銀行市場論文范文

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銀行市場論文

篇1

一、市場定位的策略及步驟

1、市場定位的基本策略

(1)低成本策略。通過對經營成本的有效控制來實現降低成本、提高經營效益的目的。主要做法有四種:一是控制相當大的產品市場占有份額,在技術、人員、信息、營銷等方面節省成本。二是設計易于提供的業務和服務項目,降低產品開發成本。三是規模經營,通過擴大市場份額來獲得規模效益,降低經營成本。四是提高營銷人員的工作效率,削減不必要的費用,從而降低成本,提高市場競爭力。

(2)細分策略。一是差異性策略,即把目標市場分散在多個細分市場,開展多種金融服務;二是集中性策略,即選擇重點目標市場,然后集中優勢占領某一領域的市場,以帶動整個營銷過程。

(3)產品多樣化策略。具體做法:一是在產品設計上采用不同于其他銀行的方法,如對某類有存款額度的特種支票存款戶提供一定的優惠貸款;二是采用新的科學技術,如發揮自身的計算機網絡優勢,推銷多用途的信用卡、電話銀行、自助銀行和網上銀行服務,極大地拓展銀行服務空間和時間,降低交易成本;三是使金融產品具有新的功能,如給客戶提供機會,讓其在使用該產品時能進入全國自動出納機網絡;四是提供新的服務,如對活期存款大戶實行個人經理制、提供理財服務等。

2、市場定位的步驟

市場定位需要經過一個科學、系統的操作過程,具體可以分為四個步驟:

(1)分析市場現狀

具體內容有:金融市場狀況,如市場規模、市場份額、客戶購買力及供求變化的趨勢等;金融產品狀況,如產品和服務價格、盈利水平、產品定位等;競爭狀況,辨認主要競爭對手,并了解他們的實力、策略目標、產品質量、市場占有額等;銷售狀況,主要是各個分支機構的網點分布及金融產品分銷情況;宏觀經濟狀況,主要分析宏觀經濟各個方面的現狀和變化趨勢,以及對金融機構營銷的主要影響。

(2)選擇目標市場

正確選擇目標市場,這是市場定位的核心問題,對其分析應圍繞兩個方面:一是對影響金融機構市場定位的外部因素——機會與威脅進行分析,找出市場中存在哪些機遇,帶來的好處是什么,同時應分析與機會相關的不利之處;二是對金融機構的內部因素——優勢和劣勢進行分析,經過分析后才能有的放矢。

(3)尋求備選方案

即提出制定市場定位的多種可選方案。尋求備選方案應注意幾個問題:一是選擇標準要有預見性和可行性;二是應同時準備幾個備選方案,以供管理者選擇和遇到特殊變化時進行調整;三是提出的備選方案必須和設想的策略目標相一致。

(4)評價和選定

對各個備選方案進行評價,最后選定一個較好的方案。主要有兩種方法:一是篩選法,將備選方案與策略目標的各項要求相衡量,篩選出一種與市場定位目標最接近的方案;二是排列選擇法,即將所有備選方案的相關要點排列起來,比較它們的優劣。

二、國有商業銀行基層行市場定位的弱勢分析

1、與外資銀行相比

與外資銀行相比,國有商業銀行基層行在市場定位方面的弱勢主要體現在:

(1)思想觀念不適應。進入中國的外資銀行普遍經歷了從簡單到復雜、從片面到全面的發展歷程,已經形成了一整套完善的市場定位體系,客戶服務先進有效,總體上外資銀行主要以優質服務取勝,靠安全、可靠、忠誠及具有專業知識水平的形象吸引客戶。對比之下,國有商業銀行基層行對市場定位策略的認識還停留在比較低的層次,工作中墨守成規,求穩怕亂,存在等、靠、要的思想,不善于結合當地的實際情況創造性地融匯上級行的定位策略,不善于適用現代市場定位方法管理國有商業銀行基層行。

(2)市場定位手段滯后。國有商業銀行基層行在運用科技手段規范操作、加強內部風險控制、提供決策支持等方面與外資金融機構還存在很大差距。如匯豐銀行建有HEXAGON(環球工商電子銀行系統),以無線傳輸方式實現了全球范圍的聯網,客戶足不出戶就可辦理銀行業務。今后外資金融機構只需將國內終端與國外的服務器相連接就可以處理業務,只要在系統中增加一個幣種就可以解決人民幣開放后的業務電算化問題。經營條件的限制,造成國有商業銀行基層行的市場定位手段滯后。

(3)定價技術上的限制。產品定價是外資銀行市場定位的軸心,而在我國,金融產品的價格(利率和費率)基本上由國家控制,金融機構沒有機會掌握貸款定價和利率管理的技術。

(4)市場定位研究上的差距。外資銀行普遍投入較大的人力、物力進行市場定位研究,分析客戶需求、市場潛力和競爭對手行為,為銀行的產品開發和市場定位活動提供參考依據,而國有商業銀行基層行既懂金融業務又熟悉銀行運作的人員少,并且難以留下復合型人才、拔尖人才(或是被其他銀行挖走,或是被管轄行選拔),導致國有商業銀行基層行對市場預測活動的質量落后。

(5)產品創新能力的差距。外資銀行能夠根據客戶的需求,以“量身定做”的方式開發適合不同客戶需求的產品,并且由于實行混業經營,使得它們可以向客戶提供全方位的“一站式”的金融服務,銀行更象是一家“金融超市”,而國有商業銀行基層行受其管轄行管理,管轄行通過多種手段來調控其基層行的經營行為,從而隔離了國有商業銀行基層行與市場之間的有關聯系,制約了國有商業銀行基層行的產品創新能力。

(6)組織體系不同。外資銀行的組織結構普遍按照“以市場為導向,以客戶為中心”的原則設置,給予銀行市場定位活動充分的組織保障。國有商業銀行的內部組織架構多為“三級管理,一級經營”的管理模式,一方面使銀行與市場之間的距離拉長,同時也使上下級行資源不對等,信息不對稱,嚴重制約了市場營銷活動的開展。

(7)資產質量差。由于諸多原因,國有商業銀行的資產質量較差,歷史包袱沉重,而外資銀行基本沒有歷史包袱,在各方面享有充分的靈活性,在開展業務時完全以盈利為目標,業務質量明顯優于中資銀行。目前,外資銀行搶占的都是盈利業務,如國際結算、外幣信用卡等,加劇了盈利業務向外資銀行的集中,而虧損的業務仍留在國有商業銀行,迫使國有商業銀行在與外資銀行的競爭中,忙于招架,處于守勢。

(8)激勵約束機制不力。外資銀行“以客戶為中心”的營銷理念在人力資源配置上體現為重心向前臺調整,他們通常都擁有一支龐大的直接上門為客戶服務的隊伍,同時由于電子化手段的充分應用,后臺業務可以進行集中化批量處理,也為外資金融機構充實一線營銷隊伍創造了條件,如英國巴克萊銀行,后臺與前臺員工的比例為1:10左右。我國國有商業銀行基層行由于受到法人授權體制、業務流程安排等的制約,部分管理崗位規定要定人定崗,中間層相對龐大,而直接從事市場定位的人員配備不足。

此外,外資銀行部分領域還享受了超國民待遇。其中包括:國內銀行包括上交利潤在內的綜合稅負高達70%左右,而外資銀行只有30%;外資金融機構可以從事外幣投資業務,而中資銀行不能從事投資業務;外資銀行可辦理異地業務而中資銀行不能跨行政區域選擇客戶;外資銀行在制定存貸款利率和業務費率上享有一定的自由,而中資銀行受到央行的嚴格限制;外資銀行可為境外客戶服務,而中資銀行需經離岸業務審批;監管機構對外資銀行的監管較國內銀行松等等。目前我國還沒有完整的《外資銀行法》,對外資銀行的監管體系尚未建立。

2、與非國有商業銀行比較

與非國有商業銀行比較,國有商業銀行基層行的弱勢主要有:

(1)體制因素:非國有商業銀行沒有歷史包袱,體制新,運行靈活,善于根據市場情況對癥下藥。如在各家銀行努力搶占對公業務市場份額時,民生銀行果斷搶灘個貸業務,率先推出個人委托貸款業務;招商銀行在上海推出了“先貸款,后買房”的新型貸款模式——“易貸通”。而國有商業銀行的基層行,其主要負責人受到聘任期限和上級行考核指標的影響,經營目標多以短期目標為導向,較少著眼于長遠規劃和產品的市場份額。

(2)社會環境不同:非國有商業銀行善于依托地方和各種政策優勢,不斷壯大實力,與國有商業銀行展開激烈競爭。而國有商業銀行基層行,業務開拓受到其上級行的定位影響,各國有商業銀行總行的客戶對象大多定位于國家壟斷性行業、大型企業集團、具有良好發展前景的高新技術企業、大型跨國企業集團、政府相關部門等,基層行處于配角地位,難以發揮地域優勢。

(3)激勵機制差異:非國有商業銀行以利潤最大化為目標,經營自主性較高,而國有商業銀行基層行在人事制度、分配機制等方面也不能完全按照市場機制運行,一方面冗員充斥、人浮于事,另一方面骨干流失、人才短缺。從以上分析可見,國有商業銀行基層行的市場定位面臨的壓力相當大,我們要在有限的金融開放過渡期內積極探尋良策,彌補不足,以提高國有商業銀行基層行的綜合競爭能力。

三、國有商業銀行基層行的市場定位策略

面對我國市場經濟深入發展和金融業競爭越來越激烈的現實,國有商業銀行基層行必須結合所在行及區域的實際情況,主動思考市場定位策略。

1、轉變觀念

必須自覺樹立市場定位觀念,全面導入面向客戶、面向市場的定位理念,樹立以市場定位為核心的整體意識、服務意識和合作意識,實現健康穩定和有質量內涵的發展,使市場定位學科成為國有商業銀行基層行的共同課程。

2、制定科學的市場定位策略

國有商業銀行基層行必須重視市場調研、業務規劃、對策建議和業務信息溝通工作,同時對業務運營的諸多方面進行綜合分析與調整,解決現實問題,排除潛在困難,保證計劃的實施并不斷進行修整。

3、發揮比較優勢

發揮比較優勢對國有商業銀行基層行來講至關重要。如建行嘉定支行充分發揮地域優勢,為當地汽車產業提供配套服務,成立駐“國際汽車城”客戶經理小組,采取重點直接營銷模式,取得了良好的經營業績。每個基層行都有自己的相對優勢,如果能和市場環境結合起來,在比較優勢中實行戰略定位,那么這個基層行基本上就已經先勝一籌了。

4、搶占縫隙市場

如泉州市建行在汽車消費貸款競爭尤為激烈時大膽推出了“無縫服務”,即把與汽車消費貸款關聯的各種服務整合起來,由專職的汽車貸款經理人向客戶提供汽車品牌目錄、列出汽車經銷商、合理估算貸款方式、確定保險公司、辦理貸款手續、協辦汽車報牌、提醒正常維護等,“無縫服務”一推出就立即贏得了市場的良好回應,僅2002年7月份,就為374位客戶辦理了4369萬元的汽車消費貸款,實現了日均辦理貸款141萬元的良好業績。

另外,國有商業銀行基層行完全可以在客戶理財、基金管理、企業并購、項目融資、保險及各種行業性代收代付等業務上大做文章,為日后的業務發展開拓一片天地。

5、細分市場,實行差別化服務

金融資源是一種稀缺資源,對這種資源的擁有和利用是業務發展和競爭的基礎。對于資金實力、業務能力較小的國有商業銀行基層行來說,要把有限的資源投入到特定的客戶和市場,集中精力致力于目標市場的經營,才能更好地在市場競爭中站穩腳跟,從而取得長足發展。差別化市場定位要按照行業性質、客戶特點、區域特征和客戶對金融服務需求等對客戶進行分類,根據各類客戶對業務發展的重要程度及可能帶來的風險劃分層次,結合其對金融業的貢獻度大小確定穩固的優質客戶僻體并積極拓展。對優質客戶建立分級市場定位和管理制度,在市場定位策劃、業務流程、眼務機制、產品創新和服務定價等多方面為優質客戶提供區別于大眾化客戶的高品質的產品與服務,使服務產品差別化。

6、尋求同業合作

市場上總是客觀存在著部分潛在的客戶,其挖掘程度取決于金融服務體系和銀行功能完善的程度。就國有商業銀行基層行而言,首先要與本區域的金融機構加強合作,實現功能上的互補,如銀行與保險公司的業務合作等等。

篇2

要研究投資銀行,首先必須先了解一下資本市場,因為投資銀行是伴隨資本市場的產生而產生發展的,沒有資本市場的不斷創新與發展,就不會又投資銀行業今天的輝煌。反過來理解,如果沒有廣大投資銀行家在資本市場上的精彩表演,國際資本市場也不會象今天這樣耀眼。

1.1資本市場的概念與分類

資本市場是金融市場的重要組成部分,作為與貨幣市場相對應的概念,資本市場著眼于從長期限上對融資活動進行劃分,它通常指的是由期限在1年以上的各種融資活動組成的市場。是提供一種有效地將資金從儲蓄者(同時又是證券持有者)手中轉移到投資者(即企業或政府部門,它們同時又是證券發行者)手中的市場機制。在西方發達資本主義國家,資本市場的交易幾乎已經覆蓋了全部金融市場。

我們可以將資本市場進行分類。從宏觀上來分,資本市場可以分為儲蓄市場、證券市場(又可分為發行市場與交易市場)、長期信貸市場、保險市場、融資租賃市場、債券市場、其他金融衍生品種市場等。其中證券市場與債券市場又形成了資本市場的核心。

1.2資本市場在市場經濟中的重要作用

資本市場作為金融市場最重要的組成部分,在現代經濟當中發揮著不可替代的作用。

1.2.1資本市場能夠有效地行使資源配置功能

資本市場的首要功能就是資源配置。一個國家的經濟結構一般由四個部門組成,即企業、政府、家庭和國外部門。家庭部門一般來說是收支盈余部門,企業和政府一般是收支差額部門。盈余部門一般要將其剩余資金進行儲蓄,而收支差額部門要對盈余部門舉債,收支盈余部門將其剩余資金轉移到收支差額部門之中去(雷蒙得·W·戈德史密斯,1994)。在現代社會中,要完成這種轉化,曾經有過兩種基本的資源配置方式:即由計劃經濟性質決定的中央計劃配置方式和由市場經濟決定的資本市場配置方式。在發達市場經濟中,資本市場是長期資金的主要配置形式,并且實踐證明效率是比較高的。

1.2.2資本市場還起到資本資產風險定價的功能

資本資產風險定價功能是資本市場最重要的功能之一,資本市場也正是在這一功能的基礎上來指導增量資本資源的積累與存量資本資源的調整。風險定價具體是指對風險資產的價格確定,它所反映的是資本資產所帶來的預期收益與風險之間的一種函數關系,這正是現代資本市場理論的核心問題。資本市場的風險定價功能在資本資源的積累和配置過程中都發揮著重要作用。

1.2.3資本市場還為資本資產的流動提供服務

資本市場的另外一個功能就是提供資本資產的流動。投資者在資本市場購買了金融工具以后,在一定條件下也可以出售所持有的金融工具,這種出售的可能性或便利性,稱為資本市場的流動。流動性越高的資本市場,投資者的積極性就越高。流動性的高低,往往成為檢驗資本市場效率高低的一項重要指標。

1.3資本市場的主體

資本市場的主體通常被稱為市場參與者,在發達的資本市場中,發行和購買金融工具的市場參與者一般包括居民家庭、企業、中央政府及其、地方政府以及境外投資者.境外投資者一般包括國際機構(如世界銀行、國際金融公司、亞洲發展銀行、國際貨幣基金組織等)、外國公司以及境外個人投資者。

參與資本市場的服務企業分為金融中介企業和非金融企業,其中金融中介機構在資本市場的所有參與者中發揮著最重要的作用,。他們一般主要提供以下傳統金融服務:

1.金融中介功能。發行各種金融工具;

2.客戶進行金融資產的交易;

3.自身進行金融資產交易,為其客戶設計新類型的金融資產并將其銷售給其他資本參與者;

4.投資咨詢服務;

5.資產管理服務。

1.4中國的資本市場

1.4.1中國資本市場的發展狀況

中國的資本市場形成經歷了不太長的時間,作為其標志的中國證券市場是從1981年發行國庫券開始的。后來,上海和深圳證券交易所的建立,標志著證券交易體系開始走向規范。1992年,成立了中國證監會和中國證券委員會,相繼頒布了一批證券業方面的法律法規.至此,中國資本市場才初具框架。

中國的證券市場體系經過了10年的風雨,在這10年中,中國的資本市場迅猛發展,為中國的改革和開放起到的關鍵的作用。從證券市場來看,1991年上海和深圳證券交易所僅有上市公司14家,市價總值109.19億元。而到了2000年12月,投資者開戶數目已經達到5800多萬戶,境內上市公司有1200多家,累計籌集資金將近5000億元。另外,中國證券市場股票市值已達到4.6萬億元。占GDP的比重從1991年的0.5%上升到51%。中國的資本市場已經成為亞洲甚至世界新興市場中最活躍的市場之一。

1.4.2中國資本市場的不足

與國際上先期工業化以及新興工業化國家和地區的資本市場發展相比較,中國現行資本市場的發展狀況仍然存在諸多不足之處與問題。簡而言之,主要體現在以下幾個方面:

首先,資本市場總量規模偏小,通過資本市場直接融資規模占全社會融資總量的大約1/10,而在世界上許多國家,國家的銀行償貸間接融資與通過資本市場直接融資比例大約為1:1。

另外,資本市場內在結構不盡合理。例如,在中國證券市場上,大部分市值是被不能流通的國家股、法人股而占據,國家股、法人股和流通股的比例大約為50%、30%、20%。流動性作為資本市場的主要功能,大量的非流通股的存在,大大影響了資本市場的流動和資源配置功能的發揮。

第三,中國資本市場的運行機制不夠健全,運行秩序不很規范。由于法律環境、制度、及人為因素的影響,中國的資本市場尤其證券市場發展一直處于不很規范的狀態,法律的不健全、制度的缺陷導致了諸如虛假財務報表,虛假上市、基金黑幕、大戶操縱股價等一系列違規現象出現;由于對上市公司的監管力度不夠,導致部分上市公司只注重籌資而淡化經營、出現了一批垃圾股。由于市場的退出機制不完善,致使市場投機氣氛強烈,市場價格嚴重背離公司股票價值的情況比比皆是。

雖然中國資本市場存在以上缺陷,但是這些問題總的來講是和中國資本市場的發展階段相適應的,其他國家在發展初期或多或少都曾經出現過這些問題。中國的資本市場是發展中的資本市場,是新興的資本市場,其中蘊涵著巨大的潛能,充滿著活力和生機。

二投資銀行理論概述

在全球經濟迅猛發展的今天,資本市場作為金融市場的最重要的組成部分,發揮著越來越大的作用,而在國際資本市場的參與者當中,投資銀行應當是最活躍、發展最迅速的??梢赃@樣講,沒有投資銀行的努力和創新就沒有國際資本市場今日的繁榮。

2.1投資銀行的定義

投資銀行這個名字其實名不副實,它主要從事同證券相關的業務但并不從事商業銀行業務。美國著名金融投資專家羅伯特·庫恩根據投資銀行業務的發展和趨勢曾經對投資銀行下過如下四個定義:

(1)任何經營華爾街金融業務的銀行,都可以稱為投資銀行。這是對投資銀行的最廣義的定義,它不僅包括從事證券業務的金融機構,甚至還包括保險公司和不動產公司。

(2)只有經營一部分或全部資本市場業務的金融機構才是投資銀行。這是對投資銀行的第二廣義的定義。因此,證券包銷、公司資本金籌措、兼并與收購,咨詢服務、基金管理、風險投資及證券私募發行等都應當屬于投資銀行業務。而不動產經紀、保險、抵押等則不屬于投資銀行業務。

(3)更狹義的投資銀行業務的定義僅包括某些資本市場業務,例如證券包銷,兼并收購等,另外的資本市場業務,例如基金管理、風險投資、風險管理和風險控制工具的創新等則應該排除在外。

(4)最狹義也是最傳統的投資銀行的定義僅把在一級市場上承銷證券、募集資本和在二級市場上交易證券的金融機構當作是投資銀行。這一定義排除了當前世界各國投資銀行所現實經營著的許多業務,因而顯然已經不合時宜。

國際投資銀行界普遍認為,以上第二個觀點最符合美國和現代世界投資銀行的現實狀況,目前是投資銀行的最佳定義。

2.2投資銀行業的發展簡史

在國際投資銀行發展歷史當中,英國和美國的投資銀行發展歷程是最具特點的,其他國家投資銀行的發展在很大程度上參照和模仿了它們模式,以下是歐美投資銀行業發展的簡單回顧。

2.2.1歐洲商人銀行的發展

投資銀行萌芽于歐洲,其雛形可以追溯到15世紀歐洲的商人銀行。早在商業銀行發展以前,一些歐洲商人就開始為他們自身和其他商人的短期債務進行融資,這一般是通過承兌貿易商人們的匯票對貿易商進行資金融通。由于這些金融業務是由商人提供的,因而這類銀行就被稱為商人銀行。

歐洲的工業革命,擴大了商人銀行的業務范圍,包括幫助公司籌集股本金,進行資產管理,協助公司融資,以及投資顧問等。20世紀以后,商人銀行業務中的證券承銷、證券自營、債券交易等業務的比重有所增大,而商人銀行積極參與證券市場業務還是近幾十年的事情。在歐洲的商人銀行業務中,英國是最發達的,它在世界上的地位僅次于美國,另外德國、瑞士等國的商人銀行也比較發達。

2.2.2美國投資銀行的發展

美國的投資銀行業發展的歷程并不很長,但其發展的速度在全球是首屈一指的,近幾十年來,美國的投資銀行在全球一直處于霸主地位。研究全球的投資銀行業,最重要的就是研究美國的投資銀行,美國的投資銀行業始于19世紀,但它真正連貫的歷史應當從第一次世界大戰結束時開始。

(1)《格拉斯--斯蒂格爾法》以前的投資銀行。

1929年以前,美國政府規定發行新證券的公司必須有中介人,而銀行不能直接從事證券發行與承銷,這種業務只能通過銀行控股的證券業附屬機構來進行。這一時期,所有商業銀行和投資銀行都從事證券(主要是公司債券)業務,這一階段投資銀行的最大特點就是混業經營,投資銀行大多由商業銀行所控制。由于混業經營,商業銀行頻頻涉足于證券市場、參與證券投機,當時證券市場出現了大量違法行為例如:虛售(WashSales)、壟斷(Corners)、大進大出(Churning)、聯手操縱(Pools)等。這一切都為1929---1933的金融和經濟危機埋下了禍根。

1929年到1933年爆發了世界歷史上空前的經濟危機,紐約證券交易所的股票市值下跌了82.5%,從892億美元下跌到156億美元。美國的銀行界也受到了巨大沖擊,1930-1933年美國共有7763家銀行倒閉。1933年美國國會通過了著名的《格林斯一斯蒂格爾法》。金融業分業經營模式被用法律條文加以規范,投資銀行和商業銀行開始分業經營。許多大銀行將兩種業務分離開來,成立了專門的投資銀行和商業銀行。例如,摩根銀行便分裂為摩根·斯坦利(MorganStanley)和J.P摩根。有些銀行則根據自身的情況選擇經營方向。例如,花旗銀行和美洲銀行成為專門的商業銀行,而所羅門兄弟公司(SolomonBrother)、美里爾·林奇(MerrillLynch)和高盛(Gold-manSachs)等則選擇了投資銀行業務。

(2)70年資銀行業務的拓寬。

在《格林斯一斯蒂格爾法》頒布以后,美國的投資銀行業走上了平穩發展的道路。到1975年,美國政府取消了固定傭金制,各投資銀行為競爭需要紛紛向客戶提供傭金低廉的經紀人服務,并且創造出新的金融產品。這些金融產品中具有代表性的是利率期貨與期權交易。這些交易工具為投資銀行抵御市場不確定性沖擊提供了有力的保障。投資銀行掌握了回避市場風險的新工具后,將其業務領域進一步拓寬,如從事資產證券化業務。這種業務使得抵押保證證券市場迅速崛起。

(3)80年代以后美國投資銀行發展

80年代美國為了放松對市場和機構的管制,先后頒布了一系列法律和法規,如1980年頒布的《存款機構放松管制機構法》以及1989年頒布的《金融機構重組、復興和強化法》,1983年實施了"證券交易委員會415條款"(SECRule415),這些對投資銀行業產生了極為深遠的影響,使美國投資銀行業在80--90年代取得了長足的進步,產生了大量金融創新產品。80年代初的經濟衰退結束后,美國的利率開始從歷史最高水平回落,大量的新發行股票與債券充斥市場,出現了不夠投資級的垃圾債券(JunkBond)。大量垃圾債券的發行給投資銀行提供了巨大的商機,并影響了美國投資銀行的歷程。

隨著世界經濟和科技的迅猛發展,80年代以后,尤其是到了90年代,國際上投資銀行業發生了許多變化。主要是國際型大型投資銀行機構規模越來越大、投資銀行重組大量出現、高科技發展帶來投資銀行業務的革命、創新業務大量涌現等等。

2.3投資銀行的內部環境

2.3.1投資銀行的組織形態

從組織形態上來看,國際投資銀行一般由兩種形態:一種是合伙人制;另一種是股份公司制。其中絕大多數國際投資銀行采用的是后者。

投資銀行的合伙人制可以追溯到15世紀歐洲的承兌貿易商號。這些家族經營的企業一代一代的繼承,慢慢的由開始的獨資性質變為數個繼承人按份共有,成為合伙企業形式。早期的投資銀行都采用了合伙人制。在世界上,比利時、丹麥等國的投資銀行僅限于合伙人制,德國、荷蘭的法律雖允許股份制,但其投資銀行也只采用合伙人制。在美國的六大投資銀行中,只有高盛仍采用合伙人制。到現在高盛已經有將近200個合伙人。

19世紀50年代,歐美各資本主義國家公司立法開始興起,到20世紀50年代趨于完善。投資銀行以合伙人制向股份公司制組織形態過度?,F代國際投資銀行普遍采用股份制。美林于1971年完成了全部改制過程,1986年摩根·斯坦利(MorganStanley)也由合伙人制改為股份制。在新加坡、巴西等國現在只允許投資銀行采用股份只形態,合伙制則被禁止。

2.3.2投資銀行的經營模式

投資銀行與商業銀行之間存在著根本的區別,各國對兩者的處理也各不相同。以美國和日本為代表的是分業經營模式,而德國則采用混業經營模式。

1933年通過的《格林斯一斯蒂格爾法》在法律上確定了美國分業經營的基本模式。商業銀行與投資銀行業務實行分業管理。保證了美國金融與經濟在相對穩定的條件下持續發展。二戰后,美國將其經濟與金融體制移植到了日本,1948年日本《證券交易法》規定銀行和信托機構不得經營投資銀行業務,這類業務應該由證券公司從事,日本的證券公司其實就是專業投資銀行。由于美國投資銀行業在全球的霸主地位,許多國家在制定投資銀行方面的有關法律法規上都沿用了美國模式。

混業經營在歐洲國家是比較多的,除德國以外,瑞士、奧地利、荷蘭、比利時、盧森堡等國都采用了混業經營模式,又稱全能銀行制度(UniversalBankingSystem)。混業經營使得銀行能夠便利地進入各種金融市場,在這一點上混業有著分業無可比擬的優勢。但由于混業經營的風險較大,需要更加健全的銀行體制和嚴格的監督管理制度的支持。

2.4投資銀行業務

2.4.1投資銀行的傳統業務

傳統的投資銀行業務主要就是投資銀行協助企業、公司和個人客戶籌集資金,并且幫助客戶交易證券。

(1).證券承銷業務

證券承銷是投資銀行最原始的業務之一,最早的投資銀行的業務收益主要就來自與證券的承銷。在承銷的過程中,投資銀行起了極為關鍵的媒介作用。投資銀行承銷的證券范圍很廣,它不僅承銷本國中央政府及地方政府、政府部門所發行的債券,各種企業所發行的債券和股票,外國政府與外國公司發行的證券,甚至還承銷國際金融機構,例如世界銀行、亞洲發展銀行等發行的證券。證券的承銷分為公募和私募兩種.投資銀行承銷證券由四種方式:(1)包銷。(2)投標方式。(3)盡力推銷。(4)贊助推銷。投資銀行的承銷收益主要來自差價或叫毛利差額(Grossspreed)和傭金(Commission)。

(2).證券交易

投資銀行參與二級市場證券交易主要有三個原因,同樣,他們在二級市場扮演著做市商、經紀商、交易商的角色:

第一,在完成證券承銷以后,投資銀行有義務為該證券創造一個流動性較強的二級市場,以保持該種證券的流動性和價格穩定。一般在證券上市以后,承銷商總是盡量使其市價穩定一個月左右的時間,這就是投資銀行在二級市場上的做市商業務。

另外,投資銀行接受客戶委托,按照客戶的指令,促成客戶所希望的交易,并據此收取一定的傭金,這就是投資銀行的經紀收入。

第三,投資銀行本身擁有大量的資產,并接受客戶委托管理著大量的資產,只有通過選擇、買入和管理證券組合,投資銀行才能獲得證券投資收益。這就是自營和資產管理業務。另外,投資銀行還在二級市場進行風險套利、無風險套利等業務活動。

(3).兼并收購業務

投資銀行所支持的收購兼并活動,在一個國家乃至整個世界上都是最富有戲劇性,最引人入勝的。投資銀行在收購和兼并的過程中扮演了不同的角色。它不僅為獵手公司服務,也在為獵物公司服務:

首先,投資銀行替獵手公司服務。替其物色收購對象,并加以分析。并且提出收購建議.提出令獵物公司的董事或大股東滿意的收購條款和一個令人信服的收購財務計劃,幫助獵手公司進行財務安排,以促成交易的完成。

投資銀行同樣也為獵物公司服務:判斷獵手公司的收購是善意的還是惡意的。如果對方是敵意收購,則與獵物公司制定出防范被收購的策略,如果判斷對方是非敵意收購,那么投資銀行便以獵物公司的立場向獵手公司提出收購建議,并向獵物公司提出收購建議是否公平與合理及應否接納對方建議的意見。

2.4.2投資銀行的創新業務與延伸業務

隨著投資銀行競爭的逐漸加大,僅靠傳統業務已經很難維持投資銀行迅猛發展的需要,投資銀行作為最活躍的金融部門,從70年代以來不斷開拓創新業務,并且取得了巨大的成績,既活躍了資本市場,增加了投資者的投資選擇,也為自己賺了巨額收益。

(1).財務顧問

財務顧問就是投資銀行作為客戶的金融顧問或經營管理顧問提供咨詢,策劃或運作,一般可分為三類:其一是按照公司、個人或政府的要求,對某個行業、某種產品、某種證券或某個市場進行深入的分析與研究,提出較為全面的、長期的決策參考資料。其二是宏觀經濟環境等因素發生突變,使某些公司、企業遇到困難時,投資銀行往往主動地或被邀請向有關公司、企業出謀劃策,提出應變措施,諸如重新制定發展戰略、重建財務制度、出售轉讓子公司等,化解這些公司、企業在突變事件中帶來的壓力與困難。其三是在公司兼并和收購的過程中,投資銀行作為,幫助咨詢,策劃直到參與實際運作。從目前情況看,投資銀行在第三類業務中正發揮越來越大的作用。

(2).項目融資

項目融資是以項目的財產權益作借款保證責任的一種融資方式.從理論上講,項目融資的貸款方主要看融資項目有無償債能力,評估和保證的范圍以項目為限。因此,一旦貸款發生風險,貸款方只能以項目的財產或收益作為追索的對象,不涉及其他財產和收益即要求項目公司、項目公司的股東或第三方(包括供應商、項目產品的購買者、政府機構等)做出某種保證或承諾,但這種保證和承諾僅僅停留在投資者將不會放棄投資項目,承諾某種支持或保證項目的收益的層次上。貸款方并不要求借款人提供金融機構提供的還款保證,更無須出具政府擔保。借款方將項目資產和收益均抵押給貸款方。

由于項目融資無金融機構擔保,也無政府擔保,全靠項目投資者的信用和項目本身的前景,這樣,僅從市場角度看起來不錯的項目還遠遠不夠,還必須樹立良好的信用形象,投資銀行的介入將有利于增加項目的可靠性,有利于爭取到信用級別較高的投資者參加。運用項目融資的方式要訂立一套嚴謹的合同來轉移和分散風險,投資銀行有各種專業人才,通曉項目所在地的法律、法規和各種慣例,能夠盡力維護合同雙方的利益,使合同得以順利執行。投資銀行還可以運用自己的各種渠道,為項目尋找合適的貸款人,也能為貸款方找到好項目。

(3).基金管理

投資基金是一種由眾多不確定的投資者將不同的出資份額匯集起來,交由專業投資機構進行操作,所得收益由投資者按出資比例分享的投資工具。投資基金實行的是一種集合投資制度,集資的主要方式是向投資者發行股票或受益券,從而將分散的小額資金匯集為一較大的基金,然后加以投資運作。投資基金是一種復雜的投資制度。它強調分權,制衡。由于認購和贖回機制不同,投資基金分為封閉式與開放式兩大類。投資基金是發達國家投資者常用的投資方式,投資銀行作為發起人或基金經理人活躍在此領域。

(4).資產證券化

1970年由美國政府國民抵押協會擔保發行的第一批公開交易的住宅抵押貸款債券可視為資產證券化的先驅。進入90年代以后,資產證券化開始從美國向世界擴張,從國內資金市場向國際資金市場延伸,由在岸市場向離岸市場擴展。所謂證券化是指將缺乏流動性但能夠產生可預見的穩定現金流的資產,通過一定的結構安排,對資產中風險與收益要素進行分離與重組,進而轉換成為在金融市場上可以出售和流通的證券的過程。

資產證券化是一種與企業發行股票、債券籌資步同的新型融資方式。傳統的證券融資方式是企業以自身產權為清償基礎,企業對債券本息及股票權益的償付以公司全部法定財產為界。資產證券化雖然也采取證券的形式,但證券的發行依據不是公司全部法定財產而是公司資產負債表中的某一部分資產,證券權益的償還不是以公司財產為基礎,而是僅以被證券化的資產為限。資產證券的購買者與持有人在證券到期時可獲得本金和利息的償付,證券償付資金來源于擔保資產所創造的現金流量。如果擔保資產違約拒付,資產證券的清償也僅限于被證券化資產的數額,而金融資產的發起人或購買者無超過該資產限額的清償義務。

(5).證券網上交易

隨著INTERNET的普及和信息時代的到來,在線經紀和網上交易給傳統的證券市場帶來了革命性的沖擊,證券業面臨著巨大的變革與挑戰.有報告預測網上證券交易商的資產從1999到2003年將增長7倍以上,從4150億美元到30000億美元。許多大型國際投資銀行紛紛進入證券網上交易領域,并且出現了專門經營網上交易的經紀商。

(6)風險投資(創業投資)

風險投資(VentureCapital),也稱創業投資,是由職業投資人投入到新興的、迅速發展的、有巨大競爭潛力的企業(特別是中小型企業)中的一種股權資本;風險投資是由專業投資機構在自擔風險的前提下,通過科學評估和嚴格篩選,向有潛在發展前景的新創或市值被低估的公司、項目、產品注入資本,并運用科學管理方式增加風險資本的附加值。

風險投資公司曾為諸如微軟、英特爾、康柏、戴爾、思科、太陽系統、聯邦速遞等公司提供了最初啟動資本,這些公司都已在各自的行業中成為領先者。雖然風險投資的發展歷史只有20年的時間,但國外的投資銀行已經把它培育成利潤的主要來源之一。同時,因為創業投資的大力幫助,全球的高科技產業以迅猛的速度全面發展,已經成為世界經濟增長的亮點。

以上簡單介紹了投資銀行的傳統業務和部分的創新業務,其實在現代國際資本市場當中,投資銀行的金融創新活動已經是日新月異,新的業務品種在不斷的涌現,創新業務已經成為投資銀行業生存和發展的生命線。

篇3

經濟一體化、金融全球化已經成為一種世界趨勢,并且正在向縱深發展,其影響力對全球經濟越來越大。在經濟一體化、金融全球化過程中,跨國銀行的出現和發展起到了重要的推動作用??鐕y行的身影無處不在,不僅發達國家,許多發展中國家為了本國經濟的發展、參與國際經濟金融競爭、利用世界金融資源,都在極力開放本國銀行業市場,引進外資銀行,廢除禁止外資銀行兼并本國銀行的法律限制。

我國銀行業對外開放的典型特征是允許外資銀行在我國境內設置機構和辦理銀行業務。國內銀行走出國門設置機構和辦理業務的情形并不多見,還沒有形成一定的規模。伴隨著我國改革開放政策的推行,1979年我國拉開了銀行業對外開放的序幕。首先是允許外資銀行在華設立代表處,然后是有限制地允許外資銀行在特定地域設置營業性機構、開展特定銀行業務,并逐步放開外資銀行進入的方式和渠道。2001年我國加入世界貿易組織以后,外資銀行進入我國銀行業市場的步伐明顯加快。概括起來有四方面的原因:一是我國一系列有利于外資金融機構的管理規章制度相繼頒布,并按照我國加入世界貿易組織的承諾逐步落實,消除了外資銀行進入我國的法律和制度限制障礙。2002年,國務院頒布了《中華人民共和國外資金融機構管理條例》,隨后中國人民銀行頒布了《中華人民共和國外資金融機構管理條例實施細則》。銀監會成立后,2003年12月了《境外金融機構投資入股中資金融機構管理辦法》,以部門規章形式從資產規模、資本充足性、盈利持續性等方面明確了境外投資者的資格條件,同時經國務院批準調整了投資比例,將單家機構入股比例從15%提高至20%,所有機構入股比例從20%提高至25%。二是我國這幾年的國民經濟持續、快速、穩健發展,投資環境(包括金融投資環境)大為改善,國家信譽度大幅提高,給外資銀行以巨大安全感。三是我國龐大的市場產生的巨大市場賺錢效應對外資金融機構具有非常大的吸引力。四是我國商業銀行改革向縱深發展,為外資銀行尋找獲利機會、進行全球戰略布局、快速進入我國銀行業市場提供了便利機會。這些因素綜合作用的結果是使外資銀行在我國銀行業的滲透越來越深,市場份額逐步擴大,其影響力也逐步提高。

外資銀行進入我國銀行業市場的方式,包括以下幾種:一是設立代表處,二是設立獨資營業性分支機構,三是成立合資銀行機構,四是股權投資,五是與中國銀行業機構開展業務合作。特別是近兩年我國銀行領域出現了一波比較壯觀的外資銀行參股中資銀行的景象。據不完全統計,目前共有22家外資銀行通過不同的形式參股17家中資銀行,參股總資本占我國銀行業總資本的15%。僅僅在2005年的四個月里,就有多達130億美元的外國資金投入中國銀行業。

2002年至今,外資銀行進入加速發展期,在華外資銀行增加了52家,營業性機構達到225家,已有105家外資銀行機構獲準在中國25個城市經營人民幣業務,并且61家獲準經營中資企業人民幣業務。資產增長了1.08倍,截至2005年8月已達815億美元,約占中國銀行業金融機構資產總額的2%。外資銀行已成為中國銀行業的重要組成部分。從目前來看,外資銀行進入以后我國銀行業市場格局沒有明顯變化,但我們不可忽視其發展在后WTO時期可能對我國銀行業市場產生的重大影響。

二、后WTO時期我國銀行業市場格局變化趨勢

(一)我國銀行業市場的國際化程度將會明顯提高

經過20多年的改革開放,我國銀行業市場已經徹底改變了單一的國有獨資銀行一統天下的格局,不僅新增設立了股份制銀行、成立了城市商業銀行和農村商業銀行,而且還引進了大量的外資銀行,設立了中外合資銀行。在股份制銀行中,其資本構成也不再是單一的國內資本,還引進了國外資本,尤其是配合我國國有銀行的改革,中國銀行、中國建設銀行和中國工商銀行都引進了國外戰略投資者,許多銀行的高級經營管理層都有外資銀行的代表,銀行業市場涌現了許多國際金融市場上才有的金融服務和金融產品??梢灶A見,外資銀行在華設立的營業性分支機構、入股國內商業銀行的資金、與中資銀行的合作領域和范圍、業務開拓領域和規模、新型金融服務和金融產品、高層次銀行經營管理人才的派出等都將大幅提速,從而大大提高我國銀行業市場的國際化程度。這無疑會極大地推動我國經濟的國際化進程,增強我國銀行業整體的國際競爭力。

(二)我國銀行體系將更趨穩健

在單一的國有銀行股權格局下,法人治理結構不健全,決策、執行和監督程序不完善,而且基本上所有的銀行經營都具有高度同質性,都處于政府的保護之下,經營壓力明顯不足,競爭效率喪失,所。有商業銀行的經營狀況可能會跟隨經濟周期的波動而波動,抵御風險的能力偏弱。銀行業對外開放以后,這種狀況將會有重大變化。外資銀行的進入,并不一定會出現有人所想像的我國銀行業將不堪一擊,我們認為,恰恰相反。銀行業對外開放,在我國銀行體系中增加了更多的國際化元素,市場參與主體的增加,競爭效率將會逐步顯現,會分擔來自不同領域的風險因素,減輕政府挽救危機銀行支付成本的壓力。同時,外資銀行進入以后,會產生巨大的示范引導效應,推動我國銀行改革和經營管理能力的提高,這無疑將大大提高整個銀行體系的穩健性,有利于整個銀行體系的健康發展。

(三)外資銀行進入我國的方式將呈現多元化趨勢并會做戰略調整

從過去20多年外資金融機構在我國的發展歷程看,外資銀行進入我國銀行業市場的方式是多元化的。但是我們應該清醒地認識到,外資銀行進入我國銀行業市場不可能仍然按照原來的方式有節律地進入,其進入的重點可能發生一些變化。應該說外資銀行進入我國銀行業市場以后,對我國銀行業市場環境逐步熟悉,摸索出了一些經驗,必然會按照外資銀行的整體發展戰略做出相應的調整。外資銀行入股我國商業銀行只能是階段性的戰略投資,其經營重心仍然只能在自己的在華分支機構上。根據普華永道會計師事務所2005年10月的一份調查報告分析,外資銀行進入中國的策略已經悄然發生變化。他們從2005年3月開始,對進人中國內地市場的35家外資銀行進行了調查,雖然外資銀行對中國市場充滿了信心,但是以什么方式進入中國做出了比較明確的答案,調查結果顯示,“自我發展”為首要戰略擴張手段,其次是與內地的商業銀行建立合資股份公司,與四大國有銀行的“伙伴戰略”僅位列第三,并被認為僅是近期內較為重要的選擇。所以,我們不能僅僅看到近期外資銀行的入股浪潮,還應看到后WTO時期其可能發生的變化

以國有商業銀行為基礎改組而成的新型股份制銀行仍然是我國銀行業的主體,屬于大型銀行類別,仍舊會占據壟斷地位。一些股份制銀行(尤其是有外資參股的股份制銀行)也將會有一個比較好的發展時期,這類中型銀行變化不大。小型股份制銀行和絕大多數城市商業銀行的經營顯得比較困難。外資銀行將是一個重要的市場力量而不可忽視。外資銀行的進入無疑增加了新的競爭因素,包括新的市場競爭者的加入、含有外資股份的國內商業銀行競爭力的提高、國內其他商業銀行的發展等。同時我們不可忽視的是,我國銀行業全面開放的日期已臨近,外資銀行的經營地域和業務經營范圍都將有更多的選擇,可預見的是中、外資銀行的競爭會是全方位的。因此我國銀行業的市場份額必然將被重新劃分,外資銀行的市場份額會有一個明顯增長期。從已有的信息我們發現,外資銀行的人民幣業務的市場份額相比外匯業務可能有一個顯著提高(比如在上海的外資銀行2006年上半年,人民幣貸款增長額占本外幣貸款增加額的七成左右),外資銀行的贏利渠道不可能主要依靠傳統的存、貸款利差,而將會依靠強大的產品創新能力在中間業務方面實現突破,針對個人客戶的高端理財服務會占據相當大的份額。我們已經注意到,外資銀行加快了人民幣衍生業務發展的步伐,目前上海已有21家外資銀行推出人民幣衍生產品,有7家外資銀行向上海銀監局遞交了代客境外理財,4家外資銀行遞交了代客境外理財托管業務。此外,外資銀行還加大了包括保險托管、基金托管和保險等中間業務的開發力度。另有3家外資銀行獲準開辦網上銀行業務。這種發展態勢并不意味著中資銀行的絕對衰退,而是整個銀行業的發展會隨著我國經濟的發展將把我國銀行業市場這塊“蛋糕”越做越大,只是市場份額的占比發生了變化。

(四)外資銀行進入我國的步伐將會根據我國經濟發展的波動和其全球發展戰略進行適當調整,不可能持續快速大幅度地擴大

外資銀行進入我國銀行業市場是一個必然的發展趨勢。我們估計在前期出現以后,近期不會再持續快速增加,會有一個相對平衡期。因為我國銀行業市場盡管在迅速擴大,但是市場畢竟是有限增長,銀行業的發展也會隨著我國經濟發展的周期而出現波動,而且外資銀行的發展,并不是只盯著中國一個市場,其眼光是全球市場,哪里有贏利機會就會將資本和業務重心投向哪里。根據銀行業經營贏利周期的規律看,一般是從虧損開始,然后過渡到持平、逐步贏利到贏利穩定期,最后進入困難期。具有敏銳戰略眼光的投資者,當其經營進入穩定期的時候就已經開始考慮投資經營的轉向了。所以說,投資者是不可能死守一個市場的。已經進入我國的外資銀行,經過多年的奮斗,其經營已逐步進入了贏利期,只不過還沒有達到收回全部投資的時候。所以最近若干年,外資銀行在我國仍然會有一個相對快的發展時期,但是不可能持續。我們應該準確判斷銀行業發展趨勢,跟蹤分析投資者的行為變化,及時調整監管策略,以保證我國銀行業市場的平穩發展。

(五)外資銀行進入我國銀行業市場將會有一個戰略布局和調整期

外資銀行經營的地域范圍限制、業務種類限制和投資資本額的限制是我國銀行監管當局的一個重要武器,其目的是保證我國銀行體系的穩定,發展民族銀行業。在我國銀行業對外開放政策有節奏的控制下,外資銀行進入我國,一般都是在我國經濟比較發達的東南沿海地區和沿江中心城市。我們發現,外資銀行在這些地區的機構、投資入股的商業銀行所在地、業務開展重心以及業務合作伙伴基本上都聚集在這些地方,尤其是上海、北京、深圳等地。根據一般發展規律推測,外資銀行一旦完成在東南沿海和經濟發達地區的布局以后,可能會將重心向東北及內陸地區擴展,可能會將在我國投資的各種機構進行重新整合。特別應該注意的是,外資銀行在我國大型銀行和中型股份制銀行的投資布局完成以后,下一個目標有可能是條件比較好的城市商業銀行,對此,國內商業銀行和監管當局應有充分準備。

三、政策建議

我國銀行業市場引進外資銀行是我國整個經濟體制改革的一個重要步驟和環節,是一個長期的國家政策,而非單一的銀行改革措施。外資銀行進入以后對我國銀行業市場的影響將是全面而深刻的,對此我們要有清醒的認識和準備充分的應對政策。

(一)向外資銀行開放應該堅持循序漸進的政策

從中國銀行業對外開放的過程可看出,中國銀行業的對外開放是漸近式的、分階段進行的,始終在國家嚴格控制下有序進行。這是保證對外開放政策取得成功的一條基本經驗。主要步驟是:首先是允許外資銀行在華設立代表處;其次是允許設立營業性經營機構,而且設立門檻很高,審批極為嚴格;再次是逐步放開經營業務范圍和地域,先是外匯業務,然后是人民幣業務,先是公司業務,后是個人業務,先在經濟特區,后擴大到沿海開放城市,再擴大到內地中心城市。這種改革思路不能變,不能因為外資投資意愿強烈而放松原則。當然我們也要注意,在后WTO時期,應盡可能充分利用WTO的規則,避免過度的行政控制可能引起的貿易摩擦和糾紛。

(二)進一步完善法律法規,加強對外資銀行的監管

在銀行業對外開放過程中,我國金融管理部門出臺了許多對外資銀行市場準入、業務經營等方面的管理法規和條例,既保證了銀行業對外開放的順利推進,又限制了推進的速度、廣度和深度。法律、法規的及時跟進保證了改革的穩定性。我們需要注意的是,外資銀行進入我國的速度非常快,對我國銀行業市場、銀行業結構、銀行業監管及貨幣政策傳導等許多方面都帶來了許多未預見的影響,對此我們應該提前做好必要的準備,進一步完善法律、法規。中國人民銀行和銀行業監督管理委員會應該通力合作,加強日常檢查、監督管理,監測其資金流量、流向和結構變化,利用各種政策工具引導其行為,將外資銀行納入我國貨幣政策傳導體系,以充分發揮外資銀行的積極作用,保證我國金融業的穩健運行。

(三)引進外資銀行應把握好尺度

我們應認識到銀行業在國民經濟中具有特殊的地位,關系到經濟安全和政治安全,社會主義市場經濟體制下的經濟金融控制權不能落在外資手上。國外也有類似的做法。比如根據新加坡銀行法規規定,如果一家銀行的控制權在外國政府或政府機構手里,新加坡政府就不會批準這家銀行在新加坡開展銀行業務。美國政府雖然標榜是完全的自由經濟,但是對于一些自認為有可能損害國家利益的行業(如金融、石油、IT行業等)對外資仍然設置了重重障礙,對國內企業實行保護。因此對外資銀行進入我國銀行業市場應該把握好一定的尺度。對外資銀行的入股比例、入股條件、引進外資銀行的標準需要進一步明確和規范,應確保我國大型銀行(國有商業銀行)的控制權不落入外資手中,國家應掌握大銀行的絕對控股權,必要的時候也可采取措施適當放慢引進外資銀行的速度和規模。今后應鼓勵外資銀行向東北和西部投資。對于已經進入的外資銀行,應該實現中外資銀行的平等對待,取消外資銀行的超國民待遇,同股同利,同樣的稅收政策和股利分配政策。

(四)密切關注外資銀行進入以后的不平等競爭

外資銀行進入引起我國銀行業市場競爭是可預見的,競爭可以打破壟斷,提高銀行業經營效率。但是我們應該注意,引進外資銀行可能引發新的不平衡競爭。這主要表現在:同一外資銀行在我國有多家自己的分支機構,并且又同時投資入股多家國內金融機構。如:匯豐銀行在上海、深圳、北京、大連、廣州、青島、天津、武漢、廈門等地設立了分支結構,又參股了我國交通銀行和上海銀行;花旗銀行在上海、深圳、北京、廣州、天津等開設了分支機構,又參股了浦東發展銀行;國際金融公司(1FC)同時參股了興業銀行、上海銀行、南京商業銀行、西安商業銀行和北京商業銀行。這就涉及到不同機構之間的利益平衡問題??赡艹霈F的情況是,為了外資整體集團的利益,可能將利益向自己的分支機構轉移和輸送,而損害所投資的國內銀行的利益,或者為了保證某一機構的利益而損害其他機構的利益,或者不同外資參股的商業銀行在外資的主導下,結成聯盟與其他商業銀行競爭,更為可怕的是外資是否會將在入股前后所獲取的內部信息透露給自己的機構,造成競爭的不公平。這是我們需要特別注意的。

篇4

關鍵詞:網絡資源;郵政儲蓄銀行;營銷突圍

一、郵政儲蓄銀行的網絡資源經整合后才能形成核心競爭力

(一)網點優勢并不能實現差異化

中國郵政儲蓄銀行網點多,這是最大的特點,也是其他商業銀行無可比擬的優勢。截至2009年6月底,郵政銀行有網點3.7萬個,4.5萬個匯兌網點和2萬個國際匯款營業網點,近60%的網點和70%的匯兌網點分布在農村地區。中國郵政儲蓄銀行網點多,這是最大的特點,也是其他商業銀行無可比擬的優勢。

經濟較發達的廣東省7市(指的是佛山、東莞、江門、肇慶、惠州、韶關、汕頭)商業銀行在農村地區共投放POS機35448個,而郵政儲蓄銀行只有32個,僅占0.09%。從廣東省的情況看,網點的優勢并沒有帶來業績上的提高,而廣東省郵政儲蓄銀行一直在各省業績中處于較好的位置。

(二)現有的營銷能力和營銷思維難以針對高端客戶集中化經營

中國郵政儲蓄銀行一直是農村金融的主力軍,這確是其行業地位的體現,但城市高端客戶市場和機構客戶市場也應該是郵政儲蓄銀行進行爭奪的資源。郵政儲蓄銀行由于歷史原因,對于高端客戶和機構客戶缺乏相關的營銷經驗。人才隊伍需要大量補充。否則對于高端金融市場的集中化經營將難以突破,只能無奈地將籌碼押注在農村金融市場和傳統的儲蓄業務。

(三)網絡資源未經整合無法降低成本

郵政儲蓄銀行的網點多,但是對于農村邊遠地區的網點,業務量通常很小,再加上受國家政策法律限制,農村邊遠地區的網點難以撤銷,經濟較發達的村鎮通常有農村信用社和中國農業銀行的網點。郵政儲蓄銀行的網點如果不進行有效整合,肯定難以實現規模經濟,成本領先無從談起。

二、實現營銷突圍是郵政儲蓄銀行整合網絡資源的關鍵

張偉靖(2008)提出郵政儲蓄銀行是第五大銀行還是第五大問題的觀點,對于郵政儲蓄銀行的持續經營提出質疑。在溫室里成長的郵政儲蓄能否在銀行競爭中站穩,關鍵在郵政儲蓄銀行的營銷能力。郵政儲蓄銀行需要進行一場營銷的革命,郵政儲蓄銀行在城市網點面臨四大行和股份制商業銀行、城市商業銀行的競爭,而農村網點面臨農村信用社和農業銀行的競爭。郵政儲蓄銀行的網絡資源優勢并沒有帶來壟斷地位。李高建(2008)認為,郵政儲蓄銀行存在郵政和銀行混業經營的問題,但經過郵政與銀行的分離,郵政儲蓄銀行網點仍兼有銀行和郵政業務并沒有多大的障礙和風險,郵政儲蓄銀行的營銷突圍應該在三個方面與資源的整合相結合:

(一)營銷應該注重目標化

營銷盡可能地制定目標,網點的目標、部門的目標、個人的目標,將目標作為工作的常態,規范經營目標。建立層層下達的目標體系,完全摒棄過去的體制,將目標的種類多元化,網上銀行、手機銀行、短信通、基金銷售、保險代銷、存款等零售業務實現多層目標。對于郵政儲蓄銀行的貸款業務實現目標上的優質客戶銷售目標。

(二)營銷應該注重責任化

目標的考核和職位晉升、績效工資等結合起來。并將目標的實現作為一種責任來考核,迫使主管領導重視業績,調動一切資源和發揮員工的積極性實現目標。

(三)營銷應該注重戰略化

將動態的營銷戰略引入,不斷結合市場進行調整。根據不同地區的經濟特點和競爭局面進行戰略規劃。不是一套營銷思想從上到下,而是動態的戰略思維。

三、郵政儲蓄銀行實現營銷突圍的策略

(一)營銷人才策略:人才四維空間設計

馬斯洛的需求層次說給銀行管理的人才激勵機制提供了理論基礎,現代前沿人力資源理論認為營銷人才存在層次分級,國際金融環境和中國的金融業混業經營趨勢會使商業銀行的人才培養挖掘會走向四維空間模式,因為這樣的培養模式最具有競爭力,能夠內外兼顧。

對于不同的人才類型所采取的培養和挖掘措施是不同的,離散型人才應該采取廣泛招募的方式,長期吸收具有社會資源的加入,將業績提成進行梯度化設計。中堅型人才的培養和挖掘是人才策略的重點。分為吸收、培養、考核三個方面:吸收是指主要是從高校招收優秀的畢業生加入郵政儲蓄銀行的隊伍,注入新生力量。培養是指發現具有職業經理人和理財師潛質的新行員,給予其足夠的發展空間,徹底拋棄按資排輩的人事制度??己耸侵钢贫ńy一的業績考察標準,兼顧其他方面的內容,嚴格懲罰和獎勵措施。攻關型人才應該從中堅力量中吸收,需要團隊精神極強的人加入,應該設計一套快速提拔途徑,將業務能力、形象氣質、社會交際、人格稟賦、心理素質各方面都不錯的中青年人才通過提名和考核,加入大型項目的攻關團隊中,同時設立“伯樂獎”,獎勵發現人才的基層行領導。梟雄型人才的引入應該依靠獵頭公司,從人才市場引進,通過協商解決其待遇職位等要求,并約定的業績額度。人力資源部門應該專門設立高層次人才情報檔案,特別注意其他商業銀行的管理層變動,關注所在地區的金融高層人才的動向。

(二)差異化營銷策略:零售客戶、批發客戶、私人銀行客戶的細分

郵政儲蓄銀行的客戶隨著業務量的擴大,會分為三個市場群體:零售客戶、批發客戶、私人銀行客戶。

傳統的客戶即傳統的居民儲戶或者儲戶衍生出的基金、理財產品客戶,對于這部分客戶,以城市工薪階層和農村居民為主,郵政儲蓄銀行有多年的營銷經驗。能夠依托強大的網點優勢維系好這部分客戶資源。

郵政儲蓄銀行的對公業務剛剛開始,缺乏營銷和維護客戶的經驗,并且在硬件上缺乏基礎,如大額支付系統的接入、自動設備的投放等方面仍然欠缺。實際上郵政儲蓄銀行具有公司、企業、企事業單位需要的網點便捷,小額貸款也給中小企業提供了不錯的選擇。如果系統化地優化資源,完全可以從中小企業入手獲得超額收益,到達差異化經營的目的。此外,政府對于農村養老保險和醫療保險基金也是郵政儲蓄銀行營銷的重點。

私人銀行客戶是銀行最具利潤的客戶,但對銀行的管理要求很高。郵政儲蓄銀行一定要發展私人銀行業務。網點布局大多在農村地區的郵政儲蓄銀行貌似難以在私人銀行方面難有作為。但仔細分析,筆者認為,郵政儲蓄銀行確有自己獨特的優勢:一是后發優勢,能夠吸收其他銀行成功和失敗的教訓;二是農村地區也存在私人銀行客戶,且一直是其他銀行的空白;三是網絡優勢能夠給私人銀行客戶的金融理財活動提供更多的便利和較低的交易成本;四是郵政儲蓄銀行在大城市的高端理財網點較少,不會同業內耗。私人銀行具體建設步驟:

(三)營銷渠道整合策略:城市金融與農村金融的聯結

郵政儲蓄銀行營銷渠道的整合不同于簡單的將營銷網點在布局上的撤并。而應該是通過金融產品把農村金融和城市金融進行聯結。進行這樣的聯結應該注意兩個方面:

一方面增強網點外觀的現代化氣息。郵政儲蓄銀行很多大城市網點裝修簡潔、舒適,現代美學感強。農村網點和城市街道網點陳舊、設備老式,缺乏現代商業銀行的氣息,要迅速投入資金改變農村和城市街道郵政銀行網點的外觀,給客戶一個舒適美觀的空間。

另一方面,金融產品的差別設計。不能將城市的金融產品直接銷售給農村居民,在收費標準、功能劃分、積分計劃、獎勵設計等方面先做市場調研再決定。

(四)網點營銷的營銷資本引進策略:社區銀行

傳統的觀點認為,吸引民間資本成立社區銀行被認為是一種資本運作的手法,但如果擴展傳統的營銷四要素(產品、銷售、渠道、售后),筆者認為,郵政儲蓄銀行引入民間資本,采取有限法人隔離和破產隔離制度,將某些合適的網點改制成社區銀行是一種不錯的選擇。這樣的營銷模式突破了傳統的體制,能夠分散風險,因為有民間資本的進入,既引入外部的監督者(股東的監督),又能夠吸收社區的客戶。

篇5

從目前來看,中國資本市場具有不同于西方資本市場的三個明顯特點:第一,中國的資本市場不是自下而上發展起來的,而是自上而下建立起來的。因此,在它的初始階段必然是政策式,其功能也必然主要取決于政府對它的定位。第二,中國資本市場的發展是伴隨著經濟體制改革同時進行的,它是經濟體制改革的一部分。因此,資本市場改革必然要符合整個經濟體制改革的要求。第三,中國上市的股票主要是改制的國有企業的股票,所以,政府是股票的主要供應者,又是股票市場的監管者——政府同時處在運動員和裁判員的地位。所以,對于政府來說,要側重從保護公眾投資者利益的角度來處理問題,全面實現資本市場的公平與效率,發展一個規范的資本市場來為商業銀行創新提供場所和條件。

二、資本市場發展對我國銀行施加的影響

1.資本市場的發展有利于促進生產性金融資源在數量上的持續增長,使我國經濟的發展更多地依賴資本市場而非銀行。所謂生產性金融資源是指那些由儲蓄轉化為投資的金融資源,是被企業用于生產領域創造財富的金融資源,它主要包括銀行對企業的貸款以及上市公司在資本市場募集的資金。相對于居民手持現金和居民儲蓄存款等非生產性金融資源而言,生產性金融資源在數量上的持續增長有利于國家的金融深化與經濟發展。在數量上,生產性金融資源可以表示為一國的金融資源總量與儲蓄投資轉化率的乘積,因此通過擴大一國的金融資源總量和提高儲蓄投資轉化率,可以促進生產性金融資源在數量上的持續增長。目前,隨著世界經濟從工業經濟時代向后工業經濟時代的轉變,相比較資本市場而言,銀行在促進生產性金融資源數量持續增長中的作用逐漸下降。究其原因在于,作為后工業經濟時代標志的新經濟的發展更多地是依賴于資本市場而不是銀行的支持,資本市場正成為財富創造的推進劑。這樣一來,必然促進我國銀行業在生產性金融資源上的運作,十分有利于我國資本市場的完善與進一步拓展。

2.資本市場分流我國銀行大中型優質貸款客戶。隨著資本市場的發展,規范市場運行的法律法規日益完善,資金供需雙方之間的信息更加透明,信息不對稱程度日益降低,資金需求方通過資本市場進行直接融資不僅成為現實可行的選擇,也是降低融資成本、改善法人治理結構的有效手段。在我國,優質大中型企業可通過股票上市、發行債券等方式直接融資,一方面可增強其內在動力,一方面也可通過改善融資結構、提高直接融資比重等防止將金融風險過度集中于銀行的現狀。這些能夠進行直接融資的企業往往是銀行的優質客戶,因而直接融資分流了銀行的優質貸款客戶,給以存貸款為核心業務的傳統銀行帶來巨大沖擊。

3.資本市場改變我國商業銀行負債結構。資本市場產品雖然存在一定風險,但其收益往往高于儲蓄存款,對居民很有吸引力,成為居民新的投資渠道。當股票、債券等大量發行時,居民的儲蓄存款就會不斷轉移到資本市場,引起儲蓄存款增速減緩甚至絕對量的減少。資本市場的發展導致銀行負債短期化。居民投資資本市場產品時,一般動用的是處于閑置狀態的定期存款,且為便利投資交易,往往還要備用部分活期資金。因此,居民和企業在參與資本市場過程中,從商業銀行流出的是期限較長的穩定資金,而流回商業銀行的則是期限較短的活期資金,從而影響了銀行負債結構,加大了銀行資金的不穩定性。三、資本市場環境下我國銀行的驅動發展

1.我國銀行應積極拓展投資銀行業務,尋求復合型金融創新工具。投資銀行是與商業銀行相對稱的金融中介機構,是資本市場的主體和靈魂,是企業直接融資的機構。作為一個產業,投資銀行在國外已有上百年的發展歷史,對世界經濟發展、產業結構調整、企業購并重組、安排直接融資、優化資源配置發揮了巨大的推動作用。在我國,投資銀行還是一個相對陌生的概念,目前尚沒有出現真正意義上的投資銀行,所以商業銀行可通過在內部設立投資銀行部等形式,大力拓展非資本業務尤其是中間業務,積極進行復合型金融工具創新。這一點主要體現在以下幾個方面:(1)幫助企業進行股份制改造,發行股票并上市,進行股權融資。(2)策劃企業兼并收購,為企業規模擴張、多元化經營,實現購并目標服務。(3)設計債券發行方案,為企業債券融資服務。(4)提供融資安排,解決企業購并、資產重組過程中的資金需求。(5)充當企業財務顧問,為企業生產經營、資本運營、長遠發展提供全面的咨詢服務。(6)直接投資,與企業結成命運共同體、一起發展。(7)創新金融工具,如運用可轉換債券、資產證券化等為企業開辟新的融資渠道,增加市場品種,活躍資本市場。

2.我國銀行應主動利用資本市場進行金融風險管理,形成互補。無論以銀行為核心的金融體系還是以資本市場為核心的金融體系,其核心功能之一就是管理風險,這就決定了在金融發展過程中金融體系在不斷積聚風險的同時,自身也需具有化解風險的能力,并要承擔風險管理的主要任務。然而銀行的風險管理目前已顯得有些力不從心,而且隨著各國金融市場化的不斷發展,以銀行為核心的金融體系無法滿足金融可持續發展條件下金融風險的有效管理與金融體系的穩定的要求。

3.我國應建立銀行金融控股集團。以資本為紐帶,以銀行為主體,參股、收購或設立金融租賃公司、信托公司、基金管理公司、年金管理公司、資產管理公司和保險公司等非銀行金融機構,逐漸發展成為金融集團,實現集團綜合經營。以參股、收購或設立金融租賃公司為例,我國新修訂的《金融租賃公司管理辦法》對股東的要求中,商業銀行位列主要出資人的首位。因此,銀行設立金融租賃公司,是在目前政策環境下實現銀行金融控股集團的突破口之一。這不僅有利于商業銀行發揮資金優勢,擴大客戶基礎,提高贏利能力,最終提升其核心競爭力,也符合國際上一些主要市場經濟國家商業銀行經營融資租賃業務的慣例。對融資租賃行業來說,商業銀行具有較豐富的專業人才、客戶資源、營銷網絡、無形資產等方面的優勢,其進入融資租賃行業,必將更好地促進融資租賃行業的健康發展,更好地促進企業設備銷售、技術更新乃至社會經濟的更好更快發展。在信托公司方面,針對目前信托公司處境比較艱難的狀況,抓住監管層支持商業銀行收購信托公司的政策機會,商業銀行可以收購信托公司中開展人民幣理財、信貸資產轉讓信托、企業年金以及不良資產處置等信托創新業務。

總之,在中國經濟轉軌的歷史時期,在中國經濟改革的過程中,資本市場與銀行發展之間構成了一種相互關聯、相互牽制、相互促進、協同發展的錯綜復雜的聯動關系。正確認識和有效利用這種關系,找準切入點,采取切實可行的措施,對于促進整個銀行業的發展具有深刻而遠大的歷史意義。

【摘要】目前,資本市場正由銀行主導型的金融體系向商業銀行與證券市場并重的“雙核”體系轉變。這一轉變給商業銀行經營帶來了巨大沖擊,但同時也為商業銀行綜合經營提供了動力和發展契機。本文旨在探討資本市場對中國銀行業發展的推動作用,提高商業銀行的市場競爭力,打造一流的國際型商業銀行。并結合相關內容探討商業銀行下一步的做法。

【關鍵詞】資本市場商業銀行創新工具

參考文獻:

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[3]曲彤工,姚立中.商業銀行應對資本市場變革的對策分析.經濟縱橫,2008,(3).

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眾所周知,銀行是經營貨幣和提供相關服務的金融企業,服務的本質是一種涉及某些無形性因素的活動,銀行市場營銷具有自己的獨特性。商業銀行營銷是現代商業銀行組織或銀行營銷人員在特定的市場環境中,以銀行最高領導層的戰略決策和各級主管的管理哲學、營銷理念、思維方式為指導,以市場格局的變化及其未來趨勢為導向,以競爭對手為參照系,以顧客、顧客需求及其未來變化為中心,以提供超值服務滿足顧客需要和提高顧客滿意度為基準,以創建、擴大、鞏固忠誠顧客群為目標,以適應、改造瞬息多變的環境與創造、改善人的各種需要、欲望和需求為手段,通過一系列創造性活動,運用一整套先進的科學技術與設施和各種營銷工具、技巧、方法,創造和實現銀行與顧客的教育機會,變潛在的交換為現實交換和公平交易,進一步實現銀行發展目標的帶有全面性、整體性的銀行管理活動和社會管理活動。

2商業銀行市場營銷體系的設計方法

根據企業戰略管理理論和市場營銷管理理論,結合銀行營銷的特點和實際情況,商業銀行營銷體系的設計過程包括以下五個階段。第一階段,銀行營銷理念制定階段:主要目的是確定營銷思想,并將其轉化為全體員工的思想,進而上升為企業文化。第二階段,營銷狀態分析:主要是對銀行的內外部環境進行系統分析,收集所有相關數據,對商業銀行的優勢、劣勢以及所面臨的機會和威脅進行評估,包括營銷環境評審和SWOT分析兩個步驟。第三階段,營銷戰略制定階段:主要是通過市場細分,對各個營銷機會進行評估,選擇對本行有吸引力、最有利的細分市場作為目標市場,并進行市場定位,確定本行及產品在客戶心目中的形象和聲譽,包括市場細分、目標市場選擇和市場定位三個步驟;第四階段,營銷組合策略制定階段,主要是根據本行的營銷戰略制定內部營銷、傳統營銷、創新營銷三大要素的營銷策略,包括內部營銷策略的制定、傳統營銷策略的制定、互動營銷策略的制定三個步驟。第五階段,建立與上述目標相適應高效的營銷組織體系,包括營銷組織機構的設置及激勵機制、管理辦法等。

3商業銀行市場營銷體系的構建措施

3.1樹立商業銀行市場營銷理念

商業銀行市場營銷的理念是一個綜合性較強的概念,所謂理念,就是銀行堅持的一種信念,它產生一種規范力和推動力。有什么樣的理念,就會產生什么樣的行動和目標,因此,理念是銀行經營的源泉。我們認為,當前中國商業銀行營銷的基本理念以為以下幾點。(1)以市場為導向。以市場為導向是指銀行的各種資源的利用和配置,始終要追隨市場的變化而進行調整。以市場為導向,是因為市場存在比較經濟效益,這是市場經濟條件下每一位經濟主體追逐的主題,銀行也不例外,否則就會被同業市場競爭淘汰掉。(2)以客戶為中心。客戶是上帝,客戶是銀行利潤的來源,客戶是銀行賴以生存和發展的基礎。以優質的服務贏得客戶的信賴,擴大客戶的數量和質量,從而完成銀行自身的利潤目標,最終獲得客戶和銀行的雙贏局面,是銀行的基本目標。銀行應先滿足客戶的核心需求努力滿足客戶的邊緣需求,先滿足客戶的現實需求再滿足客戶的潛在需求,先滿足客戶的功能需求再滿足客戶的價格需求。(3)誠信經營理念。市場經濟是信用經濟,商業銀行面臨的最大經營問題之一是社會誠信不足,尤其是顧客的誠信資源。商業銀行除了要廣泛充分挖掘客戶的誠信資源,建立起誠信約束外,自己也要樹立起誠信理念,以信譽至上面對廣大顧客和公眾,以堅不可催的高信譽度贏得客戶的信賴。商業銀行必須充分培育自己的誠信經營理念,在激烈的競爭中樹立起誠信的榜樣,取信于民,只有這樣,商業銀行才會開辟更廣泛的國際國內市場。

3.2廣泛推行銀行品牌戰略

近年來,在金融產品同質化越來越嚴重的情況下,品牌營銷已成為各家銀行掌握競爭主動權的重要手段。因此,我國商業銀行有必要重新審視現有業務品種,在廣度、深度、關聯度三要素上作文章,通過應用現代高科技加以改造,并及時不間斷地向市場推出系列化、特殊化、現代化的業務新品,輔之以精美的包裝,廣泛的宣傳、良好的服務,使之更加適應市場的需求,樹立起各商業銀行個人理財業務的名優品牌,并通過現有的各種業務宣傳陣地,以統一的宣傳形象、統一的宣傳資料進行營銷,以吸引更多的客戶。對低收入階層提供低費用、與日常生活緊密相關的實用型中介服務。根據不同年齡所擁有的資產和生活方式不同進行市場細分。另外在細分市場的同時,要認真研究自身的優勢和特點,采取差別經營、有取有舍、突出重點。銀行要利用完整的營銷和服務體系大力拓展客戶市場,快速增加市場份額。

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在陜西省,農村商業銀行在堅持服務“三農”的基礎上,還要能夠不斷創新相應的金融產品,這是當前農村商業銀行的業務定位需求。這對于農村商業而言,一定要能夠以傳統業務作為基礎,通過進一步優化服務和銷售渠道,才能更好地立足于農村地區。同時,還要能夠增加很多的業務種類,繼續開展投資銀行以及業務等新型業務。在進行貸款營銷管理的同時,一定要能切實遵循盈利性的原則,這樣,在開展相應的借貸款業務同時,還能夠獲取一定的經濟利益。在另外一方面,還要能夠充分利用信貸資金,努力提高信貸資金放貸所產生的利益,進而能夠實現利益的最大化,與此同時還能夠獲取一定的經濟效益和社會效益,進而實現農村商業銀行經濟的最大化。在對于個人業務來說,要大力推廣個人理財業務產品,從而為客戶提供最專業的理財服務,逐步加大對個人貸款消費以及按揭貸款的市場營銷力度,從而進一步拓展銀行代付這項服務,建立更為科學高效的理財平臺。

2如何建立更為高效的陜西省農村商業銀行發展規劃

(一)業務發展的科學規劃在當前農村商業銀行的信貸業務發展過程中,為了能夠實現我國貸款業務的透明化和制度化,并且要能夠讓客戶愿意接受來自農村商業銀行的信貸服務,從而能夠為客戶提供良好的外部市場環境。同時,農村商業銀行一定要樹立“以人為本”的營銷管理觀念。只有緊緊抓住地方經濟發展的重點企業和專業大戶,在實施面對面的貸款營銷活動。另外,在對個人業務方面,一定要能夠加強大客戶的開發力度,增加代收費項目,逐步培養個人客戶經理,并能從客戶經理的考核為主要的突破點,從而建立相對有效的貸款營銷考核方式,將一些懂業務、熟悉農情的員工充實到客戶經理當中來,這樣才能體現出“績”和“效”的關系,或者可以專門成立個人的理財中心,并能夠用專業化的理財知識為客戶進行精心服務。

(二)人力資源的整合發展規劃在當前的人力資源規劃方面,我們一定要能夠切實提高人才的配備能力,加大對優秀人才的引進力度,可以面向社會招聘高素質人才,并能夠根據自身業務發展的狀況來合理分配相應的人員,積極優化成員的知識結構和提高其專業化水平,才能更好地促進人才的合理規劃。還要加強對員工的培訓晉升渠道。在農村商業銀行當中,一定要有相應的專職培訓人員,可以地員工進行操作培訓,盡可能地提高員工的職業素養,同時強化對客戶服務的意識觀念。在積極地幫助員工進行職業生涯規劃,才能讓表現優秀的員工得到晉升的機會,為其創造良好的人才工作環境,實現我國農村商業銀行的健康穩定發展。

3結語

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關鍵詞:商業銀行市場營銷策略

中圖分類號:F832 文獻標識碼:A文章編號:1007-3973(2010)08-142-02

近幾年,隨著國際經濟一體化的加快,我國的金融市場、資本市場對外開放以后,外國著名的花期銀行、渣打銀行等陸續載中國落戶,提出了嚴峻的挑戰,也帶來了新的發展機遇;如何加強商業銀行市場營銷也成為我國各級商業銀行重要的課題,如何發揮金融企業人員的積極性,使商業銀行市場營銷策略、營銷組合做到科學、合理,必須結合自身實際,圍繞商業銀行這種特殊職能,有針對性地開展營銷策略,使我國的商業銀行在激烈的金融市場競爭中立于不敗之地。

所謂商業銀行市場營銷,是指商業銀行通過對客戶和市場加以研究,充分利用促銷手段、分銷手段以推銷金融產品的形式,將能夠取得盈利的一系列金融產品為廣大客戶服務的一種經營行為。

1要以發展戰略眼光看待商業銀行市場營銷的重要作用

1.1做好商業銀行市場營銷,有利于商業銀行在社會公眾中能夠樹立良好的社會形象

面對當今金融業務已經由賣方市場轉為買方市場,商業銀行的經濟地位發生了前所未有的深刻變化,其特征表現是:一是由坐等客戶向上門服務轉變;二是由單一品種向多種產品轉化;三是由被動型向主動型轉化;四是由辦事拖沓向辦事效率方向轉變。銀行最初是從事單一的貨幣經營,產品服務單一,顧客至上的理念很弱;現代商業銀行不僅要求產品服務多角化,同時要求金融不斷地創新發展;為此,充分調動金融職工的市場營銷積極性,變被動服務為主動服務,變坐等服務為上門服務,運用科學合理的促銷手段、優惠手段,吸引廣大客戶;商業銀行加快組織體系建設,運用良好的發展機制,善于科學的管理,提高商業銀行技術含量,進而擴大產品服務范疇;注重商業銀行的廣告宣傳效應,在廣大人民群眾中樹立出良好的社會形象,取得社會公眾的信賴與好感,這是商業銀行市場營銷所帶來的后期效應。

1.2開展商業銀行市場營銷有利于打破過去封閉的格局,使我國金融服務不斷地走向對外開放

伴隨著我國金融領域改革的不斷深化和進一步的發展,國內的各級各類銀行呈現出多樣化的競爭局面,隨著金融改革和開放的進一步發展,國內銀行日益呈現多樣化的競爭格局。據有關資料顯示,1999年世界20大的銀行中,美國有11家銀行,而英國有4家,今年的3月,20大銀行中,美國和英國的銀行均分別有所減少;中國銀行有5家榜上有名;在我國部分地區,外資銀行業已經開始經營并且從事人民幣的中間業務,這就要求我國國內的銀行企業必須轉變經營發展戰略,重視市場研究、開拓,在金融產品的設計、定價、促銷、分銷渠道等方面一定要適應市場競爭的需要,使我國的商業銀行在激烈的競爭中永遠立于不敗之地。

1.3努力開展商業銀行市場營銷,有利于滿足顧客的各種需求

通過商業銀行市場營銷活動,進一步拉動金融業的良性循環,增大客戶量,擴大市場占有率,促進資金有效地盤活,調整和改善金融業的客戶結構,不斷穩定客戶關系,創新金融產品,提高贏利能力;作為商業銀行,與客戶的關系是互為依存、互為發展、利益共存的關系,通過有效的市場營銷手段,創新的業務模式,豐富的理財產品,進一步提高商業銀行在社會上的良好信譽,以良好的服務技能,推動銀行業務向高標準、高水準、高質量方向邁進,只有通過商業銀行市場營銷活動,才能使銀行業競爭力增強,取得理想的經濟效益。

2我國商業銀行市場營銷中所存在的問題

市場營銷是上世紀70年代從西方發展過來的一種邊緣學科,到我國真正開始采用時,產生在上世紀的80年代中期,銀行市場營銷的發展也是從上世紀80年代后期才開始的。所以,我國商業銀行市場營銷實踐活動起步晚、見效少。在營銷策略方面,與外資銀行相比,存在著一定的距離。主要表現在如下四個方面。

2.1對銀行市場營銷理念的認識存在著盲目的認識

近幾年,我國的銀行業職工基本上習慣于坐、等、要;很少走出柜臺、辦公室到目標客戶群體中進行上門服務;工作內容比較單調,工作思路缺乏開拓,績效考核流于形式;造成這種現象的原因主要有:一是認識上原因。認為市場營銷沒有必要在商業銀行開展;二是惰性的原因。銀行職工只對客戶負責存款、取款,沒有必要走出去服務客戶。商業銀行市場營銷理念遠遠不及人壽保險的市場營銷理念,利益機制、管理機制缺失,職工積極性很難發揮。這些說到底,都是對銀行市場營銷理念的認識不到位造成的。

2.2商業銀行的營銷組織體系不建全

市場營銷的組織機構是做好商業銀行市場營銷工作最基本的前提條件。我國很多的銀行業缺乏相應的市場營銷組織機構;名同虛設,這種局面難以實現金融產品的營銷組合策略,難以高質量地服務廣大客戶;以西方國家銀行業為例,大多設有專門的金融營銷組織機構,客戶開發有章可循;大多是按照客戶群設置客戶經理、部門,對營銷各負其責,金融產品開發也按照市場需求和客戶信息設計產品,客戶經理和產品經理職能相得益彰,產品經理運用報價方案,并通過客戶經理推銷給客戶。相互依存、相互制約,形成了銀行市場營銷組織的兩條主線。而我國一直是直線式的垂直管理模式,使得銀行服務被動、服務效率低下、考核機制不明;網上銀行、自助銀行、電話銀行的宣傳推廣不達標,顧客傳統化的服務效率低下。

2.3商業銀行的營銷策略非常單一化

我國的商業銀行在市場營銷活動中,營銷策略非常單一,難以有效地發揮市場營銷組合策略的優勢。主要表現在盲目進行營銷方式,與整體營銷組合相脫節,不能從產品、價格、促銷、公共宣傳相配合,沒有形成一個完整的體系,顯得市場營銷策劃不周密,只是零打碎敲而已。而外資銀行的營銷組合,推行的是一種營銷組合策略,首先,對目標客戶精心的運用營銷策略以及營銷手段,形成一種系統化的模式,然后再針對目標市場做出一系列的營銷組合模式,既能滿足顧客的需要,又能使銀行利益最大化。

2.4商業銀行市場營銷中,產品定價策略的經驗還不足

在市場營銷中,產品、價格、促銷、廣告四者的組合,在市場營銷中被稱為4P,S理論。其中,價格作為市場營銷策略中一大要素,由于金融產品、金融服務、銀行利率、費用率等敏感性指標,基本上由國家來制定和監督,在實際工作中,商業銀行沒有權力自行定價;價格管理統的很死;相反,在外資銀行中,價格管理非常靈活,各種金融產品實行自由浮動利率,在經營中已經形成了穩定的管理模式和經營模式。

3解決我國商業銀行市場營銷策略的對策

現代銀行業的競爭,除人才資源競爭之外,應該是市場營銷方面的競爭。為此,各商業銀行應注重分析市場機會,及時了解客戶的需求和欲望,分析和挖掘新的市場潛力,制定出滿足客戶需要的市場組合。

3.1市場營銷組織的管理

3.1.1不斷改進與完善銀行的營銷組織機構

按照商業銀行自身的實際狀況,以產品為核心,對商業銀行機構的運作模式加以調整;銀行要按照客戶群設置部門,加強對客戶需求方面的分析;分析競爭對手的狀況,積極開展產品的研發,不斷探討營銷管理各個環節,從經濟學的角度講,矩陣式組織模式是合理調整組織機構的科學方法;應當加以借鑒和運用。

3.1.2建立營銷管理信息系統

建立以客戶關系管理(CRM)為核心,全面推行營銷管理的信息化,主要包含:客戶信息資料、產品、市場營銷信息等資料;然后加以分析、評價;借鑒外資銀行的經驗做法,全面推進營銷管理信息化,是促進營銷管理信息系統的需要,做到全面、及時、準確地反映客戶信息,同時及時反映市場需求狀況,以準確的信息資源為客戶提供高的服務質量。

3.2產品策略Products

銀行產品由核心產品、有形產品、附加產品三個層次所組成;核心產品主要是存款、貸款;有形產品主要指信用卡、存單等;附加產品,主要是指貸款歸還前后的相關服務。顧客的需求是多樣的,要求銀行也要創造出豐富的產品,真正滿足消費者的需求;金融產品與其它工業產品一樣,也有它的壽命周期,根據各個階段的特點,分別采取相應的策略。

3.2.1調整和優化銀行產品的結構,樹立品牌意識

商業銀行的營銷過程,實質上從金融產品的構思、設計、推廣的一個過程。產品策略作為營銷組合活動的最基本的環節,明確產品的優勢、產品的功能、定位、價格、服務等過程,然后對產品進行營銷,使得顧客或消費者認同這種金融產品,利用這種優勢來吸引顧客群,在同類銀行業中優先取得主動。

3.2.2強化產品的創新

根據業務自身發展狀況,對產品資源進行整合;根據不同客戶需求的特點,進行產品組合;產品的創新要求商業銀行不斷地對產品加以開發研究,做到人無我有、人有我新的原則,盡可能滿足各層次的投資需求、貨幣需求。

3.3產品定價策略price

利率市場化、利率浮動、上浮利率、下浮利率的可能性在不斷地推進。我國商業銀行產品定價的自主性不斷在擴大,為此,要不斷研究與利率相關的其它指標,如,既要考慮利率,也要考慮成本、風險、損失;既要考慮目標利潤,也要計算資產、負債、所有者權益、中間業務、基準利率;在產品定價中,要考察同類銀行業的競爭狀況,對重要客戶的管理,除利率、年費、手續費、授信額度等基本優惠措施外,也可以利用消費返還、積分優惠、超值附贈等新殷方式,提高銀行業產品的市場占有率。

3.4廣告策略poster

商業銀行通過廣告提高銀行的知名度。農業銀行的廣告語是:大行德廣,伴你成長。建設銀行廣告語:善建者行。工商銀行的廣告語是:創新無止境,服務更用心;總體上看,中小商業銀行要比國有四大銀行的廣告作的更好;注重單一產品或服務的廣告促銷,還能通過策劃,運用電視、廣播、期刊、報紙、戶外廣告、網絡廣告等,對商業銀行知名度、信用度的提高,樹立一個良好的社會形象。

3.5公共關系策略Publicrelations

商業銀行通過一系列公共關系,在鞏固和維護新老客戶關系的同時,注重加強于業內同行、企業股東、政府部門之間的關系;日常的公共關系主要有:記者招待會、文藝晚會、新聞會等形式,擴大商業銀行的影響力和銀行在一個地區的知名度,只有通過銀行業之間相互取經、互相學習,調研、參觀等形式,擴大商業銀行的信譽度,都是非常必要的。

總之,商業銀行市場營銷是一個復雜的系統工程,需要銀行職工不斷地為之而努力。熱愛是最好的老師。金融業面對當今市場經濟帶來的激烈競爭,只有不斷調整商業銀行的市場營銷,把握其客觀規律性,就一定能使我國的商業銀行走向輝煌的明天!

參考文獻:

篇9

論文關鍵詞:資本市場,股票,債券

 

引言

改革開放以來,我國經濟得到了長足的發展,資本市場也完成了從無到有、從嘗試探索到深入發展的巨大轉變。目前,中國資本市場正處在一個歷史性的發展階段, 如何認識當前的資本市場, 如何保持資本市場發展政策的連續性和穩定性, 如何在人民幣升值和流動性過剩等金融環境下大力推進資本市場發展,如何利用資本市場的平臺推進包括商業銀行在內的金融體系的結構性調整和市場化改革, 這都是我們應當關注的重要問題。而要解決好上述問題,必須對我國資本市場的發展歷程和目前制約其健康發展的因素有一個明確的認識。

一、我國資本市場制度變遷的簡單回顧

資本市場是社會經濟發展到一定階段的產物。具體來說,資本市場的產生是與股份制的產生和發展相伴而生的。我國現代資本市場的建立始于20世紀80年代初期,發展至今大致經歷了一個從起步、規范到發展的過程股票,基本可歸納為以下三個階段:

(一)從1980年到1990年基本處于起步階段

我國資本市場的興起是從1981年首期國庫券的發行開始的論文開題報告。在這一階段資本市場中發行量最大的是國債。從1981年至1984年,國庫券每年發行量為40億元,到1990年底共發行10年、5年和3年期國庫券484.92億元。從1988年起,國家陸續發行了財政債券、國家建設及特種國債等,期間發行量列第二、三位的分別是金融債券和企業債券,而發行量最[1]小的是股票。我國股票發行試點始于1984年7月,到1990年底,全國共發行股票45.9億元。在整個20世紀80年代,我國資本市場基本處于起步階段,投資者意識淡薄,市場規模狹小,主要以一級市場為主,且極不規范。

(二)從1991年到2005年是中國資本市場的探索期

1.1991年到1995年的初步發展階段

流動性是證券的重要特性,面對國庫券和股票黑市交易現象的存在,政府以柜臺交易為試點進行嘗試性探索。柜臺交易市場的發展使整個社會逐漸認識到了證券投資股票,尤其是股票投資的巨大的潛在利潤,一舉扭轉了國債和股票發行的困難局面,相對降低了發行成本,促進了企業的股份制改造,并為成立全國性的證券交易所奠定了基礎。1990年12月,上海證券交易所正式成立,1991年深圳證券交易所正式營業。在國債的一級市場承購包銷發行方式的成功,標志著我國資本市場步入了一個新的發展階段。從上市公司看,到1996年底,已由最初的十幾家發展到530家,投資基金已有75只,對境外投資者共發行B股85家、H股23家。從股票二級市場交易額看,1990年為18億元人民幣,而1996年已達22693億元。

2.1996年到2000年的規范化發展階段

自1995年以后,我國資本市場無論在市場規模、市場結構方面股票,還是在法制建設、投資主體構成、管理體制等方面,都呈現出新的變化,使我國資本市場發展步入了一個倡導理性投資、加強規范化建設的新階段。至1998年底,深滬兩有上市公司851家,總股本為2345.36億元,總流通股本為740.94億股,總市值為19506億元,投資者已達3700多萬戶,證券公司近百家,證券交易營業部達2400多個論文開題報告。1998年12月29日人大審議通過并于1999年7月1日起正式實施的《中華人民共和國證券法》,對證券發行制度做了重大調整。這標志著我國資本市場逐步走上規范化、法制化的軌道?!?】

3.2001年到2005年的制度創新階段

1990年中國股票市場剛剛問世,面對種種不確定性以及要保持“公有”的特性,中國政府對股票發行上市采取了“規??刂?實質審批”模式,確保股票上市進程的平穩和有序進而弱化供給沖擊。其基本操作模式是:中央政府事先確定一個年度總規模,然后按行政分配原則在不同部門、省市進行分配。2001年4月股票,中國證監會正式取消實行了9年之久的審批制和指標制,代以“核準制+通道制”的發行模式,為加速資本市場的發展打下了基礎。在這將近15年的探索期間,我國股票市場和債券市場都有了長足的發展。

(三)從2005年5月以后中國資本市場進入快速成長期

針對股權分置下大股東與小股東之間的利益不一致問題,我國從2005年4月29日開始啟動股權分置改革,對這一存在缺陷的制度設計進行了革新。這次變革將從根本上解決長期困擾我國資本市場發展的頑癥。2005年5月以后,中國資本市場解決了制約市場發展的股權分置的制度平臺,進而為國內資本市場的市場化、國際化,為中國資本市場建立有利于上市公司長期發展的激勵機制打下了基礎?!?】

2006年股權分置改革完成之后, 由于中國資本市場不同利益主體之間利益關系的理順, 投資者預期發生了重大調整。隨著我國經濟的不斷發展,人民幣升值預期和國際化趨勢使中國資本市場的發展面臨更優的金融環境。中國資本市場在2006之后迎來了一個歷史上少有的快速發展期——短短2年時間, 股票市值從2005的3萬億元增長到當前的30余萬億元。更為重要的是, 隨著市場規模的擴張, 內地市場對大盤藍籌的承受能力不斷增強, 2007年全年, 新入市資金逐月走高, 中國石油、神華股份、中鐵等公司的發行凍結資金量均在2萬億元~3萬億元,這標志著目前的內地資本市場已經具備了相當強的需求論文開題報告。

二、我國資本市場目前存在的問題

發展資本市場是一項重要的戰略任務,對我國實現本世紀頭20年國民經濟翻兩番的戰略目標具有重要意義。一是有利于完善社會主義市場經濟體制,更大程度地發揮資本市場優化資源配置的功能,將社會資金有效轉化為長期投資;二是有利于國有經濟的結構調整和戰略性改組,加快非國有經濟發展;三是有利于提高直接融資比例,完善金融市場結構股票,提高金融市場效率,維護金融安全。目前,我國資本市場主要存在以下兩個方面的問題:

(一)資本市場結構方面的問題

1、投資主體結構不合理

我國資本市場投資主體結構不合理,投資者現在還是以個人投資者為主,機構投資者數量相對來說較少,兩者比重相差較大?!?】個人投資者的投資行為主要是以投機為主,其投資行為取決于個人對證券產品的投資偏好,這種投資偏好的市場隨機性很強,增加了不穩定性;而機構投資者則更注重對上市公司基本面分析,選擇策略投資對象進行理性的價值投資,是穩定資本市場的重要力量。但是目前市場上養老基金、保險基金等機構投資者還比較弱小,難以適應投資機構化的需要,阻礙了這種穩定資本市場功能的發揮。

2、上市公司結構不合理

(1)上市公司的股權結構不合理。主要體現在:①國家股、法人股等過于集中,導致“一股獨大”現象;②公眾流通股的比重低,絕大部分股份不能上市流通(非流通陸續解禁后也有限售期);③流通股過于分散股票,機構投資者比重?。虎苌鲜泄镜淖畲蠊蓶|不是自然人,通常是一家控股公司。這樣,上市雖然有助于企業在市場上直接得到資金從而緩解經營困難,但長期來看對其公司治理結構的影響未必理想。同時,在國家股和法人股始終占主導地位的情況下,流通股規模較小,很容易形成機構大戶操縱市場的局面,并且由于國有股不能自由地交易和轉讓,由市場所決定的資產兼并重組就不可能發生。在股市上所進行的企業并購只是在政府部門授意下才可能發生,這就決定了我國的股市難免投機盛行。

(2)上市公司組成結構不合理。主要體現在:①國有企業比重大,非國有企業比重?。虎诖笾行推髽I比重大,小企業比重小;③國有控股上市公司多,企業整體上市公司少;④傳統產業上市公司多,高新技術產業上市公司少。例如,滬深兩市2000多家上市公司中股票,通過直接上市和買殼上市的民營企業所占比例只有16%左右;行業分布存在較大缺陷,傳統產業的上市公司數量太多,競爭性領域企業數量超過85%論文開題報告。

3、金融產品結構不合理

(1)傳統金融業務產品結構單一。在銀行業,業務集中在信貸等傳統的零售業務領域,即使在傳統的零售業務中,也缺乏為企業提供全方位金融服務的系列產品,金融中介等批發業務嚴重不足;而國外銀行業在企業的整個發展期、成熟期,甚至二次創業中都會提供一系列的金融服務品種。在證券市場,中國股票市場相對于債券市場發展迅速,同樣存在法人股、國有股的流通問題以及A股和B股的合并問題。

(2)金融衍生工具發展滯后。衍生工具是企業規避或分散經營與投資風險的重要手段之一。1991年中國建立了期貨市場,但交易品種局限于綠豆、有色金屬等商品期貨,至今尚未推出利率、匯率、股指期貨以及期權、貨幣互換、股權互換等來規避金融風險。【4】由于缺少組合投資所必需的金融衍生品,各類投資者行為趨同,容易形成市場的單邊運行,在宏觀經濟運行和金融調控方向發生變化時可能導致風險積聚。

(3)金融手段創新不足。在金融業全球化、一體化的發展潮流中股票,各國金融業已借助電子技術的發展迅速實現金融業的電子化、網絡化,為在日趨激烈的國際競爭中提高競爭力、拓展生存與發展空間。中國銀行業和證券業已基本實現電子化,銀行、證券業務網絡化也已起步,但與國外發達水平相比還有很大差距。同時,由于體制問題,金融機構在電子化與網絡化過程中各自為戰,如各銀行的自動取款系統和結算系統獨立運行、互不兼容,增加了金融業電子化與網絡化的發展成本,也因規模不經濟和便利性不足而抑制了自身的快速發展。

(二)資本市場制度方面的問題

1、體制方面的問題

我國資本市場制度方面的問題主要是體制問題。我國資本市場由于政府和行政機構的介入,行政化色彩較濃,是“計劃”的資本市場論文開題報告。首先,資本一級市場受到行政壟斷,影響了市場融資體系的社會化和融資渠道的多樣性,地方政府為了保證地方財政收入,在選擇上市公司時很少考慮其成長性。所以股票,企業將主要精力放在“政府公關”和“包裝上市”上,而不是放在生產經營和結構調整上。很多上市公司上市前并沒有實質性改制,主要目的是“圈錢”,但沒能有效地利用圈來的錢。此外,發行市盈率也受到限制。券商不能發揮職責的原因之一就是一級市場“包賺不包賠”式的運作,投資者的利益得不到保護。

2、機制方面的問題

從某種程度上說,體制方面的問題是造成我國資本市場緩慢發展的主要原因。正是由于體制滯后,我國資本市場存在競爭機制失效、約束機制弱化和激勵機制不健全等問題。(1)競爭機制失效。在上市公司中,首先缺乏產權關系明確的市場主體,其次缺乏競爭機制形成的市場價格,導致資本市場不能形成有效的資源配置機制,行政機制在一定程度上取代了市場機制。(2)約束機制弱化。我國大部分上市公司都是有國有企業改造而來,存在著“轉軌”不轉制現象。主要表現在:一是“翻牌”。將未根本改制的原名企業改為股份有限公司并建立相應的組織機構論文開題報告。二是“圈錢”。在上市中按溢價募集資金,力保配股資格,達到圈錢的目的。上市公司中股票,國有股處于控制地位,處于“產權虛置”狀態,上市公司原主管部門以國有股代表的身份對企業進行干預,又不對后果負責;而且董事會的成員大部分來自大股東和企業內部,很難真正發揮監督的作用。(3)激勵機制不健全。發達國家上市公司的經營者實行即時薪金與長期薪酬相結合的收入形式,具有較大的激勵作用;而我國只有即時薪金的激勵辦法,上市公司股票價格的變化與公司決策經營無利益關系。因此,導致了經營者不太重視企業的長遠發展,往往為了眼前利益而犧牲長遠利益。

我國資本市場存在的種種問題,嚴重制約了它的健康發展,必須采取有效的對策與措施,促進其進一步發展,并趨于成熟和完善。從我國的實際情況出發,借鑒國外資本市場成功的經驗,針對我國資本市場存在的結構和制度方面的問題股票,大力發展機構投資者,不斷完善投資主體結構,建立金融產品創新機制,不斷完善金融產品結構,優化資源配置,不斷完善多層次資本市場體系,健全我國資本市場體系,豐富證券投資品種,逐步建立滿足不同類型企業融資需求的多層次資本市場體系。

參考文獻:

[1]邊小東:我國資本市場制度變遷的回顧與思考.《會計之友》2009年1期下.

[2]吳曉求:對當前中國資本市場的若干思考.《經濟理論與經濟管理》2007年9期.

[3]應展宇:中國資本市場證券供給政策的回顧與戰略前瞻.《經濟理論與經濟管理》3008年3期.

[4]中國證券監督管理委員會:csrc.gov.cn/pub/newsite/sjtj/.