職業能力論文范文

導語：如何才能寫好一篇職業能力論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、網絡專業的社會需求預測分析

1.人才需求預測

全球網絡人才相當短缺,隨著全球各國電子政務和電子商務的發展,其網絡人才需求會有新的增長。網絡及網絡經濟的迅猛發展必然迅速帶來對人才的巨大需求,為大學生網絡教育提供巨大的發展機會。根據我國目前每天開張2-3家各種類型的網站的速度來推算,我國對網絡人才的需求缺口是相當大的,可以說是一種相當嚴重網絡人才危機。

2.人才素質結構預測

計算機網絡專業人才素質結構的確定,主要根據兩個方面的因素:第一,隨著社會向信息時代的邁進,人們更重視從人類和社會的整體發展思考教育和人才培養問題。除了仍然重視知識,能力之外,更突出地重視人的素質。第二,面向21世紀,本行業的發展態勢是,在原有網絡管理的基礎上,將迅速發展電子信息管理;在通信業務急速發展的環境下,將迅速改造、升級和發展高速寬帶網,接入網和三網合一成為大勢所趨。在這種形勢下,要求計算機網絡專業培養人才的知識結構能適應科技日新月異變化發展的要求。

二、網絡專業教學改革創新的基本思路

1.強化質量觀念,走特色之路

整個專業教學采取“以技術應用”為關鍵,形成一條“以培養能力”為主線的模式,努力把專業辦精、辦好,使本專業的畢業生成為“能吃苦、會學習、敢創新”、“會設計、善維護、有特長”的計算機網絡技術高級應用型人才。

2.根據社會和行業需求,重構人才培養的目標

按照“基礎理論知識適度,專業知識面較寬,技術應用能力強,素質高”的原則,重新構建計算機網絡技術專業的知識、能力、素質結構,以培養應用性專門人才為目標,以適應社會和網絡技術發展和推廣為目的,加強學生實踐能力培養,重視人文修養和創新能力的培養。

3.體現大學生網絡人才培養特點,重新構建課程結構

研究職業特色和工作過程,以現場為依據,從知識、能力、素質多方位入手,重點突出知識的應用性和實踐性。從課堂實訓、基本技能訓練、專業技能實訓、專業綜合實訓和畢業實習、畢業設計(論文)等五個環節一來構建課程體系。

4.加強校內外實習實踐基地,促進產教研結合

實踐教學基地建設,是培養合格工程技術應用性人才的必備條件之一。建設教學基地,應以培養學生技術應用能力和職業素質為主旨,以行業科技和社會發展的先進水平為標準,以學校發展規劃目標后所設專業的實際需要為依據,以規范性、先進性和實效性為原則,與生產、建設、管理、服務第一線性一致,形成真實或仿真的職業環境。密切校內外實踐實訓教學基地,加快產學研步伐,盡快形成企業、學校一條龍教育的新體系。

5.建立有利于培養大學生能力的教學模式、教學管理制度

(1)在教學方法、教學手段上大膽嘗試、改革,因材施教,提倡啟發互動式、討論式等研究型教學方法,結合課程特點,把課程講授和工程實踐相結合,減少驗證性實驗,增加設計性實驗,開放專業實驗室,淡化教室、現場和實驗室的區別

(2)、在教學管理制度上,實行彈性學分制。對不同的類型、不同水平的學生因材施教,根據自己的愛好,特長和基礎條件選擇適合自身發展需要的課程,在變學年為學分制的同時,努力建立與之配套的學籍管理、學生管理政策。

6.改革人才培養的評估模式

改變傳統的以考定性的模式。公共課程的考核將以權威的試題庫為基礎,逐漸實現教、考分離。專業課程要根據課程的特點,除采用閉卷考試外,可以采用開卷筆試、面試、上機實訓并寫實訓報告等能夠充分反映學生實際能力的各種手段。實踐教學的考核盡可能地與實際工作成果相一致進行鑒定和考核,對典型學生進行案例答辯,評定成績。

積極鼓勵學生參加各類大學生科技競賽、各種技能比賽,參加職業認可的各種考級、考證,并對成績合格都計入學分。

三、構建“以能力為本,突出學生職業能力培養”的人才培養模式

本專業的專業實踐教學體系主要由課堂實訓、基本技能訓練、專業技能實訓、專業綜合實訓和畢業實習、畢業設計(論文)等五個環節組成。

1.課堂實訓:在課程的設置上,按照“必須、夠用、實用”和突出學生職業能力培養的原則,圍繞“計算機應用能力”、“網絡組建管理維護能力”和“網站建設管理維護能力”設置課程。本專業所有專業課程均安排了課堂實訓,其中有相當一部分課程的理論與實踐的比例接近1:1.1。此階段主要是通過模仿學習,鞏固知識,培養操作技能。

2.專業技能實訓:本專業安排了計算機網絡技術、數據庫應用技術、程序設計、網頁設計與制作、Web程序設計等共5門課共9周的專業技能實訓,突出職業能力的培養。實現從模仿到應用的過渡,從中提高學生的職業能力。

3.基本技能訓練:本專業安排了中英文錄入、程序設計、OFFICE軟件應用、局域網絡組建和求職面試等共5個學期的基本技能訓練,強化本專業學生對基本技能掌握的熟練程序,使學生熟練地掌握基本技能的應用。

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1.1總結典型工作任務本文作者在院系建設中，參與了軟件技術專業課程體系的開發.本專業的主要就業崗位是需求分析員、UI設計師、軟件設計師、測試工程師、質量保障師、數據庫管理員.通過在揚州天潤電腦有限公司、揚州信息產業園等多家企業詳細調研后，根據職業崗位工作過程總結出一系列典型工作任務：系統需求分析、數據庫設計與維護、用戶界面設計、代碼編寫、軟件測試、用戶手冊編寫.

1.2開發學習領域根據典型工作任務，按工作步驟的實施過程展開順序及需要，遵循由簡單到復雜、由到核心來開發學習領域.開發出如下學習領域，如圖3所示.整個學習領域設計以《學生信息管理系統》、《酒店管理系統》、《網上書店》、《論壇系統》四個項目為主線，圍繞著如何解決典型工作任務而展開.每個項目的開發任務中精巧的整合了抽象的開發技術，知識的應用性得到了突出，加強了學生自主學習能力，提高了創新意識，強化了團隊精神的重要性[4].

1.3學習領域的課時安排考慮學習領域學時分配時，遵循的原則是，工作任務中頻率高的分配學時多，難度大的分配學時多.如表1所示。在此，《使用和Ajax技術的網上書店開發》和《基于Struts/Spring/Hibernate/Ajax的網上信息平臺開發軟件測試》屬于難度稍大的課程，因此學時分配上是最多的.考慮到學生的接受程度，以及程序素養的養成，每個學年的課時分配也是逐年遞增的.

1.4學習情境設計受篇幅所限，這里僅以《使用HTML和JavaScript的動態網站開發》為例說明學習情境的劃分.如表2所示，這門課程設計了5個學習情境，符合了學習情境大于3的標準，讓學生在重復和比較中掌握技能.前4個情境都是頁面制作，屬于同一范疇，按照難度逐步遞增的特點進行設置.在這四個情境中完成的頁面就是一個完整的工作過程，完全體現了網站開發的技能要求.第5個情境是一個完整網站的制作，將前四個情境的技能要點全部包含，是一個較復雜的工作過程。

1.5學習情境教學實施在教學中教師與學生互動,讓學生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”,在自己動手的實踐中,掌握職業技能、習得專業知識,從而構建屬于自己的經驗和知識體系.按照資訊、決策、計劃、實施、檢查和評價的六步教學法進行教學實施.以“學習情境1：圖文并茂的簡單頁面制作”為例進行說明.如表3所示.在教學組織過程中，可以看出教師與學生頻繁互動，學生獨立決策，做出計劃方案并實施計劃，在自己動手的實踐中,掌握職業技能、習得專業知識,從而構建屬于自己的經驗和知識體系.計劃完成后，學生要自查并互查，這也是強化技能的一種方式.學生分組完成計劃，關注工作的進度，可以加強他們的團隊協作能力，增強工作責任心.

2結束語

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1.1市場經濟發展中對高職教育提出的客觀要求隨著市場經濟優勝劣汰機能的完善，職場對人才的要求規格日益升高，不再單純唯學歷選人，而是注重提升內涵，即人才的能力、職業道德和價值觀?，F代職場選人、用人的標準也逐漸定位于職業核心能力的高低。

1.2提高高等職業教育質量和實現素質教育新突破的迫切需要國務院《關于大力發展職業教育的決定》和教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》等相關文件強調，要培養學生的社會適應性，教育學生樹立終身學習理念，提高學習能力，學會交流溝通和團隊協作，提高學生的實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力。目前我國高等職業教育界對此正進行深入研究，但缺乏系統的實踐。因而加強高職學生職業核心能力培養的研究是準確定位人才培養規格、改革能力培養內容和方法，提高人才培養質量的迫切需要。

1.3培養高職學生職業核心能力，對個人的可持續性發展和終身發展具有深遠的影響。職業教育首先要重視職業意識的培養，讓學生在對自身有正確認識的基礎上，明確職業方向，學習專業知識，提升職業技能，最終成為全面發展的現代職業人，并具有終身學習的能力，能夠在工作崗位中穩定、高效發揮自身優勢，逐步修正職業規劃，實現自身的人生價值。因此，培養高職學生職業核心能力，

2職業核心能力的培養貴在實踐

高職學生是一個特殊的人才群體，是將科技優勢轉化為產業優勢，促進社會積極快速發展，實現民族振興的重要群體，是提升經濟核心競爭力的關鍵力量。加強高職學生的職業核心能力培養，是整個社會的共同參與的最終目標：其中需要全社會方方面面達成共識，需要高職院校擔負起引導職責，更需要學生自身有著明確的目標、強烈的主觀意愿，身體力行的參與，在實踐中逐步提升自身的修養及通用職業能力。

2.1圍繞核心能力提升為中心改革課程體系高職在進行課程體系改革中，要圍繞學生核心能力提升為依據，從市場需求出發，培養崗位需求的人才，抓好專業基礎知識及基本技能，掌握專業相關領域的知識和技術；同時增加課程安排上向職業核心能力培養傾斜，適當增加相應的課程數量和課時數。還要引導高職學生抓住機會，積極投身課程學習實踐，提升個性發展空間。

2.2完善人才培養體系建設，設置職業核心能力的課程，進行職業技能的培訓。首先，以人為本，在教育教學活動中注重知識與技能的全面提高，人文素養與創新能力的提升，以及心理素質與人格品質的完善；其次，課程設置中要注重職業意識的灌輸，將職業核心能力滲透在專業課程教學之中，潛移默化勝過枯燥說教式教育；再次，結合校內實訓、企業實習等方式，讓學生在實踐中進行職業技能的培訓，避免紙上談兵。

2.3以就業為導向，積極開發社會資源，高職院校與企業做好產學研結合，搞好校企合作，從企業聘請專家進課堂，讓學生到企業進行實習實訓。學校與企業的這種“零距離”，一定會培養出讓企業滿意、讓社會滿意的畢業生。而且學生也會更快適應企業的生產經營活動，更快完成“學生——職業人——社會人”的轉化。

2.4踴躍參加各級各類社會實踐活動。社會實踐是高職院校實踐教學的重要組成，也是職業核心能力培養的有效途徑。高職學生應踴躍參加志愿者活動、課題調研等形式多樣的社會實踐活動，通過“歷”與“練”，提升面向社會發展、面向經濟建設、面向行業需要的能力，使自己在未來的職業活動中更具有競爭力。

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教育體制的改革以及社會對人才學歷的要求提高，導致社會、家長以及輿論存在一種重學歷輕技能，重普高輕職高的觀念，甚至是“職高無用論”，導致中職學校的生源質量降低，思想和文化素質普遍不高，有些家長也將中等職業教育當作是普高“淘汰生”的“收留所”。受到以上諸多因素的綜合影響，中等職業教育普遍存在學習成績差、課堂紀律渙散、學生學習興趣低下、厭學情緒膨脹、專業技術能力差等現象，中職學校以及教師也是苦不堪言。小班教學經過20多年的研究和發展，它的優勢也逐漸浮出水面。美國威斯康辛州公共教學部門于1996年推出為期5年的SAGE計劃，著重研究小班教學問題，研究發現小班教學能使學生的課堂行為問題減少，課堂紀律明顯改善，有效學習時間增加，教師教學熱情增加，班級學習氣氛得到改善。

美國田納西州實施的STAR計劃涉及80多個學校的近400個班級，包含城區、貧民區和農村地區，研究發現小班教學后破壞行為和違紀現象明顯減少，學生之間的學習交流增加，留級現象和輟學現象明顯降低，學生的道德水平提高。日本三重大學實施小班教學后發現學生學習興趣有所提升，學習成績提高，學生的自主學習能力、思考能力和動手能力得到大幅度提升。上海小班教學的試行發現小班教學增加了師生間的交流和互動的頻率與密度，學生的主體作用得到充分發揮，學生的知識、能力、個性得到全面發展。通過以上世界各地教育學者的研究報告我們可以看出實施小班教學確實對學習成績的提高，學習興趣的提升，教師的教學熱情，以及師生互動，生生互動的積極性方面有所幫助；對學生學習能力、思考能力和動手能力的提高，課堂紀律以及道德水平有顯著成效。有助于改善中等職業教育的現狀。

二、小班教學在中等職業教育中實施可行性的深入分析

政策方面：2014年6月，全國職業教育工作會議中，主席做出重要指示：“更好支持和幫助職業教育改革和發展，讓每個人都有人生出彩機會。”總理也強調職業教育大有可為，也應大有可為。這無疑把職業教育擺在了更加突出的位置。同時，會議還決定全面發展本科職業教育，讓困擾職業教育多年的學歷問題得到解決。政策方面的利好，無疑會增加社會對職業教育的信心，對職業教育的經濟支持和幫助會加大，為小班教學的實施鋪好了道路。社會方面：現代企業更加注重的是專業性，甚至崗位性。擁有一技之長的技工和高級技工成為了他們的迫切需求，傳統的大班教學在實施分崗位教學上很困難，然而小班教學卻可以很好地解決這方面問題。小班教學可以做到：與企業合作培養定向型人才，著重培養崗位技能，做到所學必精、所學必用。

師資方面：目前很多中等職業學校生源減少，導致師資資源富余，并且隨著小班教學觀念的普及，許多中等職業學校以及教師都表現出了很高的積極性，并且已經產生了很多小班教學具體實施的想法和建議。

學生方面：近年來，中等職業教育生源質量下降，學生的心理素質、學習素質、行為素質普遍不高，導致中職畢業生的社會接受度不高。但是在小班教學的環境下他們卻可能成為優秀的中職畢業生。筆者針對以下幾類學生做出分析。第一類：學習興趣不高，動力不足，缺乏自信，但是思想活躍，頭腦靈活。這類學生由于成績上的暫時失利，并缺少老師的鼓勵以及引導，導致他們對學習沒有信心，學習成績下滑，形成惡性循環，從而被打上“差等生”的標簽。這類學生能力并不差，只是容易受到打擊，心理脆弱，只要能給他們更多的關注和指導，他們一樣可以很優秀。小班教學班級人數的減少，意味著每位學生所能接受到的關注、指導以及其他各種資源相對增多，此類學生會有更好的進步和發展。

第二類：調皮搗亂，紀律性不高，但是動手能力強，敢于嘗試新鮮事物，能力多樣化。這類學生很適合職業教育，職業教育比普高教育更加注重實際操作和發明創造能力的培養。傳統的大班教學由于教育資源、教育時間以及專業不夠細化的限制，不能很好地培養他們這方面的能力，導致職業教育畢業生競爭力低，社會認可度不高。小班教學可以給學生提供更多的實踐機會，更多的師生交流時間，更多的新奇想法的理論和實踐結合的機會，可以使職業教育更加專業化，甚至根據學生特點施行定向教育，使職業教育更加適應社會、融入社會。

第三類：自卑、自閉、焦慮、性格孤僻、社會責任感不強甚至對社會存在偏見。這類學生存在嚴重的心理問題，屬于家長管不了或者沒有時間管，于是放到學校，渴望孩子能在學校的環境中得到改善。傳統教育模式下，老師疲于備課和傳授知識，無暇分心關注學生的心理問題，即便班級紀律差，也只是采取強制性措施，壓制住孩子們的負面心理和行為，這無疑是“揚湯止沸”而不是“釜底抽薪”。小班教學由于生師比的降低，老師可以從繁重的教務中解脫，投入更多的精力處理學生的心理問題，心理問題得到改善，行為問題也會相應減少，教學環境也會隨之提高，教師的管理也會更加輕松，形成良性循環。

第四類：中等職業學校也不乏一些各方面素質都很高的學生。小班教學的實施可以給他們提供更便捷、更廣闊、更合理的學習空間，使他們充分發揮自己的能力，享受學習的樂趣，達成他們的理想。前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基在《給教師的建議》中提出，“每一個兒童的思維發展都有獨特的道路，每一個兒童的聰明和才智都各有各的特點”，因此每個學生都有一技之長，或學習知識，或掌握技能，或勇于創新，或品德高尚，小班教學更有利于發揮學生的特長，提高就業質量和社會素質，真正做到因材施教，讓每一個學生都應當達到他力所能及的成就。

三、總結

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當前出版的有關《網絡營銷》教材，多是沿用傳統營銷的“4P”理論，即絕大部分教材的框架結構仍然套用傳統營銷四大經典部分而形成的“網絡營銷概述--產品策略—價格策略—渠道策略—促銷策略”來構建整個教材體系。雖然為了體現其課程的網絡特點，也加入了一些網絡知識，但這種刻意的添加難以真正實現兩者的融合。教師在教學過程中，也沒有很好地重視新的網絡營銷方法與工具。因此，這種生搬傳統營銷模塊的做法，雖然比較容易理解，但課程學習重復性大，針對性差，無法體現網絡營銷應有的能力、崗位、工作任務和工作流程。針對上述典型問題，為符合電子商務發展對網絡營銷人才的真實需求，避免《網絡營銷》教學與實際工作崗位脫節，進行教學改革勢在必行。

二、網絡營銷職業崗位能力需求分析

以下以筆者所在的廣州民航職業技術學院民航商務專業開設的《網絡營銷》課程建設為例進行分析。《網絡營銷》課程是民航商務專業的必修課，也是民航商務專業學生職業技能要求中的能力核心支撐課程。依托民航行業、基于中國航協和人力資源與社會保障部、教育部等各部委的標準，我們將電子商務核心課程《網絡營銷》崗位專業素質能力分解為“兩個基礎”和“兩個職業方向”(如圖1所示)。在上述崗位專業素質能力解構的基礎上，我們努力探討“基于工作任務驅動”的方式，以網絡營銷崗位(群)所應具備的職業能力、知識能力為主線，通過對院校、企業、民航行業和電子商務協會等進行調研，根據學生可能就業的的崗位(群)，分析每個工作崗位的工作任務，歸納出其具體的職業能力(見表1所示)。

三、基于職業崗位能力的網絡營銷課程教學實施

基于上述崗位職業能力需求分析，我們有針對性地開展課程教學，主要關注以下幾方面建設：

1.構建以工作任務為導向的知識體系如前所述，當前《網絡營銷》課程所用教材基本沿用傳統營銷“4P理論”體系，教師在教學過程中也多以教材為綱，生搬硬套的模塊化教學無法實現知識有融會貫通。為改變這一現狀，構建以工作任務為導向的知識體系顯得尤為重要。以工作任務為導向來設計，在以“就業為導向，以能力為核心，以項目任務為主線”培養模式的指導下，集中培養職業崗位能力。民航商務《網絡營銷》課程知識體系的開發是按照基于工作過程和任務驅動來進行構建。在上述職業崗位能力分析的基礎上，我們進行了《網絡營銷》課程體系的開發，其步驟詳見圖2所示。在上述課程開發的基礎上，我們基于崗位需求，并參考IECE網絡營銷工程師職業資格標準，以工作任務和工作過程為載體精心設計相應的網絡營銷認知、網絡營銷市場分析與調研、企業網站建設、網絡營銷策略、網絡顧客服務與客戶關系管理、民航企業網絡營銷綜合案件例分析共六大學習情境，每個情境明確教學目標、學習與訓練內容，并給出合適的學時建議。表2以部分重要情境內容設計做一說明。

2.強化實踐環節的一體化的教學設計實際教學過程中，教學設計往往容易出現理論與實踐相分離，一般是先講授理論，再進行實踐，這種教學設計方式與職業崗位能力培養不相適應，與高等職業教育方針相悖離?！毒W絡營銷》課程應當以具體直觀的職業能力為導向，進行一體化的教學設計。民航商務《網絡營銷》課程最具特色的實踐教學體現在“網上創業”的有效實施。盡管我們已經建立起民航電子商務綜合實訓室、網絡創業實訓室、民航電子商務呼叫中心、移動電子商務實訓室四個專業的校內虛擬實訓室，但由于模擬教學項目與真實企業業務相差甚遠，缺乏市場的靈活性，無法使學生真正理解網絡營銷的內涵與精髓，因此我們在人才培養上注重實戰教學，設立網上創業項目，并以它為主線，通過“網上創業項目”進行網絡實操教學，讓學生以創業小組的形式，在淘寶網(CtoC)、“我的網店”(BtoC)、一道網(BtoC)上開設網店，進行真實的網上運營，開展網店裝修、店鋪管理、網絡營銷推廣、物流配送、網上客服等一系列經營活動，從而帶動了網絡營銷“工學給合”的教學改革與實施。以“網上創業”帶動民航商務專業“工學結合”教學是深度校企合作的最佳形式，由于這種模式可以實現企業、學校、學生和教師的四方共贏，即企業可以實現“高素質、低成本”的人力資源優勢，學校可以利用低廉的網上資源辦學，解決實訓設備的不足，同時可以通過自身的電子商務人才優勢實現為行業及區域經濟建設服務，學生可以實現學習和工作的有機結合，教師可以通過“網上創業”項目的設計與指導，提高實戰能力、成就自身的雙師型素質。

3.設立基于職業崗位能力的考核機制作為一門應用性很強的課程，傳統的以期末考試定優劣的考核方式明顯落后。為適應新的教學目標，考核評價機制也應有所創新。第一，課程考核應注重平時考核，而非僅僅是期末考試；第二，考核方式應多樣化，改變傳統的試卷考核方式；第三，考核內容應緊貼職業能力需求，以不斷提升職業能力培養為目標?；诖?，民航商務《網絡營銷》采用過程與期末、理論與實踐相結合的考核方式，即學生的成績將根據學習態度(20%)、實訓項目成績(50%)和期末考核成績(30%)來確定。其中，學習態度的考核重點為個人的敬業精神、主動學習能力、溝通能力、創新能力以及網絡課程的使用情況。實訓項目成績按照個人對團隊的貢獻，由個人自評、組員互評與教師評價三部分組成。

四、結語

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合作學習的方法對于提高學生的競爭力有很大幫助。在體育項目中，足球、籃球等運動是明顯的團隊合作項目，在一個體育團隊中，個人優勢化為集團優勢，實現了“1+1>2”。在羽毛球、乒乓球、跳遠、調高等個人對抗項目上，加入合作學習理念，使個人成為團隊的一部分，個人的劣勢得到了補充，團隊和團隊之間的水平得到中和，在旗鼓相當的情況下，競爭的動力不僅得到了提升，同時還避免了惡性循環的出現。團隊合作能力是合作學習的另一個重要理念。這也正是職業核心能力的重要組成部分，體育教學中的合作學習，不僅教會學生具體的體育知識、提高學生的身體素質，還讓學生在實踐中感受到組織管理、分工配合的力量，這不僅會對學生產生心理上的正面影響，還會讓學生在體育活動中體會到跨學科學習的魅力，對于拓展學生的思維有很大幫助。除此之外，合作學習的方法還對于提高學生的學習積極性有一定的作用。采用合作學習的方法以后，學生在團體內部的配合中需要用到計劃和策略，這樣，體育競技中有勇有謀全面發展的學生，才是更有潛力的學生。

二、技師學院體育教學合作學習中提高職業核心能力的具體實踐

要在技師學院體育中很好地開展合作學習，提高學生的職業核心能力，先要在課堂中設定合理的目標。在制定目標之前，教師對于學生的組團情況有深入的了解，并對每個團隊的能力進行評估，如果制定的目標太高，會挫傷學生的積極性，如果設置得過低又會使得學生喪失成就感。除此之外，教師在體育課堂實踐中要密切注意學生團隊的合作進度，在必要時能夠及時對學生進行指導，引導學生深入學習和發展，減少團隊內部的消極因素，使學生團隊在較短的時間內學習到較多的知識。例如，技師學院體育老師可以把學生以5人分為一組組成籃球小組，男女均衡搭配，在第一節課教授學生籃球的基本技術，包括投籃、傳球、跑位，并教會學生正確的體能訓練方法，例如20米往返跑、摸高跳等。在第二節課上選取前一節課中的幾個學習內容，讓同學們以小組為單位進行比賽，以團體成績為最終成績。如每組的5名同學按順序進行定點投籃比賽，每個人的投中次數相加成為該小組的團體次數，團體次數最多的小隊成為優勝者。在第三、四節課上，老師開始進行籃球戰術教學，如教學生傳切配合、長傳快攻、進攻半場盯人、2-1-2區聯防等。第五節課老師就可以讓班上的小組兩兩對抗了，對抗不同時進行，每次上場兩個隊，老師在每兩組對抗結束后先讓場下觀察的同學進行發言，再對場上同學的表現做出點評。分析原因，找出解決的方法。在團隊合作上，老師要讓同學們領略到“配合的藝術”，老師要先明確告知同學們場上不同位置的職能，讓同學們結合自身優勢內部安排場上位置，然后老師應告訴同學們各個位置的均衡作用，各種戰術配合可以以一個位置（如中鋒）為重點，但是不要過分夸大其作用，造成個人主義的滋生。

三、技師學院體育教學合作學習成效

在技師學院體育教學中采用合作學習方法和采用傳統方法，會產生非常明顯的不同效果。為對合作學習方法的成果進行驗收，可以采用對比試驗的方法收集數據。例如，在某院財貿系大一的學生分為兩組，一組為實驗組，一組為對照組。在籃球技術單項訓練中，相比對照組的學生，實驗組學生的溝通表達、團隊合作、解決問題、技能掌握、心理素質等方面都得到了有效的鍛煉，實驗組的學生更愿意主動設計戰術、交流心得、尋求突破，和老師也建立起了良好的互動關系。在整個課程完成后，實驗組的同學在很多方面有了顯著進步：

1.體能、技術提高實驗組的同學為了在團隊比賽或對抗中取勝，一般采取隊內相互鼓勵和監督的方式進行訓練，隊員處在一個集體中產生了強烈的集體榮譽感，也對訓練有了更多的投入，其結果就是學生的體能和具體技術都有了快速的進步

2.職業核心能力增強為了使自己所在的小組取得更好的成績，組內的成員多會就戰術安排、對手情況、臨時預案等方面提前交流，在比賽結束后會對自己和對手的表現做相應的總結。在這個過程中，每名組員都處在一個相互磨合狀態，為減少誤會和摩擦，快速提升戰績，盡可能多的交流便成為不可或缺的一部分。在教學過程中小組成員都意識到自己是團隊的一分子，擔當著什么任務，在碰到問題時也學會認真總結，分析原因找到對策，提高了學生的團隊合作、解決問題能力。

3.自信心增加在以往以個人為單位的比賽中，一名學生往往在擅長的項目上取得很高的成績，在不擅長的項目上得到不理想的成績。在合作學習中，每一個人都可以在團隊中取長補短，用集體的力量延伸自己的長處，彌補自己的短處，在任何體育項目中，都能夠體會到成就感和參與的樂趣。

四、結語

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目前在中國對于職業能力作為職業教育的培養目標已經廣泛接受，然而人們對職業能力概念的理解和定義卻多種多樣，學術界尚無精確的定論。姜陳劍、牟永善認為，綜合職業能力就是從事職業活動所需要的專業能力、方法能力和社會能力，后兩種能力合稱為關鍵能力。譚移民、錢景舫認為高職生職業能力包含一般能力、群集職業能力和崗位職業能力三個層次，彼此間可以互相遷移，其中既有從長遠考慮的個性發展所需的一般素質和能力，也包含有指向近期的職業流動的職業能力。孫世軍認為，職業能力是成功從事某一特定職業活動中穩定的、綜合性的個性心理特征，良好的職業能力是就業的基本要求，和謀求自我發展的基礎。不難看出，各家觀點已充分認識到，高職生的綜合職業能力不僅包括具體工作崗位所必需的操作技能，而且還包括適應社會、市場與崗位變化的學習發展能力，以及處理人際交往與工作生活壓力等方面的社會適應能力。

二、高職酒店專業學生職業能力的構成

高職酒店管理專業學生的教育旨在培養學生成為既能熟悉一線實際操作工作，也能從事中基層管理的技能加管理的人才，他們需要將來能夠充任酒店餐飲部、客房部、人事部及前廳部等各崗位操作人員，或擔任部門初級管理領導者。本文認為高職酒店管理專業學生的能力結構應包括專業能力、方法能力和社會能力，這三者相輔相成，其中以專業能力為基礎，方法能力和社會能力則為關鍵能力。專業能力在整個能力結構中起到核心作用，它是勞動者勝任崗位工作的基本要素，包含對酒店前廳、客房、餐飲、康樂等各個部門的相關知識與特定技能的掌握。例如：近年來中高職院校采取的“雙證書”制度，有效促進了能力訓練的規范化，提升了學生的技能水平。方法能力是一種發展能力，它是指從事職業活動所需要的工作方法，它包括科學的思維模式和基本技能。例如：學生要制作團隊客人接待計劃，則需要考慮團隊的性質、人數、設別等級、服務內容、消費標準等方面的相關情況；接到需要促進客房銷售和預定的任務，要學會搜集資源信息，查找資料文獻以獲取有用信息。社會能力是指從事職業活動中的行為能力，包括人際交往能力、組織協調能力、團隊協作能力、適應社會能力、口頭與書面表達能力、心理承受能力和社會責任感等，它是飯店管理專業學生的社會能力；是他們生存發展所必需的能力，對于組織團體、促進人際關系、人際交往和信息溝通有重要的作用。同時，酒店人員的職業能力中也包含擁有良好的工作服務意識、良好的心理身體素質。各項能力的全面提升才能使酒店工作人員在對客服務中最終形成優秀的綜合能力。

三、高職酒店專業學生職業能力培養現狀分析

為了更好了解該專業畢業生在酒店的實際工作表現，提高學生酒店工作的職業能力，筆者選擇自己所在學院多位學生和學生實習的酒店企業單位進行了相關走訪與調查。

（一）畢業實習生的調查反饋

通過畢業實習生的調查反饋表明，（一）在知識方面，學生對學校所開設的專業基礎理論知識和專業技能知識的教學表示贊同，但學生認為自身缺乏應變能力和知識運用能力。如客房服務員實習生面對客人丟失行李時，不知道該如何積極配合酒店和客人處理問題。（二）在口語表達能力方面，英語口語表達和專業英語培訓不足，學生在接待外賓時缺乏自信和現場處理能力。如實習生遇到外賓咨詢時不知所云，降低了工作效率，有損于酒店形象。（三）在實際操作方面，實習學生缺少崗位流動，無法獲得全面的鍛煉。酒店一般安排學生在餐廳、客房工作，行政樓層、前臺等崗位部門始終無緣。（四）在人際關系處理方面，學生不能很快適應在學校和酒店兩種環境的過渡。如學生在酒店遭受到老員工排擠、薪金發放不公等，實習學生會因此而失望沉悶。（五）在作息時間方面，酒店與校園里寬松的作息時間截然不同，旺季和周末的大量招待工作使得部分學生作息紊亂。學生身體素質有明顯下滑趨勢。

（二）各個酒店的信息反饋

根據各酒店對于實習生職業能力的信息反饋表明，一方面，實習生們普遍具有較強的學習能力和操作能力，在多個崗位上上手快，很快勝任技能型的工作崗位，如客房部的做床、餐飲部的擺臺等。由于他們在校期間都有過扎實的實訓室操作和專門指導，在技能方面相比本科學生，均有著較強的操作優勢和心理上的自信。但另一方面，這些學生在社會能力和職業素質還有待進一步的提升，如：入店初期會不能適應酒店內嚴格的管理制度，缺乏服從意識與團隊意識，在語言表達、社會交往及業務創新方面的能力表現出不足。

四、高職酒店專業學生職業能力培養的建議

（一）樹立正確的教育理念

只有明確職業能力培養的重要性，才能做到樹立正確的職業教育人才觀。根據針對筆者所在學院酒店專業學生的座談和調查，發現學生對進入高職院校學習初期，對“職業能力”一詞表現出茫然與困惑。很多學生雖是進入酒店專業，卻認為上大學僅僅是提升學歷的手段，認識不出本專業的發展性和前瞻性，將職業能力的培養簡單等同于找工作。因此，教師及教輔人員在學生入校之初，就應注重培養學生能正確認識高職的培養目標，樹立正確的學習理念，科學合理進行人生規劃，使之成為具有現代服務理念和高素質服務水平的基層服務與管理人才。

（二）建設以職業能力為導向的師資隊伍

在中國高校普遍趨向引進高學歷師資，有酒店工作實踐經驗的學士進入不了高校工作。而實際上，酒店專業的教學更需要部分雙師型教師。他們不僅具有系統的理論知識，還有著豐富的酒店行業工作背景。學校應引導校內教師注重生產實習，他們應既有較高的理論水平，也能為學生技能訓練進行指導，具有較強的操作能力和解決實際問題的能力。應針對性的請進一些實踐豐富的學者、酒店管理人員、酒店著名培訓專家等，形成一支兼職教師隊伍，從而為加強學生職業能力的培養奠定基礎，有效提高高職酒店專業的教學質量。

（三）優化模塊教學的課程模式

借鑒國際上典型的職業教育課程模式，如：單科分段式、核心階梯式、能力本位式等，突出培養酒店職業人才的職業性和技能性特征，可以將其分為四大模塊：

1、基本素質模塊。

將公共課程和酒店專業課程有效結合。改革“兩課”教學和傳統做法，將法律基礎課與酒店服務法規相結合，可以增加教學的針對性和應用性；適度增加酒店英語口語課課時，提高學生不同場景中與外賓交流的能力；開展豐富多彩的思想道德修養課的教學活動，從而提高學生文化素養，擁有良好的道德意識和職業精神。

2、職業基礎模塊。

本著“實用夠用”的原則，設置適合高職學生的、實用精干的教學模塊。通過講授服務心理學、職業素質與禮儀、形體訓練、管理學原理等課程，使學生掌握酒店的基本理論知識，提高學生的職業服務意識和人際交往溝通的能力。

3、崗位技能模塊。

培養學生熟悉酒店各個部門和各個環節管理方法，重點強化餐飲、前廳和客房等部門管理的主課，抓住形成崗位能力的關鍵；通過酒店技能體驗實習與崗前培訓，強化學生具體崗位的操作技能。

4、職業拓展模塊。

主要是為學生將來工作需要所設置第二專業，如企業管理、食品營養管理、酒店公共關系等，無論是酒店，還是工廠，管理理念基本相通，職業拓展模塊為學生將來有更寬的工作崗位選擇提供了可能性。

（四）建立以職業能力為目標的實訓體系

1、分階段組織學生進行實訓

根據職業能力培養規律，應該分階段組織學生參加校內外的實訓，針對性地安排在不同年級的學生進行不同的實訓內容。第一，課堂教學實訓。強化學習專業基礎課和專業核心課程，在課堂中通過現場簡單操作，讓學生熟悉基本操作實務流程與技能。第二，酒店專業綜合實訓。通過安排學生在第三學期對所學知識和技能進行綜合運用，為學生安排模擬或全真的專業實訓操作，加深學生對專業的了解和認知。第三，在第六學期的頂崗實習期間利用所學專業知識和操作技能，在校外酒店實習基地進行全方位的頂崗實習，對學生的職業技能素質和綜合素質進行專門的實際現場訓練。

2、完善校內外的實訓基地建設

在校內實訓基地建設方面，目前大多數高職院?；緦频旯芾韺I不同程度進行了校內實訓基地的建設，較為普遍的有：中西餐實訓室、客房實訓室和前廳實訓室等，但是酒店消費人群不斷產生著新的變化，如茶藝實訓室與酒吧實訓室等仍未得到廣泛普及，培訓資源十分稀缺，校內實訓基地的建設還有待不斷開發和完善。在校外實訓基地建設方面，各高職學院在甄選的基礎上，與國內酒店企業建立了“校企合作模式”、“產學結合模式”、“訂單式”人才培養等目前較為成熟的合作模式。以筆者所在學院為例，酒店專業成立以來先后與上海、浙江、山東及江蘇省內各大星級酒店較為穩定的校外實訓基地。然而，學生實訓實習需求不斷呈現多樣化趨勢，有的學生希望到國內一線城市，有的學生需要到外資酒店或者海外酒店去鍛煉等，因此，高職院校在校外實訓基地的選擇和建設方面，應給予學生更多選擇、發展和成長的機會。

（五）構建職業能力反饋和考評體系

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1.1培養學生的目標沒有定準確，課程體系不能及時更新。

現階段，我們認為高職教育就是具備某一行業或者職業崗位中所需要技術，然后以此為目標，培養從事該職業的專業型人才，在實際過程中需要的就是商務背景和專業知識相結合同時還有語言方面的綜合應用就是高職商務英語的培養目標，但是在目前，我們國家的高職商務英語專業的培養目標是定位不準確的，課程體系不能夠根據現在的社會發展進行及時的更新，就會忽略職業教育中學生職業能力的培養，就會給學生只是注重單純技能的職業操練，從而不利于學生的可持續的發展。

1.2專業教師實踐經驗少，不能很好的培養學生。

在我們國家的職業教育中，老師的能力決定了一些學生的真正的職業的技能的訓練，同時在高職學習的過程中，專業教師的實踐經驗是一項重要的知識技能，在高職商務教育中，如果老師不能在專業實踐上進行傳授，那么老師就會在知識結構上不能很好的進行指導學生，導致老師在專業教學上能力不足。在實際的高職教育過程中，一些老師是由在文化課上進行簡單的培訓上在經過改行過來的，在實際的教學過程中，老師不能真正找到合適的教學模式，教學內容和教學方法。

1.3學校里面的教學手段不能及時更新，很難適應社會。

目前在我們國家的職業教育過程中，高職學校中的商務英語真正對于實際的外貿課程中不能及時進行更新，就會導致高職學校的學生在實際的工作中，一些真正的要用到的東西不能很好的進行掌握。在高職商務英語學習過程中，老師不能將實際的東西講述出來，會將一個事例進行講述，勢必導致模式單一化，就會導致學生的思維方式的單一性。在這些過程中，老師的教育和學生的學習在脫離實際的過程中，不能很好有效的結合在一起，從而不能體現出高職教育的培養高等技術應用型人才的教學目標。

1.4專業實踐環節比較忽視。

在目前的高職教育過程中，在學習的過程中，除了校園的模擬實習之外，一般就是在第三年的課程中進行專業的實訓。但是在實習單位中，多以中小型的企業為主，在實習的地域中是比較的分散，學校為學生進行的真實實際情況是很難進行有效管理的，導致學生的實習工作中是裝樣子，應付學校的檢查工作，就會導致老師和學校不能真正的掌握學生的實習目的和實際的需求，很難配合學校和老師對學生做出的真正專業性的指導，如果不能很好的解決這樣的問題，就會導致企業和教師同時還有學校不能真正的管理學生。

2提高高職商務英語專業學生職業素質的對策方法

2.1調整培養目標，增強人才活力。

現階段，要想培養具有良好職業素養和職業道德的高素質人才，就要嚴格按照“以就業為導向，以服務為宗旨”的要求進行培養學生，學生就會具備相應的職業素養，同時學生就會讓學生具備真正扎實的系統的專業應用知識。在高職商業英語的學習過程中，就要求老師真正擁有商務英語的真正知識，同時還要求老師以實踐為支撐，在這種方式的基礎過程中，21世紀的老師，就會擁有國際的視野，培養出具備真實知識，同時還要精通專業技能的高素質學生。真正通過這樣的老師，才會讓學生職業素質能有很好的提高，在真實的涉外素質中能夠很好的提高，就能正式市場的需求，服務國家的經濟發展，這樣就會切實符合就業的需求。

2.2更新課程體系，構建“能力本位雙證書”人才培養模式。

在商務英語的學習過程中，主要就是要培養很好的應用的學生為目標，在學生的學習過程中，就得將課程的設置進行合理化，該表學科的唯學課程模式，商務英語課程就是將商務業務知識和英語進行相互融合的使用英語課程，本身就是一項的語言叫教學，同時還應該是一種技能教學，商務英語應該重視實踐過程，這樣就會根據企業對商務英語的人員的實際需要進行培訓。這樣就能很好的掌握課程里面的學識。通過諾課程的增減進行合理設置，這給你就會很好的優化教學內容，就能很好的進行課程的實用性和培養目標進行相一致。

2.3實施行動導向教學法，培養適應能力。

在高職學校的商務英語教學過程中，需要優化教學方式和方法，這給你就能培養出學生適應能力進一步的提高，學生的實際工作能力就會得到提高，還能提高學生的專業技術能力，同時還能很好的滿足企業對畢業生的實際要求。行動導向教學法就是強調學生是學習的中心，教師就要組織和協調人。在老師和學生的互動中進行學習和教育，就會讓學生在自己動手過程中掌握能力，就能真正構建屬于學生自己的正式經驗和知識體系。同時老師在教育過程中，要培養學生在商務環境中運用英語表述商務的溝通能力，讓學生在應用商務技能的實際工作能力的提高。

2.4加強師資培養，提升培養能力。

在現在的商務高職英語的教學過程中，老師大都是在缺乏真正的商務英語的過程中，進行從業的，老師在實踐教學方面是存在很多知識的缺乏。老師就會出現知識結構不合理，專業教學能力不足的缺陷，學校要培養商務應用性的商務英語人才，就得在培養專業教師上下足功夫，提升老師的能力。只有才能讓學生在實踐過程中真正認識到實踐的環節是怎樣的。只有讓老師真實的定期進行下方到企業中，真實的掌握相關外貿企業的實踐和業務培訓，提高自身的實踐能力和實踐教學的水平提高。通過這樣的優勢互補，學校就能為企業提供理論指導和職工培訓，很好的培養學生。

3結語

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（一）用人單位對高職院校學生職業核心能力需求調查概況

本研究課題立足于高職院校學生職業核心能力提升問題，重點調研了解用人單位對高職學校學生職業核心能力需求現狀，并且搜集用人單位對高職院校人才培養方面的建議。調查對象包括與南京市某高職院校有密切合作的校企合作單位以及其他用人單位的招聘人員。此次調查共發放調查問卷35份，有效回收32份。調查單位涉及到南京、無錫、上海等地的用人單位。所調查單位所有制形式較為齊全，其中國有企業和民營企業占大多數。在調查的所有單位中，房地產單位有2家，其余全部為電子、通信等制造業單位，這與工科類高職院校學生就業領域相符。

（二）用人單位對高職院校學生職業核心能力需求調查結果分析

本研究將八項職業核心能力分成了四個層級，對各項能力每一層級的描述基本保持在同一水平，要求被調查者按照單位實際需求選擇符合本單位需求的層級。以此為基礎制定調查問卷和訪談提綱進行調研。通過調查發現，各用人單位在對各類能力的需求選擇中更傾向于層級二和層次三，這說明用人單位對高職院系學生的職業核心能力層級要求還是比較高的；用人單位比較注重高職院校學生與人合作、解決問題、自我學習、與人交流的能力，而對于信息處理、創新革新、外語應用的能力則要求不高；

二、高職院校學生職業核心能力培養策略

由調查結果可知，高職院校在師資建設、課程教學、職業道德教育培養等方面，可以以與人合作、解決問題、自我學習、與人交流、數字應用五項能力為第一層次進行著重訓練和培養，以信息處理、創新革新、外語應用三項能力為第二層次進行培養，每項能力培養以用人單位的層次需求為標準進行。另外可以通過以下幾個途徑來推動高職院校學生職業核心能力的培養：

（一）以企業需求為導向進行專業設置、課程安排和實訓教學

對于專業設置和課程安排，一方面可以根據企業實際需求情況設置核心課程，并對專業基礎課和必修課進行市場化嵌入式教學；另一方面可以適當設置調整專業選修課，進一步完善專業課程體系，更為適應專業市場的需求變化。對于實訓教學方面，一是可以根據崗位需求，構建模塊化的專業課程、教學內容體系，不斷適應企業不斷變化的崗位要求；二是可以采取模塊化教學，根據崗位實際需求開展實訓模塊訓練；三是對于實訓課程要根據崗位實際需求不時更新教學項目，著重考慮實訓教學的實用性、創新性以及綜合性。

（二）重視并加大就業指導強度

一方面對剛入校的同學進行心理測試，讓學生更加清晰地認識自己；同時進行職業傾向測試，幫助學生能夠更好的做好職業生涯規劃；并且通過對專業和職業的講解和剖析，進一步推動學生在認識自身興趣點、優勢劣勢等方面的基礎上，能夠做出正確的職業選擇。另一方面對大二的學生加強實訓教育力度，在實訓過程中幫助學生了解、熟悉企業真正的需求，讓其知曉在崗位上能夠成功所要具備的因素，通過組織參加招聘會的方式來讓學生切身感受就業。

（三）多渠道培養學生職業意識

在課堂教學中，將學生職業道德的培養納入教學目標，讓學生對自身專業和將來的職業有一個清晰的認識，在教學過程中不斷灌輸職業思想，幫助學生樹立職業意識，并能以一個職業人的身份來不斷要求和激勵自己；在實踐性教學中，可以將學生送到企業中進行實訓，實地培養自身的職業意識，加強學生努力訓練自己職業意識和參與核心能力訓練的主動性和積極性。

（四）全力打造“雙師型”師資隊伍

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職業經理人是以企業經營管理為職業的社會階層，他是指運用全面的經營管理知識和豐富的管理經驗，獨立對一個經濟組織(或一個部門)開展經營或進行管理。他是以經營管理企業為職業的職業管理者，可以說職業經理人就是企業的“保姆”，他們不但擁有非常專業的企業管理知識、豐富的管理經驗，更重要的是他們對自己職業的忠誠。職業經理人不是自封的，而是由市場來選擇及評價的。所以，職業經理人應該非常重視能力的培養和職業道德的修行，注重業績的提高和市場的評價，即職業經理人應具備較高的個人素質和較高的專業技能和管理才能，較強的敬業精神、創新意識、冒險精神和競爭的沖動，堅忍不拔、自信果斷和強烈的事業心，能通過事物表面看出本質的洞察能力、決策能力、豐富的工作經驗和深厚的理論功底，組織協調能力以及知人善任的用人能力，在知識方面，職業經理人要具備硬知識、軟知識和社會知識（硬知識指某一學科方面的知識，比如工程技術等等；軟知識指經營管理決策知識；社會知識則指要有比較豐富的社會閱歷）。

一、職業經理人應具有高尚的職業道德、強烈的使命感和責任感，對企業要有極高的忠誠度。為什么把職業道德放在首位呢？清華大學經濟學家魏杰教授在談到職業經理人職業道德的建設時，講過曾經在他身邊發生的一件事情：“有一次有一個董事長到北京來開會請我吃飯，結果剛坐下來董事長有事要走，就讓自己的副老總陪我吃飯，我看著買單，算了2300元，結果這個副老總告訴那個服務員：給開9700元。第二天我琢磨了一天，為什么開9700元，看來是有空子可鉆的，因為董事長請我吃飯，你花了錢寫上請誰吃飯了，他也不會問我吃了多少錢，這就是制度失效了，不應該這么干他就干了。后來我見到這個董事長，就告訴他你這個企業有問題，副老總都這樣干，那還了得，干脆把他換了。本以為這能激起這位老板的極大憤怒，但讓我吃驚的是老板沒有吭聲，而且平靜地告訴我不用換，換了張三，李四來了也還是一樣的?！币虼?，高尚的職業道德、強烈的使命感和責任感、極高的忠誠度對企業來說，非常非常的重要。再比如我們知道的著名的英特爾，英特爾的技術是哪兒來的？他的核心技術是從費爾徹斯（音譯）公司偷來的。羅伯特·諾伊斯（英特爾公司創始人之一）當時是這家公司的總經理，摩爾（英特爾公司創始人之一）是這個公司研究部的主任，這個研究部的技術人員發明了一種芯片，諾伊斯和摩爾拿著這個芯片就跳出來，創辦現在的英特爾，這個技術就變成了現在的英特爾公司最初的技術來源?，F在的英特爾公司已經變成一個很大的公司了，而費爾徹斯公司呢？世人恐怕已經不知道了（注：留美同學會主席劉亞平博士之言）。據500家大企業統計，71%的經理人的技術或者一些重要的資源都來自于他原來的雇主，所以在西方有一句警告的話，“從來不要讓你的員工曾經對你的老板干過的事?！彼哉f，當企業老板在雇傭職業經理人時，就怕獲得本企業技術秘密、市場渠道或者其他資源的雇員自己站出來，變成本企業的競爭對手，這就涉及到職業經理人職業道德問題。這也難怪我國判斷人才時的優良傳統，是以能否"以德馭才"為準，而世界500強的GE公司是以“誠信”為選才的基準之一（2000年1月，在GE最上層550名高級經理的一次會議上，GE公司的高級副總裁、首律師小本杰明W·海內曼說：GE公司沒有任何事情可以阻止我們不斷向前發展，惟獨誠信。GE選人時，首先要求為人誠實，誠實比能力更重要，面試一個人是否誠實是由許多面試考官共同決定。鄭州百文在國內許多地方有分公司或連鎖店，比如在杭州建立的分公司，杭州分公司的總經理利用鄭州百文的銷售渠道銷售自己的產品，所有的收入流進了自己的帳戶，而所有的成本卻進入了鄭州百文的帳戶，這樣，鄭州百文不垮才怪呢？！因此，職業經理人應克勤克儉，廉潔奉公，工作認真，生活正派，平易近人，言而有信。

二、職業經理人應具備必須的本行業所需的專業技能。如從事IT行業的人員必須得具備一定的計算機軟、硬件知識，對互聯網的發展得有所了解，懂電子商務等；從事工程監理行業的人員必須懂得工民建，工程概預算，招標投標知識。且不論職業經理人是不是這方面的專家，最起碼得是行家里手,具備一定的專業知識、技術水平和能力。因為任何管理活動都在特定的場合下對特定的業務活動及執行這種業務活動的人的管理，都有其業務方面的特殊情況。如不具備一定的業務知識，不懂得業務性質、業務流程和特點，就無法對可能出現的問題作出準確的判斷，不能給下屬以正確的指導，必然會降低管理效率。比如，艾柯卡之所以能夠把瀕臨倒閉的克萊斯勒公司救活，一個很重要的因素就是他到克萊斯勒公司之前就在福特汽車公司工作過，因而深知汽車技術特點和汽車行情。如果把他派到一家瀕臨倒閉的化工廠或者電子企業，情況就可能有變化。另外，職業經理人也可借所有的淵博知識、豐富的經驗、高深的技術與杰出的判斷力來不斷贏得下屬的折服。例如：聯想的柳傳志、海爾的張瑞敏、萬科的王石、長虹的倪潤峰、微軟的比爾·蓋茨、雅虎的楊致遠、搜狐的張朝陽、原新浪的王志東等等無不是其所屬行業的專家。

三、職業經理人應具備必須的管理技能：諸如企業管理的基本原理和知識、國際企業管理運作方式；掌握財務管理的基本知識及相關技能、相關財務制度和法規；熟知投資的基本理論知識，熟悉國家有關宏觀政策及經濟法規。作為職業經理人，必須清楚的認識到，大部分的時間應處于管理者的層面，避免陷入具體事物里面。"管理者"是"企業老板"的"替身"，即企業的投資者將自己部分的權利及責任委任給管理者，由管理者代替他執行自己想要進行的工作。“老板”更多的是關注企業的外部環境，在激烈動蕩變幻莫測的環境里時刻關注著企業的生存與發展。而管理者則站在“老板”的角度思考問題的同時，更多的關注企業內部，部門、分公司的日常工作是否將企業的發展戰略不折不扣的執行了；本部門的工作是否滿足了客戶或者后手（企業內部的后續部門）；是否提升了企業的競爭優勢等等。

四、職業經理人要熟知現代人力資源管理的基本知識、基本理論和方法以及相關的法律法規，掌握人力資源管理的基本程序和方法，善于用人，能夠團結人，凝聚人心。"爭天下者必先爭人，取市場者必先取人"。企業勝衰的決定因素是企業人才，企業的競爭歸根到底還是企業人才的競爭。被稱為日本經營之神的松下幸之助，他創立并領導的松下電器公司，總資產超過4兆日元，總銷售額近5兆日元，員工總數25萬人。愛才如命、求賢若渴的他說："擁有優秀的人才，事業就會繁榮；反之就會衰微。松下電器公司能有今日的發展，就是因為比別人稍微懂得用人的緣故"。識別、選拔、任用、考核評價和激勵人才的能力，是職業經理人所必須具有的，無論職業經理人多么出色，都不是全才，需要有一批杰出的人才在其周圍擔任高級管理和經營職位。因此，做為職業經理人，要尊重員工、重視員工、知人善任、心胸開闊，樹立人本意識，充分激發和調動員工的積極性和創造性，發現和挖掘人的潛質并加以培養和使用，使員工的個人發展和企業的發展融為一體，實現人才資源的優化配置，產品結構的優化配置，實現最佳的經濟效益和社會效益。

五、職業經理人要有戰略規劃設計和組織實施能力，能夠正確制定企業的戰略發展目標。經營戰略是企業為求得生存發展而進行的總體謀劃，把握未來，是公司經營戰略的本質，然而，由于未來的不確定性，它帶給公司的，不僅僅有機會，而且還往往伴隨著風險與威脅。由于在計劃經濟體制下，企業面臨的外部經營環境單純而固定，由于大多數國有企業的經營管理者（職業經理人）受傳統觀念的影響下，普遍忽視了企業戰略對企業經營的推動作用。不少管理者認為企業有無戰略無關重要，只要盈利就行，沒有戰略照樣能生存。有的管理者雖然承認企業戰略的重要性，但認為企業戰略離企業很遙遠，短期內還用不上。而在社會主義市場經濟條件下，企業所處的經營環境已大大不同往日：新技術、新工藝、新材料和新產品層出不窮，市場競爭日益激烈化和全球化、顧客消費需求多樣化、復雜化和高級化等等，種種因素相互交織、相互影響，企業經營環境的復雜化和動蕩化已是明顯的特征，它迫使企業生產向多品種小批量和高科技方向發展。市場要求企業供應高質量、多功能、多品種、時尚化及環保化的產品，企業必須投入大量的資金研究開發新產品，不斷縮短產品的交貨期，才能適應千變萬化的市場。所有這些對于日常管理來說是難以完成的，客觀上要求產生一種能夠在經營環境復雜多變的情況下主動進行變革、創新以保持企業的長期持續發展的現代管理方法，這樣以應變性、創新性為重要特征的企業戰略就應運而生了。企業戰略是與市場經濟相聯系的，優勝劣汰則是市場競爭的規律,企業戰略就是圍繞企業發展方向和所要實現的目標，進行優化配置資源，以及與此相適應的經營管理體制的設計。企業的戰略要通過戰略規劃設計來體現，職業經理人要有戰略規劃設計和組織實施的能力，這是確保企業長期發展的必備素質之一。競爭能力是企業生存的重要條件，也是企業發展的前提，企業戰略的實質在于提高企業的競爭能力?，F今世界進入了一個"無邊界的競爭時代"，隨著我國改革開放的深化以及我國經濟與世界經濟的進一步接軌，我國企業不但面臨日益激烈的國內競爭，而且還面臨著與國外企業之間的競爭。在這種情況下，如果企業管理人員沒有戰略頭腦，不能為企業制定正確的戰略決策，就會隨時被市場競爭的海洋所淹沒。隨著信息產業的興起，知識經濟要求企業生產出來的產品不僅是知識主導型產品，更重要的是無形資產。企業能否創造出信譽、名牌、知名度等無形資產，將決定企業的前途與命運。這就要求職業經理人必須樹立戰略投資觀念，由過去主要投資于機器、設備、廠房、生產線等有形資產上轉到投資于更具戰略性、長遠性的無形資產上。

由此來看，職業經理人在制定企業戰略決策時要有市場導向意識、顧客至上意識，應開闊視野，洞察未來，具有戰略思想、戰略眼光和競爭意識，迅速轉變觀念，逐步樹立起居安思危、高瞻遠矚、銳意進取、大膽創新、敢冒風險、靈活多變等與企業戰略思想相一致的觀念與意識；職業經理人要親自主持企業戰略規劃設計而不是讓下屬越俎代庖，要準確把握外部經營環境現狀及對未來變化準確預測，對企業所處的外部環境經常進行科學細致的分析，制定在復雜多變環境中求生存和發展的一系列戰略。

六、職業經理人應具備洞察市場、捕捉商機的能力和出色的決策能力。在市場經濟條件下，誰能占據市場誰就主動，就勝利，爭奪市場的本質是爭奪顧客。比如，在六十年代，瑞士鐘表產業由于沒有正確判斷未來鐘表市場需求發展的方向，雖早已掌握電子表生產技術，但未能及時開發出產品，而坐失良機，致使七十年代有幾百家鐘表廠被迫倒閉。美國三大汽車公司七十年代末對國際經濟環境估計不足，致使面對石油危機而不知所措。相反，日本的精工、豐田等公司由于準確地把握了國際市場環境，捕捉了商機，取得了舉世矚目的成功。這就要求職業經理人要善于洞察市場、捕捉商機，要有超前意識、長遠意識。