金屬冶煉范文
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導語:如何才能寫好一篇金屬冶煉,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一、選擇題
1.自然界的礦物含量非常豐富,我國蘊藏了多種自然界稀少的金屬礦物.在下列礦物中,不屬于金屬礦物的是( )
(A) 赤鐵礦 (B) 石灰石 (C) 黃銅礦 (D) 孔雀石
2. 下列氣體中,常用來冶煉金屬的是( )
(A) 氮氣 (B) 一氧化碳
(C) 二氧化碳 (D) 氦氣
3. 用下列礦石不宜用于工業冶煉金屬的是( )
(A) 輝銅礦(主要成分Cu2S)
(B) 赤鐵礦(主要成分Fe2O3)
(C) 磁鐵礦(主要成分Fe3O4)
(D) 鋁土礦(主要成分Al2O3)
4.下列物質前者是混合物,后者是純凈物的是 ()
(A) 鐵礦石、天然氣 (B) 銅、生鐵
(C) 鐵、不銹鋼 (D) 鋼、氧化鐵
5. 以下說法正確的是 ( )
(A) 常溫下金屬都是固體
(B) 木炭和ZnO在高溫條件下不能反應
(C) 鐵絲在氧氣中燃燒生成Fe2O3
(D) 青銅、生鐵、焊錫均屬合金
6. 高爐煉鐵得到的主要產品是( )
(A) 純鐵 (B) 生鐵 (C) 鋼 (D) 不銹鋼
7. 現有①FeO、②Fe2O3、③Fe3O4、④FeS四種含鐵化合物,其含鐵元素的質量分數由大到小的排列順序是( )
A . ③>②>①>④ (B) ①>③>②>④
(C) ④>③>②>① (D) ①>②>③>④
8. 小明發現月餅盒里的脫氧劑部分呈紅褐色,查閱資料得知脫氧劑中含有鐵粉和活性炭.他猜想這包脫氧劑中可能含有:①Cu和C;②Fe2O3和C;③Fe3O4和C;④Fe3O4、C和Fe;⑤Fe2O3、C和Fe.其中猜想合理的是 ( )
(A) ①③⑤ (B) ②④⑤
(C) ②⑤ (D) ④⑤
圖1
9.實驗室里,用如圖1所示裝置還原氧化鐵的過程中,可能生成四氧化三鐵、氧化亞鐵或鐵等固體物質.關于該實驗,下列說法錯誤的是( )
(A) 實驗時,試管中澄清的石灰水變渾濁,證明該反應有二氧化碳生成
(B) 實驗結束時,玻璃管中紅色的氧化鐵粉末變成黑色,該產物不一定是鐵
(C) 反應后,玻璃管中的固體物質的質量比反應前減少了,證明一定有鐵生成
(D) 為了減少空氣污染,應增加尾氣處理裝置
10.工業上將赤鐵礦煉成鐵是一個復雜的過程,煉鐵高爐中發生的主要反應有( )
①C+O2點燃CO2 ②Fe2O3+3H2高溫2Fe+2H2O ③Fe2O3+3CO
高溫2Fe+3CO2
④2Fe2O3+3C高溫4Fe+3CO2 ⑤CO2+C高溫2CO
(A) ②③⑤ (B) ②③ (C) ①④⑤ (D) ①③⑤
11. 將CO通入盛有12 g Fe2O3的試管內,加熱反應一段時間后,停止加熱,繼續通入CO至試管冷卻,此時試管內殘留固體的質量為9.6 g,則反應后生成鐵的質量為( )
(A) 2.4 g (B) 5.6 g (C) 8.4 g (D) 9.6 g
二、填空題
12. 金屬以礦物形式存在,圖2所示,礦石的主要成分屬于氧化物的是 ;(填化學式).
圖2
13.把鐵的礦物變成金屬鐵的過程,叫做鐵的冶煉.煉鐵的主要原料是 、
和石灰石.煉鐵的主要設備是高爐,在高爐內發生反應所需的還原劑制取時的化學方程式為 , .
14.早在春秋戰國時期,我國就開始生產和使用鐵器.工業上煉鐵的原理是利用一氧化碳和氧化鐵的反應.某化學興趣小組利用圖3裝置進行實驗探究,請按要求填空:
圖3
(1)A中觀察到的現象是 .寫出CO還原Fe2O3的化學方程式 .
(2)實驗中盛澄清石灰水的試管中可觀察到的現象是 .
(3)右邊導氣管口放置點燃的酒精燈的目的是 .
15. 圖4是初中化學一些常見物質之間轉化的關系圖(有些反應條件已省略).其中,A、B、X、Y均為無色氣體,E、F為常見金屬.已知高溫下CO能與多種金屬氧化物反應生成相應金屬和CO2.請按要求回答下列問題:
圖4
(1)B物質的化學式為 .
(2)黑色固體甲與X反應的化學方程式為 .
B卷
一、選擇題
1.2. 8克CO在高溫下跟5.8克鐵的某種氧化物完全反應,這種氧化物是( )
(A) FeO (B) Fe2O3 (C) Fe3O4 (D) 無法確定
2.某工廠要用赤鐵礦石(主要成分是氧化鐵,假設雜質不含鐵元素)來煉制生鐵.若要煉制含鐵96%的生鐵63t,假設在煉制過程中損失10%鐵元素,則理論上需要含雜質20%的赤鐵礦石的質量是( )
(A) 120 t (B) 108 t (C) 96 t (D) 84 t
二、填空題
圖5
3.如圖5所示是高爐煉鐵時高爐內的化學變化過程:
認真閱讀有關信息,回答下列問題:
(1)將鐵從鐵礦石中還原出來的物質是(填化學式).
(2)取少量高爐中煉出的生鐵放入燒杯中,加入足量稀鹽酸,可觀察到的現象是 發生反應的化學方程式為,從煉鐵的化學方程式看一氧化碳是該反應的 (填“催化劑”、“還原劑”、“氧化劑”);當反應停止后,還可觀察到燒杯底部有黑色不溶物,該物質是(填化學式),請設計一個簡單實驗證明你的判斷,
簡要寫出主要操作和現象.
三、計算題
4.我國是世界鋼鐵產量最大的國家,煉鐵的主要原料是鐵礦石.用赤鐵礦石(主要成分為Fe2O3)煉鐵的反應原理為:
3CO+ Fe2O3
高溫 2Fe + 3CO2 .
(1)上述反應不是置換反應的理由是: .
(2)Fe2O3中鐵元素的質量分數:
(3)根據化學方程式計算:用含Fe2O3 60%的赤鐵礦石800 t,理論上可煉出純鐵多少噸?
參考答案
A卷
一、
1.(B)2.(B)3.(A) (點撥:輝銅礦主要成分為Cu2S,含有硫元素,在冶煉銅時會生成二氧化硫,排放的廢氣容易引起酸雨,故選項符合題意.)4.(D) 5.(D)6.(B)7.(B)8.(C)9.(C)10.(D) 11.(B)
二、
12. Cu2O、Fe3O4
13. 鐵礦石 焦炭 C+O2=CO2 C+CO2高溫2CO
14. (1)紅棕色變成黑色 ,3CO+Fe2O3 高溫 2Fe+3CO2
(2)石灰水變渾濁
(3)燃燒多余的CO(或處理尾氣等)
15.(1)O2 (2) 4CO + Fe3O4 高溫 3Fe+ 4CO2
B卷
一、
1.(C)2.(A)
二、
3.(1)CO (2)有氣泡產生、溶液逐漸變為淺綠色; Fe + 2HCl = FeCl2 + H2 還原劑 C 將黑色固體放在坩堝內加熱至其燃燒,并在火焰上方罩一個杯壁沾有澄清石灰水的燒杯,杯壁出現白色斑點或變渾濁(答案合理即可)
三、
4.(1)反應物中沒有單質
(2)Fe2O3中鐵元素的質量分數:
Fe的相對原子質量×2Fe2O3的相對分子質量×100%=
56×2160
×100%=70%
(3)設理論上可煉出純鐵的質量為x.
Fe2O3 +3CO高溫 2Fe + 3CO2
160 112
800 t×60% x
160112=800t×60%x
篇2
關鍵詞 二氧化硫;冶煉煙氣制酸;環境保護
中圖分類號X3 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2014)123-0117-02
0引言
黨的十提出綠色GDP的概念,足以見得我國對環境污染治理的決心,由于我國三十多年來致力于經濟的快速發展,忽視了在經濟發展過程中工業生產污染物的排放對環境造成的破壞,致使我國的生態環境惡化,使得國民的生活環境到了岌岌可危的程度。
有色金屬冶煉煙氣中含有大量的二氧化硫,排放到空氣中會對土壤、湖泊、河流造成酸化,這樣就會造成耕地的退化,是的土壤貧瘠,農業生產效率降低。由于飲用水的酸化,會對人民的生存造成嚴重威脅。二氧化硫還可以是的鋼筋混凝土塵化,造成建筑物的提前損壞。
冶煉煙氣除了含有大量氮氣、二氧化硫和氧氣外,還含有一些固態和氣態的有害物質。固態雜質有氧化鐵、四氧化三鐵及脈石粉粒,統稱礦塵。氣態雜質通常有三氧化二砷、氟化物、二氧化硒、三氧化硫、水蒸氣,還有可能含有二氧化碳、一氧化碳和有色金屬的氧化物,以及汞的化合物或這些金屬的硫酸鹽。這些有害物質直接排放到空氣中,會對環境造成嚴重的破壞。我國經過多年的探索,發現用煙氣制酸進行對這些粉塵進行洗滌,會取得良好的效果,同時在洗滌過程中稀有金屬大量富集,受到客觀的經濟效益。
1我國有色金屬冶煉煙氣制酸的現狀
1.1技術研發投入不足,自我創新能力低下
改革開放以來,我國企業積極引進了大量的先進技術,同時也包括有色金屬冶煉煙氣制酸的一些技術,這樣一來大大地推進了我國煙氣制酸水平的提高,但同時我們應該清醒地認識到我們對此項技術的研發力度不夠,投入的經費寥寥無幾,表現出來的結果就是我們沒有像樣的核心技術。盡管初期對引進技術進行了消化吸收并進行改造,后來企業將這些不成熟的技術在生產中加以運用。沒有收到預期的效果。甚至導致失敗,但是其研發進取的精神是可取的,是值得肯定的??墒呛髞砦覀兊难邪l腳步更是停止不前,無論是科研的人力投入,還是科研的經費投入都是少的可憐,一個企業要長盛不衰靠的是企業的研發能力,一個國家的繁榮昌盛靠的是擁有大量的自主知識產權。
1.2我國的政府監管不嚴,導致企業的環保意識淡漠
我們國家環境保護盡管出臺了大量的法律法規,但是我國政府的執法力度讓人不敢恭維。比如北京奧運會期間,很多大型的高污染排放的企業都暫停生產,為奧運會讓道,保證空氣質量。當時我們紅透山礦也在其中。這樣做固然能夠解燃眉之急,但其做法值得商議。要想徹底解決環境問題,必須制定嚴格的法律法規,同時強化執法力度,對那些無視環境的企業處以重罰,對的政府官員嚴肅處理。這樣才能還百姓一個湛藍的天空。
1.3大型系統的配套設備水平與生產要求存在差距
系統擴大后,隨之而來的就是對其配套設備比如風機、泵、閥門的設備有了更高的要求。我國改革開放以來,在這些方面取得了較大的提高,但是我們與發達國家相比還存在很大的差距。如風機的可靠程度,運行的穩定性能,抗酸泥粘結的程度與德國相比,還有著相當大差距;閥門和泵的壽命短,閥門普遍存在超出標準的滲透問題,無論是質量,還是規模,都比加拿大和美國的產品差。
2 冶煉煙氣制酸的價值表現
2.1保證人們身心健康
我國經濟快速增長的同時,也付出了環境破壞的代價,綠色植被的減少直接導致了水土流失;工業的快速發展,工業廢水廢氣的大量排放,造成了人們賴以生存的空氣和飲用水遭到了嚴重污染。直接危及到人們的生存。近年來我國呼吸道和消化道的疾病呈上升趨勢。這與環境的污染有直接的關系,其中重中之重就是工業廢氣的排放。據資料如果一天中達到0.23ppm,就會增大肺心病的死亡率。所以我們踏踏實實地將工業廢氣治理好,就會還人們一個健康的生存環境,保障人民的身心健康。
2.2保護農田森林
我國是一個人口大國,對資源的需求量巨大,加上我國改革開放前起點低,家底薄,只重經濟發展,忽視了綠色發展,環境保護。
森林植被破壞嚴重。改革開放之初,解決溫飽是主要矛盾,農村實行聯產承包制,為了解決吃飯問題,全國各地農村掀起了小開荒熱潮,不管是不是符合開荒的山地坡度,統統開荒種糧食。造成了第一輪的綠色植被減少。
隨著農村經濟的發展,和城市經濟的快速起步,地板工業如雨后春筍般發展起來,這又掀起了一輪亂砍盜伐的熱潮,當時農村流行一句順口溜叫:要想富,就砍樹。進一步造成了我國森林植被的減少。
隨著我國工業的進一步發展,對能源及原材料的需求日益增長。所以我國又有了新的一輪的對森林植被的破壞,其規模等大,程度更強。小煤窯,小鐵礦成了我國的普遍現象。隨之而來的是小煉鋼,小煉油,小發電,這些小企業大量的污染物排放到空氣和河流中,對環境造成了極其嚴重的破壞。3、 延長腐蝕金屬材料和設備的使用壽命
2.3延長金屬材料和大型設備的使用壽命
隨著我國經濟的發展,我國的基礎設施的規模越來越大,大型的機械設備也越來越多。而二氧化硫在潮濕的空氣中,就會形成酸雨,對這些設備造成腐蝕,降低其使用壽命。據資料報道,僅美國紐約市一年就有600萬t金屬被腐蝕。所以我國加強有色金屬冶煉煙氣的治理,會有效地降低空氣中的濃度。更好地保護金屬材料和設備,延長其使用壽命。
篇3
一、主要產品產量增長
2007年,10種有色金屬產量2351萬噸,同比增長24.4%。其中,銅產量344萬噸,增長17.8%;電解鋁產量1228萬噸,增長33%,占十種有色金屬總產量的52.2%;鉛產量272萬噸,增長7%;鋅產量375萬噸,增長18%。
氧化鋁產量1951萬噸,同比增長47.7%;鋁合金產量195萬噸,增長34%;銅加工材產量663萬噸,增長22.4%;鋁加工材產量1240萬噸,增長48.1%。
2007年,有色金屬產量超過百萬噸的省、區達到8個。
二、效益持續增長
2007年1―11月份,全行業主營業務收入18070億元,同比增長40.3%;利潤總額1394億元,增長28.9%;交納稅金647億元,增長32.7%。其中有色金屬礦采選業主營業務收入2160億元,增長39.9%,利潤433億元,增長34.5%;冶煉及壓延加工業主營業務收入15909億元,增長40.3%,利潤961億元,增長26.6%。
冶煉方面:鋁冶煉行業主營業務收入2273億元,同比增長30.1%;利潤總額331億元,增長35.8%。銅冶煉行業主營業務收入2594億元,同比增長38.6%;利潤總額126億元,下降6.6%。鉛鋅冶煉行業主營業務收入1343億元,增長43.7%;利潤總額66億元,增長22.2%。
礦山方面: 銅礦采選業實現利潤61億元,同比增長41.2%;鉛鋅礦采選業實現利潤172億元,增長46.2%;鋁礦采選業實現利潤3億元,增長59.1%。
全行業虧損企業1376戶,同比增長11.2%。虧損面為16.1%,虧損額43億元,增長36.6%。虧損主要集中在銅、鋁、鉛鋅等加工業,共22億元,增長55.4%;此外,銅冶煉行業虧損3.2億元,增長157.1%;鉛鋅冶煉行業虧損4.5億元,增長102.7%;鋁冶煉行業虧損1.2億元,下降70.4%。
三、有色金屬礦采選投資增幅較高,銅、鋁冶煉投資增長趨緩
2007年1―11月全行業完成1424億元,同比增長42.7%。其中,有色金屬礦采選業實際完成投資336億元,增長69.9%;有色金屬冶煉業實際完成投資695億元,增長31.1%。其中:鋁冶煉完成投資283億元,同比增長17.3%,比上半年回落8個百分點,電解鋁過度投資勢頭得到遏制;銅冶煉完成投資92億元,增長5.5%,比上半年下降1個百分點,比2006年下降52個百分點;鉛鋅冶煉完成投資103億元,增長56.9%,與上半年相比變化不大。
四、冶煉產品出口大幅度下降,資源進口大幅上升
2007年1―11月份出口未鍛軋鋁(主要是電解鋁)49萬噸,同比下降56.7%。出口未鍛軋銅12萬噸,同比下降50.3%。出口未鍛軋鉛24萬噸,下降50.4%。出口未鍛軋鋅26萬噸,增長2.0%。累計進口氧化鋁480萬噸,下降24.6%;進口鋁土礦2120萬噸,增長156.3%;進口未鍛軋鋁25萬噸,下降47.3%。進口未鍛軋銅143萬噸,增長84.4%;進口銅精礦413萬噸,增長27.3%;粗銅16萬噸,增長97.8%。進口鉛精礦118萬噸,同比增長11.2%。進口鋅精礦193萬噸,增長172.3%。
五、主要有色金屬價格下跌
篇4
關鍵詞:高壓冶金技術;高氮鋼冶煉;應用參數;數值模擬類型;有色金屬冶金 文獻標識碼:A
中圖分類號:TF142 文章編號:1009-2374(2016)31-0045-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.31.023
我國工業近幾年的發展速度激增,其中應用比較廣泛的就是高壓技術,但是其和冶金行業的項目融合還需要進一步探索,由于高壓技術在冶金行業中應用的條件、要求以及應用策略都有別于其他技術,因此主要技術人員對其主要應用環境和參數進行集中分析。在冶金項目中,有色金屬冶金已經研究過高壓技術,例如鋁土礦加壓漸浸項目、金礦加壓氧化預處理技術等都已經開展了比較深入的探討,都是借助一些外力進行礦物元素的預處理,對于整體技術研發項目的效率有很大的幫助,并且也有一部分技術已經大規模投入應用。
1 高氮鋼冶煉項目的背景
在我國工業發展進程中,鋼鐵項目一直是重工業中的佼佼者,也是我國重工業的代表,近幾年來高氮鋼受到了社會各界廣泛的關注。High Nitrogen Steels也稱高氮鋼,在同類鋼鐵中是一種性能優越的特殊鋼材,由于其內部含氮量較高而得名,不僅具有較高的穩定和擴大奧氏體相區的能力,也能有效地提升鋼強度,與此同時不會對鋼的塑性和韌性產生影響,并且高氮鋼的耐腐蝕性能也特別突出。在我國,主要是在汽車制造、國際航空、化工生物以及建筑項目等利用高氮鋼,其中主要是利用高壓底吹氮法。高壓底吹氮法既能保證整體工藝的原料比較清潔,還能保障其鋼液氮化的效率比較高,由于氮氣并不是稀缺資源,因此試驗技法的原材料十分豐富,將高壓冶金技術應用在高氮鋼冶煉中,是時展的必然趨勢。
2 高壓冶金數理模擬類型
在建立對應模型之前,首先要對其參數進行簡要的分析。在常規條件下,鐵液中氮含量并不是很高,通常在溫度為1873K、壓力為0.1MPa的基礎條件下,其含量只會控制在0.043%左右,在鐵液中,由于鐵物質最外層電子和氮元素的最外層電子之間發生作用,就會導致其形成價電子,在對其進行多次試驗后,會發現氮元素在鐵液中會發生溶解現象,試驗人員會用氮原子來描述實際溶解行為,并且利用Sieverts定律來計算氮在奧氏體鐵中的溶解性。另外,在實際試驗處理過程中,利用底吹氮氣的方式,能保證氮氣鐵液中產生較為劇烈的振動和對流,并不能對鋼液增氮行為產生限制。增氮過程屬于一級反應,并且能保證其化學反應界面不會和氮相界面產生擴散型的混合控制。
2.1 高壓底吹冶鐵數值模擬類型分析
在實際試驗處理過程中,主要利用的就是Fluent軟件,利用其特性在高壓反應器內部進行數值模擬的操作,從而對整個高壓底吹冶鐵技術進行研究。首先要對坩堝底吹氮過程進行情景模擬,通過參數對比才能繼續試驗。其一,在試驗項目中,經過數據的分析可以發現驅使鋼液循環流動的主動力是氣泡浮力;其二,在實際試驗項目中,針對流體的性質要進行仔細確認,其密度為常數,且是不可壓縮的粘性流體物質;其三,對坩堝進行比對,其液面是較為光滑的自由面;其四,對鋼液循環產生作用的氣泡不僅大小均勻,而且其具有同一直徑。另外就是要分析鋼液的壓力場結構,在常壓條件下,氣液兩相區的鋼液速度會在鋼液面附近發生轉向作用,從而形成可以進行試驗的循環流,也就是說,在實際試驗過程中,鋼液的循環中心位于鋼液的上部位。但是在實驗中發生的增氮反應吸收到的氮元素卻并不能進入鋼液的中下部,這就導致在整體鋼液中氮分布結構并不均勻。通過試驗結構和數據證明,在高壓作用下,鋼液只有在坩堝的中部氣液兩相區才會發生實際轉向,從而形成循環流,此時在坩堝的中部位置會形成循環流中心,鋼液中吸收的氮也能有效的進入到鋼液中下部。
在1.0MPa條件下速度矢量會按照相應的結構進行改變,而在此條件下,鋼液是在坩堝的中部氣液兩相區發生轉向的,從而形成可供研究的循環流。也就是說,在循環流中心處于坩堝結構中部時,此時能更好地將氮元素直接吸收到鋼液的中下部。另外,在此高壓條件下,底吹孔附近的鋼液速度以及坩堝內部氣液兩相區頂部的鋼液速度需要進行有效的合并分析,兩者都發生了轉向,也就證明了高壓條件的循環流要比常規壓力下的循環流更加的強烈,并且也能有效地規避由于在循環過程中超出鋼液面時流失的能量。
2.2 高壓底吹冶鐵物理模擬類型分析
物理模擬實驗主要利用的是高溫高壓反應釜,在將氮氣吹入水模擬裝置后,保證裝置內擁有較為充盈的高壓氣氛,再向反應釜內部直接吹入當期,實驗人員利用窺視孔進行反應變化的觀察,從而建立有效的數據參數,并對實際反應視頻進行有效的記錄。在常壓環境中,底吹進行后會導致鋼液面發生非常劇烈的振動,氣泡也幾乎充滿了液池的上部,并且隨著壓力的不斷增大,氣液兩相區溢出液面的成分會逐漸增大,但是在壓力為0.46MPa時,在液面發生涌動的就只是上升氣柱了,整體鋼液的液面處于平靜狀態,此時這對水模擬以及數值模擬的參數進行比較,兩者基本吻合,并且能進一步驗證數值模擬過程中得出的數據具有非常高的準
確率。
3 高壓冶金技術在高氮鋼冶煉中的試驗分析
3.1 試驗準備
利用高壓技術冶煉高氮鋼,主要采取的是高壓底吹氮法。在實驗中,利用的設備和條件包括功能反應釜、底吹流量以及坩堝,其中多功能反應釜的溫度要控制在20℃~2000℃之間,而壓力要控制在7*10-2~6*106Pa之間;底吹流量數值要控制在0.07~0.8m3/h之間,而使用的異型坩堝的納水量要控制在20~2000克之間。整個實驗要在反應釜內進行,利用溫度控制系統以及抽真空系統進行試驗氛圍的維護,并且利用底吹氣體控制系統調控整個實驗項目。
具體的操作步驟是,首先要將已經調制好的原材料直接放入反應釜,并且要嚴格管控密封條件,利用冷卻水進行真空環境的營造,保證真空低于40Pa,然后逐漸升溫,直到內部環境已經升值到1300℃之后,停止抽取真空,保證溫度恒定。然后再通過閥門向內部直接充入氮氣,在保證溫度和壓力達到熔煉條件之后,有效地進行底吹操作,試驗過程中對于整體環境和參數要進行謹慎的數據關注,保證全部過程按照設計意圖進行,待底吹精煉結束,撤出溫度加熱,在溫度逐漸降低的過程中有效地補充氮氣,直到鋼液在恒壓條件下逐漸凝固。實驗人員可以通過窺視鏡觀察到整個過程,具體參數如下:溫度T升高,坩堝內原料熔化,在溫度T=1500℃時,出現黃色鋼液;當溫度T=1550℃時,原料全部熔化。針對試驗結果,較傳統常溫冶煉過程,高壓冶煉的高氮鋼含氮量明顯增高,且表面比較平整,實驗人員還要取一定的樣本進行質量檢測。
3.2 含量分析
在對數量進行分析的過程中,含氮量和壓力分析結果呈現的線性關系,含氮量的計算值和試驗值比較一致,當溫度控制在1873K時,若是試驗人員冶煉半小時,則壓力值為1.32~1.48MPa,此時得到的氮質量分數約為0.9%~1.0%的Cr18Mn18N高氮鋼,而當實際壓力控制在0.5~2.0MPa之間時,氮含量會隨著壓力值的增大而逐漸增大。
另外一種情況就是針對Cr12N,壓力值從1.1~1.2MPa時,其制備的含氮量的質量分數會有顯著的提升,直接增加到了0.036%??傊?,隨著精煉壓力值的不斷增加,氮含量也呈現出逐漸增大的趨勢。
3.3 偏析分析
在對試驗進行分析的過程中,凝固時的具體壓力數值會對氮氣泡輸出值產生影響,也就是說,不同的凝固壓力會對氮含量產生影響,在1.0MPa的情況下,整個區域內氮的橫縱結構會產生較大的偏析,其中氮的質量分數會控制在0.205%~0.394%之間,并且在鑄錠結構中,下部的氮含量會遠遠對于結構上部,且在凝固過程結束后,鑄錠的頂端氮含量數值歸于最小。另外,在熔煉壓力控制在1.2MPa條件下凝固的鑄錠,從橫向分析,越是靠近鑄錠邊緣部位,含氮量越高;從縱向分析,越是靠近鑄錠頂部,含氮量越高。而處于相同條件下,在凝固壓力直接升高至1.6MPa時,氮元素的偏析程度明顯小于低壓條件,各個部位的氮含量也會維持在0.34%~0.36%之間,也就是說,高壓是減少氮元素宏觀偏析的有效
措施。
4 結語
總而言之,應用高壓冶金技術在高氮鋼冶煉中具有較為廣泛的前景,需要研究人員進行進一步的試驗
探究。
參考文獻
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篇5
營銷戰場硝煙四起
當上海世博會贊助商伊利牛奶賺足眼球經濟,欲借世博走向世界時,蒙牛也助力“明星帶你看世博”,成為公益合作伙伴:當南非世界杯贊助商北京現代ix35世界杯主題巡展啟幕時,吉利汽車也推出了贏取“世界杯之旅”活動:當王老吉成功“問鼎”亞運會時,潘高壽正通過健康的登山活動為廣州喝彩……這是一場暗戰,湖面看似平靜,實則波濤洶涌。硝煙將彌漫整個2010年!
商家們對于大事件的趨之著鶩,無非是因為過往造就的經典營銷案例:1974年世界杯開幕式上阿迪達斯足球模型內走出嘉賓和樂隊的畫面,至今仍為人們津津樂道。阿迪達斯利用世界杯平臺一躍反超勁敵耐克;1950年可口可樂贊助巴西世界杯,被認為是第一家在世界杯上做營銷的企業,成為除球隊外最大的贏家之一:2002年韓日世界杯,現代汽車成為官方贊助商,同年在美國的銷量增長40%,品牌認知度從32%一舉躍升至67%;2008年北京奧運會,伊利產品受到各國運動員、國際友人的好評,為伊利帶來了超過預期的回報……
從1915年世博會上中國茅臺酒一摔成名到北京奧運會眾企業奇招頻出,企業對于如何進行事件營銷經歷了百年的漫長學習。對于大事件的營銷價值,企業決策者們深信不疑:事件的社會影響力、媒體關注度以及觀眾聚集效應,促使品牌傳播效果呈幾何倍增趨勢。在經濟企穩回升的大環境下,大事件營銷更是為推動廣告市場的復蘇做出了不可忽視的貢獻。
贊助有成果也有學費
然而事實上,事件營銷并不一定能點石成金,它是一種高投入、高風險、高回報的特殊傳播活動。企業投入的廣告費,既有成果,也有學費。
有關2006年德國世界杯的一項調查顯示,電視觀眾對世界杯的廣告商和贊助商持不關注態度,有約70%的電視觀眾表示不記得誰是世界杯的贊助商或廣告商。國外一份雜志從1984年洛杉磯奧運會開始的跟蹤調查也顯示,在國際奧委會先后指定的102家不同級別的贊助商中,只有一半的贊助商在品牌與贊助活動之間建立了成功的聯系。
而中國品牌研究院的《2008奧運營銷報告》則認為,根據奧運營銷的投入測算,90%以上北京奧運贊助商的品牌美譽度未能提升到應有的水平,近九成贊助商的奧運營銷是失敗的。其中,可口可樂、強生和伊利成為最大的贏家,品牌美譽度的增幅超過60%:聯想、VISA、百威、麥當勞、海爾、青島啤酒等18家企業的營銷效果只是略好:其他30家企業則不盡如人意,只能“賠本賺吆喝”。
就在不久前,零點研究咨詢集團完成的《城市關鍵活動影響力研究SIKCE--廣州亞運會》揭示,公眾對于哪些企業贊助了廣州亞運會并不是很了解。在測試的30個企業樣本中,公眾認為是亞運贊助商的前10個企業中,其中有一半并非是亞運贊助商:而公眾普遍認為不是贊助商的10個企業中,有9個是真正的亞運贊助商。
企業還需使出真功夫
對企業來說,花大手筆希望借這些盛事推廣自己的知名度的心態無可厚非,但也要知道其中的風險,僅僅拿奧運來說,回顧奧運會過去的歷史,贊助企業中幾乎70%未能達成預想的結果,有很多企業甚至血本無歸。
誠然,企業營銷并非混個臉熟那么簡單。在經過類似奧運營銷的大考后,贊助企業,尤其是民營企業應該反省。不能為了吃下肥肉,不顧自身實力,導致最后力不從心。有例為證:2008年北京奧運會燃氣具供應商華帝燃具,在奧運前投入大量營銷費用后,進入奧運年后反倒拿不出錢來,浪費了傳播的大好時機:德爾地板則成為率先倒下的贊助商,連贊助費都交不起,成為業界笑談。
篇6
作者:鄭加彬 鄭義煜 梅建浩 張海央 周文岳
依據《工作場所有害因素職業接觸限值第1部分:化學有害因素》(GBZ2.1—2007)、《工作場所有害因素職業接觸限值第2部分:物理因素》(GBZ2.2—2007)對結果進行評價。職業健康檢查按照《職業健康監護管理辦法》、《職業健康監護技術規范》(GBZ188—2007)要求,對131家企業中接觸職業病危害因素工人進行職業健康檢查,體檢時間為2011年6—12月。職業健康損害檢出人員為疑似職業病和胸片檢出異常及血(尿)鉛檢出異常的醫學觀察對象。
將調查資料經審核后全部輸入計算機,用Excel軟件建立數據進行匯總統計分析。結果1企業基本情況被調查的133家企業,按登記注冊類型分:個體工商戶57家(42.86%),有限責任公司41家(30.83%),私營獨資企業17家(12.78%),股份合作制企業6家(4.51%),合資企業7家(5.26%)和普通合伙企業5家(3.76%)。根據原料、生產工藝不同可分為銅棒生產67家,鋼鐵鑄造45家,銅熔煉11家,鋅壓鑄6家和鋁熔煉4家。職業衛生管理情況133家企業落實“五個一,一個備”的情況:配備持證上崗的職業衛生管理員最好,達100.00%;其次是職業健康體檢率98.50%;職業病防治知識培訓率66.92%;職業病危害因素檢測評價率54.69%;作業場所職業危害申報備案率54.14%;職業衛生管理臺賬建立率49.62%。從各項調查指標分析顯示,企業均按要求配備了持證上崗的職業衛生管理員,職業健康體檢工作開展率和職業病危害崗位警示標識設置率較高,均在90%以上;個人防護用品配備與使用率最低,僅為48.12%。在各類別企業間存在一些差異,如:鋁熔煉、鋅壓鑄企業個人防護用品配備與使用率達100.00%,而銅熔煉企業僅為27.27%,(表略)。工作場所職業病危害因素監測與評價本次檢測與評價單位73家,主要檢測與評價項目為粉塵、金屬及氧化物、一氧化碳、苯酚、噪聲、高溫等,其中62家單位檢測時間已過暑期故未將高溫列為檢測項目。職業病危害因素監測合格率平均為71.46%,其中粉塵合格率為79.55%,化學因素合格率為88.76%,物理因素合格率為45.87%。從各類別企業看,銅熔煉企業合格率最高,為88.57%;銅棒生產合格率最低,為67.42%,各類型企業間差異有統計學意義(χ2=28.07,P<0.01)。銅棒生產企業物理因素合格率最低,僅為29.10%,不合格點主要為拉絲作業崗位的噪聲;化學因素合格率為86.34%,不合格點主要為熔煉作業崗位的鉛煙(塵)。鋼鐵鑄造企業粉塵合格率最低,僅為60.14%,粉塵不合格點主要為翻砂作業崗位(造型、拋砂等),(表略)工人職業健康檢查結果對131家企業中的2925名接害工人進行體檢,如同時接觸多種職業病危害因素的,則在體檢時,同時體檢相應檢查項目。其中接觸粉塵1478人,粉塵中以接觸矽塵和金屬塵為主;接觸化學因素1368人,以鉛煙(塵)為主;接觸物理因素1423人,以噪聲為主。檢出職業禁忌癥18人,職業健康損害26人,其中疑似塵肺病3例,未檢出物理因素引起職業性健康損害。
本次調查133家企業發現,通過金屬熔煉行業職業病危害專項治理行動,企業職業衛生管理有了明顯改善,如所有企業均配備了持證上崗的職業衛生管理員,職業健康體檢率達98.50%,職業衛生管理制度建立率達83.46%;但個人防護用品使用、職業危害因素檢測評價、職業衛生臺帳建立和職業病危害申報率等仍較低(小于55%),與郭智屏等報道中小企業職業衛生管理現狀相似[1]。分析其原因,較多銅棒生產、鋼鐵鑄造單位為個體工商戶,生產規模小,企業主文化程度不高,職業衛生管理員多由業主兼任,在制定的落實和執行上還存在問題;未使用個人防護用品還與工人素質較低、流動性大、用人單位管理不到位有關。作業場所職業危害因素檢測評價結果顯示,化學因素監測合格率(88.76%)大于粉塵監測合格率(79.55%),也大于物理因素監測合格率(45.87%),與李輝霞等報道的2010年長沙市職業衛生監測結果基本一致[2]。本次體檢發現職業健康損害26人,其中25人發生在鋼鐵鑄造企業(16人)和銅棒生產企業(9人),占96.15%。結合作業場所職業病危害因素檢測結果和接害工人體檢結果分析,鋼鐵鑄造企業粉塵合格率最低,主要在翻砂作業崗位;銅棒生產企業化學因素(鉛煙、鉛塵)及物理因素(噪聲)監測合格率均低,集中在熔煉、拉絲作業崗位,表明接害工人的體檢結果與作業場所危害因素檢測結果相一致。鋼鐵鑄造行業的粉塵危害與肺癌的關系早于1994年由鞍鋼勞動衛生研究所王忠旭等所報道[3],近年的血鉛異常事件倍受社會關注[4],提示這兩類用人單位及主要職業病危害因素為今后的重點監管及治理對象,上述提及的作業崗位為關鍵控制點。噪聲作業工人職業健康未檢出異常人數,可能與工人作業時間短有關。物理因素的高溫應是不可忽視有害因素,因多數單位未作監測,不能提供有效數據說明問題,今后要予以關注。通過本次調查,為切實保護金屬熔煉行業工人的健康權益,提出如下建議:一是監管部門要實行分類分級管理,重點加強對銅棒加工、鋼鐵鑄造單位的監督檢查。要控制源頭,抓住關鍵作業崗位,做好職業病防治前期預防工作,落實職業病危害控制效果評價,建立和完善職業病防護設施。二是繼續做好用人單位負責人、健康管理員和工人兩級培訓,提高其預防塵肺病、重金屬中毒知識水平,用人單位重點做好超標作業點工人的職業衛生現場管理。三是根椐現狀,推進行業規范化建設,探索職業病防治工作新思路[5,6]。做好用人單位衛生技術服務指導工作,提高用人單位職業衛生管理制度的執行力。
篇7
在“十一五”的前4年,盡管隨著全市產業結構的調整和優化,工業在三次產業結構中的比重降至1/4,但工業直接或間接創造的增加值仍然巨大,工業的發展速度影響著整體經濟的發展速度。工業增加值由2006年的1740.8億元增加到2009年的2282.2億元,增加值率保持在20%以上的增速。工業經濟效益保持較高水平,2009年全市工業企業經濟效益綜合指數達到210.87%,比2005年提高39.85個百分點;實現利潤總額531.2億元,比2005年提高117.65億元,比2005年增長28.5%。表2為北京工業相關經濟指標。針對北京工業增長的現狀,學者連玉明和武建忠[1]指出了北京市工業經濟增長存在的問題。
北京市工業企業技術進步現狀分析
據北京科學技術委員會的分析報告[2],北京工業企業,特別是大中型工業企業是國民經濟的主要支柱,也是科學技術轉化生產力的主要執行部門。也就是在北京統計年鑒缺失對工業整體科技水平統計的情況下,北京大中型企業可以反映北京工業科技技術進步水平。
科技投入總量及增長情況。如表3所示,2006-2008年北京科技活動經費總量相對穩定,保持較高水平;2007年有所下降,但是從2006年的1147736萬元增長到2008年的1470411萬元,增幅為28.11%,說明其總的趨勢呈現平穩增長。但是,從其相對指標來看,北京市科技活動經費占地區生產總值的比重較小,其科技投入的強度還應加大??萍既藛T的人均科技活動經費保持在20萬元以上,較為穩定。R&D活動費為基礎研究、應用研究和試驗發展活動,R&D投入有利于北京創造與創新能力的增強,是科技投入的重要組成部分。從表4看,北京R&D經費的支出量呈逐年增長的趨勢,由2006年的588451萬元增長到2008年的709677萬元。從數據上看,“十一五”計劃的第一年(即2006年)北京加大了R&D經費的投入,之后北京市R&D經費支出一直保持高水平,占地區工業生產總值的比重保持在3%左右。對比2%是“創新驅動”標志的國際慣例,可以說北京R&D投入的強度還是很大,反映了北京科技水平應該算比較高的。R&D人員的人均經費保持在20萬元左右,較為穩定。
科技投入的來源。雖然科技經費投入包括科技活動經費投入,財政科技投入,R&D經費投入,大中型企業等的投入,但它們的來源大體上主要有政府、企業、金融機構貸款等幾種情況,其中科技活動經費投入的來源渠道是比較全面的,以它為主要對象進行分析。從表5可以看出“十一五”前4年,企業的科技投入占主導地位,保持在90%以上,可以說北京技術開發經費籌集來源的主要渠道為企業自籌方式,企業的科技投入主體地位得到鞏固。從來自政府的資金來看,政府的資金保持在3%左右,亦趨于穩定,政府的資金所占經費籌集總額的比例高于全國2%的比例。這說明,北京政府較為重視科技發展,重視科技投入的力度,表現了對工業發展的支持[3]。從來自金融機構的投入來看,目前北京市的金融機構投入主要表現為科技貸款,“十一五”前四年中,銀行貸款占科技經費籌集總額的比重是很低的,2007年、2008年兩年都沒有超過1%,2006年也僅為5.72%。要注意的是,金融資金在科技創新中,主要完成科技成果轉化為現實生產力的任務,是科技與經濟結合的關鍵環節,應該對其有足夠重視,加大投入力度[4]。
科技創新成果。從技術創新成果來看,北京大中型工業企業2008年完成科技項目3333項,新產品開發項目2332項,R&D發展項目2462項,專利申請4622項,見表6。整體水平逐年增長,反映多數大中型工業企業都重視并著力進行技術開發項目的研發,肯定技術創新對企業發展的作用。
科技勞動力。截止到2008年,北京大中型工業企業年末從業人數達699676人,其中科技活動人員達55976人,在科技活動人員中,科學家和工程師的人數達到39962人,見表7。從勞動力投入來看,北京大中型工業企業勞動力投入總量在2009年有微幅下降。但是從業人員素質穩步提升,從業人員中科技人員所占比重及科學家、工程師所占比重逐年增加,可以說北京工業的生產經營效率和效益正在改善,企業注重技術效率的勞動投入。
北京工業技術進步存在的問題分析。2009年,中國科學院創新發展研究中心的學者們曾對北京工業技術進步存在的問題進行了歸納[5]。
經濟增長與技術進步相關性分析
測量模型的建立。測量地區或產業的技術進步與經濟增長的關系需要解決兩個關鍵問題,一是選擇測量函數,二是基礎數據的選擇和處理。生產函數法將經濟增長(產出)表達為資本投入、勞動投入和技術進步的函數,常用的是Cobb-Douglas生產函數法,中外學者?;谠撋a函數法的改進來測量技術進步與經濟增長的關系。余宏和錢士茹[6](1997)根據彈性系數的特性分別定義彈性系數α和β為資本投入量K和勞動投入量L的函數,改進了傳統的C-D生產函數中關于α+β=1的假設,使建立的模型能夠較真實的反映經濟發展的實際情況,本文選擇了此改進的生產函數?;A數據源于1997年至2010年的《北京統計年鑒》,其中產出采用增加值指標。勞動投入采用從業人員平均人數指標。資本投入采用了資本存量指標,資本存量的計算采用了永續盤存法,基年的資本存量采用推算的方法來估算,利用王玲[7](2003年)在《中國工業行業資本存量的測度》一文中,對1998-2002年中國工業行業資本存量的測算結果,并假設北京工業企業的資本存量K占全國工業行業資本存量K的比例,與其GDP占全國GDP的比例相等,推算出1998年北京工業企業資本存量,再推導出1996年北京工業企業的資本存量。當年投資額采用兩年間固定資產原值的差即本年新增固定資產的值,折舊經比較采用了宋海巖[1,8]在官方公布的名義折舊率3.6%的基礎上加上經濟增長率(北京市當年的GDP增長率)作為實際折舊率,并利用價格縮減指數,對所有的數據統一換算成以1996年不變價格為基準。本文運用SPSS17.0軟件進行多元線性回歸分析,據此建立的測算北京工業經濟增長的C-D生產函數模型如下:Y=11.826K1.155L-3.724e0.122te0.00018K+0.029L(1)
技術進步對經濟增長的貢獻率。由公式(1)可推導出產出和各要素投入的增長率,及各要素的貢獻率的公式。計算結果如下:在增長率方面,1996-2009年期間,北京工業產出年均增長率在30.37%,同期資本投入增長率為8.28%;由于職工平均人數總體的下降趨勢,勞動力投入增長率為-2.47%。從工業經濟增長的因素來看,北京工業自1996年以來,年技術進步增長率為15.34%,技術進步對工業增長的貢獻率為50.51%,資本投入的貢獻率為27.26%,由于其總體的負增長,勞動力投入的貢獻率為-8.13%,測算結果如表8所示。圖1反映了1996-2009年北京工業各要素的貢獻位次,及“九五”、“十五”、“十一五”前4年北京工業各要素的貢獻位次,反映了近14年來北京市工業技術進步情況,對未來發展具有指導意義。圖2展現了北京工業技術進步貢獻率的趨勢,可以看出趨勢圖近似于以2002年為對稱軸圖形。從圖2中可以看出2000-2004年間,北京工業技術進步貢獻率有很大波動,在2001年達到頂峰,貢獻率達到570.32%,在2003年又驟降到谷底,貢獻率為負,跌至-630%。2000-2004年北京工業技術進步貢獻率不穩定,經歷了大起大落,呈近似為正弦曲線波動。剔除波動過大、起伏不穩的2000-2004年,單單看1997-1999年、2005-2009年的發展,不難發現這些年份的技術進步貢獻率變化不大,相對較為穩定,一直保持在30%-40%的技術進步貢獻率水平,期間有微幅下降,而后又恢復至30%-40%的水平。也就是說,若沒有政策導向的指引、缺少刺激經濟發展的契機,北京工業技術進步貢獻率一般僅在30%-40%之間,與發達國家、發達地區50%-70%的水平還有一定的差距,與“十二五”規劃中提出的55%的科技進步貢獻率的目標也存在著差距。據此可以得出:若除去2000-2004年技術進步波動起伏不穩的年份,1996-2009年北京工業企業總體的技術進步水平趨于穩定,技術進步對經濟增長的貢獻波動在30%-40%之間。
經濟增長與技術進步的相關性分析。實證分析的結果量化了北京工業技術進步對于經濟增長的貢獻率,而且能夠揭示二者之間的相關性。圖3顯示了北京工業增加值增長率,和由公式(1)推導計算出的技術進步增長率自1996-2009年的變化趨勢,顯然步調一致的變化趨勢又一次很好地證明了經濟增長和技術進步具有強相關性。就北京工業的實際情況而言,經濟增長促進了技術進步。北京工業經濟近14年的高速發展,制度上的創新是主要動因,其次是非國有經濟的迅速成長帶動了整個工業經濟的增長,另外堅持對外開放的政策引入了大量外資。制度上的創新、民營經濟的發展,以及外資的流入不僅帶來了北京工業的經濟增長,同時也為技術進步帶來了提高的契機。伴隨外資流入的新技術,管理理念的更新、更加靈活的市場機制,使得北京工業企業的整體技術水平、管理水平和經濟效益不斷提高,快速增長的經濟總量也為技術進步提供了必要的資金保障,這從第2節中北京工業的科技經費和R&D經費投入總量、年增長率,和各自占工業增加值的比重均處于上升中可得到證實。所以,在工業經濟高速增長的同時,技術進步率也大大提高,如在2005年高速經濟增長使技術進步率達到20%以上,而技術進步率在此之前始終低于20%以下。另外,經濟增長也制約了技術進步的進一步提高。目前,很多專家學者指出北京工業經濟增長存在的一大問題是經濟總量增長趨緩。受此影響,高端產業首當其沖。
目前高端產業發展尤為緩慢,其主要表現在規模以上工業的比重逐年下降。就2009年的數據來看,規模以上高技術制造業實現增加值367億元,比上年同期下降2.6%,現代制造業實現增加值657億元,增長4.4%,分別慢于規模以上工業平均增速8.3個和1.3個百分點。高技術產業和現代制造業分別占全市比重為21.2%和38%,分別比2008年下降2.6個和0.6個百分點[9]。這些數據反映了北京工業經濟增長放緩影響到了工業高端產業和技術進步,反之亦然。從投入角度來看,經濟增長源于資本的投入、勞動的投入和技術進步。對北京工業而言,技術進步是經濟增長的主要源泉,但貢獻率未達到產業發展目標。北京工業的技術確實在不斷提高,全市產業結構的調整和優化使得工業在三次產業結構的比重雖已降至1/4,但是工業直接或間接創造的增加值仍然巨大,技術進步在這中間必定發揮了巨大作用。由于中關村科技園區、上地信息產業基地的建設推動了工業技術的發展,高新材料的研制、日益完善的汽車工業等都使人們意識到技術進步的存在,感到技術進步強烈的外顯性。
然而,技術進步的外顯性并沒有帶來內生的經濟增長,這說明北京工業企業技術進步存在問題,技術進步對工業經濟增長促進作用沒有得到充分發揮。據此推測,導致技術進步對經濟增長的貢獻不顯著的因素可能是由于技術進步與經濟增長之間缺少紐帶,使得技術進步與經濟增長脫節;或是技術進步脫離市場,不能帶動經濟增長。如果能找到技術進步與經濟增長的對接點,則北京工業以后的技術進步貢獻率會有顯著的提升。熊彼特提出的技術創新或許能夠提供這樣的對接點,只有當技術進入生產領域、流通領域并能創造出價值時才能成為技術創新。所以,技術進步只有通過技術創新才能促進經濟增長。
篇8
【關鍵詞】農業供應鏈金融;融資模式;制約因素
中圖分類號:F83 文獻標識碼:A 文章編號:1006-0278(2013)07-023-02
供應鏈依據源物質有無生物屬性可分為兩類最基本的供應鏈,涉農供應鏈和工業聯接型供應鏈(或稱非農原材料供應鏈,泛工業型供應鏈)(張晟義,2007)。農業供應鏈與工業供應鏈兩者具有相似性,即都是將上下游客戶有機結合,并以龍頭企業為核心形成完整的產業鏈條。農業供應鏈金融是供應鏈金融理論在農業生產領域的一大創新,為農戶解決貸款難題,增加農民的農業生產性收入以及推進農業產業化進程提供了一個新的思路。
一、農業供應鏈金融的含義、特征及發展狀況
(一)農業供應鏈金融的含義
關于農業供應鏈金融的確切定義學術界尚未形成統一的意見。概括來說,農業供應鏈金融是指為農業供應鏈的有效運行提供相應的金融服務,以解決農業生產過程中融資難特別是農戶融資難的問題。
農業供應鏈金融最基本的融資方式有兩種:一是直接融資,即由一個參與者向另一個參與者進行的內部融資,也可稱之為直接供應鏈融資;二是間接融資,利用供應鏈參與者之間的關系引導供應鏈外部的資金流向供應鏈,如銀行或其他金融機構向供應鏈中的參與者進行的外部融資,又稱之為間接供應鏈融資(Qriros,2010)。賒銷抵扣是最常見的直接融資方式,即農業產業鏈條上的農資供應商將農資賒銷給簽約農戶,公司按照農產品的合同價格減去農資成本后的結余款項支付給農戶。訂單融資是最簡單的間接融資模式,即農戶與龍頭企業簽訂訂單合同,合作銀行以此為依據為農戶發放貸款,龍頭企業按照訂單價格收購農產品并協助銀行收回貸款。我國的農業供應鏈金融以間接融資模式為主,直接融資相對較少,文章接下來分析的對象主要指間接融資模式。
(二)農業供應鏈金融的主要特征
1.產業融合,相互促進。農業供應鏈金融將傳統的農業、工業與現代服務業有機結合。一方面,金融機構為農業供應鏈提供金融服務,為農戶提供農業生產性貸款,支持農業產業化的發展;另一方面,農業生產對金融產品的需求又促使金融機構不斷進行產品創新,反過來推動金融行業的發展。
2.資金封閉式運動。資金封閉式運動特別針對直接融資模式和以定單融資為主的間接融資模式。如賒銷抵扣的直接融資模式下,資金流在“企業-農戶-供應商”三者之間進行循環,而定單融資模式下的資金流在“銀行-農戶-企業”三者之間進行循環。資金的封閉式運動在一定程度上保障了整個農業供應鏈的資金安全,提高了資金的運作效率。
3.整體評價標準。農業供應鏈金融是為農業供應鏈生產經營量身定做的一種融資模式,與傳統的銀行信貸業務不同,信用評價不再針對單個貸款主體(如某個農戶),而是將焦點轉移到整個供應鏈上,特別是龍頭企業的信用狀況和整體實力。
4.風險轉移。風險轉移是指有銀行參與的農業供應鏈融資模式,將企業、農戶所承擔的經營風險轉移到銀行的信用風險上,而一旦發生自然災害或者農產品物價的劇烈波動,銀行就可能面臨企業和農戶違約的風險。
(三)我國農業供應鏈金融的發展狀況
隨著我國農業產業化進程的推進和農業供應鏈的升級轉型,中國農業銀行、若干城市商業銀行、農村信用社等也在逐步推進農業供應鏈金融服務,特別是基于訂單農業的貿易信貸制度,進行了一系列農業供應鏈金融創新(馬九杰等,2011),逐漸形成了“銀行+公司+農戶”、“銀行+合作組織+農戶”、“銀行+專業市場+農戶”等融資模式(陳賀,2011)。
二、制約我國農業供應鏈金融發展的幾個因素
農業供應鏈金融在解決農戶融資難的問題上取得了一定成效,但是,其運行過程中存在的幾個制約因素也不容忽視。
1.產業化程度參差不齊,利益相關性不強。在我國,除了少數地區的農業產業化高度發達以外,大部分地區的產業化程度不高。農業供應鏈參與者之間僅僅是一種簡單的契約關系,一張訂單合同把農戶與企業聯系起來,鏈條上的參與者之間沒有形成穩固的利益鏈。特別是當農產品價格波動比較大時合同雙方極易出現違約的可能性,一旦違約,由于農業供應鏈金融本身的整體信用評價特征,損害的不僅僅是一方的經濟利益,也給整個農業供應鏈帶來不利的影響,導致整個供應鏈體系在銀行等金融機構的信用評級下降,增加了企業和農戶再融資的難度。
2.龍頭企業整體實力不強。一方面,龍頭企業是整個農業供應鏈生產經營的核心,帶動其他成員共同創造利潤;另一方面,龍頭企業在供應鏈融資過程中起著決定性作用,農業供應鏈融資模式依賴于核心企業的信用狀況,企業信用的提升能夠帶動整個供應鏈信用級別的上升。因此,龍頭企業的整體實力和信用狀況決定了整個農業供應鏈融資的最終效果。然而,在我國的農業供應鏈建設過程中,類似于中糧集團的龍頭企業少之又少,大部分是規模小,實力一般的地方性區域性企業。而中小企業的信息透明度較低,在這種情況下銀行等金融機構由于信息不對稱所面臨的道德風險就相對較高,影響了銀行等金融機構進行產品創新的積極性。
3.相關配套體系不完善,阻礙農業供應鏈金融的發展。倉單融資是間接融資模式下的一種創新金融產品,與訂單抵押貸款等相對簡單的融資方式相比,倉單融資需要相應的軟件及硬件配套設施。倉單融資方式下,農民需要將抵押物存放到一個具有營業執照和專業資格的倉庫中;除此之外這一融資方式還需要有市場和政策法規的支撐,以保證倉單的法律效力和抵押物的變現能力(陳賀,2011)。這些配套體系是保障農業供應鏈融資模式順利進行的前提條件,而部分地區配套體系建設相對滯后,在一定程度上阻礙了倉單融資模式的發展。
4.相關法律制度缺失,供應鏈參與者面臨一定的法律風險。農業供應鏈融資是金融領域的一次創新,在我國的實踐時間還不是很長,現有的法律體系關于質押物的監管、資產的處置、違約賠償等方面的規定尚不明確,還不能覆蓋這一創新模式下出現的所有法律糾紛和權益維護。在農業供應鏈融資業務發展過程中出現的一些新狀況無法可依,供應鏈參與者在維護自身權益時面臨著一定的法律風險。
5.農業保險發展滯后。自然風險是農業生產所面臨的最大風險之一,這是由農業生產的特殊性決定的,自古以來農民靠天吃飯,當自然災害發生時,單個主體風險擴散為供應鏈整體風險。目前我國農業保險業務的覆蓋率還很低,因此,一旦發生嚴重的自然災害,通過農業供應鏈的風險擴散作用,受損的不僅僅是農戶還有供應鏈上的其他參與者。
三、對我國農業供應鏈金融有效運行的幾點建議
針對上述農業供應鏈融資模式存在的一些問題,結合壽光蔬菜產業鏈訂單融資模式的成功經驗,文章給出了如下幾點建議:
1.建立更加緊密的利益聯盟關系。一方面,龍頭企業要想方設法的將農戶的利益與企業的利益聯系起來,可以采取吸引農戶參股或者實行利潤分成等形式,以減少農戶違約事件的發生;另一方面,農戶在供應鏈上通常處于弱勢,可以通過簽訂書面合同明確最低收購價格,要求企業增加違約賠償力度等方式來預防企業違約。
2.防范和化解風險。農業供應鏈金融的間接融資模式在有效解決農業生產融資難問題的同時,也將企業和農戶所承擔的經營風險轉移到銀行等金融機構所面臨的信用風險上。一方面,銀行除了要積極研究開發適合農業供應鏈融資模式的金融產品以外,還要通過加強與保險機構合作的方式進一步加固風險防線;另一方面,為了最小化銀行的信用風險并鼓勵銀行業在這方面的金融創新,中央銀行和政府也要出臺相應的政策支持,對關聯銀行進行風險補償。
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關鍵詞:供應鏈金融;現金流管理;模式;協同
一、 引言
現金流,作為企業的血液,對于企業的生存與發展都起著至關重要的作用。然而在我國,很多企業一直為融資難問題所困擾,特別是2008年以來的金融危機導致了很多企業的資金鏈斷裂。針對企業融資難問題,學術界、實務界及政府提出并嘗試了一系列解決辦法和措施。在這其中,基于供應鏈金融的融資模式取得了較好的效果。然而,這一融資模式目前在我國的應用還不十分廣泛,同時有關這一模式下企業現金流管理研究還不充分。因此,本文對于供應鏈金融融資模式進行了梳理,并對這一模式下的現金流管理提出了優化措施,期望能為我國企業融資難及現金流管理方面問題的解決做出一定貢獻。
二、 供應鏈金融與現金流管理的文獻回顧與理論分析
1. 關于現金流的研究。西方國家對于現金流量及其管理重要性的認識較早,FASB在其1984年公布的SFAC NO.5中就曾指出完整的財務報表體系中應報告期間內的現金流量。同時,該領域的研究成果也十分豐富,主要體現在以下幾個方面:一是關于現金流影響因素的研究,最具代表性的是丹尼森(Denison)的關于銷售增長和通貨膨脹壓力對“現金短缺”的誘導效應研究;二是以瓦爾特(Walter)等為代表的學者對于現金流量指標在企業財務分析評價中應用的研究;三是從投融資角度對現金流與投資決策、融資決策及股利支付行為間的關系的研究,具有代表性的是詹森(Jensen)的自由現金流理論,以及梅耶斯(Myers)、麥吉拉夫(Majluf)的啄食順序理論;四是以尤金·法瑪(Eugen Fama)、詹森(Jensen)等人為代表,從信息有用性視角考察了現金流信息對外部市場有效性影響,提出了具有開創性的有效性市場假設理論。國內學者關于現金流的研究多偏重于其在企業實踐管理中的應用。陳志斌和韓飛疇(2002)從戰略管理和戰術管理兩個層面分別探討了企業如何實現對現金流的流向、流量、流程、流速、結構等方面的有效管理,以及如何通過流程的改造提高資金的運轉效率和效益。
2. 關于供應鏈金融的研究。對于供應鏈金融的研究,不同的學者側重點不盡相同。以Santomero(2000)為代表的研究從銀行等金融中介出發,認為供應鏈與金融中介服務的結合使得金融中介能夠通過降低成本或者拓展服務品種等途徑獲得巨大的增值空間;Michael Lamoureux(2008)則強調核心企業在整個供應鏈體系中的作用,提出供應鏈金融是以核心企業為主導的對資金的成本和可得性系統優化的過程;Aberdeen(2007)認為供應鏈金融的核心是關注嵌入供應鏈的融資成本和結算成本,并構造出供應鏈成本流程的優化方案。國內學者中夏泰鳳(2011)則通過構建數理模型,從模式收益分析、弱化信息不對稱、降低信貸風險、提高資金利用率等方面闡述了供應鏈金融在加強企業現金流管理問題上所具有的優勢,并以此框架為藍本提出了解決企業融資難題的金融倉儲服務模式。
3. 關于供應鏈金融與現金流管理關系的研究。有關供應鏈金融與現金流管理關系的研究,Gonzalo Guillen等(2006)提出,合理的供應鏈管理模式能夠通過對企業的運作、現金流融通與管理的作用以增加整體收益。該方面最具代表性的是Wesley S. Randall和M. Theodore Farris II(2009)基于案例演示的研究,表明強化的供應鏈金融管理能夠通過現金流量和共享的加權平均資本成本(WACC)以減少財務成本的供應鏈。國內學者冉輝(2009)認為供應鏈金融與現金流管理間存在著互相促進的關系。全流程的供應鏈融資在滿足不同企業多樣化需求同時,更有助于企業物流和現金流的高效管理,從而實現企業融資業務的良性循環以及整個供應鏈的良性循環。
4. 國際國內研究現狀的總結。從上述文獻回顧中,我們可以看出目前國內外學者關于供應鏈金融、現金流管理方面的研究已認識到后金融危機時代,企業的價值最大化目標的實現已經離不開供應鏈金融的應用以及現金流的有效管理,并從企業及銀行等不同角度討論了具體的應用模式和管理方法。然而以往學者特別是國內學者在供應鏈金融方面的研究起步較晚,且多是孤立的看待供應鏈金融與現金流量管理,在對供應鏈金融基礎上的現金流管理的研究還不充分和深入。因此,本文希望通過對于供應鏈金融基礎上的現金流管理的研究以彌補上述不足,為供應鏈金融以及相關現金流管理模式的理論和實踐的發展做出一定貢獻。
三、 供應鏈金融視角下企業現金流管理的模式梳理
1. 應收賬款融資模式?;诠溄鹑诘膽召~款融資模式,是指處于上游的企業將賒銷過程中產生的對核心企業的應收賬款轉讓給銀行等金融機構,進而獲得期限不超過應收賬款賬齡的短期貸款的融資模式。這種模式主要適用對象是那些在商品銷售階段存在資金短缺的企業,這些企業資信水平通常不高,因而很難通過銀行等金融機構傳統授信渠道獲得貸款。而基于供應鏈金融的應收賬款融資模式,通過對核心企業的債權的轉讓,銀行因獲得應收賬款作為質押擔保物而降低了信貸風險,也就愿意提供短期信貸給企業,這樣一來企業面臨的資金缺口就可以得到彌補。應收賬款融資模式避免了上游企業因應收賬款未收產生資金占用,提高其現金流的管理效率,推動了整個產業鏈的良性循環和價值最大化進程。
基于供應鏈金融的應收賬款融資模式中,各參與主體,包括債權企業(上游企業)、債務企業(下游企業)及銀行間聯接成了一個相互影響的有機整體。債務企業以對下游企業應收賬款的債權作為抵押物從銀行等金融機構獲得了授信;上游企業向銀行等及金融機構還款的資金來源是應收賬款的變現,因而當上游企業在還款方面出現問題時,下游企業需要為銀行等金融機構的這部分損失承擔責任,在整個體系中扮演反擔保人的角色;銀行等金融機構有著借款人及下游企業作為雙重還款保障,其最大的壞賬風險不再是傳統授信業務中借款人的償債能力和財務狀況,而是下游企業產品的銷售情況和盈利能力,換而言之,也就是整個供應鏈體系的競爭力。
基于供應鏈金融的應收賬款融資模式下,企業對于現金流的管理需要從整個供應鏈角度考慮應收賬款這一重要因素的影響。上游企業在賒銷過程中,需要考慮下游企業與銀行等金融機構的合作及往來關系,關注對于其對下游核心企業的應收賬款債權能否作為抵押通過這一融資模式獲得銀行等金融機構的短期信貸。同時,通過這一融資模式獲得信貸的上游企業要提前做好信貸償還的資金準備,以樹立良好的信用形象才能更好的維持與下游核心企業的關系。下游核心企業同樣需要關于應收賬款因素對于現金流的管理的影響,避免因上游企業不能及時償還信貸被銀行等金融機構追索責任,而給企業現金流造成沖擊。
2. 保兌倉融資模式?;诠溄鹑诘谋秱}融資模式,是指在銷售方(上游核心企業)同意回購的條件下,銀行等金融機構以指定倉庫的既定倉單為質押擔保,在取得提貨權前提下,向下游企業授信的業務模式。這一融資模式主要適用于那些需要向銷售商墊付賬款,同時又存在資金短缺的下游企業。在該模式下,下游企業通過支付預付賬款的形式從上游大企業購買原材料,然后將原料質押給銀行等金融機構并逐筆繳納保證金分批提取原材料。第三方物流公司負責按銀行等金融機構要求負責質押物的監管和運輸工作。
在保兌倉融資模式下,下游企業通過核心企業的回購擔保獲得了信用增級,提升了融資能力。另一方面,分批付款的模式也減輕了下游企業因訂貨而面臨的巨大資金壓力。上游核心企業也能夠從這一模式下獲得諸如提高銷量、擴展市場、降低存貨占用成本等好處。同時,物流企業通過參與這一模式可以擴展其業務范圍增加收益。因而,在保兌倉融資模式下,除了銀行等金融機構能夠擴大客戶資源增加收益,其他幾個參與主體也能從中各取所需,獲得好處。
在保兌倉融資模式下,企業對于現金流的管理需要從整個供應鏈角度考慮存貨這一重要因素的影響。上游生產企業應當從供應鏈整體競爭力出發,通過增強經銷商的銷售能力加速存貨的周轉,降低存貨對于資金的占用。這樣一方面避免了過多依賴于銀行信貸,降低資金成本;同時,應收賬款的減少也將保障的資金的回籠。對于下游企業來說,則應當充分利用這一融資便利盤活現金流,集中訂貨在降低成本的同時更易獲得銀行信貸解決資金短缺;另外,對于銷售存在季節性差異的產品,可以通過反季訂貨,在避免旺季資金緊張的同時可以提高企業利潤。
3. 融通倉融資模式?;诠溄鹑诘娜谕▊}融資模式,是指生產企業以流動資產作為質押存入第三方物流企業,并以此作為擔保從銀行等金融機構獲得短期信貸的融資模式。這種模式主要適用于那些在生產經營過程中存在大量存貨或半成品的企業。在供應鏈的背景下,第三方物流公司的擔保降低了銀行等金融機構的風險,因而生產企業能夠以流動資產作為質押品獲得生產經營所需資金,以避免生產中斷的窘境。在這一融資模式中,第三方物流公司扮演著融資企業和銀行等金融機構之間資金流、物流、信息流相互融通中介的重要角色,負責存貨存儲、價值評估和監管等職責。
作為一種新型金融服務模式,融通倉融資在使企業獲得短期信貸緩解資金壓力的同時減少了存貨對于現金流的擠壓,實現資金的周轉和產品的再生產,提高現金流管理的效率。此外,第三方物流企業通過為企業提供融資擔保贏得了客戶資源,擴大的經營規模能夠使得倉庫得到更有效的利用和配置,這將進一步增加其經營利潤。融通倉融資模式下,企業對于現金流的管理要立足于資金流與物流相互拉動、盤活這一核心理念。企業(特別是對于產品附加值大、發貨頻率高的企業)在協調管理好融資、流通、倉儲三者關系下,能加速貨物的流動、減少資金占用成本、提高營運資金使用效率,從而提升供應鏈整體績效,增加整個供應鏈競爭力。
四、 基于供應鏈金融的企業現金流管理的優化對策探討
1. 轉變各參與主體思維,形成互利共贏的經營理念。供應鏈金融各參與主體應當認識到,隨著社會化生產方式的不斷深入,市場競爭已經從單一客戶之間的競爭轉變為供應鏈與供應鏈之間的競爭,同一供應鏈內部各方相互依存,“一榮俱榮、一損俱損”;因而,供應鏈金融業務下的各參與主體首先要轉變過去單一主體的經營思維,學會從整個供應鏈角度去思考和尋求解決現金流缺口、提高現金管理效率和效益的辦法。各參與主體中,核心企業觀念的轉變顯得尤為突出和重要。受到過去傳統經營理念和文化的影響,供應鏈中的核心企業可能認為供應鏈金融業務下,企業往往需要為其他企業提供償債擔保,這無疑會增加自身的風險和責任,因此核心企業對于開展供應鏈金融業務意愿并不強烈。這種保守和不積極的心態正是基于單一經營主體角度,忽視了當下企業間的競爭已逐步轉變為供應鏈間的競爭,核心企業作為供應鏈中的一環,僅通過自身努力孤軍奮戰已經很難取得競爭優勢;相反,依托于供應鏈體系,核心企業以身作則盤活整個體系,其自身必將能從整個供應鏈的優化提升中獲得巨大收益。其次,供應鏈上其他企業在理解應用供應鏈融資業務,成為直接受益者同時,應當認識到環環相扣的業務模式下,只有規范化的經營和管理才能贏得核心大企業的信任,才能獲得生存和發展的機會。銀行等金融機構需要從供應鏈服務者角度出發開展業務,并積極拓展新模式才能贏得客戶和市場。第三方物流公司的經營理念不應局限于傳統的倉儲運輸業務,而應當尋求與企業及銀行等主體合作拓展諸如估值、擔保、監督等業務。
2. 構建供應鏈金融下規范化的現金流管理體系。盡管供應鏈金融業務在我國已經得到一定程度的應用,然而由于其引入的時間較短、各參與主體對其缺乏正確的認識,目前基于這一模式下的現金流管理缺乏規范性,因而導致了企業對于現金流管理的效率和效益并不理想。專業化、規范化的現金流管理體系的構建無疑將為上述問題的解決以及供應鏈金融業務的發展提供有力的組織保障。而這一規范化體系構建需要建立在各參與主體積極協作的基礎上。銀行等金融機構針對業務辦理過程中存在問題,可針對性的提出改進意見,為現金流管理體系的逐步規范化起到牽頭引導作用;核心大企業針對存在的問題提出系統化的改進方案,在完善自身管理體系的同時督促其他企業積極整改;供應鏈上各企業對于銀行等金融機構提出的問題以及核心企業的整改意見,需要積極配合,結合自身實際規范企業現金流管理;第三方物流企業也應當積極參與其中,協助供應鏈金融下現金流量管理體系的規范化進程。即按照銀行金融機構牽頭、核心大企業主導、其他企業積極配合、第三方物流企業協助的思路構建規范化的供應鏈金融下的現金流管理體系。
3. 做好控制措施,共同防范風險。供應鏈金融改變了過去單一主體的信貸融資模式,會涉及上下游生產、加工、運輸、銷售等多個環節的多個主體。而較多的參與主體及較長的信貸鏈條無疑會使得傳統業務中即存在的信用風險、法律風險等會進一步被放大,一旦其中的一環出現問題,必將影響到整個供應鏈的正常運轉。因此,對于供應鏈金融下的現金流管理的風險防范工作就顯得尤為重要。核心企業以及其他企業首先需要結合自身實際建立完善企業風險導向的內部控制制度,并切實貫徹到日常經營管理實踐中去,以降低各種風險發生的可能性。然而,單個主體的風險控制措施是無法應對整個供應鏈體系的風險。企業在做好自身風險控制的基礎上,更為重要的是加強與其他企業、銀行等金融機構、物流公司間建立戰略合作關系,優化風險控制流程和措施以提高風險防范工作的效益和效果;第三方物流公司需要積極配合銀行等金融機構,嚴格執行質押物的驗收、價值評估、監控等工作;銀行等金融機構需要從供應鏈營運狀況、交易質量等多方面綜合評價信貸風險、嚴把準入機制,避免不合理的業務給自身及供應鏈其他主體造成負面沖擊。
4. 政府主導,建立供應鏈金融現代化信息管理平臺。21世紀是信息化的時代,供應鏈金融下的現金流的管理自然離不開信息化工作的支持。供應鏈金融業務下,各主體緊密關聯、業務環環相扣,經營管理活動越是一體化越需要及時相關的高質量信息。然而,目前各主體信息標準不統一、配備設施不完善、協調能力差等問題的存在,卻嚴重制約了各主體的決策效率和效果。這一問題的解決有賴于一個集成的現代化供應鏈金融信息平臺的建立,但考慮到平臺的研發建立成本高、風險大,單憑企業難以實現。企業融資難問題的破解離不開政府和政策的支持,相關部門有必要成立專門的項目小組,積極尋求高校、科研機構的幫助,提供資金支持,開發出適合供應鏈融資業務的信息化管理平臺。借助于這一現代化平臺,供應鏈上的各參與主體能夠及時實現信息共享,這無疑將有效促進整個供應鏈現金流管理水平的提高。
參考文獻:
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基金項目:國家自然科學基金面上項目“現金流價值創造與風險顯現嬗變機理研究”(項目號:70972039);全國統計科研計劃項目“基于GFS與政府會計體系融合的服務型政府績效評價統計研究”(項目號:2012LY176)
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【關鍵詞】大數據 商業銀行 互聯網金融 云計算
一、商業銀行大數據應用研究綜述
目前國內對商業銀行大數據應用的研究論文并不多,國內研究主要介紹大數據這一新生事物及相關的技術,并探討大數據帶來的機遇和挑戰。國外的研究也主要側重大數據相關的技術方面。北京銀行董事長閆冰竹從高層管理的視角探討了大數據時代銀行業的發展模式。潘明道等對大數據特征進行分析,并給出銀行應對大數據挑戰可借鑒的思路。全面分析了大數據時代將給商業銀行帶來的重要影響,并給出了商業銀行培養面對大數據時代核心能力的策略建議。薛亮探討了大數據技術將給銀行業帶來的改變以及銀行的品牌建設如何適應這種改變。韋雪瓊等分析了大數據技術影響下金融市場的變化,以期作出更好的投資決策和判斷。
二、大數據應用給商業銀行帶來的機遇
大數據應用給商業銀行帶來的機遇營模式轉型提供了重要戰略契機!借助大數據中國銀行業的未來發展將呈現出全新的藍圖。
第一,大數據應用將拓寬商業銀行業務發展空間,加速產品創新。隨著數據的不斷積累和商業銀行數據分析能力的不斷提升,大數據應用將拓展銀行的業務發展空間,設計具有定價權和競爭力的創新產品。社交媒體的興起為銀行創造了全新的客戶接觸渠道,從銀行網點,ATM,POS等固定設備擴展到手機,IPAD等移動終端設備,再擴展到微博,微信等社交網絡。大數據應用導致支付模式不斷創新,從傳統支付,電子支付到第三方支付,再到移動支付。第二,大數據應用將提升商業銀行核心競爭力。我國商業銀行目前基礎設施和數據全部集中在數據中心,而且經過多年運行積累了大量的數據,因此最具條件率先盤活大數據資產,洞察數據中蘊涵的價值,更加科學地評價經營業績,評估業務風險,配置全行資源,引導銀行業務科學健康發展。第三,大數據應用將提升客戶服務水平。大數據時代商業銀行不僅銷售產品和服務,而且積累了豐富的客戶交易數據,特別是在網絡社會化和搜索引擎技術支撐下,商業銀行還能收集到社交網絡上客戶的活動軌跡以及市場數據。商業銀行只要善于分析和應用這些數據,通過數據再利用和數據重組,分析客戶的消費偏好,就能準確發現并掌握客戶需求,并通過不同渠道為客戶提供個性化的服務。
三、大數據在商業銀行的應用實踐
(一)渠道拓展
大數據時代商業銀行的渠道不僅包括傳統的渠道,而且還要整合日益互聯互通的各種渠道,并增加社交網站等新的客戶接觸點。商業銀行應整合門戶網站、網上銀行、電話銀行、手機銀行、等電子渠道,利用微博、微信、社交網站等新媒體,打造在線綜合金融營銷服務平臺,進行產品推送、意見收集、客戶服務和營銷服務。
(二)個性化服務
個性化的金融產品和服務將成為銀行業務發展的主要目標。個性化服務包括互聯網化的電子渠道全景體驗、個性化產品推薦。LBS位置營銷、面向客戶個體的深度觀察等。商業銀行通過收集并分析社交網絡數據,聚類出不同的客戶群體,如高影響力的客戶、存在嚴重不滿情緒的客戶、轉行傾向的客戶,然后向這些客戶群采取更有針對性的服務。
(三)精準營銷
通過客戶行為分析并預測需求實現精準營銷是典型的大數據應用。精準營銷包括目標客戶的精準定位,傳播途徑的選擇,營銷活動執行趨勢分析和異常監控,營銷活動的傳播效果和市場效果評估,商業銀行應用大數據分析用戶影響力。用戶聚集區域和日?;顒榆壽E,用戶基礎銀行業務使用的規律,用戶關注點來實現客戶營銷。
(四)小微企業信貸
商業銀行需要通過大數據挖掘,分析和運用,去識別具有市場潛力的中小企業客戶,完善批量化,專業化審批,將貸款提供給合適的小微企業。
四、商業銀行應對大數據策略
大數據應用取決于三個因素:數據,技術和思維。因此,商業銀行需在這三個方面進行體制機制的創新實踐,未雨綢繆應對大數據挑戰。
(一)數據
商業銀行需要提升互聯網數據獲取,管理和整合能力,不僅要完成銀行內部數據的整合,更重要的是和大數據鏈條上其他外部數據的整合。商業銀行不斷地從廣泛來源獲取、量度、建模、處理、分析大容量多類型數據,及時在互聯互通的流程、服務、系統間共享數據,并將分析結果應用于業務決策與支持。
(二)技術
商業銀行必須進行技術創新,搭建自己的大數據基礎設施來跨越這個鴻溝。大數據基礎設施分為硬件和軟件兩類。硬件基礎設施需要通過建設私有云來提供靈活,按需和動態的IT能力。軟件基礎設施是指商業銀行培養一批既熟悉金融,同時也對互聯網和大數據應用有深入了解的復合型人才,這些人才通過對數據進行實時深度分析,能夠對未來趨勢有更多的研判和預測,并為決策提供智力支持。
(三)思維
大數據時代商業銀行必須具有數據思維。大數據時代重要特征就是社會數字化,一切社會現象解釋、監控、預測與規劃都離不開對數據足跡的收集,整理和分析。因此商業銀行需要具有數據思維,放棄對因果關系的渴求,取而代之關注相關關系,放棄對隨機樣本關注,而關注全數據,數據分析結果不是精確性,而是混雜性。
參考文獻:
[1]趙國棟.大數據時代的三大發展趨勢及投資方式[R].國金證券研究報告,2012.