機電年度工作計劃范文

導語：如何才能寫好一篇機電年度工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產品調整，產品更新。

產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。

【酒店營銷年度工作計劃范文三】一、市場環境分析：

1.我店經營中存在的問題

(1)目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。

總的看我市酒店業經營狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大于求，而且經營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。

我店在經營中也存在一些問題，去年的經營狀況不佳，我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個消費水平較低的區，居民大部分都是普通職工。而我店是以經營粵菜為主，并經營海鮮，價格相對較高，多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體，對本區的居民不能構成消費吸引力。

(2)新聞宣傳力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動，市場知名度較小。

我店雖然屬于金杰集團(金杰集團是我市著名企業)但社會上對我店卻不甚了解，我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導致我酒店的知名度很低。

2.周圍環境分析

盡管我區的整體消費水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101國道旁，其位置優越，交通極為方便，比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入，但卻不是一個低消費群體，僅商院就有萬余名學生，如果我們可以提供適合學生的產品，一低價位吸引他們來我店消費，這可謂一個巨大的市場。

篇2

酒店領班年度工作計劃【一】年時間飛逝，又是新的一年。新的一年開啟新的希望，新的起點引領新的夢想。我作為酒店餐飲領班，根據公司領導的工作安排及去年的工作經驗總結作出今年的工作計劃。

一、廳面現場管

1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合.的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管.從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管.公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放.齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較.中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務.體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收.制度，減少顧客投訴幾率，收.餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管.及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收.的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調.好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，請保留此標記員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心.上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管.更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和.解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合.，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力

四、20xx年工作計劃

1、做好內部人員管理.，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通，相互學習，相互借鑒，分享服務經驗，激發思想

3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優質服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創新的服務品牌。

4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據可查，有人執行，有人監督。

5、加大力度對會員客戶的維護。

五、對餐廳.體管.經營的策劃

1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。

2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣，合.用水用電等，發現浪費現象，及時制止并嚴格執行相關處罰制度。

3、加強部門之間協調關系。

4、重食品安全衛生，抓好各項安全管.。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

酒店領班年度工作計劃【二】一、認識領班的基本工作職責：

在工作中做好督導，協助，榜樣。

二、日常工作的流程和計劃

1.單據報表存檔

2.S帳，漏結，呆賬，信用卡等賬務的處理

3.每周工作計劃及總結

4.每月考勤及排班等

三、學習積極主動管理

1.主動處理突況，解決同事工作中的各種困難

2.以身作則，帶領員工落實完成上級安排的各項工作任務

3.不斷尋找方式調動員工的積極性，激勵其發揮自身最大的熱情和潛力并提高服務質量

4.多觀察。對不足的，錯誤的立即提醒糾正

5.營造良好的工作氛圍。使員工之間互相協助，團結一致

6.主動做員工的思想工作，應善溝通，會協調。給予其關心和幫助

四、自身的改進及提高

1.學習面談，電話，書面等各種溝通技巧

2.改變心態。

學習控制情緒少抱怨并坦然大方，沉著冷靜，朝氣蓬勃。遇事細心分析，勤于思考，果斷地做出處理

3.培養強烈的工作責任心，不推卸不找借口

篇3

一、緊緊圍繞宣傳這個中心，不斷提高宣傳水平

1、集中力量，全力以赴，認真全面做好黨的十宣傳工作。我們以高度的政治責任感和使命感，牢牢把握正確導向，周密安排部署，精心組織實施，拓展宣傳廣度和深度，創新形式，濃墨重彩、有聲有色做好宣傳報道。通過新聞、專題、專欄、標語等多種方式，全面展示黨的十六大以來經濟社會發展各方面所取得的輝煌成就，深入宣傳黨的十的重要意義和戰略部署，廣泛報道廣大干部群眾、社會各界熱情關注十勝利召開的火熱場景和產生的熱烈反響，為我區全面掀起慶祝黨的十勝利召開和學習宣傳貫徹黨的十精神熱潮營造了強大的輿論聲勢和濃厚氛圍。在十召開前后和召開期間，本站《新聞》欄目共采編相關新聞75條，推出“科學發展·新跨越”等專欄5個，播放電視標語40余條/次，《縱橫》欄目制作播出“喜迎十·走基層看變化”系列專題2期。

2、圍繞中心，抓好重點，營造氛圍。我局緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，深化輿論引導，全方位、多角度、深層次的抓好了對各項工作進展和成效的宣傳報道。以“奮進·輝煌巨變”和“現代酒城·跨越發展”為主題，充分展示十六大以來新變化、新氣象，在十精神指引下對未來的美好愿景；以“打造兩江四岸·建設醉美·大家談”為主題，組織鼓勵人積極參與美麗新建設；以“酒城之美·醉在”為主題，推動系列文化旅游外宣活動；以“眾志成城·大愛”為主題，謳歌了“7.23”抗洪救災工作中涌現出的可歌可泣的英勇行為和先進典型。以新聞、專題、專欄等形式深入報道了各級黨委政府解決民生問題的重大舉措，全面宣傳報道我區重點工程項目建設、城鄉環境綜合治理、文化強區建設、省級文明城市創建、“兩化互動”、基層組織建設年等重點工作，為區干部職工干事創業，組織發動群眾共建美好家園營造了濃厚輿論氛圍。

全年《新聞》欄目共播出新聞稿件2200余條，《縱橫》欄目制作播出《再造一個新》、《黨建之窗》、《兩化互動·名動酒城》等專題片60余期；另外還制作了《城鄉環境綜合治理督查》、《泰安安置房抽簽》、《醉美》等30余個專題類匯報片、資料片和公益廣告。

3、加強外宣力度，展示形象。區廣播電視站在做好日常宣傳工作的同時，強化外宣意識，整合外宣資源，創新工作思路，增強外宣時效，加強同市臺和區委宣傳部的合作聯系，整體策劃、系統謀劃，精心組織對外宣傳，突出重點、挖掘亮點，建立了全方位、立體化、多形式、多領域的外宣格局，努力提高外宣工作能力和水平。

全年本站累計送上級電臺、電視臺用稿共計719條，其中市電視臺上送用稿452條，上送市電臺231條，上送電視臺29條，上送央視7條；在市臺的支持下，以“兩化互動·醉美”和“喜迎十·基層看變化”為主題進行了兩期各五節的系列報道，市臺專題欄目“每日630”使用區上送專題節目4期，上送稿件數量和質量較往年均有大幅提高。通過外宣全面展示了我區堅實的經濟發展基礎、穩定和諧的社會環境、厚重的歷史文化底蘊，為區營造了良好的外部輿論環境。

4、健全制度，不斷創新，節目質量穩固提升。我們始終堅持“三貼近”原則，深入開展“走轉改”活動，不斷提高宣傳報道的實際效果，著力提高我區廣電節目收視率，努力提高自辦節目的影響力和知名度。進一步健全完善了新聞宣傳策劃制度，以促進新聞宣傳從業人員策劃意識的形成和策劃能力的提高。進一步改進了《新聞》的形式和內容，增設了“民生日志”和“快訊”兩個小版塊，增強了新聞節目的可聽性、可看性，提升新聞的時效性、信息量，以滿足不同人群的觀看需求。積極改進和加強《縱橫》專題節目制作，不斷豐富節目形態，提高節目質量，使之逐步成為百姓喜愛、關注民生、服務大眾的民生新聞欄目。

二、緊緊抓住民生工程這個重點，全面推進各項工作

1、無線數字電視入戶迅速。按照市、區的統一安排部署，全面推動無線地面數字電視的發展。我們嚴格執行中央、省、市、區相關規定和要求，精心規劃，周密部署，明確任務，落實責任，定期考核，形成廣電牽頭，鄉鎮落實、廣電站具體安裝的無線數字地面電視推進工作體系。堅持政府集中采購，提供科學的技術保障，加強對設備、資金的安全管理，組織技術人員開展安裝、維修技術培訓，確保群眾收聽收看質量。通過全面開展入戶安裝工作，保證了民生工程及時完成，截止目前區已安裝2160套地面數字電視，已超額完成區上下達1800套目標任務的20%，預計年底將實現3000套地面數字電視的目標。

2、農村公益電影放映任務全面完成。一是重點抓好農村公益電影放映工作，區14個鄉鎮街204個行政村全年累計放映農村公益電影2693場，平均每月放映224場公益電影，確保了每個行政村每月放映一場數字電影，保障了廣大農村群眾的基本文化權益；二是根據上級有關2013年公共文化體系建設的部署要求，完成了黃艤鎮、彌陀鎮、黃艤鎮永興村、華陽街道石虎村4個固定電影放映點建設任務；三是進一步加強城鄉公益電影放映工作，鼓勵電影深入社區、廠礦、校園、軍營和廣場等地開展公益放映活動，大力推動城區數字電影廣場發展，采取多種方式滿足農民工、留守兒童、城鄉低收入居民等不同群體的觀影需求，全年共計放映92場。

三、以安全播出為主軸，確?！笆闭匍_期間安全播出，連續多年實現“零插播”目標

分局始終把安全播出作為重中之重的工作加以重視和落實，在各級、各部門的高度重視和大力支持下，分局堅決貫徹落實上級有關安全播出的各項規定，加強對廣大干部職工的安全教育意識，認真指導和督促網絡分公司，鄉鎮廣電站加強網絡安全巡查、做好廣電設備保護工作，確保有線電視網絡安全。特別是在黨的十召開期間以及各重大節假日、重要敏感時期，堅持重要播出崗位的值守和巡查，堅持“零報告”制度，確保了我區廣播電視播出未出任何安全和政治事故，實現了連續多年“零插播”的目標。

四、眾志成城，抗擊洪魔

“7.22”特大暴雨和“7.23”特大洪峰使我市遭受了重創，作為受災最為嚴重的區，廣大機關干部不分晝夜，奮戰在抗洪第一線，為奪取抗洪救災的全面勝利作出了積極的貢獻。我局認真貫徹執行市、區防汛工作的要求和部署，成立抗洪救災工作領導小組，組織新聞記者采訪報道，幫助群眾轉移安置，積極開展抗洪搶險、災后重建工作。

一是局長帶領機關各股室負責人深入到江北鎮岱宗村等村社積極協助當地干部群眾轉移人員、財產、物資，密切關注水情，排除險情，全力確保當地群眾的生命財產安全，江北鎮岱宗村在50年不遇的7.23特大洪災中，全村沒有發生一起傷亡事故，沒有一戶群眾出現重大財產損失，沒有發生一起偷盜事件及群眾糾紛事件，洪水過后，當地群眾恢復了生產。

二是組織記者展開宣傳報道，在兩個小時內，緊急攝制了15分鐘長的洪峰過境專題新聞節目在《新聞》中播出，洪峰過境情況；同時，緊急錄制市、區兩級政府的通告，刻錄成光碟，發放到城區街道、鄉鎮，在移動宣傳車和鄉鎮廣播中播放，有效的引導了群眾轉移安置，廣大編輯記者始終堅守在一線，報道抗洪搶險實況，為中央、省、市媒體正確宣傳洪災情況提供了大量新聞素材。

三是連續作戰，第一時間投入災后重建。洪水消退后，局機關干部職工，拿起鐵鍬、掃帚幫助岱宗村的群眾們開展災后重建，全面投入到清淤、消毒的工作中，經過兩天緊張的清淤和消殺，岱宗村災后重建取得了階段性的勝利。編輯記者投入到全區人民在洪災后清淤消毒、災后重建階段的宣傳報道中，明確報道要點，努力使新聞報道重點突出，特色鮮明，有條不紊。

在廣大編輯記者的共同努力下，全面宣傳了我區黨政軍民，工農兵學商團結一心，眾志成城抗擊洪魔，不等不靠重建家園的感人事跡，重點報道了“民兵成功營救94歲癱瘓老者”等突出先進典型，充分發揮了電視媒體組織發動，宣傳鼓勁的作用，大量新聞稿件被中央、省、市媒體采用。據統計，本站相關新聞稿件被市電臺、電視臺采用35條，被電視臺采用8條，被中央電視臺采用4條。

2013年同志獲市委“抗擊7.23”特大洪澇災害先進個人，三位同志獲得區“7.23”特大洪災搶險救災先進個人榮譽稱號。

五、其他工作順利完成

1、及時傳達學習、貫徹落實中央、省、市、區的重大決策、重要工作部署和重要會議精神。結合單位實際，研究制定了貫徹落實黨的十七屆六中、七中全會精神、省第十次黨代會、市第七次黨代會和區第八次黨代會精神的學習計劃及措施方案，做到了有安排、有計劃、有總結，并及時向上級和有關部門反饋貫徹落實情況。另外，我局還結合自身工作職能職責，針對我區“再造一個新”思辨討論活動、省級文明城市創建、文化強區建設等專項工作的安排部署，加強領導、落實責任、明確目標、確保了各項工作任務順利完成。

2、繼續加強黨風廉政責任制的貫徹落實，完成了懲防體系建設基本框架構建和廉政風險防控工作。進一步加強了機關效能建設，轉變工作作風，嚴格遵守職業道德和職業紀律，努力打造風清氣正、勤政廉潔的廣電隊伍，避免了違法違紀行為發生。

3、積極深入基層開展各種宣教工作，提高聯系村（社區）群眾的法制意識、安全意識，協助抓好綜治、維穩、、愛衛等工作，努力創造文明、和諧、穩定的社會環境。

4、組織指導市摩爾電影城、市飛高農村數字電影院線公司等文化單位，完成了本年度文化產業統計工作。

5、黨建、綜治、愛衛、雙擁、統計、普法、計生等工作有條不紊的開展，較好的完成了全年各項工作任務。

六、2013年工作打算

（一）深化宣傳，創新創優，加強人才隊伍建設

1、深化輿論宣傳和引導，把學習宣傳貫徹落實黨的十等會議精神和廣播影視工作實際緊密結合，切實找準宣傳報道著力點。繼續營造我區重點工程項目建設、文明城市創建、文化強區建設、“掛包幫”等重大活動的濃厚輿論氛圍。緊緊圍繞區委、區政府的中心工作和重點工作，加強對各項活動的跟蹤報道。

2、切實加強新聞宣傳的公信力、影響力、傳播力建設，堅持新聞立站，繼續探索創新節目內容、節目形態，加強重點新聞的采編播能力，提高新聞采訪的快速報道水平，增加新聞節目的可聽性、可看性，提升新聞的時效性、信息量。進一步提高自辦節目的收視率和優化對外宣傳效果，努力打造品牌欄目、精品欄目，擴大我區外宣影響力和競爭力。

3、認真開展節目試聽評議工作，抓好凈化聲頻熒屏活動，嚴格把關新聞、專題稿件質量，嚴格執行三級審查制度，做到新聞宣傳方向不出偏差，確保節目播出不出政治事故和責任事故。

4、抓好2013年度的廣播電視節目創優工作，力爭再上新臺階。同時牢固樹立“創優促質量”的觀念，提高新聞工作者業務素質，促進日播節目質量的不斷提高。

5、強化廣播影視從業人員的業務和職業道德培訓教育，規范從業人員行為,提升從業人員整體素質。著力抓好本站專業人才隊伍和鄉鎮街通訊員隊伍建設，提升自身宣傳水平，全面加強后備人才隊伍的儲備，在機制上為廣電宣傳、事業建設和產業發展做好人力資源保障

（二）繼續大力推進廣播影視民生工程建設

1、以建設惠及全民的廣播影視公共服務體系為目標，繼續推進20戶以下自然村廣播電視“村村通”工程，為2015年底實現“戶戶通”打下堅實的基礎。在鞏固有線電視的基礎上，全面推動地面數字電視的發展，不斷提高農村廣播電視入戶率，提高收聽收視質量和水平，加快實現廣播電視城鄉一體化，提升廣播影視服務民生、改善民生的能力，保質保量的完成市、區下達的2013年廣播電視“村村通”民生工程建設任務。

2、要采取積極措施，制定農村公益電影事業發展規劃，繼續推進農村公益電影數字放映工程，確保區14個鄉鎮街204個行政村平均每月放映1場公益電影，保障群眾的基本文化權益；積極爭取農村電影固定放映點建設項目，為鄉鎮群眾創造良好的觀影條件，促進和推動農村公益電影放映規范化、制度化、常規化，逐步實現農村公益電影觀看方式轉變；積極整合電影市場資源，大力實施城區數字電影廣場建設，加大城區數字電影廣場公益電影放映力度，保障和滿足廣大人民群眾不斷增長的精神文化需求。

（三）加強防范意識，確保安全播出

進一步健全廣播電視安全播出應急機制，積極做好廣電設施安全保護，認真落實廣播電視安全播出巡邏巡查、“零報告”等制度，確保我區廣播電視安全播出工作，實現“零插播”目標。

（四）結合實際，認真履職，全面完成各項工作目標任務

1、嚴格落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行各項規章制度，加強政務公開和黨務公開，深入推進懲防體系建設，加強機關效能建設，切實轉變工作作風，提高辦事效率。

2、做好定點聯系工作，積極深入基層開展宣傳教育，進一步提高聯系村（社區）群眾的法制意識、安全意識、文明意識。

3、強化互聯網視聽節目和網絡輿情監管工作，凈化廣播、電視、網絡媒體健康有序發展環境。

4、有計劃、有機制、有措施、有效果地加強對愛衛工作的長效管理。結合城鄉環境綜合治理、省級文明城市創建、創建食品安全示范區等活動，發動干部職工大力開展環境衛生整治，加強宣傳報道，為活動開展貢獻應有的力量。

篇4

一、上半年工作情況

（一）開展“青春促和諧，真情送溫暖”活動

今年春節我們組織團委委員慰問了春節期間仍要堅守在工作崗位上的外地團員青年。先后慰問了曙光一次變李萬源、客戶服務中心武倩雨等團員青年，詳細了解了他們的家庭情況。此次慰問活動將公司團組織的溫暖和喜慶吉祥的節日氣氛送到了工作一線，送到了團員青年的身旁，使團員青年感受到了團組織的關懷和家的溫暖。

（二）開展了“青春在崗位上閃光”的春檢現場學習觀摩活動

我們組織了基層團干部和近年入局的新青工40人參加“學習促提高，教育促深化”為主題活動，讓青年職工知曉電網運行的狀況，電力生產的過程，標準化作業的要求，體驗春檢中安全工作的重要性，了解一次變無人值守的進程，促進“我要安全”和“我會安全”的理念在青工心里扎根。引導青年主動學習安全生產知識和專業知識，提高自身安全意識，立足崗位做安全生產有心人，在實踐中學習知識,激發大家崗位成才的熱情，營造互幫互學的學習氛圍，把青工融入春檢的安全生產工作之中，促進了青工技能振興計劃的有效開展。

（三）開展了“弘揚雷鋒精神”主題教育實踐活動

為了弘揚雷鋒精神，3月5日，盤山縣農電局團委一行5人來到盤山縣福利院，慰問生活在哪里的67位孤寡老人，為他們送去了豆油、面粉、水果以及一些日常生活用品，還為他們打掃衛生、整理床鋪，為老人理發、按摩、剪指甲，陪他們聊天、嘮家常，關心關愛每一位老人家。公司團委在兩會召開之際，組織青年志愿者開展了“做科學發展先鋒，展電力志愿風采”助學活動。為田家鎮上房村上房小學，送去會議圓桌、大辦公桌、小辦公桌椅近30套，并看望了那里剛剛開學的孩子們。

（四）組織團干部進行安全警示教育培訓

為更好地開展2009年春檢工作，深化安全教育，我們先后組織團干部到省公司警示教育基地進行安全警示教育培訓。使公司的團干部安全生產意識深入每名個人的心中，起到了深刻的安全警示教育作用。為構建和諧企業，開創安全生產工作新局面做出應有的貢獻。

（五）開展學習科學發展觀活動

今年4月25日是國家電網公司“青春光明行”統一活動日，公司團委冒雨開展了青春光明行――青年志愿者與你同行系列活動，近50名供農電青年志愿者參加此次活動。為將此項活動辦成展現企業良好形象、弘揚電網企業優質服務理念、學習科學發展觀的實際行動，大力宣傳“三節約”的實際步驟，提升青年志愿者參加活動的積極性，公司團委事先進行周密策劃，將21個基層團組織按工種和地域劃分成4支青年志愿者服務隊，分別在大洼、田莊臺、雙臺子區、興隆臺區開展活動。通過此次活動，大家感慨頗深，紛紛表示：“要加倍珍惜所擁有的工作崗位，在工作和生活中用實際行動踐行科學發展觀，提升‘三節約’活動的務實性，詮釋‘奉獻，友愛，互助，進步’的志愿者精神。

（六）圍繞公司的安全生產中心工作，以“慶祝90周年”為契機，開展了一系列豐富多彩的團的活動

1、4月28日上午，盤錦市紀念“五四”運動90周年暨青年表彰大會在人民劇場隆重舉行，我公司獲獎碩果累累。興隆臺供電分公司王宇被授予盤錦市團組織的最高獎項――盤錦五四獎章；盤山縣農電局團委獲得“盤錦市五四團支部”稱號；興隆臺供電分公司團總支書記趙麗紅獲得“盤錦市優秀團干部”稱號；雙臺子供電分公司團支部書記孫志瓊獲得“盤錦市優秀團員”稱號。電力公司團委榮獲“全國五四紅旗團委”的殊榮，這是團中央的最高榮譽，同時獲得了“遼寧省先進團委”，能獲得兩級共青團的最高榮譽是公司團委成立以來的首例。

2、舉辦“我與企業同命運共發展”演講比賽，為進一步調動廣大團員青年在“趕超年”、“攻堅年”和“提升年”工作中的主動性和積極性，增強青年員工主人翁意識，引領青年員工當好企業的主人，盤錦供電公司日前在青工中開展了“我與企業同命運共發展”主題演講比賽，18名參賽者經過初賽和決賽兩個環節的激烈角逐，5名選手脫穎而出，送電工區李楠演講的《鐵塔―我心中的豐碑》獲得一等獎。

3、6月14日上午，公司在石油大街開展了以“關愛生命，安全發展”為主題的“安全生產月”宣傳活動。公司副總工程師于泳帶隊，安監部、市場營銷部、宣傳部、工會、團委、客服中心、車管處等20余人參加了宣傳活動。發放宣傳材料1000多份，接受市民現場咨詢20多次，有力地宣傳了安全用電小常識、用電政策、電力設施保護實施細則等知識，提高了市民的安全用電意識。

二、下半年工作計劃

（一）開展2009年度團干部培訓班

（二）未婚青年聯誼會

（三）青工臺球比賽

（四）“降本增效，青年爭先”主題實踐活動

1、組織一次學習。通過主題團日活動、形勢報告會、團干部培訓等多種形式，認真學習國家電網公司《關于開展“節約一分錢，節約一張紙，節約一寸導線”活動的意見》，宣傳國家電網公司和省公司兩級職代會暨2009年工作會議精神，廣泛開展形勢任務教育，引導團員青年深刻領會中央關于當前國內外經濟形勢的一系列科學論斷，認清公司發展面臨的嚴峻困難和挑戰，充分認識開展“三節約”活動的重要意義和必要性，增強投身主題實踐活動的自覺性和積極性，樹立“過緊日子”思想。

2、查找一個問題。立足企業實際和工作崗位，組織、發動團員青年認真查找當前電網規劃、工程建設、安全生產、市場營銷、優質服務、經營管理等環節中影響成本效益的重點和難點，進一步提高共青團組織和青年員工對公司發展的貢獻率。

2、提出一項建議。針對查找到的公司運營各環節中影響成本效益和科學發展的問題，動員廣大團員青年集思廣益，按照“立足實際、注重成效”的要求，通過“五小”、“合理化建議”等活動載體，提出解決問題建議，激發廣大團員青年的工作熱情和聰明才智。

4、攻破一個課題。選取查找到的問題中，青年力所能及、團組織便于組織實施，作為年度工作課題，按照“主題鮮明，重點突破”的原則，發揮現有團青工作載體作用，通過青年創新創效、“QC小組”等活動，廣泛開展技術創新、管理創新、營銷創新和服務創新活動，努力將增收節支、降本增效工作落到實處，取得明顯成效。

5、開展一次行動。充分發揮青年“號、手、崗、隊”等“青字號”品牌活動的輻射作用，利用青年員工分布廣泛的優勢，做好開展“節約一張紙、節約一分錢、節約一寸導線”活動的宣傳工作，廣泛開展增收節支、降本增效立功競賽，激勵廣大團員青年從點滴做起、從自身做起，帶動、影響周邊人。

6、強化一門本領。在所有新員工和轉崗青年員工中深化“導師帶徒”、“拜師學藝”活動，擴大參與人員和專業覆蓋面，加強青年對先進技術、知識和技能的學習和應用，鼓勵團員青年立足本職崗位練就過硬本領，不斷提高工作能力和水平。

7、樹立一類典型。要適時召開活動推進會、經驗交流會，大力選樹和宣傳在活動中涌現出的青年先進典型和事跡，積極推廣活動取得的優秀成果，及時總結和展示活動中的特色工作和典型經驗，查找差距和不足，進一步豐富活動內涵和外延。

8、培養一種習慣。通過扎實、有效推進主題實踐活動，培養團員青年勤儉節約、求知學技的主動性和積極性，不斷強化成本、效益和節約意識，讓企業主人翁責任感扎根青年。

（五）青年文明號自查復核

篇5

儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。

二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。

可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款后及時通知老顧客（但要選擇適當的時間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息），既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。

三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品。

有些導購因為不熟悉庫存情況，從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗。及時與領導溝通不沖及調配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。

指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦，并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。

五、調節賣場氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。

銷售過程中，店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使。

從店長和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態，深入了解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。

七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關心，使其更專心的投入工作。

做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。

伴隨著已經遠去的20xx年，面對20xx年的工作，新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力：

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工并進行相關的數據分析。

3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。

4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知己知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

6、可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

7、日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

9、對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

10、增加各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好的工作環境，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

11、店內人員的培訓工作，培養員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到的高素質人才。

12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

13、各種合理的、能夠利用的條件，創造、布臵良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

14、創造良好的外圍環境，協調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系，減少不必要的麻煩。

15、經?？偨Y，總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法；已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。

16、經常與我店周邊地區政府及相關部門溝通“如：*、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

（1）繼承傳統：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續經營食品以及出售生活學習用品，二店收集和出售愛心捐贈物品。

（2）定期工作：定期在各院系發放愛心券；

（3）開辟創新：為提高愛心超市的知名度與方便廣大學子同愛心超市的交流，計劃在華師bbs上建立一個愛心，將時刻更新愛心超市的動向，收集各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響。

（4）內部建設：在對外公開建設愛心超市的同時，內部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內部的交流，促進愛心超市的發展。

（5）特色活動：xxx年下半年將推出"愛心伴我行——xx節日"活動，活動期間將對衣物進行精心搭配，展賣。并對參與者發送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。

篇6

20XX年電臺宣傳思想政治工作計劃的總體要求是：堅持思想為指導，以又好又快發展為主題，以社會主義核心價值體系為根本，深入學習貫徹科學發展觀，大力加強和諧文化建設，動員全區力量按照黨的十精神要求實現全區經濟的跨越式發展，為加快建設社會主義新農村，構建社會主義和諧、民生社會提供強大的精神動力，創造良好的文化條件，營造和諧的輿論氛圍。

我們制定了廣播宣傳的基本思路和目標，即“新聞立臺、節目活臺、外宣響臺、活動強臺”。嶧城人民廣播電臺將緊緊圍繞這一目標唱響主旋律，打好主動仗.使廣播的影響力不斷提升，廣播的作用日益凸觀。

一、提高新聞宣傳輿論引導水平，為嶧城區經濟社會發展提供強有力的輿論支持

運用新聞手段，靠雄辯的事實為正確輿論提供強有力的依據?？倲埲?，針對輿情，及時發表評論，表明立場，為社會輿論樹旗定向，以使輿論朝著正確的方向流動并迅速發展為主導性輿論。弘揚主旋律，大力宣傳先進典型。積極開展新聞批評，扶持正氣，鞭撻邪惡，形成社會輿論的健康主流。 善于處理熱點問題。主動化解社會矛盾，使輿論導向實現正效應。貼近實際，貼近生活，貼近群眾，出精品，創名牌，增強宣傳報道的吸引力。

二、要做好我區各項事業發展的宣傳報道，做好對內宣傳

在新聞的焦點上，我們要求新聞將加大對民生問題的關注力度，對群眾普遍關心的熱點、難點、焦點問題，不惜篇幅，深挖深究，形成重頭報道，力爭一期新聞，在群眾心中打一個烙印。我們將按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的總要求，明確責任，準確定位，堅持正確輿論導向，把體現黨的意志和反映人民群眾心聲統一起來，深入實際、深入生活、深入群眾、把每天發生農業、農村、農民中的生動事件、感人場景、動情故事和農民迫切需要的科學知識、科學方法、文化精品、通過聲音、通過電波傳遞給廣大農民，切實為“三農”服務，求得最佳社會效益和經濟效益。適應“三貼近”要求，改進節目結構，擴大農村廣播節目的影響力。

在廣播節目的結構設計上，將逐步加強和改進新聞宣傳。以貫徹區委、區政府決策，播報最新消息，關注人間萬象，傳承社會文明為宗旨的《嶧城新聞》，以短新聞為主，內容全，種類多，既有動態報道，也有深度報道，既有時政新聞，也有社會百態，既有領導活動，也有群眾實踐。

篇7

1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經營權、廣告投放

2、基礎團隊：銷售、設計、安裝、文員、（老板）

3、基本制度：工資制度、各種規范性文件

第二：日常管理的規范化和流程優化

（一）店面工作表格化管理

熟悉店面日常的工作，整理收集現有公司規范制度和表格，分析總結現有表格的優缺點，重點整理以下日常工作：、

1、日?？蛻魜碓L登記

2、日?？蛻艉贤怯?/p>

3、日?？蛻艋卦L等記

4、日?？蛻敉对V與信息反饋登記

5、日常店面人員工作交接登記

6、日常店面設計師派單登記

7、日常店面財務登記

8、日常店面人員考勤

（二）形成例會制

1.通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果，下發和明確今天的目標作任務。

2.及時傳達公司和商場相關文件和通知。

3.激發員工責任感，完善激勵機制，調動店面人員的積極性。

4.優秀銷售案例的分享與總結

（三）加強賣場巡視的督導的作用

1.主要對商品陳列，衛生清潔，員工形象，人員的服務態度，促銷情況檢。

2.調動銷售人員的積極性，活躍氣氛。

3.維護賣場環境整潔，及時主動協助導購人員解決消費過程中的問題。

4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。

第三：銷售任務管理

（一）：銷售目標管理與細化

1、數據分析：歷史數據、競品、同級市場、政策、環境

2、前景預測，全員認可銷售目標

3、任務分解：時間分解、店面分解（人員分解）

4、目標激勵：通過現有制度進行各類有效激勵。

5、方案支持：促銷方案、小區團購、廣告支持、促銷支持

（二）優化自身資源，開拓多渠道，提高門店業績：

1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。（力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案）

2、提升現有團隊的服務和技巧提高店面的成交率，具體工作計劃如下：

A、提升店面銷售的服務意識

操作方向：制定統一的服務標準，引入考核機制。

B、訓練店面銷售人員的溝通技巧

操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓

C、針對自己對產品賣點進行重新梳理，找尋產品的優點及給客戶帶來的利益點。

操作方向：產品賣點，銷售話術，攻心銷售等培訓

D、對競品調研與分析。

操作方向：對競品調研與分析，找準自身品牌真正的經爭對象，找尋競品優缺點，實行有效競爭。。

3、擴大關聯產品銷售力度

操作方向：實行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量

4、做好店內VIP客戶的管理。

操作方向：實行店內VIP客戶的登記管理，節假日定期回訪。

第四：團隊培訓提升：

1、產品特點銷售話術統一與訓練

2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。

3、競品分析與標準話術

4、關聯產品銷售標準話術

5、電話接聽服務標準話術

第五：店面銷售過程監控與日常解決問題

（1）負責對店面銷售人員，設計人員，業務人員的工作管理、分配與協調。

（2）實行任務細化管理，協助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標．（4)負責建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。

篇8

XXXX年別克售后的年終任務是xx萬，截止XXXX年6月底我們實際完成產值為xx元，完成全年計劃的xx%，與年初的預計是基本吻合的。

其中總進廠臺數為xx臺，車間總工時費為xx元（機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），我們的配件銷售額為xx元，其中材料成本（不含稅）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務的xx%。

二、物業維修成本

為了嚴格控制費用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業的設備檢修制度，定時對所有的物業的設備進行檢查，發現問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業及設備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標，并有節約。

三、人才資源現狀

現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題，我別克售后現在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員并不包括實習生，我別克售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導，從企業內部培訓并發掘新的人才，能更好的為公司服務。

XXXX年上半年所存問題及下半年的工作計劃：

一、總結上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛，服務細節有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的專業知識培訓，提高業務能力，加強技術水平；在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。

二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業現狀和未來規劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看，公司想長期穩定的發展，服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。

三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶，發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你”。

四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優質的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。

五、在目前市場環境下，各企業都處于微利或賠錢的狀態下，這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗，為企業節約每一分錢，做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。

六、加強5S管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發現損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關。

最后請公司各位領導放心，別克售后部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成XXXX年公司下達的工作任務。

1、整理客戶資料、建立客戶檔案

客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完后，業務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄（詳見“客戶檔案基本資料表”）。

2、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求

業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務

業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：

（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見；

（2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞；

（3）告之相關的汽車運用知識和注意事項；

篇9

    （一）根據公司目標，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對生產，采購，銷售的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。

    （二）認真研究市場，結合開發產品和市場的需求，搞好ISO9000，ISO14000質量認證。公司已走上了良性發展的快車道，產品經營質量不斷提高，企業資產得到進一步凈化與整合，可以進一走優化資本結構。從我們公司的第七年末資產負債表可以看出，其資產負債率在36.52%，對于一個制造業企業來說，是一個負債偏低的結構，這證明該公司償債能力較強，未來盈利空間較大。再從其負債結構分析，流動負債910萬元，占負債總額的39.06％，長期負債1420萬元，占負債總額的60.94％。由此可以看出，公司較多的選擇了低風險的融資決策，雖然長期負債能帶來較低財務風險的財務杠桿利益，但其融資成本比短期負債高。如果公司高層有足夠能力籌集短期負債，并且能夠循環使用短期負債或者能用新債償還舊債的話，那么，較多的使用短期負債能夠提升公司價值。對于一個公司來講，短期負債和長期負債應該保持一個適當的比例，過多的短期負債或長期負債對公司的經營都會產生不利影響。所以，公司在以后的一年發展里，準備適當的提高短期負債的比例，增加短期借款來籌措資金，實現充分利用到短期負債和長期負債的好處，揚長避短。

 

（三）減少費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預算，將費用按預算分解到各部門?？厥菄栏耦A算管理，超過預算的一律從個人月獎中扣回，實行“定額包干、責任到人、超支自付、節約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用，每年下浮一定比例確定費用總額，進一步完善財務公開制度，逐項剖析費用成因，通過分工明確，層層把關，促使各總站挖潛節支、堵塞漏洞。

    （四）會計核算要更落實。一是摸清“家底”，開展全系統的“清倉、清產、清資、清債”活動，對現有資產存量進行認真細致的分析，找出潛在薄弱環節，組織整理各部門歷年的會計檔案，促進公司的會計基礎工作更上一層樓。二是科學理財，學習聚財、生財、用財之道，在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來，在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環節，推進會計電算化甩帳驗收達標，使會計信息更加具有時效性和真實性。

    （五）審計監督要更加嚴格。加強審計監督，審查公司的資金、商品、財產、損益、收支是否真實合法，公正客觀的評價各部門經營業績，嚴格考核管理，嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發票等違規違紀行為，堅決抵制假憑證、假規范、假審計弄虛作假的作法，推動審計監督進一步規范化、制度化、透明化。

 

（六）不斷提高人員素質

篇10

個人年度工作計劃范文一

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上費(每月不低于*萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對2019年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2017年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2019年新的挑戰。

個人年度工作計劃范文二

在這XX年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。

一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

三、強化人員素質培訓

春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

五、加強市場調研，以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料

3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業經濟效益的根本目的。

個人年度工作計劃范文三

轉眼間又要進入新的一年-2019年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

2.制訂部門職員工管理規范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規范和要求

3.各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

4.工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。