信息管理工作計劃范文
時間：2023-03-26 17:57:18
導語：如何才能寫好一篇信息管理工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
一、工作完成情況
（一）全力以赴,通力協助，確保物業管理服務大廳按時啟動
為進一步規范物業管理市場，提高物業管理和信息服務水平，按照市政府及局領導的指示精神，從年初開始，小區辦負責組織開發建設了沈陽市物業行業信息管理系統。該系統由沈陽物業網、沈陽市物業內部信息管理系統和沈陽市物業管理市場服務大廳三個部分組成。信息服務部與大連海心計算機公司，通力協作，一邊積極參與軟件研發工作，一邊建設服務大廳，克服了重重困難，歷經8個月的努力工作，確保了物業行業信息管理系統按時開通。于9月20日，舉行了全國第一個物業管理有形市場—沈陽市物業管理服務大廳啟動儀式。使我市物業行業步入信息化管理的良好開端，在規范發展的道路得到了進一步的提升。特別版權所有是沈陽市物業管理市場服務大廳的啟動運行，為全市居民和物業服務單位提供了一個查詢和監督的平臺，也為政府的有效監督管理提供了基礎保證。受到了市領導和局領導的充分肯定及國內行業同仁的高度贊譽。
（二）系統采集，不斷完善，充實物業內部管理系統和沈陽物業網內容
為廣大業主和物業管理企業提供更多的詳實的信息，使他們能夠隨時查閱物業管理的政策、法規，是我們建設沈陽市物業行業信息管理系統的初衷之一。因此，我部組織各區小區辦重新采集了物業管理方面的數據（主要包括：物業管理企業信息、物業管理項目信息和物業企業人員信息）。并由專人對采集上的信息進行匯總、統計，且先后三次組織相關人員對數據進行校對，保證了各方面信息的詳盡、準確、系統。同時，將《物業管理條例》、《沈陽市住宅物業管理規定》等國家、省、市物業管理方面的政策法規文件共74件，上傳到沈陽物業網和服務大廳的觸摸屏上，供廣大業主和物業管理企業查閱。并將物業管理企業信息、物業管理項目信息和政策法規在物業服務大廳的大屏幕上滾動播放，真正做到了信息、數版權所有據的即時更新和共享的體系。
（三）打造平臺，制作專題，真實展示企業風采
為確保業主能夠擇優選聘物業管理企業和物業管理企業公平競爭提供一個廣闊的服務平臺。至物業行業信息管理系統投入使用以來，我們先期選擇了萬科、銀基等10個服務質量較好、管理水平較高的物業管理企業，制作了專題宣傳片，主要宣傳企業的經營業績和管理情況等。在物業服務大廳大屏幕上定期播放，供廣大業主和社會各界了解企業的信息。播放以來，受到廣大業主的熱烈歡迎，特別對廣大業主擇優選聘物業管理企業提供了基礎保證。
（四）完善制度，明確責任，保障物業行業信息管理系統良性運行
沈陽市物業行業信息管理系統實屬我市在物業管理工作的創新嘗試，在全國屬于首創。特別是物業管理服務大廳的投入使用，直接體現了向服務型政府的轉變?？紤]到上述因素，及大廳工作人員基本為各部門抽調人員的實際情況。經請示領導同意，我部制定了《沈陽市物業管理服務大廳工作制度》，并正與海心公司著手制定《沈陽市物業行業信息管理系統運行規則》等一系列的運行制度。通過落實制度，明確責任，實施目標明確，分工具體，既分工又合作的工作方式，確保了信息系統的良性運行，
（五）開展培訓，強化學習，提高市、區兩級工作人員操作水平
隨著物業內部管理信息系統的投入使用，對市、區兩級行政主管部門人員的計算機操作水平要求越來越高，為此，我部組織全市17個區（開發區）、縣（市）物業行政主管部門工作人員，進行了集中培訓。同時，考慮到市內7區物業管理企業較多，管理項目較大的實際情況，又增加了一期培訓班。使全市物業管理行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統。實現了市、區快速信息傳遞、反饋和監督管理機制。
（六）深入宣傳，科學規劃，努力普及物業管理知識
為讓廣大業主充分了解物業管理的相關知識，充分地行使業利；使物業管理企業認真執行法律制度，切實履行好服務職能。一是開設了物業管理政策咨詢解答窗口，接待業主對物業管理方面的投訴和物業管理政策的咨詢；二是利用大屏幕關注率高的特點，按時播放《發展中的沈陽物業》、《物業管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片，達到圖文并貌；三是設立書報欄，把《中國物業》、《沈陽物業》、《中國建設報》等物業管理相關報刊、雜志供廣大業主和物業管理企業閱讀。
二、2007年工作計劃
（一）發揮媒體作用，展現服務大廳功能
一是與電視臺、電臺、沈陽報業集團等部門聯合，公開物業市場服務大廳的熱線電話及介紹服務大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。
二是與相關媒體開展評優活動，入選的物業管理企業要將經營業績等情況，拿到服務大廳進行展示，借此機會，讓全市業主了解到市場服務大廳是物業管理信息的集散地，同時，在服務大廳舉行頒獎儀式，邀請社會各界參加。
（二）加快系統建設，提高信息化程度
一是完成物業信息系統的二期研發。目前，我們已建立了以市小區辦為主體，以區小區辦為分支的內部管理系統。明年，要在此基礎上要將管理系統深入到物業管理企業，實現市、區、物業管理企業的三級管理體系，提高辦事效率，促進行業的快速發展。
二是建設沈陽住宅區的電子地圖。要將我市住宅區的位置、管理狀況、產權類型等全部在電子地圖上進行標注，即可以隨時查詢某個住宅小區的位子又可以了解該住宅小區的管理狀況。
（三）擴展業務氛圍，提升大廳服務功能
一是實現物業管理現場開標。目前，大屏幕能夠對物業管理招投標現場進行轉播，明年要實現在市場服務大廳進行現場開標。并力爭實現現場招投標。
二是開設企業宣傳欄。在繼續制作企業宣傳片的基礎上，在市場服務大廳開設企業宣傳欄，鼓勵物業企業將印刷宣傳小冊子在大廳宣傳欄內擺放，供廣大業主拿閱。
（四）舉辦聯誼活動，擴大服務大廳影響
以座談會的形式，定期組織全市物業管理企業代表，業主代表進行交流（可利用局內的會議室），使業主和物業管理企業能夠面對面，形成良性的互動。一方面物業管理企業可以了解到業主的需求，另一方面業主也能夠了解到物業企業的服務狀況。同時，在活動結束后，請相關人員到大廳進行參觀，由專人講解大廳的功能，逐步擴大影響力，搞活市場，推動行業發展。
（五）加強窗口管理，樹立一流服務意識
一是作好物業管理政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決，當場解決不了復雜問題，在受理后轉物業部進行處理。
二是作好物業管理企業資質業主工作。進一步規范工作程序和辦事流程。積極配合物業管理處對物業管理企業資質管理，作好物業企業資質審批、年檢、晉級等要件的收發工作。
三是作好維修資金業務辦理工作。做到當天受理的維修資金的更名、過戶、退還要件，當天轉給維修資金部，縮短工作時間、提高工作效率，更好的為廣大業主服務。
篇2
經歷大約二個月的實習階段，逐步熟悉油站的業務流程，親身體會到作為石化企業的銷售終端―油站工作人員的責任與艱辛，也更讓我堅定了作為一名信息工作者而努力提高基層信息化水平而奮斗的決心。
從宏觀方面來看，石化企業正面臨著國內經濟迅速發展而產生對能源如電力、石油的強勁需求，同時也面臨中國走向WTO中與來自國際石油巨頭如殼牌、BP公司的競爭挑戰。在機遇和挑戰的面前，怎樣提高企業自身的綜合競爭力？在與國際巨頭同臺競爭的國際舞臺上立于不敗之地？那就是通過信息化實施，強化企業內部管理，使效益最大化。
省公司已通過企業的內部改革，實現了信息工作的垂直管理。省公司信息管理處作為信息化戰略的決策中心，全面布署信息化步驟。市公司作為信息化工作的執行中心，重點在于將來自決策中心的信息化布署進行貫徹和落實。面對直接管理的近百個油站與油品經營部，怎樣迅速有效的在基層全面開展實施信息化工作，對市公司的信息中心來說是一個嚴峻的挑戰。
首先，油站從原先的純粹手工報表過渡到計算機聯機處理的電子報表系統，其間存在的思想轉變、崗位職能的改變是所有傳統企業在信息化過程中所遇到的普遍性難題。其次，市公司轄區內油站分布分散、面積廣、數量多、人員流動性強的固有特性，對公司信息化工作也提出了考驗。這些普遍性和特性共存的特點給基層的信息化工作的執行和實施造成了巨大的障礙。在困難面前市公司該如何將信息化落到實處？怎么解決信息化過程中所遇到的種種難題？本人結合多年工作中所積累的經驗和同事的集體智慧，談談以下幾點想法。
1 提高培訓質量，以點帶面
通過培訓是企業中最有效的提升員工素質水平的重要途徑。定期和不定期對管理人員、技術骨干的培訓，不但可以實現員工的理論水平和專業技能得到提高，而且可以有效的傳達企業文化，增強企業的凝聚力。在信息化建設過程中，經常需要信息專業技術人員對非專業的各崗位人員進行系統的崗位技能培訓，也有來自提供服務的IT供應商的工程師對信息人員的專業培訓?？疾鞂嶋H培訓效果，從結果看問題，我們便不難發現往往培訓結束，卻未能達到預期效果。不僅浪費了數天的培訓時間，也增加了公司的培訓成本?？梢源致缘墓浪阋淮?，若1次為期2天的培訓中，16個市公司中每個市公司派2人參加，按每人每天200元的食宿費用，每人單程60元交通費用和35元每天的出差補貼標準計算：2×16×（200×2+60×2+35×2）=18，880元
也就是說組織一次這樣小型的培訓最低成本接近2萬元。實際中需經常培訓的項目有對各市公司零售片區經理、各油站站長、統計員、計量員及機關各部門崗位的工作人員進行的培訓，其費用開支可想而知。借鑒國際著名的咨詢公司麥肯錫或者保險公司的培訓機制與思想，將專業理論和技能簡單有效的表達出來，以多種形式來強化人們對新知識新事物的接受敏感程度。針對公司實際情況，本人認為可以從以下幾方面加入改進。
2 對培訓講師進行預先培訓。
讓培訓講師從一個技術人員的身份向一個對學生傳授知識的講師身份轉變。完成了角色的轉變，才能清楚地認識到培訓不是技術問題的分析與研究，而只是知識的一個轉移過程。將學員看成同自己一樣進行開發研究的同事顯然不適宜，我們需要的是將學員看成一個對即將講授內容一無所知的小學生。完成了這種角色的根本轉變，才能正確的準備講義，使其更符合學員需要，講解過程更加清晰、有條理，從而達到深入淺出的培訓效果。
3 對培訓效果問卷調查，并對其調查結果進行統計分析，真正找出培訓障礙的癥結所在。
培訓課程結束后，對其培訓的效果作個基本的調查，可以真實反映出學員的接受能力與講師的授課水平，從中找出二者的交叉平衡點。這樣便可以找出改善培訓效果的最好方法。通過提高培訓質量，使專業技術人員和骨干人員充實到基層去，對提高員工素質將起到“星星之火，可以燎原”的作用。
4 完善管理制度，有法可依
企業步入信息化軌道后，基于各個企業的特性，很難直接拷貝某一公司現成的信息化模式。而只有在自身特性的前提下，量身定制出合乎自己情況的信息化解決方案。在基層單位中，因為工作重點往往在效益創收上。限于崗位編制、人員短缺的原因，在制訂引導信息化執行的管理制度上存在許多空白。信息化是一項系統工程，從決策到執行過程，每個環節都應有配套的制度和措施來完善。以制度為根本，才能從管理上理順信息化的工作思路，才有了指導信息化工作的依據。（1）根據省公司相關制度，盡快建立完善的油站信息系統巡檢制度。從巡檢的內容、人員安排、路線選擇和巡檢結果幾個方面來考慮，將巡檢工作落實執行，并從巡檢工作中發現問題和解決問題，以此來消除隱患，為下一步公司全面實行ERP系統作好鋪墊。（2）制訂相應的信息系統應急措施與危機處理制度。基層單位一般皆因條件所限，在機房建設、供電線路、設備冗余及實時監控上，存在諸多缺陷及一些可能誘發事故的因素。從各市公司的實際環境出發，制訂出相關的應急措施和危機處理制度，可以在事故發生時得到有效處理，將損失盡可能的減少到最小程度。在基層的信息工作中，一方面要在努力提升公司全體員工的計算機操作應用水平基礎上，專注于整個信息系統的安全與穩定的運行維護中來，對事故處理作出詳細的處理流程和方案并加以演習，防患于未然。諸如鍵盤鼠標的故障、電源插頭和接口的松動、電腦重啟操作及常用的windows操作、打印機復印機與傳真機的卡紙處理及色帶的更換，這些屬于基本辦公應用技能的掌握不應屬于信息人員的主要工作內容，而忽視了信息人員更重要的基本責任。
5 加強管理監督，有法必依
公司全面實行信息化，需要將信息化工作做到公司每個員工、每一個崗位上。如果投入巨資的信息化工程，卻是虎頭蛇尾般的結果，這就是失敗的信息化案例。怎樣才能將每項信息化工作得以落實執行，真正從思想觀念上得到改變，從業務操作水平上得到提升，這就要求在實施信息化工作過程中，對每一步、每個模塊進行有力的監督。對每一過程的實施結果進行考核。從制度上加以約束和督促，保障信息化工作的順利實施。一套新的系統推行，最初吸引人們的目光肯定是所描述的強大功能和實施后的成效預測。在系統推行之初人們往往保持高昂的熱情，然而在實施過程中，會因許多現實中無法預計的因素改變而面臨諸多問題，便產生急燥、灰心、甚至是對立情緒。這種局面一旦未能及時控制，將直接影響到系統的成功實施，最終將導致工程的失敗。
篇3
關于禮儀學習工作計劃范文最新 商務學院大學生藝術團是一個不同于學生會其他部門編制的團體。在本學期為了進一步提高藝術團禮儀隊的工作質量和精神風貌，縮小院禮儀隊與校禮儀隊的差距，提高院學生各部門活動的整體形象，現將本學期禮儀隊的工作計劃安排如下：
一、禮儀知識講座
1、目的：通過禮儀知識講座，使新進入禮儀隊的干事，從理論方面深入的了解禮儀隊工作的必要性和重要性，并對日后的工作產生濃厚的興趣，有高漲的熱情和積極性去參加每一次禮儀隊的工作。
2、具體實施方案
對象：大一新生
準備工作：（1）、重招禮儀隊干事，擴展禮儀隊陣容
（2）對新干事進行嚴格的禮儀訓練，由周瑞瑞主要負責，竇以霞輔助工作
（3）、讓院學生會宣傳部打出海報做出宣傳。
工作安排：
（1）暫定于10月11日晚七點整在博雅樓模擬法庭召開日常禮儀知識講座
（2）請大二參加過院晚會走秀的同學做現場表演
（3）邀請校禮儀隊隊長進行禮儀知識講座，并對藝術團的新禮儀做點評
（4）對相關禮儀知識做出提問，并對回答對的同學給予一定的獎勵
二、禮儀日常培訓
1、目的：通過每周的日常培訓，將理論運用的到實踐與日常工作中，嚴格的培訓，讓每一位禮儀隊的干事熟悉工作流程，了解在工作中的每一個細節，同時，提升藝術團所有干事的氣質和姿態，從而從精神狀態方面更好的建設藝術團。
2、具體實施方案
對象：禮儀隊新干事
準備工作：（1）根據無課表，確定培訓的時間及地點（地點暫定于校醫院大廳）。
（2）通知禮儀隊的干事，在指定時間地點參加培訓。
（3）有目的和計劃的邀請比較專業的禮儀培訓人員對我團禮儀對進行培訓。
工作安排：（1）由藝術團內部例會通過，暫定每周日晚七點，在校醫院大廳進行日常禮儀培訓。由藝術團禮儀隊隊長主要負責。
（2）不定期的邀請校禮儀隊隊長、院晚會走秀的同學或者禮儀方面的資深教師，為禮儀隊進行講座或培訓。
根據上述計劃，認為該計劃的可行性非常大，第一學期的工做基本上會嚴格按照該計劃進行。如有特殊情況，我團會開會商議進行臨時更改，并且努力達到計劃中的目標，建設好我院禮儀隊。
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一、幼兒園禮儀
進餐進餐前、洗凈手、打噴嚏、遮住口、輕輕嚼、漫漫咽、不挑食、不剩飯。
活動目標：知道進餐時的禮儀要求，并能按要求去做，培養良好的幼兒園進餐禮。
家園互動：
1、在家進餐時，家長應按相應的禮儀要求引導孩子進餐，逐步培養孩子良好的進餐習慣。
2、家長對孩子應進行隱行教育，注意自己的行為規范，為孩子做好榜樣。
3、吃飯時規定孩子前十分鐘要保持安靜，十分鐘以后可以小聲交談。
進餐（愛惜糧食），自己吃、不用喂、吃干凈、不浪費、愛糧食、惜食物、粒粒米、皆辛苦。活動目標：知道糧食的來歷和愛惜糧食的道理。
家園互動：
1、不論在家還是外出就餐，家長應注意給孩子的飯菜要適量，也可請孩子根據自己的食量盛飯，不浪費。
2、家長利用假期外出的機會，帶孩子郊游，順便介紹農作物的生長知識，并進行愛惜糧食的教育。
進餐（不挑食），小朋友、在成長、若挑食、缺營養、瓜果菜、都品嘗、食五谷、身體棒。
活動目標：知道各種食物對我們的好處，激發孩子愛吃各種食物的愿望。
家園互動：家長在孩子面前表現出自身的良好習慣，潛移默化的影響孩子。
分享玩具小玩具、真新奇、大家玩、才有趣、懂謙讓、知愛惜、共分享、更知禮。
活動目標：
1、愿意將自己喜愛的玩具與他人分享。
2、在分享的過程中，逐步建立輪流分享與“先賓后主”的分享規則。
3、培養孩子良好的社交禮儀。
家園互動：
1、家長要有意思地進行言語、表情、動作的鼓勵，強化孩子的愉快體驗，從而激發孩子再次嘗試分享玩具的愿望。
2、孩子想與他人分享玩具時，家長要鼓勵孩子大方地用語言表達。
3、規范自身行為對孩子進行潛移默化的影響。
4、要防止孩子在分享時產生攀比的心理。
5、注意解決分享過程中出現的問題，培養孩子愛惜他人玩具的品質。
分享食物小食品、甜又香、尊長輩、您先嘗、你也吃、我也嘗、好朋友、共分享。
活動目標：
1、愿意將自己喜歡的食物與他人分享。
2、在分享的過程中逐步建立平等分享的規則。
3、培養孩子良好的禮儀行為和習慣。
家園互動：
1、舉辦“家庭分享會”，讓孩子在家庭中體驗分享帶來的快樂。
2、每次分享食物時，家長都要對孩子的分享行為進行激發孩子再次嘗試分享食物的愿望。
二、公共場所禮儀
安全常識（出游安全）游玩時、應注意、跟爸媽、不遠離、陌生地、不亂去、為安全、要牢記。
活動目標：
1、知道和父母出游時的安全要求。
2、培養孩子的安全意識及自我保護能力。
家園互動：
1、家長帶孩子出游前，給孩子提出具體要求。
2、出游時，引導孩子要注意安全，不獨自去危險的地方。
安全常識（走失）。人走失、原地站、耐心等、父母返、電話清、地址詳、請警察、來幫忙。
活動目標：
1、知道如果自己走失，可以找警察幫忙，并告知電話號碼。
2、培養孩子的安全意識及自我保護能力。
家園互動：
1、家長平時要隨機對孩子進行安全教育。
2、要有意識地引導孩子記住自己家的電話地址。
三、基本禮儀
遞接物品（普通物品）遞物時、雙手呈、接平穩、手再松、接人物、雙手迎、表感謝、把禮行。
活動目標：
1、知道遞接物品要用雙手并眼睛看著對方。
2、培養孩子良好的生活禮儀。家園互動：知道遞接物品用雙手呈迎，主要是從尊重他人的角度考慮，在實際運用的過程中，老師和家長不要僅僅為了用雙手而雙手，要讓孩子知道為什么要這樣做，提醒孩子在進行遞接物品時要眼睛平時對方。
遞接物品（危險物品）遞剪刀、有方法、剪刀把、對方拿、水果刀、托刀身、握住柄、遞他人。
活動目標：
1、學習正確拿取和傳遞危險物品的方法。
2、培養孩子良好的生活禮儀習慣，建立自我保護意識，掌握安全的方法。 家園互動：在家長和孩子練習是選擇尖端較鈍的安全剪刀。
關于禮儀學習工作計劃范文最新 一、前言
禮儀是人類社會為了維系社會正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規范，準則和儀式的總和它是個人道德修養的一種反映，使我們整個民族素質的體現，是人類進步的一種標志。當代大學生作為青年中的優秀群體，是未來社會主義事業的建設者和接班人，言行文明，知書達禮，是我們應當具備的一種基本素養。特別是在社會不斷發展進步的今天，禮的作用不可估量。良好的形象，高素質的學員，高質量的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。
同時社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑借它去順利的開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅有利于形成良好的社會心理氛圍，而且對于大學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。
我校是擁有悠久歷史的學院，我校的學生代表著我校的形象，而禮儀隊則更是我們學院的一面鏡子，禮儀隊成員的形象不僅僅關系到個人的素質高低更直接關系到學院的形象。因此，禮儀是學校形象和學院修養素質的綜合體現，我們要以“微笑待人，熱情服務”的`禮儀規范提升成員的禮儀接待能力。更好的為學院，為團總支服務。
二、本學期的工作方向和努力目標
（一）秉承團總支的宗旨，傳達團總支的思想，加強對本部門成員的管理，幫助成員樹立正確的思想意識，端正工作態度，提升工作質量與自身素質。
（二）秉承“儀表端莊，舉止優雅，禮貌待人”的宗旨，在提高成員交際能力的同時，在校和院的各種活動中主持各種禮儀接待工作，并力求成為有特色的禮儀服務隊。
（三）加強與團總支其他各部門和成員的聯系與交流，提高工作效率，共同促進團總支的發展。
三、禮儀隊的管理
（一）例會制度依照團總支制度，禮儀隊實行例會制度，每兩周舉行一次例會，所有成員不得無故缺席，如有特殊情況必須提前請假，團隊負責人要記錄好例會出席情況，作為學期末團總支成員評定的依據之一。
（二）干部管理制度
1、禮儀隊設有部長，副部長各一名，干事十名。隊長主要負責與老師及各活動機構的聯系，了解計劃好每次活動的人員及服裝等的需要，隨時預防和處理各種突況。
2、副部長主要負責禮儀服裝的回收，清洗和保管，協助部長處理好禮儀隊的各種事務。
（三）干事管理條例
1．干事的試用期為一個月，期滿經考核合格后為團總支禮儀隊成員；
2．干事必須服從部門負責人的領導，認真完成部門所布置的各項任務；
3．舉辦活動時，隊員因故不能參加，必須在事先向部門負責人請假，未請假者按缺勤處理；
4．參加活動時，隊員必須在規定時間到達工作崗位，服裝和化妝等工作要在之前完成，工作中自覺遵守紀律，服從指揮和安排，不得擅自離崗、換崗；
5．參加活動時，隊員必須按照規定統一化淡妝，盤發，著禮儀服。工作結束后必須要妥善保存衣服等物品，按時交還負責人統一保管；
6．禮儀隊隊員任職期間不得擅自退隊，退隊須事先向部長遞交申請書，經團總支同意后方可退隊；
7．干事可以對部門的工作提出建議，以改善和完善部門工作；
8．遵守校紀校規，維護團總支和禮儀隊形象；
9．遵守禮儀隊管理條例，貫徹禮儀隊宗旨，認真完成各項活動，踏實敬業，虛心學習，完善自我。
（四）禮儀隊培訓課程安排
理論方面的訓練
1．風度和儀表的理論訓練——主要包括氣質、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓練。
2．日常禮節的理論訓練——主要包括常用禮節、方位禮節、介紹與饋贈等方面的技巧、原則和種類的訓練。
3．專項禮儀訓練——包括會議禮儀、典禮儀式、聚會禮儀等方面的訓練。
實踐方面的訓練
1．設有專門的訓練場地，并規定專門的時間由教師進行系統訓練。
2．按照所教的禮儀知識進行禮儀專業的實踐訓練。
四、禮儀工作安排
1．部長與副部長要以身作則，干好自己的本職工作，盡心盡力的將禮儀隊管理建設的更好。
2．本學期的主要任務是以培養成員的綜合素質和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點，每周有一到兩次的形體訓練，讓同學們真正了解和學習到更多有關于禮儀方面的只是和技能。會根據情況盡量多的在隊里開展一些對同學們生活、學習有益的活動。
3．大型的禮儀活動需要全體出禮，中小型禮儀活動則實行輪流制度，力求每個成員都有公平的機會來展示自己。
篇4
關于最新精選禮儀學習工作計劃范文 禮儀隊作為直屬于學生會的一個服務型部門，主要負責各種晚會的迎賓，引導，頒獎等工作。這學期禮儀隊將繼續本著為學生會認真服務的態度，在學校老師的支持和引導下下積極有序的進行各方面的工作，執著的履行一個合格的服務型部門的職責，全心全意為大家服務。禮儀隊本學期的工作計劃如下：
一、XX屆禮儀隊招新安排
由于禮儀隊現有26名成員，其中14名是20XX年畢業，因此，剩余成員有12名。我們會將在軍訓結束后的2星期內進行招新，大約會招入實習生15名，依照具體情況而定。
二、定期進行禮儀培訓
（一）理論方面的訓練：
1、風度和儀表的理論訓練：主要包括氣質、談吐、外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓練。
2、日常禮節的理論訓練：主要包括常用禮節、方位禮節、介紹與饋贈等方面的技巧、原則和種類的訓練。
3、專項禮儀訓練：主要包括會議禮儀、典禮儀式、聚會禮儀等方面的訓練。
（二）實踐方面的訓練：
1、在具針對性的場地由禮儀隊長進行系統訓練。
2、按如上理論方面的知識依次進行禮儀專業的實踐訓練。
三、禮儀服飾保存與整理
新學期關于禮儀服的管理，禮儀隊將分組進行禮儀服的清洗工作，并及時清點禮儀服。本學期將制定禮儀服出納登記制度，學生會內部任何部門借用禮儀服必須登記，以此來規范禮儀服的管理。
四、制作禮儀隊成員個人信息表
為了加強成員管理，增強隊員團隊意識，禮儀隊將于10月份制作禮儀隊成員個人信息表并發放給每位成員，然后將所有成員信息個人信息表收集完畢后永久性存檔。
五、制定禮儀隊規章管理條例
本著將禮儀隊領向更加規范化，制度化道路的目標，禮儀隊將于10月份商討完善更新禮儀隊規章管理制度。
六、進行禮儀宣傳活動
“致福曰禮，成義曰儀。”禮儀就是律己、敬人的一種行為規范，是表現對他人尊重和理解的過程和手段。為了加強我校學生的禮儀意識，豐富其禮儀知識，我校禮儀隊將進行一次禮儀宣傳活動。
禮儀隊將出席學校的各種學術活動及大型晚會，負責禮儀工作。并將堅持做到“儀表端莊，舉止優雅，禮貌待人”，認真配合各部門工作，履行一個合格服務部門的義務。
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我國素以“禮儀之邦”著稱于世，就禮儀而言，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴道之”，《禮記》也有云：“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱”。禮儀的定義相當之廣泛，總的來說，就是和周圍的人保持友善關系。具有良好的禮儀，對于我們XX學生而言，不僅僅能體現我們高尚的XX德與良好的XX風，還能有助于病人放松心情，增強信心，增加其與XX生的親密度與信賴度，從而對XX療過程產生積極作用??這也是我們禮儀培訓部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨，開展了一系列禮儀培訓活動，如：風采大賽、宣傳板報、讀書討論會、交流座談會。這些活動，在同學們中產生了極大的反響與良好的效應，受到了同學們的一致好評。
在XX“明禮誠信”系列教育活動中，“文明自信篇”??中南大學XX“第二屆風采大賽”可謂是禮儀培訓部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學生健康上進、多才多藝的風采及作為XX學生高尚的道德品質、健全的心理素質和良好的精神風貌，同時豐富校園生活，活躍校園氛圍，在輕松活潑的比賽中，“明禮誠信”、“XX風XX德教育”的專題深入人心，禮儀培訓部在整個比賽進程中，更是致力于將XX務人員美德中的克己、利人，正直無私等優良品質及“明禮誠信”這一當代大學生需具備的基本素質貫穿于大賽的始終。
本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月，是在XX團委、七年制辦公室、七年制XX風XX德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣，影響十分大，XX的全體學生及在岳麓校區學習的七年制XX級同學都踴躍參與，是一次大規模高質量頗具號召力的比賽，在上屆大賽的成功的基礎上，不斷創新，亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風采大賽決賽選手專場”，選手自創個性化海報展，外景拍攝VCR為選手們從各個方面展現自我風采提供了機會，突破以往單一化、常規化形式，使選手們的表現更加立體化、多元化，這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內掀起了一股“風采熱”，決賽當晚的晚會現場組織工作有條不紊，從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質量都顯示出了較高的水準，整能晚會氣氛熱烈，迭起，選手們都有出色的表現，晚會中，他們不僅展現出自己多才多藝的一面，近在現場問答環節中體現出良好的心理素質和深厚的文化道德修養。整個比賽獲得出席晚會的校領導、老師及同學的高度稱贊和一致好評。湖南衛視、經視以及《三湘都市報》都對本次大賽進行了現場報道，此活動也在社會上產生廣泛和良好的影響。
禮儀培訓部參與全過程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓和決賽中現場問答環節中問題的設計。由于大多數選手舞臺經驗不足，培訓部對所有決賽選手集中進行了專門培訓，著重培訓其著裝、姿態、禮節禮貌、臺風、走姿等外在氣質及談吐等方面的內在氣質。選手們都認為受益匪淺，并且認識到這些禮儀方面素質對XX學生而言必不可少，也能體現XX務工作者的道德修養和精神風貌，培訓部將盡力把這種培訓形式推廣和普及。決賽的現場問答是最能體現選手綜合素質的一個環節，培訓部以“明禮誠信”和“XX風XX德”做為主線，結合當前社會熱點，經過緊張的搜集和篩選，精選了14個問題。在考驗選手綜合素質，如應變能力的同時，也喚起廣大同學對提高XX學生即以后活躍在XX療戰線的XX務工作者道德修養素質這一主題的普遍關注和深思。
通過這一有深遠的影響的活動的開展，禮儀培訓部實現了在全院范圍內進行XX風XX德教育的目的，使更多的同學了解和關注XX學生必備的基本素質要求。
“一分耕耘，一分收獲”，我們的努力換來了同學與老師的笑容和支持。我們將一如既往，將禮儀之花遍撒XX學之路。
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一、指導思想
“禮儀”是指禮節和儀表，它是要求人們共同遵守的一種行為規范和道德準則。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映?！岸Y儀教育”是對學生進行行為道德規范、人際關系準則的傳統美德教育，它是德育的基礎工程，是實施素質教育的重要內容。
二、實施內容
（一）學校禮儀
1、進校禮儀：進校三步曲：立正、敬禮（隊禮：立正姿勢先站好，兩眼平視正前方；態度嚴肅又莊重，右手五指要靠攏；從體側經前胸，動作不慌也不忙；手掌小臂成直線，舉在額上一拳高；手臂不要遮住臉，手心側向左前方。團禮：立正姿勢先站好，兩眼平視正前方；態度嚴肅又莊重，右手五指要靠攏；手掌小臂成斜線，掌尖對著太陽穴。）問候。（聲音響亮）
2、課堂禮儀：預備鈴做好準備工作，老師進課堂宣布上課后，全班學生起立、敬禮，齊聲道“老師好”；學生遲到進教室，先喊“報告”，經老師同意后，再進入教室；學生有急事需出教室，先舉手，起立報告老師，經老師同意后再出教室；下課時，起立和老師互道再見。
3、課間禮儀：課間休息，不大聲喧嘩，不追跑打鬧，開展有益于身心健康的活動。
4、尊師禮儀：學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時，應主動向老師行禮問好。學生進老師的辦公室時，應先敲門，經老師允許后方可進入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。
5、同學間禮儀：同學間可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。在需要同學幫助時，須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。借用學習和生活用品時，應先征得同意后再拿，用后應及時歸還，并要致謝。對于同學遭遇的不幸，偶爾的失敗，學習上暫時的落后等，不應嘲笑、冷笑、歧視，而應該給予熱情的幫助。
6、集會禮儀：學校集合，學生分班整隊入場，按時到達指定地點，做到“快、靜、齊”，會議中端坐靜聽。
（1）升國旗、奏國歌時，全體同學肅立、脫帽、行注目禮。
（2）開學、結業典禮或舉行其他慶典儀式時，準時整隊入、退場。保持會場肅靜，不隨意說笑走動，不做與大會無關的事。
（3）上臺發言、領獎、表演時，走路穩重，從指定的臺口上臺，站在臺上雙手自然下垂，站姿端正。接受獎品、獎狀用雙手接，行鞠躬禮，然后轉過身來，面向臺下，將獎狀高舉過頭向大家示意后，雙手拿好貼放胸前。下臺時腳步穩重，從指定臺口退下，臺下的同學要遵守會場秩序，注意聽講，適時報以掌聲，不交頭接耳、隨意談笑，不起哄、喊叫。
7、校內公共場所禮儀：自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節約用水用電。
（二）個人禮儀
1、言談禮貌：交談時掌握說話分寸，使用禮貌用語“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等。
2、儀態舉止：
（1）談話姿勢：交談時，雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望。
（2）站姿：站立時做到頭正，面容平和自然，雙肩放松，軀干挺直，雙臂自然下垂于身體兩側，雙腿立直。（站如松）
（3）坐姿：入座做到輕而穩，雙肩平正放松，上體自然挺直，雙膝自然并攏；離座時，要自然穩當，右腳向后收半步，而后站起。（坐如鐘）
（4）走姿：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。（行如風）
3、衛生習慣：講究梳理勤更衣。
（三）社交禮儀
1、餐桌禮儀：用餐時做到餐前洗手；餐時待主人示意后開始，夾菜文明，細嚼慢咽，不挑食，動作文雅，不發出不必要的響聲；餐末，正確使用餐巾或餐紙擦嘴；退席時對他人說一聲“請慢吃”；愛惜糧食，不亂倒剩飯。
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關鍵詞：信息化管理 供銷 倉儲
進入21世紀，隨著市場經濟體制的不斷完善，企業面臨的市場競爭壓力不斷增大。供銷和倉儲物流作為現代企業供應鏈管理的關鍵環節，主要包括倉庫訂貨、產品出入庫、貨物裝卸等環節，這些工作中會產生大量的信息，并且具有信息量大、不易操作、信息內容繁雜等特征。因此企業必須借助先進的信息技術，建立一套科學的供銷及倉儲信息管理系統，促進企業物流管理向標準化、智能化、現代化和高效化發展，信息化管理系統的建立極大地提高企業倉儲物流管理的效率，降低庫存管理成本。為了提高信息管理的有效性和準確性，企業應當根據生產經營管理的實際，在總結信息化管理系統建設的經驗教訓基礎上，制定有針對性的供銷存信息化管理系統，進一步提升企業綜合管理水平。
一、企業供銷存信息化管理現狀
1.信息化水平較低
現階段，我國企業的供銷存管理信息化水平較低，現有的供銷存管理信息系統主要有兩種形式：一是由人工記憶與傳統的管理信息系統相結合，這種方式不僅容易出錯，而且耗費大量的時間和人力，使得貨品供銷存環節效率低下，給企業帶來了巨大的損失；二是使用電子標簽完全取代貨品上條碼的自動化倉儲管理系統，這種方式雖然加快了出入庫的流轉速度、增加了查詢和盤點精度，但是由于現階段標簽的價格昂貴，遠遠高于條碼，這增加了系統的成本，因此一些企業不愿意采取這種電子標簽。
2.供銷存信息化管理系統設計相對孤立，缺少整體性
一些企業在進行供銷及倉儲信息化管理系統在設計時，沒有注意到供銷存與企業其他部門之間的關系和內在聯系，這導致系統的設計與應用無法為企業的物流系統以及企業的決策提供有效的參考依據，也在很大程度上降低了企業物流系統的運行效率。同時，由于企業供銷存信息化管理系統缺乏整體性，不利于企業的戰略規劃和市場預測，企業市場綜合競爭實力的提升也受到很大影響。①
3.供銷存系統設計存在盲目性
有的企業雖然已經在企業內部建立了供銷及倉儲的信息化管理系統，但是系統的應用效果不佳。主要是因為供銷存信息化管理系統的設計跟企業經營管理的實際相脫離，甚至供銷存信息管理系統盲目照搬照抄其他企業，或者信息化管理的專業人才不到位，導致了企業大量人力、物力、財力的浪費。
二、信息化系統的設計與應用
基于RFID技術設計出一套企業供銷及倉儲信息化管理系統。
1.RFID基本原理
一般，RFID系統由RFID標簽、讀寫器和天線三個部分組成。讀寫器通過天線發送一定頻率的信號，當RFID標簽進入到讀寫器的范圍之內，標簽內置天線獲得感應電流，經過升壓電路升壓后，感應電流為標簽提供能量。同時，帶信息的感應電流通過射頻前端電路檢測到數字信號，被送入到邏輯控制電路進行信息處理。標簽將內部存儲的編碼信息通過內置天線發送出去，天線接收信號后經調節器傳到讀寫器，讀寫器進行信號的解調和解碼，最后送到后臺系統處理。
2.系統設計與應用
（1）入庫管理
入庫管理流程如圖1所示。在貨物入庫之前，管理員事先將待入庫的物品相關信息錄入系統，在物品將要入庫的時后，相關人員通過前段軟件對待入庫物品清單進行下載，并根據清單對物品進行入庫前檢查核對。同時粘貼對應的RFID標簽，然后讓物品通過設置在門徑處的固定式閱讀器，通過RFID標簽核對信息。如果有錯誤警報，則退回該物品，核對完成的物品由倉庫人員上架。②
（2）出庫管理
倉庫的相關人員通過前端軟件對待出庫物品清單進行下載，通過系統數據庫查詢物品的具置。將物品下架，出庫時物品通過門徑處的同定式閱讀器，同時閱讀器通過天線讀取物品上的RFID標簽，對物品信息進行核對識別，正確出庫，否則做退回處理。
（3）庫存管理
企業進銷存管理系統是一個動態的過程控制系統，主要處理的是營銷業務過程中的供銷和倉儲活動，而且業務的發生具有時序、動態、并發的特征。具體表現為：庫存量的變動，任何入庫、出庫業務都會改變銷售商品庫內存量，庫存量的變動制約著銷售業務的開展，因此，這些變動必須得到及時的反映。庫存管理包括庫存盤點、庫存修改等，通過手持閱讀器對貨架上的物品進行盤點，并與數據庫中的信息進行對比，根據盤點結果進行相應的處理；對貨物位置的調整，對物品進行貨位調整后，將調整后的物品貨位信息通過手持閱讀器的前端軟件提交給系統數據庫以便對貨物位置信息更新；退貨管理，對退回的貨物信息通過手持閱讀器的前端軟件提交給系統數據庫進行信息更新。
三、結語
目前，我國企業的供銷存管理系統信息化建設程度不高，建設存在盲目性，設計孤立，缺少整體性?；赗FID技術的現代供銷存信息管理系統，很好的解決了入庫管理、出庫管理及庫存管理存在的問題，極大提高了供銷存的工作效率。
參考文獻：
[1]陳淑敏.關于倉庫信息化管理系統的設計與應用[J].中國電子商務，2012（13）.
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[關鍵詞]信息化；會計；基礎工作；管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.032
[中圖分類號]F233 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-00-01
1 信息化條件與傳統會計基礎工作差異分析
一是強大的系統功能和有效的權限控制使一切業務處理都留有痕跡。手工記賬做報表及會計電算化初期，人們可以改賬、改報表，長期以來養成一種習慣，企業所做的一切不規范的事情，都由財務人員來善后，仿佛財務人員的價值也在于此。網上有個帖子說：“會計的一生，是與數字打交道的一生，是與稅務局斗智斗勇的一生，是拿生命掩護老板違法亂紀的一生”，說得雖然有些偏激，但卻反映了一定的社會現象。當前，在信息化條件下，一旦生成正式憑證便不可更改，這些系統功能限制，客觀上杜絕了財務直接造假的可能。二是業務處理的橫向融通，將財務管理帶入了全員參與的時代。過去，財務管理、會計核算可能僅僅是會計人員的事情，但時至今日，大量的業務集成憑證由前端業務部門觸發，如何保證前端業務信息與財務信息銜接一致，是擺在財務人員面前的新課題。三是財務業務流程的標準化、程序化，使業務規范、風險在控成為可能。通過推行財務業務標準流程，固化財務管理要求，規范業務操作方式，遵循風險控制要求和不相容崗位設置原則，明確授權管理關系和標準，將大大減少人為操控及違章操作的可能性。四是財務信息系統的強大功能為縱橫貫通、強化集約管控提供了有力支撐。從會計電算化的單機版發展到現在ERP企業管理信息系統，大多數企業的財務數據已實現了橫向聯合、縱向貫通，業務數據推送到財務，為業務財務協同閉環管理打通數據通道；賬務、報表數據各層級穿透查詢和取數，為實施在線稽核、集中管控奠定了堅實基礎。
2 信息化條件下會計基礎工作出現的新問題
一是大量會計憑證由前端業務部門觸發，財務部門被動接收，造成相應的原始憑證大量缺失或者不能及時獲取，無法證明相關業務核算的真實、準確性。二是大量會計憑證的自動生成，使部分財務人員喪失了職業判斷能力。當前大量會計憑證核算規則在系統中提前設置和固化，憑證或者是自動生成，或者是財務人員點擊接收。過去需要財務人員依據會計準則進行職業判斷和賬務處理的工作，現在由系統自動完成，財務人員淪為“被動接收者”“點擊手”，這使許多財務人員認為這些憑證的正確與否跟他們沒關系，不再根據會計準則對發生的業務進行職業判斷，導致部分前端業務人員錯誤操作生成的錯誤會計憑證不能及時被發現和糾正，直接影響會計信息的真實、準確性，甚至還會造成資金超付等錯誤和風險。三是報表自動取數等功能，使財務人員失去了對數據敏感性。過去財務人員進行報表編報時，需按準則要求對報表列示的數據進行逐項分析填列。信息化條件下，絕大部分取數及稽核關系設置一次完成，除部分業務數據外，基本實現了報表自動取數。具體財務人員往往只需點擊“取數”或“稽核”功能即能完成報表的編制與審核工作，這一功能的實現為賬表一致奠定了堅實基礎，但也導致部分財務人員對報表數據不敏感，認為只要是取數的就一定不會錯，對數據不復核、不分析，不容易發現異動或錯誤數據，導致一些數據漏填、錯填情況發生。
3 加強信息化條件下會計基礎工作的著眼點
3.1 加快推進原始憑證規范化工作
原始憑證標準化、規范化管理是財務集約化的重要內容，也是財務規范前端業務的重要手段，更是保證核算業務真實準確的重要依據。盡早明確對經濟業務原始憑證管理要求、規范統一自制原始憑證標準格式、規范集成業務憑證附件管理、強化經濟業務審批流程，對夯實財務管控基礎、發揮財務監督職能、規范企業經營行為、有效防范風險都有重要意義。依據內控標準流程，以經濟業務處理全過程為脈絡，在業務管理風險點、核算支撐依據上狠下功夫，深入挖掘業務、核算與原始憑證的對應關系，分類梳理經濟業務事項的原始憑證管理需求，從原始憑證管理的規范性及可操作性的角度出發，規范經濟業務核算規則及核算要素，統一規范相應原始憑證及單據，應是規范會計基礎工作的重要內容。
3.2 做好會計檔案歸檔及電子檔案應用
會計檔案管理是會計基礎工作的重要一環，會計檔案的及時整理歸檔對保全會計資料、查閱使用具有重要的意義，特別是當企業發生產權變更時這項工作就顯得尤為重要。財務人員應從保護自己、防范風險的高度認識會計檔案歸檔工作，做好檔案的清點、核對與交接。會計電子檔案系統是財務人員便捷查詢歷史資料、利用歷史數據進行輔助決策分析、及時進行業務處理的有效手段，對會計電子檔案應在完善查詢、打印及借閱流程等系統功能應用的同時，加強權限配置與控制，以保證會計信息安全。
3.3 進一步規范財務主數據
不規范主數據對確認業務的真實性、核算的準確性造成不良影響，同時也對公司規范經營造成潛在風險，統一財務、業務數據標準，實現多個業務系統核心主數據的統一管理和共享將對集成業務、規范管理起到重要作用。有效推進元數據、主數據管理系統的深化應用，強化數據質量、數據安全、數據生命周期和數據架構管理，創建更合理的企業級數據架構，使企業數據在清晰的脈絡中流轉，系統間數據交換在一個統一標準的環境下進行，保障企業數據標準、質量及安全，支撐智能決策等應用，從而推動公司業務和諧發展。
主要參考文獻
[1]孫保清.信息化條件下的會計基礎工作體會[J].新經濟，2014
篇7
關鍵詞： 治黃單位； 創新工作； 精細化管理
中圖分類號： F270.7 文獻標識碼： B 文章編號： 1009-8631（2011）04-0134-02
1 精細化管理的內涵
精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細者 ，入微也，究其根由，由粗及細，從而發現事物內在聯系和規律性。“細”是精細化的必經途徑，“精”是精細化水到渠成的結果。“細”不是目的，而是實現“精”的具體方法，通過“細”最終達到減損增效、提高管理質量的目的。
那么，什么是精細化管理呢？精細化管理就是要按照精確、細致、深入的要求，明確職責分工，完善崗責體系，加強協調配合，避免大而化之的粗放式管理，抓住工作中的薄弱環節，有針對性地采取措施，抓緊、抓細、抓實，不斷提高管理效能。由此可見，精細化管理，是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入。
2 創新工作精細化管理的實現途徑
近年來，基層治黃單位對創新工作越來越重視，如何更好地做好創新工作，唯一出路就是要科學量化、細化創新工作流程，制定出切實可行的創新工作精細化管理實施方案，以促進治黃事業的快速發展。筆者結合多年的創新工作實踐經驗，認為可以通過以下幾種途徑來實現。
2.1成立創新項目攻關小組，注意吸收新成員
根據項目需要，協助有關人員成立創新項目攻關小組，明確專人負責，明確工作目標，調動廣大職工參與創新的積極性，要求局班子成員和每個科室至少有一個創新課題，攻關小組以外的同志，對項目提出建設性意見并被采納者，及時吸收加入攻關小組，使有才識的同志有充分施展才能的機會。
2.2項目不唯一，課題靈活不死板
個別項目由于選題不準或技術難度過大，往往有時走入死胡同，我們及時引導更換題目，避免出現鉆牛角，影響積極性，事倍功半現象發生。
2.3 排名領導不爭不搶先
在確定項目完成人時，沒有參與的人，特別是領導，要規定不準掛名，參與人員一律按在項目中貢獻大小排序，避免一有項目，均是領導在先按職務高低排序的不良習慣，保護項目主要完成人的積極性。
2.4 明確任務，落實責任
為保證創新工作落到實處，要求每個科室從實際工作出發，擬訂創新課題，通過局務會審定后，制訂創新計劃和具體保障措施，明確每一個創新項目的負責人、具體承辦人，合理分工，落實責任，實行人盯人戰術；加大督察力度，實施月通報制度，有力推動創新工作的開展。定期召開三類會議，確保高質量完成.一是召開黨組會，明確下步工作思路和目標，解決創新項目研制中存在的困難和問題；二是召開項目承辦人員會議，集思廣益，推進工作有效開展；三是每個項目小組自行組織碰頭會，階段性的總結創新項目研制過程中存在的問題，力保項目按期完成。
2.5 注重人員素質提高，奠定創新思維基礎
高度重視職工素質提高，創新教育形式，提供條件組織專業培訓，通過學習使大家了解到當今世界科技發展情況，注重理論與實踐相結合，與大專院校聯合辦班，把課堂辦到單位，鼓勵職工參加脫產學習，開展崗位練兵，師傅們自選課題輪流講課，使學習成為職工的一種自覺行為，幫助大家在學習中不斷創新，在創新中得到發展，為治黃工作奏出了新篇章。
2.6樹立典型，以點帶面
在治黃科技創新工作上積極鼓勵職工參與發明創造及學術研討，鼓勵每個班組開展小改小革活動，年終在全局評選先進工作（生產）者、“文明標兵”、“學習標兵”的同時，評選“科技創新標兵”，并對其披紅戴花，頒發獎金，激發其自豪感和榮譽感，借以調動職工參與科技創新的積極性，在全局范圍內形成“鼓勵創新、支持創新、勇于創新”的濃厚氛圍。
2.7推行創新目標責任制，分解目標任務
把創新工作納入目標管理，由各分管局長分項負責各項創新工作，對重點創新項目逐項進行落實，制定了詳細的實施計劃、保障措施、進度安排，明確了完成時間和責任人，將研發進度計劃量化到月。
2.8建立健全督查制度，確保創新順利開展
按照制定的科技創新精細化管理實施方案，由辦公室定期對創新工作進展情況進行督查，時刻關注重點創新項目的進展情況，發現問題及時對照精細化管理實施方案進行調整。
3 創新工作精細化管理的獎懲
建立激勵機制。創新工作開展方面，在人、財、物等各方面予以傾斜，在經濟并不寬松的情況下，想法設法籌集資金，確保創新工作中的必要支出，對在創新方面有突出貢獻的，按規定予以一定獎勵，此外，獎勵項目完成人外出學習考察，通過此舉，激勵廣大職工積極探索，研制新工藝、新技術、新材料的自覺性和主動性。
4 完善實施創新工作精細化管理的體系
4.1建立創新工作精細化管理標準體系。要制定各種實施細則，對創新工作的目標、方法、流程等內容以條文形式進行公示，使職工從心中明白工作如何干，怎樣考核，做到不等、不靠、超前工作，自我約束，自我評價。
4.2建立創新工作督查體系。創新工作精細化管理重在落實，對制定的各項規定，各種措施如何落實，要進行全面督查。創新工作都要建立專門的督查組織，負責督促制度、規定的實施，創新工作的開展過程。
4.3建立創新工作考核追究體系。要將考核做為激勵職工參與精細化操作，自覺執行精細化管理的重要手段，加大責任追究的力度，做到嚴分析、嚴處理、層層追究，進一步提升創新工作管理水平。
5 搭建創新工作精細化管理的平臺
當今社會，各種制度、辦法、規定林林總總，健全制度、從嚴要求成為提高單位綜合實力的必經之路。但是，在各種制度實施的過程中，也經常發生制度規定與實際情況不甚相符的情況，以及由于在管理上長期存在松、懶、散的現象，從而使制度規定形成的白紙黑字成為“聾子的耳朵――擺設”。因此，必須對已有制度進行修訂，并且建立一套健全的、科學的責任制度，并且做到言必行、行必果，做到有章可循、有章必循、違章必究。這樣，單位的各項管理才能真正行之有效，才能走上良性循環的發展軌道。
5.1超前謀化創新工作制度。要結合本單位的具體情況，一步一個腳印地加強創新管理工作，建立一套適合自己實際情況的、適應市場經濟發展要求的、具有自己特色的、比較超前的創新工作管理制度。并且要下大力氣、用真功夫，在加大深入調研的基礎上，使制度更加完善、更加全面、更加系統、更加專業地貼近和符合本單位的長遠發展規劃，真正起到指導和保證創新工作在預定的計劃中良性運作的作用。
5.2要有一個嚴抓細管、切實可行的監督制度。在創新工作的各個環節、信息鏈以及每個層面形成縱橫交錯的監督體系和督導機構，對創新工作精細管理理念的落實、貫徹與精細管理規章在實際操作中的執行，精細管理規章在各個環節的兌現，在日常操作中的評估、修訂與完善等進行全方位監督與指導，確保精細化管理的正常推行。
篇8
隨著社會主義市場經濟體制的不斷健全與完善，職工的思想動態由單一的干好本職工作，合理取酬向將崗位做為自己發揮特長的舞臺，按勞取酬而轉變。面對職工思想動態的轉變，基層思想政治工作內容必須結合新形勢、新任務及面臨的新課題，堅持以人為本，在思想政治工作的細化管理上下功夫。所謂思想政治工作的細化管理，即深入實際，摸清情況，制定合理可行的思想政治工作流程，建立新型的人際關系，將務虛變為務實，將空洞的說教，變為聯系實際的思想交流，將教育式談話，變為啟發式溝通，以期達到預期的效果。
一、思想政治工作細化管理的必要性
一、細化管理是適應新形勢需要的迫切要求。改革開放以來，我國的經濟發展取得了舉世矚目的輝煌成就，同時也出現一些新問題，如思想政治領域受各種思潮的侵襲，經濟領域受各種利益的誘惑，形形的商業賄賂及行業的不正當競爭等。無疑，傳統的思想政治工作模式已不能適應新形勢下員工思想變化的需要，只有實施思想政治工作的精細化管理，才能使員工的思想統一到以用戶為中心，以優質服務為重點的目標上來，做到精心服務、真誠投入，基層做為服務大眾的最前沿必須從實際出發，制訂符合實情的思想政治工作，細化管理方案，盡快適應工作的新形勢和新要求。
二、細化管理是滿足員工思想多元化的迫切要求。新形勢下市場經濟對員工的影響日益加深，基層員工由于長期在基層工作，在面對獎金分配的比率化、干群化，職稱晉升中的學歷標準化，聘用制中的人員分配比例化，年終考核的評優化等關系切身利益的時候，都會不同程度的出現煩燥和焦慮等情緒，如不及時疏導，勢必增添他們思想上的困惑，挫傷他們的積極性和創造性，影響和制約企業的正常生產經營工作。做好基層思想政治工作就是要拿出一整套思想政治方法，善于透過員工的面部表情和身體語言，捕捉員工的思想動態，把握員工的思想脈搏，分析員工思想變化的原因，在加強思想政治工作的流程管理、績效考量、長效管理中，突出細化管理，在“細”字上下工夫。
二、如何做好思想政治工作的細化管理
（一）觀念上求轉變。細化管理是由過去的粗放型管理向集約化管理的轉變，由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。思想政治細化是一種意識，是一種觀念，是一種認真的態度，是一種精益求精的文化，也是一個新的管理模式。建立之初可能會造成一些員工抵制情緒。因此要加強宣傳教育和培訓，進一步解放思想，不斷更新觀念，在正確意識形態宣傳、教育方向的基礎上，緊密結合員工普遍關心的重點、熱點、疑點問題進行思想教育活動，要不拘泥于傳統的思維方式和表現形式，借助各種新興媒介，采用人們喜聞樂見的方式，增強思想政治工作的吸引力，多用群眾語言，多用生活語言，讓員工認識到細化管理給企業帶來的好處，激發和調動員工工作積極性，讓員工牢固樹立細化管理意識，直至深入人心。
（二）流程上求細分。管理層在研究、規劃、部署思想政治工作的過程中要注重細節管理，盡可能地將每一項工作、每一個細節、每一個流程進行細分。明確責任部門和責任人，制定具有操作性的量化考核標準，使執行層能夠準確領會上級要求，精確落實上級部署。不僅要讓員工知道怎么做，按什么標準做，還要讓員工明白如何才能做得更好。
（三）考核上求嚴格。思想政治工作是否能夠取得實效，嚴格考核是關鍵。要建立起系統化的考評機制，將考核工作落實到細分的每一項工作流程中，做到考核標準制度化、考核實施經?；?、考核管理規范化。通過考核，查找和發現思想政治工作中的問題，為今后工作的改進提供依據。
（四）載體上求實效。做好思想政治工作要通過一定的載體才能實現，選擇載體對于思想政治工作非常重要。細化管理要求在載體設計時，必須改變以往脫離實際，貪多求全的思想，做到重質量、輕數量，重效果、輕形式。緊緊圍繞不同時期企業的中心工作，在融合上下功夫，通過有效的載體，使思想政治工作實現虛功實做。
三、建立思想政治工作細化管理的三個機制 在思想政治工作中引入細化管理，是一種符合時展要求和思想政治工作規律的新的管理方式。在當前形勢下，企業思想政治工作要達到細化的標準關鍵要建立三個機制。
1、建立閉環管理機制。抓住企業改革、發展、穩定中的重大問題，建立與員工對話交流平臺，把握員工的思想脈搏，形成一整套思想政治細化管理閉環管理機制。不僅要在思想政治工作的流程管理和責任分工上進行細分，還要在監督檢查、量化考核、整改落實進行明確，確保思想政治工作落到實處。
篇9
關鍵詞：計算機網絡技術；消防信息化工作；應用
中圖分類號：TN711 文獻標識碼：A
隨著計算機網絡技術的發展，在消防信息化工作中得以有效利用，但另一方面也造成了消防信息丟失、信息泄露等一系列嚴重問題，威脅著消防工作的安全。我們有必要認真分析這些問題的產生根源，并結合計算機技術的發展現狀，提出解決問題的有效對策。只有這樣，才能使計算機網絡技術更好地服務于消防信息化工作。
1計算機網絡技術與消防信息化
1.1計算機網絡技術
計算機網絡技術，指的是用一定的設備將多個不同地點的計算機連接成一個完整的網絡，并實現信息互通、資源共享的一種信息技術形式。這種技術是科技發展的產物，它的發展變化經歷了一個從簡單到復雜、從低級到高級的演變過程。計算機網絡是一個功能較齊全的高科技網絡，它的主要功能包括實現各用戶之間的資源共享、實現用戶之間的信息傳遞，以及協調用戶之間的工作進程，促進合作。計算機網絡技術可以節省數據與信息傳遞的成本，擴大數據與信息傳輸量，并能將世界各地的信息在短時間內傳遞到不同的用戶端，省去了用戶查找有用信息的麻煩。
1.2消防信息化
消防信息化，是指綜合運用計算機網絡技術、通訊技術、衛星定位技術和呼叫技術等現代技術手段，通過互聯網進行消防信息的收集、處理以及儲存等工作，實現消防信息的高效共享與消防資源的共同使用。消防信息化的實現有著重大意義：①消防信息化的發展，有助于提高消防工作人員的日常工作效率，提升日常工作的信息化水平，省去了以往許多高強度的體力勞動，從而提升了消防工作的質量和速度，增強了消防工作人員的應變能力和救援能力；②消防信息化在消防隊伍網絡內部實現了信息公開，提升了工作的透明度，有助于督促廣大消防官兵改善服務質量、提高自身綜合素質、增強自身競爭力。同時，信息公開也方便了廣大人民群眾對于消防工作的監督，使消防隊伍的良好形象得以進一步確立；③消防信息化大大提高了信息傳遞的速度，擴大了有效信息的獲取范圍，增加了信息傳送的準確程度，從而使消防工作走向規范消防安全化，有效地降低了工作誤差率。
加強消防信息化建設，主要應當從以下幾方面入手：①要加強信息化的基礎設施建設。要完善消防工作的通訊網絡，努力構造多層次的網絡體系，實現信息傳遞的網絡化和體系化；②要加強消防信息的安全保障工作，確保消防信息網絡運行安全、信息數據真實可靠。應當著重采取措施，防止外來人員對消防信息的竊取和騙取，為信息設置密碼和客戶訪問權限，防止信息出現被盜現象。在發生信息丟失等突發事件時，應當能夠啟動應急措施，將損失降至最低；③要加強對于消防信息網絡的管理。在確保網絡體系正常運轉的基礎上，完善網絡體系管理的相關制度，為消防信息的便捷高效傳遞提供制度保障。
2計算機網絡技術在消防信息化工作中的應用及存在的問題
2.1缺少信息安全監測措施
在計算機網絡技術剛剛興起的時候，網絡的設計者安全意識較為淡薄，建設資金也不夠充足，這導致計算機網絡建成以后，在信息安全的監管方面存在很大隱患：①計算機主機沒有得到有效監控。網絡設計者只考慮到了對一些接入計算機的外部設備進行安全監測，卻忽視了對主機本身的控制，從而對整個消防網絡的安全構成威脅；②可以移動的信息存儲設備沒有得到有效監控。很多消防官兵在使用消防計算機網絡時，習慣用硬盤等下載數據并存儲工作信息，而這些硬盤本身有可能是計算機病毒的攜帶者，它們一旦接入計算機，就可能造成整個網絡系統的癱瘓，并影響到其他網絡體系的正常運轉；③外部的來訪用戶沒有得到有效監控。由于消防網絡具有分布比較分散的特點，每一臺機器都有可能成為外部用戶訪問的對象，這些用戶自身攜帶的病毒和異常程序也會因此進入消防網絡系統內部，造成重要信息泄露或丟失、網絡癱瘓等一系列嚴重后果，影響消防部門的正常工作進程。
2.2缺少信息安全管理制度
從表面上看，大多數消防單位都有自身的安全管理制度體系，但實際上，這些制度在工作實際中的落實情況卻并不理想。這主要是因為有些消防單位對于信息安全不夠重視，沒有將信息安全責任落實到人，致使安全管理制度只停留在書面層次上，而沒有實際起到預防和監督作用。有些消防單位在遇到網絡安全威脅等突況時，就采用消極的方法進行回避，如干脆將網站的入口關閉，或者不讓用戶繼續使用信息等。這種做法實際上破壞了消防安全制度的嚴肅性，使制度的執行效果大打折扣。
2.3缺少信息安全教育培訓
很多消防官兵認為，自己的工作任務就是組織好與實施好具體的消防工作，至于消防信息安全知識，他們不需要掌握得太詳細，只要能看懂計算機上顯示的信息，會一些基本的計算機操作和網絡常識就可以了。實際上，這種認識是不對的。隨著計算機網絡技術的高速發展，計算機系統自身的安全問題也層出不窮，例如計算機病毒、黑客入侵等。如果廣大消防官兵不加強信息安全意識，不注意提高自己的信息安全知識水平，就有可能難以識別一些新型的消防系統信息安全問題，難以及時采取措施，防止危害的進一步擴大。從這個角度來講，消防官兵有必要接受專業的信息安全技術培訓，消防官兵可以利用業余時間參加一些網絡安全技術的培訓班，有條件的消防單位也可以組織官兵開展專門的消防信息安全學習，督促他們做好學習筆記，并開展一些實踐活動，切實提高他們的理論素養和實踐水平。
3保障消防信息網絡安全的具體對策
3.1技術對策
要解決消防信息化工作中存在的計算機網絡安全問題，改善技術是基礎。在技術層面，我們要全方位加強信息監管，確保系統內部的信息安全，并有效阻止外部的有害信息侵入計算機系統內部。具體來講，可以完善信息防火墻，隔離消防系統自身的網絡與外部的網絡，阻止外部的用戶違法進入消防信息系統，從而保護系統內部的信息不受侵害，又不妨礙信息之間的互通；可以定期更新和升級計算機殺毒專用軟件，使殺毒軟件的更新能夠趕得上計算機病毒種類的增加速度，從而有效實現殺毒功能；可以對于消防信息系統內部的重要信息進行加密處理，使信息的具體內容不會輕易暴露給外界，保障信息的安全性；
3.2管理對策
要解決消防信息化工作中存在的計算機網絡安全問題，規范管理是關鍵。規范消防安全網絡管理，主要應當從日常工作中的細節入手，落實各項規章制度，將制度責任具體化，確保規章制度能夠得到全面實施。例如，可以建立負責人制度，指派專人對信息系統的某個領域進行專項管理，帶領小組成員開展實在的網絡安全監管工作；可以確定信息安全監管重點，對于經常出現安全問題或者存在較大安全隱患的領域實施重點監管；可以進一步完善監管程序，保證消防官兵在信息化工作中按流程辦事，提高程序意識。
4總 結
計算機網絡技術在消防信息化工作中的應用，大大提高了消防工作的質量和效率，同時也造成了一些網絡安全方面的問題。在今后的工作過程中，廣大消防官兵有必要提高網絡安全意識、提升網絡安全知識水平，完善信息安全技術措施和信息安全管理措施，確保消防信息化工作安全開展、順利開展。
參考文獻
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篇10
[關鍵詞]信息化管理；醫院；建設
[中圖分類號]C931.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-5158（2013）06-0080-01
1 信息化管理在醫院建設中存在的問題
1.1 欠缺醫學信息處理的標準
對于醫院的信息化管理的建設，需要從醫院的整體的戰略規劃方面來進行考慮，做好對系統建設的加速和完備。實現需要搞清楚自己需要什么樣的系統，知道自己有什么，還需要什么。現今我國的醫院多種多樣的信息平臺和非標準化的信息格式，這樣的形式和現狀直接影響和阻礙信息的交流和互動。尤其是面對患者的轉診時，很難做到電子信息的交換，只能運用一些手工的辦法來進行，這就讓信息的交流的速度大大降低。同時數據的安全性也無法得到保障。醫學的信息標準不僅僅是對其進行分類和實現代碼化。還有一些信息的表達和交換方面的工作。要實現整個信息的處理和標準的規范化。如果是一個沒有經過標準處理的業務，很容易存在自由和隨意性，不利于醫院信息管理，有很明顯的模糊性和不確定性。這就出現根本沒辦法發揮出計算機的優勢，無法對一些原有的工作進行程序化和標準化的處理。
1.2 系統和實際存在脫節現象
對于計算機的個別信息的管理和設計的思路不夠清晰，就出現在對信息的管理和實施中，對過去的信息過于依賴的情況，不能有效實現現有預知目標的實現。譬如對醫院的病案的統計的數據資料，依據工作的流程需要讀病案的信息進行整理和歸檔入庫之后，對這方面的統計數據就可以實現直接從計算機中調取。目前還多的醫院還需要進行人工的調取，當然，醫院信息化的發展速度很快，有些大醫院已經能夠實現信息的同步和迅速處理，但是還有很多沒能做到。當然，系統在不斷的運轉中，很容易出現一些漏洞，而且在實際的使用方面，醫院也會提出一些新的要求，這就需要相關的軟件的開發商對軟件進行規范和完善。
1.3 系統開發應該和實際相符
對于醫院的信息化的管理建設，需要做到依據醫院的實際情況，從實際運用和使用方面出發。還要依據醫院對信息化管理的目標和要求，提出一些切合實際的方案，不要把自己醫院方面的問題全部推給建設方面。不是一切的問題信息系統都可以解決，對于醫院本身的問題，也要做好及時的完善。醫院需要做好全面的市場調查，依據實際的需要制定符合醫院信息化管理建設的要求，依據項目的需要，確保整個信息系統的正式和有效。
1.4 信息的安全共享不足
還有許多醫院的計算機是分散的局域網，還有服務器的內存和容量也不夠大，許多的信息不能實現有效和及時的共享，因為一些數據的來源是不童的數據站，統計結果的數據也不盡相同，存在很多的重復性勞動，這就直接影響了數據的準確和完整。諸多的數據不能有效的實現共享。還有些數據之間不能進行及時的校對和完善。患者的醫療記錄是一種具備法律效力的文件，在出現醫療糾紛和商業保險方面有著重要的作用，因此，醫院的信息化建設之中，更需要注重信息的安全和實現患者的隱私的保護。只有在信息方面能夠采取有效的安全保障體系，需要實現信息的安全和完整，以及實現數據的有效共享。
1.5 相關人員的綜合素質不夠高
醫院的信息化管理是一項系統的工程，在實際的運用和實現醫院的信息化的管理過程中，就需要一些擁有專業技能的專業性人才，信息化管理是個很專業的管理，需要相關的技術人員具備綜合的素質，整個業務的流程也是很繁瑣的，需要信息人才的素質較高，但是在實際的人才和醫院的人才使用方面，既能夠熟練是掌握計算機的運用技術又能實現醫學知識的精通，還要懂管理的人才太少，現有的技術人才方面無論是在數量和事質量方面都遠遠不能滿足實際的需要，這就制約著醫院的信息化的步伐。因此要想實現醫院信息化的通暢，就需要不斷提高相關人員的素質，讓醫院的信息化能夠為醫院的管理和實現醫院的社會服務功能服務。實現速度和效率的提升，以及信息共享的便捷。
2 信息化在醫院的建設中采取的措施
2.1 進行長遠的規劃
醫院的信息化建設需要一步步的落實，要在總體規劃的指引下，分步驟的實現。還要清楚的意識到，整個信息化的建設是一項長期的、復雜、艱巨的任務。需要有大量的資金和技術的支持，是一個高知識和密集型的系統工程。它所涉及的范圍很廣，涉及醫學本身，還有信息科學和計算機技術方面，要想實現信息化就要不斷的提升各方面的技術和能力，要實現一步步的落實，在整體規劃的指引下，合理有序的開展，還要有合適的定位，有效的組織和協調，這樣才能實現系統狀態的完好，不會出現信息快速飽和，造成資源的重復和浪費。
2.2 實現工作流程的規范
要實現信息工作流程的規范，實現新舊信息的平穩過渡，需要在信息化建設過程之中，做好對新的信息化醫療流程不要背離現有的流程和制度，實現流程的過渡和逐步的完善。實現制業務流程的制度化，保證數據的可靠和靈活。實現數據的有效交流和共享。對新的系統進行實施之前，要進行嚴格的測試和檢測。
2.3 選擇安全可靠的信息開發商
在進行外購開發商的選擇和實現自主的開發時，需要依據醫院的實際情況實現外購和自主研發的結合，并在實踐的檢測中證實是行之有效的。如果是全部的外購，就需要考慮軟件的研發能力和產品的可靠，注意考核用戶的實際反應，要做好對開發商的服務能力的考核。
2.4 建設安全的信息化網絡屏障
信息化的網絡運行之后，還要搭建一個安全的保障體系，對于機房是設備和一些核心的拂去其等需要作為一級的保障制度，需要制定嚴格的管理制度，還要做好用戶的操作權限和安裝好有效的殺毒軟件，還要做好對科室的設別的維護，一些打印機等設備做好維護和保養。保障建立的信息化的系統是安全可靠的。能夠起到應有的作用。
2.5 做好對職工的技能的培訓
一些新技術的運用就改變了醫院以前的信息活動的手段，對于一些醫院原有的手工處理的模式，是一種巨大的變革。信息化的管理就對醫院的相關的人員的素質提出了很高的要求。在使用新的系統之前，要做好對其宣傳，對相關的人員進行及時和定期的培訓，相關的人員必須做好必要的考核，才能錄用。對人員的選擇和聘用需要認真的考核，做好素質的考核，以及人員培訓的相關安排。做好對其技能水平的培訓和有效提升。
結束語
醫院是所有行業之中業務類型最多，結構的層次最復雜、最富于變化的一個行業。這就決定了醫院的信息化是一個長期的過程，在建設之中必然存在這樣和那樣的問題，需要在實際的工作加以注意和改進。不斷的進行研究和探索，在這些經歷中不斷學習和提高，讓我國的醫院的信息化逐步走上一個嶄新的舞臺。
參考文獻
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