天參加會議的僅限于今年剛表彰的“青年文明號信用建設示范單位”和“青年文明號”集體負責人。在此，我首先代表團市委向大家表示祝賀，并對關心和支持青年工作的各單位黨政領導表示感謝！下面，我講四點意見供大家參考。

一、我市“青年文明號”創建活動的概況

"青年文明號"是以青年為主體，在生產、經營、管理和服務過程中創建的，體現高度職業文明、創造一流工作業績的青年集體（班、組、隊），青年崗位（崗、臺、車、船、所、店）或青年工程。創建"青年文明號"活動是共青團工作的重要組成部分，是一項以崗位為依托和載體，以青年職工群體爭先創優為內容的勞動競賽，是倡導現代文明新風，推動社會進步的重要舉措，是在推動經濟和社會發展的同時，造就一代跨世紀合格勞動者的生動實踐，是引導團員青年為社會主義物質文明和精神文明建設建功立業的有效手段。開展創建活動旨在組織和引導我市廣大團員青年立足本職崗位誠實勞動，文明從業，樹立高尚的職業道德和敬業精神，展現當代青年的精神風貌，塑造行業和企事業單位良好形象，為建立社會主義市場經濟體制創造良好的社會環境。

"青年文明號"基本條件主要有：⑴35周歲以下（含35周歲）青年占70%以上，負責人中至少有1人年齡不超過35周歲的青年集體或青年集體創建的崗位和工程。⑵熱愛本職工作，敬業意識強，職業道德高尚，模范執行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規，自覺執行本單位的各項規章制度。⑶努力學習業務，鉆研技術，掌握本職工作必需的知識和技能，有相當數量的青年成為本工作崗位能手。⑷嚴格執行安全生產和安全保衛規程，無重大人身、設備和財產損失事故。⑸環境整潔，文明生產（經營），優質服務，經濟效益好，創建活動的成效得到本單位黨政領導肯定和本單位群眾贊譽，社會評價良好。⑹共青團組織健全，戰斗力強，團工作扎實成效顯。

今年是同志為全國創建青年文明號題詞九周年。潛江市自開展這項工作以來，通過抓管理、抓拓展、抓載體、抓特色，青年文明號活動得到了長足發展。這項活動得到了市直各部辦委局和行辦的大力支持，得到了基層企事業單位的普遍認同和廣大職業青年的積極響應。目前，已經在銀行、稅務、工商、交通、衛生、郵電、公安、供銷、商貿等10多個系統行業中展開，各系統，各行業，各單位圍繞提高職業文明這個核心，結合本系統、行業、單位的特點開展了豐富多彩的主題活動。涌現出了以工商銀行潛江支行營業部為代表的全國青年文明號5個，省級青年文明號20余個，市級青年文明號近100個。這項活動的開展對職業道德建設和群眾性精神文明建設的深入開展起到了積極作用。

經過多年的實踐，青年文明號活動受到了社會、企業、青年的普遍歡迎，其中有幾條重要的經驗：一是青年文明號活動必須成為行業管理行為?；顒娱_展以來，各系統領導高度重視，職能部門積極投入，普遍把青年文明號活動既作為加強行業精神文明建設的一項重要內容，又作為提高青年職工整體素質的有形載體，納入了行業管理的全過程。一方面，極大地調動了青年的積極性和創造性，有效地促進了行業管理水平的提高，另一方面又使青年文明號活動持續發展不斷跨上新臺階有了機制上的保證。二是青年文明號活動必須運用有形的具體的載體。這項活動在深化的過程中創造了“青年文明號服務卡”這個新的載體，它是青年文明號中的行業人員在為顧客提供服務時，向顧客提供具體的服務承諾和公開的聯系方式的書面證明。從初步實踐來看，青年文明號服務卡看得見，摸得著，從小處著眼，針對群眾迫切希望解決的困難和問題做出承諾，急人民之所急，想人民之所想，把為人民服務的宗旨落實到廣大青年的職業行為之中。三是青年文明號活動必須實行優勝劣汰。這項活動一開始就強調動態管理，實行淘汰制，不搞“終身制”，打破“先進榮譽”的一勞永逸。堅持每年對青年文明號進行檢查認定和重新申報，對因自然條件變化和不再保持先進性的單位予以摘牌，形成比較積極的社會導向。

二、以推行“青年文明號服務卡”為突破口，全面深化青年文明號活動。

今天，在這里召開座談會的一個重要目的是在全市青年文明號集體在總結基層經驗的基礎上，上世紀末，團中央和有關部委決定把推行“青年文明號服務卡”作為今后一個時期深化青年文明號活動的突破口。我市在這方面起步較晚，尚未全面推開。借此機會，對“青年文明號服務卡”的有關知識簡要介紹：“青年文明號服務卡”上寫有從業人員的工號，青年文明號集體的每一個從業人員都是直接實踐者，是第一責任人，卡上寫有服務的具體承諾內容，這是青年集體的承諾，也是青年個人的承諾。推廣“青年文明號服務卡”制度具有重要意義。一是“青年文明號服務卡”既能夠有效地激勵每一個青年敬業愛崗，也更直接地約束每一個青年文明從業，使青年文明號活動成為廣大青年的自覺實踐。“青年文明號服務卡”，從承諾產品質量和服務質量入手，抓住與人民群眾日常生活息息相關，黨和政府十分關注的事情，以老百姓是否滿意為準則，可以使廣大人民群眾成為青年文明號最直接，最權威的評判員，從而有利于形成青年文明號活動社會性的評價標準。二是“青年文明號服務卡”作出的承諾，既是管理的承諾，也是員工素質的承諾。承諾要求各行業完善崗位責任制，規范青年職業行為，對青年文明從業，優質服務提出嚴格、規范的要求，并經常性地對青年進行職業道德的教育和訓練，促進職業道德教育同改善管理，提高經濟效益有機地結合起來，從而使青年文明號活動落到實處。三是“青年文明號服務卡”是在窗口服務行業推行的，是面向社會發放的。窗口行業的崗位服務水平，體現著一個行業的職業道德狀況，又在更大范圍內影響著社會風氣。服務卡的發放，構建了服務者與被服務者之間平等、尊重的和諧人際關系，在加強職業道德的同時，促進社會風氣好轉，并使青年文明號活動擁有更深厚的社會基礎和更良好的社會氛圍。因此，推行“青年文明號服務卡”活動是建設職業文明的有效載體。推行“青年文明號服務卡”對于全面深化青年文明號活動，促進職業道德建設和整個精神文明建設具有重要的意義。我們要把推行“青年文明號服務卡”作為深化青年文明號活動的突破口，不斷加強工作力度，在更大范圍內開展起來，力求取得更大的實效。

當代青年富有理想，充滿朝氣，是建設精神文明的主力軍。要把我市青年文明號活動不斷引向深入，各級團組織和青年文明號集體要圍繞“學習十六大，再創新業績”的時代主題，進一步動員廣大青年發揚開風氣之先的優良傳統，以推行青年文明號服務卡為突破口，扎實開展一系列內容豐富，形式多樣的活動。一是統一開展全市優質服務活動宣傳。團市委將把各青年文明號單位的“青年文明號服務卡”統一編印成冊，公開向社會發放?！扒嗄晡拿魈柗湛ā敝饕ㄒ韵聝热荩菏鼙碚眉w的全稱、地址、本單位生產、經營、管理和服務的理念或口號、青年文明號號長（主要負責人）姓名、主要崗位及工作職責介紹、承諾服務內容、主要承辦人姓名及聯系電話等。字數在300字左右。請在座的20家單位5月28日前將“青年文明號服務卡”報團市委辦公室，以便統一制作。各青年文明號單位也可通過組織廣大青年上街發放“青年文明號服務卡”，入戶為民開展優質服務活動等形式，把青年文明號文明之風吹進千家萬戶；二是開展青年文明號為社會獻愛心活動。到孤兒院獻愛心，為困難企業職工送溫暖，為軍烈屬或孤寡老人上門做好事，辦實事等活動；三是召開本行業青年文明號服務卡與職業道德建設研討會。通過黨政領導、專家學者、青年文明號集體成員以及社會監督員等社會各界對青年文明號服務卡與職業道德的問題進行探討，擴大社會影響，推進群眾性職業道德建設；四是加強對青年文明號的檢查監督。實現承諾是推行“青年文明號服務卡”的關鍵環節，是生命線。如果失信于民，就會敗壞青年文明號的形象。團市委進一步建立嚴格公正、公開的監督體系，適時邀請人大代表、政協委員進行視查，組織特邀監察員與青年志愿者明查暗訪和新聞單位記者跟蹤報道等方式提高“青年文明號”榮譽的含金量。對于不兌現承諾并不及時改進，情節嚴重的，要取消發卡，摘掉青年文明號牌匾，保持推卡工作的嚴肅性。開展全市青年文明號服務卡優質服務活動，是一項重在堅持貴在落實的工作。目前，正是拓展深化的關鍵時期，今年下半年要作為一項重要工作來抓。各地、各行業團組織和青年文明號集體要根據團市委的統一部署，高度重視，密切配合，一級抓一級，層層抓落實，常抓不懈，抓出實效。

三、堅持開展“青年文明號信用建設示范行動”，在構筑社會信用體系中發揮積極作用。

青年文明號活動的實踐說明，青年文明號可以在構筑社會信用體系中發揮示范作用。近年來，青年文明號活動緊扣職業文明建設，抓爭創、抓管理、抓深化，有效地促進了青年素質的提高、促進了基層單位管理水平的提高，促進了企業經濟效益的提高?？偨Y實踐經驗，有一個鮮明的特點，這就是青年文明號作為優質服務、文明從業的先進單位，作為講文明樹新風的示范單位，產生著強大的品牌效應。這種品牌效應最突出的表現就是講信用。早在幾千年前，孔子就說過：“人而無信，不知其可”。信用是做人的基本要求，是社會文明程度高的重要標志，是社會形象好的重要標準。信用不會自發產生，需要不斷去建設；信用體系不會自動形成，需要不斷去構筑。從發放青年文明號服務卡到作出優質服務的莊嚴承諾，展示出青年文明號應有的誠實守信，應有的公平公正，應有的用戶至上，應有的顧客第一。自去年上半年開展“青年文明號信用建設示范行動”以來，涌現了一批誠實守信、優質服務、文明從業的青年文明號集體，這次表彰的首批“青年文明號信用建設示范單位”就是其中的代表。

市場經濟的發展呼喚青年文明號在構筑信用體系中發揮示范作用。市場經濟的基礎是交換，是比以往過程復雜得多、規模宏大得多的交換，是以契約為依據、以信用為前提的交換。信用是市場經濟的題中應有之義，市場經濟是全社會都講信用的經濟，是用嚴密的法律、制度來規范各種信用行為的經濟，是從政府到民間在經營、管理、交易等活動中講信用的經濟。離開了信用的提供和對信用的接受，市場經濟就不能正常運行。進一步優化經濟發展的軟環境，建設“信用潛江”是當前市委市政府的中心工作之一。因此，今年和今后一個時期，青年文明號要在構筑社會信用體系中發揮更大作用。為此，我們要把握好以下三點：一是把講信用貫穿于青年文明號活動的全過程。在制定創建標準時，要提出信用要求，把講信用作為單位青年文明號創建的基本目標；在開展創建活動時，要緊扣信用建設，把講信用作為活動的基本內容；在命名和考核認定時，要突出信用狀況，把講信用作為評定考核青年文明號的重要依據。二是要采取具體有形的手段開發青年文明號的信用資源。鼓勵、支持創建單位從群眾關心的具體事情做起，采取顧客、用戶看得見、摸得著的方式，公布青年文明號的信用內容，強化青年文明號的信用手段，展示青年文明號的信用形象，并從群眾中汲取營養，完善青年文明號的信用管理。三是要教育與管理雙管齊下，提升青年文明號的信用度。從本行業、本系統、本單位實際出發，加強對青年的信用教育，幫助青年強化信用意識，鑄造信用形象，引導青年職工做老實人，辦老實事，言必行，諾必履。同時，發揮青年文明號在優化單位管理中的積極作用，建立健全規章制度，用制度規范青年的誠信行為。

今年下半年，我們將聯合市委宣傳部等單位開展“爭當信用標兵，全面建設小康社會”全市青年文明號信用建設示范月活動。這是今年我市青年文明號創建活動的重點工作，也是深化和擴大全市青年文明號信用建設示范行動成果的重要形式，是對全市青年文明號單位創建水平以及信用度的一次檢閱，也是加強對青年文明號單位的監督和管理有效手段。同時，它還是“為全面建設小康社會貢獻青春”的實際行動，對于引導廣大青年努力踐行“三個代表”，深入貫徹以德治國方略，在構建社會主義道德體系中發揮青年文明號示范導向作用，弘揚先進文化，加快潛江新發展，必將產生積極影響，具有十分重要的意義。

示范月活動的主要內容有：(一)開展青年文明號信用教育活動。圍繞“信用第一，信譽至上”主題，重點開展全市青年文明號信用公約宣傳教育，全面推進信用道德建設。要通過演講會、研討會、知識競賽、成果展示會、歌詠比賽、信用公約宣誓等形式，陶冶青工思想情操，提高廣大青年“愛祖國、愛人民、愛崗位”的思想意識，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為內容的青年文明號信用公約深入每個青年文明號集體員工的心中，讓社會各界和服務對象人人皆知。同時，各級青年文明號要以“人人爭當信用標兵”為主題，大力加強和推進青年文明號文化建設。要利用當地新聞媒體和本單位宣傳陣地大力營造有利于“信用建設”的文化氛圍，宣傳青年文明號實施信用建設的先進事跡和典型做法，展示青年文明號重信守諾，爭創一流的時代風采，形成強大社會導向，樹立青年文明號“誠實守信”良好形象。（二）開展青年文明號信用評議活動。示范月期間，各級青年文明號要通過建立信用檔案、公布信用公約、進行信用考評、開展信用監管、實施信用懲戒等方式構建一套信用管理機制，用制度規范青年的誠信行為。通過青年文明號信用實踐開放日、信用實踐評議日、信用調查、聘請青年文明號社會監督員和向群眾發放“青年文明號服務卡”等形式，自覺接受社會各界和廣大群眾的監督。（三）開展青年文明號信用實踐活動。示范月期間，各青年文明號集體要組織開展青年文明號信用實踐活動，主要包括信用進社區、服務進萬戶等活動。要從內容抓拓展，通過扎扎實實服務工作，展示青年文明號“為民辦實事”的良好形象；要開辟青年文明號“綠色通道”，實施青年文明號一條龍服務。窗口行業青年文明號集體要想群眾所想，急群眾所急，要做到主動服務，上門服務，樹立特事特辦的觀念，體現青年文明號高效優質的服務特色；要積極為弱勢群體服務，開展青年文明號無障礙交流助殘活動，張貼助殘服務標志，為殘疾人提供力所能及的幫助；要建立少年兒童實踐教育基地，各級青年文明號要根據行業特點、自身條件，通過與當地附近中小學校結對、共建，建立雛鷹基地、校外培訓營地等，為少年兒童成長成才辦一件實事。此項工作我們將另行發文和組織專門的動員會。

四、廣泛宣傳，樹立典型，全面推進青年文明號社會化。

榜樣的力量是無窮的。樹立典型是青年文明號活動的有力導向。為擴大青年文明號的社會影響，把活動推向社會，使更多的青年集體和青年職工投身到青年文明號活動中來，我們從活動一開始，就十分注重通過各種媒介廣泛宣傳，樹立典型，達到以點帶面，事半功倍效果。

篇8

它是電業局為電力客戶提供優質服務的重要窗口。

20**年度,供電值班在按照國家級"青年文明號"的考核標準,結合本局一流的工作實際,全面深化創建青年文明號活動.在**年度光榮評為省級"青年文明號"的基礎上,他們結合實際，努力營造集體氛圍,完善規章制度、突出重點、全面推進、強化教育、狠抓服務.以提高優質服務水平和青工素質、班組治理水平為重點,開展了"一帶二"黨團員幫教青年、"導師帶徒"、青年安全生產示范崗、省電力公司"金橋工程"心聯心服務、QC小組、計算機愛好小組、MIS和GIS科研攻關活動、助萬家活動分隊、技術比武、青年團員月讀一本好書等活動。集體成員克服人員、設備等各方面的困難，全班掀起"比、學、趕、幫、超、的學習熱潮、努力爭創優質高效的供電報修服務隊伍，為建立優質服務常態運行機制做出了積極的貢獻。

為了完善科學有效的工作機制，集體成員提高熟悉、思想統一，形成心往一處想、勁往一處使的良好氛圍，進一步規范各項工作標準，先后制定了報修中心《值班制度及考核辦法》、《供電報修中心司話標準用語》、《二十項優質服務措施》、《故障報修處理基本程序》等一系列規章制度。提出了"心系客戶、高度負責、敬業愛崗、老實守信、無私奉獻、服務群眾、團結拼搏、永創一流"的工作口號，逐步使班組的治理實現標準化、規范化、制度化，探索新時期班組治理新模式。結合當前創建全國"青年文明號"活動，按照團委"鞏固深化、創新提高"的要求，對照全國"青年文明號"的標準，大力開展"人人都是河南電力形象"的活動，拓展創建領域，完善規章制度，積極優化創建氛圍。

20**年夏天，為了更好的為用戶服務，供電報修中心于7月初召開了渡夏工作預備及動員會，中心主要領導參加并結合當前實際和職工們進行討論與分析。隨著夏季用電高峰的到來，供電報修中心的任務量逐漸加大，結合歷年來的經驗，每到夏季報修中心即將進入一個繁忙的工作時段，供電報修中心今年提前做預備，充實急需備品備件、整修報修車輛、調整優化人員組合、進行反事故演習、提前巡視線路和設備、加緊配合中心搞好配網除缺工作，并制定了《迎峰渡夏保供電措施》，確保為用戶提供優質高效的服務。同時，為了對大家的工作成果進行檢查驗收，班組還決定組織監督小組對服務過的用戶進行回訪，以督促大家在工作中盡心盡力，避免處理過的故障在短時間內重復出現。通過認真細致的工作，尤其是在夏季，由于城市配網過負荷嚴重，經常出現燒配變、斷線、爆保險等情況，值班同志頂烈日、冒酷暑、急客戶之所急，想客戶之所想，克服種種困難，千方百計處理各種故障，夏季7、8、9三個月，班組共處理用戶報修故障991處，平均到達現場時間22。4分，處理合格率100，并使用戶滿足率100，在市區群眾中樹立了電力110職工的良好形象。在今年夏天的優質服務工作中，令人感動的事情不勝枚舉，接到用戶的感謝電話不計其數，表揚錦旗若干面。

7月15日，天氣炎熱，15：45分湛河區檢察院打來報修電話：檢察院內下戶電纜短路著火，有可能引起火災情況十分危險，已給消防"119"打過電話，請供電局速派人來。值班室簡單了解一下現場情況，馬上通知了正在文化宮處理故障的搶修人員，聞訊后搶修人員迅速趕到了現場，查看現場后發現，檢察院下戶主電纜因用電負荷過大，造成電纜短路燃燒起火，危及人身安全。經向局調度室匯報，他們馬上斷開光北24配變低壓電源，配合消防隊先進行滅火。然后不顧身體勞累馬上預備工器具、材料進行電纜搶修，在現場他們鋸的鋸、纏的纏桿上桿下緊張的工作著。4點多鐘天氣正熱的時候，豆大的汗珠不住的從他們臉上掉下，四周的居民看在眼上疼在心里，有的為他搖扇子、有的拿西瓜、有的拿毛巾為他們擦汗等等。在工作人員努力和居民大力協助下，經過近1個小時的奮戰他們終于排除了故障點，以最短的時間恢復了供電。望著他汗水浸透的衣服及曬的黝黑的面孔，居民們紛紛伸出了大拇指：電力"110"好樣的！在四周群眾的鼓掌聲中，搶修隊員收拾起工器具，開車又奔向下一個故障現場。

7月17日，當天最高溫度達到40℃以上，凌晨1：10分報修中心值班室的電話鈴聲還此起彼伏響個不停。三個搶修小組在市區不停的奔波進行故障搶修。1：15分大李莊居民打來電話反映，大李莊莊中間有一配變令克冒火，還有一部分居民家停電。搶險隊員趕往事故現場。到現場后經過仔細檢查，他們發現西苑28#配變高壓令克中相底座燒壞，由于是高壓部分需停電進行處理，現場匯報中心值班室，中心值班室迅速增派搶修隊及搶修材料迅速趕到現場。到達現場后他們分成兩個小組，操作的一組、檢修的一組隨即開展工作，看著這群在凌晨忙碌的工作人員，居民們感到很驚奇，因為他們開始想著線路高壓部分有問題，到后半夜了供電局難來處理了，他們都想著沒電將就著睡覺了，沒想到供電局后半夜還真來處理來了。配變停電高刀拉開后搶修隊員上桿后將舊的令克底座卸掉，重新按照技術標準將新的令克安裝上去，清理現場后匯報值班室，進行試送電成功，看著重新恢復的光明大李莊的老少爺們圍了上來，遞煙的、送礦泉水的拉著他們的手說："這么熱的天，假如不是你們來修，今天晚上不知怎么熬"。搶修隊隊員們婉言謝絕他們的好意。（當天晚上報修中心處理故障到凌晨五點半，共處理故障53處）

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--平頂山市電業局供電報修中心2003年度"青年文明號"創建總結

平頂山市電業局供電報修中心成立于1998年8月1日。目前共有人員16人，35歲以下青年共有10人。全天24小時擔負著平頂山市區10KV供電網絡的倒閘操作和搶修搶險，以及局屬低壓直供客戶的用電故障報修處理等工作。供電報修中心工作范圍為市區周圍東西長約19公里，南北長約10公里。管轄設備：柱上開關278臺，開關站10座，配變臺區402個，箱變50臺，環網柜10座，10KV高壓線路138單元/204KM，0.4KV下戶線402KM。

它是電業局為電力客戶提供優質服務的重要窗口。

2005年度,供電值班在按照國家級"青年文明號"的考核標準,結合本局一流的工作實際,全面深化創建青年文明號活動.在1999年度光榮評為省級"青年文明號"的基礎上,他們結合實際，努力營造集體氛圍,完善規章制度、突出重點、全面推進、強化教育、狠抓服務.以提高優質服務水平和青工素質、班組管理水平為重點,開展了"一帶二"黨團員幫教青年、"導師帶徒"、青年安全生產示范崗、省電力公司"金橋工程"心聯心服務、QC小組、計算機興趣小組、MIS和GIS科研攻關活動、助萬家活動分隊、技術比武、青年團員月讀一本好書等活動。集體成員克服人員、設備等各方面的困難，全班掀起"比、學、趕、幫、超、的學習熱潮、努力爭創優質高效的供電報修服務隊伍，為建立優質服務常態運行機制做出了積極的貢獻。

為了完善科學有效的工作機制，集體成員提高認識、思想統一，形成心往一處想、勁往一處使的良好氛圍，進一步規范各項工作標準，先后制定了報修中心《值班制度及考核辦法》、《供電報修中心司話標準用語》、《二十項優質服務措施》、《故障報修處理基本程序》等一系列規章制度。提出了"心系客戶、高度負責、敬業愛崗、誠實守信、無私奉獻、服務群眾、團結拼搏、永創一流"的工作口號，逐步使班組的管理實現標準化、規范化、制度化，探索新時期班組管理新模式。結合當前創建全國"青年文明號"活動，按照團委"鞏固深化、創新提高"的要求，對照全國"青年文明號"的標準，大力開展"人人都是河南電力形象"的活動，拓展創建領域，完善規章制度，積極優化創建氛圍。

2005年夏天，為了更好的為用戶服務，供電報修中心于7月初召開了渡夏工作準備及動員會，中心主要領導參加并結合當前實際和職工們進行討論與分析。隨著夏季用電高峰的到來，供電報修中心的任務量逐漸加大，結合歷年來的經驗，每到夏季報修中心即將進入一個繁忙的工作時段，供電報修中心今年提前做準備，充實急需備品備件、整修報修車輛、調整優化人員組合、進行反事故演習、提前巡視線路和設備、加緊配合中心搞好配網除缺工作，并制定了《迎峰渡夏保供電措施》，確保為用戶提供優質高效的服務。同時，為了對大家的工作成果進行檢查驗收，班組還決定組織監督小組對服務過的用戶進行回訪，以督促大家在工作中盡心盡力，避免處理過的故障在短時間內重復出現。通過認真細致的工作，尤其是在夏季，由于城市配網過負荷嚴重，經常出現燒配變、斷線、爆保險等情況，值班同志頂烈日、冒酷暑、急客戶之所急，想客戶之所想，克服種種困難，千方百計處理各種故障，夏季7、8、9三個月，班組共處理用戶報修故障991處，平均到達現場時間22。4分，處理合格率100%，并使用戶滿意率100%，在市區群眾中樹立了電力110職工的良好形象。在今年夏天的優質服務工作中，令人感動的事情不勝枚舉，接到用戶的感謝電話不計其數，表揚錦旗若干面。

7月15日，天氣炎熱，15：45分湛河區檢察院打來報修電話：檢察院內下戶電纜短路著火，有可能引起火災情況十分危險，已給消防"119"打過電話，請供電局速派人來。值班室簡單了解一下現場情況，馬上通知了正在文化宮處理故障的搶修人員，聞訊后搶修人員迅速趕到了現場，查看現場后發現，檢察院下戶主電纜因用電負荷過大，造成電纜短路燃燒起火，危及人身安全。經向局調度室匯報，他們馬上斷開光北24配變低壓電源，配合消防隊先進行滅火。然后不顧身體勞累立刻準備工器具、材料進行電纜搶修，在現場他們鋸的鋸、纏的纏桿上桿下緊張的工作著。4點多鐘天氣正熱的時候，豆大的汗珠不住的從他們臉上掉下，周圍的居民看在眼上疼在心里，有的為他搖扇子、有的拿西瓜、有的拿毛巾為他們擦汗等等。在工作人員努力和居民大力協助下，經過近1個小時的奮戰他們終于排除了故障點，以最短的時間恢復了供電。望著他汗水浸透的衣服及曬的黝黑的面孔，居民們紛紛伸出了大拇指：電力"110"好樣的！在周圍群眾的鼓掌聲中，搶修隊員收拾起工器具，開車又奔向下一個故障現場。

7月17日，當天最高溫度達到40℃以上，凌晨1：10分報修中心值班室的電話鈴聲還此起彼伏響個不停。三個搶修小組在市區不停的奔波進行故障搶修。1：15分大李莊居民打來電話反映，大李莊莊中間有一配變令克冒火，還有一部分居民家停電。搶險隊員趕往事故現場。到現場后經過仔細檢查，他們發現西苑28#配變高壓令克中相底座燒壞，由于是高壓部分需停電進行處理，現場匯報中心值班室，中心值班室迅速增派搶修隊及搶修材料迅速趕到現場。到達現場后他們分成兩個小組，操作的一組、檢修的一組隨即開展工作，看著這群在凌晨忙碌的工作人員，居民們感到很驚訝，因為他們開始想著線路高壓部分有問題，到后半夜了供電局難來處理了，他們都想著沒電將就著睡覺了，沒想到供電局后半夜還真來處理來了。配變停電高刀拉開后搶修隊員上桿后將舊的令克底座卸掉，重新按照技術標準將新的令克安裝上去，清理現場后匯報值班室，進行試送電成功，看著重新恢復的光明大李莊的老少爺們圍了上來，遞煙的、送礦泉水的拉著他們的手說："這么熱的天，如果不是你們來修，今天晚上不知怎么熬"。搶修隊隊員們婉言謝絕他們的好意。（當天晚上報修中心處理故障到凌晨五點半，共處理故障53處）

他們創建集體秉承"?？蛻魸M意，讓客戶放心"的宗旨為客戶服務，做了大量艱苦細致的工作，無論刮風下雨、酷暑嚴寒，只要客戶打來電話，就要立即趕到現場處理。在98年的全市民主評議行風工作中被評為民主評議行風先進單位，在99年的全市民主評議行風工作中又獲得了98%的用戶滿意率。99年5月還被團市委命名為"青年文明號"。2000年被評為平頂山市職業道德"十佳"班組，獲得平頂山市"五一"勞動獎章。省電力公司"青年文明號"、共青團河南省委"青年文明號"。截止到2002年9月份，自成立以來共受理用戶保修電話10萬余次，實際處理供電故障2萬次，平均每天處理8.7個，其中最多的一天處理了68個。2002年度共處理客戶報修故障5000余次，客戶滿意率99%，工作得到局領導、職工及廣大人民群眾的充分肯定。

我們深知自身工作還有一定的問題和不足，今后要不斷總結經驗，發揚成績，克服不足、揚長補短，集體要在"十六大"精神的鼓舞下，大力實踐"三個代表"重要思想，以"服務不放松、奉獻無止境"的信念，以一流的工作業績奉獻廣大人民群眾最優質的服務，打造新時期的電力服務品牌。

篇10

200*年11月我站順利開通.面對新形式的需要,__站團支部在上級團委的領導下,本著從實,從細,從嚴的原則,以三個代表重要思想為指導;以實現四個一流,樹__收費站形象為己任;以爭創青年文明號和巾幗文明示范崗活動為載體;以實施六個一育人計劃為舉措,堅持不懈的抓好團支部建設,充分發揮了團支部的戰斗堡壘作用:三個月超額完成上級下達的各種任務;得到了公司和周圍群眾的一致好評.下面將具體工作匯報如下:

一,民主選舉支部成員,提高團支部組織活力.

200*年11月,我們對團支部干部的任免進行了改革:首先在職工中進行了民意測驗,將職工比較滿意的幾位同志列為支部成員候選人,然后在支部大會上采用民主投票的方式選出支部書記,組織委員,宣傳委員,組成了目前團支部班子成員.由團支部書記負責團支部日常行政工作,策劃各階段具體活動,各支部委員各司其職,分工明確,提高了團支部組織活力和運轉能力.團支部成員間團結一心,對工作認真負責,起到了模范表率作用,提升了團干部的感召力.

二,完善制度建設,規范團支部運轉機制.

將制度化,即:定期召開支部大會,支部委員會,民主生活會,及時總結經驗,制定工作計劃.我站團支部根據工作需要,自己整理搜集了相關材料,編輯成團課教材,采取輪訓的形式,由團干部授課,定期組織團員學習,有計劃,有目的的對團員進行思想及職業道德教育.

為了真實,翔實的反映團支部建設工作,我們建立了團支部專項檔案,專人負責管理,將團支部工作檔案詳細分為了12個科目.對團支部工作各開展階段進行詳細記載,備案.

一系列制度的建立和落實使我站團支部工作向積極,健康,有序的方向發展.

三,占領青年活動陣地,發揮團支部戰斗堡壘作用.

1,開展兩創崗位建功活動.

兩創即:爭創青年文明號和巾幗文明示范崗.

我們在收費站口設立青年文明號便民服務臺,發放青年文明號服務卡,為司乘人員提供地圖,藥品,熱水,修車工具等.在收費廣場設創建青年文明號燈箱,設置監督臺和公示牌.做到六公開,并向社會承諾——依法收費,無三亂現象;文明服務,無忌語現象;站口整潔,保障暢通.設立違規違紀舉報電話和規范服務監督電話.廣泛聽取社會各屆的意見和建議.并且開展爭當崗位能手,號手聯動活動.杜絕違規違紀的發生,文明用語使用率達100.通過以上舉措,我們以規范的行為,文明的服務充分展示了青年文明號的風彩,塑造了窗口單位良好的形象.

為充分挖掘女職工自身潛力,發揮女職工特長,團支部與女工委帶領全體職工自200*年十一月份起,開展了爭創巾幗文明示范崗活動,極大的促進了收費站各項工作的開展.為提高職工素質,我們實施了引導教育計劃和青工比武崗位練兵計劃.其中引導教育計劃是在每月初根據工作重點和職工普遍存在的薄弱環節制定學習計劃,整理編寫相應的教材,組織職工利用工余時間學習,在第二個月留營日考核學習成果,成績記入個人檔案,作為日后評優的依據.青工比武崗位練兵活動是每季度末以班組為單位進行專業技能,業務知識,內務衛生和隊列演練的評比.從幾個月來的學習實踐證明,這兩項學習計劃切實可行,提高了整體素質,培養了一大批青年崗位能手和技術骨干,為青年文明號創建活動奠定了堅實的基礎.

成立宣傳報道小組,負責宣傳報道和板報制作.做到了及時報道站內工作動態,宣傳工作精神,表揚好人好事等.在開通三個月內,共在公司報刊上發表稿件共計10篇;站內繪制板報12期,在管理處繪制4期,板報小組的兩位職工對板報的繪版進行了研究和創新,摸索出利用水彩繪圖及粉筆書寫相結合的板報繪版新方法,在管理處組織的板報大賽中獲一等獎.

同時,配合站內開展特色工作.例如:我站以良好的精神風貌,嚴謹規范的工作作風迎送過往的中外客商,得到了社會各屆的贊譽;邀請平頂山市革命老前輩作

報告,教育職工樹理想,扎實勤奮干工作;與平頂山高速巡警大隊,公安局密切合作,為我們的收費工作保駕護航,等等.通過一系列活動的開展,使我站的特色工作猶如一道亮點始終貫穿于整個創建活動中,創建活動充滿蓬勃的生機.

2,成立互助小組,醫藥小組,提高服務質量.

衛生小組由站內有醫學專業畢業的女職工負責,購置常用藥品和簡單的醫療器械,解決大家有些頭疼腦熱還要去跑遠路去買藥的困難,給職工提供了較好的生活保障.這不僅方便了職工,還方便了過路的司乘人員,雖是一些常用的藥品和簡單的外傷處理,卻博得了許多的好評.

互助小組由后勤女職工組成.購置了熨斗,針線等物品,為全體職工服務,幫助熨整一些衣服及床單被罩等,不僅使崗上人員有良好的工作面貌,而且使內務整理有很大的改觀.

3,開展文體活動,為職工提供展示聰明才智的舞臺.

團支部組建了各種活動小組:成立文藝隊,自編小品,相聲,歌舞等節目,占領文娛陣地,反映收費站的生活和收費員的心聲.200*年12月24日舉辦了圣誕晚會;200*年1月14日團支部組織創作的傣族舞《月光下的鳳尾竹》在公司200*年元旦晚會中,得到了專業人士的肯定,獲一等獎.團支部選送的手風琴獨奏《花兒與少年》在公司200*年元旦晚會獲三等獎.200*年1月17,我站文藝隊作為唯一許平南公司的代表隊參加了省直系統元旦晚會的演出,在人員緊張的情況下全體職工齊心協力不僅保證的正常的工作秩序而且兩個節目贏得了各級領導的肯定獲表演優秀獎,此次活動充分證明了我站是個講團結,講奉獻,講作為的集體,職工隊伍也是個能打硬仗的隊伍;組織乒乓球比賽;組建體育代表隊,經常與其他兄弟單位交流比賽,加深感情,這些體育活動不僅強健了體魄,而且激發了職工拼搏進取的精神,增強了凝聚力.緊張充實,豐富多采的業余生活給職工們提供了展示聰明才智的機會,使職工切實感到收費站不僅是工作場所,也是成長成才的學校.