市場份額范文

導語：如何才能寫好一篇市場份額，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

市場份額又稱市場占有率，它在很大程度上反映了企業的競爭地位和盈利能力，是企業非常重視的一個指標。但由于認識上的模糊不清和實踐中的急功近利，很多企業在市場份額方面出現這樣或那樣的問題，下面對其中的常見問題進行一些思考和分析。

一、市場份額的兩個方面：數量和質量

提起市場份額，多數人首先想到的是市場份額的大小。但事實上，市場份額的大小只是市場份額在數量方面的特征，是市場份額在寬廣度方面的體現。市場份額還有另外一個質量方面的特征，這就是市場份額的質量，它是對市場份額優劣的反映。

市場份額數量也就是市場份額的大小。一般有兩類表示方法：一類是用企業銷售占總體市場銷售的百分比表示，另一類是用企業銷售占競爭者銷售的百分比表示。市場份額質量是指市場份額的含金量，是市場份額能夠給企業帶來的利益總和。這種利益除了現金收入之外，也包括了無形資產增值所形成的收入。衡量市場份額質量的標準主要有兩個：一個是顧客滿意率，一個是顧客忠誠率。顧客滿意率和顧客忠誠率越高，市場份額質量也就越好，反之，市場份額質量就越差。

國內眾多的企業在市場份額的認識上，還處于關注數量的階段。從“標王”之爭到價格大戰、廣告大戰，無不反映了參與企業特別是主動發動價格戰的企業對市場份額擴大的期望。這種注重市場份額數量的行為是有深刻的社會和理論背景的。很多企業都是從計劃經濟年代走過來的，計劃經濟重速度、重數量、輕質量的思潮在這些企業中仍在起作用。同時，現在處于企業決策層的人士，絕大多數都曾受到過計劃經濟理論的教育，這種教育對他們的決策會產生潛移默化的影響，要想很快轉變過來，是非常困難的。使企業注重市場份額數量的主要理論根據是規模經濟理論。很多企業認為，擴大市場份額數量，將會增加銷售量和生產量，會使企業生產成本更低，有利于企業獲取高額利潤和形成競爭優勢。

國內很少有企業關注市場份額質量，原因有兩個：第一個原因是很多企業根本還沒有樹立以顧客為中心的現代營銷理念。在這些企業的促銷宣傳中也許經常宣傳“顧客第一”“顧客是上帝”等，可一旦顧客利益與企業利益發生沖突時，這些企業便體現出以自我為中心的本來面目。這種企業根本不會從顧客的角度來思考問題，對顧客滿意與否不會感興趣，市場份額質量的提高也就無從談起；第二個原因是提高市場份額質量所帶來的收益不確切，企業對提高市場份額質量心存疑慮。也有不少企業認識到了企業不僅應占領市場，更重要的在于守住市場，認識到了提高市場份額質量的重要性。但要提高市場份額質量，企業就必須從顧客的滿意率入手做更深入細致的工作，企業需要花費大量的人力、財力和物力，并且需要較長時間。這種投資由于數量大、要求高、時間長，且投資效果無法準確的測算，顯得風險較大，使得不少企業最終放棄了提高市場份額質量的打算。

二、市場份額數量和質量，哪一個更重要?

市場份額數量和質量分別反映了市場份額的大小和優劣兩個方面的內容，由于反映的角度不同，兩者之間應該是沒有孰重孰輕的關系的。但是在一個特定的時期，企業在資源有限的情況下，必然面臨的選擇：是重點投資用于市場份額數量的擴大呢?還是重點投資用于市場份額質量的提高?或者兩者并舉—視同仁?要回答這個問題，企業必須結合行業競爭格局和產品壽命周期進行分析。

1．分析行業競爭格局

如果行業內企業眾多，且每個企業市場份額數量都很小，此時企業一方面應努力擴大市場份額數量，另一方面應努力提高市場份額質量，數量和質量同時兼顧。應該說此時擴大市場份額數量就能夠使企業在眾多競爭者中脫穎而出。同時擴大市場份額數量也顯得相對容易，畢竟眾多的競爭者中實力弱小的企業占有很大的比重，發動對這些企業市場的進攻，耗費的資源不會太多就能取得較好的效果。但是，別的競爭者也會以這種思路來擴大市場份額數量，這將引發較強競爭者之間的較量。企業要想在較量中勝出，就必須將一部分的資源用于提高市場份額的質量，用優良的產品優質的服務提高顧客的滿意水平，增加顧客的重復購買率。這種從市場份額質量入手的做法可以穩定地增加市場份額數量，又能夠避免引發惡性競爭，還能使企業在顧客中樹立良好的口碑，競爭者與之競爭，會有一種無力感。

如果行業內企業較多，一些企業市場份額較大，而另外一些企業市場份額較小。此時，不管是市場份額較小的還是較大的企業都應將投資重點用于市場份額質量的提高。對于小企業來說，要想與大企業爭奪市場，在品牌和其他資源方面都缺乏競爭力。使用大量促銷或大幅度降價提高市場份額數量，一方面企業根本承受不起，另一方面還會受到大企業的強力阻擊。因此，小企業應將重點放在市場份額質量方面，從產品、服務、溝通等多方面入手提高顧客滿意度，鞏固自己的陣地，并以自己良好的顧客基礎逐步擴大市場。對于大企業來說，由于市場份額數量已經相對較高，此時的主要工作應是鞏固已取得的市場份額數量。若擴大市場份額數量，將引起其他競爭者針鋒相對的反抗，最后引起企業收益下降。因此，在市場份額數量增長達到一定程度后，企業就應該用提高市場份額質量的方法來鞏固自己的領地，為以后擴展打下堅實基礎。

如果行業內企業很少，每一家企業市場份額都很大。此時，行業已進入寡頭壟斷的格局，企業應將重點放在維持和擴大市場份額數量上，對市場份額質量只需保持一般關注。只有在競爭者努力提高市場份額質量時，企業方有必要加大對市場份額質量的投入。在此格局下，企業若希望通過主動提高市場份額質量來擴展市場，必然引起其他競爭者的跟進和仿效(因每一個寡頭都有相應的能力)，最后可能整個行業的顧客滿意水平得到普遍提高，市場份額數量卻不會發生多大變化，但整個行業盈利水平將會因成本增加而降低，這對每一個行業內成員都是不利的。

如果行業由于政策等因素由某企業獨占，那么該企業的營銷重點應該放在維持顧客能接受的最低滿意度情況下，刺激需求量、擴大化市場規模，并根據利潤最大化原則設計營銷方案。

2．分析產品的壽命周期

在引入期由于生產同種產品的企業很少，企業的主要競爭對手不是生產同種產品的企業，而是生產被替代產品的企業；此時，企業的工作或投資重點應該是大力宣傳該新產品與被替代產品相比的優勢，促使人們購買試用，擴大該產品在同類產品中的市場份額數量；在成長期，整個行業發展很快，生產同種產品的企業越來越多，此時，企業的重點是大力宣傳品牌形象，擴大企業產品在同種產品中的市場份額數量；在成熟期，市場總的銷售量已相對穩定，競爭激烈異常，為了能在競爭中保持穩定或有所增長，企業應大力提高市場份額質量，通過提高顧客滿意度以保留顧客，實現顧客重復購買；在衰退期，擴大市場份額數量已無任何營銷意義，企業可以有條件地選擇某些市場或品種維持較高的顧客滿意率，以收割產品的晚期收益。

三、市場份額越大，利潤越多?

很多企業都認為，市場份額數量越大，企業盈利能力將越強，但事實上并非如此簡單。

很多企業在辛辛苦苦擴大市場份額數量后才發現，企業的盈利非但未見增加，反而在不斷減少。在市場份額數量擴大的過程中，雖然銷售增長導致了生產成本下降，但用于擴大市場份額數量的費用增長遠快于生產成本的下降，再加上競爭使價格下降，單位產品盈利快速下降，最后使企業產品的盈利能力下降。擴大市場份額數量的費用快速增長的原因，一方面是由于在市場擴大過程中，增加的營銷管理人員由于缺乏經驗或缺少培訓或素質不高，致使費用失控；另一方面是競爭者的強烈反應引起的費用增長。企業擴展市場份額數量的行動必然使競爭者采取相應的行動，最常見的就是企業加大廣告投入，競爭者也會加大廣告投入，企業降低價格，競爭者也會降低價格，甚至比企業降得更厲害。結果是企業花了很大的代價，銷售并未顯著增長或銷售量增長了且市場份額也擴大了，但盈利卻下降了。

事實上，企業產品的盈利能力受到很多因素的影響，除了市場份額的數量大小之外，還包括了行業競爭的激烈程度、行業平均盈利水平、企業管理能力、市場份額質量等因素。市場份額的數量只是影響企業產品盈利能力的因素之一，企業不應把盈利增長的希望全部寄托在市場份額數量的擴大上。

四、如何面對市場份額數量下降?

很多企業都會對市場份額數量的擴大歡欣鼓舞，對市場份額數量下降則會倍感失望并寢食難安。但正如前面所指出的那樣，市場份額數量擴大并不一定會增加企業的盈利，同樣，市場份額數量下降也并不一定會減少企業盈利。企業在面對市場份額數量下降時，必須認真分析研究，有針對性地拿出應對方案。

1．企業銷售增長低于行業銷售增長所引起的市場份額數量下降。

行業增長速度快，意味著市場總需求在急劇增加，發展機會多，市場吸引力大。此種情形對企業市場份額數量下降的分析必須結合競爭對手的狀況來進行。應著重分析競爭對手的數量變化和他們的市場份額變化情況。如果競爭者越來越多，且每個競爭者的市場份額數量越來越小，此時，企業的市場份額數量下降是可以接受的，企業并不需要采取特別的行動；如果競爭者數量在增加，但有的競爭者的市場份額數量卻在上升，此時，企業必須對這些市場份額數量增加的競爭者進行重點分析研究，了解他們增長快于行業發展的原因，對比分析自己的不足并加以改進，避免被競爭者拉開差距；如果競爭者數量在減少，多數主要競爭者的市場份額數量在上升，此時市場份額數量下降意味著企業產品缺乏競爭力，企業必須加大產品投入力度，改進產品性能，加強促銷和銷售網點建設，努力改變所面臨的不良處境；如果競爭者的數量在減少，少數競爭者的市場份額在上升，此時意味著市場正向少數大競爭者集中，而中小競爭者卻在苦苦掙扎。企業面臨著重要選擇：要么保持現狀，要么改變現狀。保持現狀是企業面對市場份額數量下降，并不去加以扭轉，當企業認為根本無法與大企業競爭，并準備淡出市場時，才會如此選擇。改變現狀是指企業加大投入，扭轉市場份額數量下降的態勢，當企業有信心且有相應資源的支持時，就應做此選擇。

2．企業銷售減少的速度快于行業銷售減少的速度所引起的市場份額數量下降。

行業銷售減少意味著市場總需求在下降，行業在衰退之中，市場已無開發價值。企業銷售的快速減少，說明市場危機對本企業的沖擊特別顯著和嚴重，說明本企業產品在市場上缺乏競爭力。針對此種情況，企業有以下選擇：

(1)維持現狀策略

盡量維持市場份額數量或減緩市場份額下降的速度。企業可通過增加促銷力度，或在適當時機降低價格等方式來刺激需求。當企業經過分析研究發現該產品收益仍較好時可選擇此對策。

(2)順勢而為策略

企業對市場份額數量下降，不再做更多的努力，仍保持執行原有的營銷計劃。當企業經過分析研究認為該產品市場收益不太好，改變市場份額數量的費用可能比由此帶來的收益更多時，應選擇此策略。

(3)加速收割策略

企業削減原有的營銷計劃以減少費用，增加產品的短期收益。當企業認為該產品將快速衰退，并做好了資產轉移工作時，可選擇此策略。

(4)放棄策略

企業對市場份額數量快速下降的產品，實行清理變賣，最終放棄對它的經營。當企業有更好的業務需要發展時，就可以考慮對該種產品實施放棄策略，把變賣所得資產用于發展新的業務。

五、何謂“適度的市場份額”?

在許多涉及市場份額的文章中，常提出企業應追求“適度的市場份額”。適度的市場份額是指企業市場份額的數量既不能太小，也不能太大。太小就不能體現規模優勢，太大就可能超越企業控制能力。但是什么樣的市場份額數量才是適度的呢?這沒有統一的標準，企業可以通過回答下列問題加以分析和確定。

1．擴大市場份額數量能帶來明顯的效益增加嗎?

如果通過擴大市場份額數量，能夠降低生產成本并能增加企業盈利。那說明擴大市場份額數量是可行的；如果擴大市場份額數量并不能帶來生產成本節約和盈利的增長，企業就不應考慮擴大市場份額數量，現有的市場份額對企業來說已足夠大了。

2．在購買了企業產品的顧客中，他們的滿意度、滿意率、忠誠度、忠誠率如何?

如果企業顧客的滿意度、忠誠度高，說明企業滿足顧客需求能力強，市場份額質量高，此時可考慮開發更多的市場，以充分利用企業的能力和市場資源；如果企業顧客的滿意度與忠誠度較低，說明企業滿足顧客需求的能力較差，企業在某些方面存在欠缺，此時就不應考慮擴大市場份額數量，甚至有應考慮收縮市場份額數量的必要性。

3．現有的市場份額有相應的資源保證嗎?

企業每開發、接觸一個顧客都需要相應的資源，市場份額數量越大，顧客就越多，所需的資源就越多。這些資源包括了產品、設備、管理人員、維修安裝人員、銷售網絡、促銷能力等方面。為了保證把顧客滿意度維持在一定水平上，必須要求資源達到一定的數量和質量。如果在現有市場上企業資源已捉襟見肘，說明市場份額數量已超越了企業的能力，企業應考慮增加資源投入或削減一些盈利水平較低的市場；如果在現有市場上企業資源尚未得到充分利用，企業就應設法擴大市場份額數量，使資源與市場份額數量形成合理的比例關系。

六、實現市場份額的兩個跨越

1．實現從爭奪最終產品市場份額向爭奪核心產品市場份額的跨越。

從90年代開始，國際上“尋求核心競爭優勢”(或稱核心能力)成為企業新的經營理念。企業核心能力是企業開發獨特技術、獨特產品、獨特營銷手段的能力。核心產品是介于核心能力與最終產品之間的中間產品，如英特爾公司的中央處理芯片、微軟的視窗操作系統、VCD機的芯片等。擁有核心產品的企業，將擁有行業內最高的利潤和最大的影響力。開發核心產品的關鍵在于企業的創新能力和在核心技術方面保持領先的能力，這些能力的形成非一日之功，它要靠企業長時間的內部積累才可能形成。核心產品的市場份額才能真正反映一個企業持續的生命力和長期盈利能力。反觀我國企業這些年的競爭，都是圍繞著最終產品的市場份額展開，采用的方法基本上是靠外部投入、規模擴張、降價等小技巧。企業只不過在努力“把事情做對”、做得更有效率，但卻在“做對頭的事情”——做核心產品這一方向性的選擇方面缺乏熱情和長遠目光，這一點應當引起實業界高層人士的重視。

篇2

提高市場占有率是消費品行業營銷人員的主要目標之一，但這并不是一個簡單的任務，尤其在快速消費品市場競爭日益激烈、數字營銷快速發展和消費者更加成熟的今天(消費者現在擁有更多的工具去搜索和分享品牌信息，更多的渠道去選擇品牌)。

為了提高市場占有率，營銷人員首先必須識別品類驅動因素。他們面臨的挑戰就是如何準確地發現真正驅動消費者選擇的關鍵因素來評估一個品牌，是應該根據其功能屬性、情感屬性，還是二者的結合?

基于已識別的選擇驅動因素，下一步，營銷人員通常會借用一個模型來確定市場策略，以達到最理想的市場份額。這一階段營銷人員通常面對的挫折在于很多模型并不能反映市場的真實變化。模型預測的市場變化通常是被夸大的，營銷人員只能利用這一結果進行方向性的把握。

認識到目前品牌研究、設計中的局限性，益普索消費品研究部門開始著手于一項大規模的跨國研究發展項目，以期找到更好的方式來理解消費者與品牌之間的聯系。我們的目標是為更全面的以消費者為中心的品牌研究確立一個依據。

通過研究，我們得出了一個新的研究模型，測量哪些品牌因素驅動了消費者的選擇，同時也通過市場模擬為優化品牌份額提供更準確的方法。

目前品牌研究的不足之處

目前市場上可選擇的品牌模型很多，但大多數模型未能從全面的視角研究品牌，不能對驅動品牌未來的增長提出有力的建議。

營銷人員應該問問自己目前使用的品牌研究模型是否存在以下問題：

研究模型無法囊括消費者與品牌聯系的所有方式；

研究模型無法對品牌未來的方向進行評估；

研究模型無法真實地預測市場變化對品牌定位帶來的影響。

如果一個品牌模型存在一項或幾項以上的問題，那么這個品牌模型將不能提供最好的方法來幫助你確定提升品牌份額的策略。

而我們基于品牌研究進行研發，以獲得針對以上每個一問題的解決方案。

問題：研究模型無法囊括消費者與品牌聯系的所有方式。

營銷人員在品牌研究工作中面臨的主要挑戰是識別驅動消費者選擇的品牌因素。一些研究方法注重品牌的功能性因素，一些研究方法注重品牌的情感性因素，還有一些研究方法注重品牌的特殊性因素，比如品牌個性。事實上，要對品牌選擇驅動有一個全面的理解，應用成功的營銷戰略，品牌構架必須注重所有這些方面。

解決方案：理解品牌的物質層面與精神層面。

品牌像人一樣，有其DNA，包括物質層面和精神層面(如圖1)，這是我們進行品牌研究的前提。品牌的物質層面和精神層面幫助其連接到消費者的內心。這種連接通過各種各樣的消費者與品牌之間的互動來實現，從而形成品牌體驗。

品牌的物質層面包含以下要素：

功能性資產，它代表品牌的優勢或競爭力。功能性資產對食品品牌來說可能是“口味好”，對香皂品牌來說可能是“泡沫豐富”，對家用清潔劑品牌來說可能是“有效去除污漬”。功能利益點是任何一個品牌成功的

先決條件。Febreeze織物芳香劑在市場上取得成功是因為它提供了獨特的功能利益點：去除家用紡織品的異味，例如室內裝飾品、窗簾和地毯。

品牌形象，它表示品牌代表和傳達的形象。品牌形象如此重要是因為它有助于差異化品牌。一個品牌的形象可能是創新的、傳統的、可靠的或有聲望的，例如，coke被認為是一個“很酷”的品牌，Mr.Clean代表“堅韌”，而Dove則擁有一個“溫和”的形象。

品牌的精神層面包含以下要素：

情感性需求，它代表品牌所喚起的感覺，測量品牌帶給使用者的感受，以及使用者通過品牌獲得的利益。例如，亢奮、有趣、舒適。Oil of Olay通過改善女性膚質使她們感覺到自己的美麗。

品牌個性，它幫助我們理解品牌的特性，也是品牌對使用者的定義。品牌個性如此重要是因為它幫助消費者識別品牌。例如，品牌個性可以是愉快的、聰明的、成功的，Ben＆Jerry’s冰淇淋傳達的是一種愉快、幽默的品牌個性，就像它的口味名稱Chunky Monkey和Berried Treasure。

以上四個方面共同構成了品牌DNA。它們驅動著品牌在消費者心目中的內在價值和優勢，并代表著品牌資產。

品牌資產和品牌價格驅動品牌價值

在研究過程中，我們看到，品牌物質層面與精神層面的每個組成部分本身就能夠很好地解釋品牌資產的驅動要素。因此，那些只注重其中某幾個要素的品牌架構并沒有錯，只是不夠完整。如果我們的品牌架構只包含這四個要素中的一個，我們最多可以預測60％的消費者品牌選擇信息。但是，如果我們同時考慮這四個要素以及它們之間的交互作用，我們就能夠預測85％～95％的消費者品牌選擇信息。

研究過程中的另一個發現是功能性和情感性要素的互相聯結。那些在定位或傳播過程中強調功能利益點的品牌，也會對情感利益點產生影響。正如上面所提到的，品牌物質層面與精神層面的四個要素驅動著品牌資產。而品牌資產和品牌價格驅動著品牌價值，它能夠反映出品牌的市場份額?；谏鲜鲅芯?，我們開發出一個模型，它包含了以上四個要素和品牌價格，可以用來預測品牌價值(品牌份額)。我們已經證實，品牌價值模型預測的結果與實際市場份額非常接近。

問題：研究模型無法顧及品牌未來的發展方向。

很多研究模型只測量品牌當前的優勢。然而，營銷人員還需要了解消費者與品牌之間是如何聯系的，由此來預測自己品牌的市場份額在未來可能會增長或降低。

解決方案：利用歸屬感來測量消費者與品牌之間的聯系。

通過研究，我們得出一個叫做歸屬感的變量。歸屬感，也就是人們通常說的忠誠度，是測量消費者將來選擇品牌的可能性的一個指標。歸屬感來自品牌價值與壁壘(轉化品牌過程中的阻礙因素)。例如，一位母親一旦選擇了某一品牌的嬰兒食品，她就不會輕易轉換到另一個品牌。其壁壘就在于轉換品牌存在風險：嬰兒可能會排斥新品牌食品。歸屬感已經被證實能夠反映未來的消費者行為。

對歸屬感的理解能夠幫助營銷人員識別與品牌聯系不是很緊密的消費者，即使他們正在使用該品牌。營銷人員就能夠據此制定相應的策略去提升消費者忠誠度。同樣重要的是，它也能幫助營銷人員識別那些對品牌忠誠的核心消費者，制定相應的策略加強和保持他們的忠誠度。

問題：研究模型無法做出真實的預測。

品牌研究的一個重要應用是模擬不同的市場策略，以優化品牌份額為目標。不幸的是，目前用來評估市場份額的模型通常無法反映市場的真實變動。其中一個主要原因就在于模型本身沒有覆蓋消費者品牌選擇的全部驅動因素。另一個重要原因則

是它們無法運用個體層面的數據。

解決方案：利用個體層面的數據模型來預測市場份額的增長。

一個品牌模型應該包括品牌物質層面與精神層面(包括它們之間的交互作用)的所有構成要素。此外，品牌模型還應該運用個體層面的數據。為什么?因為每一個消費者都是獨一無二的，他們擁有不同的需求。個體層面的數據模型能夠使品牌資產評估的視角從以品牌為中心轉化為以消費者為中心，結果會更接近現實情況。我們的研究顯示，個體層面的數據模型在預測消費者行為方面能夠將準確度至少提高30％。

圖2顯示的是一個模型示例，該模型綜合了品牌物質層面與精神層面的四個構成要素，并且運用了品牌個體層面的數據。在這個案例中，我們模擬了品牌8的數據。在模型提供的折線圖中，紅色斷點折線表示品牌8在主要品類驅動因素上目前的表現。紅色結點折線表示品牌8在這些驅動因素上改進后的表現，這通常是營銷人員想要模擬的結果。藍色結點折線表示在品牌8改進下的品牌4的表現。同時，模型還提供了一個柱狀圖，顯示了品牌8改進表現后在品類中所占有的市場份額。圖中綠色柱表示各品牌當前的實際市場份額，藍色柱表示在品牌8改進主要品類驅動要素后，各品牌的模擬市場份額。隨著品牌8在驅動因素上的改善，它的市場份額在增加，而競爭品牌的市場份額相應減少，反映了市場上將要發生的真實情況。

PERCEPTORPlus品牌架構

基于研究，我們開發了一個全新的品牌研究工具――PERCEPTORPlus，它能夠幫助營銷人員解決品牌研究過程中面臨的困難，從而更好地優化市場策略，預測市場份額的增長。

具體來說，PERCEPTORPlus：

評估了品牌的物質層面和精神層面，從而涵蓋了消費者與品牌之間的所有聯系方式。

測量了歸屬感指標，便于把握品牌未來的發展方向。

篇3

1.1安全是鐵路的顯著優勢

旅客和貨主普遍把運輸安全作為選擇交通工具的首要因素，對鐵路安全的認可度最大。旅客選擇鐵路的主要因素中，安全居首位，比第二位高出近11%(詳見表1)。旅客和貨主對公路安全的認可度只是鐵路的一半()。

1.2鐵路在中長途運輸中占有絕對優勢

客運方面：以200km和1500km為明顯的轉折點，200km范圍內旅客首選鐵路作為交通工具的占46.7%，200—500km范圍內首選鐵路的占86%，500—1500km首選鐵路的占86.3%，1500km以上旅客首選鐵路的占66.9%。200km以內鐵路與公路“平分天下”，200—1500km鐵路占據絕對優勢，1500km以上鐵路基本上“三分天下占其二”。

貨運方面：鐵路在500km以上表現出明顯的優勢，尤其是在500—1500km范圍內，具有很強的市場競爭力。在200km以內貨主將鐵路作為首選運輸工具的只占32.5%左右；而在500—1500km范圍內則占到了73.6%；在1500km以上，貨主首選率近70%。

1.3運價低對旅客貨主有很強的吸引力

價格始終是市場競爭中的一個主要因素。在運輸市場中，鐵路的價格最低，對旅客和貨主有很強的吸引力。價格低是調查對象認可的第一條優點。在短途客市場，公路可以憑借車流密度大等優勢，使旅客為了快捷而忽略票價的少許差別；里程越長，鐵路的價格優勢則越明顯。

據了解，1998年4月1日鐵路調整運價后，貨物的基本運價為4.15分t·km，加上鐵路建設基金3.3分/t·km，也僅為7.45分/t·km；而公路運價基本在0.4—0.7元/t·km之間浮動，遠離于鐵路運價。同時，鐵路運價“遞遠遞減”，運輸里程越長，相對于公路來說其價格就越便宜?？推眱r格也是這樣，以邯鄲站為例，邯鄲一石家莊普通汽車票價為20元，豪華汽車為35元；火車普通汽車票價157元，豪華汽車達到182元；而火車普快票價74元，雙優車票價僅135元。

1.4鐵路的信譽是其他運輸方式不可比的

鐵路是國有大企業，實力雄厚，信譽高，這是調查對象對鐵路眾口一辭的評價。旅客和貨主對鐵路的信譽有三點共識：一是對鐵路的賠償認可度高，許多人把能夠及時賠償視為鐵路的一大優點。二是認為鐵路自身對形象、信譽問題非常重視，對有關問題嚴處的力度大。三是能夠與鐵路形成長期伙伴關系。過去一些與鐵路有長期業務關系的老貨主，對此都有較深感受。

2影響鐵路市場競爭力的內在因素

鐵路在運輸市場中的占有份額減少，既有客觀外在因素，更有主觀內在因素。千萬鐵路市場競爭力減弱的內在因素主要有以下幾個方面：

2.1觀念和意識不能很好地適應市場經濟的需要

調查中了解到，某單位營銷人員千方百計拉來的貨源，由于一些業務人員的刁難，貨源轉向投向公路運輸。其它方面也有類似情況。鐵路個別職工和部分仍然存在“官商”習氣。說到底是觀念還沒有轉變，思想還沒有進入市場。

2.2鐵路運輸產品的品種較為單一

許多調查對象認為公路比鐵路方便。“方便”一方面是指手續上的簡便，另一方面則是指公路開發的運輸產品品種多，能夠較好滿足不同層次、不同需要的旅客貨主的需求。相比之下，鐵路產品品種不能很好地滿足旅客貨主多樣化的需求。

2.3貨物運輸時間較長，時限性較差

貨主這所選擇公路，時限是一個重要因素，占到了10.7%，而且25.6%的人認為時間長是鐵路運輸的缺點。調查了解到的實例也證明了這一點。高家莊面粉廠7月份由高邑站向柳州東發送一車麩皮，如按期限9天運到，可獲利2000元；但經過16天才到站，市場行情看跌，貨主反而賠了1500元。又如，由宜賓抒情車卷煙發往霸州，8月13日承運，8月27日到達文安(與霸州相隔一站)，9月5日才掛到霸州交付。這樣的運輸時限很難吸引貨主。2.4承運手續較為繁瑣

29.9%的貨主對鐵路貨運辦理手續繁雜心存不滿，認為這是鐵路的第一條缺點。相比之下，公路運輸的手續則簡便得多。

2.5服務工作有待改進

調查中旅客貨主對鐵路的服務工作提出了一些意見，并提出了亟待改進的一些服務內容(詳見表3)。這些工作中的不足，是影響鐵路市場競爭力的因素，而這些工作的改進也必將促進鐵路市場競爭力的增強。

3對鐵路擴大市場占有份額的思考和建議

3.1強化市場意識教育，進一步轉變思想觀念

鐵路干部職工的競爭觀念和市場意識不能適應當前形勢的需要，這是影響鐵路擴大市場占有份額的一個重要因素，也可以說是一個根本性因素。要把強化市場意識教育作為一項長期任務，不僅宣傳教育部門要抓，行政業務部門也要抓；要全員抓，抓全員。

3.2從戰略高度鞏固和發展鐵路的競爭優勢

企業的優勢就是市場的競爭力，鞏固鐵路既有優勢，要有戰略的考慮和措施，要使這此優勢保持長期性和穩定性。同時，針對運輸中公路與鐵路“平分天下”等現實情況，要研究公制定新的營銷策略，培育新的市場，把旅客和貨主重新吸引到鐵路上來。

3.3不斷開發新的運輸產品

鐵路運輸產品品種較為單一與旅客貨主需求的多樣化的矛盾是造成鐵路在運輸市場中占有份額下降的一個重要原因。因此，要注意在針對市場變化開發鐵路運輸產品的新品種上下功夫。要建立健全產品開發機構和工作體系，根據市場細分的結果，及時調整產品結構，不斷開發適應市場需要的新產品，并以此適應市場、引導市場。

3.4加大營銷宣傳力度

調查顯示，67.4%的旅客和貨主對鐵路目前的服務項目不知道或僅知道一部分。必須進一步加大營銷宣傳的力度，對于鐵路的改革措施、新的產品和服務項目等，多層次、多方面、多角度地、反復地進行宣傳，下大力量向社會“廣而告之”。

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每次瀏覽迷全球主流瀏覽器市場排行榜之后，總有網友問為毛看不到數字瀏覽器、傲游瀏覽器、搜狗瀏覽器等等，別急，2012年4月份國內主流瀏覽器市場份額排行榜這就給你奉上。

國內瀏覽器市場品牌占有率情況

2012年4月份，國內瀏覽器市場中，占據領先位置的仍舊是IE瀏覽器，占據國內市場60.38%。市場排行第二位的為奇虎旗下瀏覽器，占據市場20.76%的份額，五分之一還要多哦！

搜狗瀏覽器四月份占據國內瀏覽器市場5.69%的份額，排行第三位。Chrome瀏覽器市場份額5.24%，Safari瀏覽器市場份額2.16%，傲游瀏覽器占據1.57%的份額，排行第六。

國內瀏覽器市場瀏覽器版本占有率情況

篇5

說實在的，說這句話，我當時心里想的，既不是騰訊，也不是360，而是整個產業。試想，如果將反壟斷法中關于市場份額超過50%的條款，作為簡單認定互聯網市場壟斷或支配地位的依據，在此案中一旦形成先例，將來別人以此為根據訴新浪、百度、網易、阿里巴巴、攜程，甚至360，哪個跑得了？比如，如果有人說，360在安全市場上的份額超過了50%，因此就是壟斷，就是處于市場支配地位，你拿什么來反駁？我國雖是大陸法系國家，但判例的影響仍是有目共睹的。

兩個小孩子在船上打架，掄胳膊，使絆子，都屬于正常。但如果其中一個小孩子要鑿船，那就比較“二”了。在我看來，以市場份額為主論證互聯網壟斷，就屬于在“鑿船”，鑿互聯網產業整體這艘大船。這艘船上不光有騰訊，還有各大平臺公司，360自己也在這船上，船要是鑿沉了，豈不大家一起受害。

證明市場支配地位，有各種各樣的方法，我堅決反對用市場份額作為標準，是為了維護互聯網產業整體利益。我認為，市場份額作為判定壟斷的標準，主要是針對實體經濟的，不適合于互聯網。

互聯網不同于實體經濟一個主要特點，是形成平臺與應用分離的業態。如今互聯網平臺大多是靠免費吸引消費者，一免費就難免出現占有50%以上份額的企業，哪個大一點的平臺市場份額不超過50%？如果照搬反壟斷法中這一條，豈不把平臺這樣一種主流樣式，整體上置于法律上的不利地位；如果由此進而判定壟斷違法，中國的互聯網平臺產業豈不大難臨頭？

正是由于看到有這種潛在的危險前景，我才在法庭上說了那番“深感憂慮”的話。當然，將反壟斷法關于50%市場份額的條款直接延用到互聯網上來，與判定壟斷違法還不是一回事，但對互聯網行業不利是顯而易見的。

篇6

四月的某個周末，A先生坐在一家咖啡廳靠窗的位置吹著熱咖啡。此時他的心情猶如這苦咖啡怎么也春天不起來，他還在想著昨晚董事會上的爭吵。那場關于打價格戰與不打價格戰的爭吵。

A先生公司的產品市場份額排名前五名，為了增加銷售收入，董事會在上月決定降價，結果引起競爭對手緊跟著發動新的價格戰。.董事長決定召開會議，要求與會董事們就是否針鋒相對以降價回擊進行討論，結果一半以上的董事們都提出要盡快再降價，并且提出要以低于對手的價格。會上A先生提醒各位，正是由于本公司上月的降價引來對手的新的價格戰，如果這次要低于競爭對手的價格出擊，會帶來的后果是銷售收入可能迅速提升，但利潤肯定是負數。而且公司的產品與競爭對手基本上是同質化的，這樣打下去必然會出現嚴重虧損，因此這樣打下去不是辦法。董事們責問A，不打價格戰又有什么辦法解決呢？會上鬧哄哄的，大家都沒有辦法靜下心來考慮，只好散會。

A先生喝了一口咖啡，取出紙筆，開始整理自己的思路：

1.是領先還是追隨？公司戰略定位是選擇成為第一還是第二第三或者其它？這是HP的女CEO在回答股東為什么要與康柏公司合并的時候問的問題， 也是杰克韋爾奇幾十年CEO生涯的精髓。

A先生認為公司的戰略設計要回答上述問題，只有明確了戰略才能決定策略。

一般而言，在同等資源下市場份額領先的公司能獲得更多的收益，更多的收益反過來又能鞏固市場領先地位。A先生認為，如果能形成“一家獨大”的市場目標，則公司可以獲得額外收益，如能達到市場占有率的黃金分割點0.618，即壟斷基點，則可以大大拉開與競爭對手的距離，使競爭對手無法在短期內產生較大影響，從而利用時間差獲得額外收益。A先生認為公司該產品行業狀況目前處于自由競爭向壟斷競爭發展階段，與中國大多數行業一樣，從二十年前的無競爭到八十年代的無序競爭，再到目前逐漸剩下十幾家主要的競爭對手進入壟斷競爭階段。但同質化的產品是否只有打價格戰才能成為領先甚至成為一家獨大呢？A先生認為聯想電腦與NOKIA都不是打價格戰或單純打價格戰而成為市場第一的，那么除了打價格戰以外如何達成市場份額第一呢？

2.田忌賽馬的產品組合策略

如果單純打價格戰必然會走入虧損的泥潭，但是如果設定高中低或優中劣(用ABC代替)的產品組合則可能改變局面。假如用A定位低端打價格戰、B定位中檔、C定位高檔則可能出現：

價格戰前

價格戰后

A占銷售收入40%利潤率10%

A占收入 50%利潤率--5%

B占銷售收入40%利潤率15%

B占收入30 %利潤率10%

c占銷售收入20%利率25%

C占收入20%利潤率20%

利潤率為15%

利潤率為4.5%

如果只有A，則價格戰后肯定是虧損的，運用田忌賽馬的產品組合策略 ，在產品同質化的時代有可能最終打敗對手，贏得最后勝利。

3.渠道扁平化：產品的競爭導致渠道扁平化，市場越透明越需要渠道扁平化。社會的進步與發展要求扁平化，因為扁平化導致產品供應鏈的整體成本降低、效益提高，如戴爾電腦與TCL的成功。 渠道扁平化意味著壓縮渠道中間層次， A先生把自己前些天看到的圖畫下來：（下列圖摘自21世紀經濟報道）

渠道扁平化是達成市場份額領先的有效手段與保障， 但是會帶來巨大的渠道成本。比如TCL公司銷售人員曾經一度達到l.2萬人， 波導手機的銷售費用與管理費用占銷售收入的21.38%！那么如何評估、如何降低費用呢？這是一個渠道效能的問題。TCL1.2萬人做200個億， 平均每人做160多萬的銷售額， 每人一年僅賣1000臺彩電。假設每個業務員管理10個銷售終端， 則每個終端銷售額為 l6.7萬元， 一年僅100余臺彩電！提高渠道效能降低費用的途徑是----建立合理的渠道管理幅度，提高人均銷售收入。比如是繼續建立分公司還是在某些區域調整為商制， 是壓縮銷售人員還是調整銷售終端，還是運用IT管理技術提高信息流、資金流、物流效率？相信TCL公司已經在這樣努力。

4.品牌名牌化與多品牌戰略

只有具備成功的品牌戰略才有可能建立與保障市場領先地位，名牌不僅會帶來附加值，建立產品的差異化帶來增值，也會形成競爭對手難以愈越的名牌柵欄。同時采取多品牌的策略，不僅可以預防渠道扁平化帶來的渠道沖突，也可以形成“名牌的叢林”，即使沙塵暴，也可以抵御。

第二天董事會繼續討論，A先生向各位通報了自己的思考，大家陷入了沉思。

下面是A先生與董事們關于上述四大法則的對話：

1.我們是做某個細分市場的第一還是？

這主要看我司的資源狀況，我們可以用焦點原則，集中優勢資源進攻鎖定的細分市場，對準焦點，事半功倍。

2.如果我們建立了市場份額領先，此時有競爭對手以低價進入怎么辦？

長遠看市場份額的最終取得是拼競爭者的綜合實力，這里我們只談短期行為。可以用封殺原則，用公司特定之品牌以比競爭對手相同或更低之價格有針對性地打擊。

3.是否可用收購如青島啤酒的方式？

為什么不！

4.用多品牌戰略是要成本的。

是的，可以當作是一種投資(當然要做投資決策) 。

5.上述方式只能使企業在某一時間差獲得壟斷紅利。

當然，有永遠成功的偉大戰略嗎？

6.上述ABC定位中如何進行B和C的建設與差異化？

那就要看公司的本事和造化了！

7.以上談的不過是一種技巧。

是的，僅是技巧，并不偉大。

8.只有注意四個原則的整合運用才能收到很好的效果，可以獲得壟斷紅利，但競爭非一日之功要長期努力。

很對！

篇7

筆者曾供職于國內A與Y兩家內衣企業，任職市場策劃，A是以生產銷售普通內衣為主的企業，走的是品牌連鎖下的特許加盟；Y是以生產銷售塑身內衣為主的企業，銷售的渠道是以美容為主的高檔消費場所。兩家的銷售模式不同，在品牌塑造上也采取了截然不同的經營路線。A企業因為其經營者的經營意識超前，提出以品牌戰略帶動企業的發展。因此，在品牌的塑造上有一套系統的計劃，包括企業VI的導入、品牌形象的傳播與宣傳等一系列具體的執行方案。因此，經過幾年的努力，其品牌形象在國內二線品牌上處于領頭羊的地位。品牌形象的成功建立，對于吸引加盟商的加盟起到了至關重要的作用，其市場的份額也在不斷地擴大。而Y品牌，在企業轉型的前幾年，因為一直關注著設計的開發，而忽略了品牌的建設，雖說在前期該企業靠款式的設計贏得了市場的份額。但對于企業招商，存在著品牌知名度不高的因素，還是制約了其企業市場的開拓。當其經營者醒悟過來時，發現其企業的生存環境已不容樂觀，作為當時同時起步的企業，Y公司在品牌塑造上已遠遠落后于其他企業，沒有辦法，只有奮起直追，但已是時不我待，錯失了良機。

服裝業的品牌建設已從當初純粹視覺識別走向注重品牌的文化內涵，以品牌的文化內涵建給消費者帶來衣著的精神享受，培養忠實的消費群體。但目前總體來說都處于一種過渡，品牌建設任重而道遠。關于品牌建設，大衛.奧格威在brand image“品牌形象論”曾說過任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性。因此，企業的品牌形象建設也不是一朝一夕可建立的，而是一個系統化長期性的工程。下面，筆者淺顯地闡述從幾個方面來塑造品牌形象。

廣告宣傳

廣告宣傳是塑造品牌的最直接地方式之一。通過圖文聲音的方式，運用紙質媒體與電視、廣播媒體、POP海報、宣傳單張等宣傳載體，把企業的形象向公眾展示，能直接地引起消費者的注意，以至產生購買力。在具體的運作中，各企業的區域市場不同，選擇的媒體也應有區別的，如果是針對全國性的品牌塑造，可選擇全國性的媒體，如單針對某個地區的某一項活動，可選擇區域性的媒體，這要求市場部的人員在選擇媒體上，有區別性與選擇性的對待。

專賣店的形象建設

統一的專賣店形象建設，給能消費者帶來強烈的視覺沖擊力，以及產生深刻的記憶。這方面要求企業在專賣店形象的設計上，嚴把設計關。為了更好宣傳品牌，在專賣店的設計上，應追求視覺沖擊力，要使商業空間展示在五彩繽紛的都市環境中引人注目，就必須依靠視覺沖擊力，它有賴于色彩、造型、面積、形式等諸因素的對比組合，在人們來去匆匆的瞬間，加強視覺吸引，引發視覺興奮，從無間識到有目的關注商品，引發購物行為，其二，應突出商業品牌的標識，商業門面的設計必須突出店名，商號與品牌標志達到“宣傳品牌，招攬顧客，讓消費者產生興趣，進店先擇購物”的目的。。務必要求各加盟商嚴格執行公司的政策。筆者曾遭遇因為公司執行不力，而導致加盟商因為經費問題與材料的問題，公司統一設計的專賣店施工圖，因為監督不力，而導致全國各地的專賣店形象不同，無法很好的對品牌進行統一宣傳的后果。

事件宣傳

以巡回演出為事件營銷，吸引媒體與消費者的眼球，為品牌的塑造最好的路徑之一。當年愛慕的“愛慕.敦煌”與黛安芬的“夢醉霓裳橋”作為大型時尚巡回演出的先驅者，在全國掀起了另一輪的內衣時尚熱潮，其規模之大、影響之大，常為內衣界人士稱道。這樣，一方面，企業宣揚了內衣時尚的趨勢，另一方面，對于其品牌的塑造起到至關重要的推動作用。因為，有時尚潮流的新聞價值，一時，吸引著全國各地的傳統媒體與網絡媒體，紛紛爭相報道。起到了不花錢，免費為企業做廣告的宣傳功效。也吸引著眾多內衣企業與專業人士的關注，以至于在其后，南海某家知名的內衣企業緊接進行跟進，在其區域市場內，舉行了全國內衣秀，也收到了不錯的效果。

參與服裝交易會

篇8

網站分析工具中常用的度量有：唯一訪客數、訪問量、頁面停留時間、網站停留時間、跳出率、退出率、用戶地理位置和轉化率。而一些功能較為強大的網站分析工具則可以提供更多其他類型的信息，如細分群組、訪客訪問路徑、點擊熱區圖、事件跟蹤、跨域跟蹤、社交插件的使用情況以及多渠道分析等等。甚至還有一些網站分析工具正在尋求離線轉化數據和在線訪問數據之間整合的可能性。當然，不同的網站的分析需求不一樣，在網站分析工具方面的選擇也會很不一樣。大體來說，功能越強大的網站的分析工具操作起來也相對復雜一些，你可以根據你的實際需求選擇合適的工具。一個系統的網站分析工具應該可以滿足以下三方面要求：趨勢、細分和轉化。

國外一些優秀的網站分析工具如SiteCatalyst、Google Analytics在這三個方面的功能覆蓋都做得非常不錯，而國內的網站分析工具如百度統計、騰訊分析或CNZZ在細分與轉化的功能層面還有待加強。今天我們的主題并不是介紹該如何選擇一個合適的網站分析工具，也不打算對每個網站分析工具的功能作詳細對比，而通過以下數據報告去了解一下大家都在使用哪些網站工具。

網站分析工具列表及市場份額

這是來自w3techs所提供的調查報告數據(以下數據為2012年10月底的數據)。下圖顯示的網站使用各種流量分析工具的百分比要注意的是，在這份報告中只包含了Alexa排名前一百萬個網站的統計數據，這些網站都是具有代表性的樣本，且有部分網站使用了不只一種網站流量分析工具。

最新的調查結果顯示，在調查的所有網站中有30.5%的網站沒有使用任何網站流量分析工具(我們已知的流量分析工具)，而另外69.5%的網站已使用了網站流量分析工具，且這部分網站的比例在增加。在下邊的列表中，每個網站流量分析工具有兩個對應的數據，第一個表示在所有網站中使用該工具的網站所占的比例，第二個表示在所有使用了網站分析工具的網站中使用該工具的網站所占的比例。例如，如下圖所示，使用Google Analytics的網站占所有網站的56.9%，占所有使用網站分析工具的網站的81.9%。

另外還有一些流量分析工具的市場份額小于0.1%。

Opentracker

Gomez

Snoobi

DC Storm

BlueKai

WiredMinds

Lyris

GoingUp

W3Counter

Webmasterpro

CQ Counter

pMetrics

Unica NetInsight

Crowd Science

OurStats

Optimost

IceRocket Blog Tracker

NeoCounter

WebHits

BlogCounter

Tiny Counter

AuriQ

Speed-Trap

Gravity Insights

MapMyUser

123Count

24Counter

Intellitracker

Top-Rank.pl

Navegg

Trackset

nextSTAT

TraceWatch

eVisit Analyst

Logaholic

103bees

ActiveMeter

Open Web Analytics

RiteCounter

BLVD Status

Fireclick

eWebcounter

iWebTrack

Bango

RealTracker

SiteTracker

Branica

Performable

StatsSheet

Koego

Statisfy

Stats4You

Pagealizer

Lynchpin

RedEye

Trafit

Grape

TrafficFile

Da Counter

FacilitateOne

Logdy

篇9

使用#的網站占所有網站的1.0%，占所有使用網站分析工具的網站中的1.4%。

市場份額持續小幅下降中，所占份額進一步縮小。

以下是一些使用了#的代表性網站：

#

28tui.com

Dospy.com

Qjy168.com

70e.com

Chetx.com

7c.com

Dh005.com

Hers.com.cn

Smzdm.com

量子統計(Langzine)

使用量子統計的網站占所有網站的0.3%，占所有使用網站分析工具的網站的0.4%。

市場份額出現明顯下降，所占份額進一步縮小。

以下是一些使用了量子統計的代表性網站：

Alimama.com

Tao123.com

Youboy.com

Beareyes.com.cn

Ebookee.org

B2b.cn

Kugou.com

Cqcb.com

Pengpeng.com

Iefxz.com

Ominiture

使用Ominiture的網站占所有網站的1.0%，占所有使用網站分析工具的網站的1.5%。

Ominiture面向的是大型網站的數據分析，總體市場份額不大但有輕微的小幅下滑。因新版的Google Analytics的功能強大了許多，市場份額有可能受到了一定的侵蝕。

以下是一些使用了Ominiture的代表性網站：

Msn.com

Apple.com

Paypal.com

Bbc.co.uk

Avg.com

Rakuten.co.jp

Uol.com.br

Dailymail.co.uk

Walmart.com

Mashable.com

WebTrends

使用WebTrends的網站占所有網站的0.3%，占所有使用網站分析工具的網站的0.4%。

與Ominiture的定位相似，WebTrends的市場份額變化也有輕微的小幅下滑。

以下是一些使用了WebTrends的代表性網站：

Microsoft.com

Mozilla.org

Themeforest.net

Reuters.com

Telegraph.co.uk

Xe.com

Usps.com

Kijiji.ca

Justice.gc.ca

Nrc-cnrc.gc.ca

Yahoo! Web Analytics

使用WebTrends的網站占所有網站的0.2%，占所有使用網站分析工具的網站的0.2%(保留一位小數，四舍五入)。

在2012年7月Yahoo!宣布停止Yahoo! Web Analytics的運營工作后(詳情可見：marketingland.com/yahoo-web-analytics-to-be-discontinued-14223)，使用這個工具的網站數量自然有較大幅度的下降。

以下是一些使用了Yahoo! Web Analytics的代表性網站：

Flickr.com

Rivals.com

Nascar.com

Pgatour.com

Maktoobblog.com

Dealnews.com

Atrapalo.com

Brighthub.com

篇10

據“搜索榜”報告顯示：谷歌最終以14.09%的市場占有率處于第二，市場份額較上月相比有所下降。

數據分析：

從生意寶網站監測數據中看出，在排名上，五月中谷歌以27次排名第二、2次排名第三、1次排名第四、1次排名第五的成績出現。除有兩次落入第四、第五的位置外，總體排名較好。

在市場占有率上，谷歌在過去的一個月時間里其中有10次市場占有率超過15%的佳績。較上月相比，增加了一次。其中，最高日為：17.70%；最低日為：9.34%，可見這兩日相比差額并不大。由此可看出谷歌在本月整體的市場占有率上波動不大。

生意寶(Toocle.cn)監測數據顯示：百度以59.23%的占有率排名第一，谷歌以14.09%的市場份額名列第二，搜狗以7.47%的占比率排名第三，緊隨其后的是網易有道、騰訊搜搜、雅虎搜索市場份額分別為：7.10%、6.27%、5.83%。

研究分析：

中國B2B研究中心認為谷歌在五月中的表現跟其近期動態有關。作為全球搜索引擎巨頭的谷歌在5月份期間，也頻頻“動作不斷”，不斷的完善自身產品的更新。而在本月中，也出現了一些對谷歌不利的“小插曲”。

在百度進入無線搜索領域的同時，中國聯通宣布，將加入Google(谷歌)公司組建的開放手機聯盟(OHA)。為此，谷歌也進入了無線搜索市場。還舉辦了“中小企業營銷論壇”，高調加入競爭激烈的中小企業廣告市場。

日前，谷歌在其Gmail電子郵件服務中增加了自動翻譯功能。據悉，該功能用戶只需點一下鼠標就可以將電子郵件內容翻譯成另一種語言，可以實現郵件內容在幾十種語言之間的自動互譯。又推出名為“百寶箱”的新產品，該服務此前可提供給至少37種語言的用戶使用。

五月未，谷歌中國低調推出了購物搜索測試版。據悉，其搜索范圍覆蓋了B2C、C2C等領域。又預先展示了一項新的交流服務，稱為“谷歌波浪”，該服務集合了電子郵件、即時通訊和文件共享功能，以使用戶的在線交流更為便捷。

而在5月中旬，谷歌公司搜索主頁、電子郵件及谷歌新聞等諸多服務均出現故障，除美國本土以外，全球還有許多國家及地區的用戶都經歷了持續數小時的故障。谷歌閱讀器、谷歌地圖以及YouTube等服務也不能幸免。由于谷歌訪問量巨大，受影響人數眾多，分布于世界各地。而且此后這種情況出現多次，為此，谷歌向用戶致歉。

研究建議：

中國B2B研究中心表示，在五月中，谷歌雖然緊隨百度“動作不斷”。但給其生意人搜索市場的市場份額并沒帶來利好。雖排名情況不變，但其市場份額卻有所下降。還出現了服務故障，這在本就競爭異常激烈的搜索市場中犯了個極大的錯誤。要追回市場份額，谷歌應加大力度開拓市場，再則不要讓服務出現故障的情況再次上演。

研究定義：

關于“搜索榜”：全稱“生意人搜索引擎排行榜”(Top.toocle.com)，是利用“生意人的第一站”生意寶(Toocle.cn)目前已形成的近千萬日訪問量優勢和獨特的網站版面首頁優勢，通過科學公正的調查方法和互聯網技術手段，以生意人這個優質群體為樣本展開長期監測與調查。