信箱范文10篇

摘要:浙江農民信箱系統共有涉農注冊用戶280萬，在現代農業發展和信息服務新常態下，浙江農民信箱農業信息服務在服務內容、服務主體和服務渠道等方面不斷探索出新，本文側重分析浙江農民信箱123456全途徑農業信息服務實踐，總結浙江農民信箱信息服務特點，以供完善浙江農業信息服務，滿足農業、農村、農民不斷增長的信息需求。

關鍵詞:浙江農民信箱;全途徑;信息服務

浙江農民信箱建設12年，建成了全省最大的“三農”公共信息服務平臺，成為浙江家喻戶曉的服務品牌，現系統日點擊量200萬次左右，年發送信件9億封，短信8億條，已成為浙江農民的網上社會，深受農民歡迎［1-3］。隨著浙江農業的飛速發展，廣大農民對信息服務的需求日漸增長，在服務內容、渠道和載體上都呈現多樣性，在這樣的新常態下，針對浙江省農業、農村現狀，以及不同層次農民的經濟條件、知識結構存在巨大差異的情況，農民信箱農業信息服務功能不斷拓展完善，構建了信息服務綜合體系，初步實現了123456全途徑信息服務。

1農技云1朵(即1個平臺)

以浙江農民信箱云為基礎，建立1個針對廣大農戶的農技云平臺，整合各種有效資源。浙江農民信箱作為網上綜合信息交流和服務平臺，是一個集通信、電子商務、電子政務、農技服務、辦公交流、信息集成等功能于一體的面向“三農”的公共服務平臺。所有的服務從浙江農民信箱開始，所有的信息先匯聚到浙江農民信箱，再發送出去。

2線上線下O2O同步

各鄉、鎮黨委，縣委各部、委，縣各委、辦、局、人民團體黨委（黨組）、黨支部：

為切實加強對各級領導班子和領導干部及后備干部的監督管理，拓寬干部監督信息渠道，方便群眾來信來訪，現將我縣設立的干部監督舉報電話、舉報信箱、電子信箱及有關事項通知如下。

一、干部監督舉報電話、舉報信箱、電子信箱及使用方法

1、舉報電話：

組織部專門設有群眾舉報電話：368****，工作日內由專人負責接聽并做好專項記錄。

2、舉報信箱

一、目的意義

郵政是國家重要的社會公用事業。以確保全體社會成員享受到基本的郵政服務。目前，郵政網絡是國家重要的通信基礎設施。郵政普通服務由政府保障。市有不少地區郵政普遍服務網點建設相對滯后，最后一公里投遞”問題尤為突出，農村郵件不能妥投到戶，城鎮信報箱數量少、質量差和管理亂的現象比較普遍，外來務工人員通郵保障更為薄弱。加強郵政普遍服務、推進村郵站和信報箱建設，有利于更好地維護公民基本通信權利，有利于更好地推進新農村建設和城鄉區域統籌發展，確保全體社會公民均等、便利、安全地享有郵政普遍服務，促進社會和諧安康，促進建設惠及全市人民的小康社會。

二、總體目標

2012年末。城鄉郵件妥投到戶。兩年間，基本實現“農村村村建站、城鎮戶戶建箱”即每個建制村有一家“郵政服務站”簡稱“村郵站”每個城鎮居民樓、住宅區住戶有一個信報箱。全市計劃共建設村郵站282個，更新改造住宅區信報箱約4萬余個，設立村郵員282人（兼任形成覆蓋城鄉、惠及全民、水平適度、可持續發展的郵政公共普遍服務體系。

三、建立機構。

一建立機構。村郵站、信報箱建設是一項惠及民生的實事工程。為確保該項工作的順利開展。由市委常委、副市長陸洪勤任組長，成立市村郵站、信報箱建設領導小組。呂勁峰、趙驪中、丁國華任副組長，市農辦、財政局、建設局、民政局、規劃局、城管執法局、行政服務中心、日報社及各鄉鎮（街道分管村級便民服務中心的領導為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在市郵政局，負責做好相應具體實施工作。

市長信箱是黨和政府密切聯系群眾的重要橋梁，是公眾反映情況，提出意見、建議的重要渠道。它既是信息化條件下群眾信訪的重要途徑，也是政府加強信訪工作的重要內容。該信箱無須注冊，只要登陸“*市政府網”政府門戶網“市長信箱”欄目，即可給市長發送郵件。

一、“市長信箱”管理

市長信箱由市人民政府在“*市政府網”設立，由市政府辦公室主管，市信訪局負責日常行政管理，承辦相關工作。市政府網站負責信箱電子系統運行的安全、穩定，并根據運行情況，對系統功能進行修改，不斷完善。

二、“市長信箱”工作職責

受理廣大市民和社會各界對*市經濟建設、社會發展、行政執法、機關作風、行風建設等方面的投訴、咨詢、批評、建議，向有關責任單位交辦和轉辦群眾反映的問題，反饋處理結果，對信箱數據定期進行備份、分析，及時向市政府提供有關的信息。

三、“市長信箱”受理范圍

第一條為發揮縣政府門戶網站“縣長信箱”重要作用。維護公民、法人和其他組織的合法權益，解決好群眾來信所反映的問題，促進經濟和社會事業全面發展，結合我縣實際，特制定本辦法。

第二條縣政府門戶網站“縣長信箱”政府領導與人民群眾溝通的橋梁。幫助政府發現和解決經濟社會生活中重大突出問題的重要渠道，也是政務公開的重要措施。

第三條“縣長信箱”受理范圍：

一）對縣政府工作及其工作人員的意見；

二）對全縣改革開放、經濟社會發展方面的建議；

三）對縣政府工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢；

學校的發展離不開廣大家長和師生的支持，為加強學校和家庭、社會之間的聯系，增加學校工作的透明度，學校設置校長電子信箱和建立校長接待日制度，以便社會各界、家長、師生能及時了解學校情況，隨時反饋意見和建議。

一、校長電子信箱

社會各界、廣大學生家長、全體師生員工對學校工作的意見、建議，及教師個人不良行為的舉報，均可通過校長電子信箱進行交流。

校長對群眾的郵件，逐件查閱整理后轉送分管校長，并提出處理意見，責成職能部門核實處理解決。屬普遍性的問題，由學校作出集體解答，屬個別現象，只向投訴人本人解答，并為投訴人保密。做到件件有答復，事事有回音。

二、校長接待日

每月雙周二為校長接待日，社會各界、廣大學生家長、全體師生員工對學校的意見及本人的要求、問題，一般應按逐級負責制反映，個別必須要向校長反映的問題，可通過校長接待日直接向校長反映，能解決的問題及時給予解決，一時不能解決的問題，做好解釋工作，做到給來訪人滿足答復，使其舒心而歸。

各鎮黨委、縣直和市副科以上各有關單位：

根據市委《關于開通縣區“公仆信箱”的意見（試行）》（河委發[2009]16號）精神，縣委、縣政府在縣政府門戶網站（）設立了“公仆信箱”。為加強“公仆信箱”的管理，切實做好網上群眾來信的辦理工作，現將有關事項通知如下。

一、明確職責分工

“公仆信箱”主辦單位為縣委辦公室、縣政府辦公室、縣紀委、縣信訪局、縣信息中心、縣公安局、縣廣播電視臺。有關單位職能分工如下：

（一）縣委辦公室主要負責“公仆信箱”的總協調和管理工作，具體負責縣委書記、專職副書記、縣委常委信箱和本單位信箱來信的處理和重點信訪件的跟蹤督辦工作。

（二）縣政府辦公室主要負責縣長、副縣長信箱和本單位信箱群眾來信的處理和重點信訪件的跟蹤督辦工作。

為加快推進我縣科技信箱建設，有效提高科技信息化服務水平，根據《省人民政府辦公廳關于啟動實施科技信箱的通知》（政辦發〔〕28號）和《市人民政府辦公室關于加快科技信箱發展的實施意見》（政辦發〔〕64號）文件精神，結合我縣實際，特制定本實施方案。

一、主要功能

科技信箱是利用現代網絡和通信技術，以實名制為基礎，面向全省廣大科技人員和企業的信息交流工具和互動平臺，是我省推進科技工作信息化的一個重要載體。主要由“系統信箱”和“科技通”兩大部分組成。

（一）信息功能。注冊用戶可通過科技信箱可供轉化的技術成果或要求解決的技術難題等信息。

（二）信息互動功能。注冊用戶可通過科技信箱與客戶進行手機短信和網上即時互動交流。

（三）信息獲取功能。注冊用戶可通過搜索和設置，獲取科技信箱所擁有的各種科技信息和個性化服務。

各鎮，縣各有關部門：

根據省政府辦公廳《關于加強"農民信箱"應用培訓工作的通知》（政辦發明電〔2006〕204號）和全市農業信息化工作會議精神，為加快"農民信箱"的推廣應用步伐，充分發揮其作用，更好地為"三農"服務，經研究，現就抓好農民信箱工程和應用培訓工作通知如下：

一、統一思想，明確今年農民信箱工程的主要任務

"農民信箱"是省政府領導高度關注的一項惠民工程，也是當前推進農村信息化建設的一項重要舉措，是促進農業增效、農民增收的一個有效載體，各鎮鄉人民政府和縣政府有關部門主要領導必須高度重視該項工作。今年的總體要求是：以信息網絡拓展延伸為重點，強化農業信息體系基礎設施建設；以需求為導向，加大農業信息資源開發力度；以面向"三農"服務為根本落腳點，多渠道、多形式地農業信息，提高信息服務質量，為農業增效、農民增收服務。今年的主要任務是：新發展農民信箱注冊用戶0.5萬戶以上，65%以上的行政村建立符合"八個一"標準的村級信息聯絡點，村級聯絡點信息員培訓面達到100%，其中90%以上的信息員通過考試系統獲得"農民信箱"信息員資格證書；培訓并通過考試系統考核的普通用戶數4100戶以上，使普通用戶考試合格率達到30%以上；建立"農民信箱"應用示范戶350戶以上；提高農民信箱的使用率，縣、鄉鎮、村公共信息300條以上、用戶買賣信息5000條以上（分鎮鄉主要考核指標見附件1）。

二、立足當前，重點抓好以下幾方面工作

（一）要繼續發展注冊用戶。全縣新發展農民信箱注冊用戶0.5萬戶以上，確保全縣農民信箱注冊用戶在1.5萬戶以上，力爭使農民信箱覆蓋全縣所有行政村。各鄉鎮在10月底前完成新發展注冊用戶任務，用戶啟用率要求在90%以上。

各區人民政府，市人民政府各部門：

為進一步加強責任政府建設，切實拓寬政府與人民群眾之間的溝通渠道，充分聽取群眾的訴求，經市人民政府同意，現就認真辦理人民群眾向“市長信箱”反映事項的有關問題通知如下：

一、“市長信箱”設置于中國武漢政府門戶網站。

由市信息產業局負責其日常的技術維護及操作培訓工作。

二、對“市長信箱”中群眾反映的事項。

由市長專線負責按照信訪、投訴、建議、意見等進行分類、統計后，根據有關規定轉有關區、部門和單位辦理，并將辦理情況及辦理結果在網上向來信人予以回復。