隱性知識范文10篇

一、知識管理研究的現狀簡述

知識管理產生于企業和組織的實踐活動，又在實踐界和理論界的良性互動中得到發展。知識管理作為管理學領域的一個新話題，以其自身的魅力吸引了眾多的理論研究者，其理論也不斷得到豐富。部分學者將知識管理的歷史追溯至1975年，認為ChaparralSteel公司實施了全球第一個知識管理項目11)。在隨后的二十幾年來，知識管理進入一個迅猛發展階段。根據資料顯示，僅自1995年9月在休斯敦召開的KnowledgeImperativeconference上開展對知識管理討論以來，有關知識管理的各種討論會已達數百次之多。另外，還出現了10種以上的知識管理期刊，而在各種管理學著作中以知識和知識管理為某一部分主題或全書主題的更是每月出版5-10種。同時，知識管理專業組織和協會紛紛成立，如在美國就有“國際知識管理聯合體”(KnowledgeManagementconsoaioninternational,KMCI)、“知識經濟學中心”(eknowledgecenter)和知識管理專業學會(Kmpro)三大組織。許多學術和實體組織，如美國的東北大學(NotheasternUniversity)、喬其·梅森大學(GeorgeMasonUniversity)、IBM以及五大會計管理公司都建有知識管理的教育、研究單位和開展有關知識管理的研究、教學、培訓和應用活動。隨著知識管理理論研究的深入，實施知識管理的企業也日益增多。根據德爾菲咨詢集團(DelphiConsultingGroup)的調查，美國已經有28%的企業開展知識管理活動，以便充分開發和有效利用自己的知識資源，其余的約80%的企業也紛紛計劃于1999年開始實施這項嶄新的管理活動。世界上很多著名的公司也率先實施知識管理，如安達信咨詢公司(Andersenconsulting)、安揚(Emst&Yong)咨詢公司、麥肯錫咨詢公司(Mackinsey)、IBM、道化學公司(DowchemicalCo)、太陽微系統公司(SunMicrosystem)、施樂公司，微軟公司、蓮花公司等被認為是實施知識管理較早和較成功的范例。識的創造、共享、隱性知識的顯性化以及相關的組織結構、實施模式、人員激勵、組織文化等多個方面。不管是理論界還是企業界都認識到隱性知識在知識管理中的關鍵作用，但是隱性知識本身是一個模糊的概念，眾多研究者在使用這一概念時不求甚解或刻意回避，都沒有對其進行明確的界定。知識管理首先要解決的是“管理什么”的問題，其次才是“怎么管理”的問題，所以，對隱性知識的界定是無法回避的，是我們首先要解決的問題。

二、知識管理視野下的隱性知識：內涵與外延

根據VernaAllee的描述，顯性知識和隱性知識的關系類似于大海中的島嶼。在傳統經濟社會中人們只注意到顯性知識的作用，工作重點放在對顯性知識的管理和利用上。而事實上顯性知識只是所有知識中露出海面的一個小島而已。知識經濟社會來臨后的知識管理喚醒了人們對海面以下龐大的隱性知識資源的關注。本文試圖結合其他學者的觀點，提出自己對隱性知識的理解。最近幾年，很多學者也就隱性知識提出了自己的見解：

(1)野中郁次郎(IkujiroNonaka)認為，隱性知識是高度個人化的知識，它深深的植根于行為本身，植根于個體所處環境的約束，如某種工藝或專長、某種專門的技術或產品市場、工作小組或團隊的業務活動。隱性知識包括個體的思維模式、信仰觀點和心智模式等，這些模式信仰觀點是如此的根深蒂固，以至于我們習以為常，不自覺的接受了他們的存在，并在觀察世界的時候受到他們的巨大沖擊。他還提出了明示(將隱性知識轉化為顯性知識)和內化(用顯性知識擴展自己的隱性知識)是知識螺旋上升的關鍵步驟。指出將隱性知識顯性化，意味著尋找一種方式來表達那些只可意會不可言傳的東西，達到這一目的的最有力的管理工具之一，便是用比喻和象征性的語言來表達直覺和靈感。

(2)管理學大師德魯克認為，“隱性知識，如某種技能，是不可用語言來解釋的，它只能被演示證明它的存在，學習這種技能的唯一方法是領悟和練習?！?/p>

一、隱性知識管理的可拓物元模型

我們把可拓學的思想應用到企業隱性知識管理中，分析企業隱性知識管理的特征，建立物元模型，使隱性知識管理有了自身的內部結構。

1．企業隱性知識管理的特征分析

隱性知識的開發與利用之所以難于實踐，其問題在于:一是隱性知識本身的特點所具有的隱含性和不易編碼性，決定了隱性知識只能進行意會，而不能完整地通過語言傳達，或只能用言語部分地表述。二是隱性知識擁有者擔心將自己掌握的特有的知識和經驗傳授給企業內其它人員以后，會使自己失去競爭優勢和在企業特有的地位，他們往往會把已掌握的商業價值思想、生產技術或相關信息進行壟斷和控制，以此來確?；蛱嵘陨碓谄髽I內的特殊地位，這樣在一定程度上就嚴重阻礙了隱性知識在企業內部的共享和傳播。三是缺少知識共享的機會，在企業中沒有比較全面地提供企業內各種知識的分布圖和知識結構圖，隱性知識的擁有者和需求者雙方的不能很好地接觸的溝通，知識擁有者不知要向誰傳授，需求的員工不知道到哪兒去找所需要的知識，買家需求知識時阻礙了知識的獲取，另外我國不少企業都是傳統的組織結構，員工按部就班地完成自己的工作，員工之間缺少交流。

2．企業隱性知識管理的物元模型

我們從建立隱性知識管理的物元模型的內部結構出發，利用對隱性知識管理的三個特征的變換，解決隱性知識不易傳播的矛盾，使原來不屬于隱性知識管理的群體可拓為屬于隱性知識管理的群體，也就是把隱性知識的轉化為可傳播、可接受的顯性知識，這些變換構成集合就稱為原隱性知識關于變換Τ的可拓隱性知識。根據相關的文獻，我們建立了隱性知識的可拓模型。

1管理會計中的顯性知識與隱性知識

管理會計相關內容強調環境的適應性，要求決策者在制定決策的過程中要與內外部環境相適應。隨著管理會計內容的擴充和管理會計環境的復雜化，如若保持傳統的管理會計教學方法勢必造成理論教學與實踐的嚴重脫節。因此有必要從新的視角來重新審視管理會計教學中存在的問題并予以調整。從認識論的角度，根據知識能否清晰的表述和有效的轉移將知識分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是指能夠以一定編碼系統（語言加以完整表述的知識），顯性知識可以通書面文字表達，而且可以通過記憶等方式直接掌握。隱性知識是指那些難以言述的知識，隱性知識需要通過實踐和交流來傳遞，但同時要求雙方具有良好的溝通技巧、相互信任和理解能力。[1]從認識論角度劃分管理會計顯性知識包括成本性態分析、變動成本法、本-量-利分析、預算分析以、經營決策基本計算、預算的編制以及控制會計中的基本計算等傳統管理會計內容；隱性知識包括短期生產決策、不確定情況下的長期投資決策、預算管理方法的應用、成本控制方法的應用、業績評價方法的應用等內容，隱性知識更側重與具體的應用。綜上，管理會計中的顯性知識主要是一些管理會計的基本理論和基本方法，隱性知識主要是管理會計中各種方法的應用。管理會計與財務會計相比其隱性知識含量更大。管理會計不受準則、制度的約束，因此管理會計教學中常有難于言表和知道的遠比表達的多的體會。管理會計再采用傳統教學教學方法和教學體系有礙于管理會計知識的傳播。以下將從隱性知識傳遞的視角對管理會計教學中存在的問題進行分析并提出改進建議與措施[2]。

2隱性知識傳遞視角下管理會計教學存在的問題（管理會計隱性知識傳遞中的問題）

以下將從隱性知識傳遞的內容、方式和傳遞主體角度分析管理會計教學中存在的問題。(1）重顯性知識傳遞，輕隱性知識傳遞。一是教材編排與教學內容中偏重顯性知識。國內管理會計教材內容體系結構差異不大，重點側重于管理會計基本理論的演繹、基本方法的介紹和基本計算的推導，缺少管理會計環境和方法具體應用的介紹，內容與財務管理、管理會計交叉。比如全面預算中均介紹了預算編制方法，但鮮有對預算管理全面內容的介紹。教師課堂講授過程中也基本上是以顯性知識教學為重。二是考試內容注重計算。具周齊武（2007）統計，在管理會計課后作業及卷面測試環節中48%強調計算[3]。據此可以推斷，目前管理會計考試重點考察顯性知識，尚處在“理解”這一較低的學習層次。這樣的考試模式在學生分析思維和綜合能力培養方面是遠遠不夠的，距分析、綜合、評鑒這些較高學習層次較遠。但在考試模式及內容的選擇中往往受制于學生答題時間、閱卷難易程度等方面的限制，而難有創新。三是實踐教學不夠深入。目前管理會計實踐教學主要采用Excel、ERP沙盤模擬、理財之道模擬三種方式。管理會計實踐中應用Excel仍然是在靜態環境下的分析，對隱性知識的傳遞作用不大。ERP沙盤模擬、理財之道模擬是在動態的競爭環境中模擬企業的生產經營，具有較強的實用性。但是由于缺少必要的學生總結和教師點評使得這兩種實踐方式作用并未完全挖掘。(2）教學方法落后，缺少有效的溝通機制。有效隱性知識傳遞需要雙方的溝通，但傳統的教學方法不利于知識傳遞雙方的溝通。一是教學方法單一。管理會計教學中多采用“講授”方式，這種方式下師生之間缺少互動，學生不能主動發現和發掘問題，阻礙了學生的思辨能力的培養，有礙于隱性知識的傳遞?！罢n堂教授+案例討論”也是教學中常采用的一種方法。受限于案例資料的質量和任課教師的專業素質，現實中并沒有起到激發學生熱情，增進師生的交流，為隱性知識傳遞搭建平臺的作用。二是師生溝通渠道不暢。由于教學方式通常采用的是講授的方式，師生之間課堂缺少交流，課下缺少溝通交流的平臺，老師不能有效的將經驗傳授給學生，學生不能將學習中的困惑與思考與老師交流。(3）傳遞主體職責缺失。有效隱性知識傳遞還需要建立在雙方的信任和理解能力上。作為知識傳遞的主體，教師的理論素養和實踐經驗是建立學生對老師信任的基礎。受目前高校人才選聘標準強調學歷和科研能力的限制，大部分管理會計教師缺少實踐經驗，教師投入實踐的主動性較差、時間較短。這造成了在教學中教師照本宣科的問題，學生積極性不高。

3管理會計教學中隱性知識傳遞機制設計

(1）以顯性知識為中心，培養管理會計思維。在管理會計教學中仍然要以基本理論、基本方法這些顯性知識的為中心?；纠碚摗⒒痉椒ǖ慕虒W有助于逐步培養學生管理會計的思維方式，有助于學生更好的理解和應用隱性知識[4]。(2）加大隱性知識教學，擴展管理會計教學內容。在教材及教學內容方面增加預算管理、成本控制和業績評價具體內容，使管理會計教材和教學內容更加系統合理，更具思想性；案例編寫生動翔實，采用本土化案例進行教學。在考試方式上注重對學生應用、分析能力的考核，在計算分析的基礎上增加思維分析和案例分析試題的比重。在實踐教學環節中注重對學生綜合分析能力、文字綜合能力和溝通能力的培養，要求學生對模擬運營情況形成書面報告并進行闡述，教師對學生的運營結果及報告進行分析點評。(3）建立有效的溝通機制。在溝通理念上注重“講道理”而不是具體的規定。在溝通方式上要富于變化，采用多種教學方式。在傳統的“講授”方式下，融合“案例教學”、“啟發示教學”和“問題式教學”。在教學中教師對企業經營中的具體問題不應直接給出答案，而應當在指出相關理論的基礎上引導學生主動的分析問題、探究答案，這樣才能不斷的提高學生的分析、綜合和決策能力。

[論文摘要〕文章在對項即管理，以及知識管理的基本理論進行分析的基礎上，探尋了項目管理過程中的知識管理應用，闡述了項目管理過程中知識管理的實踐過程中所面臨的問題，并為進一步深化項目管理過程中的知識管理實踐提出了建議。

「論文關鍵詞]項目管理知識管理知識集成體系

一、項目管理和知識管理

項目管理就是把各種資源應用于項目，以實現項目的目標滿足各方面既定的需求。它的應用可以降低成本提高生產力和競爭力能降低投資和經營風險避免資源浪費。項目管理具有組織的臨時性、全球化和多元化和專業化等特征。

隨著知識經濟的到來知識逐漸成為企業在激烈的市場競爭中生存、發展和獲得持續競爭優勢的主要資源，知識管理漸趨成為占主導地位的管理模式。美國生產力和質量中心(APCQ)對知識管理的定義是二知識管理應該是組織一種有意識采取的戰略，它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人。知識管理就是為實現顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑。

項目的一次性特點造成每個項目都有自己的獨特性和唯一性，項目的工作過程就是知識創造的過程，每個項目的獨特工作經歷會給組織帶來豐富的經驗積累。知識管理在項目管理中有利于(1)項目實踐過程中的知識創造和知識的整理、收集(2)項目對組織知識的有效發掘和傳播(3)提高成果質量和工作效率(4)在項目小組中形成學習氛圍。

高中教育在縱向上一頭連著九年義務教育,另一頭連著大學教育或社會就業;在橫向上則是一頭連著學校里其他科目的學習,另一頭連著家庭與社會的生活。語文學習對高中學生具有極其明顯、直接的現實意義。語文隱性知識不光存在于語文隱性課程,也存在于語文顯性課程。人們常說“知識已經還給老師了”,這就是教師沒有重視學生將“顯性的課程知識”和自己“頭腦中的隱性知識”相融合的表現。愛因斯坦有句名言:“所謂教育,是忘卻了在校學的全部內容之后剩下的本領?！?/p>

隱性知識又稱為“緘默知識”、“默會知識”、“默然知識”等,與顯性知識相對應。最早是在1958年,由英籍匈牙利著名物理化學家、思想家———邁克爾•波蘭尼(MichaelPolanyi)在《個人知識》從哲學的角度提出來的。實際上,在波蘭尼之前,就有許多先哲對隱性知識進行過探究,如德謨克利特的“曖昧的認識”、柏拉圖的“非理性認識”、亞里士多德的“實踐理性”等。波蘭尼的研究引起了各界的關注,許多學者從不同的視角對其進行了研究。人們這樣比喻:顯性知識是冰山的尖端,隱性知識則是冰山底下的大部分。石中英教授認為,在沒有意識到和自覺應用自己緘默知識的情況下,學生在外部力量(如紀律、考試、就業等)的強迫下應用純粹的邏輯力量和刻苦努力掌握了課程知識。結果在學生的頭腦里存在兩種沒有發生聯系的知識體系:一種是顯性的課程知識,另一種是在主題上與之相對的緘默知識。由于缺乏緘默知識的充分參與,或者說由于教師沒有了解也不愿意幫助學生了解自己的緘默知識,學生就不可能在學習過程中真正“理解”顯性知識,真正將顯性知識變為自己的精神財富和生活的向導,從而也就不能真正意識和使用自己理智的力量,并由此導致學生學習的自卑心理和依賴心理。[1]

一、認識語文隱性知識

《高中語文新課程標準》指出:“具有良好的現代漢語語感,努力提高對古詩文語言的感受力”,“通過閱讀和思考,領悟其豐富內涵”,“根據語境揣摩語句含義”,“體會精彩語句的表現力”,“獲得獨特的感受和體驗”等。[2]仔細推敲其中的“語感”、“領悟”、“揣摩”、“體會”、“體驗”之意蘊,我們不難發現“隱性知識”就潛藏其中。結合高中語文教學,語文隱性知識存在于高中生個人的經驗、印象、熟練的技術、文化、習慣等方面,主要表現為言語習得、個性閱讀、語境依附、語感獲得。

(一)言語習得

兒童并不了解母語的語音和語法規則,卻可以自如地生成合乎規則的言語形式,根本不會意識到自己是在學習語言,這種習得是人生的內在需要。言語習得具有默會性。母語的習得階段,人們對語言的接受是自然的、愉快的。高中語文教師依然需要注重學生的言語習得。例如,一個從小就生活在四川的學生,對于四川的山就有一種直觀的感受,即使他不能夠很好地將這種感受用語言描述出來,但是這種感受對于他理解人教版第五冊的《蜀道難》一課也是有著非常大幫助的。他可能會非常容易地被作者的描寫帶入到自己曾經有過的經驗之中;可能會產生一種莫名的興奮,并因而會比較輕松地背誦該首詩,準確地理解其中的一些詩句,如“一夫當關,萬夫莫開”、“蜀道之難,難于上青天”、“上有六龍回日之高標,下有沖波逆折之回川”,也容易理解作者內心的感情和思路;如此等等,“讀萬卷書,行萬里路?！?/p>

摘要:教學過程當中含有大量隱性知識,它既是一個傳遞和掌握顯性知識的過程,也是一個通過實踐活動領悟和獲取必要的隱性知識或直接體驗的過程,同時還是一個使隱性知識顯性化、符號化,從而得到檢驗、修正與利用的過程。隱性知識理論的提出要求職業教育工作者對知識進行重新審視:思考隱性知識在職業教育中的作用和地位等基本問題、探索隱性知識在職業教育中的應用等現實問題,從而達到把職業教育進一步推向前進的目的。

關鍵詞:隱性知識;職業教育;應用

一、隱性知識的含義和特點

對隱性知識的研究始于國外,英國皇家學會成員、國際科學哲學學會成員邁克爾?波蘭尼于1958年出版的《個人知識》和1966年出版的《隱性方面》是西方學術界最早對隱性知識進行較為系統地探討和分析的著作[1]。波蘭尼認為:“人類的知識有兩種。通常被描述為知識的,即以書面文字、圖表和數學公式加以表述的,只是一種類型的知識。而未被表述的知識,我們在做某事的行動中所擁有的知識,是另一種知識。”[2]他把前者稱為顯性知識,而將后者稱為隱性知識。他說,我們能夠從成千上萬、甚至上百萬張臉中認出某一個人的臉。但在通常情況下,我們卻說不出我們是怎樣認出這張臉的:“這類知識的大部分都是難以用語言來表達的”。

在波蘭尼之后,許多學者如哈耶克、朱克曼、斯騰伯格、石中英等人紛紛從法理學、經濟學、科學社會學、心理學、管理學、組織行為學、教育學等不同角度出發,對隱性知識做出了自己的理解和闡述。業已經形成一些共識:隱性知識是存在于個人頭腦中的、在特定情景下的、難以明確表述的知識;它的獲得一般很少通過他人的幫助或者環境的支持來習得,必須通過個人親自去體驗、實踐和領悟來獲得;隱性知識與個人經驗有很大的關系,而且它對一個人價值目標的實現起著至關重要的作用,因此具有實際的價值;隱性知識是相對的,它反映了個體從經驗中學習的能力和應用它追求個人價值目標的能力等等。

按照斯滕伯格的觀點,隱性知識有三個關鍵性的特征:隱性知識主要通過個人的經驗來獲得;隱性知識是程序性的,是與行動緊密聯系的、關于如何去行動、以行動為導向的知識;隱性知識對個人有實際指導實踐的價值。隱性知識的三個特征相互聯系,只有共同具備這三個特征才是隱性知識,僅僅具有其中一個特征并不能說明那就是隱性知識。

1研究背景

1.1問題提出

著名管理學大師德魯克認為隱性知識主要是源于經驗和技能［3］，野中郁次郎和竹內弘高提出了顯性知識與隱性知識的轉化模型———“知識創新的螺旋模型”［4］。而知識場的最早討論在哲學領域，概念來源于物理學中“場”的概念，引入到知識管理領域，用以描述知識流動轉移的場效應。知識場雖不是有形的但是卻是客觀存在的，且有方向。其組成要素包括可以吸收也可以傳播知識的單元，以及知識元之間相互作用而形成的力的關系。知識場對于組織有效的隱性知識管理具有引導和凝聚的綜合價值，通過對其概念的深入理解，聯系隱性知識理論需要，探索圖書館隱性知識管理新模式具有理論與實踐價值。

1.2研究現狀

早在20世紀90年代，我國圖書館學界便開始對隱性知識管理進行研究。筆者對目前相關文獻進行了調查與分析。在中國知網、萬方數據中心上，以“隱性知識管理”、“圖書館隱性知識”等為關鍵詞，查詢圖書情報與數字圖書館學科相關文獻，經過參考文獻補充并逐一篩選去重，共得到“圖書館隱性知識管理”相關主題文獻243篇，其數量情況如表1所示，不難發現，總論文基數較多，核心高質量研究偏少。研究主題表現在以下幾個方面:第一，在隱性知識管理的實踐層面，大多的研究思路是分析圖書館內部館員與讀者的隱性知識及轉移途徑，進而研究共享平臺與激勵機制，最終結合相關障礙分析與對策。近兩年，隨著對該主題研究的深入，就隱性知識的挖掘、轉移與共享某一方面的深化研究在逐漸增多，包括文獻［5］［6］，尤其以共享機制的研究數量為多，據筆者統計該主題占到文獻總量的14%左右。第二，在隱性知識的識別與評價方法上，胡斌［7］、李超與周瑛［8］、管進［9］等學者的探索具有一定的啟發作用。第三，在隱性知識管理的對策建議上，主要集中在文化塑造與觀念轉變、組織結構與制度改革以及知識管理技術工具運用［10］幾個方面。最后，在管理的經驗借鑒上，企業尤其是國外的隱性知識管理發展較早，實踐經驗豐富，在課題研究初期，就有學者嘗試將企業經驗引入，但由于其組織特征上的差別較大，適用程度低，明顯體現出借鑒不深。目前隱性知識管理的學術文獻還是以企業借鑒居多［11］［12］。從目前的研究數量和主題調查中發現，圖書館隱性知識的研究從最初的概念和觀念借鑒，已經進入到深化研究階段。尤其從近幾年核心期刊看出，均為圖書館隱性知識管理中的細節研究，其中通過引進心理學、思維科學等學科理論來輔助和深化研究也成為一大趨勢。但是，專門以圖書館管理中知識場為主題的研究還很少，目前涉及到的文獻只有［13］［14］，在知識場理論與圖書館管理的聯系與結合上還很不足，本文便立足于此，做重點探索。以圖書館隱性知識管理中知識場理論的運用和把握為重點，尤其針對數字圖書館的網絡空間知識場展開重點論述。

2隱性知識管理中的知識場理論

論文摘要:“知識管理”理念應用于高校領域，其核心問題在于如何合理地應用“擁有專業技能的人”來加強隱性知識的傳播。本文主要討論了高校隱性知識的內涵，分析了高校隱性知識管理過程中的主要障礙，并對高校隱性知識管理的策略進行了探討。

論文關鍵詞:高校隱性知識管理策略

隨著知識經濟的興起，知識管理也日益成為人們關注的焦點。作為知識密集型的專業服務組織—高校實施知識管理在現時代具有十分重要的意義。高校蘊藏著豐富的知識資源，而隱性知識又是知識資源中最重要的資源，在教育教學實踐中，師生員工會產生大量隱性知識，包括經驗和經驗化形態的技術，以及隱含于教師所認同的理念中的知識，這些知識是教育教學質量的支柱，對教師和學校的發展具有重要意義。加強隱性知識管理，轉化高校的隱性知識，使知識勢能低的主體共享其知識，將有利于高校自身人力資本存量的提高，組織核心競爭力得到提升，更重要是有利于知識的增值、裂變、聚合，從而使高校真正完成其傳播知識、創新知識，將知識服務于生產，推動我國知識經濟發展的使命。

一、高校隱性知識管理的內涵

1958年，波蘭尼在其代表作《個體知識》中認為知識分為兩類:explicitknowledge和tacitknowledge即今天所言的顯性知識和隱性知識。顯性知識是指可以用嚴格的數據、科學公式、公理、文字等符號表達出來，可以編碼化的，易于存儲、交流和共享的知識。隱性知識是高度個性化的和難以格式化的知識。顯性知識容易學習傳遞溝通，也容易被競爭對手模仿，隱性知識是難以模仿的，不易被竊取或復制，隱性知識比顯性知識更全面、更能創造價值，是組織形成核心競爭力的基礎。

高校隱性知識則是指存在于高校的知識勢能極高的教師員工的頭腦或組織結構和文化之中的，很難用數字、公式和科學法則以及文字、語言來精確表達的，難以明確的被他人觀察、了解、讓他人獲知的知識。諸如教學、科研、管理專長、學術研究經驗、創作靈感以及對行業的洞察力、判斷力等等。這種知識是通過個人經歷來獲取的，它深藏于個人的頭腦之中，沒有與知識的所有者分離開來。它“只可意會，不可言傳”，難于編碼，是尚未文獻化的零散的非結構化的不系統的知識，高度的個人化。但這并不意味著所有的隱性知識都是隱含而難于獲得的，隨著人類認識水平的加深，一部分隱性知識將不斷實現轉化，而新的隱性知識也會不斷產生。因此，如何使隱性知識顯性化并促使其在高校內部流傳與共享，從而創新高校知識，增加高校知識存量，則是高校知識管理的重點，也是生存發展的關鍵。

隨著知識經濟的到來,知識已成為社會經濟發展的重要資本和動力,高校作為知識傳播和創造的場所,對其進行知識管理尤為重要,而高校圖書館在知識創造和運用中的作用非常重要。目前,圖書館已不僅僅是一個獲取信息的場所,也是人們交流信息和經驗、學習和創造知識的最佳場所,其實質是提供知識學習、知識創造的公共知識管理中心。知識管理成為圖書館管理中的熱門話題。

1圖書館隱性知識管理研究

1.1圖書館個人隱性知識管理

圖書館內部員工個體擁有的隱性知識的主要特點是高度個體化、不易言傳和模仿,深植于員工個人的行動與經驗之中,同時,也深藏于員工個人價值觀念與心智模式之中。主要包括那些非正式的、難以明確表達的技能、技巧、經驗和訣竅等,這類隱性知識與個人經驗、行為和工作內容緊密相關,是個人長期積累和創造的結果。

1.2“社會化”

在圖書館隱性知識管理中就是館員及用戶通過觀察、模仿和練習,共同體驗和學到圖書館服務精神、職業道德、工作技能經驗等,館員觀察用戶接受服務的滿意程度、服務喜好傾向,開展與用戶會話,館員協同工作,反思并提高服務質量,創造出共有心智模式和技能之類的隱性知識的過程。

1評價指標體系和問卷設計

知識管理理論已有研究成果表明，創新能力的本質是隱性知識，是組織或者個體所擁有的與創新活動相關的技能、經驗、認知、信仰和情感的綜合體。知識管理理論認為，隱性知識存在于個體和集體二個層面，結合農村醫療衛生機構的實際，影響其創新能力的隱性知識也可以從醫務人員個體和醫療機構集體二個方面去探討。Lewin所提出的著名的行為公式：B＝f（PE）也表明，行為（Behaviour）是人（People）與環境（Environment）的復合函數，所以創新行為的產生是人與環境相互作用的結果?；谝陨险J識，本課題首先探討設計了農村醫療衛生機構創新能力的評價體系。以評價指標體系為基礎，調查問卷從個體和集體二個層面去設計，結合隱性知識理論，將調查問卷的內容設計為5個維度，共36個題目。

2問卷調查、統計與分析

為了解河北省的整體情況，課題組根據經濟發展水平，選擇了唐山、保定和邢臺3個市，每個市再根據經濟發發展水平選擇3個縣，每個縣隨機抽取3個鄉鎮衛生院作為樣本醫院進行調查，共發放調查問卷405份，回收有效問卷385份，回收率為95％。對回收問卷進行統計分析，結果如下。

2．1個人創新人格維度

2．1．1自我保護性方面