大二輔導員工作計劃范文

導語：如何才能寫好一篇大二輔導員工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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目前，高校輔導員績效考核中存在考核機制不夠完善、考評制度對輔導員工作性質的特殊性缺乏科學認識、對考核缺乏系統的規劃、考核指標體系缺乏科學性等問題。高校應使用360度績效考核法對輔導員的基礎工作進行定性評價，使用關鍵績效指標考核法對輔導員工作績效進行定量評價，優化績效考核體系的實施過程，運用好考核結果，建立一套科學公正的績效考核體系。

關鍵詞：

高校輔導員；績效考核體系；360度考核法；關鍵績效指標

一、高校輔導員績效考核存在的主要問題

1.重責任輕權利的考核方式在一切圍繞著績效考核開展工作的環境下，考核部門主要以此加強對高校輔導員隊伍的管理，強調高校輔導員的工作內容與擔當的責任。這樣嚴格的管理引發了管理者與基層輔導員之間的矛盾，主要原因在于缺乏嚴格管理的基礎，無法給輔導員提供合理的薪酬待遇和發展平臺。

2.重結果輕過程的考核方式在一般的量化考核中，規定的量化可比性指標只能是數量上的考察，而無法做到質量上的考察。目前，多數高校在輔導員考核時往往先下發通知，提供考核表格或者考核佐證，而輔導員往往就簡單地認為這種績效考核是填些表格和數值。雙方也常常覺得考核只是工作任務，這樣就會導致多數考核缺乏事后的總結，只關注考核結果，不注重考核過程及考核結果的運用。

3.重管理輕引導的考核方式績效考核體系包含著體現輔導員工作的可以量化的一級指標、二級指標，輔導員有時為了考核而考核，為了得到好的分數、拿到優秀，工作的開展圍繞考核指標進行，這樣的考核方式引導輔導員只去管那些需要考察的顯性工作，而對于考核中不涉及的隱性工作就不去做或很少去做，或者是疲于應付繁雜的顯性工作，沒有時間和精力做更多隱性的但是對大學生成長有重要影響的工作。

4.重視全面忽視重點的方式現在的輔導員考核中普遍存在著過分追求全面指標的現象，這樣做的結果可能會導致部分指標被舍棄或者權重被降低，而這些被舍棄的或者被降低權重的指標可能恰好是關鍵績效點。事實上，輔導員的工作中充滿了諸多職責不確定的因素，導致工作難以量化考核，而且缺乏考核的必要依據和標準，無法考察出輔導員工作的實際績效。

5.重短期輕長期的考核方式有些高校過度重視考核輔導員工作的量化標準，一味地強調量化的作用，而能量化的指標往往是可視的、顯性的，輔導員在這樣的考核方式下，愿意把更多的時間和精力投入到這樣的考核內容中，圍繞指標開展工作，力求達到立竿見影的效果，不斷地為達到這樣的效果而沾沾自喜，不愿意也沒有時間更多地關注學生的長遠發展。

6.重共性核標準的考核模式輔導員在年齡、性別、性格、學識、閱歷等方面均有不同，也有面對學生不同專業、不同年級、不同人數的工作量的不同?，F在的量化管理考核工作在輔導員這些工作量的差別上，沒有考慮到或者很難得到體現，勢必會挫傷輔導員工作的積極性。另外，統一的量化標準評價在實際操作上是非常容易且可行的，但是忽視了輔導員的個性化工作，他們的創新工作得不到展現以及組織的認可，使得輔導員被動地接受工作，輔導員開拓創新的工作積極性得到了壓抑。

二、改進高校輔導員績效考核的主要策略

1.使用360度績效考核法對輔導員的基礎工作進行定性評價對輔導員日常工作的考核應具體實行“一看三聽”的多維評價機制，即每月查看輔導員的《工作記錄本》（包含學期工作計劃、每周工作計劃、學期工作總結、每周工作總結、聽課記錄表、宿舍檢查詳細單、談心談話記錄表、聯系家長記錄表、班會記錄表、班委會記錄本、填寫好學生生涯規劃手冊等內容），了解其工作狀態。同時，定期召開學生、教師座談會，向學生、教師代表以及院系領導了解輔導員的工作情況?？己藢嵭袑W生代表測評、同事測評、考核領導小組測評、自我評價的全面考核辦法。學生代表由考核小組抽取，主要從輔導員所帶的學生中隨機抽取產生，要求普通學生代表和學生干部代表各占一半；同事測評則要召開本系全體輔導員會議，在評議會議上，輔導員首先進行學期工作述職，再由同事填寫測評表對其工作進行評議；由系主管學生工作書記、副主任、系主任及各教研室主任組成考核領導小組進行測評的是考核領導小組測評。各考核主體圍繞輔導員職業道德、工作能力、工作態度、工作業績四個方面對輔導員進行考核評價。也可以通過問卷評議的方式，通過學生評議、個人自評、輔導員互評、職能部門評議和領導評議進行綜合評價，考察輔導員是否自覺加強政治理論學習，不斷提高業務能力；是否努力鉆研思想政治工作的方式和方法，積極探索學生的思想活動規律，提高工作水平。對輔導員工作的定性考核，為輔導員工作更加細致地開展進行了指引，引導輔導員在工作中更加側重于學生思想政治教育、專業學習輔導、心理咨詢輔導、生涯指導、學術科研指導、班級的管理與學生干部的培養等方面，進而達到學生的自我管理、自我服務。

2.使用關鍵績效指標考核法對輔導員工作實績進行定量評價工作實績考核主要根據不同的年級制定不同的考核指標進行考核。對工作實績的考核即工作完成情況的考核，主要采取定量的辦法進行。建立輔導員崗位說明書，圍繞崗位說明書內容逐一細化成若干項目與考核指標，同時針對不同年級工作的不同特點，細化指標考核。比如，大一輔導員工作側重于新生的入學教育、大學適應性引導與班集體建設，通過這些工作為大一學生奠定四年的牢固性基礎；大二輔導員工作圍繞著學風建設、班風建設狠下功夫，繼續加強對學生的引導，避免大二學生在經歷大一嚴格的管理后而放松對自我的要求；大三輔導員工作側重對學生的生涯規劃，考慮就業的方向以及對考研學生的動員與管理；大四輔導員工作側重于研究生報考和復習指導以及畢業生就業指導工作等。

3.優化績效考核體系的實施過程要做好考核之前的相關準備工作，包括工作量的統計分析、考核前培訓、認真學習考核辦法并提出建議、學生處及時統計相關意見。學生處根據學期工作目標、計劃制定指標體系，并在學生處、輔導員雙方討論、反饋的過程中不斷地認證并最終確定。實施績效考核，輔導員要提交本學期的工作詳細記錄本，由黨總支書記組織成立系輔導員考核小組，對輔導員進行上級、同事、學生、自我的測評工作。學生處對輔導員進行工作績效考核工作，并根據系提交的基礎工作考核情況進行成績匯總，對結果進行公示；學生處將考核結果形成分析報告反饋給各系，由各系黨總支書記掌握第一手資料，并在一周內與輔導員進行反饋面談。學生處在年底時綜合兩個學期的考核情況，召開學校輔導員工作總結表彰大會，優秀輔導員做工作經驗交流。學生處將考核結果匯總人事處登記備案，作為今后輔導員晉升、薪酬管理等人事決策的依據。

4.充分運用好考核結果學校依據考核結果，把輔導員定格為優秀、良好、合格、不合格。對于“優秀”的輔導員要進行年度表彰，對于“不合格”的輔導員要給予批評指正，對于“良好”、“合格”的輔導員也要在共同分析的基礎上，指出新的工作目標，鼓勵其不斷提高工作績效。此外，要將高校輔導員績效考核結果與輔導員的職稱評定、崗位聘任、職務晉升、薪酬獎懲、資證培訓結合起來，有效運用考評結果。與切身利益相關的結果運用才能使考核真正起到作用，才能不斷促進學生工作隊伍的制度化、專業化建設。

參考文獻：

〔1〕汪強，湯苗苗.高校輔導員績效考核的實施與思考〔J〕.江蘇高教，2011，（5）：93-95.

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一、對學生的組織與過程管理

對學生的組織與過程管理貫穿于整個電子設計大賽的各個時期，它既包括對學生的選拔和專業集訓，又包括對參賽學生的紀律和意志的培養與考察。這項工作開展的好壞直接關系到學校在大賽中取得的成績的好壞。為有效地組織與管理學生，可從以下幾個環節人手。

1.成立電子設計大賽領導小組。為高效組織競賽活動，在競賽正式進行前至少一學期，應專門成立電子設計大賽領導小組。領導小組人員不要太多，一般在10人以內。小組里應設組長1名，可由專管教學的副校長肩任;副組長2人，可由代表學校參賽的學院院長和校教務處處長共同肩任;小組成員5一7人，由與電子大賽的開展工作相關聯單位的負責教師構成。領導小組的主要職責是負責大賽的組織與管理工作。具體包括:(l)培訓計劃和集訓方案的制定淞)負責電子設計競賽環境建設及資料收集;(s)負責競賽聯絡與組織工作;(4)定期召開領導小組研討會，交流電子設計競賽指導經驗。

2.加強宜傳與學生動員工作，激發學生的參賽熱情。針對參賽學生所學專業知識及所掌握基本技能的實際情況，在宜傳及動員學生時，應以大三學生為主力軍，大二、大一學生中的佼佼者為后備軍。因為大三學生已具備一定的專業基礎知識和實踐動手能力，而大二、大一學生相比較大三學生來說要弱些。所以，鼓勵大三學生自己報名，要求輔導員及專業課教師推薦大二、大一學生中的佼佼者，從而構成培訓班。這樣既滿足電子設計大賽參賽學生具備扎實及寬廣理論知識的基本要求，又起到“高年級學生帶低年級學生”、延續鍛煉學生的目的。在這種宜傳和動員思路的依托下，充分發揮輔導員及學生干部的積極作用，集中對大三學生進行關于電予設計大賽的廣泛宣傳及動員。領導小組開動員大會，讓學生了解學校在前幾屆全國大學生電子設計競賽中取得的成績及參加電子設計大賽的目的和意義，通過學校和學院各部門對這項活動的宣傳和熱情支持，能充分調動學生的參賽積極性。

3.做好學生的集訓工作，并選拔出優秀的參賽選手。將報名的學生和輔導員推薦來的低年級學生中的佼佼者組建成一個理論培訓班，以參加專業的專題集訓。由于正式參加競賽的學生名額有限，因此須對培訓班的學生進行篩選。篩選的基本原則是綜合考慮學生在接受培訓期間所表現出來的紀律性、團隊精神、意志品質、自學能力、專業知識的強弱和實際動手能力。最后留下的學生應該具備兩方面的素質:一方面應該具有嚴格的自律性、堅韌不拔的精神和較強的團隊協作精神，另一方面應該具備較寬廣扎實的專業知識、較強的實踐動手能力、一定的科技論文寫作能力和靈活應變的能力。當然，學生在報名前接受的是大眾化的課堂學習和實驗室里的實驗課練習，沒有進行專門的紀律性教育，所學專業知識面很窄很淺，而且由于實踐環境也有限，學生實際動手能力沒有得到系統的鍛煉，理論聯系實際的能力較差。此外，因為沒有系統的完成一個設計題目，所以不能在幾個同學的協作下較好地完成論文寫作、題目設計、實物制作和答辯這整個過程，而這些都是電子設計競賽涉及到的必要內容。因此，必須對學生進行有針對性的培訓，增強他們的專業理論知識，提高他們的實踐動手能力，培養他們的團隊協作精神和堅強的意志力。根據培訓的進程，將學生的篩選工作分為初選、復選和終選三個階段。

(1)初選:專業理論知識專題講座和基本計算機操作培訓結束后，組織教師向領導小組系統匯報培訓期間學生集訓及組織與管理等方面工作的開展情況，領導小組通過聽取組織教師的匯報，再聽取上課教師和培訓學生代表雙方對培訓的心得意見，經充分討論后，根據上課考勤、作業完成情況、專業基礎知識及學生的意志品質，對培訓學生進行初選，最后留下三倍于正式參賽人數的學生繼續接受基本技能培訓。很顯然，初選的原則主要看重學生的紀律性、專業基礎知識、自學能力和意志品質。

(2)復選:基本技能培訓結束后(包括常用儀器儀表的使用，常用EDA軟件使用技巧，單片機系統設計，軟件工程技術，HDL語言及編程，無線電技術，科技論文寫作，以及相應的實驗和設計)，根據學生在培訓中體現出來的自己解決問題的能力、實踐動手能力的強弱及論文寫作能力進行篩選，最后留下兩倍于正式參賽學生人數的學生接受綜合訓練。

(3)終選:根據復選后的學生的個人興趣和特長，將學生分為幾個專業專題小組，由指導教師指導各組學生單獨完成一個設計題目，包括資料查找、設計方案的確定、電路設計、軟件編寫、硬件調試、論文寫作及答辯。通過這次綜合訓練，系統地提高了學生的論文寫作、軟件編程及硬件制作與調試的綜合能力，同時進一步地培養了學生的團結協作精神。因而在篩選學生時，主要考查學生三方面的能力—科技論文寫作、常用電子電路軟件設計、硬件設計與調試。首先留下那些同時具備上述三種能力的學生，但實際上這樣的學生很少，大部分學生只是具備其中某些方面的能力，比如有的學生論文寫得好，但是軟硬件差，有的學生硬件制作與調試能力強，但在軟件編程方面又有欠缺。而電子設計競賽就需要參賽組具備上述三種能力，并不是一定要求參賽小組的每個成員都具備上述三種能力，因而在篩選學生時，只要將只具備某項能力的學生有機搭配在一起，促使參賽小組共同具備上述三種能力就行了。所以，根據參賽組數，按照比每組參賽學生多一名學生的原則進行終選。然后將終選的學生再一次按照幾個大的專業方向進行分組，每組配備兩名指導教師。在指導老師的指導下，一方面，預做一些常用的單元電路，如電源、放大器、機箱、軟件開發平臺等，為大賽作好一切的前期準備工作;另一方面，有針對地進行實戰模擬訓練，即在規定的三四天的時間里，全面系統地完成指定的設計題目。

在篩選學生的過程中，要注意兩方面的問題:一方面是要加強對學生的培養，使學生有所獲。即使大部分學生最后沒能人選參賽，但是他們通過培訓，知道自己在某些方面的欠缺，促使他們更加努力的學習，以迎接更大的挑戰。另一方面是注意不同年級學生的延續培養。相比較而言，大二學生的專業知識比大三學生的差些，大一學生又比大二學生差些，如果只是一成不變的按照上述篩選原則，最后留下的學生中肯定沒有低年級的學生了，即使有也是寥寥無幾，倘若這樣勢必造成學生培養的斷層。所以，在集訓時，應有意識的對低年級學生加倍培養，以此縮短他們與高年級學生之間的差距，在篩選時有意留下其中的佼佼者，在參賽時，除了特別優秀的低年級學生直接作為選手參賽以外，其他的低年級學生被配備到各參賽小組作為輔助，讓他們感受大賽的激烈氣氛，為下屆大賽的正式參賽作好準備。

4.加強對學生的管理工作。對學生的管理貫穿于整個大賽的賽前培訓與選拔、賽中競賽、賽后答辯的過程中，它同學生的組織工作是相輔相成的。針對大賽的賽前、賽中和賽后這三個過程的不同，對學生的過程管理的側重點及采用的方式方法也不同。(1)賽前培養與選拔時期。主要訓練學生的紀律性和自學能力，對學生聽專業講座的課堂紀律和實踐操作訓練的團隊協作精神進行培養和管理，采用的方法除了制定嚴格的作息制度和實踐規章并嚴格考核以外，重要的一條管理思路就是讓學生自己管理及相互監督、提示和管理，比如在培訓班里選出一名班長和一名副班長，由他們負責班里的日常事務并通知相關事宜，如擦黑板、考勤、收交作業、收集學生對聽課的反饋意見、通知培訓安排及反映學生的思想動態等。組織教師根據掌握的實際情況，及時采取措施作好上課教師與學生之間的溝通工作，從而促使培訓任務的圓滿完成。(2境賽正式進行時期。主要要求學生嚴格遵守賽場規則，冷靜、有條理地對題目進行分析與設計，這是對賽前學生紀律性教育和專業能力培養的檢驗，當然對那些不遵守賽場紀律，不服從監考老師指令的學生要嚴格批評并堅決處理。因為賽場賽風直接代表了參賽單位即學校的名譽。(3賡后答辯時期。除了提前對學生進行答辯技巧的培訓外，主要是在組織學生到答辯現場參加答辯時進一步加強學生的紀律性及其他日常管理，即在確定了論文答辯的學生和實踐操作技巧答辯的學生后，加強同組三名學生之間的協作意識和應變能力，但根本宗旨只有一條，這就是服從答辯教師及專家的指令，冷靜、靈活地應對所發事情，充分展示自己的能力，充分展現學校的豐采。

二、對教師的組織與協調

初選的學生只是對部分專業知識進行了簡單的書本上的學習，在知識掌握的寬度和深度上都欠缺很多;同時，在實踐操作上也僅僅通過實驗課和一些校內競賽得到的鍛煉，它所形成的實踐能力遠遠達不到電子設計大賽的基本要求，因此，就需要有一支綜合能力強的教師隊伍來對參賽學生進行綜合培養，既包括專業理論知識和實際動手能力及科技論文寫作能力的培養，又包括團隊協作精神及吃苦耐勞精神的培養?？梢哉f，如果沒有這樣一支綜合能力強的教師隊伍對參賽學生進行孜孜不倦的培養，就沒有綜合能力很強的參賽隊伍，也就不可能在大賽中取得可喜的成績。同理，僅僅有能力強的教師，而沒有對這些教師進行有效的組織與協調，就是一盤散沙，也就不能發揮出這支教師隊伍的巨大能量。如何對教師進行有效的組織與協調呢?總結起來有這樣幾個方面:

1、建立激勵機制并付諸實施。學校應該專門制定對參與學生科技活動指導的教師進行激勵的措施，比如對獲取省級及省級以上競賽獎的參賽小組的指導教師計算科研積分，并且這些經歷及積分將作為職稱評定及評優的重要項目。在學校激勵措施的前提下，領導小組再結合實際制定一些獎勵及處罰措施對教師加強組織與管理，比如對獲取省級及省級以上競賽獎的參賽小組的指導教師頒發證書和獎金獎勵，在當年評優及推優上享有優先權。這些激勵機制的出臺將極大地增強教師參與大賽的積極性，再通過有效的協調與組織管理，就能發揮出指導教師的巨大作用。在賽后，根據既定的獎勵與處罰措施，對相關教師進行了實事求是的獎勵與處罰，既樹立了學校及領導小組的良好形象，又激發了教師參與大賽指導的熱情。

2、制定指導計劃。在大賽總體培訓計劃的指引下，要求指導教師制定出自己的詳實指導計劃，指導計劃應包括三個方面:一是培訓內容的計劃，既有總體目標，又有各階段的具體實施過程和階段性目標;二是培勺11所需經費的預算計劃;三是所需環境的配備計劃。

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目前，心理健康教育在全國各本科院校及中小學已蓬勃發展。但是，高等職業院校心理健康教育在我國相對來說，還是個新生事物。在具體實施學校心理健康教育的過程中，教育者還面臨著諸多問題。近幾年來，許多高職院校都己進行了積極的探索和嘗試，取得了一些成功的經驗，但也出現了一些問題和誤區。本文旨在對高職院校實施心理健康教育的實踐進行分析的基礎上，針對目前心理健康教育存在的不足，就和諧視野中高職院心理健康教育發展模式的現實選擇提出幾點思考。

一、影響各高職院校心理健康教育進一步發展的原因

從總體現狀上來看，目前高職院校的大學生心理健康教育(包括心理咨詢)取得了一定的進展，在某些方面如課程建設、團體訓練、咨詢與治療方面走出了自己的特色，都有一定的收獲。但是由于各種原因，心理健康教育依然沒有真正全面落實，仍不能適應形勢發展特別是全面推進素質教育的需要。具體來說主要有以下幾方面:

1、對心育與德育二者結合的必然性、可行性以及如何結合的問題不甚明確且函待解決。心育與德育的關系是當前教育理論研究中熱點問題之一。隨著心理健康教育工作的不斷推進和德育改革的深化，在這一問題上的“等同論”、“沖擊論”、“取消論”或“代替論”的觀點逐漸被摒棄，人們對德育與心理健康教育的關系有了新的認識。德育是心理健康教育的載體和依托;心理健康教育能增強道德內化的效果，為德育提供新的途徑，完善德育內容，改善德育的學生觀和教育觀。然而迄今為止，德育與心理健康教育的結合問題，如二者結合的必然性、可行性以及如何結合的問題，仍然還是不甚明確且函待解決川。

在2006年度江蘇省高職高專思想政治教育與心理健康教育研討會上，揚州大學陳家麟教授作了有關心育與德育關系的專題報告。陳教授指出，兩者既有區別又有聯系。兩者的服務對象都是學生，思想問題和心理問題有時會寓意于同一件事情，但二者之間仍存在明顯的差異lz]。①理論基礎不同。②目標有區別。德育工作在于培養學生的思想觀點和道德規范沁理健康教育的目標體系在于培養學生綜合的心理素質和健全的人格以及自我調節與自我發展能力、職業適應能力，防治心理疾病，挖掘自己的潛在能力，促進身心健康。③內容不同。德育包括政治教育即世界觀和方法論的教育，道德教育即人的行為準則和道德規范教育;而心理健康教育側重于普及心理健康知識，介紹增進心理健康的途徑，傳授心理調適的方法，解析異常心理現象;④任務不同。德育的任務在于培養學生道德品質和道德思維能力，道德評價能力和自我教育能力，而心理健康教育的任務是幫助學生樹立心理健康意識，完善心理品質，增強心理調適能力和社會生活的適應能力，預防和緩解心理問題、促進人格健康、協調發展[3]。總之，心理健康教育以其不同的工作方法和途徑，完善學生的身心素質，必然可以直接影響思想品德的發展。同時，心理健康教育也不能代替德育，它僅僅是影響學生思想品德發展的一個方面，思想教育具有方向性，道德教育具有規范性，法制教育具有強制性，這些都是心理健康教育所不能達到的。其次、片面夸大心育的純心理學技術應用問題劇裂與德育的關系。德育工作和心育工作都是指向人們的意識的，都是為了塑造個人的心靈。因此要以正確的思想政治教育，保證心理健康教育順利地進行，對一些錯誤的價值取向造成的心理問題，不能奉行西方的“價值中立”的原則，應該以正確的價值觀去影響、調整和改變錯誤的認知模式。

人的心理是在現實社會中產生和發展的，它具有強烈的時代性和社會性，一個心理健康的人離不開正確合理認知模式，而正確的認知模式來源于正確的思想政治道德觀念。在有效的德育影響下，形成的正確思想觀念、道德判斷，有助于對社會、對人之間的關系、對名利等作出正確的分析和判斷，這可以說是心育成功的基礎。另外，心理障礙疾病也必然影響個體思想的正確發展，并體現為如何對待事業，前途，人際關系，社會與家庭等，對這些由“心病，’引起的思想表現，政治思想工作的效果是有限的，必須使用一些心理咨詢和治療的技術才有針對性、實效性。例如一位家境不錯的女孩，屢次偷東西，但所偷東西并不昂貴，而且并不刻意銷臟或藏匿，以致于經常被抓住，多方教導無效。經心理醫生幫助治療后，改變了偷竊行為，這是由于各種原因形成的“偷竊癖”。一個具有健康心態人格的大學生，必然有利于正確思想觀念的形成。在心理健康教育的實踐中，我們充分認識到“純技術心理教育”的錯誤。在心理健康教育中不可能回避人生觀、價值觀、世界觀的問題。

2、對心理健康的意義認識模糊，對學校心理健康教育條件投人不足。心理健康與不健康之間是一個漸變的過程，在衡量指標上也是有彈性的，很難以準確的數據作為標準，這就造成學校的精力和政策措施不到位，人為地縮小了心理健康教育的對象，認為是針對有心理疾病或心理障礙的學生，與其他人無關，沒有完整的計劃和方案，僅僅設一個心理咨詢室就算完成任務，缺乏對健康概念的完整的認識。

我們應該看到，在這機遇與挑戰并存的世界，合格的人才不僅意味著具有良好的思想道德素質、文化素質和身體素質，而且要有良好的心理素質。心理學界和教育學界關于“非智力因素”和“情商”的討論，足以讓我們認識到心理素質是人才有所作為的保障機制，現代社會對人的心理素質提出了越來越高的要求，心理素質關系到人生的成敗。心理健康教育工作要面向所有學生，是為了提高全體學生的心理素質和發掘利用生命潛能，防治疾病保障健康。

首先，心理健康教育的隊伍職業化和專業化不強，隊伍不夠穩定。高職院心理輔導員基本不是專職，工作職責不明，每個人負責的工作除此之外還有相當一部分是別的任務，或者本身對此不感興趣，是領導安排的額外任務，但沒有額外計算的工作量或報酬，所以總體來說工作熱情不高，感覺是臨時做做，沒有長期穩定的打算。另外，由于我國心理咨詢專業與行為治療專業人員的培訓起步較晚，無法滿足各級各類學校心理健康教育發展的需求。因此許多從業人員都是經過短暫的培訓或未加培訓，就匆忙上崗。從事心理健康教育的教師，一般都不是心理咨詢專業型的，盡管他們具有心理學的基本知識，具備心理咨詢與心理輔導等方面的基本技能，但從整體而言，師資數量不足，質量不高，工作效果不是很明顯。#p#分頁標題#e#

其次、師資的數量問題導致教育對象普及面比較窄。心理健康教育本應面向全體學生，但由于師資問題，事實上卻只面對那些存在心理障礙、心理問題或心理疾病的學生，大部分學生得不到基本的關注。大學生正處于求學、求職、求偶三大人生課題的時期以及復雜多變的社會環境、家庭環境和校園環境的階段，必然會遇到較大的競爭壓力、學習壓力、經濟壓力、情感壓力。由此，有可能引發多方面的心理問題，比如部分學生出現了神經癥、抑都癥、焦慮、人際關系緊張、專業興趣不強等心理問題，部分貧困生的自卑心理及職業迷茫、自我認識不足，沒有強烈的成就動機等等。這些心理問題通過同質問題的團體輔導可以得到解決，但一個專題需要八到十次活動才能完成，由于師資條件的限制，這項活動很難進一步開展。再次、教育硬件跟不上形勢發展的需要。比如，對學生進行心理健康測查的統計軟件、團體咨詢和輔導室、教學設施與資料等，都不具備。

二、對高職院心理健康教育工作的下一步思考

1、進一步推進學院二級管理的進程，劃分院系兩級心理健康教育中心各自工作的范圍。由院心理中心負責人根據院校的師資，學生狀況制定實施工作計劃和細則，并定期檢查。各系部根據院中心的計劃結合各系實際制訂相應的教育活動計劃，設立班級心理委員，進一步強化院、系、班三級心理健康教育網絡。院級層面的工作重點放在培訓心理輔導員和心理委員提高專業知識技能，幫助、指導各系開展心理健康教育活動的普及宣傳以及心理危機干預，對心理測試出來心理問題較嚴重的一類學生進行跟蹤訪談及日常的心理咨詢等。而系部主要工作應放在對全體學生心理素質的培養和發展方面。包括素質拓展訓練、朋輩心理輔導和有主題的團體訓練，發動班主任、輔導員以班級、宿舍為單位，開展類似過去班會課但形式內容不同以往的活動，在普及心理健康知識和思想觀念上下工夫。同時在經費上給予保證，即有固定的經費開支，固定的辦公場所和相應的辦公條件配套設施，對于心理健康教育舉辦的一些活動，給予行政上的和財務上的支持。

2、整合資源、逐步建立并完善吮自理一道德教育”模式。由于獨生子女特有的教養方式和成長背景，這一代大學生在思想和心理發展上均不完善，加之自身認知水平、認知能力及社會閱歷的局限等，致使其思想狀況呈現出較為復雜的傾向，諸如自信心不足、就業焦慮、人際交往困擾、情感管理能力差、戀愛心理和行為異常等心理問題比較突出，自卑、孤獨、嫉妒、閉鎖等心理病癥較為普遍。筆者認為，部分大學生的心理障礙、心理問題未能得到及時的疏導和解決，是造成高等院校德育工作難度增大的重要因素。因此，根據大學生的思想和心理發展特點，把心理健康教育與思想道德教育有機地結合起來，建構“心理一道德教育”模式是做好高等院校德育工作的一個有益嘗試，是把兩者進行有機整合，以促進和實現人的全面發展為最終目標的一種全新的教育理念，是提高高等院校德育工作實效性的重要途徑與方法[4j。在實際操作中，應正確認識心理教育與思想道德教育的關系，堅持以思想道德教育為導向，以心理教育為基礎，培養大學生的“健全人格，’，使其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在強調個性發展的今天，重視對個性心理層面上的人格研究，將有助于個體道德人格的培養與發展。注重對學生自我實現的關切，幫助學生及時解決這些過程中出現的心理困惑和心理問題，排釋來自個體內部和外部的心理壓力，努力促使他們形成樂觀、進取、堅毅的生活態度，可以進一步體現德育在滿足自我精神成長方面需求的能力，能增大德育在學生情感生活中的張力。我們力圖使德育與心理健康教育同構共建，以達到以心育德、以德養心的理想狀態。

3、開設心理學必修課程。在《大學生思想道德修養》中，科學安排有關心理健康教育的內容，并保證應有的課時。從全國各地高校取得的成功的經驗來看，僅僅有心理咨詢中心是不夠的，涉及面較小，應該設立相應的課程，目的在于讓全體學生掌握心理健康知識，學會調整自己，促進人格完整。我們常州大學城各高職院已嘗試在一年級上學期開設“新生適應”，下學期“人際交往”，大二下學期“大學生職業生涯規劃”等三個專題的心理學必選課程，每個專題八課時，全部結束，可獲三個學分。

4、加強心理咨詢工作的科學性、專業性。心理訪談主要由中心的老師負責接待和處理，各班心理委員、系部心理輔導員做好學生的日常觀察，發現問題，及時匯報。中心制定和完善心理咨詢各項規章制度和日程安排，;運用心理學和有關理論及技術，幫助來訪者自強自立，提高應付挫折和各種不幸事件的能力，或是使其產生某種轉變;同時建立學生心理檔案，實施心理普查制度，及時發現問題，及時反饋信息，對一些問題學生進行追蹤，而一些特別嚴重的心理障礙和心理疾病的學生，轉送專業醫院進行相應的治療。

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[關鍵詞]高等職業教育；職業素質；模擬公司；實踐教學法；職業技能

[中圖分類號]G718

[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-3712（2014）28-0072-03

[作者簡介]施澤全（1970―），男，四川綿竹人，本科，重慶工程職業技術學院信息工程學院副教授；詹善兵（1969―），男，四川廣安人，本科，重慶工程職業技術學院招生就業處處長，副教授。

隨著高等職業教育的普及，高職畢業生因其高技能、高素質而日益被社會認可。教高〔2006〕16號文件《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確指出：“要全面貫徹黨的教育方針，以服務為宗旨，以就業為導向，走產學結合發展道路，為社會主義現代化建設培養千百萬高素質技能型專門人才?！盵1]這為高職高專類學校人才培養指定了明確的目標。

為此，高職教育通過構筑合理的人才培養方案、建立雙師素質教師隊伍、加大校內外實訓基地建設等方式，培養了大量的技能型人才，基本能滿足我國的經濟建設對人才的需要。通過一系列的措施，高職學生在技能方面得到有效的培養，但圍繞“高素質”內容，沒有行之有效的一系列的措施和辦法保證。同時從用人單位反映來看，高職院校畢業的學生普遍存在敬業精神欠缺、自我意識過強、合作態度較差、團隊意識淡薄、企業忠誠度低等諸多職業素質問題，這為高職院校人才培養提出了新的要求和課題。

一、當前學生職業素質培養存在的問題分析

（一）強調技術特性，忽視職業素質中其他特性，職業素質培養不全面

職業素質理論中，“職業”的特性包括了社會特性、經濟特性、技術特性、差異特性、規范特性等多方面內容。[2]但縱觀職業院校對學生的培養教育，重心均放在掌握職業技能方面，片面強調技術特性，對職業過程中需要的社會特性等其他方面培養不足。

現代社會對勞動者提出了更高的要求。除了要求勞動者必須要有一定的勞動技能外，還需要一定的職業意識與能力。其中職業意識最基本的包括了責任意識、規范意識、質量意識、團隊合作意識等；職業能力包括了心理承受能力、人際交往能力、自學能力、語言文字表達能力等多方面內容。[3]各大學校也日益重視學生的綜合素質與能力的培養，并通過各種活動付諸實施。大多數學校開設了專門的職業素質教育課程，并通過學生會、社團等多種方式培養學生的綜合素質與能力。

但是從畢業生就業單位反饋的信息看來，學生的綜合素質與社會的需求仍然存在較大差距。這使學校不得不重新思考現行的學生綜合素質培養模式是不是存在問題：通過實訓基地建設、加大實踐環節的課程內容、強制要求實訓環節保證了學生的實際工作技能，而職業素質卻是通過講座、活動、理論課程等非參與性的方式來實現，這便是高職學生職業素質教育未能有效培養的根本原因。

（二）缺乏專業的職業素質指導，造成職業素質與職業技能之間的巨大落差

學校對教師的要求和考核，均偏重于教師的實踐工作能力，注重教師的工程實施能力，從制度層面引導教師加強技術或技能的學習和掌握。而對教師如何培養學生的職業素質，卻沒有提出更高的要求，這導致了學校對學生的職業發展的指導上還停留在共性層面，個性指導與系統化不足；同時在職業指導工作中，擔任該項內容的教師多數還是輔導員、思政課教師，而專業課教師參與程度較低，使學生的職業素質培養有效性大大降低。

（三）忽略了職業素質教育的實踐性，降低職業素質的培養的有效性

職業素質是指勞動者在勞動實踐過程中，通過學習、培訓、磨煉、自我修養等方式逐步積累和發展起來的，反映勞動者身體、思想、美德、心態、文化、情操、技能、誠信和責任等方面狀況的內在要素和品質，是勞動者對社會職業了解與適應能力的一種綜合體現。[4]從其概念來看，職業素質的獲取，可以通過學習培養，也可通過培訓達到目的。在學校教育環境下，通過開設思政課，建立學生會、社團，開展社會實踐活動等，均為提高學生綜合素質的有效途徑。但這些活動學生主要是被動參加，并未真正融入到生產實踐活動中，學生獲取的僅僅是感性認識。而職業素質的概念明確提出了“實踐過程”特點，即職業素質的培養必須在生產實踐活動中，通過親身體驗體會，融入到具體的實踐活動中，才能逐步提高勞動職業素質與職業能力。

（四）現有實踐教學環節的局限性，導致學生不能從根本上融入到實際工作中

學校教育非常重視實踐教學環節：有課程內的短期實踐，也有時間較為集中的企業實踐。學校的短期實踐教學更注重技能的培養，對職業素質的培養益處不大。企業實踐有助于職業素質培養，但是這些實踐教學均是以學生的身份參與到實踐過程，即實踐者的身份仍然是“學生+職員”，從而使學生降低了對自己的要求。因學生是以實習者身份加入到企業中，企業對實習生的考核也與企業職員有顯著差別。如此的差別造成學生自主投入到職業素質培養的積極性降低。

沒有專門的課程保證，沒有符合要求的師資，沒有學生直接參與和體驗的環境，造成了學生職業素質與職業技能的巨大落差。

二、引入模擬公司的原因及可行性分析

模擬公司起源于20世紀50年代的德國。為適應當時德國工業發展對人才的需要，創立了“行動導向教學法”?！靶袆訉蚪逃庇址Q實踐導向教育，是指學生的“行為積極改變”為目標，以學生能力的培養為本位，通過教師的引導，使學生在模擬職業活動中自主的學習，即“在行動中學”，本身是學習，同時也是在學做工作，“在學中做，在做中學，邊學邊做，邊做邊學”。[5]這種教學模式在財經類專業的教學中應用廣泛，并取得了較好的教學效果。

學校本身是個小社會，也有大量的社會活動、經濟活動、技術與人才的需求。尤其是在信息化的今天，學校對計算機及網絡、軟件等技術和人才的需求量越來越大。所以，以學校信息化建設和發展的需求為基礎，以學校教師為依托，將行為導向教學法引入到計算機教學實踐中，建立模擬公司教學法是完全可能的，也是可行的。

三、建立模擬公司對學生素質培養的實踐

模擬公司教學法針對有一定專業基礎知識的學生（即入校的三校生，或已有一定專業技能的大二學生），建立模擬公司，并在學校內部開展公司的業務活動。公司的管理、技術、運行和經濟核算均由模擬公司自行負責，教師主要起引導、監督，從而發揮學生的自主積極性，從實踐活動中培養學生的職業素質。

其基本過程如下：

（一）建立模擬公司

在教師的引導下，挑選部分組織能力強、參與積極性高的學生組成模擬公司的核心成員，并布置相應的任務，組建模擬公司。

在此階段，學生主要完成以下任務：調查市場并提交公司的可行性分析報告、經濟分析報告；制定公司章程；建立公司的組織機構；演講競聘公司的主席團成員并推薦公司董事長；聘任各部門經理；招聘各部門員工；制訂年度工作計劃。最終，模擬公司成立，其組織架構如圖1所示。

圖1 模擬公司組織架構

（二）模擬公司基本運作

模擬公司根據學校的計算機網絡系統的分布，分別劃定各自的業務范圍，如技術一部主管信息工程學院專業機房的網絡及計算機的維護工作；技術二部主管學校其他教學部門專業機房的網絡及計算機的維護等；市場部負責公司業務的推廣，并約談客戶；財務部統一管理公司的財務，并核算公司的財務狀況。

公司所有員工均要求持證上崗（由模擬公司考核后頒發的工作證）。在工作過程中，必須掛牌并按照操作流程完成工作任務。在有大型考試項目（如計算機等級考試），模擬公司根據需求布置工作任務，安排不同的工作部門負責不同的工作內容，分別負責劃定范圍內的設備的維護、軟件的安裝、調試等工作，保證考試的正常進行。

模擬公司定期或不定期召開會議。以月度為單位，各部門需要向主席團做工作報告，總結上階段的工作、討論目前工作中的問題、提交下階段的計劃；以季度為單位，考核公司員工，并給出考核成績；以年度為單位，董事長向全體員工匯報工作情況，并選出新的董事長。實施過程資料提交指導教師審閱以便進行下一步的指導工作。

（三）模擬公司的激勵措施

能被公司聘用，參與到公司的工作中，并在公司的實踐活動中鍛煉能力，獲取知識，本身對學生具有很大的吸引力，充分調動了學生的積極性。同時，對工作一定時間、取得一定業績的學生，公司頒發聘用證書以證明該學生的工作能力。實際上，該證書在學生求職過程中，被許多企業看重并發揮了與其他榮譽證書同等的作用。

同時聯系教學管理部門，對參與到模擬公司工作并考核合格的學生，以選修課的形式給定學生素質學分或社會實踐學分。此舉一方面激勵學生參與到模擬公司，另一方面也降低了學生因為學校對學分的要求而選修其他課程的時間，有利于學生全身心投入到模擬公司的工作中。

由于學生實際參與了學校設備的維護管理工作，學校本身也是受益單位，給予學生一定的報酬理所應當。通過學生處的相關政策，結合學校對學生的勤工助學名額的分配，給予核心成員以勤工助學形式給予一定的報酬，激勵學生積極工作，競聘更高職位，培養學生的競爭意識。

四、模擬公司對學生的培養效果

模擬公司運行兩年以來，對學生的培養效果非常明顯。在學生求職過程中，在模擬公司鍛煉過的學生有明顯的競爭優勢，部分企業甚至明確要求推薦的學生必須有模擬公司的工作經歷。總結起來，模擬公司對學生的培養效果主要有以下方面：

（一）有利于培養學生的職業技能

由于真正地參與到實踐工作中，學生面對的均是實際的項目與問題，極大地提高了學生解決實際問題的能力。同時工作中的技術問題需要學生自行尋找方法，提高了學生的學習主動性，提高了學生的自學能力。

（二）有利于培養學生的職業素質

模擬公司的管理者、職員均是學生擔任，各角色在學校而言是平等的，在公司內又有等級劃分的。故管理者必須加強能力的培養，以自身的人格魅力和管理能力以維護自己的管理地位，保證公司的正常運行。職員必須學會服從公司的管理和制度，學會合作與團結，以公司的利益和大局為重。從而培養了學生的團隊合作精神、溝通技巧、領導藝術、社交能力和公關技巧等綜合素質與能力，縮短了學生就業適應周期。

（三）有利于培養學生的創業素質與創業能力

學生參與了模擬公司的實際運行，有助于學生掌握市場調研方法，了解公司的運行模式與組建過程，掌握一定的市場經營理念，形成以專業為依托、以項目和公司團體為載體的創業過程，獲取一定的創業經驗，培養了學生創業過程中需要的創新能力、策劃能力、組織能力、領導能力、管理能力、公關能力等創業能力。

五、結語

通過以學生為主體的模擬公司的實踐，引導學生主動進入真實的工作場景，充分體現了職業能力和素質培養的實踐性，為學生提供更貼近實際工作的實踐崗位和實踐內容，極大地提高了學生的專業技能與職業素質，在實踐過程中將學生職業素質培養理論轉變為學生的自主行為。同時，指導教師通過對學生的指導，協助學生解決公司運行中的問題，處理學校“實體”與公司的“模擬”之間的關系，對教師的個人能力也是極大的鍛煉和提高。

參考文獻：

[1] 教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見[Z].教高〔2006〕16號，2006-11-16.

[2] 宋毛平.大學生職業發展教育導論[M].鄭州：中原農民出版社，2007.

[3] 程森成.大學生職業發展教育的理論與實踐[M].武昌：武漢大學出版社，2009.