人員培訓范文10篇

為深化醫藥衛生體制改革，加強衛生人才隊伍建設，提升全區醫務人員整體醫療服務水平，更好地為人民健康服務。按照省、市衛計行政部門有關要求，結合我區實際，特制定2015年度醫務人員培訓計劃，請遵照執行。

一、培訓形式

1、衛生局集中組織培訓；

2、區疾病預防控制中心、區衛生監督大隊、區婦幼保健院結合業務工作組織全區疾病預防、公共衛生、婦幼保健等專業開展集中培訓和檢查指導；

3、區各質控中心組織質控會議、培訓和檢查指導；

4、各類學歷教育、繼教培訓、住院醫師規范化培訓、全科醫師崗位培訓、社區護士培訓、鄉村醫生執業注冊培訓、省質控中心組織的崗位證書培訓等；

公司文秘人員培訓計劃人力資源部

現代企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。人力資源是現代企業中最重要的戰略資源。公司從單片機研究所成長為今日的中國知名電子企業，是依靠一批高素質的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長與發展，迫切需要一批適應現代市場經濟、符合公司成長的人力資源。人力資源的開發與管理成為力源領導二十一世紀的重要保證。在今后的幾年中，公司將適應信息化與現代化的潮流，大力提高產品的研發能力，開展信息服務，擴大市場份額，增強在電子界乃至整個IT界的影響力。適應公司發展的總體戰略，必須配置高素質的人力資源。人力資源的培訓開發成為公司戰略人力資源管理的保證，也是公司廣大員工自我發展的需要。

培訓對象的確定

根據公司發展的總體戰略和人力資源的總體計劃。通過人力資源培訓計劃，確保組織在需要的時候獲得所需合格人員，并使組織和個人獲得最大益處，是公司確立培訓計劃的重要依據。

從公司成長來看，文秘人員是公司的重要組成人員，雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門，但都是企業運行的重要公務系統、參謀系統、決策支持系統、公關系統等等，文秘人員是公司人員系統中一支重要的組成部分。公司目前正處于急劇成長期，一支符合信息化企業的有效管理架構需要全面建立。企業形象的宣導，公司內文化的確立，公司的文秘人員將發揮著重要的作用?？梢哉f，文秘人員是公司形象的“窗口”，其工作的直接性與特殊性決定了培訓工作的重要性。而且，隨著公司的成長與發展，也積累了培訓的實力，也有能力開展培訓。為了實現資源的有效配置，必須加強文秘人員的培訓。

從文秘的工作任務來講，文秘工作必須要符合公司成長與發展的需要。文秘工作是一項內向性與外向性結合的工作，她與公司的客戶及社會公眾直接和間接交流，其業務素質隨著公司的成長理應得到不斷的提升，否則將會成為公司發展成長的瓶頸。

1．為提高實驗室專業技術人員的專業理論和實驗工作能力，使之達到所任技術職務應有的要求，經過多渠道、多形式培訓，從而做到更好地發揮攻克科學堡壘作用,特制定我室人員培訓和考核辦法。

2．業務培訓方法：

（1）業務技術培訓，必須緊密結合業務工作開展的需要，凡與職工本職工作沒有直接聯系的外出培訓，原則上不予批準。

（2）各實驗室根據本專業業務需要，可短期外出業務培訓，或邀請專家作學術報告，均需實驗室主任批準，組織人事科備案。

（3）每年按20%比例,有計劃地對具有初級以上職稱的在職專業技術人員進行培訓教育,中、高級專業技術人員每年脫產接受繼續教育的時間累計不少于60學時，初級技術人員累計不少于40學時。

（4）職工外出培訓，參加全國性學術會議，所發資料，應交實驗室檔案室統一管理，需借閱者，按規定辦理借閱手續。

服務人員培訓大綱

一、介紹公司概況以及人事架構圖

二、宣布課堂培訓紀律

三、培訓宗旨“服務細節化、言行舉止軍

事化”

四、建立“死黨”體現團隊精神

此次培訓由中央財政投入資金予以支持，意義和作用十分重大。各地要精心組織，加強督導和檢查，確保培訓取得實效。

一、加強培訓前后對比測試

每項培訓前后應進行對比測試，以了解學員的培訓效果變化。測試可以采取問卷、提問、討論等多種方式進行。

（一）鄉鎮衛生院傳染病主檢醫師培訓前后重點測試內容

1、培訓前重點測試內容

【傳染病總論】

甲方：________________________有限公司

法定代表人：__________________________

住址：________________________________

郵編：________________________________

聯系電話：____________________________

乙方：________________________________

一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以馬列主義、思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、中國特色社會主義思想為指導，通過深入學習精神，把全街道干部職工的思想統一到精神上來，把力量凝聚到實現黨的確定的各項任務上來，扎實推進街道各項工作，為建設幸福美麗貢獻力量。

二、培訓對象

街道機關全體干部職工、市直站所全體工作人員

三、組織領導

為加強對學習貫徹精神的組織領導，特成立街道學習貫徹精神工作領導小組：

1概述

筆者所在醫院PIVAS于2006年7月正式運行，隸屬于藥劑科。當時的PIVAS面積200m2，有3臺生物安全柜，3臺水平層流臺。初期在腫瘤科、胸外科、普外科和消化內科試點，主要開展抗腫瘤藥物和腸外營養液的配制。2007年5月，根據原總后勤部的《軍隊醫療機構藥事管理規定》中“軍隊醫院對靜脈輸注的治療腫瘤藥物、全腸外營養液等，應當實行集中配制”的要求，PIVAS服務范圍擴大到全院所有科室的抗腫瘤藥物和全腸外營養液的配制。隨著醫院進一步建設和發展，原有的PIVAS已不能滿足臨床需要。2011年12月，籌建了新的PIVAS，于2013年9月投入使用。中心面積800m2，有11臺生物安全柜、14臺水平層流臺，成為原濟南軍區規模最大、山東省規模第二大的PIVAS，能滿足現有床位需求并留有一定空間。現有專業技術人員30名，其中藥師16名，護士14名；高級專業技術職務1名，中級2名，初級27名；碩士2名，本科11名，大專15名，中專2名。目前，PIVAS除了原來開展的抗腫瘤藥物和全腸外營養液的配制外，已開展腫瘤中心、外科樓等11個科室24個病區全部長期醫囑的配制，日均配制量已達1900袋，是原來的15倍。9年多來，PIVAS培養了一批業務骨干，形成了一套比較系統的管理體系，在全院的抗腫瘤藥物和腸外營養藥物的管理、臨床合理使用、確?；颊哂盟幇踩确矫姘l揮了重要的作用。

2培訓內容

科室對PIVAS的全體入職人員進行了崗前培訓，分別請百特公司設計師、建設方工程師、醫院護理部、感染控制科以及藥劑科的專業人員授課。內容包括靜脈用藥集中調配概況、規范化配制操作及無菌操作與考試、潔凈間使用與維護培訓和全崗培訓與考核等，并考核合格。利用早交班時間，每天學習半小時，通過內部培訓和請相關人員來科進行業務培訓的方式，不斷強化專業知識。所有藥師必須接受崗前基礎知識培訓并經考核合格后才能入職上崗，上崗后定期接受繼續教育和考核。2.1崗前培訓崗前培訓由藥學部協調醫務部、護理部等相關部門實施，培訓項目見表1。2.2在崗繼續教育藥師上崗后，由醫院、藥學部、護理部和PIVAS實施在崗繼續教育，具體培訓項目見表2。

3效果與討論

3.1規范化配制操作及無菌操作培訓PIVAS是在符合GMP標準條件下，經過藥師審核的處方由受過專門培訓的藥技人員嚴格按照標準操作程序進行包括全靜脈營養、細胞毒性藥物和抗生素等靜脈藥物的配置，為臨床提供優質的藥品和藥學服務［7］。PIVAS成立之前靜脈藥物的配制工作是由護士完成，藥學人員并未接受過藥物配制方面的相關培訓課程，對靜脈藥物的配制工作和無菌操作并不熟悉，所以在藥師上崗之前，必須經過配制方面的規范化操作及無菌操作培訓，以能勝任崗位工作。藥師通過學習實踐，掌握規范化配制操作和無菌配制操作技術，可以幫助配藥人員加快配藥速度，保證藥物安全，及時為臨床提供安全、合理、有效的藥物。為了彌補藥學人員在規范化配制操作及無菌操作中的不足［8］，邀請護理部有經驗的帶教護師對規范化操作及無菌操作進行集中授課并進行現場演示指導。PIVAS藥學人員的規范化操作及無菌操作培訓，是經藥學部與護理部、醫務部協調后，經過3個月規范化培訓完成的。經過培訓后，藥學人員能夠熟練掌握規范化配制操作及無菌操作，配制速度明顯加快，差錯也明顯減少，臨床用藥的合理與安全得到保證。PIVAS人員經過規范化配制操作及無菌操作培訓后，由人均每小時配藥50袋提高到75袋，差錯率減少了51.2％。目前在崗人員能夠熟練掌握規范化配制操作及無菌操作，基本功扎實，能夠勝任崗位需要。3.2PIVAS的感控知識培訓醫院感染控制涉及醫療行為的各個環節，醫務人員則需要掌握系統化的感染控制知識，其水平的高低直接影響到醫院感染的發生率［9］。作為醫院感染控制中非常重要的一環，為了給臨床提供安全有效的靜脈輸液治療，PIVAS構建消毒滅菌環境，提高藥物從貯存到配制流程的安全性，分批配制液體，縮短配制后的液體存放時間，創造配液時的無菌環境都是為了保證液體不被污染［10，11］，減少靜脈炎的發生率和微生物感染［12，13］。藥學人員由于對醫院感染知識仍缺乏認識，無菌操作意識不強，給醫院感染的控制帶來了較大的隱患。針對這一問題，加強對藥學人員的感控知識培訓也就顯得尤為重要。PIVAS藥學人員的感染控制知識培訓，是經藥學部與醫務部、感染控制科協調后，由感染控制科有經驗的講師采取集中授課的方式進行的。經過培訓后，藥學人員能夠熟練掌握感染控制知識，使得在以后的工作中避免輸液感染的發生。PIVAS自成立以來未發生因配制問題導致的院內感染的事故。3.3全崗培訓與考核（審方、擺藥、復核、配制）PIVAS藥師全崗培訓包括藥師工作的各項內容，主要有審方、擺藥、復核、配制等4項基本工作，培訓方法分為理論學習和實踐教學兩個階段，理論學習采用集中授課和自學相結合的形式，充分調動藥師人員的自主學習性，使每位藥師明確工作崗位的重要性和專業性，在完成了規定課時的理論學習后進行考核，考核合格后才能繼續參加培訓。實踐教學階段由有經驗的業務骨干現場演示，包括電腦信息系統的使用，審方的核查要點，擺藥步驟和注意事項，打印標簽的流程，打包工作，成品復核，潔凈間使用與維護，水平層流潔凈臺配制操作，生物安全柜配制操作，腸外營養液配制操作及細胞毒性藥物配制操作等，參加完培訓后，由帶教老師進行考核，考核合格后參加上崗考試。3.4職業道德及相關法律法規教育職業道德及相關法律法規教育的主要內容包括藥師職業道德、《靜脈用藥集中調配質量管理規范》《藥品生產管理質量管理規范》《處方管理辦法》《藥品管理法》以及醫院內部的各項規章制度等，通過集中授課與自學相結合的方式，進行解讀，定期組織考試，促進藥師不斷學習。通過職業道德及相關法律法規教育的培訓，藥師們更好地了解職業道德及法律法規［14］，明確了自己在醫院藥事工作中承擔的義務、風險與法律責任［15］，同時提高了藥師的責任心和使命感，減少工作差錯，更好地保護了藥師和患者的切身利益，規范了自己的行為。3.5臨床合理用藥信息交流筆者所在醫院有全軍的臨床藥師培訓機構，PIVAS藥師與機構臨床藥師密切聯系，相互交流，每2周一次開展臨床合理用藥信息交流，密切關注臨床用藥信息，積極更新知識儲備，做到服務于臨床，以患者為中心。例如在實際工作中，臨床藥師通過查閱大量文獻和指南同時結合臨床實際工作需要，發現多種同適應證的輔助用藥同時在使用問題，PIVAS藥師在審方工作中未能發現此類問題，通過大家的相互交流、學習，臨床藥師和PIVAS藥師努力改進，該院輔助用藥在醫院銷售金額前十的藥物中由6個降為2個，輔助用藥占醫院銷售金額前十的藥物銷售總金額的比重由64.3％降為23.6％，將有了明顯的降低，遵守了安全有效經濟的臨床用藥原則。3.6藥學知識專題講座每月進行1次藥學知識專題講座，以常用藥品說明書為主要內容。將醫院常用藥物分為消化系統用藥、心血管系統用藥、血液與神經系統用藥、抗菌藥物類、細胞毒性藥、輔助用藥、麻醉藥品和精神藥品、其他系統用藥、維生素與電解質等營養用藥、中藥與中成藥。按照每種藥品的用法用量、配伍禁忌、配制注意事項、輸液保存條件及時限、藥物相互作用以及藥物不良反應等內容進行總結歸納，編制相關藥物配制手冊及圖表，按講座形式，組織在崗藥師學習。通過不斷地學習和實踐，藥師對專業知識的掌握和業務水平都在不斷地提高，審方與解決醫囑中不合理用藥問題的能力也逐漸提高，對不合理的醫囑，通過電話溝通、書面形式、藥學通訊、我院局域網等干預形式及時與臨床醫師進行溝通，提出合理的修改意見，并通知相關科室以統一執行，從而有效地降低了不合理用藥的發生率。數據統計顯示，筆者所在醫院不合理用藥發生率逐年下降，由2013年的0.3％下降至2015年的0.2％。2年來，該院未發生因輸液配制質量問題而引起的醫療事故。3.7應急預案的演練PIVAS應急預案主要內容包括細胞毒藥物破損和溢出應急預案、信息系統故障應急預案、停電停水應急預案、空調凈化系統故障應急預案、發生水災應急預案、發生火災應急預案、銳器刺傷應急預案等，采取集中授課和演練實踐的方式進行學習，促進藥學人員盡快熟練掌握各種應急預案流程。通過各類應急預案的真實演練，提高了藥學人員的應急能力和應變能力，確保此類事件發生時能夠有序處置，最大限度地減少損失及負面影響。3.8參加專業技術職稱與資格證書考試PIVAS支持鼓勵藥師盡快取得專業技術職稱和資格證書，采用集中講座與個人自學相結合的方式，定期組織培訓學習。通過不斷地努力學習，藥師在上崗后的2～3年內，均參加了國家技術職稱考試，并取得了藥師的專業技術職稱，達到PIVAS崗位對技術職稱和資格的要求。同時鼓勵已取得職稱的人員報考更高職稱，為PIVAS提供更好的人力資源，促進PIVAS的穩定健康發展。PIVAS現已發展成為醫院藥學服務的重要組成部分［16］，PIVAS藥師培訓工作顯得十分重要。藥師經過一系列的崗前培訓和在崗繼續教育培訓，提高了人員綜合素質和業務水平，培養了一批業務骨干，現在崗30人均有較高的專業技術水平和熟練的崗位技能，為筆者所在醫院臨床合理用藥與安全提供了有力的保障。

人力資源部

現代企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。人力資源是現代企業中最重要的戰略資源。公司從單片機研究所成長為今日的中國知名電子企業，是依靠一批高素質的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長與發展，迫切需要一批適應現代市場經濟、符合公司成長的人力資源。人力資源的開發與管理成為力源領導二十一世紀的重要保證。在今后的幾年中，公司將適應信息化與現代化的潮流，大力提高產品的研發能力，開展信息服務，擴大市場份額，增強在電子界乃至整個it界的影響力。適應公司發展的總體戰略，必須配置高素質的人力資源。人力資源的培訓開發成為公司戰略人力資源管理的保證，也是公司廣大員工自我發展的需要。

培訓對象的確定

根據公司發展的總體戰略和人力資源的總體計劃。通過人力資源培訓計劃，確保組織在需要的時候獲得所需合格人員，并使組織和個人獲得最大益處，是公司確立培訓計劃的重要依據。

從公司成長來看，文秘人員是公司的重要組成人員，雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門，但都是企業運行的重要公務系統、參謀系統、決策支持系統、公關系統等等，文秘人員是公司人員系統中一支重要的組成部分。公司目前正處于急劇成長期，一支符合信息化企業的有效管理架構需要全面建立。企業形象的宣導，公司內文化的確立，公司的文秘人員將發揮著重要的作用?？梢哉f，文秘人員是公司形象的“窗口”，其工作的直接性與特殊性決定了培訓工作的重要性。而且，隨著公司的成長與發展，也積累了培訓的實力，也有能力開展培訓。為了實現資源的有效配置，必須加強文秘人員的培訓。

從文秘的工作任務來講，文秘工作必須要符合公司成長與發展的需要。文秘工作是一項內向性與外向性結合的工作，她與公司的客戶及社會公眾直接和間接交流，其業務素質隨著公司的成長理應得到不斷的提升，否則將會成為公司發展成長的瓶頸。

人力資源部

現代企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。人力資源是現代企業中最重要的戰略資源。公司從單片機研究所成長為今日的中國知名電子企業，是依靠一批高素質的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長與發展，迫切需要一批適應現代市場經濟、符合公司成長的人力資源。人力資源的開發與管理成為力源領導二十一世紀的重要保證。在今后的幾年中，公司將適應信息化與現代化的潮流，大力提高產品的研發能力，開展信息服務，擴大市場份額，增強在電子界乃至整個IT界的影響力。適應公司發展的總體戰略，必須配置高素質的人力資源。人力資源的培訓開發成為公司戰略人力資源管理的保證，也是公司廣大員工自我發展的需要。

培訓對象的確定

根據公司發展的總體戰略和人力資源的總體計劃。通過人力資源培訓計劃，確保組織在需要的時候獲得所需合格人員，并使組織和個人獲得最大益處，是公司確立培訓計劃的重要依據。

從公司成長來看，文秘人員是公司的重要組成人員，雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門，但都是企業運行的重要公務系統、參謀系統、決策支持系統、公關系統等等，文秘人員是公司人員系統中一支重要的組成部分。公司目前正處于急劇成長期，一支符合信息化企業的有效管理架構需要全面建立。企業形象的宣導，公司內文化的確立，公司的文秘人員將發揮著重要的作用?？梢哉f，文秘人員是公司形象的“窗口”，其工作的直接性與特殊性決定了培訓工作的重要性。而且，隨著公司的成長與發展，也積累了培訓的實力，也有能力開展培訓。為了實現資源的有效配置，必須加強文秘人員的培訓。

從文秘的工作任務來講，文秘工作必須要符合公司成長與發展的需要。文秘工作是一項內向性與外向性結合的工作，她與公司的客戶及社會公眾直接和間接交流，其業務素質隨著公司的成長理應得到不斷的提升，否則將會成為公司發展成長的瓶頸。