月度計劃范文

導語：如何才能寫好一篇月度計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時。您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見。以下是為大家整理的銷售員月度計劃資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

銷售員月度計劃一

一、銷售觀念

當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點：

1、面帶微笑2、儀表整潔3、注意傾聽對方的話4、推薦商品的附加值5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

二、了解商品的特點

作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明

三、了解顧客

1、顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心

2、顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認真觀察;(2)交談與聆聽

3、顧客的購買動機

4、顧客的購買過程：(1)產生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價

四、銷售常用語

作為珠寶行的員工，使用專業規范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語：

1、顧客進店時的招呼用語：您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見

2、展示貨品時的專業用語

介紹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才增值

3、柜臺禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。

(2)這是您的發票，您收好。

(3)收您多少元，找您多少元，謝謝。

4、顧客走時的禮貌用語

(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。

(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話。

(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您

五、售中服務

1、顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。

2、當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。

3、展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意

(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業。

(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

銷售員月度計劃二

對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

一、先做好x月x號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

二、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

三、老客戶有的家里別家產品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。

四、做好新客戶的開發吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

五、做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

六、做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發揚我們滄州的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。

銷售員月度計劃三

現在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計劃，制定如下：

第一、在人事管理方面

1、招聘和培訓管理。根據公司、部門的發展需要招聘人員，做好入職前的培訓，做好人事招聘，同時做好員工的職業規劃。

2、效績考勤管理。根據各部門、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述，明確工作內容，上下級工作關系，特權和責任。

3、辦公會議的進程管理。建立、完善現有的早會制度，把工作重點放在規范工作流程建設上來。

二、生產經營工作

1、確保生產目標的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務。

2、加強安全生產監督。

3、組織工作人員定期的培訓和學習。

4、更新公司設備，提供完善銷售服務。

第三、珠寶銷售的具體任務

1、分析市場和分配工作。為了保持維護老客戶以及發展新客戶，公司要以杭州市區中心開始發展，建立一個發散型構架的市場。

2、團隊建設和組織建立一個熟悉業務，相對穩定的銷售隊伍團隊。

3、完善的營銷體系，建立明確的業務管理系統。完整的銷售管理系統的目的是讓銷售人員充分調動他們的工作積極性，讓他們對工作有高度的責任心，努力提高銷售人員的主人翁意識。

4、培訓銷售人員在工作當中發現問題，分析問題與解決問題的能力。

篇2

員工月度工作計劃一：銷售人員月度工作計劃

x年的5月份，通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐，現將5月份個人工作總結報告如下：

5月信息情況如下：

1. 貼子：41個，電話：25個，潛在客戶：25個，網絡：7個，

2. 銷量個人零售：10個

這個月的業績算平穩，開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產品，主要的原因有于庫存機子斷貨，推薦產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群，偏向于1000以上~3000以內的型號產品。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq2011版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會容易發生丟失?；谶@種惡性的數據丟失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統一的筆記本做紀錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時候可以及時跟進。另外，在系統上，提前操作客戶基本資料填進系統，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統一起來管理，省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時跟蹤，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要。成功銷售只是業務員的第二個核心。

這于客戶，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應電話的回復,其中是有一些問題我是不會回答的。對于產品的(售后問題),本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產品的專業知識,以致客人打進電話來，經常不能獨立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會，就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，服務得對現承諾。成功的機會已接近一大步。

跟進客人是業務員非常重要的一課。這都是潛在客戶發展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是采取發貼子、電話跟蹤、老客戶發展下線、網絡等。我最常用是發貼子，從入職以來，我一直不停地發貼子，我統計一下，從貼子上來的客人大概有五個。有電話打理的、也有加qq咨詢的，也有郵件回復的。但一直沒有成交，這個月有一個郵件的回復，需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內心本來是有一點的興奮的，一是我發的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經過調節，自己也明白了，在每一項工作當中，都是扣扣相環的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學到的運用到日常生活，工作當中，并利用這些知識創造你的目標，你所想要的利益。這是關鍵。

員工月度工作計劃二：銷售員月度工作計劃

十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點： 對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和-諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。

篇3

計劃本身是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。同時計劃也是工作最好的工具。下面是小編整理的《集團行政部月度工作計劃》，供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!

集團行政部月度工作計劃

一、加強公司企業文化建設及宣傳

企業文化是公司文化，是老板的文化。是企業中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規范的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀，目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯誼等方式，以限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。

企業文化內容如下：

1、公司簡介。

2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業愿景、企業發展戰略、企業發展愿景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。

3、企業文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。

4、開展技術標兵評比，員工技術比武等活動。

二、優化后勤保障

沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度，優化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監管。優化零星修繕，部分固定資產的的申報監管，優化衛生，環境，車輛等監管(按程序)。

1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。

2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。

3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。

4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。

5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。

6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施，完善管理制度

7、加強車輛的停放工作。

8、加強環境衛生的監督管理

9、做好與公司各部門的協調配合工作。

三、強化安全保衛

評比一個企業的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預防為主”的指導思想。創造一個安寧祥和的工作，生活環境，保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。

1、建立健全安全保衛管理制度，落實安全生產經營責任制。

2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。

四、開展員工思想教育培訓工作。

1、公司形象教育培訓。

2、員工行為禮儀教育培訓。

3、辦公職場的教育培訓。

4、安全教育培訓。

集團行政部月度工作計劃

一、考勤完善

考勤記錄統計清晰、請休假記錄完整，強化考勤信息化管理，通過考勤記錄來掌控員工行為狀態，利于強化員工的公司管理意識和規范員工行為。

二、聯合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程

使之達到申購、采購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清晰規范)

三、規范安防管理

對安保員進行崗前培訓，培訓內容為：夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。

四、強化公司整體形象

從著裝、標識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識，專業意識，其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質及品質感。

五、提高員工執行力及工作積極性(本月工作重心)

目前，我公司的管理層存在工作不力，無良性工作氛圍，缺乏主動積極性的問題，因此提出以下建議：

從制度上規避。公司管理層缺乏主動性，這個問題在中小企業普遍存在，不是一家兩家的問題。之所以存在，是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規避。我個人認為，我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下：

1、進行統籌布局與總結監督，由此來保證工作的執行力與延續性。

2、由本人或本部門根據每個部門、每個人的工作職責，把每周的重點工作和標準簡單規定一下，以書面形式在本周末公布。重要工作的標準和完成時間以經總經理批示的為準。

3、行政部負責監督和提醒，根據個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作，也要派人監督和提醒。

4、沒有落實而又有客觀原因的，由本人及時對口匯報并調整工作方法。限期完成。

5、總經理隨時隨機對個人的工作進行抽查，并及時進行指導，再由監督提醒人根據老總意見對個人工作進行溝通和提醒。

6、對于老總反復強調而沒有及時執行或變通執行而又未達到預期效果的事情，經辦人要承擔責任。這個責任就是給予一定的經濟處罰。

7、工作分工(誰來做)、工作進度(什么時候做完),以此來保證計劃的可行性和實效際。

集團行政部月度工作計劃

行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。

一、企業文化和團隊建設

提煉并學習企業文化，達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。

企業文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。

20__年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。

公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。具體團隊建設項目擬有：

1、文體活動協調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。

2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、司慶

3、年度優秀員工評選及旅游。

4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。

5、企業文化討論學習。

6、行政大檢查，環境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。

7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

二、制度建設

制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。

三、員工生活環境

1、員工宿舍進行衛生檢查、評比，評出衛生個人、衛生宿舍，對違紀行為照章處罰。

2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

四、關系協調

對外：學習行業內先進企業經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。

對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。

五、環境衛生

衛生：實行責任制、日檢制，工作現場、及時督促整改，保證環境整潔。

六、日常行政事務

1、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。

2、證照年審：對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。

3、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%。

4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。

篇4

月工作小結就是對這個月以來的工作進行總結，長期養成寫月工作小結的習慣是我們對自我工作能力和態度的一種培養。今天小編給大家為您整理了月度工作總結和工作計劃，希望對大家有所幫助。

月度工作總結和工作計劃范文一為進一步改變工作作風，達到提高工作效益、靚麗時尚春熙的目標。根據區委、區政府的統一部署，百年春熙公司以嚴肅紀律意識為基礎，充分明確責任分工為方式，努力做好春熙路資產處置、市政設施建設維護等工作，現將有關工作匯報如下：

一、切實抓好市政設施建設，繼續做足文明城市復查準備

為迎接全國文明城市復查， 我公司繼續為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準備。首先，分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設鮮花擺放點，為春熙路帶來了新的面貌;其次，對中山廣場公廁進行了全面翻新，包括公廁的墻面以及公廁內的公共設施;再次，維修維護了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈，翻新了“百城萬店無假貨”的活動標牌，增添了春熙路的絢麗色彩;最后，協助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設了四個警務值班崗亭。

公司每日安排工作人員對廣告位的安全、整潔進行檢查， 對凡是不規范的廣告位進行督促整改，確保廣告位的整體效果干凈、大方。為達到春熙路全面的統一規范，公司協同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號違章建筑相關事宜。

二、學習先進經驗，改進工作方法

為促進春熙路商業步行街創新發展，實現管理運營模式優化升級，20__年_月，百年春熙公司組織職能部門負責同志對澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進行實地考察。

為使春熙路能與世界上不絕于口的其他時尚城市相媲美，公司組織安排總經理及相關部門負責人考察學習，開放視野，增長知識，吸取國外成熟商業街區的先進管理辦法，立足于公司實際總結經驗，進一步改進工作方法。

三、自查自糾，完善各項規章制度

按照《成都市構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》和《錦江區推進和構建懲治和預防腐敗體系基本構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》(錦委辦?20__?54號)的要求，公司庚即組織學習文件精神，整理、收集相關資料，進一步加強研究、掌握工作動態，形成體系性的自查自糾格局。

全體職工認真學習《廉政準則》，以此為據高標準、高要求的進行自身檢討，深入的規范日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節約的優良品質，根據《成都市錦江區機管事務管理局關于進一步加強空調運行管理的通知》(錦事管發?20__?4號)的精神，公司立即將文件要求通知到每位員工，并形成書面的自查報告材料。

四、加強資產管理，確保資產的保值增值

在公開、公平、公正的基礎上，百年春熙公司委托聯合拍賣公司對春熙路北段47號門前形象展示亭進行了拍賣。同時，繼續清理查驗資產合同，對即將到期的廣告位、展示亭及臨時建筑租賃合同，聯系有關承租人如期繳納費用，8月收取了臨時建筑

特步專賣租賃費10余萬元，并督促了春熙路西段臨時建筑1153152萬元的繳納事宜。與此同時，公司依照登記、造冊的合同資料，及時完成了對臨建、展示亭、廣告位進行了補充協議的簽訂工作，8月，簽訂廣告位使用合同4份，金額48余萬元。

在審批外展活動方面，公司嚴格把關，本月共審批開展外展活動11場次，實現收益50余萬元。

五、九月工作計劃

第一，繼續加強培養全體職工的清正廉潔思想意識，筑牢思想防線，遏制腐敗現象的滋生。

第二，加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度，提高安全意識;與消防、物業服務對象等共同做好春熙路的防火、防盜工作。

第三，加強空調運行管理工作的培訓。

第四，梳理9月份擬處置廣告位、臨時建筑、形象展示亭，繼續做好資產處置、資金催收、合同審核等工作任務，確保資產的保值增值。

第五，認真落實廣告管理的日常巡查工作，確保廣告活動的規范進行，并對已到期和即將到期的廣告位進行分類管理，保證各部門工作之間的協調性。

月度工作總結和工作計劃范文二一個公司的強大在于團隊的力量，一個團隊的力量在于個人自身的修養和工作中的不斷總結。個人總結與回顧是增強自身能力，提高工作效率的最佳途徑，而團隊和公司的總結與回顧是增強市場競爭力和公司市場價值的核心不二法門?？偨Y與回顧的能力等同于個人的學習力和公司的生命力，所以一個公司要發展一個團隊要進步，一定要學會在摸爬滾打中總結學習，這樣才能適應復雜多變的市場需要。 古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

人心齊，泰山移，只要大家統一思想，朝著一個目標和方向努力，何愁__發展與前景。有著家一樣的溫暖，軍隊一樣的氣勢一直是我所向往的團隊精神。運籌帷幄，決勝于千里之外，不僅需要領導的大智慧，更需要上下理解與默契，這份理解需要我們之間的溝通，這份默契有賴于團隊思想上的統一，我們也知道__總平時忙里忙外，壓力特別大，其實每個人心里都想替您分擔壓力，能給您分憂。希望以后您有空的時候，大家可以一起暢談下心中的想法和對公司發展的期望，一來可以拉近彼此的關系，二來可以給大家增加點信心，增加點動力。

回顧過去的幾周，每個人在思想上都存在不同程度的拋錨與懈怠，工作效率等各方面都受到了影響，這個時候是最需要領導來給大家捋順思想，打打雞血的時候。作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。但目前，顯然沒有這樣一個有經驗有責任心來指導大家幫助大家進步的人。

還有，我個人覺得一個人工作可能不僅僅在意物質上的滿足，一個員工在工作中精神層面上的成就感也尤為重要。在是員工的時候因該被灌輸成為助理的心，在是助理是因該灌輸成為經理的心，在是經理的時候應該被灌輸成為公司主人和一分子的心，這樣大家在精神目標指引下，就會員工干著助理的事，助理干著經理的事，而經理干著老板的事，有著這樣高亢的干勁和主觀能動性，有著這樣愉悅的工作氛圍，公司業績想不好都是不可能的。

金秋十月，是豐收的季節，相信在下一個征程里，大家都會以飽滿的狀態和熱情，來打動我們顧客，再創新高。

月度工作總結和工作計劃范文三9月是開學的第一個月,在這一個月里,我班的各項工作在園領導的指導和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外,其余幼兒都能積極來園,并開心的參與各項活動。

一、教育教學方面

因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將9月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規培養上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動,讓出國留學網幼兒認識了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養了幼兒聽指令活動的習慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處?！段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發了幼兒的自信心。

另通過不斷的反復的訓練,讓幼兒熟知了各個活動環節的音樂節奏,當不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,通過加強幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行,讓幼兒在游戲中學,學中玩,寓教于樂,激發幼兒對學習的興趣。

二、衛生保健方面

為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴格執行幼兒園的各項規章制度,對班級衛生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學后用消毒水浸泡半小時,清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學習、游戲環境。

三、家園聯系方面

開學第一個星期,為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長匯報寶寶一日在園表現。待家長和寶寶的情緒逐漸穩定后,我們則改為不定時的進行電訪。同時每周都會按時發放《家園聯系手冊》,反饋寶寶一周在園表現。如當天寶寶在園有什么特別的表現,我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。 在下一個月里,我班需要進一步加強的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續加強對幼兒的常規培養。

篇5

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

文章來源：

篇6

2.在檔案材料管理上，完善團員加入轉出統計工作，確保團員人人有檔案。

3.協調好與上級團委的的關系，使團委能成為學校對外宣傳的一個窗口，以服從于學校的管理、服務于年級、教室的管理為原則，正確協調處理團委活動與各部門管理的關系，使之能得到他們的支持。

4.開展豐富多彩的校園主題教育活動，以活動為載體，陶冶學生的情操，切實加強青少年的思想道德建設。校團委將以學雷鋒活動日、清明節、“五·四”、五月風校園文體藝術節、“十·一”、“一二·九”等重大節日和紀念日為契機，開展豐富多彩的校園文化活動。大型活動做到有方案、有紀實、有總結，同時每次活動做到認真設計、布置和實施。通過活動的開展，增強共青團員的光榮感、使命感和責任感。

5.協助政教處加強對學生進行紀律衛生管理教育，特別是加強團員學生的榜樣作用，讓學生文明習慣、思想道德認識有一定提高，學校衛生保潔工作得以加強。

6.學年中組織好青年教師相關活動，通過活動的開展豐富青年教師的生活，讓年輕教師以更飽滿的熱度投入到學校工作中。同時，組織青年教師完成校報編輯工作。

以黨的xx大三中全會精神為指引，全面貫徹黨的教育方針，以加強學生的養成教育、禮儀教育為重點，緊緊圍繞學校的工作中心，從實際出發，切實開展我校團的工作。以加強團員隊伍建設，增強團員意識，調動團干部積極性，增加團組織的凝聚力，全面提高團員青年素質工作，樹立優秀的示范群體為重心，促進團組織自身建設，更好地發揮共青團組織的作用，為學校的發展和學生的進步創造良好的空間。

(一) 切實加強團的基層基礎工作，不斷增強團的自身建設

1.加強團委自身建設。積極發揮組織優勢，完善組織管理。充分發揮團委委員在組織中應有的重要作用，明確委員分工，合力協作，落實措施，開拓創新。建立健全團委檔案，抓好團員的轉出轉入工作。進一步規范化團費的收繳及管理工作。對團委組織的各項活動及時上報信息。

2. 堅持以青少年思想教育為核心，加強團組織的育人功能。利用學校各級宣傳陣地加強對青年學生的引導，創造良好的輿論氛圍和導向，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

3.加強團員思想教育和團干部業務培訓。以青少年團校和團干部培訓班為載體，對全體青少年學生加強政治思想教育、團知識教育和理想信念教育。通過對團干部進行多種形式的培訓，提高他們的工作能力、工作積極性和工作水平，使學校團委工作能夠深入落實、正常開展。

4.建立健全共青團活動制度。規范團支部建設，學校團委將加強對團支部的日常工作的指導，認真檢查團員團徽佩帶情況、團組織活動情況等常規管理工作。學校團委將結合“五四”的表彰以及學期結束的考評活動，對各團支部工作進行總結。

5.加強團組織自身建設，認真實行評比考核制度;嚴格管理，向管理要質量。加強學生團干部班干部的培訓，使他們提高思想認識和工作能力，發揮榜樣作用。

6.落實校團委對團員進行的注冊工作，加強對延緩注冊團員青年的引導，以此作為對團員進行思想教育的有利條件。繼續做好非團員同學的思想引導工作，切實做好我校新團員的發展工作。

(二) 堅持教育與管理相結合，培養青少年學生的良好習慣

在校長室的領導下，團委與政教處、教務處、總務處、班主任一起分工協作、共同承擔班級評比和班主任工作考核。堅持逐日檢查、每周一評的方法，對學生每天的行為分出勤、紀律、清潔衛生、兩操、儀表儀容、文明禮儀表現等多個方面進行考核，促使各班自覺強化對學生的管理，切實抓好新《中學生守則》和《中學生日常行為規范》的落實，有力促進良好校風、學風的形成。

(三)廣泛開展特色鮮明的主題教育活動，加強對青少年學生的思想教育

1.抓好每周一的升國旗儀式、宣誓儀式和國旗下的講話活動，創新“XX中學生明星”評選方式，在升旗儀式上進行表彰。

2. 利用國旗下講話、班團活動以及板報櫥窗等陣地，對學生進行理想信念教育、社會公德教育、遵紀守法教育、弘揚民族精神教育、勤儉節約教育、國家安全教育、心理健康教育等，充分挖掘教育內容，力求良好的教育效果。每月都要有明確的教育主題，以活動為載體，培養青少年優秀的道德品質。

3. 結合時政開展教育活動。利用雷鋒紀念日、植樹節、婦女節、清明節、青年節等紀念日，開展團員喜聞樂見的活動，讓學生在活動中接受教育，提高綜合素質。進一步深入開展愛國主義讀書教育活動等，引導學生養成良好的飲食習慣、衛生習慣、學習習慣等。認真務實，力求實效，培養學生的愛心和責任感，讓學生在實踐中受到熏陶和教育。

4.充分利用“校園之聲”廣播站、“鳳聲”電視臺《鳳聲》報和校園網這四個平臺，更有效地發揮其教化和輿論導向作用。在廣播站開設校園新聞、身邊榜樣、話題討論等欄目，引導學生遠離不良習氣，追求真善美。引導學生在生日派對、使用手機、談戀愛、吸煙酗酒等問題上展開討論，形成正確的價值取向。

5.堅持辦好少年團校和第22期業余黨校這兩所特殊的學校。

6. 積極與校外有關單位聯合開展有關活動，增強學生社會實踐能力，豐富師生生活。使活動有開展、有意義。

(四)開展創新工作，積極打造團委工作亮點

l.開展一次以“我為校園添點綠——環保在行動”主題活動，并圍繞這一主題開展畫廊評比、征文競賽、義務植樹等一系列的具體活動。進一步強化學生環保意識，培養學生實踐能力和勞動意識。

2. 定期組織團員青年志愿者、少先隊志愿者到鎮敬老院為老人服務，培養學生愛心奉獻意識，吃苦耐勞精神。

3. 做好愛心服務,積極開展廢報紙和空瓶的回收,為貧困孩子構筑一座愛心橋。

篇7

新學期的開始，納新一定是必不可少的。納新的基本原則仍然是“擇優錄取”，在一定范圍內要考慮到各專業人數比例、本專科人數比例。尤其是一些特殊的專業，如我分管的學習部和文娛部。學習部負責著同學們的考勤、學術活動以及上級通知的下達、同學們意見反饋等，因此要考慮到個專業，本?？票壤植急M量平衡。

二、 每周簽到及值班。

新學期，我們商學院的教學區集中在同文區。這給了我們一個便利的條件——簽到及值班。我認為如此分布廣泛的學生會人員可以模仿校級組織的工作方法，規定每周一、三、五要在系辦(或者指定地方)進行學生會成員簽到(這項工作可以由辦公室負責)，便利我們通知某些緊急事件，并且經常性的聚會可以更好地增加學生會成員間的凝聚力。對于晚上值班，一直都是各學生會的傳統，由辦公室安排好人員及時間，在系辦進行值班。為了完善這一制度，避免許多同學以學業繁重或個人活動等為理由躲避值班。我們必須為值班安排訂立規則：

如：

一、值班時間、地點與檢查

值班地點：商學院學生會辦公室

值班時間：19：00—20：30

值班時由辦公室人員負責簽到、檢查。值班時間，五分鐘內不到者視為遲到，十五分鐘內不到者視為缺勤，擅自離開者視為早退。

二、執行

值班人員必須在值班時間準時到辦公室值班。不得無故遲到、缺勤或早退。如有特殊情況，需提前作書面說明，經主席或副主席批準、報辦公室后方可生效。

值班人員在一學期內連續三次或累計五次缺勤者，連續四次或累計六次遲到或早退者，按自動退出學生會論處;連續兩次或累計四次缺勤者，連續三次或累計五次遲到或早退者，給予嚴重警告處分;累計三次缺勤者，累計四次遲到或早退者，給予警告處分。受到警告處分者，須在學生會全體例會上作出書面檢討，并取消一切評優資格。

三、值班人員職責

1.保持辦公室、走廊的清潔，及時打掃衛生并將垃圾倒掉。

2. 在值班時應保持安靜、不得吸煙或做與學生會工作無關的事情(允許同學們以當日、當周、當月的新聞時事為主題開展討論活動。)

3.值班人員必須用鋼筆或圓珠筆認真填寫值班日志并簽到，值班簽到不可由他人代簽。

4.值班期間收到請柬、通知、信函等，值班人員務必及時落實到相關人員，并在值班日志中注明。應認真做好來訪人員、電話的接待工作并認真做好來訪記錄。

5.值班過程當中，如遇到無法自行解決的問題需及時向學生會主席或院負責老師請示。

6.值班時間，在沒有其他當班人員在時，不能隨意離開，離開辦公室時，要關好門窗、燈、風扇。

7.各部門值班人員之間應做到關系和睦，相處融洽，在完成本部門工作基礎上，應積極主動協助其他部門開展工作，以保證整體工作順利開展。

8.注意保管好辦公室一切物品。不得私自外借、使用，發現學生會財物有遺失、損壞現象，要及時登記上報。否則后果自負。

9.在值班時間開展好對工作的學習(如各種政治理論、黨的路線方針、政策及各種規章制度等)。

10.值班人員應注意防火、防盜，如發現意外事故應以最快速報告相關部門或有關人員。

四、值班記錄本的利用

1.值班記錄本由辦公室值班的同學填寫，未經辦公室負責人同意，任何人不得涂改。

2.值班人員接待來訪者時，要做到儀表大方，舉止文明，語言得體，及時記錄。應注意在值班表上記錄來訪者來訪時間或電話打入時間，通話內容，對方聯系方式，是否需要報告主席團或各部門，應在幾日內答復等要點。

3.辦公室值班同學填好記錄后，請本日值班負責同學簽名，以示公正。

4.值班衛生情況由辦公室負責檢查、記錄，結果分為良、一般、差三個等級。一學期內連續三次或累計五次為差者，連續四次或累計六次為一般者，值班人員或其所在部須在學生會全體例會上作出書面檢討。

五、值班的基本情況由辦公室在監督臺每月公布一次。

六、本制度自通過之日起執行，由辦公室負責解釋、說明。

篇8

【關鍵詞】 區隊 物資需求 計劃

區隊物資需求計劃的質量在很大程度上代表了物資供應工作的質量，隨著公司的發展壯大及產能的不斷高速提升，對物資供應工作的質量提出了更高的要求，加之礦用物資的特殊性，要求各種物資的詳細參數屬性能全面盡量全面，參數越全面，采購的物資越能達到更加適用的目的，這樣不僅提高了物資采購的效率，而且提升了物資計劃的質量，高質量地服務了生產區隊，最大限度地滿足了公司的安全生產。

一、區隊月度物資需求計劃普遍存在的問題

1、歸類不準確

由于部分區隊計劃員沒有將心思放在物資計劃上，不認真學習公司的相關文件，導致月度需求物資不能很好地歸類，導致月度需求物資歸類混亂，最終無法有效地匯總公司的物資采購計劃。

2、估價不準確

重生產輕管理的意識在煤礦中是一個不爭的事實，部分計劃員根本不了解所需物資的價格，只是在物資需求計劃上胡亂估價，導致最終股價不合理、不科學，影響最終物資計劃總金額的準確性。

3、規格、型號及參數不詳盡

在煤礦計劃員心中想當然的想法應有盡有，他們總是以為供應部計劃員神通廣大、無所不能，所以他們在物資需求計劃中就把規格、型號、及大量的物資技術參數省略不寫，導致最總匯總計劃不順利。

4、計劃需求量不準

不實事求是，物資需求計劃數量沒有任何依據，只是在應付，導致大量的物資需求數量都是在在憑經驗、憑感覺去確定，導致計劃需求量失真。

5、有特殊需求的物資沒有特殊說明

部分物資分井下井上用，不同的場所可能需要的物資的就可能不一樣，例如：地面用的潛水泵和井下用的潛水泵就有很區別，地面用的水泵一般不需要帶煤安標志，而井下用的水泵（電動）基本都需要，如果沒有在計劃殊說明，就會導致采購到庫的物資不很適合區隊所用或根本就不能用，“很不適合”主要體現在價格上的懸殊，“根本不能用”體現在不帶煤安標志的水泵一般井下不允許使用。

6、不推薦供應商

由于煤礦物資的特殊性決定了不是所有的物資都能適合公司安全生產所用，同一種物資由于可能體積上的差異就會導致，采購的物資不好用或不能使用，只有區隊才知道他們需要的物資屬性，所以，理論上應該由他們來推薦供應商，但是他們還沒有養成推薦供應商的好習慣，給公司物資供應工作帶來了很大的麻煩。

二、高效編報區隊物資需求計劃的作法

1、認真學習公司下發的關于物資計劃編報方面的文件

作好物資計劃不僅要認真，更要“吃透”相關的文件，只有嚴格按照文件的要求才有可能把物資計劃的質量搞上去。

2、配備專一的、有一定文化素質的計劃員

區隊計劃員不宜常換，因為物資計劃的特殊性決定了這一情況，加之區隊計劃員還應該具備一定的計算機知識和文化水平，才能更加輕松自如編報物資計劃。

3、定期舉辦區隊物資計劃員培訓學習班

由于不同時期物資計劃的要求可能有變化或是有更好、更簡潔、更方便、更高效的方法值得推廣學習，也能更好地解決區隊計劃員在做計劃時遇到的問題，所以要定期舉辦物資計劃員培訓學習班。

4、結合生產任務編報月度物資需求計劃

物資計劃不是憑自己的感覺去編報，而應該結合下月的生產任務確定的，將生產任務層層分解，結合二級庫（區隊自己的物料庫）的庫存情況，編報月度物資需求計劃。

5、區隊計劃員要多于供應部計劃員多溝通交流

由于不在同一個部室、不在同一個辦公室工作，大工業導致了區隊計劃員和供應部計劃員溝通的機會大大減少，由于缺乏交流，時常會有繼續采購的物資到招標時，區隊才反應不是需要招標物資。

6、充分考慮部分物資的生產周期及在途運輸時間

煤礦需求物資的時效性非常強，經常會出現今天上報的物資計劃，明天就需要該種物資，導致因物資的生產周期及在途運輸時間煤業充分考慮而耽擱了物資的使用。

7、加大物資計劃考核力度

區隊計劃員和區隊負責人一般都抱著物資不能及時到庫，都是物資供應管理部門的事情和他們無關的思想，為了調動區隊計劃員和區隊負責人參與物資計劃管理，物資供應部門就要加大物資計劃考核力度，實施好獎差罰的管理模式，促進物資計劃質量提高。

8、物資需求計劃實施分管領導負責制

只有區隊分管領導充分重視物資計劃，才能從一定程度上解決物資計劃質量不高的現象，實施分管領導負責制，出現了低質量的物資計劃，分管領導要受到經濟上的牽連，這樣物資計劃的質量大幅提高指日可待。

三、達到的效果

物資計劃的質量的提高在一定程度上表現出以下特點：

1、計劃管理水平明顯提高。2、所有物資參數屬性詳盡、歸類準確。3、物資計劃匯總方便、快捷。4、無追補計劃、臨時計劃、緊急計劃現象的出現。5、到庫物資都能及時出庫。6、庫存壓力明顯減輕。7、實現庫存物資儲備資金額最低。8、服務安全生產的能力提高等。

篇9

1、專項資金計劃情況

積極協調及督促晉南公司及集團公司下發2018年專項資金計劃，爭取3月8日前下發到礦，計劃下發后計劃科制定騰暉煤業內部專項費用計劃實施管理辦法并進行考核。

2、工程方面

⑴對儲煤棚施工方案進行審核，完善儲煤棚施工圖紙，編制儲煤棚預算，預計3月底進行招標。

⑵對護坡治理方案及圖紙進行修改完善，預計3月15日前完成護坡招標，3月20日前施工隊伍進入開始施工。

二、三月份工作安排

1、重點工作

⑴認真貫徹學習落實集團公司晉南公司2018年計劃系統管理文件，重點貫徹落實《集團公司招投標管理辦法》、《晉南公司招投標管理辦法》、《晉南公司計劃系統日常工作管理制度》、《晉南公司專項費用計劃管理辦法》并制定相應管理辦法。

⑵根據《騰暉煤業內部專項費用計劃實施管理辦法》，各科室分解計劃項完成節點后，認真組織招標，簽訂合同等并進行考核。

⑶完成護坡治理、儲煤棚招標、開工，并制定形象進度，按形象進度節點完成。

2、招標方面

⑴儲煤棚預計3月30日進行招標。

⑵邊坡治理預計3月15日完成招標。

3、其他

⑴上報統計快報并備案。

⑵上報河津市煤監局“運城市煤炭系統生產、銷售產值月報表”及“運城市煤炭系統主要產品產量月報表”。

⑶上報騰暉煤業五項重點工程進展情況。

⑷上報每月計劃費用完成情況。

⑸上報騰暉煤業月度作業計劃。

⑹上報下月月度招標項目備案表

⑺上報當月月度招標項目統計表。

⑻辦理儲煤棚及邊坡治理合同并簽訂協議。

⑼辦理綜合樓及職工宿舍的招標前的準備工作。

⑽辦理上級領導交予的臨時工作。

 

篇10

關鍵詞：英語閱讀；教學設計；興趣

作者簡介：俞仙維，任教于浙江省永康市綜合高中。

閱讀是一種聽、讀和情感融入的交際形式，是學生獲取信息、知識的主要手段。但很多學生只會進行一些簡單的機械閱讀，很難上升為“自如地閱讀境界”和“完整地理解篇章”。而閱讀是語言交際中最重要的一個方面，閱讀不僅能幫助學生獲取大量的信息和豐富的知識，還能激發學生的英語學習興趣，開闊視野，擴大知識面。要吸引學生有效參與課堂活動，教師要在教學設計上做好充分地準備。

結合自己多年的英語教學實踐，在具體英語閱讀課教學中，筆者認為應做好“趣味性的閱讀導入”、“互動性的閱讀活動”、“拓展性的閱讀教學”、“生活化的閱讀作業”這四個環節的教學設計。

一、趣味性的導入設計

興趣是學生主動學習、積極思考、探索事物底蘊的內在動力。《英語課程標準》特別強調要關注學生的情感態度，激發和培養學生濃厚的英語學習興趣，樹立自信心，使他們形成積極向上的心理品質，主動思維，大膽實踐。

因此，在導入環節的設計中，教師要充分考慮到學生的年齡特征，盡量符合學生的心理需要，使他們盡快進入英語學習狀態，活躍他們的思維，激發他們的表達欲望，提高學生的學習興趣。導入環節盡可能采用那些能充分調動學生各種器官、趣味十足的方式，如多媒體視聽導入、游戲導入、歌曲欣賞和吟唱導入及小組競賽導入等。

二、互動性的課堂活動設計

在教學過程中，無論是知識的獲得，還是智力的開發和能力的發展；無論是情感、意志的培養，還是思想品德的提高，都必須通過學生的自主學習和不斷探究，教師是無法代替學生分析思考的。

因此，筆者認為在閱讀過程中要培養學生自主閱讀、思考的方式，重視生本對話，發揮學生的主動性。教師應從情感角度設計問題，讓學生身臨其境，從而培養學生高尚的道德情操和健康的審美情趣。

(一)生本對話，發揮學生的主動性和自主性

“生本對話”指的是學生對文本的理解和批判。學生根據自己的知識背景、思維習慣、情感去理解體驗文本的意義，并在此基礎上超越文本意義，構建屬于自己的意義，所以學生需要有充足的閱讀時間來獲得豐富的閱讀體驗。

在實際閱讀課教學中，很多教師在提問后就馬上讓學生回答，不給學生時間去思考。試想，在這么短的時間內，學生的思考能有深度嗎？學生能獲得多少“頓悟”和思維的閃光呢？學生為了迎合教師的心理，匆忙尋找只言片語作答，表面上氣氛活躍，實際上是走進了繁瑣而膚淺的一問一答的圈子中去了。

為了改變這種狀況，教師應在提問后給學生一些獨立思考的時間，讓他們潛心閱讀，自我感受，深入思考。這個等待的時間雖長，卻正是學生思維最為緊張活躍的時刻。

另外閱讀是個性化的行為，每個學生閱讀的速度、對文本的理解各不相同，但是許多教師把學生各個看成齊刷刷的相同的對象。而閱讀活動應發揮學生主體性和自主性，正如一位西方教育學家所說：“Tell me ， I will forget. Show me， I may remember. Involve me， I will understand.”在閱讀活動中，學生應該是交際者，教師是引導者。

(二)從情感的角度設計閱讀問題

學生在與文本對話的過程中，對文本中的人或事物會產生喜愛、厭惡、贊賞、痛恨等情感。教師由此設問，有助于培養學生高尚的道德情操和健康的審美情趣。

以教學SEFC Book 2 Unit 1為例。該單元Reading部分以No Boundaries為題，介紹了科學家Stephen Hawking 與病魔抗爭的故事及其對生活的態度。文中以大篇幅介紹了他對宇宙起源的研究和理解，向學生展示了一個偉大科學家的形象。為了讓學生對文章內容有一個整體理解，在學習閱讀體會中筆者向學生提出了以下問題：

1.What attitude does Hawking have towards his life and dreams?

2.How does Hawking understand science? Do you agree with him?

3.Can you tell what kind of person Stephen Hawking is?

4.How do you understand the title “No Boundaries”?

通過回答這些問題，學生在閱讀中可更好地了解偉大科學家的科學精神和人生觀，同時也啟發學生實現自我教育，在情感上獲得共鳴。

(三)整體性閱讀活動設計

閱讀課的教學過程應該由整體到局部，再由局部到整體，即按“整體——局部——整體”的方法指導學生進行整體閱讀和訓練。為此，閱讀教學時我們采用語篇教學法，通過整句、整段閱讀，達到對全篇文章的正確理解，讓學生“見之森林，知其概貌?！蔽覀円龑W生通讀全文，借助上下文等來揣測詞義，理解句子的隱含意義，弄清全文的中心思想，層次結構，行文線索以及作者對筆下人物的態度和寫作意圖。要求學生要先粗讀課文，理解總體——部分——整體的教學模式。詞句的學習，觀點的理解都在一個完整清晰的全篇認知圖中進行，通過關鍵詞、主題句有針對性地分析理解點，并以點帶面，深化閱讀。

三、拓展性的閱讀教學設計

按照現代教育心理學和新英語課標的要求，英語閱讀教學不僅要完成傳授語言知識、發展學生語言能力的任務，更要深化課文的內涵和拓展課文的外延，把課文的空間范圍延伸、拓展到現實生活中，教會學生認識自我、認識世界，培養學生良好的個性品質，開發學生的閱讀思維加工能力。對學生而言，其最終的能力應該是跨文化的交際能力。

四、生活化的閱讀作業設計

“教學回歸生活”、“生活即教育”已經成為教育理論界和實踐領域的熱點。而作為英語教學重要部分的英語作業，應走向生活并體現生活的豐富內涵。教師可以通過英語閱讀作業，把學生引向家庭、引向社會、引向生活，使英語作業成為豐富生活的向導。

然而，長期以來，受應試觀念的影響，教師設計的英語閱讀作業往往只局限在書本上的練習題或參考書里的一些練習。因而，學生做英語作業就很被動，興趣不高，覺得枯燥乏味。

如果英語作業能夠貼近生活，就能激發學生做作業的熱情，引發學生的學習興趣，也能拓展他們的視野，使他們的視野從書本世界轉向生活世界，并尋求兩者給自己帶來的樂趣，感受到知識的魅力。

同時，那些強調學生親身經歷的實踐型生活化閱讀教學后的作業，能改變以往英語作業紙上談兵的狀況，讓學生在做、考察、實驗、體驗、創作等一系列活動中發現和解決問題，體驗和感受生活，發展實踐能力和創新能力。如在教SEFC Book 2 Unit 3 Computer時，筆者結合自己的生活實際引入了QQ這個話題，和學生進行了一個真實有趣的對話。

1. When did you get the QQ number?

2. How did you feel?

3. What do you do with it?

4. What do you think of it?

由于該話題與學生的生活息息相關，學生也有話可說，課堂氣氛非常活躍。最后，筆者布置了閱讀后作業——寫作：________ ’s QQ times。正是因為師生對話來源于生活世界，對話內容生動、自然，學生有表達欲望，交流中也就碰撞出許多動態生成的精彩內容，真正帶學生從文本走向生活。這樣的作業，學生自然樂意去做。

總之，在英語閱讀課教學中，教師要開展各種易于接受、易于實施的閱讀活動，活化閱讀教學，激發學生的閱讀興趣。以生動有趣的場景為導入，以互動閱讀為核心，以拓展閱讀為補充，加以生活化的閱讀作業為鞏固，讓英語閱讀課煥發生機，讓學生從閱讀中獲得知識，獲得快樂。

參考文獻

[1]教育部.英語課程標準[S].北京：北京師范大學出版社，2001.