文科二本院校范文

導語：如何才能寫好一篇文科二本院校，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1.1畢業設計選題面臨的問題

目前畢業設計選題主要來源包括以下幾點。

1.1.1教師科研的子項目

教師科研項目大多為專業領域的課題，課題理論大部分是本科階段的學習所不涉及的內容。學生以這類子項目作為畢業設計選題，將會面臨大量新知識新方法的學習。學生處于就業、考研及畢業設計的多重壓力的環境中，畢業設計完成的質量會受一定影響。

1.1.2學科競賽項目

以學科競賽項目為畢業設計選題的優勢在于，知識范圍基本為本科階段的基礎理論，適當加入一些創新內容比較好的一類選題。但學科競賽項目多是以團隊為單位進行研究實踐，在論文撰寫和答辯時面臨的問題是小組成員的所講述的內容基本相同，如何體現各自畢業設計的特色，這是一個值得商榷的問題。

1.1.3學生科研創新項目

學生科研創新項目相較與于學科競賽項目，分工更為明確，是畢業設計選題的不錯來源。但這類畢業設計主要的問題在于創新項目的普及面有限，每年實施項目的學生人數大約為畢業生人數的20%，并不是所有學生都有機會參與項目。

1.1.4學生實習項目

學生實習項目作為畢業設計選題也是每年畢業設計選題的一個熱點。目前二本院校學生的畢業實習一般以團隊形式進入實習公司，所涉及的開發項目基本雷同，所使用的設計方案、技術手段基本是一致的，導致畢業設計與課程設計形式雷同。

1.2畢業設計實施時間面臨的問題

由于二本院校工科畢業學生面臨比較嚴峻的就業形式，因此學校鼓勵學生在第八學期離校自主實習，以應對就業壓力問題。畢業設計開題時間定在第七學期，學生完成開題任務、初稿論文撰寫后可離校進入工作崗位實習。離校的這段時間，學生沒有時間去進行畢業設計課題的研究，通常是在第八學期畢業前一個月回校繼續完成畢業設計，這樣畢業設計的連續性被打斷，前期所進行的課題研究在半年之后再繼續，等于重頭開始。后續的一個月還包括論文撰寫以及答辯，學生正真用于畢業設計的時間不到半個月。從指導老師的角度看，指導工作難度增加，二本院校專業教師人數有限，人均指導學生10人左右。按10人分配教師的指導時間，指導老師針對每個學生的指導時間為1.5天。實際上指導老師除指導畢業設計任務外，還承擔著教學、實驗、科研等其他任務，學生不可能都得到老師的悉心指導，這也是造成畢業設計質量下降的一個重要方面。

1.3畢業設計論文撰寫存在的問題

工科學生普遍在論文寫作方面的問題體現在對科技論文的寫作規范不了解，二本院校并未開設畢業設計論文寫作指導等課程，素質教育課的開設在這方面做了一定的補充，但并非所有學生都會選修這方面的課程。工科論文寫作尤其強調用測試數據及結果對課題進行論證，課題實施都需要經過調研、設計、實現、測試及結論分析等過程。論文寫作需要對該過程進行完整敘述，強調論文結構的邏輯性以及敘述的嚴謹性。由于前期的課題實踐工作受到時間等方面的限制，學生在撰寫論文時手里并沒有掌握完整的測試數據，就無從進行數據分析；所撰寫論文從整體結構到敘述方式等都存在很多問題。綜上所述，目前二本院校工科專業的畢業設計教學實踐環節從選題到論文撰寫都存在系列問題，導致畢業設計的質量下滑，嚴重影響了高校培養專業人才的質量。針對以上問題，筆者進行了較為嚴密的實情研究，并提出以下可行的解決對策，以供參考。

2二本院校工科專業本科畢業設計面臨問題的應對措施

2.1選題問題的應對措施

由于工科畢業設計的選題來源具有多樣性，選題應從學生實際出發，采用學生選題，教師根據學生的選題方向來選擇學生，后續可對學生的選題從深度廣度等方面進行修改。這種選題方式充分考慮學生的知識結構，給予其選題的自由度，減輕在畢業設計專業知識適應方面的難度。教師也更容易從專業的角度進行指導，有效避免教師定題，學生無法適應的尷尬狀況。課題實施過程師生的適應程度更高。

2.2畢業設計實施時間問題的應對措施

畢業設計的實施時間如前所述存在課題實施不連貫、時間緊張等一系列問題。在當前的社會環境和就業壓力的現狀下，可將畢業設計的選題及開題時間調整到大三學年，也就是第五或第六學期。這一時期，學生完成了主要的專業基礎課程的學習后，對專業學科所涉及的基礎理論體系以有大體了解，通過研讀專業方向文獻、與專業課教師討論等方式，對自己感興趣的領域進行嘗試性的課題研究。該模式對學生來說需要有一定的文獻閱讀量，也需要對課題有自己獨特的認識；盡管一些專業課程還未開設，學生的知識體系尚未完善，但結合課題研究的方向性可為學生提供未來學習的動力，可使學生專業課程的學習目的性更明確，主動性更強。從時間方面考慮，畢業設計選題及開題時間提前了一年，可有效緩解學生在畢業季所面臨的就業壓力而導致的心理壓力，畢業設計的實施可更從容的實施。

2.3畢業設計論文撰寫問題的應對措施

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農村學生與城市學生相比，為何會在就業率和月薪上出現這種差異？有輿論將此歸為就業不公平，但在筆者看來，當前就業不公平，就業中存在“父輩就業”現象，是導致農村生無法和城市學生“拼爹”的一方面原因。除此，不合理的高考制度導致農村生更多進入二本、三本等普通院校，而二本、三本院校近年來的盲目擴招，也是農村生就業難的重要因素。如果不改革高考制度、不推進高等教育改革、不完善就業體系，這種城鄉差異還會持續擴大，將產生嚴重的負面影響。

調查顯示，我國農村學生上大學的比例在逐年提高，2000年農村學生占招生總數的48%，2012年達到59.1%，其中本科生由44.1%提高到52.5%。但是，農村生進重點大學的比例卻很低。2013年，北京大學共招收3145名本科生，農村學生所占比例僅為14.2%。這還是在國家推出定向扶貧招生計劃之后得到的數據。此前，北大的農村生比例只有10%左右。從全國范圍看，“985工程”高校中的農村考生比例僅為20.8%。根據調查數據，更多農村生進入了二本、三本院校。

而二本、三本院校的教育質量比“985”、“211”院校更令人憂慮。一方面，這些高校，尤其是三本院校獲得的政府資源少，對人才培養的投入相對也少；另一方面，不少二本、三本院校近年來走規模辦學路線，盲目擴大辦學規模，而且，為使擴招順利進行，很多學校選擇辦學成本較低、不需要專業實驗室、對專任師資也要求不嚴的人文社會科學專業。

人文社會科學專業的盲目擴招，直接的后果就是相關專業學生就業難。前不久，一項由麥可思等機構聯合的“薪酬排行榜”顯示：在2012屆各個專業的本科畢業生中，文科專業幾乎包攬了畢業半年后薪酬排行的倒數十名。

人社部勞動工資研究所出版的《中國薪酬發展報告（2012年）》也指出，2012年各大類專業畢業生起點薪酬平均水平分別為：哲學專業1600元、歷史學專業1871元、教育學專業2263元、文學專業2518元、醫學專業2636元、軍事學專業2667元、農學專業2703元、經濟學專業2708元、工學專業2812元、管理學專業2825元、理學專業2834元、法學專業3021元?？傮w來看，自然科學和社會科學的畢業生起點薪酬整體高于人文學科。

這清晰地描述出農村學生的求學與就業路徑：農村學生上本科院校的比例提高，但大多數是進入二本、三本院校，一些二本、三本院校的教育質量缺乏保障，且開設的人文、社會科學專業較多，結果導致農村高校畢業生就業率低、薪酬低，再加上“父輩就業”的影響，就業的城鄉差異就十分巨大。

要解決這一問題，推動就業公平是必須的，但還必須推進高考制度改革和高等教育管理體制改革。首先，應改革高考制度，不再以單一的分數評價選拔學生。在目前的高考體系中，分數是唯一的評選標準，表面上看，每個考生在同一張試卷上進行競爭，是公平的，但對教育起點不公平、過程不公平的農村生來說，高考其實并不公平。一項調查顯示，在北京2010年的高考中，考生的父親來自農村，考生的文科高考成績平均能達到433.8分，如考生的父親在城市，其文科平均成績可達到471.4分，相差37分。

改變這種不公平狀況，從長遠看必須推進義務教育均衡，而在義務教育不均衡的現實中，改革高考制度更具現實意義，如果能建立全國重點大學基于全國統一測試的自主招生，并在自主招生中加入地區教育因素評價，就可很大程度地校正地區不公平、城鄉差異。

其次，應打破學校間的身份等級，推進一本、二本、三本院校平等發展，甚至取消一本、二本、三本院校的制度設計，我國將高校分為“985”、“211”和一本、二本、三本，是人為地將高校劃分為等級，這制造了學校間的不平等，壓縮了二本、三本院校的發展空間。加之學校普遍缺乏辦學自，因此，不少二本、三本院校的辦學沒有特色、辦學質量不高，學生缺乏競爭力。

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兄弟倆個頭一樣，平時學習成績相差無幾，連高考分數也如此相似：司文超一本線5分，司武超一本線8分。

按道理說，這是非常尷尬的成績，喜憂參半。喜的是成績超一本線，有希望上一本院校，憂的是分數不具備競爭力。想上重點名牌大學恐怕有點懸，可要是錄取個非“211工程”的院校，又心有不甘。老師和家長都很發愁。

誰也沒想到，兄弟倆在填報志愿時的想法竟如此南轅北轍：哥哥司文想去上海，弟弟司武想去北京。

外人看來這非常不切合實際，你想啊，上海、北京這些一線城市本來志愿就扎堆兒，何況兄弟倆的分數又不是很高。有專家說，要超過一本線50分以上才敢考慮北京和上海的學校，這兄弟倆不是在開玩笑吧？

我的志愿我做主，這應該是填報高考志愿的原則，此時考生一定要有自己的主見，這兄弟倆就是。他們是將地域位置放在前邊，找取錄取學校的洼地。

兄弟倆各自鉆研，上網查、電話問、請教專家、查閱資料，目的就是如何在夾縫中鉆進去。哥哥司文在提前批填報上海體育學院的新聞學專業，弟弟司武填報北京林業大學的林學專業，均被錄取。兄弟倆分別圓了上海和北京的大學夢，兄弟倆填報志愿的技巧也讓老師和同學們津津樂道。

哥哥司文填報志愿時做足了功課，他看到往年上海二本院校在河南的錄取分數都超過了一本線，志愿太扎堆兒了。正當像泄了氣的皮球的時候，他突然眼前一亮，我何不在提前批試試呢？他找到了上海體育學院，剛巧該校新聞學專業招收普通類文科生，他查出這個專業往年錄取的線并不高，許多考生還不知道上海體育學院兼招普通類考生這個情況，所以競爭壓力并不大，最終他成功了。當初他選擇文科最重要的一個原因是夢想將來當一名記者或編輯，結果既圓了他的上海夢，又圓了他的專業夢。

弟弟司武也不示弱。他選擇志愿時也是盯著農、林、礦這類學校，按政策規定，這類學校主打專業錄取時可以降10分，所以他選擇了北京林業大學的林學專業。雖然有人說這個專業將來就業后會很辛苦，可他還是比較感興趣，據說國家急需這類人才，就業比較容易。最終他也成功了。

王存和李英是高中的同班同學，來自同一個山村。王存的學習成績比李英的學習成績好，兩人親如姐妹，形影不離。

高考王存超一本線12分，李英過了三本線。

兩姐妹平時只顧學習，等到高考填報志愿時傻了眼，事先什么也不知道，好像心里只有一個想法：王存學習好，心高氣傲，一心想上名牌大學，還要學化學；李英因成績差一些，只期望自己考個三本學校，且最好是在大城市。

姐妹倆的家庭經濟條件也有所不同：王存的父親在鎮上做生意，家景殷實；李英全家都是老實巴交的農民，母親還長期生病。兩個家庭都非常支持并期望孩子能考上大學。

眼看第二天就要上交志愿了，晚上兩姐妹發了愁。王存一心想上名牌大學，可分數不具備競爭力，北京和上海等名?？隙ú恍校犝f陜西師范大學是全國的知名大學，剛好有化學專業，就這樣確定了；李英想上大城市讀書，查到一個南京的現代科技學院，是三本學校，也這樣確定了。

誰知，姐妹倆燦爛的夢想竟被錄取結果擊得粉碎。王存拿到通知書一看，錄取的是陜西師范大學國家免費師范生專業。她知道免費師范生畢業后必須到基層中學任教，可她壓根兒不想當老師，況且以她的分數完全可以有其他的選擇。

李英后悔萬分。通知書上寫著學費每年是2.2萬元，家里根本負擔不起。李英反復問自己：我填報志愿時為什么不看清楚呢？為什么不找老師請教一下呢？人家收到錄取通知書都是興高采烈，我怎么高興不起來呢？

吃了后悔藥的姐妹倆無法醫治這塊心病，雙雙加入復讀大軍。這也算是吃一塹長一智，但姐妹倆付出的代價太大了。

“您是招生辦的張主任嗎？我是××高中的王大栓，我想讓您幫我指導一下志愿?！?/p>

抬眼看去，門前站著一個瘦瘦高高的男生，戴著眼鏡，頭頂一團亂發，怯怯的模樣。

王大栓進到屋來，說他是復讀生，學的是美術。去年高考因為志愿填報得不對，落榜了。今年非走不可，父母都是農民，如果今年仍沒錄取，家里就要讓他到南方打工去了。

于是，我們坐下來討論志愿。說實在的，王大栓的成績不錯，文化課414分，美術專業課218分，均達到二本院校的分數線。

王大栓拿出這幾天查找的一些資料對我說，他的指導思想是非走不可，就低不就高，目標是二本院校，因為三本院校的學費太貴，家里供不起，錄取?？朴痔蕴?，所以就只能在二本院校里面選擇。

我們很快篩選出幾所學校，首先是四川文理學院，王大栓的專業分過了，這所學校的錄取規則是文化課成績過線后，按專業課成績從高到低排隊；其次是鄭州航空管理學院，此校是以文化課成績加專業課成績的和進行排隊；最后是信陽師院，錄取規則跟鄭州航空管理學院一樣。

根據我的經驗和感覺，以上三所學校都有希望錄取王大栓。我想讓他沖一沖，第一志愿填報四川文理學院，信陽師院作保底院校，可王大栓一個勁兒地搖頭，說：“我不敢，我害怕落榜，我輸不起了?！?/p>

最后，我們選擇了一個穩妥的方案：第一志愿填報信陽師院的建筑藝術設計專業，保底志愿是黃淮學院的城市園林設計專業。三本以下的志愿放棄。

提前批投檔的當天上午，我早早地打開電腦急欲查詢。莫不是見鬼了？電腦里根本沒有王大栓填報的藝術院校的信息，他當然沒有被任何院校錄取。提前批志愿欄內赫然顯示出兩個陌生的志愿：天津理工大學、浙江海洋大學。

王大栓后來告訴我，他當時在網吧按照我們研究的方案輸入電腦，并且志愿已確認上傳。后來，他看到天津理工大學等普通類專業也可以在提前批填報，就突發奇想：我為何不多報兩個志愿呢？也是多給自己一次機會嘛！于是，他又輸入兩所普通類院校，電腦上面顯示上傳成功。

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一般來說，這些高校的辦學歷史都比較悠久。有較雄厚的師資力量和科研基礎，一般都具有培養學士、碩士、博士和博士后的完整高等教育體系。由于綜合實力強、辦學水平高，有的學校是我國目前的頂尖高校，有的學校在某個領域內名列前茅。比如。一本院校里的“211工程”大學是20世紀末國家為了迎接世界新技術革命的挑戰，重點建設的高等學校（目前為112所）；“985工程”大學則是中央為創建世界一流大學和高水平大學而拿出巨資扶持的名校（目前為39所）。就連那些非“211工程”大學。也擁有不俗的實力。要么是原中央部委的直屬高校，要么是地方重點高校。

另外，近年來不少二本院校將部分專業安排在第一批本科招生。這從另一個側面說明了第一批本科的地位。這些拼命往一本隊伍里靠，想方設法在一本里占有一席之地的院校，同樣在某個領域擁有較強的實力，比如黑龍江大學的俄語、長春理工大學的光學工程、沈陽工業大學的電機與電器等都是國家重點學科，集美大學的船舶海洋工程和交通運輸、南昌工程學院的水利水電工程和電氣工程及其自動化等都是國家級特色專業。

高考成績能過一本分數線，固然是值得慶祝的事。但上了一本分數線，并不意味著能讀到理想的大學，特別是對那些分數沒有絕對優勢的考生來說，如何填報志愿就成了關鍵。

第一批本科志愿該怎么填呢？本人認為，堅持“學校優先”的原則。留下的遺憾會相對少一些。

[案例1]

2014年江西宜春理科男生曾遠方（歷屆生），高考考了561分，全省排名為第11206名。超過理科一本分數線35分（江西省2014年理科一本分數線為526分）。

考生在其父母的幫助下，擬定了一個志愿方案，前兩個志愿是燕山大學和石家莊鐵道大學。在征求我的意見時，我問他是否看中這兩個學校的專業。他回答說：不是特別想讀某個專業，只是覺得填報這兩所大學的把握性較大，畢竟自己是復讀生。

看來這位考生對平行志愿的投檔錄取規則并不熟悉。在A、B志愿穩中求穩。只有在以“專業優先”為原則的情況下才可以這么做。否則，會浪費很多分數。我跟曾遠方同學說。填報一本志愿。應該堅持“學校優先”的原則，高出一本分數線35分，完全可以考慮沖擊“211工程”大學甚至是“985工程”大學。

結合考生的條件，經過一番比對后，我建議考生在A志愿填報大連理工大學（盤錦校區）。我告訴考生：

大連理工大學（盤錦校區）成立于2012年，2013年開始在全國招生。2014年的投檔線（江西）只比一本分數線高16分，即便在這個基礎上再高出一倍，達到32分，也在你的分數之下。該校是大連理工大學的一個新校區，與大連校區同標準、同檔次、同水平辦學，畢業證、學位證等所有畢業文件與大連校區的完全一致。學生一樣享受保研、直博等政策。而且，大連理工大學（盤錦校區）的本科生有兩次以上校區內自由選擇專業的機會，成績優異者?？砂幢壤诖筮B校區和盤錦校區之間互轉專業。

最后?？忌凑瘴业慕ㄗh填報該校。最后被大連理工大學（盤錦校區）的過程裝備與控制工程專業錄取。2015年大連理工大學（盤錦校區）在江西的最低錄取分數為558分，平行志愿最低排名為11 931；2015年大連理工大學（大連校區）在江西的最低錄取分數為592分。平行志愿最低排名為4 336。

考生在我的指導下，憑借志愿填報的技巧，讀到了“985工程”大學，達到了低分讀名校的目的。

[案例2]

2015年湖南湘潭文科女生湯淑媛，高考考了568分，全省排名為第3015名，超過文科一本分數線33分（湖南省2015年文科一本分數線為535分）。

考生的愿望是讀財經類院校的經濟管理類專業。我幫她分析：

財經類名校，如上海財經大學、中央財經大學、對外經濟貿易大學、西南財經大學、中南財經政法大學等“211工程”大學的錄取至少高出一本分數線60分，而比較理想的財經類院校。如東北財經大學、天津財經大學、南京財經大學、江西財經大學、首都經濟貿易大學的錄取線一般高出一本分數線40分。你只超過一本分數線33分，要想跨過這些財經類院校的門檻，顯然是不可能的。如果你堅持要讀財經類院校，只能讀沒有名氣、實力遜色。甚至是近幾年由?？粕秊楸究频脑盒?。

聽了我的分析后，考生感到很困惑，不知道該如何填報志愿。這時，我給她提了個建議：

你最好放棄走報考財經類院校這條路子，沿著“六類院?！保ㄞr、林、水、地、礦、油）這條道路去尋找開設有經濟管理類專業的高校，這樣可以將華中農業大學作為A志愿的填報對象。

華中農業大學是中華人民共和國教育部直屬的一所以生命科學為特色，農、理、工、文、法、經、管協調發展的全國重點大學。該校設有經濟管理學院，其“農業經濟管理”為國家二級重點學科，2015年按大類招生。該校前兩年的投檔線（湖南）都超過一本分數線30分，你的實力剛好在其之上。

最后?？忌樌乇贿@所“211工程”大學的經濟管理學院錄取，專業是工商管理類（2015年該校的最低錄取分數為562分）。

第一批本科志愿的填報經驗

一、由于社會對一本院校的認可度較高，特別是有的省市對務工人員落戶有要求和個別用人單位的設限，導致考生與家長對高校名氣過分重視和追捧。再加上一本院校（特別是"985工程”大學和“211工程”大學）對學生將來的考研、考博和出國留學影響較大，如果考生的實力足夠。本人建議考生盡量報考“985工程”大學、“211工程”大學以及一本大學。

二、平行志愿填報法（沖、穩、保）中的“沖”，可以運用到“學校優先”中來。但是，考生要注意?！皼_”是以進某校為最終目的，前提是該校的任何專業你都能夠接受。

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一般來講，影響考生是否被錄取的因素主要有四個：高考成績、自己的成績在本省(區、市)所有考生中的位次、所報考學校報考人數的情況、所報考學校的投檔線和錄取線。對考生來講，后兩個因素都是未知的。因此，填報高考志愿必然有一定的風險。

“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”兩千多年前，李斯就精辟地指出了細節的魅力：想成就一番事業，必須從細微之處入手。填報高考志愿也不例外，它是由許多細節組成的，細節里包含許多技巧，只有提前注意了填報過程中的“一粒石”“一滴水”，才能為志愿系上保險帶，降低被退檔的風險。為了幫助廣大考生填報好志愿，特就一些需掌握的技巧作如下介紹。

一、 填報高考志愿要準確定位

填報高考志愿定位是關鍵，定位是考生填報志愿首先應該考慮的問題。通過成績的排隊，考生要清楚地認識到自己的相對位置與水平，切勿滿打滿算。同時，考生填志愿時千萬不能有從眾心理和攀比心理，不能因“別人報了我沒報就沒面子”這樣的想法而盲目跟風。

至少從高三年級開始，考生就應對自己有了基本的入學定位。這個基本定位主要依據自己的學習狀態、高考成績預期、學科優勢或特長、家庭經濟條件、深造或就業前景等等做出，反映了自己的基本升學目標或選項。隨著高考結束特別是高考成績的揭曉，這個選項或目標應該是越來越明晰。如果臨到填報志愿，甚至交表在即，才來臨時應對找定位，肯定會手忙腳亂、不知所措。

基本定位差異從層次上說，有本科、?？?、預科；從地區上說，有中心大城市、沿海經濟發達城市、西部欠發達城市；從院校來說，有重點名牌院校和一般院校；從專業來說則有優勢專業、名牌專業和所謂冷、熱門專業；類型上則有公辦、民辦、中外合作等。這諸多的差別反映在院校投檔線上就是分值差，就是不同的臺階。

因此，高考志愿定位的重要性是不言而喻的。定位是填報志愿的第一步，如果第一步都沒有邁出，何談第二步、第三步呢？定位準確與否，產生的結果是大不一樣的：或者順利升學，或者升學了不如意，或者掉了一個層次，甚至落榜。所以，考生要認識到定位的重要性，認真進行定位，以期進入理想的高校或者專業。

在指導學生填報志愿的過程中，如下的體會和幫助學生定位的幾個小故事，或許能對你有些啟發和幫助，你不妨耐著性子往下看。

（一）對自身高考競爭力進行多層次全方位的定位

高考競爭力由幾個要素構成，但主要表現在高考分數及由分數決定的位次上。由于有些地方是考前猜分填報或考后估分填報，故而只能夠對自身高考競爭力進行預估定位。有些地方是考后知分填報，也一樣面臨定位問題。首先，看所在中學在全省處在什么位置，是省級重點中學還是市級重點中學，或是一般中學，所在中學近三年各批次錄取率大體在什么水平等等。其次，看考生本人在學校全體考生中是什么位置，是優等生還是較好生，或是一般生等。上述情況弄清后，考生的位置大體就清楚了。再次，結合高考前猜分、高考后估分、高考后知分的情況，確定是比平時好，好多少，還是比平時差，差多少，再進行綜合分析，就可加以修正確定了。合理定位就是確定自己今后的發展方向。

（二）文科院校和理工院校的定位

理科考生夏輝，高考考了530分，高于二本線（488分）42分。他提了兩個條件：選擇文科特色的財經類院校，無論省內外；如選擇理工院校，只讀本地院校。夏輝的這兩個條件，實際上是給自己定了一個位，并等于是給定位附加了限制條件。他沒管是否理性、科學，是僅憑自己意愿提出的。

重慶市內，沒有專門的財經類院校，只能考慮省外的。查看省外南北兩所二本財經類院校去年的錄取情況，云南財經大學錄取平均分高于二本線60分，首都經濟貿易大學錄取平均分竟高于二本線99分，他都進不去。有些財經院校雖然勉強能進，或者是因為他本人不愿去，或者是因為即使進去了，也讀不了他想讀的財經主干專業，這樣，文科特色的財經類院校只能放棄了。

再根據夏輝的第二個條件選擇省內二本院校，師范、醫學、工商、郵電院校他都不愿意去，這樣就只剩下了三所院校：重慶交通大學、重慶科技學院、重慶理工大學。經查，這三所院校去年錄取的平均分分別高于二本線61分、26分、32分。顯然，重慶交大不能填報，重慶科技學院和重慶理工大學都不收二志愿，這兩所之中只能選一所。

經過上述的分析，我們終于定位于重慶科技學院，最后他被重慶科技學院的冶金工程專業錄取了。重慶電視臺后來公布了高校錄取情況，重慶科技學院錄取的最低分和最高分分別是502分和573分，高于二本線14分和85分，而該校的“拳頭產品”石油工程、冶金工程等專業，已經接近或者超過重點線（544分）了。這時的夏輝，真是興奮異常。

（三）高校地域的定位

理科考生榮哲，高考考了548分，高于重點線（505分）43分。他不聽勸阻，將重慶大學作為第一志愿，結果落榜復讀。第二年他再次參加高考，取得好成績，考了634分，高于重點線（544分）90分。我們將他盼望就讀的成都的電子科技大學作為第一志愿，結果不但被電子科技大學錄取，而且讀的是他喜愛的電子信息工程專業。這是巧妙地探索了高校大小年規律在不同地域的差異，準確定位的結果。

重慶大學因考生志愿內傾，錄取分攀高，不能填報；而在成都的電子科大連續幾年分數居高不下，嚇得不少考生不敢填報該校了，我們判斷該校當年錄取分必不高，正可以填報，只是必須離開家鄉重慶。結果當年電子科技大學在重慶錄取的最低分為545分，錄取的最高分（不是平均分）為645分，分別高于重點線（544分）僅1分和101分，所以榮哲能夠毫無懸念地考入電子科技大學，他終于迎來了遲到的微笑。

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【關鍵詞】文科教師；高職院校；職業倦怠

文科在高職院校成為邊緣化的科目，重工輕文是高職院校的普遍現象。高職文科教師區別于高職工科專業教師，在我院，教學對象一般為全院一、二年級學生，教學內容是與理工科完全不同的語言類教學。所以他們的職業感受，工作狀態和發展需求等方面都具有較大的研究價值。因此，高職文科教師的職業倦怠會嚴重影響當前我院正在推行后國家示范建設期的高職教育課程改革的實施；它嚴重破壞了教學環境，危害教師的身心健康，影響教師隊伍的穩定和教師的職業發展，必須引起足夠的關注。

一、調查

本研究以我院文科教師為調查對象，調查我院文科教師的工作壓力狀況，探討教師工作壓力的來源，數據結果表明 56.09%的文科教師處于一般倦怠狀態，數目達到了半數以上，而嚴重倦怠狀態的教師高達13.41%。，職業倦怠問題有半數以上的被調查教師屬于一般倦怠以上，說明教師工作倦怠情況已經非常明顯。

壓力源方面，22.4%的文科教師反映工作壓力主要源自學院各種教學檢查，有20.3%的被調查教師的工作壓力來自教學準備工作量大，兩者加起來占到了被調查教師的42.7%，由此可見教學工作準備量大和學校各種教學檢查成為主要壓力源。

（1）了解文科教師對教學現象以及教學評估活動的看法。在現行的工學結合教學模式對學生發展有幫助和學生的動手能力和品德培養并重贊成率分別為67.4%和81.7%，在現行的高職教育改革中，文科教師還是比較贊同高職院校的工學結合等模式，這給文科教師的教學，教改提出更高的要求，有別于理工科，把語言類教學適用于高職教學理念，存在一定壓力和挑戰。

（2）了解文科教師的工作在社會上和學院層面上所獲得的支持，以期了解教師職業倦怠的解決方案。我院文科教師在工作中遇到難題時，幫助最多的是家人和朋友，符合這一項占了73.2%，其次是同事間的協助與支持，占了40.5%。學生給予的支持這項符合占了48.8%，說明了學生給予老師的情感回報和支持是有效緩解心理狀態的。學校各部門能積極配合教師工作這一項中，符合僅占了3.3%。

二、討論與思考

1.調查發現

通過調查和數據統計，高職類文科教師的倦怠主要集中表現在以下三個方面：在情緒衰竭方面，表現為厭倦備課和上課，敷衍學生和教學督導；很少或幾乎不申報學科課題和研究；在人格解體方面，表現為學校課堂上不愿或者很少與學生交流；對學生關心不夠 ，與同事交往疏遠；不關心教學改革進展和學校發展；在個人成就感方面，教師覺得幸福感較低，工作積極性不高，從而產生平時工作混混或者辭職的念頭。

2.啟示和建議

高職文科教師產生職業倦怠的原因總結如下：

（1）社會因素。在社會新形勢下，高職院校大力發展工科重點科目，重視實訓教程。要求文科教師走專業方向路線，對教師提出了更高的要求；在高職院校“重理工，輕文科”的思想指揮棒下面，基礎課教師處于尷尬的處境，這種尷尬的地位打擊了文科教師的自信心和職業成就感。

（2）職業因素。首先，高職院校的文科教師擔負著全院的語文，英語等基礎課，具有受益面大、課時多、教學要求高的特點。其次，撰寫論文，課題研究，學歷進修等成為教師績效考核和評聘職稱的硬性指標，給教師增加了較大的心理壓力。

（3）學校組織因素。首先是教學督導聽課管理制度缺乏人性化，一切學科都只憑兩節課的聽課進行量化給予評分，人為因素較大；其次，在績效管理制度上，過分重視科研成果，而高職類文科存在學科弱勢，科研上力量欠缺。文科教師評職稱上存在較大障礙。最后是缺少對文科教師的人文關懷 ，教師難免會感到孤獨和抑郁。

（4）教師個人因素。文科教師在學校大環境中缺乏引導，缺少職業發展策略，從而導致文科教師職業發展緩慢。

3.解決高職文科教師職業倦怠的緩解對策建議

（1）社會和學院的政策支持。學院加大對于文科學科資金投入，給予政策支持，認可文科教師隱形付出，切實提高高職文科教師的社會和經濟地位；建立完善的教師教學輔助系統，為高職文科教師在個人專業發展提供服務和幫助。建立科學合理的督導聽課評分制度以及其他教師評價體系。

（2）教師自我建設。文科教師加強自身建設，變壓力為動力，學會職業規劃，為自己爭取更多的發展機會。保持樂觀，積極心態，設定循序漸進的職業目標，增加抵抗職業倦怠的能力。

（3）加強人文關懷。學院及系部要加強對高職文科教師的理解與關懷，創造一個愉悅放松的工作環境，給教師營造一個寬松的輿論環境。多進行教師間，教師與領導間，教師與學院間的對話和交流，多創造課余各類文娛活動和沙龍，對于提升教師個人修養和抗壓性起到幫助作用。

參考文獻：

[1] 李超平.誰來為教師減壓[N].中國教育報，2005—10.

[2]姜大源.職業教育學研究新論[M].北京：教育科學出版社，2007

[3]姜研. HRM 視角下的高校教師職業倦怠問題研究[ D] . 遼寧大連： 東北財經大學， 2006.

篇7

人生中最困難者，莫過于選擇。高考志愿填報可以說是人生中最重要的抉擇之一，有的同學壓線被大學錄取，有的同學考出了超出一本線不少的好成績，最終卻因為志愿填報失誤只能遺憾進入二本院校，可見志愿填報有多么重要!

眼見月底就要填報志愿了，什么是“平行志愿”?“投檔線”與“省控線”是怎么回事?關于高考志愿的各種名詞你是不是還傻傻分不清楚?要想科學填報高考志愿、讓十年寒窗不留遺憾，行動的第一步就是先弄清楚這些基本概念。

平行志愿

大部分省(市)普通高校錄取除本科提前批和專科提前批外，其他批次均實行平行志愿投檔錄取模式。

簡單說，平行志愿是一種投檔錄取模式，指考生在同一錄取批次同一投檔時間段中，填報的多個并列的院校志愿。如省或市在本科一批的平行志愿中設置了A、B、C、D、E這5所院校志愿，這5所院校不是第一、第二……第五層級上的關系，只是從前到后的自然順序，它們之間是并列關系。

平行志愿投檔原則是“分數優先，遵循志愿”，即將同一科類某批線上，按考生投檔分從高分到低分排序，確定考生的位次，然后按考生的位次逐個檢索考生所填的5個志愿院校。一經檢索到符合投檔條件的院校，即投檔到該院校，平行的后續志愿即終止檢索，一輪投檔即告結束。

高考錄取批次包括五個類型，分別是：提前批、本科一批、本科二批、本科三批、專科批次。

1.提前錄取本科院校(含文科類和理科類軍事院校、公安政法院校、航海院校、地方專項計劃、鄉村教師計劃、其他院校;體育類、藝術類本科院校);

2.文科類、理科類第一批本科院校;

3.文科類、理科類第二批本科院校;

4.文科類、理科類第三批本科院校;

5.普通?？?高職/職業))院校。

溫馨提示：

①除提前批次外，批次越靠后，錄取控制線會逐步降低，前一批次若不能錄取，后續批次還有錄取的機會;

②一本B類院校與2A院校之間的整體實力水平，很難分出高低;

③不能以“錄取批次”來區分院校的層次與整體實力;

④考生達線不一定被錄取，上線考生中有20%的虛額。

投檔線

投檔線也叫院校調檔線或校線。院校在該批最低錄取控制線的基礎上，根據當年本校公布的調檔比例、考生報考人數、考生分數和本校在該省市的招生計劃確定。每所院校都有自己的調檔線，同一院校在不同年份和不同省份的調檔線都不相同。其中已錄取考生中最后一名考生的成績就是該校當年在該省的投檔線即校線。

省控線

即常說的錄取分數線，是指各省份招生主管部門(省教育考試院或招辦)根據高校招生計劃、考生人數、成績分布，按照一定比例(常見的為計劃的1.2—1.32倍之間)所確定的高校錄取最低分數。一般按批次劃分，如一本分數線、二本分數線、三本分數線、?？品謹稻€。低于這個分數的考生不得填報志愿，高校也不得錄取，因此被稱為省控線。

投檔線與省控線的關系是，考生高考成績總分達到了省控線(分數線)，具備了填報志愿的資格，但填報的志愿未必達到某志愿院校的調檔線。由于每個院校所報考生的人數多少不同、考生分數分布不同，投檔線也就各不相同。

錄取線

通常所說的院?！颁浫【€”是招生院校在某省(市、區)一個批次錄取結束后，按文史、理工類所錄取考生中，錄取最低分的考生所形成的分數線(特殊情況除外)。

那么，錄取線和提檔線有什么區別呢?提檔線是被提檔考生中最后一名的分數，而錄取分數線則是院校完成錄取后，錄取考生中最后一名考生的分數。一般分為兩種情況：第一種情況是由于提檔比例可達到120%，提檔人數肯定大于錄取人數，因此錄取線通常不會低于提檔線，第二種情況是，當第一志愿考生數不能滿足學校的招生計劃數時，則提檔線即為該校的錄取線

調檔比例

調檔比例就是以招生院校為單位，同一批次、同一科類的招生計劃數與投放考生檔案數量之間的比例。在高考錄取中，高等院校會對符合錄取條件的考生檔案進行審閱，根據教育部的相關規定，高校招生調檔比例一般都在100%-120%之間。省市招辦會按照學校要求的調檔比例，投放考生檔案。

服從調劑

服從調劑一般有兩種情況：一是服從院校調劑，一是服從專業調劑。“院校調劑”，是當你的分數達到了某批次錄取控制分數線，而你所填的各個志愿學校都未錄取你時，如果填了服從院校調劑，即可能被調劑到該批次其他院校。“專業調劑”，當你的檔案被某所大學調入后，所填的各個專業均未錄取時，如果你填了同意調劑，就有可能被該校其他專業錄取。

征集志愿

在高考錄取過程中，當某一個批次按考生所填報志愿錄取結束后，對于還有剩余招生計劃的院校，省市招辦會及時向社會公布學校招生計劃余額，重新征集考生志愿。而只有成績達到某一批次線上(或規定分數范圍內)但未被志愿高校錄取的考生才可以參加相應批次的征集志愿。

符合條件的考生按照高招辦公布的時間段，通過網上填報或到指定的地點及時辦理征集志愿的填報手續。一般來說，各批次征集志愿的時間比較短，一般為24小時，因此，達到該批次錄取控制分數線且未被錄取的考生要及時關注征集志愿的相關信息。

志愿級差、專業級差

級差分為“志愿級差”和“專業級差”兩種。

篇8

專業與數學結合度

專業列表：哲學、宗教學、倫理學、法學、社會學、政治學、漢語言文學、對外漢語、新聞學、廣告學、編輯出版學、英語、歷史學、考古學、博物館學、民族學等。

如果你選擇了這類專業，對于數學你完全可以表示無所謂。且不提不少文科特長的院校根本就不安排數學課，即使需要學，也就是作為一些科普性質的課程，其難度就相當于“科學松鼠會”，僅僅是在掃盲階段。比如：一元微積分、概率統計初步等。這些是在高中的數學基礎上做一點提高。一元函數微積分會涉及導數的概念和幾何意義，根據函數的意義求導數等。概率論統計初步與高中的概率基本一致――了解隨機現象、隨機試驗的基本特點；理解基本事件、樣本空間、隨機事件的概念；掌握事件之間的關系；理解事件之間和、積、差運算的定義，掌握其運算規律。在此基礎上，再比較簡要、系統地介紹一點數學發展史，介紹一些經典數學問題、傳統數學分支和當代數學科學的發展，通過史實與例證來揭示數學科學的精神實質、思想方法、對社會進步的推動、與其他學科的交叉等。教學的根本目的，是要使學生知道一些必要的數學知識，對近現代數學的概貌有一個粗略的了解，接觸一些數學科學的基本思想方法，讓習慣于“死記硬背”的文科腦袋，受到一點形式邏輯和抽象思維的訓練。

所以這類專業學數學，幾乎是“玩票”性質，讓你在詩山文海中緩一緩，從感性世界到理性世界有個過渡。不過你要真心不愛接觸數學，那就選擇一所以文科見長的院校，做一個無憂無慮的純文科生吧！

專業與數學結合度

專業列表：主要為管理學類專業，如工商管理類的工商管理、市場營銷、人力資源管理、旅游管理等專業，還有公共管理類的行政管理、公共事業管理、勞動與社會保障、土地資源管理等。

這類專業多數文理兼招，自然對數學的要求要上一個等級，同時，經濟類專業和管理類專業還有大量的交叉學科，如人力資源管理的財務管理、財政學、概率與數理統計、管理會計、國際結算、國際金融、國際貿易、會計學、計量經濟學、金融學、統計學原理、微積分、線性代數、運籌學……這些都是學生的必修課，基本上都跟數學沾邊，因為上述專業今后的工作涉及人員測評、薪酬的制定等，都需要統計學、計量學做基礎，而微積分、線形代數和概率又是統計和計量的基礎。市場營銷專業也是如此，要掌握市場的情況，對市場進行調查與研究也離不開數學這個工具。同理，管理類的其他專業都是需要數學的，當你學到運籌學、線形規劃和許多基本的管理學方法時，就會發現微積分和線性代數是多么有用。因此，可以說，數學是這些專業的基石，是非常有用的基礎課。如果到了大三、大四你決定考研，或打算轉專業讀研，就會慶幸自己學習了數學，而純文科的學生就只能從頭學起，還要面臨著長期不接觸數學腦子“生銹”的風險。

不過比起一顆星的數學結合度，兩顆星難度當然有所升級。在微積分上也從一元微積分升級到多元函數微積分，

經濟類和管理類專業在加強應用性的同時，數學的難度也明顯相對于一顆星的哲學、漢語言專業有所提升，足夠讓本以為到了大學就能逃離數學的你，倒吸一口涼氣了。所以在選擇這類專業之前，也要考慮自己的興趣和學習能力。

專業與數學結合度

專業列表：主要集中在金融類專業，如會計學、財務管理、金融學、國際經濟與貿易、經濟學、財政學、統計學、保險、金融工程、貿易經濟、稅務、投資學，此外還有邏輯學、應用心理學等專業。

這些專業開設的課程有多元統計分析、應用隨機過程、實用回歸分析、精算學原理、西方經濟學、保險學、融資學、風險分析……什么？這些課程不是給理科生學的嗎？沒錯，這不是你的幻覺，這些專業雖然打著文理兼招的旗號，卻是大行理科課程之實。這些專業很多領域的研究都需要用數學進行建模。如投資學需用風險分析來對項目進行評估；保險專業需要用精算學來開發保險產品；統計學專業需要用隨機過程進行數據分析，這門課程更有著隨機過程隨機過的美名。雖說文科生也要學基本數學，那這里對數學要求高到什么程度呢？因為大學的人文社會科學和自然科學的劃分，跟中學的文理科不是一一對應，在大學的專業中不會有一個明顯的界限，像金融行業的“游戲規則”就是建立在數學的基礎上的，金融是一門理性的學科，理性的結果往往是通過數據來呈現的，一來這類專業的學生每天需要做大量的練習和演算，難以摒棄數學這個工具；二來他們需要掌握基本的數學建模技巧和對金融市場進行實證研究的技能；再次他們還需要具有較強獲取信息和處理信息的能力。這些專業就是為文科生中的數學強人所準備。

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X地域：“天南海北”非王道

如果試著回憶一下心目中的好大學，筆者相信大部分讀者腦海中浮現出的學校都處于好城市之中，比如最負盛名的“清北復交”就分別處于北京和上海。雖然說人應該往高處走，但這不代表我們都應該往大城市涌去，在選擇去哪里讀大學這個問題上，我們還是要考慮得現實一些。

【反面看臺】2016年江西文科考生小馬的高考分數為580分，當年江西的文科一本分數線為523分，她填報的高考志愿如表1所示。

【失敗原因】

1.小馬所填報的高校全部是經濟發達城市的高校，志愿沒有拉開地域梯度。

2.小馬過于自信，好高騖遠。四川實行平行志愿填報模式，一批中的6個志愿均為第一志愿，這給考生增加了多個被錄取的機會?？忌鷽]有明白平行志愿院校之間要拉開梯度這個道理，采取的是賭博式冒險填法，把6個層次相同、往年錄取分數差距不大的院校填在一起，沒有形成分數梯度，也沒有留好保底志愿，最終的結果是前面的志愿落空，后面的志愿接不住。

【正面看臺】2016年江西文科考生小陳的高考分數為582分，當年江西的文科一本分數線為523分，她填報的高考志愿如表2所示。

【成功經驗】

1.從地域角度來看，小陳填報的志愿做到了冷熱搭配，但這個冷中是有小竅門的，例如蘭州大學雖然沒有處于沿海經濟發達地區，但其為“985工程”大學，含金量高。

2.每年首都和沿海大城市的高校都是考生們蜂擁而至的地方，但這些地方的高校門檻普遍較高，相對而言，中部地區特別是西部地區的高校門檻較低一些。如果你的分數不占絕對優勢，選擇中西部地區，往往能讀到物有所值甚至超值的好大學。

Y院校：知己知彼，方能百戰百勝

許多考生和家長有名校情結，非“985工程”大學或一本院校不報，認為讀個好學校就能比其他人少奮斗幾年。當然，這無可厚非，但如果過分夸大名校的作用而忽視其他院校，則是得不償失。例如，長安大學雖然不是“985工程”大學，但其實力不容小覷，被譽為“公路界的黃埔軍?！?，且錄取分數處于中等水平，性價比極高；再如上海立信會計金融學院，每年的錄取分數都超過一本線，學生就業率超高，等等。這些低調的實力院校值得考生和家長多多關注。

【反面看臺】2016年河南理科考生謝某的高考分數為610分，當年河南的理科一本分數線為523分，他填的本科一批志愿如表3。

【失敗原因】

謝同學為了追求心中的名校夢，僅填報了一所院校，落榜風險自然極高。

【正面看臺】2016年河南省理科考生周某的高考分數為597分，當年河南的理科一本分數線為523分，他填報的高考志愿如表4。

【成功經驗】

1.周某做到了理性地、留有余地地填報志愿，該沖的沖，該穩的穩，不全部填報熱門院校。

2.保持志愿梯度，即同一批次的幾個院校志愿之間要有一定的梯度，一般是按院校歷年調檔分數從高到低排列，保持有5至20分的距離，以形成前面的志愿能“沖”，中間的志愿能“穩”，后面的志愿能“保”。

3.做到準確定位，正確估計自己的實力，不盲目“攀高”。處于“臨界線”的考生，不要擠熱門院校的門檻，求穩的做法是在A志愿填報本?。▍^、市）院校、其他?。▍^、市）的冷門院校以及剛從二本升格到一本或從三本升格到二本招生的院校。

Z專業：適合自己的才是最好的

專業沒有好壞之分，只有熱門和冷門之分，但“熱”也會變成“冷”，“冷”有可能也會變成“熱”。與其盲目跟著熱門專業跑，還不如選擇自己喜歡的、適合自己的專業。

【反面看臺】2016年廣西理科考生小顏的高考分數為570分，在家長的干預下，她填報的本科一批志愿（A志愿）如表5。

該考生當年被北京中醫藥大學針灸推拿學（五年制康復方向）錄取了。但小顏的理想是當一名教師，在進校學習后，由于對所學專業不感興趣，她的成績一塌糊涂。

【失敗原因】

家長不顧小顏的興趣愛好，盲目替她選擇中醫學類專業，導致她入學后學不下去。

【正面看臺】2016年廣西理科考生小謝的高考分數為652分，他填報的本科一批志愿（A志愿）如表6。

最后，小謝被復旦大學上海醫學院臨床醫學（8年制）專業錄取了。其實他本可以填報北京大學醫學部，但要讀到北京大學醫學部里的臨床醫學（8年制）專業是不可能的，為了實現自己的專業理想，考生降低了標準，選擇了復旦大學上海醫學院，結果如愿以償。

【成功經驗】

1.小謝用可以進北京大學醫學部的分數填報了復旦大學上海醫學院，為的是讀到他最喜歡的臨床醫學（8年制）專業。這給同學們一個啟示，填報志愿時必須根據自己的興趣愛好來挑選專業，千萬不要隨波逐流，填報一些所謂的熱門學校或專業。另外，除了從興趣出發，還要考慮自己的性格、身體以及各門功課成績和想要從事的職業的特點，盡量做到個人性格特征與職業特點的最佳匹配。

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關鍵詞：湖北省高校；大學英語；滿意度

自2003年國家教育部啟動大學英語改革，2006年教育部正式頒布《大學英語課程教學要求》以來，大學英語教學取得的成果有目共睹：教師隊伍建設得到了大力的發展，教師參加全國各類培訓，提高了教材教法、多媒體計算機技術運用、更新了教學理念和教學思想；教學硬件建設也得到了改善，各高校紛紛建立了語言學習中心、普及了多媒體教室；學生自主學習和教師課堂面授相結合，充分發揮了學生學習的主觀能動性和考慮了學生的個體學習差異；教材建設也由過去單一的書面教材發展為現在的書面+網絡結合的現代化體系；大學英語的后續課程也得到了極大的重視和有效的開發……

然而，在對這項大學英語教改的總結和回顧的時候，卻忽視了一個很重要的環節——學生。學生這個群體在整個教學系統中占據著非常重要的地位，他們是教學的直接對象，他們是教學的主體，他們是教學改革的出發點和最終落腳點。任何一項教學改革如果不能得到學生的認同和接受，就很難說它是成功的。

本文根據湖北省教育廳2011人文社科資助項目“基于學生角度的湖北省高?！洞髮W英語》課程滿意度調查”對湖北省高校《大學英語》課程學生滿意度進行了初步的調查。

1. 國內外“滿意度”相關的研究

學生滿意度是指學生對學校的滿意程度，包括對學校的教學、科研、生活設施、生活環境的心理感受或心理狀態，所以學生滿意度表現為對學校及學校所倡導的價值觀念的認可與否。在國外，歐盟成員國學校在申請質量認證過程中要有學生滿意度調查，沒有滿意度調查的數據認證機構不予以認證。2007年，英國在147所高校進行了有17萬多學生參與的學生滿意度調查，建立了調查結果定期向社會公布的制度。

我國的學生滿意度研究起步較晚， 2002年王國強、沙嘉祥（2002）對高校學生滿意度評價指標體系進行了研究。2003年趙國杰、史小明（2003）利用美國國家顧客滿意度指數ACSI模型進行了“大學生高校教育感知質量測度的初步研究”。但總體而言，學生的評價主體地位還沒有得到足夠重視，學生滿意度研究的測評范圍還比較小、應用不夠深入、社會影響力也不夠。目前國內滿意度調查主要集中在學生對學校整體的滿意度或者對專業的滿意度上面，對單一某個課程的滿意度調查比較少。

2. 研究方法和實施步驟

2.1 確定滿意度調查涵蓋的內容。朱紅艷、金萍（2011）完成了一項“湖北省思想政治理論課程教學學生滿意度調查”的項目，該項目涵蓋了“課程價值”、“任課教師”、“教學態度”、“教學內容”、“教學方法”、“教學效果”六個方面，其實這六個方面總結起來就只有“課程價值”和“教師因素”這兩個方面，課程教學的其它方面比如教材、硬件設施、第二課堂等該調查都沒有涉及到。

本課題組認為一個課程涉及到的內容遠不止這六個方面，它包括大綱設計因素、教材因素、教師因素、硬件設施、第二課堂、考試因素等。要想全面了解一門課程的滿意度，就必須涉及到這些方方面面。

教學大綱是指學校每門學科的教學綱要。它直接決定了課程的教學思路和教學理念，也很大程度上決定了教師的教學方法和教材的選訂，因此在課程教學里占據了非常重要的地位。教材因素也非常重要，它直接關系到教學大綱里制定的教學理念和教學思路的執行路線。教師是教學大綱和教材的執行者，是教學的組織者，無疑在整個課程中占據著非常重要的地位。教師因素包括教師專業水平、教學態度、教學方法以及教師的個人魅力等因素。硬件設施在課程教學中也起著重要的作用，尤其是在《大學英語》這門課程里，對多媒體和網絡技術的要求非常高，所以它也是課程教學里一個不可忽視的因素。一門課程的教學除了課堂教學以外，還有一個很重要的組成部分：第二課堂。外語課程由于它的特殊性，所學的知識必須要在實際操作中學會領過運用，而課堂教學又不可能提供足夠的時間和空間去幫助學生實施這些實際操作，所以，第二課堂活動尤其重要?？荚囀菍W生所學內容的一個檢測環節，它是學生學習的最直接的動機?？荚嚹芊穹从痴n堂教學的效果、能否真是反映學生的真實水平，也是關系到課程成功與否的重要因素。

2.2 問卷的設計。問卷的內容根據上述2.1的分析分成7個板塊：

板塊一：課程安排。該部分調查的內容包括學生對課程教學目的、課時安排、教學班級規模、課堂教學形式等方面的滿意度。版塊二：教材。該部分調查學生對《大學英語》教材的難度、內容和作用等方面的滿意度。版塊三：教師。該部分調查學生對《大學英語》教師的專業水平、教學方法、敬業精神、教師人格魅力等方面的滿意度。版塊四：硬件設施。該部分調查學生對《大學英語》教室的硬件設施以及語言實驗室等方面的滿意度。版塊五：第二課堂。該部分調查學生對《大學英語》第二課堂的活動形式、活動組織、活動效果、以及課外自主學習中獲得的支持等方面的滿意度。版塊六：考試。該部分調查學生對《大學英語》課程考試形式和內容等方面的滿意度。版塊七：總體滿意度。該部分調查學生對《大學英語》課程總體上的滿意度。

2.3 調查對象。根據項目計劃書，本課題組從湖北省高校中挑出6所有代表性的高校：華中科技大學、中南財經政法大學（分別是一本院校里文科和理工科的代表）、湖北工業大學、荊楚理工學院（分別是二本院校代表，也是武漢市和地市州院校的代表）、湖北工業大學工程技術學院、武漢長江工商學院（分別是三本院校的代表）。

每所院校共調查32名學生，其中每個年級8人（其中4個來自文科專業，4個來自理工科專業，而且該8人都不是來自同一班級），這樣選擇的目的是為了保證了樣本的代表性。

2.4 調查過程。本課題組按照樣本的要求到各所選高校，隨機搜尋了符合樣本條件的調查對象，發放問卷，同時說明本調查僅供研究之用，不會造成任何其它影響。問卷結束后，每個學校抽取若干名名四級考試分數在450分以上的同學進行訪談，訪談全程錄音，以獲取學生對《大學英語》課程更全面的認識，彌補問卷調查所不能覆蓋的內容。

3.調查結果與分析

3.1 問卷調查的結果

本問卷調查里的問題選項根據萊克特量表共分五個選項：非常滿意、比較滿意、一般、不滿意、非常不滿意，分別賦值5分、4分、3分、2分、1分，中值是三分。以下是各校各個項目的滿意度得分：

3．2調查結果分析

3.2.1 普遍滿意度不高。在所調查的7個大項目中，幾乎所有的項目的平均得分都集中在3——4分之間，一方面都超過了中間值3，表明各校學生對《大學英語》課程普遍存在積極的反應；但是，從另外一個角度來說，沒有一個學校的一個大項上的得分超過4分，這說明從整體上來說，《大學英語》課程離學生的期望值差距還是較大。這種差距是全面的，從《大學英語》的課程安排、教材、教師、硬件設施、第二課堂、考試等各個環節，都存在著差距。

3.2.2 各類型高校之間差距差距并不明顯。在所選的6所高校中，有2所一本院校，2所二本院校，2所三本院校。這6所院校之間并沒有明顯存在跟學校批次相對應的等級差異。在有些方面低批次的院校甚至好過高批次的院校。

這個現象的存在可能是由于以下原因造成：一、2004年國家教育部了《大學英語課程教學要求》（試行）。該要求后，其教學思想、教學理念、教學模式、課程安排形式均被全國各高校采納，形成了統一的思想、理念和模式，各個高校之間差別不大；二、各個高校均使用國家規劃教材，這些教材品種不多，而且相互之間在質量、理念和形式上差異不大，所以在教材方面的滿意度得分各個學校也基本在同一區間；三、在教師隊伍上，各個高校教師普遍存在學歷集中化，即大多數院校的教師學歷集中在碩士研究生層次，博士畢業從事大學英語教學的非常少；四、在《大學英語課程教學要求》的指導下，為了達到該要求的規定，各個高校都從硬件上加強了多媒體教室和自主學習中心的建設，因此在硬件上也沒有太大的差異。

除了上述原因外，還跟各個層次高校的學生對課程的期望值有關系，一般存在高層次的高校學生期望值高于低層次的高校這樣一個預期，但是這不在本項目所要研究的問題之列，所以并沒有進行進一步的分析調查。

3.2.3 對教師的滿意度得分最高。從各項指標來看，各個高校學生對教師的滿意度普遍較好，各個高校的平均分達到3.769，個別高校甚至達到3.977、3.944等接近4分的分數，說明學生對教師的滿意度接近比較滿意。

根據對學生的訪談記錄，學生對教師的敬業精神、專業水平和人格魅力均比較滿意，但是也有學生反映教師的教學方法不能完全令人滿意，有部分教師還是采用傳統的語法翻譯法來進行教學。

3.2.4 對第二課堂的滿意度普遍偏低。第二課堂的滿意度平均得分為3.090，差點跌破3的中間值。其中有兩所高校的得分均低于3分，可見第二課堂的建設在各個高校中離學生的期望差距較大。

結合學生的訪談，學生普遍反映：一、第二課堂活動無論是形式還是數量都較少，有個別學校甚至連英語角這樣基本的課外英語活動都沒有，第二課堂幾乎是空白；二、僅有的一些活動并沒有較好的參與性和吸引力，比如有些學校對學生課外學習花了大量的力氣，組織各種英語競賽模擬考試、四六級模擬考試，但是這些活動學生并不感興趣；有些學校舉辦英語電臺，但是由于各種原因收聽的人卻很少；有些學校組織英語演講比賽，但是參與者只是那些英語學習比較好的學生，缺乏大眾性，沒有考慮英語中低水平學習者。

3.2.5 對《大學英語》教學中的應試教育普遍反感。從調查中可以看出，在很多學校的教學實施過程中，應試教育占據了很大的比重，很多學校組織了大量的人力、物力和時間來進行四六級備考，學生完成大學英語的學習后，發現自己除了會考試以外，并沒有在英語實際應用能力上有多少提高。這種應試教育和中學時代的學習沒有多少區別，這讓學生們非常失望。

4.結論

4.1 調查結論。根據課題組對6所不同類別典型的院校的調查和學生訪談，發現各高校學生對《大學英語》課程的各個方面普遍滿意度不高，其中對教師的滿意度最高，對第二課堂的滿意度最低，另外，學生對應試教育這種教學目的存在反感和失望的情緒。

4.2 本課題的局限性。本課題因為是第一次對《大學英語》課程的滿意度進行調查，目的是對該課程的滿意度有個初步的認識，但是具體到每個因素里學生感到滿意或者不滿意的原因并沒有列在本次調查之中，這將在以后的研究中繼續進一步的探討。

4.3 本課題的后續研究的預期。課程滿意度調查是一項很重要的工作，本次調查只是打開了這個領域的一扇門，后續的研究預期可以從課程的某些單個方面入手，進行更加深入和細致的調查研究。

參考書目

1教育部高等教育司，大學英語課程教學要求，

2 王國強，沙嘉祥，關于教育業倡導顧客滿意戰略的探析「J