業務營銷范文10篇

證券經紀業務指證券公司通過其設立的營業場所和在證券交易所的席位，接受客戶委托，按照客戶的要求，客戶買賣證券的業務。具有業務的中介性、業務對象的廣泛多變、客戶指令的權威性和客戶資料的保密性等特點。

一、我國證券經紀制度發展概述

2002年前，多數證券公司并不主動開發客戶，而是采取等客上門的方法開展業務，即所謂“坐商模式”。2002年5月，根據中國證券監督管理委員會、國家計委、國家稅務總局聯合的《關于調整證券交易傭金收取標準的通知》，浮動傭金制開始執行，迫使券商開始重視經紀業務營銷。

證券行業內出現“全員營銷”模式，證券經紀業務營銷模式創新不斷涌現。2009年4月以來，《證券經紀人管理暫行規定》的出臺，標志著證券經紀人制度終于走向歷史前臺，我國證券經紀業務營銷從最初的“坐商”階段發展到了以證券經紀人模式為代表的“行商”階段。

二、證券經紀業務營銷存在的問題

（一）同業競爭激烈，傭金比率持續下降

摘要：電力營銷的市場競爭力大，電力設備隨著用戶的增加而增加，無意之中就增加了浪費電能的情況。而電力部門在針對電能浪費上，也在不斷的尋求著更加完善的方法，與此同時將用電的效率給提上去?，F今，相比較之下，能讓被使用的電能資源更加的趨近于合理化的就電力營銷稽查監控技術，其能夠在滿足用戶的用電上將電能的損失降低。這篇文章的主要內容為探討在電力營銷業務中其的技術應用，提供給有關同行進行參考。

關鍵詞：電力營銷業務；稽查監控技術

市場化的需求是國民經濟朝著多元化發展的導向，在未來，電力系統發展的過程中的根本的發展策略要為更好的節能以及用戶的需求為主。電力有一個不可抗的就是浪費，電力營銷稽查監控技術在這一方面是一個十分好的平臺，具有綜合信息化營銷管理的功能。通過對平臺系統的依靠，在該項技術能夠稽查營業的數據，不需要人工，就能夠對統計進行大概的分析，當有漏洞出現時，系統也能夠進行自動的報警，將電力企業的經濟損失給降低。并且，利用這項技術，在對客戶的真實信息上，能夠將反饋的工作做的十分的到位，同時，如果這項技術運用和利用的很好的話，能夠很大程度上的提高工作的效率，使得系統的正常的運行就更加有了保障。

1分析電力營銷稽查的重要性

電力營銷工作，從面字面可知與電力企業是息息相關的，電的重要性大家從所皆知。在電力系統當中它是重要的核心業務，對管理業務進行全面的開展時，電力營銷的稽查工作時其中一項最重要的工作，未來電力企業在發展當中，務必要將此技術在發展項目當中，要對此著重的進行。這同時也是一項將多元化電力營銷體系模式的重要舉措，在多樣的營銷模式下，讓電力企業在這其中有立足之地，面臨著多樣化的市場，把市場的需求當作指導，從而在激烈的競爭中保持優勢。同時，也應該電力營銷約束控制的重點范圍之內納入電力營銷風險管理控制，新形勢下要將電網公司的集約化發展不斷的加強，這樣的話，能夠對很好的改良電網公司的新管理模式，讓電網公司的向標準靠近。這也就說明在營銷環節上，國家電網公要建立朝電力營銷稽查發展的方向，推動電力企業前進，將電網的發展模式進行轉變。為了將其的執行力度加大，力稽查工作在電網營銷環節中的可操作性較強，和電力的稽查工作機制也很相符，將在電力營銷中發生事故的概率給降低，補全營銷中的缺陷不足之處，同時改善好每一項的防御措施，深入的對電力企業的潛在力進行挖掘，把企業的整個經濟效益給提高。

2營銷稽查監控技術的應用

摘要：會計準則和稅法對視同銷售貨物業務行為在會計核算上是否確認為收入存在不同的處理方法，給會計工作帶來了困惑。文章根據企業會計準則及稅法的有關規定，對增值稅視同銷售貨物行為進行性質區分并作相應的會計處理。

關鍵詞：視同銷售；會計準則；稅法；會計處理；收入確認

由于會計準則和稅法對于視同銷售貨物業務有不同的認定，因此增值稅視同銷售貨物業務一直是會計核算中一個有爭論的話題?！对鲋刀悤盒袟l例實施細則》中規定了八種類型的視同銷售行為，而《企業會計準則第14號———收入》對涉及視同銷售業務的會計核算原則沒有明確規定，僅在第四條規定了確認收入同時滿足的五個條件。視同銷售行為中哪些應確認銷售收入，哪些不能確認銷售收入，這就需要認真甄別其業務的實質，以判斷是會計銷售行為還是應稅銷售行為。歸納起來，主要解決兩個問題：一是視同銷售業務收入的確認標準，二是如果要確認收入，如何確認和計量。

視同銷售行為即“視同銷售貨物行為”，屬于比較特殊的一類業務。

《增值稅暫行條例實施細則》將以下八種行為歸入視同銷售行為：（1）將貨物交付他人代銷；（2）銷售代銷貨物；（3）非同一縣（市），將貨物從一個機構移送他機構用于銷售；（4）將自產或委托加工的貨物用于非應稅項目；（5）將自產、委托加工或購買貨物作為投資，提供給其他單位或個體經營者；（6）將自產、委托加工或購買的貨物分配給股東或投資者；（7）將自產或委托加工的貨物用于集體福利或個人消費；（8）將自產、委托加工或購買的貨物無償贈送他人?！镀髽I會計準則》商品銷售收入只有在同時滿足下述五個條件時方可予以確認：一、企業己將商品所有權上的主要風險和報酬轉移給購貨方；二、企業既沒有保留通常與所有權相聯系的繼續管理權，也沒有對己售出的商品實施有效控制；三、收入的金額能夠可靠計量；四、相關經濟利益很可能流入企業；五、相關的已發生或將發生的成本能夠可靠地計量。針對會計和稅法對視同銷售收入的認定不同，現通過案例對視同銷售業務的會計核算原則談談個人看法。

［例1］某上市公司（一般納稅人，下同）將自己生產的產品用于在建工程項目（從2009年開始全國實施消費型增值稅，為簡化核算，這里假設該工程項目不屬于抵扣范圍），該產品的生產成本為20萬元，計稅價格為30萬元，產品的增值稅稅率為17％。

摘要:電力企業為了能夠在電力市場環境中謀取生存之地，就需要在電力市場中，制定恰當的營銷策略，以滿足廣大群眾和社會生產生活的電力需求。電力企業只有制定出一系列與市場相關的經營活動，為廣大消費者及時提供了各種所需的電力產品和相關服務，才能切實保障電力企業面向市場、面向未來發展。

關鍵詞:信息時代;電力企業;營銷策略;應用研究

隨著國有體制改革的逐漸深入，電力企業發展面臨著越來越多的競爭局面。如同行業之間的競爭或者與替代能源企業之間的競爭都變得越來越激烈，為了能夠更好地適應新時代的要求，能源企業必須盡快改善以往的營銷模式，積極探求適合現代營銷的服務體系。

1信息時代電力企業營銷發展的趨勢

進入21世紀以來，信息化技術快速發展，知識經濟和網絡技術逐漸普及，我國能源企業也逐漸實現了產銷分離型向經營服務型轉換的目標，具有現代氣息的企業制度和管理理念也逐步趨于成熟、高效、科學。在電力企業中服務意識逐漸普及，懂得以服務為主的職業操守，同時也構建了相應的服務體系，逐漸產生了以用戶為中心滿足用戶需求的營銷理念，追求以市場經濟為導向，產品營銷為核心的新興產業模式;在團隊建設上逐步建立健全企業營銷營業服務;將企業營銷服務與計算機網絡和信息技術有效結合。但是，電力企業營銷策略在發展中也依然面臨著許多問題，需要盡快解決。第一，與電力相關聯的產品輸出問題。隨著信息技術的不斷進步和研發力度的逐漸加大，各種新興產品和新興技術也逐漸被運用到電力行業中，但是在供電電壓合格率、供電頻率、電力諧波這三個電力質量指標的考核方面依然缺乏足夠細化和精確的評價標準。另外，隨著城市化進程的不斷加快，人們的日常生活水平出現了跨越式發展，一系列智能家居、智能監控體系、智能家電等都被快速運用到家庭，這極大地便利了廣大人民群眾的生活生產。然而，由于不同的家電產品對于質量指標的要求不同，所以客戶對電能質量的需求也越來越嚴格，導致電壓質量很難滿足各種新興產品的實際需求，經常出現電壓質量過低，生產產品廢品率過大問題的出現，這給很多企業帶來了巨大的損失。第二，當前電力銷售部門對于電價的制定標準缺乏科學性和嚴謹性，存在的問題大多體現在:一方面電價的分類十分龐雜。我國在計劃經濟向市場經濟轉化的進程中出現了各種類型經濟形式并存的現象，使電力企業下轄單位屬性十分繁瑣，對于電價的規定標準也不夠嚴謹;另一方面對于電費進行收取的困難程度較大。直到當前，我國進行電費繳納的途徑依然十分復雜，比如銀行代收、物業代取、營業收費、網絡收費等多種形式。很多地方都是采用預先支付的方式進行使用，這在一定程度上很容易發生消費特殊性所造就的電費回收難的問題或者拖欠電費的現象。

2優化電力企業營銷業務的舉措和建議

摘要：隨著小微企業在就業、創新、稅收等經濟及社會方面的貢獻日益突出，各家商業銀行對優質小微企業的重視程度迅速提高，為支持小微企業發展，相關貸款業務營銷受到普遍的關注。然而，如今一些商業銀行在小微企業貸款業務營銷步驟中還存在各種各樣的問題，無法確保每項工作的合理性以及科學性。因此，本文首先探討了商業銀行在小微企業貸款業務營銷中存在的相關問題，然后提出了有效的應對措施，以供參考。

關鍵詞：商業銀行；小微企業；貸款業務；營銷策略

在商業銀行開展小微企業貸款業務的過程中，應創建準確的的營銷思想，合理實施市場定位活動，建立優良的業務模式，降低風險，形成完善信貸機制，確保在有效營銷基礎上，充分提高整體的工作品質，進一步實現通過信貸產品扶植小微企業發展的目標。

1商業銀行小微企業貸款業務的核心風險

1．1經營風險大。由于小微企業自身經營模式，使其經濟收益不穩定、難以形成規模，不能很好地抵抗外部沖擊，導致其擁有非常高的經營風險，具有倒閉率、違約率雙高的特點，具2018年相關統計我國小微企業平均經營年限僅2．89年。1．2信息失真。相比于大型企業來說，小微企業的財務信息以及經營管理較少采取審計工作，嚴密的審計無形中增加了小微企業經濟成本和經營負擔，違背了小微企業經營特性。但審計監督的缺失，使人為操控財務信息空間加大，其報表不能充分確保信息數據的完善性以及精準性，而使銀行很難利用這些信息數據掌握小微企業的現實經營情況，不能按照真實情況對其盈利空間以及發展前景進行有效判斷，從而擴大了商業銀行的放貸風險。1．3內部管理不規范。限制小微企業的因素有很多，其中制約其規模水平的一個主要原因就是“規章”缺失，企業未來的發展需要借助于程序化以及規范化的管理方式實施每項工作?？扇缃窠^大多數小微企業仍以家庭式的管理為核心，管理者欠缺專業治理能力，企業人數較少無法形成優良的管理培訓，對市場、政策、法律等方面的把控主要依靠經驗，而非科學、系統、理性的分析，使其決策尤其是長期目標的制定產生偏頗。

2商業銀行小微企業貸款業務營銷中存在的問題

摘要：商業銀行最主要的利益收入來源之一就是客戶辦理個人貸款業務，所以個人貸款業務的營銷策略能否更好地符合廣大人民群眾的需求，適應市場的需要，能否更多地吸引客戶辦理個人貸款業務，會對商業銀行的經濟收入產生巨大的影響?？v觀我國現在商業銀行中個人貸款業務營銷的狀況，仍存在一些問題，針對我國現在營銷系統的不足，應提出改進措施，樹立貸款營銷概念，完善貸款營銷體系，提高營銷的影響，增加我國的商業銀行經濟收入。

關鍵詞：商業銀行；個人貸款；業務營銷；策略

一、引言

在我國，根據銀行的性質可大體分為四類，分別是：央行、政策性銀行、合作銀行和商業銀行。其中央行屬于國家機關單位，政策性銀行是指由政府出資建立的服務于政府政策的機構，而合作銀行是由以前的合作社發展而來的，主要為合作社成員提供資金服務支持的單位。以上三種銀行的最大目的是服務于國家、政府和人民群眾，而商業銀行與這三種銀行有著非常大的區別。商業銀行是一個主要以營利為目的的銀行機構，它的主要任務就是利用一定的營銷宣傳手段，吸引客戶辦理存款或貸款業務，從而進行籌資或通過低利率和高利息來獲得差價利潤。因為商業銀行最主要的目的在于通過客戶辦理的個人業務來獲取相應的利潤，而其中獲利最高的便是，通過對客戶進行個人放款以此來收取較存款利率要高的貸款利息。即，個人貸款業務是一個商業銀行獲取利潤的主要來源，所以對于一個商業銀行而言，對個人貸款業務的營銷手段是否合理，營銷力度是否得當，會直接影響到商業銀行自身的經濟收入。

二、商業銀行個人貸款業務營銷策略存在的問題

1.營銷運行體系不完善

摘要：在商業銀行實際營銷的過程中，小微企業貸款業務的營銷受到廣泛關注與重視，已經形成了良好的發展模式。但是，當前部分商業銀行在小微企業貸款業務營銷環節中還存在很多問題，不能保證各方面工作的科學性與合理性，難以通過正確的方式進行業務營銷處理，嚴重影響其長遠發展。因此，在商業銀行實際營銷的過程中，應編制完善的計劃方案，篩選最佳措施進行小微企業貸款業務的處理，保證全面提升貸款業務營銷工作質量與水平，為其后續發展夯實基礎。

關鍵詞：商業銀行;小微企業貸款;業務營銷

在商業銀行經營工作中，應樹立正確的小微企業貸款業務的營銷觀念，科學開展市場定位活動，健全信貸體制并預防營銷風險問題，保證在科學管理與協調的情況下，全面提升整體工作質量，達到預期的工作目的。

1商業銀行營銷理念過于傳統

1.1商業銀行營銷理念過于傳統。目前很多商業銀行在營銷工作中，沒有樹立正確的主動性與危機性觀念，沒有科學拓寬人力資源與技術資源，難以打破傳統營銷管理方式的局限性，不利于進行嚴格的管控協調。且在實際工作中，商業銀行管理部門未能結合互聯網技術與電子商務技術等進行營銷管理的創新改革，缺乏合理化的業務拓展工作方式。且在商業銀行為小微企業提供信貸業務之前，未能做好調查工作，在缺乏正確決策意見的情況下，很容易受到小微企業服務工作的影響，對商業銀行的信譽度造成威脅，不利于在市場中進行營銷管理。1.2缺乏科學、明確的市場定位。商業銀行營銷工作中，市場定位工作較為重要，只有良好的市場定位方式才能幫助商業銀行更好的了解小微企業貸款服務需求，明確產品開發方向，了解特色項目的發展趨勢。但是，當前很多商業銀行在實際工作中，未能編制完善的市場定位方案，沒有正確認識市場需求，盲目的進行貸款業務處理，缺乏針對性與合理性的工作方案，在一定程度上會導致貸款業務營銷工作受到不利影響，難以滿足其長遠發展需求。1.3信貸體制不健全，存在巨大風險。商業銀行的信貸體制對營銷工作效果會產生直接影響，如果沒有創建完善的信貸體制，將會對各方面工作造成直接影響。一方面，在信貸業務管理的過程中，商業銀行未能創建完善的信貸體制，在缺乏科學信貸管理方式的情況下，很容易受到各類因素的影響出現營銷風險問題與隱患問題；另一方面，在商業銀行為小微企業提供貸款服務期間，缺乏完善的資質評估與風險評估方法，難以按照當前的貸款方案合理設定放貸額度，甚至會發生呆賬與死賬等風險問題，不利于進行嚴格的管理控制，難以進行合理的管控，不能保證商業銀行的業務營銷工作符合要求，對其長遠發展會產生影響。1.4貸款人員缺乏專業的營銷技能。對于商業銀行而言，在實際發展的過程中貸款人員還沒有掌握專業營銷技能，在缺乏先進業務方法的情況下，難以全面了解金融行業與財務管理方面知識，缺乏合理的工作方法。同時在商業銀行貸款人員工作中，未能對其進行先進知識的教育培訓，在缺乏準確性工作方法的情況下，不能更好的培養復合型人才[1]。銀行的營銷人員不具備專業水平去判斷，沒有長遠的投資計劃，過于重視短期利益，小企業需要資金，資產不足，而銀行傳統的規避風險的方式就是實物抵押，導致出現矛盾問題。

2商業銀行小微企業貸款業務的營銷策略

摘要：傳統的音樂品牌營銷方式逐漸無法適應當前音樂市場的整體需求，隨著我國經濟大跨度提升，相關增值業務的辦理越來越重要。為此，本文將圍繞音樂品牌增值業務市場營銷存在的不足之處以及優化大數據時代音樂品牌增值業務市場營銷的方法進行分析討論，從而提高音樂品牌的知名度和影響力，使相關行業能夠取得更高的經濟利潤，推動我國社會經濟建設。

關鍵詞：大數據；音樂品牌；市場營銷；增值業務

音樂品牌的增值業務即是企業為用戶提供的優于基礎業務的相關需求服務，能夠根據不同消費者制定個性化服務策略，提供全新的應用體驗。我國當前的音樂市場龐大，音樂品牌眾多，想要在競爭激烈的增值業務中尋找優質的市場營銷策略愈發困難，但隨著大數據時代的到來，企業將傳統營銷方式進一步優化，改變了當前營銷停滯的不利局勢。

一、音樂品牌增值業務市場營銷存在的不足之處

1.缺少市場形勢把控當前音樂品牌增值業務的市場營銷工作沒有積極運用互聯網技術，缺少對音樂市場的深入挖掘與分析，沒有對大環境進行實時掌握，使營銷過程缺少足夠的預測與計劃，致使相關策略不符合市場需求，脫離實際需要，影響行業發展。2.營銷方案不夠完善現階段的增值業務營銷方案缺少個性化設計，沒有依據不同的用戶數據進行系統劃分，使相關用戶在實際使用的過程中沒有得到良好的體驗感，長此以往，會進一步影響增值業務的推廣力度，產生惡性循環，影響相關服務的市場營銷[1]。3.信息傳遞度不高音樂品牌的增值業務信息傳遞方式主要為廣告推送，通過別出心裁的廣告設計，吸引消費者辦理相關業務，雖然當前各企業在宣傳推廣中投入了大量的成本資金，但起到的效果卻微乎其微，這是由于廣告信息沒有精準地傳達到有所需求的相關用戶端，有所需求的消費者又無法及時獲取相關推送內容，進而導致營銷活動開展的時候，參與者無法及時辦理相關業務，影響企業發展。4.業務流程過于冗長信息安全是近年來我國社會極為重視的一項安全措施，重在保護用戶信息，防止不法人員進行弄虛作假的行為，損害消費者和企業自身利益。但也正是由于過于嚴謹的服務態度，造成音樂品牌的增值業務辦理流程過于復雜，相關程序十分繁瑣，許多辦理人員會在長時間的等待過程中，產生焦急、厭煩的情緒，進而改變辦理的想法，放棄增值業務，嚴重影響了音樂品牌的市場營銷[2]。

二、優化大數據時代音樂品牌增值業務市場營銷方法

內容摘要：本文從整體營銷角度出發，認識到信用卡不良透支的電話催收；基于反饋信息，對不良透支類型進行分析，進一步提出營銷手段以增加電話催收的有效性。

關鍵詞：整體營銷不良透支電話催收

從業務性質上看，信用卡惡意透支與公司機構信貸業務、個人消費信貸業務所產生的不良貸款均屬于商業銀行風險資產管理范疇。與公司、個人消費信貸所產生的不良貸款催收相比，信用卡不良透支催收業務金額小、戶數多、持卡人區域分散，因此適合采用電話催收方式，催收人員往往要經過多輪手機、單位電話和住宅電話的提醒，方可成功催款，具有相當難度。

從整體營銷的角度認識信用卡不良透支電話催收業務

商業銀行對信用卡設立專業機構，開展專業化經營時，信用卡不良透支催收業務隸屬于風險資產管理部門，而發卡和促銷用卡等業務則歸口市場拓展部門。雖然發卡行內部職能分工不同，但對于持卡人而言，基于一張信用卡介質，所得到的應是發卡行作為整體提供的一攬子便利、快捷、安全的金融服務，包括存取現、購物消費、轉帳結算、匯兌、信用透支、促銷獎勵計劃以及透支還款提醒等。

在服務營銷學中，對服務企業向消費者提供的種種服務稱之為核心服務產品，將無形的服務產品有形化的介質稱之為形式服務產品，它們二者構成了總的服務產品。因此從信用卡服務產品整體營銷角度看，形式服務產品表現為持卡人籍以獲取信用卡服務的有形權利憑證，即信用卡卡片；而不良透支催收業務屬于核心服務產品，構成了信用卡整體營銷的一個有機組成部分。

一、網絡環境下證券經紀業務的營銷優勢

網絡帶來了諸多好處。首先，信息的生產和傳遞成本降低；其次，網絡改變了溝通的效率；第三，網絡化使智能輔助得到全面普及，信息隨處可取，智能輔助在更大范圍內得到應用。證券公司充分利用網絡技術構筑網絡化資源整合的信息技術系統，可以改造公司經紀業務模式與流程，為經紀業務營銷拓展提供有力支持。網絡技術為證券經紀業務營銷帶來諸多優勢：

首先，券商將可以轉變傳統的市場定位觀念

證券經紀業務一直以來都以城市路線為主，大部分公司習慣性地將市場定位于營業部周圍的城市居民。其原因是傳統經營模式下，營業部的覆蓋面積小，不能拓展邊遠地區客戶。由于潛在客戶群體規模小，經紀業務也沒有將客戶進行細分并提供差異化的服務。在網絡環境支持下，經紀業務將走出營業部的周圍，各證券營業部借助這些手段有能力拓展距離較遠的市場。而借助公司網絡，公司整體資源可以使經紀業務方便地調配，經紀業務可以將客戶進行細分，確定數個目標市場，進行針對性營銷，提供差異化服務。

其次，網絡支持區域差異化的營銷策略

證券公司在大型城市的經紀業務可以堅決走城市化道路。大型城市是信息網絡發達的地區，各種智能社區、智能辦公區迅速發展，這是拓展網上交易最好的市場。券商的各種信息網絡完善后，將可以向非現場客戶提供更完善的證券經紀與信息咨詢服務。由于大型城市居民的知識水平較高，對證券經紀業務的要求也很高，在傳統模式下無法滿足客戶需求，而在各種網絡信息系統支持下，券商完全可以滿足這些需求。在中小城市市場及邊遠地區市場上，鑒于當地市場容量較小，應根據實際情況選擇切入產品，在銀證通、網上交易、電話委托集中交易方式之中任意選擇，并根據市場容量、客戶素質、競爭狀況等因素，進行服務組合的決策，以最低的成本向客戶提供最恰當的服務。