行政管理工作計劃范文

導語：如何才能寫好一篇行政管理工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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2011年是我們公司發展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的一年。為此，調整工作心態、增強責任意識顯得尤為重要，同時也充分認識到自己的種種不足之處，為了促使自己盡快地成長，特訂立以下年度：

一．經濟預算方面

1.依據預算計劃報銷費用，在此上要合理、節約、按時、準確地來執行

2.管轄固定資產的自檢

3.行政費用報銷的核準

4.編制、調整部門預算的方案

二.崗位的業務工作

1.企業管理文章

2.監督公司網絡維護

3.檔案工作的檢查、監督

4.對食堂的監督管理

5.宿舍監督管理

6.采購物品

三．行政管理方面

1.證照管理監督

2.社會事務協調

3.企業內部事務處理

4.執行貫徹公司制度

四．外部問題

1.昆山廠房的出售

2.昆山廠房的后續事宜

3.千燈地塊的事宜

4.綠蕾溫室及花卉的索賠

5.iso的復審

6.高嘉的注銷及金嘉的變更

去年對公司而言，是不平靜的一年，也是困難重重的一年，人員的調整，市場的不景氣，政策的變化，這一系列的問題導致效益的下滑，同時，相應的問題也暴露出來，管理的不到位等一系列問題亟待于我們去解決。

今年，對于我們而言，是至關重要的一年，我們必須把握世博會這一契機，在管理經營上尋求突破，努力完成公司下達的各項指標，并爭取盡早的完成指標，使公司早日擺脫困境，全身心的投入經營到經營管理中。

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2015年是__圓夢“三十強”的攻堅之年，也是__工商全面深化改革、加快職能轉變的關鍵之年。2015年工商工作的總體思路是：深入貫徹落實__市委經濟工作會議和省、市工商工作會議精神，堅持以改革統領全局，堅持把法治建設貫徹始終，全力營造“寬松便捷的準入環境、積極健康的發展環境、公平競爭的市場環境、安全放心的消費環境、干事創業的工作環境”，為促進__經濟平穩健康發展和社會和諧穩定作出新貢獻。上述目標的實現，需要認真抓好五個方面的工作。

一是拓寬消費維權渠道。繼續推進“一會兩站”建設，健全城鄉消費維權網絡，努力把消費糾紛化解在基層；試行在博覽會、展覽會設立12315服務臺，現場提供消費咨詢、調處消費投訴；開通“__工商”微信公眾號，實時受理群眾投訴舉報，定期消費警示等維權信息，打造消費維權新渠道。二是依法實施質量抽檢。有計劃、有重點、分區域編制抽檢計劃，注重對投訴舉報集中商品和涉及人身財產安全重要商品的抽檢，注重對城鄉結合部和農村市場商品的抽檢，注重抽檢結果的運用，落實不合格商品質量追溯制度和下架退市制度，促進源頭治理和行業規范。三是突出消費維權重點。強化服務領域消費維權，繼續開展家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具和相關服務領域的執法行動，開展對汽車銷售服務、預付式消費、農村商品質量和兒童用品質量的專項整治。發揮行政約談機制作用，督促經營者履行法定義務。四是挖掘消費維權數據資源。建立商品質量抽檢結果、12315投訴舉報受理數據分析、消費市場狀況分析、消費警示等基本信息的制度，發揮消費警示和引領作用；完善12315工作體系，加強12315訴求篩選，從中排查違法案件線索，推進訴轉案工作。

一是改善績效管理。試行工作經費與工作績效掛鉤，按實際完成情況核撥經費；推行個人獎勵補貼與崗位工作績效掛鉤，打破平均主義；開展“三項競賽”活動，實行“月排名、季點評、年考核”，加大日?？荚u在年終考核中的比重，有效推動工作落實。二是改進干部人事管理。開闊用人視野，拓展由編制等因素制約的用人渠道，讓干部職工享有均等的晉升機會；加大人員交流力度，打破機關與基層之間的單向流動模式，激發隊伍活力。三是加強新聞宣傳。加強與新聞媒體的良性互動，聚焦工商工作開展多角度、多方位、立體化的宣傳報道，提升對外傳播能力；開拓新媒體陣地，籌建微信公眾號，充分利用政府網站、微信等平臺定期工商工作動態。四是強化督查約束。突出督查工作的全覆蓋，加強作風建設和工作效能督查，推動督查工作常態化、規范化，實行督查通報制度，督查結果作為單位目標考核、個人評先評優的重要依據。五是彰顯人文關懷。組織開展健康向上的文體活動和公益活動，活躍系統文化生活，增強組織凝聚力；加大對困難干部職工的扶助力度，推動送溫暖工作逐步邁向經?；?、人性化、制度化。

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指導思想：主動適應城市化發展的新形勢、新要求，全面貫徹落實國務院《關于進一步推進對集中行政處罰權工作的決定》的精神，不斷強化城市管理行政執法工作，建立健全“兩級政府、三級管理”的城市管理體制，充分發揮各鎮在城市管理工作中的基礎作用，切實提高城市市容環境長效管理水平。

工作目標：按照“上下聯動、綜合執法、重心下移、充實基層、全面覆蓋”的工作思路，進一步明確區、鎮城市管理行政執法部門的職能關系，構建層級之間合理分工、協調運作的工作機制，把城市管理和行政執法工作延伸到各鎮，從而促進全區城市管理和行政執法工作的協調發展和整體推進。

二、機構設置和招聘方法

機構設置：區執法局為行使區人民政府對集中行政處罰權的行政機關，具有獨立的執法主體資格，主管全區城市管理對集中行政處罰權執法工作，行使組織協調、教育培訓、檢查監督及考核獎懲等行政管理職能。各鎮成立的城管執法中隊受區執法局委托開展本行政區域內的城市管理行政執法活動，并按有關規定招聘一定數量的行政執法人員，充實各鎮城管執法中隊。

招聘方法：本次招聘工作在區政府的領導下，成立由區城管、監察、民政、勞動和社會保障等部門組成的領導小組，全面負責、指導本次招聘工作，具體工作由區城管局負責實施，有關招聘城管執法隊員的條件由領導小組另行制定。

招聘人數：區執法局招聘20名執法人員，組建機動督查隊。各鎮招聘的執法人員為3至5名。

招聘對象：區執法局原則上招聘、兩鎮中今年需民政部門安置工作的退伍復員軍人、目前在區執法局的協管員和在社保局已登記的下崗職工中符合條件的人員。各鎮原則上優先考慮目前在各鎮從事城市環境管理工作的主要骨干，不足部分也可在其他人員中招聘。

人員管理：對本次招聘的執法人員，由區執法局委托市城市管理行政執法局、區法制辦等有關部門組織為期一個月的封閉式培訓，學習有關法律、法規知識，接受軍事訓練，并組織考試，考試合格后，核發《省行政執法證》并持證上崗，統一著裝，佩戴統一的執法標志。招聘人員實行全員聘任制、末位淘汰制，每年由區執法局會同各鎮有關部門進行考核，對不勝任執法工作的予以解聘。

時間安排：年1月中旬完成執法隊員的招聘和聘用工作，基本配齊區、鎮兩級執法隊伍，2月中旬完成對聘用人員培訓教育，配齊各項執法裝備，年3月份正式上崗執法。

三、管理體制及經費開支

管理體制：1、各鎮人民政府負責所在執法中隊行政關系、工資關系和組織關系的管理。2、區執法局負責各鎮城管執法中隊的業務指導、協調、考核、督查和應急調度、指揮。3、各鎮城管執法中隊負責人人選由各鎮提出，報區執法局審核后協商確定，其他隊員由各鎮招聘后報區執法局備案。4、區執法局與各鎮政府簽訂管理委托書，各鎮政府應當加強對執法中隊的管理工作。各城管執法中隊實行行政執法責任制以及配套的《錯案責任追究制度》、《行政執法警戒制度》等制度。

經費開支：1、區執法局組建機動督查隊的開辦費和區執法隊伍人員的工資、獎金以及今后的裝備添更和日常維護等費用由區財政核撥；各鎮城管執法中隊人員工資、獎金以及添置裝備等經費由各鎮政府承擔。2、嚴格實行“收支兩條線”。區、鎮兩級執法隊伍統一使用市財政部門核發的罰沒票據，所得罰款、沒收非法所得及沒收違法財物拍賣所得款項，全額上繳市財政，嚴禁以收費、罰沒收入作為經費來源。

四、運作機制

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隨著社會主義市場經濟體制的不斷健全與完善，職工的思想動態由單一的干好本職工作，合理取酬向將崗位做為自己發揮特長的舞臺，按勞取酬而轉變。面對職工思想動態的轉變，基層思想政治工作內容必須結合新形勢、新任務及面臨的新課題，堅持以人為本，在思想政治工作的細化管理上下功夫。所謂思想政治工作的細化管理，即深入實際，摸清情況，制定合理可行的思想政治工作流程，建立新型的人際關系，將務虛變為務實，將空洞的說教，變為聯系實際的思想交流，將教育式談話，變為啟發式溝通，以期達到預期的效果。

一、思想政治工作細化管理的必要性

一、細化管理是適應新形勢需要的迫切要求。改革開放以來，我國的經濟發展取得了舉世矚目的輝煌成就，同時也出現一些新問題，如思想政治領域受各種思潮的侵襲，經濟領域受各種利益的誘惑，形形的商業賄賂及行業的不正當競爭等。無疑，傳統的思想政治工作模式已不能適應新形勢下員工思想變化的需要，只有實施思想政治工作的精細化管理，才能使員工的思想統一到以用戶為中心，以優質服務為重點的目標上來，做到精心服務、真誠投入，基層做為服務大眾的最前沿必須從實際出發，制訂符合實情的思想政治工作，細化管理方案，盡快適應工作的新形勢和新要求。

二、細化管理是滿足員工思想多元化的迫切要求。新形勢下市場經濟對員工的影響日益加深，基層員工由于長期在基層工作，在面對獎金分配的比率化、干群化，職稱晉升中的學歷標準化，聘用制中的人員分配比例化，年終考核的評優化等關系切身利益的時候，都會不同程度的出現煩燥和焦慮等情緒，如不及時疏導，勢必增添他們思想上的困惑，挫傷他們的積極性和創造性，影響和制約企業的正常生產經營工作。做好基層思想政治工作就是要拿出一整套思想政治方法，善于透過員工的面部表情和身體語言，捕捉員工的思想動態，把握員工的思想脈搏，分析員工思想變化的原因，在加強思想政治工作的流程管理、績效考量、長效管理中，突出細化管理，在“細”字上下工夫。

二、如何做好思想政治工作的細化管理

（一）觀念上求轉變。細化管理是由過去的粗放型管理向集約化管理的轉變，由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。思想政治細化是一種意識，是一種觀念，是一種認真的態度，是一種精益求精的文化，也是一個新的管理模式。建立之初可能會造成一些員工抵制情緒。因此要加強宣傳教育和培訓，進一步解放思想，不斷更新觀念，在正確意識形態宣傳、教育方向的基礎上，緊密結合員工普遍關心的重點、熱點、疑點問題進行思想教育活動，要不拘泥于傳統的思維方式和表現形式，借助各種新興媒介，采用人們喜聞樂見的方式，增強思想政治工作的吸引力，多用群眾語言，多用生活語言，讓員工認識到細化管理給企業帶來的好處，激發和調動員工工作積極性，讓員工牢固樹立細化管理意識，直至深入人心。

（二）流程上求細分。管理層在研究、規劃、部署思想政治工作的過程中要注重細節管理，盡可能地將每一項工作、每一個細節、每一個流程進行細分。明確責任部門和責任人，制定具有操作性的量化考核標準，使執行層能夠準確領會上級要求，精確落實上級部署。不僅要讓員工知道怎么做，按什么標準做，還要讓員工明白如何才能做得更好。

（三）考核上求嚴格。思想政治工作是否能夠取得實效，嚴格考核是關鍵。要建立起系統化的考評機制，將考核工作落實到細分的每一項工作流程中，做到考核標準制度化、考核實施經?；?、考核管理規范化。通過考核，查找和發現思想政治工作中的問題，為今后工作的改進提供依據。

（四）載體上求實效。做好思想政治工作要通過一定的載體才能實現，選擇載體對于思想政治工作非常重要。細化管理要求在載體設計時，必須改變以往脫離實際，貪多求全的思想，做到重質量、輕數量，重效果、輕形式。緊緊圍繞不同時期企業的中心工作，在融合上下功夫，通過有效的載體，使思想政治工作實現虛功實做。

三、建立思想政治工作細化管理的三個機制 在思想政治工作中引入細化管理，是一種符合時展要求和思想政治工作規律的新的管理方式。在當前形勢下，企業思想政治工作要達到細化的標準關鍵要建立三個機制。

1、建立閉環管理機制。抓住企業改革、發展、穩定中的重大問題，建立與員工對話交流平臺，把握員工的思想脈搏，形成一整套思想政治細化管理閉環管理機制。不僅要在思想政治工作的流程管理和責任分工上進行細分，還要在監督檢查、量化考核、整改落實進行明確，確保思想政治工作落到實處。

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在新年即將來臨之際，回顧自己大半年的工作歷程，通過不斷努力學習，使自己的工作能力明顯提高，在工作學習過程中，非常感謝領導及同仁對我工作的指導和幫助??！并在工作過程中不斷提高自己，使自己有效率的完成各項工作。

目前的工作主要分為幾大類：財務日常工作、行政人事日常工作、及采購下單合同管理、售后電話轉接等工作。

1. 在財務工作方面，

1-1. 遵守原則對于每筆經手的現金，及時正確的做好每月、銀行、現金等日記帳，使每筆資金的流向做到準確無誤。

1-2. 定時盤點手中現金，核對賬目，每月與銀行進行資金核對，確保與帳面相符。

1-3. 同時，做好每周星期一同仁費用請款報銷工作，對原始憑證進行審核，所有單據一律簽附經辦人姓名，作到粘貼整齊，金額準確。

1-4. 財務上，包括了每月按時統計進項、銷項發票的開出及統計、開出銷售發票及時送至客戶并催款。每月按時匯整郵件至總部，按時到銀行索取相應單據，以核實相應的轉賬資金領取收付款對帳單，整理報銷單據并登記流水賬目，加強支票管理，支票購回和付出要順號登記，簽發時要全套填寫，開出的支票要經常清理，逾期未收回的要及時查明原因。

2. 行政人事工作方面，

2-1. 對于繁瑣的行政人事工作，首先努力做好人事招聘配置工作，保證基本需求，目前人員；銷售2人、技術3人、設計1人基本穩定，后續會繼續招聘相關人員。長期注重與同仁的互動與交流，灌輸企業文化背景及前景，了解他們思想動向，對他們有情緒時加以開導。每天做好售后電話轉接工作，熱情專業的對每一位來電訪問的客戶做好詳細的筆錄與解答轉達給客戶所需各部門處理。

2-2. 做好人員入職、轉正、離職等相關工作，對轉正員工及時辦理社保.

每天做好上下班人員考勤記錄，做好請假、遲到記錄匯總.

每月10日前提前做好人員薪資表、10日準時網銀提交，郵件發送同仁薪資明細表。

2.3.  做好采購下單、及合同管理工作，每月按合同需求及時與廈門采購下單，如需外購的產品及時詢價下單采購并及時督促收發貨物、清點數量，做好入庫出庫明細表.合同到期需預付、預收的款項及時支付與盯收款進度.

2.4 . 認真做好固定資產及資料管理、物品的進、出、存統計核算工作，公司員工資產進行登記，并注明使用人，對公司文件資料的歸類、整理、建檔和保管工作。

2.5 . 針對同仁開發的新老客戶郵寄產品相關資料；應客戶要求，發送產品手冊。及時快遞客戶需維修之產品至總部維修部門。

2.6 . 每個月及時繳納辦公室電話、水電、物業及各相關費用，做到從不拖欠。

2.7 . 在與政府部門方面做好公司各證照年檢工作，及時了解政府相關政策。

2.8. 補充辦公日常所需用品的采購工作，做到貨比三家　買到物廉價美的辦公用品。 

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【關鍵字】行政管理；路徑；創新；新時期

引言

企業行政管理工作與企業內部各環節實現有效溝通和合作有緊密的關系。從某種程度來說，企業行政管理涉及到企業的方方面面，在整個企業運行中發揮著不可估量的作用，因此，行政管理對于一個企業而言至關重要。行政管理牽涉到企業每位員工的切身利益，其建立了員工和領導之間有效溝通的途徑。在企業發展中，企業管理者需深刻認識行政管理工作的重要意義，準確定位行政管理工作的目標，明確其層次化的工作內容，提升和發揮行政管理工作的潛在效能。企業行政管理目標的實現是長期的過程，企業積極地采取相關措施，改革和創新企業行政管理工作，真正地為企業經濟效益的快速增長發揮作用。

1.當前企業行政管理存在的問題

1.1企業管理者對行政管理的重要性缺乏認識

隨著經濟全球化程度越來越高，其給企業帶來發展機遇的同時，也為企業帶來了巨大挑戰，企業更加需要行政管理工作強化企業自身的競爭力。然而，在企業的實際管理中發現，許多企業由于對行政管理重要性缺乏足夠認識，使得行政管理體系難以建立和完善。這主要表現在：一是企業領導層行政管理意識缺乏，這直接導致企業管理者在制定工作計劃時，僅注重單純的經濟效益，而忽略行政管理的重要性，抑制了經濟效益的潛在提升；二是企業行政管理工作人員缺乏該方面意識，使得許多工作人員在不了解企業發展現狀的情況下盲目地管理，這無法保證行政管理措施的有效實施。

1.2忽略了與其他部門的有效溝通

從本質上講，行政管理部門的工作性質與銷售部門、生產部門有很大區別，其工作效果不能在短時間內凸顯。由于許多行政管理部門的工作人員并沒有對自身的工作性質深刻認識，僅將自己看為單純的管理者，認為只要聽從上層領導工作建議，便可以對企業的其他部門人員進行有效領導。行政管理工作者的工作認識會在一定程度上降低企業其他員工的積極性，并且還會影響企業直接效益部門與其無法實現有效溝通，進而影響到整個企業的發展。

1.3與其有關的體制機制還不完善

就目前來看，許多企業在運行過程中行政管理工作無法發揮應有效用，原因很大程度來自其自身的行政管理制度。筆者認為，行政管理制度缺陷來自于兩個方面：一是行政管理規章制度不健全。由于企業管理者對行政管理工作缺乏深刻認識，使其在具體制定時，并不能與企業的實際發展狀況及發展方向相適應；二是企業管理職能分工不清晰。由于企業管理體系不完善，使得企業工作人員分工、工作流程均較為模糊，這直接造成了工作責任難以界定，引起企業職能部門工作的交叉混亂，嚴重影響了企業內部的工作效率，從整體上削弱了企業的運行效率，造成企業內部資源的極大浪費，嚴重抑制了企業的穩定發展。

2.新時期企業行政管理創新路徑分析

2.1強化企業行政管理的體制改革

行政管理制度是企業實行行政管理的基礎，對企業的發展起著非常重要的作用。所以，企業行政管理在企業發展過程中通常是根據行政管理制度進行的，制度同時也是實踐執行過程中矛盾最尖銳的集中點。怎樣在企業改革環境中，創建一套能夠符合企業目前營運狀況、提升員工工作效率的行政管理制度是實行企業行政管理體制改革的核心所在。另外，行政管理制度在進行改革時，要重視企業員工的全員參與。企業在創建行政管理制度時，最好要求當事人能夠參與討論制定，這樣可以使員工都能接受并執行這些行政管理制度，確保企業行政管理制度的改革能夠順利進行。近幾年來，企業之間的競爭越來越激烈，企業在實行行政管理模式的必須進行有效的優化，并嚴格遵循政企分開的基本原則，提升企業行政管理職能，才能保證企業的行政管理措施順利實施。

2.2加大行政管理的信息化應用程度和范圍

隨著信息化技術在企業管理中的應用逐漸深入和廣泛，行政管理工作信息化需求也越來越高。從企業發展現狀來看，企業管理信息系統在企業中的應用價值越來越明顯，在整個企業的發展過程中擁有不可替代的作用。面對企

管理的信息化趨勢，企業行政管理工作在今后的發展中也需努力向信息化接軌，最終實現行政管理工作的全面信息化。筆者認為，這需要從以下一個方面入手：首先，提升企業的辦公自動化能力。企業管理者要有效培養信息化管理能力，逐步實現信息化操作取代傳統人工行政管理，形成以計算機網絡為核心的行政管理辦公自動化系統；其次，建立和完善企業內部的行政管理信息系統。借助行政管理信息系統可為行政管理人員提供分析、計劃和輔助決策的基本功能，從而有效保障行政管理工作有效展開；再次，優化決策支持系統。決策支持系統屬于智能系統，其基于人機交互式模式，可借助數據庫、模型庫、知識庫等輔助行政決策者有效而快速地解決有關實際問題，這對行政管理工作的高效控制有諸多幫助。

2.3明確界定行政管理工作權責關系

企業行政管理是否有序，直接影響著企業內部工作流程。企業管理高效有序的關鍵是行政管理工作人員的工作定位是否清晰，是否有詳細地工作崗位描述，是否有明確的崗位職責界定及激勵措施等。因此，為進一步完善企業行政管理工作，企業可加強人力資源管理，細化企業行政管理的性質和定位，使企業能夠在完善的行政管理體系下高效運行，最終實現自身的可持續性、跨越式發展。

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（一）信息是成人教育管理的決策依據

只有確保信息是全面、準確、及時、豐富的，才能夠得出科學的決策。因此，信息對管理者的決策起著非常重要的參考價值，可以說，管理者的決策離不開信息，離開信息的系統將成為不開放的系統，也就像是不流動的水成了死水，所以說，成人教育管理者必須以正確、客觀的信息作為科學依據，才能夠做出正確的決策。

（二）信息是組織和控制成人教育管理的手段

成人教育管理者無論是做出怎樣的科學決策，制定出什么樣的計劃，其最終目的就是要取得決策和計劃能夠付諸行動的目的，在這一系列過程中，要想能夠很好的將這些基本功能和環節協調、控制好，要求管理者必須掌握全面、客觀的信息，只有這些信息的反饋，管理者才能夠很好的完成這一系列的工作，并最終良好的控制住整個管理活動。

（三）信息是溝通、聯系的紐帶

如果把整個成人教育的管理系統看作是一個相互交錯交織的大網，那么將各個網絡接點聯系在一起的紐帶就是信息。因此，成人教育管理者都有屬于自己特定的層次接點，要想能夠很好的處理好各個層面、層次、環節的聯系，管理者需要掌握準確、全面的信息來參考，只有這樣才能夠協調好不同層次、不同環節之間的相互聯系。

二、信息論在成人教學管理中的應用

（一）樹立開放管理理念

信息的范圍是非常廣泛的，不只是拘泥于某一特定的區域內，比如成人教育管理里面的各種數據、資料以及各個情報，都可以作為信息，所以說信息是將各個事物之間的差距、情況很好的反映出來，這也就是為什么信息是成人教育管理者的科學管理核心理念的原因。所以，成人教育管理者要及時的掌握各種信息，使自己所在的系統能夠跟外面的環境、以及系統與子系統之間展開良好的聯系，使物質、能量、信息始終處在不停的交流過程中，這樣就不會出現其中任何一個通道堵塞或者中斷而使整個系統都不能正常運行的局面。因此，成人教育管理者必須學會開放自己的思想，使自己的管理理念始終處于開放狀態，也在開放中尋求更好的發展。

（二）制定科學的教學工作計劃

成人教育管理者在制定教學計劃時，必須將信息準確無誤的傳遞給各個學員，使每個學員都能夠看到這些信息，然后通過所有學員的反饋信息，來對教學工作計劃進行合理的修改，因此，成人教育的教學工作計劃不同于普通人的教學計劃，無論是學習時間還是學習能力，成人教育都跟普通教育有著非常大的區別，所以，參考各個學員的意見信息是非常有必要的，這對制定出科學、合理的教學工作計劃有著非常重要的作用，同時，也有利于學員們合理安排自己的時間，提高學習效率。除此之外，管理者還可以借鑒兄弟院校的工作計劃信息，針對他們里面有用的信息要及時的吸取，對自己的教學工作計劃更加完善，所以說，成人教育管理者要參考各方面的信息，及時的對自己的教學工作計劃進行修改、完善，以便能夠更好的提高學員們的學習質量。

（三）評估教學質量

成人教育的教學質量是其建校的關鍵，也是衡量這個學校的最重要的參考標準，因此，成人教育管理者必須建立科學的信息交流渠道，另外還要安排相關的工作人員將那些原始的信息資料進行收集、分類、整理，最后將這些信息資料存儲在計算機內，通過計算機對這些信息進行詳細的動態分析，動態分析的結果就是作為教學內容、教學方式以及教學質量的評估標準，因此，成人教育管理者必須加以重視這些原始資料的反饋信息，對有用的信息要及時的傳達到任課老師，使老師充分認識到自己的不足之處，并且能夠及時的改正，這樣將會在很大程度上提高教師的教學質量，同時也會使成人教育的教學質量不斷提高。

（四）教學行政管理工作

成人教育管理者在開展教學形成管理工作時，要參考各方面的信息，將這些信息及時的進行收集、整理，作為自己行政管理的參考依據。所以要求管理者能夠聽取下級或學生們的意見，以及兄弟學院甚至是外面的社會上人的意見，通過整理、分析這些信息及時的尋找出對提高自己管理能力有用的信息，然后再展開行政管理，這樣就能夠使自己的教學行政管理工作做到位，同時還能夠得到學生們和教師的滿意，因此，管理者要不斷的參考各方面的信息，及時的調整自己的管理方法和方式，不斷提高自己的管理效率，使自己的教學行政管理工作做的更加優秀。

三、結論

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【關鍵詞】 高校;二級學院;行政秘書;素質培養

高校承載著人才培養、科學研究、社會服務、文化傳承的基本功能。高校要實現其基本功能，充分體現自身的價值，就必須依靠良好有效的行政管理工作。伴隨著教育大眾化的推進，高校辦學規模不斷擴大，辦學水平及層次不斷提高，二級管理已逐步成為高校實施行政管理的重要形式。作為高校行政管理的重要組成部分，二級學院行政管理的有效性對高校行政管理目標的實現具有根本性的意義。二級學院行政秘書作為高校行政管理工作隊伍的重要一員，是高校行政管理政策的執行者、落實者、反饋者，是聯系學院與學校、學院與學院、學院與師生之間的重要橋梁紐帶，在落實、完成并反饋學校管理部門與基層行政管理單位工作任務方面發揮著重要作用。日常工作中，二級學院行政秘書工作千頭萬緒，內容紛繁冗雜，科學的管理理念、積極的工作心態、熟練的業務技能、良好的溝通能力等成為二級學院行政秘書開展好崗位工作的必備素質。

一、培養樹立科學的管理理念

理念是行動的先導，科學的管理理念是開展好行政管理工作的前提，從根本上決定了行政管理工作的效果。高校二級學院行政管理工作的實質是服務領導、服務老師、服務學生，不斷提高工作效能和服務質量，發揮好橋梁紐帶、溝通內外的作用。因此，要做好二級學院行政秘書工作，就必須搞清楚“服務誰、為了誰”的基本問題，必須認識到高校行政管理的本質，樹立其“以人為本，管理即服務”的科學理念。首先，要為領導順利開展學院各項工作做好服務。行政秘書要及時了解學校及其它學院的相關信息、教師及學生的建議及反饋意見等向領導反饋并為領導做相關決策提供參考，發揮好參謀的作用。其次，要為老師們安心從事教學科研工作提供服務。行政秘書需要處理好與老師們的關系，了解學院各位老師的基本情況，做好老師們的職稱評定、年終考核、崗位變動等工作，及時反饋老師們對學院各項工作提出的建議，發揮好上傳下達、橋梁紐帶的作用。再次，要為學生提供力所能及的服務和幫助。行政秘書工作雖然沒有直接與學生相關，但作為高校的教職員工，依然有教育引導學生的義務。因此，行政秘書還要適時幫助引導學生積極進取，為他們提供好幫助和服務，促進學生成長成才。

二、培育積極的工作心態

行政管理工作內容繁雜，對應部門多，任務重，所以行政秘書必須保持積極的工作心態。行政秘書在學校管理層與學院領導之間、學校各職能部門與學院領導和老師之間、學院各行政部門與學院老師之間都起著重要的溝通傳遞的樞紐作用，面對錯綜復雜的各種管理關系，就需要行政秘書時刻保持積極向上的良好心態，耐心、細致的協調好各種人際關系，處理好各項工作中的問題，以促進學院各項工作穩定有序的開展。工作中，行政秘書要負責做好各種會議的會前準備工作、負責會議簽到、記錄、會議內容整理及擬寫會議紀要;負責通知學院相關老師按時按要求參加院系、校級會議及各種活動，并做好參加人員的考勤工作;做好外來訪客的接待工作;協助領導落實學校、相關主管部門、學院內部的各項工作;協助部門安全負責人做好學院辦公室安全防范和檢查工作;制定部門假期值班表;負責全院教職工考勤工作;協助領導制定工作計劃并起草相關文件;做好上級、學院等各種文件的收發、登記、歸檔工作;做好學院報刊雜志的征訂、收發、借閱登記工作;負責學院教職工的體檢安排工作、福利發放工作、辦公用品領用工作等等。行政秘書每天面對如此繁雜瑣碎的日常行政工作，就需要時刻保持良好的心態，以飽滿的熱情應對各種問題。此外，行政秘書還需要以積極的心態來處理各種不可預見的應急性工作。

三、培訓熟練的業務技能及良好的組織協調溝通能力

要做好行政管理工作，行政秘書就需要熟練地掌握各種業務技能。行政秘書要草擬文件、協助領導制定規章制度等，所以要了解國家時事政治、掌握高校工作動態、學習研究領導的講話和文章，因此要有較強的語言表達能力和文字處理能力，要能熟練使用計算機等信息化辦公軟件，在事務性工作中要利用好計算機技術充分體現高效精準的特點，以確保工作的正確性。行政秘書工作的對象是高校老師和學生，因此行政秘書要具有較高的文化水平和高校管理方面的專業知識，在日常工作中，要積極主動的制定工作計劃，統籌安排，合理布置，及時準確的上傳下達，有條不紊的開展各項工作。同時，更要注意發現問題、分析問題，解決問題，注重積累總結經驗、把握好高校行政管理工作的規律。

行政秘書除了做好日常的行政管理事務，還要處理各種臨時性、突發性事情，所以良好的組織協調與溝通能力也是行政秘書需要具備的重要素質。行政秘書要正確理解上級部門和學院領導布置的工作任務，掌握上級部門和學院領導對此項工作的基本期望，然后將工作從資源和時間上進行合理地分配，分清輕重緩急，對領導布置的工作進行部署，合理分配，明確目標，組織協調好各方面的訴求，做好統籌安排，形成一個主次分明的高效的工作安排，并對執行過程進行有效監控，確保目標達到、計劃落實。這些都需要強而有效的組織協調能力，而對上對下，對里對外，服務對象個體眾多，處理好這些關系還需要良好的溝通能力。良好的溝通能力能增進相互理解，推進指令的順暢下達，使行政管理工作達到事半功倍的效果。

總之，二級學院行政秘書的工作看似簡單、平凡瑣碎，實際上每件事都關系到學院的發展和師生的個人利益。所以行政秘書要不斷提高自身素質，樹立科學的管理理念，塑造勤奮好學、愛崗敬業、高效務實、探索創新的積極心態，及時掌握信息時代的新興先進辦公技術，不斷學習現代化的管理方法和溝通技巧，有聲有色開展好崗位工作，為促進學校事業發展做出力所能及的貢獻。

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篇9

關鍵詞：高職院校；行政管理；問題及對策

0.引言

行政管理通常是指運用國家權力對于社會事務進行管理。也可指一切企業以及事業單位的行政事物管理工作。行政管理系統屬于組織系統，其是社會系統的重要分支，隨著我國社會的發展，行政管理的對象逐漸增多，文化教育、公共衛生以及市政建設等，現代行政管理應當多使用系統工程思想與方法，有效的減少財力與物力的浪費，提升行政管理的效率。高職院校行政管理通常是指高職院校按照自身的特點，通過計劃與實施，充分的發揮管理的功能，有效的引導師生利用學校的資源，完成教學任務。高職院校行政管理體制是高職院校行政管理運行的關鍵，因此科學的行政管理體制是高職院校發展的重點。

1.高職院校行政管理的現狀分析

目前我國高職院校行政管理機構通常都是在高度集中的計劃經濟體制下形成的，行政權力較為集中，學校決策也是自上而下的，此種行政化的管理導致行政權力占主導地位，學校的教師與學生只有建議權沒有決策權，教師職稱的評定、學科建設都只能由行政領導決定，如此便導致教師一直處于被動地位，缺乏工作積極性與主觀能動性。還有一些教師為了得到職稱，將重心放在評職稱方面，不再努力提升自身的教育水平。此外，由于行政權力在高校中的地位較高，高職院校的事務都會受到行政機構的干涉，行政部門的定位也很容易出現偏差，導致行政人員將自己放在管理者與領導者的位置上，忽略了行政管理的工作職能，致使管理人員與教師的矛盾激化，影響校園氣氛。目前我國多數職業院校的行政管理人員以及專業化背景等存在一定的差異，導致管理人員的素質出現高低不齊等情況，整體來說，專業化水平較低。還有一些在職的行政管理人員由于長期沒有接受過培訓，導致管理理念過于陳舊，加上自身的管理能力有限，影響了行政管理工作的開展。

2.高職院校行政管理體制存在的問題

目前，我國多數高職院校都存在辦學方向不夠明確，辦學定位不夠清晰以及辦學沒有特點等問題，這些問題直接影響了高職院校行政管理的體制。

第一、行政組織的結構不合理。目前，我國高職院校的組織結構大多都采用了傳統的金字塔式的科層治理結構，權力主要集中在塔尖的位置，學校行政命令后，利用行政組織來實施管理。但這些組織結構較為呆板，會嚴重影響組織成員的發展。

第二、管理模式較為落后。高職院校管理機構的設置通常是按照政府的行政模式以及行政級別進行的，帶有明顯的科層制特點，與高職教育的發展存在一定的差異。多數高職院校的行政管理體制未設置激勵制度，導致行政管理的效率較低，嚴重影響了高職院校日常工作的開展，不利于高職院校發展特點教育，影響師生的個性化發展。

第三、對于行政部門職能的定位不準確。由于行政權力在高校中的地位較高，高職院校的事務通常都會受到行政結構的管制，長此以往，行政部門對于自身的定位就會出現偏差，忽視了行政管理的服務職能，沒有意識到全體師生的滿意度是評價行政管理工作效能的唯一標準。此種模糊的定位導致高職院校行政管理部門得不到師生的信任，影響了日常生活與工作的開展。

第四、高職院校行政管理的專業化水平有限。在高職院校內實行專業化行政管理對于教育管理體制的改革來說非常重要。其專業化主要體現在以下幾個方面，行政管理人員的專業化以及組織機構專業化等方面，其中行政管理人員的專業化是最為關鍵的要素[2]。目前高職院校行政管理人員的專業化欠缺主要表現在行政管理工作一般是在職教師擔任，這些行政人員沒有經過培訓，不具備上崗資格，且沒有服務意識，嚴重降低了工作效率，影響了高職院校日常工作的開展。

第五、考核方式較為落后。合格的考核方式能夠有效的調動行政管理人員的工作積極性。但目前多數高職院校采用的考核標準仍舊是傳統的標準，考核的標準較為粗放，沒有較好的體現出高職院校行政管管理工作的特點。

第六、決策機制存在缺陷。在調查高職院校行政管理的過程中，多數教師與學生反映學校民主程度較低，由于一些行政決策不合理，已經影響到了教學工作的開展。高職院校決策機制存在缺陷通常表現為決策過程太過簡單，缺乏民主與監督，直接導致行政決策的可行性較低。

3.改革高職院校行政管理體制的方式

改革高職院校行政管理體制的主要目的就是為了有效的調動高職院校以及教師的積極性與創造性，其是制度創新與制度實施的主體。高職院校應當圍繞這一目標來確定組織的規則與制度，將陳舊的制度與規章廢除，保證行政管理體制的科學性與可行性。

第一、改善績效考核的標準。高職院校行政人員實施人事管理是改革行政管理體制的基本保證，而考核體系屬于行政人員人事管理的標準，因此，科學的考核體系是評價高職院校行政管理人員的標準[3]。想要更好的改革行政人員的績效考核體系首先要轉變考核方式，行政單位可按照崗位的要求來制定細致的考核標準，科學的考察行政人員的表現。此外，還應當建立績效，充分的調動行政人員的工作積極性?？冃Х峙渲贫韧ǔＪ峭晟埔詬彾ㄐ?，按勞分配，以崗位的工資以及津貼為主，如此便能夠更好的調動員工的積極性。因此高校內應當推行校內結構工資制度，將國家政策補貼以及工資用于非配，課時費以及崗位津貼進行重分配，將教職工的工資收入與崗位職責以及工作業績聯系起來，優獎劣罰。

第二、增強行政人員的服務意識。在新形勢下，高職院校行政管理應當按照教育產業服務管理理念的需求，樹立起服務意識，在日常工作中應當主動服務師生，營造和諧的學習氛圍。此外，還應當不斷的總結管理經驗，從實際出發，完善高職院校的行政管理工作。

第三、對組織體系進行優化。高職院校內開展的行政管理體系應當以精練的組織結構作為支撐。在日常工作中，應當打破傳統的金字塔式的構架，建立起簡約的組織機構，減少管理的層次，以此降低管理的費用，如此便可縮短信息溝通的時間，保證信息的時效性與真實性。此外，各大高校還應當建立起高素質的行政管理隊伍，以此優化管理人員的結構。在引進人才的過程中應當引進有過在企業工作經驗的人才，課推行競聘制，擇優錄取。在選拔人才的過程中，不應當僅僅在校內開展，還應當面向社會，激發行政管理人員提升自身的素質，提高競爭力。另外，應當消除在崗人員的“安全”意識，認為一旦競爭上崗，就能高枕無憂，針對此種情況，各大高校可開展培訓機制，不斷的提升管理人員的素質，還可制定獎勵制度，對于成績優異且能力出眾的人才進行獎勵，促使相關行政管理人員不斷的提高自身的素質與管理能力，更好的為師生服務。

第四、樹立先進的教育意識。高職院校管理人員想要更好的提升行政管理工作人員的工作效率，就應當將當前較為先進的教育思想與行政管理工作相結合，創立民主且多元化的工作環境，使管理工作得到深化。高職院校的管理者在實施管理的過程中同樣希望行政管理工作能夠順利進行，在新的環境下，強化與改進行政管理工作，首先應當學習科學的管理方式，樹立起服務意識，營造出和諧的環境，以此實踐服務育人的目標。想要更好的保證行政管理工作能夠順利進行，就應當充分的總結管理的經驗，從實際出發，按照教育的規律制定可行性較強的工作計劃，將管理工作從被動的狀態中解放，更好的順應時代的發展需求，促進行政管理工作的開展。

第五、建立高質量的管理隊伍。師資隊伍是提升教學質量的重點，高職院校行政管理的師資隊伍建設可按照本專業的特色面向社會以及臨近院校進行，采用資源共享以及優勢的互補的方式，建立起高素質的管理隊伍。高職院?？善刚堃恍┘媛毜墓芾砣藛T，這些管理人員曾經在企業事業單位或者行政機關的具有一定管理經驗的人才，其工作經驗較為豐富，具有一定的指導能力，能夠有效的帶動其他工作人員的工作積極性，充分發揮自身的主觀能動性，提升工作效率。

第六、健全決策制度。在開展行政管理工作的過程中，應當盡量做好民主化，豐富決策的主體，將家長、企業、教師以及學生等均參與到決策中來，以此保證決策的可行性與合理性。高職院校課建立起決策責任制度，通過法律與制度等較為強硬的手段來保證決策的可行性，決策者應當對其做出的決策負責到底，在決策的過程中不得隨意擴大征求意見的范圍，還可建立起專家咨詢制度與重大決策的聽證制度，這些制度都能夠保證決策的可行性與合理性，更好的幫助行政管理部門開展工作，更好的為高職院校的師生服務。

4.結語

近年來，高職院校教育發展較為迅速，其辦學的思想日趨明確，辦學的規模也不斷擴大，行政管理工作的開展直接關系到高職院校未來的發展。因此在開展行政管理工作的過程中，應當從全局利益出發，結合院校自身的特點，建立起公開的制度，增加行政管理工作的透明程度，改善信息的反饋制度，保持領導層與基層之間的溝通。使高職院校的行政管理部門接受全體師生的監督，更好的為師生服務，以此促進高職院校的發展。

參考文獻：

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篇10

Abstract： This paper starts with describing the functions of the secondary institute office， analyzes the management status and problems， and to construct information education management platform as the way， proposes some countermeasures and suggestions on how to improve the current secondary college office work efficiency.

關鍵詞：高職院校；二級學院辦公室；信息化教育管理綜合平臺；提高；工作效率

Key words： higher vocational colleges；secondary institute office；integrated platform of information education and management； improve；work efficiency

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）34-0069-02

0 引言

近年來，高等職業教育長足發展，隨著招生規模的不斷擴大、教育體制改革的不斷深入，高職院校先后進行校內管理體制的改革――院系調整，實行二級管理。隨著二級管理的進一步推進，管理重心的下移，二級學院辦公室作為學院行政綜合部門，如何高質量、高效率地為學院各項工作服務是當代高職院校管理體制改革中認真研究分析的重大課題。筆者從闡述二級學院辦公室職能入手，分析高職院校二級管理現狀及問題，以構建信息化教育管理綜合平臺為途徑，對如何提升當前二級學院辦公室工作效率提出了對策和建議。

1 高職院校二級學院辦公室的主要工作內容

1.1 日常行政工作

作為二級學院辦公室，主要是協助院領導完成制定各項規章制度的民主化調查，數據采集，科學分析，最后制定學院的發展規劃，工作計劃等；管理和使用學院印章，負責各類會務安排，對外接待企業和兄弟院校來訪；做好辦公用品的領用、保管和發放。

1.2 教學、科研管理工作

負責二級學院教師排課、調停課、補課等日常教學管理工作；檢查各類教學資料，完成教師的教學質量考核，做好學生評教工作；組織完成教務下達的專業教學計劃的制定、監考安排、數據采集等工作；做好二級學院各類技能競賽的通知、安排工作，并做好相關材料歸檔工作。

科研信息的、科研獎項的申報以及各類科研成果的匯總；項目過程中后期管理。

1.3 人事工作

做好二級學院全體教職工的各類信息資料匯總工作；協助學院領導做好教職工的考勤、年度考核以及職稱晉升工作；統計核查教師教學工作量、科研工作量的完成情況；組織教職工各類培訓工作；二級學院人才引進、招聘面試及工作安排。

1.4 財務（績效）管理工作

辦公室協助教職工做好各類財務報銷工作；教師超課時、外聘教師和跨部門上課教師的課時費結算；各類相應津貼發放；績效考核獎發放工作。

2 高職院校二級學院辦公室現狀及問題

2.1 工作任務“細”、“繁”、“雜”、“忙”

辦公室除了要完成學院領導布置的各項任務，還要完成學校其他部門要求完成的各項工作，“上面千條線、下面一根針”，而目前辦公室管理人員較少，往往疲于應付這些繁雜的實務， 工作壓力大。

2.2 工作任務時效性強、重復工作多

學校各職能部門下達給二級學院任務時明確規定了完成時間，但經常會有多個部門的任務紛至沓來，且部門下達任務之前并沒有相互通氣，往往在相近的時間都要完成同時亦存在數據相近的重復勞動，而辦公室管理人員往往一崗多責，超負荷和重復勞動的厭煩情緒使管理人員壓力驟增。

2.3 缺乏制度化

辦公室工作紛繁復雜，頭緒眾多，如果沒有一套科學的制度加以規范，全院師生員工便無章可循，無所適從，將處于一種松散狀態，失去應有的凝聚力。

2.4 辦公室管理的信息化水平不高

目前，學院辦公室的辦公自動化、信息化水平雖然基本能適應當前工作需求，但在系統化、模塊化、集成化、便捷化方面仍有所欠缺，不能更好地適應管理體制改革、二級學院建立所帶來的新變化。單一化、簡單式的辦公系統不能滿足辦公室工作的正常運行，一定程度降低了辦公效率。

3 構建信息化教育管理綜合平臺

信息化教育管理綜合平臺能滿足信息時代二級學院辦公室行政管理工作方式變革的要求，有助于實現學校管理的現代化。構建二級學院信息化教育管理綜合平臺，主要包括以下幾個管理系統：行政辦公管理系統、人事管理系統、學生管理系統。（如圖1所示）

3.1 二級學院行政辦公管理系統

二級學院行政辦公管理系統是以行政管理為核心，集公文管理、會議管理、規章管理、動態信息管理、部門事務處理、領導日程管理、個人辦公管理以及用車用餐管理、檔案資料管理為一體的綜合辦公行政管理軟件系統。該系統的特點是：①涵蓋二級學院辦公室行政管理工作的各個方面。②具有靈活的開放性。③管理工作不受時間、地點的限制。④搜集、處理、使用、共享信息，進行有效的管理。⑤完善的安全和權限體系。⑥體現行政管理工作的現代化。

通過行政辦公管理系統，二級學院領導、教師、行政管理人員可以隨時隨地開展二級學院行政管理過程中的各項工作，保障二級學院行政管理工作的高效、安全運行，為行政管理本身的重整和發展帶來新的機會，并且改變傳統的行政管理方式。

3.2 二級學院人事管理系統

二級學院人事管理系統存有二級學院全體教職工的各類情況電子信息，不同的部門可以查閱和調用相關信息。比如人事處可以導出相關教師的職稱信息；科研處可以導出相關人員具體時間段的科研工作量；教務處導出教師具體的學期教學工作量；同時在人事管理系統中，可以查閱相關教師的學生評教、督導聽課反饋情況等。需要的信息只需要后臺管理員開放相關的權限。

二級學院人事管理系統主要內容包括：①專、兼職教師職稱、學歷、年齡、教學年限、社會效益、企業鍛煉情況。②教師授課時數，行政兼職工作情況，教學評估表現。③教師產學研情況，研究報告與篇數。④教師崗位流動情況。⑤教師研習及培訓狀況。⑥教師參與各類項目工作信息。

3.3 二級學院學生管理系統

學生管理系統的功能：為招生提供信息；學生社會服務與就業，作為教學規劃改進的依據，促進教學卓越化。系統項目包括：學生人數、來源分布、家庭背景、學習歷程、學生能力與素質等。

二級學院學生管理系統相關應用：以新生入學報到率、學生來源以及社會背景、來檢視學生來源于素質變化趨勢，以及改進招生策略；以畢業率及在校成績、學習歷程、職業資格考試通過率來評鑒學生學習表現趨勢；以就業與升學狀況來探究畢業生流向與表現，市場競爭力與學以致用的程度；以獎助學金、學生勤工儉學等情況來了解學生經濟狀況與補助需求。

4 如何利用信息化教育管理綜合平臺提高二級學院辦公室工作效率

高職院校二級學院要充分利用信息化教育管理綜合平臺來實現管理事務的業務流程化，使二級學院管理者及教師擺脫繁雜的日常教學管理，而真正投入到教學研究中來，全面提高教學研究水平，培養出高素質的技能應用型人才。

4.1 利用信息化教育管理綜合平臺提高行政辦公效率

通過信息化教育管理綜合平臺，能克服傳統行政辦公的時空限制，提高行政辦公效率，同時平臺各項真實數據依據有利于二級學院制定學院的發展規劃與工作計劃；有利于各項制度的規范與形成。

4.2 利用信息化教育管理綜合平臺提高人事管理工作的效率

人事管理信息化，是完善人事管理工作的重要環節，二級學院在人事管理工作上，應充分利用信息化管理技術，減少基礎性材料的反復統計工作，確保資料的準確性和嚴謹性。利用信息化教育管理平臺，一方面有利于二級學院全體人員擺脫冗余重復性工作，更過投入到教學與科研中，提高工作效率，另一方面，通過信息化教育管理平臺真實數據，可以挖掘二級學院師資自身存在的問題，為解決方案提供數據依據。同時，在日常管理工作中要將常規事務實現流程化、數據化，有利于各項績效考核有章可循，學院發展真正達到適應市場需求，便于二級學院及時調整管理機制，向社會輸送優秀的高職畢業生。

4.3 利用信息化教育管理綜合平臺提高學生管理工作的效率

建立信息化教育管理綜合平臺，即可實現學生信息的錄入、傳遞、共享、匯總和保存等，能高效便捷地統計學生工作的各項數據，并保證其準確性。信息化教育管理綜合平臺要充分考慮利用現有的校級各類信息管理資源，實現數據共享。在管理軟件開發上考慮積極研發手機APP，將使用者及受眾者從電腦走向手機登移動設備，突破辦公的時空限制。二級學院辦公室要在工作實踐中不斷創新，提升管理層次，發揮管理樞紐和橋梁作用。

5 結語

利用信息化教育管理綜合平臺，可以讓二級學院辦公室人員避免進行重復而簡單的勞動，提高工作效率。另外，要使辦公室職能更好體現，辦公室綜合管理能力增強，更需要高職院校黨政領導班子重視，明確學院二級管理體制改革的方向和目標；同時教務處、人事處、財務處等各職能部門要多從自身工作入手，盡可能提高工作效率，而不是簡單地發通知、收材料。

參考文獻：

[1]遲俊.信息化管理平臺優化高職院校二級學院教育管理[J].中小企業管理與科技，2014（4）.