電信企業信息化范文

導語：如何才能寫好一篇電信企業信息化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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隨著同質競爭和技術替代競爭的日益激烈，傳統運營模式下的電信企業盈利能力減弱，增長乏力，固定電話發展一路下滑。因此，如何順應國家宏觀經濟調控的要求，破解固網業務經營的難題，尋求新的發展機遇，是每個固網運營商必須解決的問題。

近年來，按照市委、市政府和上級公司的要求，××分公司積極應對挑戰，全方位實行轉型，保持業務收入持續增長。首先業務轉型。以“我的e家”、“商務領航”品牌統領，在傳統電話、小靈通、寬帶的基礎上，加入itv、ict、號碼百事通、增值業務等新元素，提供豐富的綜合信息服務。第二，網絡轉型。全面實施“光進銅退”、“光纖掃樓”工程，實現光纖到樓宇到村組，村村通寬帶，為××市信息化建設奠定了先進可靠的網絡基礎。第三，組織架構轉型。以客戶為中心，積極開展渠道建設，建成政企客戶、家庭客戶、個人客戶等三個營銷渠道，成立ict、號百、vip保障中心，重新理順工作流程，企業的管理模式與轉型相適應，保障了企業的可持續發展。××分公司在轉型發展中穩中求進，在蘇北、蘇中地區一直保持領先位置，行業組網項目建設在揚州全區率先并走在全省前列，名列全省縣級（市）前十位。

在新一輪的電信業重組改革中，中國電信成功收購cdma網絡，推出中國電信移動業務的天翼品牌，標志著我們進入全業務經營的時代。我們將進一步解放思想，轉變觀念，在打造全新移動通信業務的同時，將移動業務充分融入到“我的e家”、“商務領航”品牌以及互聯網業務中，開展全業務融合經營，提供更加豐富的信息服務，為××的經濟建設和社會發展提供更有力的信息化支撐。

二、以服務地方經濟發展為己任，強勢推進信息化建設。

總書記在黨的十七大報告中明確指出：大力推進信息化與工業化融合，促進工業由大變強。加快推進信息化將是今后轉變社會經濟發展方式，推動產業結構優化升級的重要舉措。這對××電信分公司更是一次難得的發展機遇。在市委、市政府的高度重視和推進下，××分公司深入執行相關要求和部署，加大投入力度，以服務地方經濟為己任，強勢推進信息化建設。

1、立足實際，準點切入，增強信息化承載平臺建設。

在信息化建設過程中，秉承政府主導，政策激勵，整合資源、合力推進的原則，我們把著力點放在了開發推廣信息化應用上，以應用增強各行業的競爭力，助力電子政務建設，服務社會公共事業發展，推進社會主義新農村建設。我們專門針對行業應用推出了相應的產品和解決方案，內容涉及政府、教育、交通、金融、房地產、物流、旅游等多個行業。使用的技術從單一的信息、話音類到復雜的視頻、數據等多媒體融合產品。其中力推的“商務領航”品牌將眾多it軟、硬件產品、電信的基礎通信業務和增值業務相融合，為商業客戶搭建了一個專業的、安全可靠的、高效的信息化服務平臺。

目前，××電信已經成功地為我市20多個行業提供了針對性強的信息化解決方案。20*年7月實現了××市“電子政務”和“黨員遠程教育平臺”在309個行政村的全覆蓋，為打造陽光政府奠定網絡基礎，滿足了政務信息化的發展需求。*年墊資投入500多萬元，將社會面監控系統延伸至全市13個鄉鎮，共建監控探頭數量達到283個，城區還將新建136個網點，近期實施52個，整個系統技術先進、功能齊全，并與上級公安機關實現聯網，為科技強警，打造平安××提供了有力的技術支撐。在教育系統，××電信分公司與全市10所中小學校聯系，通過“家校通”創建校園綜合信息服務體系，有效提升教學、科研、管理和后勤服務的信息化水平，目前，×ד家校通”用戶已到達9800戶。在衛生系統，實現全市城鄉衛生系統組網、醫保聯網，加強了衛生系統監管。與此同時，我們與工商局聯合，創新開發“放心通”項目，加強食品安全監管，得到了省、市工商部門的認可。

2、整合資源，多方共建，全力推進信息化融合進程。

堅持政府主導，動員、統籌、整合社會力量，根據信息化發展規劃，按照整合資源、多方共建、協調發展、優勢互補的原則，鼓勵社會力量廣泛參與、合力推進信息化與工業化的融合。

5月19日，××市委市政府相關領導、13個鄉鎮分管負責人，30多名企業家代表在××市沿江經濟開發區召開“信息化助推××工業經濟發展”專題講座暨全市信息化工作推進會議。會議現場，開發區管理委員會副主任吳冬生與中國電信××分公司簽訂《××開發區信息化推進戰略合作協議》，協議內容涉及開發區基礎設施及民生環境等方面，力求通過信息化發展加快沿江綜合招商服務平臺的建設，為開發區企業提供“一攬子”、“一站式”的綜合信息服務解決方案和專業化的技術服務支撐，匯聚區鎮中小企業，形成區鎮工業經濟網絡平臺。與此同時，市信息辦、科技局與××電信緊密聯合，順利開通“××商網”，成為××市繼廣播、電視、報紙之后的“第四媒體”。這些都標志著××工業化與信息化的融合正在進入新的階段。

3、宣傳普及、應用推廣，促進群眾信息化素質提升。

在宣傳普及方面，××分公司聯合相關政府部門，組織了相應的技能培訓，開展了一系列的宣傳普及活動。由××市電信分公司、市新農辦、文化旅游局、團市委、體育局等五家單位聯合，成功舉辦了首屆農民互聯網技能大賽，為農民互聯網技能競相持續展示提供了平臺，有效提升了群眾信息化素質。

在應用推廣方面，通過信息化示范村、鎮的建設，示范戶的選擇培育，通過正向引導和全方位的服務，帶動周邊村、鎮、農戶調整農業結構，加快推進信息化在農村市場的應用，服務三農，促進社會主義新農村建設。目前，已建成信息化示范鎮10個，信息化示范村55個，實現了村村通寬帶，建成13個鄉鎮網站，68個村級網頁，鄉情網滲透率達到40.69%，oa辦公開通率、平安鄉鎮覆蓋率均達到100%。下一步還要加大建設力度，力爭提前實現信息化先進市的創建目標。

三、以人為本，提升質態，追求企業價值與客戶價值共同成長。

按照市委、市政府的統一部署，將學習實踐科學發展觀融入到企業文化當中，組織學習，開展活動，結合企業轉型，擬定20條思考題下發，使每一位員工都參與到學習實踐科學發展觀的活動中來，并通過學習交流提升自身素質，在全公司上下形成了順應社會經濟調整要求，以信息化破解固網發展難題的共識。與此同時，以創建學習型企業為抓手，開展多方面的培訓，并廣泛開展“提高自身素質，適應企業轉型”為主題的爭創活動，鼓勵員工立足本崗位，不斷學習、不斷積累、不斷磨練、不斷創新，以先進的企業文化來提高員工素質，挖掘員工潛能，激發員工活力，提升企業質態。

篇2

在20世紀第二次世界大戰的軍事行業中第一次出現了項目管理這一概念，其中，美國著名的阿波羅登月項目和曼哈頓計劃就是在那時出現的，隨著科學技術水平的不斷進步，一直到20世紀末，在全球的經濟體系中，信息時代和高新技術產業已經成為了其進一步發展的支柱產業，而項目管理工作的本質也隨之發生了變化?，F階段的項目管理工作已經不僅僅是一個知識體系了，同時其更是一門學科，甚至是一種職業，因此，市場上就出現了職業項目經理人和項目管理知識體系。而為了更好的促進和推廣項目管理的發展，世界上的很多國家也成為了專門的學會和協會，現階段，企業項目的主要發展趨勢為專業化、全球化和多元化。

二、發電企業信息化項目管理建設中的問題

1.工作的隱蔽性問題通常情況下，發電企業的信息系統項目都是由專業人員的智力勞動完成的，特別是像軟件開發的工作，無論是工作“質”的方面，還是工作“量”的方面，要想對其評估和考核都是很困難的。在執行實體項目時，當建設過程中出現問題時，采取相應的措施就可以將問題解決，而在建設信息化項目時，僅僅靠人工成本的投入是無法有效的解決所遇到的那些隱蔽性的問題。信息更新的快速性問題在我國信息技術飛速發展的大背景下，發電企業所建立的信息系統的更新速度也應與之相適應。然而實際的情況卻是，發電企業所建立的信息系統的信息更新速度是較慢的，有的發電企業沒有專人來負責這一工作，有的發電企業即使有專人負責，相應的人員也不夠認真和負責這項工作。所以，企業在前期設計信息系統時就應認真的進行規劃，應從戰略上去看待企業的信息化項目，確保其具備足夠的連續性，并盡可能的提升用戶的滿意度。

2.需求的模糊性問題我國的發電企業之所以要建立一個與企業發展情況相適應的信息系統項目，其根本目的就是要最大限度的滿足電廠對于企業生產經營管理等方面的需求，然而，實際的情況卻是用戶對于自身的需求還是不夠直接的，具體所需要的內容也不夠明確，針對這一情況，信息系統項目的建設者就應采用科學有效的方法去進一步的引導和挖掘用戶，這樣所建設出的發電企業的信息系統才能夠真正的滿足用戶的實際需求。與用戶結合的緊密性問題發電企業所建立的信息化管理項目是來源于下屬的電廠的，同時其也是會終止與下屬的電廠，在信息系統的運行過程中也要始終服務于電廠?？梢?，用戶對于所建立的信息系統的滿意程度實際上也就代表了用戶的參與程度，衡量一個項目建設質量高低的重要參數就是滿意度，因此，發電企業在設計和規劃信息化管理項目時，其也應將用戶的因素考慮進去，與用戶的特點和需求緊密的結合在一起，這樣所建立的信息系統才更具針對性和實效性，否則項目就可能是失敗的。

三、電企業信息化項目管理建設應注意的問題

1.遵循實用性和先進性相結合的原則作為發電企業建設整個信息系統的重要內容，我們應始終遵循實用性和先進性相結合的原則。在項目管理和控制的過程中，應采用智能化的計算機軟件應用系統以及最為先進的網絡技術，同時在建設信息化系統時，既要采取先進的技術和設備，同時也要很好的體現出發電企業管理體系的先進性和科學性，在企業的各項管理技術中應盡可能的采取最先進的技術。

2.堅持“以我為主，外協配合”的原則要想進一步的提升發電企業在市場中的核心競爭力，國內外的很多發電企業已經相繼的引入了先進的管理理念。從發電企業的角度來說，其應充分的考慮自身的企業特性和實際情況，對先進的技術和理念進行適度的創新和繼承，建立一套較為完善的并且能與發電企業自身特點相適應的信息系統。因此，發電企業還必須嚴格的遵循“以我為主，外協配合”的原則，最大限度的發揮出信息化人員的特點和優勢，在向企業員工傳達信息思想時應盡可能的采取通俗易懂的技術手段，所建立的信息系統應成為企業需求與信息技術之間的橋梁，真正的開發出與企業發展實際情況相適應的并且具有較高先進性和創新性的信息系統。

3.應始終遵循統一規劃的原則從全球各個國家的范圍來看，無論是哪種類型的企業在建設信息化項目時，其想要建立的理想信息系統都是一個能夠覆蓋整個企業部門和業務的統一信息平臺，這樣企業才能夠更加合理的開發和整合內部的各類資源，從而提升資源的利用效率，對于最大限度的提升企業的經營效益也是非常有利的。所以，對于發電企業來說，其在建設信息化管理項目時應始終遵循統一規劃的原則，具體來說就是統一領導、統一標準、統一規劃、統一組織以及統一實施。

四、結語

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（一）服務性

服務于供電業務，是電力相關機構當中后勤管理環節的基礎出發點，也是其最主要的工作目標，其主要的服務功能，具體在以下幾個方面有所體現：其一，是供給，后勤工作可以為電力企業內各項業務的運作提供最為重要的物資，以確保企業的運行能夠有充足的物質資源作為支撐。其二，是輔助，為確保企業的電力生產與輸送工作能夠順利、穩定的進行，內勤需要提供相應的輔助與保障，要確保各項業務流程的規范，還要確保電力系統的安全運行、保證工作環境的整潔規范、保證設備的質量與正常運行等?？傮w來說，后勤管理工作，應當做到為電力企業本職的供電工作打好基礎、提供輔助。其三，是服務，即是為企業內部的環境及員工的工作生活提供貼心的服務，只有將每項服務工作都做好，讓工作環境更加整潔、員工更加有動力，才能切實提升整體的工作效率。

（二）保障性

后勤是電力生產過程當中的核心支撐力，企業只有在日常生產運營過程當中出現問題時，后勤工作才能夠充分展現出其保障性的作用，但這些問題的產生都是不可預測的，突然性的。此外，后勤管理工作的保障行為通常是隱性的，針對的是一些細節方面，但工作的難度卻是相對較大的，因此比較容易遭到忽略和輕視，但是，實質上，這些細節問題，卻通常是對電力企業整體生產運營過程有著決定性影響的問題，許多潛在問題或許看起來并不覺得是會造成威脅的，但是這些問題一旦引發了故障或操作失誤，就很可能會給整個電力企業帶來嚴重的經濟或名譽損害。所以，后勤管理工作的保障性作用，對于任何企業來說都是至關重要的，特別是電力企業，在工作過程中有許多高危險性的環節，所以只有依靠后勤工作的保障，才能確保整個生產及供電過程能夠更加平穩、安全。

（三）復雜性

后勤管理工作由于工作內容的涵蓋面較廣，需要了解的知識也更廣泛，所以整體工作內容是較為復雜的，其工作內容當中不但涵蓋了人際關系，還包括內部物資與設備的管理，對生產運營過程的監督，員工的培訓以及考核等等。涉及到的知識也包含管理學、心理學、法學及電力相關專業知識等多個方面。所以，這樣的復雜化、廣泛化工作特點，決定了后勤管理工作必然是十分繁瑣的，只有具備相應的專業知識與協調能力，且頭腦敏捷的人才，才能夠勝任這一崗位的工作。

二、后勤管理工作信息化革新措施

（一）對信息化建設工作進行更加詳細的規劃

后勤工作信息化建設的目標，就是要依據電力企業內后勤管理工作的特點，將后勤相關的工作人員從雜亂繁瑣的工作當中解放出來，采取更加合理科學的手段，建立起正規的信息化后勤管理體系，以達到提升后勤管理工作效率的目標，因此，企業必須要先進行詳細的規劃，制定出符合自身實際情況的信息化建設方案。

（二）信息系統工作內容的建設

后勤工作的信息化建設，必須要與電力企業內后勤管理的實際工作內容相符，并依據管理工作的自身特點，利用結合實情、詳細分析的措施，對信息系統的建設方案進行編訂，其信息系統的具體內容應當包含：

1）房地、物資設備等固定資產的管理。企業的土地資源信息、辦公樓宇、房屋租賃、公寓及周轉房等非生產性固定資產是企業的一項重要資源，利用信息系統有效理清底數，錄入房產性質、面積、歸屬、原值、凈值等關鍵數據，建立一房一檔，可實現對資源數據的動態管理、實時監控，可有效盤活閑置資產，提高資產利用率。

2）辦公實務的管理。企業內的辦公實務管理工作，其內容主要包含餐飲服務、會議組織、物業內務以及其它多項企業實務的處理，在逐漸趨向信息化后，其主要的內容則是對于企業內各項原有事務進行信息化的處理與整合，這樣的信息化實務管理模式，不但能夠實現對于每項實務的人性化、精準化管理，還能夠提升后勤服務與管理環節的整體工作效率，強化管理的力度。

3）生產運營安全的管理。后勤工作中也包含生產運營安全管理，細化進行歸納，其主要包括安保消防、交通保障及對設備、操作人員作業流程等方面的管理，進而確保企業的生產工作過程及環境更加安全，避免故障與事故的發生。

（三）頂層設計、分批實時、逐步推進，訂立完善的管理規章

對于國內的電力企業來說，信息化的管理是一門新的管理技術，所以電力企業在開始落實信息化管理時，應當使用統一平臺設計開發，先試點，后推廣，分批次實施，建成橫向集成，多級應用、上下一致的公司統一的后勤管理信息系統，確保系統的先進性、實用性、安全性。同時出臺相應的規章政策，將其深入到每個工作環節當中，以確保后續的每項工作更加規范、準確。

（四）推動信息化管理工作的宣傳與實踐

后勤管理的信息化環節，是一項具有革新性的工作，對企業的后勤管理成效會有十分積極的作用，所以，電力企業必須要制定出合理的后勤管理信息化改革規劃，并且要對這項工作進行更加廣泛的宣傳。企業可以借助內部的辦公網絡、宣傳刊物及告示等多種方式，來對信息化管理建設工作進行宣導，以確保員工對信息化管理的認知與認可。

三、結語

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1.電子商務的概念電子商務的定義是利用先進的電子商務技術，構建完整的網絡商務經營與信息管理，從而達到商業活動的利益最大化。電子商務的發展一方面是為了適應企業的市場需求，另一方面，電子商務還使企業在商業運作過程中降低了管理成本，提高了生產效率，增強企業核心競爭力。企業開展電子商務的主要目的是使企業開辟出新的競爭優勢，營造良好的企業競爭氛圍。狹義的電子商務是指企業基于因特網上的交易，而廣義的電子商務則是指企業通過信息技術解決企業中存在的問題，降低生產成本，增加企業價值并且在一定的范圍內成為創造商機的商務活動。

2.企業信息化的概念從企業的背景上看，企業信息化就是企業利用現代信息技術，通過合理利用信息資源，改善企業在生產、經營和管理中產生的問題，并通過整合，提高企業的生產經營水平，提高企業的核心競爭力。企業信息化分為三個階段：第一個階段是利用計算機實現產品制造的自動化控制，這是企業信息化的初級階段；第二個階段是利用信息管理系統實現企業內部管控，這是企業信息化的中級階段；第三個階段是企業通過信息化實現電子商務，這是企業信息化的高級階段。

3.電子商務與企業信息化電子商務與企業信息化是當前企業發展討論最熱門的話題，其兩者存在著不可分割的關系。企業信息化從某種意義上將是企業發展電子商務的基礎，而企業若想在實施電子商務過程中發展壯大就必須進行企業信息化，因此，電子商務對企業信息化深入具有非同一般的意義。在信息化和網絡化飛速發展的社會，電子商務以其獨特的信息優勢成為企業的生存之本和力量之源。因此，企業信息化的程度，是企業發展電子商務和信息化程度的關鍵，其制約著企業內部潛力的發揮。由此可見，企業信息化和電子商務必須融合在一起，企業電子商務通過信息化將商業活動與產業鏈、供應鏈、客戶關系鏈有效的統籌，成為企業發展的中流砥柱。

二、企業發展電子商務的緊迫性和必要性

電子商務對企業的發展的因素歸結起來有以下幾點：

1.市場變化的因素企業若想在競爭過程中讓電子商務成為經濟增長點的內在驅動力，就必須考慮市場變化這一主要因素。在目前全球一體化的背景下，企業正在面臨越來越激烈的競爭壓力。而對生產者的企業來講，商業的供應鏈就需要有更集成度高的供應鏈，使企業在運作中減少交易成本、提高生產效率。

2.企業的經營管理因素企業信息技術的發展，不僅僅是因為往來業務的發展。企業在業務發展的過程中還在內部經營管理上通過信息化的渠道加快內部經營管理的步伐。當今，網絡商務和信息集成技術的應用使企業內部信息溝通交流更加暢通和協調。另一方面，電子商務正在為企業提升服務質量。由于電子商務的出現，產品的市場價格趨于透明，因此，為了使企業開發的產品具有價格優勢和較低廉的服務費用，企業正著力發展電子商務，其中的歷史數據庫信息已成為企業的一項資產。

3.政策因素在我國，社會主義市場經濟是政策性導向強的經濟主體。企業的發展越來越高的追求與國家政策相匹配，電子商務此時也為企業發展提供政策性的導向。隨著政府部門和企業之間傳遞的報告和信息增強，報告中披露的信息可以使企業提高市場調研力度，節約人力資源成本。從以上幾個影響因素來看，企業電子商務和信息化的步伐是制約企業發展的源動力。從企業發展的角度來看，企業內部實施信息化并在集約化程度上大力推廣和使用電子商務是一項十分緊迫的任務，是關系到企業發展壯大、生死存亡的重要因素。

三、電子商務環境下企業信息化出現的問題

盡管企業信息化的背景下，實施電子商務的前景非常廣闊，但是電子商務作為新事物在推廣和使用過程中總是存在著機遇和挑戰。筆者通過剖析，認為當前企業電子商務環境下的信息化主要存在以下幾個問題：

1.網絡基礎設施和網絡法規不完善當前電子商務平臺的構建需要電信市場這一基本環境。但從目前的發展來看，電信市場并非是開放性和有序的，而是在網絡資源管理和服務收費方面存在著管理混亂和收費過高的現象，這在某種程度上來說限制了網絡帶寬的發展。另一方面，由于我國電子商務起步較晚。因此，廣大企業經營者在接受電子商務的過程中存在著滯后和抵觸。比如，很多人不愿意相信虛擬賣家，拒絕進行電子虛擬購物，這就在一定程度上制約了網絡信息化的發展。網絡法規的出臺往往在出現“鉆空子”現象的時候才能被制定，具有一定的滯后性。因此，急需制定相應的前瞻性的法律法規保障電子商務的有序進行。

2.企業電子貨幣化進程較慢目前，電子支付在民間已經是習以為常的事情，但在企業電子商務上就存在著電子貨幣化進程慢的現象。我國在開發和應用安全有效的電子商務支付系統上幾乎就是空白。傳統上消費者對信用消費的排斥態度，對“隔山買?！边@種遠距離購買行為的不信任，以及國家金融系統對在線遠程結算的保守態度，都會促使這一問題表現更加尖銳與突出。

四、結語

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關鍵字協同商務信息化商業戰略信息共享

協同商務是在企業內部信息化和電子商務向縱深發展基礎上出現的，它是新管理理念和商務手段，協同商務實現的關鍵是無阻礙溝通和商務過程的協同。協同商務通過電子化，使企業能夠內部協同和外部協同，將所有利益相關者、企業部門、不同應用系統的信息整合到統一的渠道，實現跨企業、跨地域、跨時間的聯合協同作戰，實現業務處理和信息獲取與共享的一體化，為用戶提供個性化的信息獲取服務，整合商務流程，縮短執行時間，提高整個商業價值鏈的整體運作效率。

1企業信息化的發展階段

美國GartnerGroup咨詢公司對于信息技術應用的發展與趨勢，作出了三階段劃分：

第一階段，企業內部信息化應用。主要是以ERP為代表的單個企業內部的應用。ERP是面向交易的管理系統，通過重組企業業務流程，幫助企業實現了管理規范化和標準化，并且加速了財務統計等業務。但是由于受IT技術發展的限制，原本是解決企業的供應鏈管理的ERP系統，難以突破不同企業之間的組織邊界，企業之間難以通過信息的有效溝通，協同對市場做出快速反應。即使是在跨地區經營的企業內部也往往由于系統運行成本過高而難以建立企業一體化應用。

第二階段，企業外部信息化應用。由于Internet的問世和普及，電子商務成為了信息技術的主流應用。這一階段基于Web技術的ERP系統為企業跨越組織邊界、跨越地域限制，為企業真正實現供應鏈管理提供了可能。這時的ERP系統主要分兩個方向向外擴展：一是基于Internet網絡的采購管理，實現企業與供應商之間的網上采購業務管理，包括網上采購、競購與拍賣和反拍賣等。二是客戶關系管理系統CRM，它定位于成品的整個營銷過程的管理，包括市場活動、營銷過程與售后服務三大環節管理。

第三階段，協同商務。在新經濟時代，企業界和IT界已尋求到一種比B2B更好的運作模式——協同商務。協同商務，是指企業利用前沿技術所提供的一整套跨企業合作的能力，得以更有效的管理當今錯綜復雜的企業生態系統。他幫助企業同其關鍵的交易伙伴們共享業務流程、決策、作業程序和數據，共同開發全新的產品、市場和服務，提高競爭優勢。相對于ERP的著眼于企業內部的資源共享，協同商務則更關注企業內外交易各方的同步作業。

2協同商務對企業發展的作用

實踐證明，核心企業通過協同商務實現了企業與供應商之間的雙贏，提高了對市場需求的響應速度，降低了滿足客戶個性化需求的總成本；提高了產品質量和降低了庫存；減少了不增值的管理成本。而處于供應鏈中的提供配套產品和服務的中小型企業，通過協同商務與大企業長期合作，提高管理水平并借力發展。協同商務對企業發展的作用包含內部協同和外部協同兩種。

2.1推動企業內部管理發展

內部協同是指企業內部的協同，包括各部門之間的業務協同、不同的業務指標和目標之間的協同和各種資源約束的協同。

在協同商務系統中，人力資源和工作流程模塊是強相聯的，統一協同調配為企業的運作服務；各職能部門是強相關的，協同工作才能使企業順暢運轉。此時協同商務系統可以從財務、銷售、采購、物流、供應鏈、網上銷售等應用系統提取各類數據，進行分析加工，將企業不同時期開發、分散在不同的軟硬件平臺上的信息系統整合，提供高度的信息透明度與實時性，然后根據設定的工作流，發送給各有關部門或人員，使管理人員隨時了解整個企業的運作，既可以從宏觀面觀察企業的運營，又可以深入細節了解企業，還能夠在協同商務的智能化數據分析幫助下，對企業的業務進行預測分析，給出建議，使企業緊跟、甚至超前于市場的需求變化，快速做出正確的決策，提升企業的競爭力。

2.2推動企業間的互利和發展

外部協同是指在行業價值鏈中，上下游企業間的協同。

企業信息的提供者也是需求者。Internet技術的成熟，使協同商務平臺能夠將企業內外部各種相對分散、獨立的信息及應用無縫地集成到一起，實現信息共享和直接的數據交換。需求者各取所需，強化了企業間的聯系，形成共同發展的生存鏈。例如：幫助客戶服務和市場銷售人員更好地查看信息、管理及服務，提高整體客戶滿意度，從而贏得競爭優勢為需求者開設門戶，根據其要求設置并提供個性化應用，以不同的級別和權限進入網絡，參與到企業整個價值鏈的運作中。這種完全基于Web的瀏覽器/服務器結構，方便隨時隨地訪問系統，整個企業可以跨地域、跨時間地在一起協同工作。使決策者及業務部門實現跨企業的聯合作戰，促進企業業務，使企業的視野從事務性和技術性的角度提升到了經營模式的高度。

3協同商務成功的關鍵因素

作為新興的管理理念、軟件、服務，協同商務所要達到的最終目的就是協調多個企業之間的關系，在多個戰略合作伙伴之間，完成協同開發、協同制造直至協同服務。因此，協同商務在企業中實施后將為企業帶來了許多變化和影響，企業必須重新審視企業本身、供應商、合作伙伴，客戶與競爭對手之間的關系與內外部環境，以達成最佳優勢。成功實施協同商務的關鍵因素包括以下三個方面。

3.1協同商務是一種商業戰略

協同商務不僅僅是一套信息系統。大多數企業一直把協同商務僅僅當作一套信息系統，這也是協同商務至今仍然無法獲得廣泛應用的主要原因。在協同商務中的核心企業應該將“實現與上下游合作伙伴的信息共享，謀求更好的合作，用以創造更多的共同利益”列入企業今后的經營戰略，并指定高層全程負責協同商務的項目過程。由于協同的主體不僅僅是企業本身，還包括供應商、經銷商以及其它合作伙伴，核心企業應該與主要的合作伙伴建立聯合項目組，對整個項目的目標、范圍和方法進行清晰的定義，取得共識，并共同承擔協同商務的實現。把協同商務列入企業的戰略，這是協同商務成功的前提。

3.2共同的商業利益是基礎

共同的商業利益是企業間合作的基礎，要與上下游合作伙伴之間實現商務的協同，“共贏”是最根本的保障。所以對于企業來說，要有充分的價值點來說服上下游合作伙伴，共同承擔協同商務的建設。

對于上游供應商而言，協同商務價值點在于企業能夠及時提供原料庫的數據信息，甚至讓供應商來管理自己的庫存，這可以在很大程度上降低供應商銷售預測的不準確。而企業也可以從供應商那里及時獲得原材料的價格變動、技術發展、質量等信息，甚至可以參與供應商的配件設計，更好地符合客戶的需求。

對于下游經銷商而言，協同商務的價值點在于企業可以及時提供成品的庫存乃至生產信息，幫助經銷商及時響應客戶的需求。而企業則可以從經銷商及時獲取庫存信息、客戶需求變化信息等，快速調整自己的生產策略。

3.3信息共享是核心

信息共享是協同的主要途徑，也是協同商務的核心。但迄今為止，企業信息共享一直都是異常的困難。例如，經銷商終端的數據采集就是令很多企業頭痛的一件事。出于商業機密等考慮，很多經銷商都拒絕提供這一數據。

共同的商業利益是協同的基礎，但信任也是影響各方合作的重要因素之一，各方信任的程度是影響信息共享程度的重要因素。對于信任問題的解決，絕非一朝一夕的事，這取決于核心企業與各個經銷商以往的合作以及企業的信譽，需要企業與各方不斷地溝通，以及相應的法律保障等措施才能解決。

參考文獻

1王全勝.電子商務原理[M].北京：北京大學出版社，2002

2黃敏學.電子商務[M].北京：高等教育出版社，2001

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1.1后勤管理工作的服務性

電力企業的后勤管理工作的宗旨就是服務，這也是基本的出發點。后勤管理工作的服務性主要體現在三個方面：一是為電力的生產和運營提供強有力的后勤保障基礎。一般情況下，電力企業的電力系統安全以及設備等資源都是由后勤管理部門來管理，所以，后勤管理部門要確保各種服務措施做到位，落實到實處，及時快速的解決；二是為電力工程或者電力事業提供必需的物質條件；三是為企業的工作人員提供服務，將每項后勤管理工作做好對提高工作人員的工作環境和生活環境具有重要意義。

1.2后勤管理工作的保障性

后勤管理工作是企業發展的重要支撐和保障，電力企業只有在日常的運轉中出現問題才能體會到后勤保障工作的重要性。這些問題的發生是不可預知的、隨機性的，認為這些都是瑣碎的小事，所以很容易被人忽視。但是這些小事處理起來往往非常困難，處理不好就會對企業的運行造成一定的影響。后勤工作要做到滿足企業所有的保障要求是很難做好的，所以需要實行科學、有效的措施來加以保障。做好后勤保障工作才能使電力企業持續平穩發展。

1.3后勤管理工作的復雜多樣性

電力企業的后勤管理工作涉及的范圍比較廣，工作任務處理起來也比較復雜，既要處理人與人之間的關系，也要處理人與物之間的關系。后勤管理工作不僅要解決電力企業工作人員的物質需求、生活環境等，還要協調好各部門之間的工作、本企業的業務與外企業的業務協作工作。所以，電力企業的后勤管理工作是一項非常復雜而且繁瑣、系統的工程。

2電力企業后勤管理信息化的創新對策

現代企業管理中運用信息技術已經成為一種趨勢，隨著電力企業體制改革的不斷深化，企業越來越重視內部管理，所以要對后勤管理信息化進一步創新和落實。

2.1進一步完善信息化管理建設的總體規劃

電力企業后勤管理工作的信息化建設主要的目的就是依據后勤管理工作的這些特點，把工作人員從瑣碎的日常工作中分離出來，利用先進的、科學的信息化管理模式，進一步提高后勤管理工作效率。所以對后勤管理工作信息化建設的總體規劃進一步完善是非常有必要的。完善信息化建設的規劃內容應該包括所有的業務領域，涉及到所有的部門[1]。

2.2后勤管理信息系統的內容建設

電力企業后勤管理工作的信息化建設的內容需要在后勤管理工作內容的基礎上，依據日常后勤管理工作的特點，結合企業實際發展情況，制定出具體的、有針對性的措施，制定完善的信息系統建設內容，主要的信息系統建設內容應該有以下幾個方面：

第一，設備資產的管理。電力企業后勤管理對設備、資產的數據管理工作非常復雜，需要實行一室一檔的管理模式，管理項目的內容包括通訊設備、辦公設備等，同時建立相應的賬目信息以及日常維修信息。信息化的管理平臺可以把設備、資產的使用信息進一步形象化的表現出來，這些有關信息非常方便查找和清點，使設備的應用效率進一步提高，確保各種設備、資產信息的可靠性和準確性。

第二，辦公事務的管理。辦公事務涉及的內容主要包括會議、訂餐、清潔、預算等一列相關事宜。采用信息化技術，不僅能夠加強對辦公事務的管理成效，才能夠實現對工作過程的監督，有助于整體管理水平的提升。此外，辦公事務信息化管理有助于人性化理念的實現，有助于管理力度的加強，對于后勤服務水平的整體提升有著重要的促進作用。

第三，安全保障的管理。安全保障管理工作主要是針對單位中的安保人員以及車輛。信息化管理技術的應用有助于安保人員工作的開展，有助于加強車輛管理效率，對于營造安穩、可靠的企業大環境非常重要。

2.3制定完善的后勤信息化管理制度

電力企業的后勤信息化管理是一項新的管理手段，所以對這項新技術、新項目要制定科學、合理的管理制度來加以保障和監督。電力企業在推行數字化、信息化管理模式以后需要制定完善的、與之相對應的管理制度，使這種信息化管理模式可以順利的實施和落實。后勤管理與人密切相關，所以建立完善的管理制度不僅可以提升信息化水平，提高后勤管理工作效率，而且可以使員工快速適應新的管理模式，使員工積極、主動的參與這種信息化管理模式當中，進一步發揮創新。

2.4加強信息化管理模式的應用和推廣

信息化管理模式是企業管理現代化發展的需求，也是提升企業管理水平的重要途徑，對于電力企業后勤管理的強化、發展都有積極作用。為了確保后勤管理信息化的有效開展，電力企業必須根據自身的實際情況，制定科學的發展目標，并加強宣傳工作與培訓工作，提升工作人員的意識與技術水平。例如，電力可以可以建立針對后勤管理的辦公平臺，通過平臺加強宣傳力度，提高工作人員對信息化管理的認識度和關注度。由于信息化管理模式對工作人員的技術水平有更高的要求，電力企業要重視對員工技能水平的培訓，特別是一些年齡較大的員工，確保他們具有足夠的業務能力，確保后勤管理工作的正常運行。

3結語

電力企業的后勤管理采用信息化管理是時展的必然趨勢，也是電力企業以后的發展方向。電力企業應該充分認識到信息化管理對企業發展的重要性。后勤信息化管理需要電力企業結合自身的實際發展需求和后勤管理工作特點，建立適合自身可持續發展的后勤信息化管理模式。

參考文獻：

[1]陳軍，楊艷芳，陳靜.電力企業后勤信息化工作建設初探[J].華東電力，2011，（14）：36-39.

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企業的人力資源管理是企業發展的基礎，對于電力企業人力資源的管理也是如此，在現階段的發展中，電力企業的人力資源管理的優化已經比較重要，這對更好的提供服務和促進企業發展都有著重要的發展意義，所以加強這一領域的理論研究就是著實質性作用。

二、電力企業人力資源信息化管理及作用分析

1.電力企業人力資源信息化管理

電力企業的人力資源信息化管理主要是通過先進的計算機網絡技術為依托，并將軟件系統作為基礎平臺，從而實現低成本以及高效率的管理過程，最終實現電力企業的人力資源戰略地位的全面提升以及開放管理的新模式。對于電力企業的人力資源管理信息化主要是在大容量以及高速度的計算機網絡軟硬件共同作用下實現的，在集中式信息庫作用下進行自動化的信息處理和自助服務等。通過信息化的管理模式能夠從很大程度上提升電力企業的人力資源管理效率。

2.電力企業人力資源信息化管理作用

電力企業當中的人力資源管理信息化的實現能夠有效將業務流程得以優化，信息化的技術對手工的隔離和作業的分散等缺陷有著彌補，從而實現了各管理功能的關聯性，并對信息的共享和工作流程的規范性有了重要保證。并迅速快捷的獲得了各統計分析報告，為企業的決策提供了可靠的理解依據。電力企業的人力資源信息化的管理對各管理部門的工作效率有了大幅提升，對管理部門的工作效率產生影響的因素較多，基本是在時間的消耗上比較嚴重，所以信息化管理技術的應用就解決了時間的問題，使工作效率大大提升。

再者就是在電力企業的人力資源管理中對信息化管理模式的應用，能夠有效將人事決策在準確性方面得到保證，從而對運作的風險有了規避。信息化的人力資源管理主要是在信息的完整性以及準確性方面有著保證，避免了由于個人的操作所造成的失誤，這對決策就能有據可循。

三、電力企業人力資源管理信息化現狀及優化策略

1.電力企業人力資源管理信息化現狀

從電力企業的人力資源管理信息化的現狀來看，還有諸多問題有待進一步解決，這些問題主要體現在人力資源信息化管理人才的缺乏，以及信息化比較偏重于事務性的處理，缺乏出色的廠商和軟件產品。另外就是對人力資源管理信息化的認識還沒有全面性的體現，對相關的軟件在實際的運用過程中還沒有熟練化，并且在普及率方面還不理想。系統功能上存在著缺失以及系統資源的整合率不高等，這些問題都需要盡快進行解決。

2.電力企業人力資源管理信息化策略

第一，對電力企業人力資源管理信息化的策略實施要能從多層面進行，最為基礎的就要能夠對人力資源管理的信息化進行全面正確的認識，人力資源主要是對電力企業的內部問題解決提供的人力支持，所以不能僅僅局限在非核心過于細化的人事管理上。電力企業的人力資源信息化管理要想得到作用的充分發揮，就要能夠在信息化管理系統方面體現出前瞻性，要以規劃為先統籌兼顧，并要能強調領導在其中的支持以及帶頭作用的發揮。同時還要能成立領導小組并將責任落實到人，實施統一化的規劃和標準平臺等。

第二，要將電力企業的人力資源信息化管理系統的運用能力進一步強化，從具體的措施實施上來看，主要就是要能夠對相關的從業人員信息素質加以強化，信息素質主要就是對計算機和信息技術的知識技能的掌握，在信息管理能力以及管理信息服務能力方面的強化能夠推動電力企業人力資源信息化管理的效率。另外則要能夠對從業人員技術上的培訓進行加強，通過對相關技巧的掌握更好的在信息化管理上發揮作用。

第三，針對電力企業的人力資源信息化系統框架的構建要科學化進行，信息化溝通基礎上來實現信息化的人事管理和組織管理、信息化的招聘等一系列管理內容。在這一股從橫中的信息化人事管理也包含著諸多內容，其中的薪酬福利以及員工的基礎信合和時間管理等工作模塊。電力企業的全面人力資源管理信息化的支撐平臺實現，也要能包含著福利管理以及績效管理等內容。

第四，電力企業人力資源管理信息化策略還要在數據庫的管理方面得以重視，要能進行科學化的分工，從電力企業實際著手并實施修改以及擴充，更要能對信息維護以及更新和數據庫的準確性等得到充分重視。對于管理系統的二次開發也要能夠重視，對原有系統改進中要能增加實業人員以及分流人員的管理。加強人才的引進和培訓，電力企業的人力資源管理人員要在觀念上進行及時轉變，鼓勵和支持有能力的在職人員參加學歷教育進一步的加強自身的素質水平，為電力企業的發展做出更大的貢獻。

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1.1指導思想建立電力企業信息化技術標準體系的指導思想是:圍繞我國電力企業的具體需求，面向電力體制改革的大背景,促進電力企業信息化水平的整體提高,提升信息化對電力企業業務發展的服務能力。

1.2總體目標結合我國信息技術發展的戰略目標,以國家宏觀調控管理與自愿性相結合的電力企業信息技術應用標準為主體，實現國家標準、行業標準和企業標準分工明確、協調發展。同時，電力企業應積極參與標準制定及應用，建設系統的、先進的、以及適合我國國情和電力企業實際情況的結構合理、能夠指導企業進行信息化建設的信息技術標準體系。

1.3建設原則結合我國電力企業信息化建設現狀，為更好地建立電力企業信息技化術標準體系的順利進行,在開展技術標準體系研究時,提出以下基本原則:

1.3.1系統全面編制信息化技術標準體系應充分研究在一定時期內企業信息技術、信息化建設中需要協調統一的一切事物和概念，形成層次恰當、功能配套的體系結構，形成相互關聯、相互制約、相互協調的配套系統。

1.3.2應用實踐信息化技術標準體系應適應和滿足市場機制下企業組織生產、經營管理的需要，必須與資源配置和環境條件相適應，成為發展信息技術、進行信息化建設的基礎措施，使其具有實用性和適用性。

1.3.3可擴展電力企業信息化技術標準體系應能隨著科學技術進步、企業信息化建設和管理機制的變動而調整、發展、更新，應具有預測性和可擴充性，成為一個開放的體系。

1.3.4持續優化電力企業信息化技術標準體系的建設，不僅要滿足當前形勢下的業務要求，也要考慮信息技術不斷更新與發展的要求，持續開展對技術標準體系的優化更新。

2技術標準體系建設內容

2.1標準體系架構根據《電力行業信息標準化體系》（DL/Z398-2010）,對信息化領域的國家標準、行業標準，已信息技術的發展進行了梳理，構建了電力企業信息化技術標準體系框架

2.2框架說明

2.2.1基礎綜合通用標準基礎綜合通用標準由體系與標準編制通則、術語標準、軟件工程基礎標準、通用基礎標準等三部分構成。體系與標準編制通則主要收錄了國家、行業和企業對技術標準體系表及技術標準編制的相關要求和規范；術語標準主要收錄了各種常用的信息術語標準，如信息技術詞匯、條碼術語、計算機應用詞匯等；軟件工程基礎標準收錄了軟件工程過程標準、軟件工程質量標準、軟件工程技術、軟件工程工具與方法標準、軟件測試規范以及軟件開發的相關標準等；通用基礎標準主要收錄公司的信息項目規劃、設計、建設、驗收、評價、知識產權保護、信息規劃、設計、管控和安全等方面相關的基礎標準和規范。

2.2.2基礎設施基礎設施標準主要由信息設備、硬件環境標準和數據通信網絡標準三部分構成。信息設備主要收錄了服務器、存儲、信息網絡設備等相關標準；硬件環境標準主要收錄了綠色機房環境、災備設施標準等，如機房內外部環境等相關標準；數據通信網絡標準主要收錄了信息網絡方面的標準，如網絡體系結構、網絡工程、網絡接口、網絡交換傳輸與接入、網絡管理以及下一代互聯網標準。

2.2.3信息資源信息資源標準由信息分類與編碼標準、電網信息模型標準、數據元與元數據標準、數據交換標準四部分構成。信息分類與編碼標準主要收錄了信息分類與編碼通則和各類業務中使用的代碼標準；電網信息模型標準主要收錄了各種信息模型的標準，如：公共數據模型等；數據元與元數據標準主要收錄了數據元與元數據的相關標準；數據中心與數據交換標準主要收錄了數據中心與數據交換相關標準。

2.2.4信息應用信息應用標準由支撐服務標準、用戶交互標準、信息集成標準、業務應用標準四部分構成。支撐服務標準主要收錄了為信息應用提供基礎支撐服務的標準，如信息表示和處理、資源定位、數據訪問標準、目錄服務、消息服務、事務處理、業務訪問、流程控制等；用戶交互標準主要收錄了移動智能設備與終端、對外網站群、內部信息門戶、可視化展示相關的標準；服務集成標準主要收錄了公司一體化平臺和相關應用集成的標準規范，如GIS空間信息服務平臺等；業務應用標準主要收錄了與業務應用系統建設相關的建設規范、技術規范。

.2.5信息安全信息安全標準由安全基礎標準、物理安全標準、網絡安全標準、系統安全標準、數據安全標準、安全運行標準七部分組成。安全基礎標準主要收錄了與安全密切相關的基礎標準，例如安全的基本術語表示，安全模型，安全框架、可信平臺等；物理安全標準主要收錄了從物理角度闡述安全的保障標準，包括通信和信息系統實體安全的標準（如設備安全、機房的安全技術要求等）；網絡安全標準主要收錄了網絡安全防護優化、內外網安全隔離、互聯網出口安全、無線網絡安全防護與檢測技術、移動安全接入防護等相關標準；系統安全標準主要收錄了企業信息化系統建設應遵守的相關技術標準，如操作系統安全、數據庫系統安全和病毒防范等方面的標準與規范；數據安全主要收錄了保密安全技術、文檔加密與推廣完善、數據備份與恢復等相關標準；安全運行標準主要收錄了等級保護、風險識別與評價控制、應急與災備等相關的標準及技術要求。

3總結

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農電企業信息化發展現狀

堅強智能電網是“電力流、信息流、業務流”的高度一體化融合，能源互聯網更是以新一代信息通信技術（云計算、物聯網、大數據和移動辦公等）為基礎，實現人、物、能源之間的全程互聯和廣泛互動，“互聯網+”行動計劃將有力推動互聯網與傳統行業的深度融合，信息通信已深度滲透至電力生產、經營、管理各環節。從國家電網公司的整體層面看，生產經營業務流程的覆蓋率達到100%，公司月平均處理信息系統工單近900萬個，平均日增數據記錄達28萬余條。220kV及以上變電站光纖覆蓋率保持100%，110(66)kV及35kV變電站光纖覆蓋率達到99%以上，基層（直管縣供電企業、供電所、營業廳）通信覆蓋率提升到100%。從縣公司層面看，營銷MIS、生產PMS、班組一體化等系統已基本覆蓋至縣級供電企業，企業信息化生產、管理和辦公水平持續提升。國家電網公司一體化電視電話會議系統覆蓋至縣公司，縣公司可以遠程參加上級單位的各類重要相關會議，極大地縮短了國網—省—市—縣各級單位的管理鏈條，提升了工作效率，節約了會議成本。

農電企業信息化人才差距分析

企業信息化重視程度不足信息通信已成為電力企業發展的重要推動力之一，成為智能電網和能源互聯網的重要組成部分和堅強基石。但與省級或地市級公司相比，農電企業對信息通信重視程度普遍不足。部分單位對信息通信的理解甚至僅停留在“修電腦”“裝電話”的層面。農電企業對信息安全重視程度不夠，內外網混用、信息通信機房隨意進入或操作、內網防護缺失等現象時有發生，給公司整體信息安全造成較大風險。企業信息化人才短缺農電企業因為受到通信網絡規模小、信息系統運維經驗匱乏等客觀條件限制，缺乏精通電力信息通信技術、專職從事信息通信專業的人員。信息通信人員一般采用兼職方式，對縣公司常用的電視電話會議系統、內網等系統多停留在“用”的層面，發生故障后排查處置能力較弱。同時，信息通信技術日新月異，更新換代快，但縣公司人員接觸新技術的機會較少，難以跟上信息通信發展步伐。企業信息化培訓不足一是企業信息化培訓時間不足?？h供電企業各類培訓中，關于信息通信內容的培訓時間占比普遍小于10%。二是企業信息安全培訓欠缺，信息安全已成為國網公司與生產安全并行的重要安全指標，但農電企業的各類培訓中，涉及信息安全內容的培訓較少，針對性和可操作性不強，對培訓人員幫助效果不佳。三是企業信息化培訓手段單一，信息通信相關培訓僅是通過PPT講解等方式進行，培訓效果跟蹤較少，難以形成有效的PDCA閉環提升。

農電企業信息化人才建設體系

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內部審計信息化實施以來，對內部審計工作不論是對審計主體、審計對象、審計重點、審計效率、審計成本等，都產生了重大的影響，促進了內部審計從查錯糾弊真實型審計向風險防范管理型審計的轉變，可以說是內部審計事業發展的一次重大變革。具體而論：從審計載體角度而言，審計對象發生了變化。我國內部審計產生以來，傳統的內部審計載體和對象主要是反映被審計單位經營管理各個方面譬如財務收支、營銷管理、工程管理等經營活動的紙質憑證，如報表、憑證、原始單據等有關資料。隨著信息技術的快速發展，企業內部管理的方式發生了巨大變化，原有以紙質載體為主的管理資料被信息化資料所代替，這就對審計信息化提出了現實需要，要求審計業務工作的開展必須以信息化數據和紙質數據相依附，結合業務信息、財務信息以及信息系統的綜合分析，從載體上改變，從而從根本上提高審計工作質量和效率。從審計經濟角度而言，審計效率發生了變化。以往傳統的內部審計工作方式，只能采用審計抽樣的方法以便完成審計任務，但抽樣審計方法以點代面，無法全面客觀反映經濟事項，本身具有一定的風險性。而審計信息化則突破抽樣概念，采用的方法為以面取點，通過對海量信息和“大數據”的整體分析，取得異常數據，不僅使抽樣技術更科學，且能針對項目異常問題進行詳細分析，提高了審計質量和效率，降低了審計風險和成本。從審計目標角度而言，審計重點發生了變化。傳統的紙質審計信息收集較慢，內容不全面，可能導致審計重點偏離審計目標。但隨著各業務工作信息生成速度的加快，各類信息數據高度集成，容量更為廣泛，信息接收和處理更為及時和有效，審計信息化技術的推廣和應用勢必推動審計工作的內容和重點從傳統的審計監督深入到業務管理信息系統，審計人員需要了解企業各項經營管理系統的結構、流程、控制措施等基本信息，從而為有效地審查和核實奠定基礎。

二、電網企業內部審計信息化現狀

電網企業審計信息化應勢而出，為適應社會發展和審計工作需要作了大量工作。但由于電網企業內部業務的廣泛性和復雜性，內部審計監督涉及范圍廣、層次深，目前尚不能完全滿足審計監督需要。一是審計信息化建設仍需加快推進。審計信息化是適應經濟社會發展和審計工作需要而推進的，雖然近年來取得了顯著進步，但就目前技術層面和業務層面而言仍不能跟上經濟發展的步伐，整體水平還不高，系統建設尚需加快，可操作性和實用性有待進一步提升，也導致部分審計人員繞過信息系統采用手工方法進行，難以獲得充分和適當的審計證據，影響了審計質效。二是審計系統仍需不斷完善。電網企業內部審計系統上線以來，對審計資料的收集和整理奠定了良好基礎，為審計人員開拓思路、尋找疑點提供了重要途徑。但由于審計系統研發晚于財務、物資、工程、人資等信息系統模塊而未同步進行，個別管理信息系統向審計系統開放又受到較大限制，造成利用審計系統進行數據采集、篩選、分析過程中操作性不強，縱向和橫向分析無法達到審計要求，實踐中達不到事中監控的目標。三是審計人員利用計算機審計的能力不強。審計人員在工作過程中雖然掌握了一定的計算機基礎知識和審計軟件的操作技能，但由于思想觀念、系統實用性、業務技能等方面的原因，人員實際應用水平還需進一步提高。

三、優化電網企業內部審計信息化平臺的建議