物業公司財務內控及財務風險分析

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摘要：隨著我國市場經濟的不斷發展，人民生活水平不斷得到提高，因而對生活品質的要求也在逐漸提升。物業公司與人們的日常生活緊密相連，其管理水平直接影響到實際服務質量，因此物業公司必須通過提高自身管理水平，來滿足新時期人們的生活服務需求，從而促進企業健康長遠發展。對于物業公司而言，財務管理是企業管理工作中的重要組成部分，有效控制財務風險對于企業健康穩定發展有著十分重要的作用，有必要通過財務內部控制活動來有效提高物業公司的財務風險管理能力。本文從當前物業公司財務內部控制風險的成因以及完善當前物業公司財務內部控制的具體措施兩個角度對本文論題進行簡要分析闡述，希望能為物業公司財務內部控制相關工作提供一些參考建議。

關鍵詞：物業公司；財務內控；財務風險

隨著我國經濟建設工作的不斷深化，市場經濟制度逐漸完善，對于國內各行各業的發展產生了十分深遠的影響。物業公司作為我國社會結構當中的重要組成部分，其管理水平與社會民眾的日常生活服務質量息息相關，因此有必要通過內部控制的措施對自身管理工作，尤其是財務風險管理方面進行改進和完善。然而由于實踐經驗的缺乏，物業公司在開展財務內部控制活動時，遇到了一些問題，比如財務內部控制制度不完善、缺乏財務內部控制意識等情況，因此需要對以上問題進行探討和分析。

一、當前物業公司財務內控風險的成因

（一）財務缺少收支管控制度流程以及職位安排不合理

物業公司要想在企業內部順利開展財務內部控制活動，就需要建立完善的財務內部控制體系，并以此作為決策制定以及執行工作的重要參考依據。多數物業公司由于自身發展時間不長，在制度建設方面有所欠缺，其問題在收支管控以及職位安排尤為突出。在收支管理方面，物業公司管理項目主要商業住宅項目和公建項目，多數規模以下的物業公司未使用智能平臺管理收入，采用傳統的手工臺帳及手工收據收費，但未制定收入管理流程，容易造成漏收或向財務繳帳不實情況；費用報銷方面，企業無嚴謹的支付制度流程，使得財務人員對應支付款項難以控管。在職位安排方面，部分物業公司沒有嚴格遵循不相容崗位分離原則，導致企業的財務審核權和監督審計權集于一人或一個部門，不利于企業內部控制工作的順利進行。

（二）財務內部控制環境有待完善

財務內部控制工作的開展基于財務內部控制環境，內控環境是確保財務內部控制活動取得理想成效的關鍵。財務內部控制活動不僅涉及到公司內部各個部門，還與公司各項運營管理工作息息相關，因此公司要基于整體內部環境來開展財務內部控制工作。首先，部分物業公司在開展財務內部控制活動時，企業管理人員未能依據內部控制制度體系，動員所有部門人員參與到內部控制工作中來，使得內部控制工作具有一定的片面性。其次，由于企業管理人員缺乏對財務內部控制的深入理解，對財務部的定位缺乏清晰的認知，具體表現在財務部只是參與公司的財務日常核算工作，而在財務相關問題的分析、決策環節上所參與到工作不足。最后，企業管理人員并沒有對與財務管理系統相關的各部門和職位的權責范圍進行明確和界定，因此當下達任務時，往往會出現推卸責任的行為，影響財務管理的開展。

（三）風險防范能力不強

風險防范和評估是內部控制活動的五要素之一，也是內部控制工作開展的主要目的。隨著我國社會經濟逐漸進入平穩發展時期，使得企業之間的競爭壓力日益增加，各企業面臨的商業環境也越來也復雜，接觸的業務類型和數量也明顯增多，需要企業不斷提高風險管控能力，確保企業在嚴峻的市場環境中健康穩定發展。對于物業公司而言，財務風險管控是保障企業穩定運營的重要工作內容，因此提高風險防范意識是十分有必要的。然而部分物業公司卻沒有認識到這一點，在管理工作中將企業的經濟效益放在了首位，忽視了各項管理措施之下的潛在風險，沒有提前做好預警防護措施。比如人力資源的風險，隨著物業公司的不斷發展，接受的業務數量和種類也在逐漸增多，因此物業公司需要增加人力資源儲備，但物業公司目前主要用工崗位為安保及環境保潔，該項人力緊缺，人力年齡偏大，導致企業用工風險偏高，倘若沒有提前做好應對措施，必然會增加物業企業人才招聘成本以及運營管理成本，不利于企業財務經營管理的發展。

（四）財務部門信息溝通效率不高

隨著國內互聯網信息技術的成熟，目前我國各企業基本已經進入了信息化建設的初級階段，將企業管理工作與信息系統的高效結合，是目前企業轉型發展的必然趨勢。由于企業開展內部控制需要企業內部各部門之間的協調配合，因此高效溝通的重要性不言而喻。但是目前多數中小型物業公司還未能實現信息化建設，財務部門與其他部門之間的溝通交流依然以傳統溝通方式為主。需有少部分物業公司雖然初步完成信息化建設，但是由于執行不到位，信息系統沒能發揮應有的作用[1]。

（五）缺少有效的內部監督機制

除了以上問題之外，缺乏有效的內部監督機制也是物業公司財務內部控制管理工作面臨的重要問題之一。財務內部控制工作是由企業部門工作人員來具體執行完成，工作效益和質量難免受到人為因素的干擾和影響，為了有效降低因人為因素帶來的財務風險，因此有必要建立有效的內部監督機制，確保各項執行工作都能取得預期理想的效果。在當前階段，部分物業企業并未建立起有效的內部監督機制，使得一些部門人員在執行財務內部控制工作時并未按照企業實現制定的工作規范和工作流程，進而給企業造成一些不必要的經濟損失。此外，監督組織機構的設立方面也有所欠缺，一些物業公司并未設立專業內部審計部門，而是由財務部門來代行審計部門的職權，即財務部門既擁有財務審核權，又擁有財務監督權，由此出現了權責交叉的情況，增加了內部人員違紀現象發生的概率。

二、完善物業公司財務內控的具體措施

（一）優化收支管控制度流程以及崗位規劃

對于收支管理方面的問題，物業企業要引入智能平臺系統，并制定合理的收入管理流程，以人工和智能平臺結合的方式高效管理企業收入，在完成收支業務之后，還要借助智能平臺對賬目進行精準核對[2]；對于費用報銷方面的問題，物業企業要依據自身業務特征，建立完善的支付制度流程，為財務人員提供工作指導依據，并根據實際工作反饋，對當前支付制度流程進行改進和完善，使其與物業業務內容高度契合，切實發揮實際作用；對于職位安排方面的問題，物業企業要嚴格遵循不相容崗位分離原則，要確保財務審計權和監督審計權分離開來，提高審計管理職能，降低企業財務風險。

（二）完善財務內部控制環境

財務內部控制環境包括思想意識狀態、財務組織管理結構、權責分配狀況、內部審計以及企業文化建設等內容。首先，企業管理人員要加強企業整體對財務內部控制的認知理解，明確其職能作用和價值內涵，在此思想基礎之上，動員所有部門人員參與到企業的財務管理工作中來，提高財務內控實際成效；其次，要以物業公司的管理架構為基點，設立企業總經理辦公室為最高決策機構，負責完成企業長期戰略目標的規劃，并為財務管理工作制定重大決策。與此同時，對企業的總會計師的權責范圍進行確認，明確其財務工作的管轄范圍和具體責任義務；最后，為了提高財務參與到經濟業務各個環節中來，物業公司還可以設立預算委員會，委員會主要負責對企業的財務預算編制，及預算實行跟進監控工作，并對企業管理層制定的重大決策進行審核和評定，確保有效性。

（三）建立財務內部控制風險體系

企業財務風險把控的關鍵在于完善的財務內部控制風險管理體系，具有強大的風險管控能力，才能保證企業的健康長遠發展。對于物業公司的風險管理工作而言，企業首先要擁有強大的風險識別能力，能夠提前確認當前遭遇的風險類型以及風險造成的具體損失，從而采取合理應對預防措施。企業的信息系統能夠有效解決這一問題，企業信息部門人員可以建立完善的數據庫，對常見的風險類型和已經發生的風險類型的數據信息進行收集和整理，并利用信息系統強大的分析處理能力對數據信息進行歸納總結，從而提煉出風險類型的具體特征，便于對未來可能發生的風險進行預測和評估，提高企業的風險評估和管理能力[3]。對于企業人力資源風險，物業公司要提高做好風險評估和防范，制定人力資源引進開發計劃，必要時可與高校簽訂就業合作協議，并配合內部選拔以及公開招聘等方式選拔人才，提前擴充企業人才庫。

（四）提高信息交流與溝通效率

提高財務人員與其他部門人員的信息交流效率，可以從兩方面來著手改善這一問題，首先，要從各部門的思想意識方面入手，使其認識到高效的信息溝通對于部門之間工作開展的積極作用。其次，要加強各部門對于信息系統的應用能力，企業管理人員可以為各部門尤其是財務部門提供科學合理的培訓學習資源，邀請專業人士為員工講解信息系統的操作方法和技巧，從而提升信息系統應用的深度和廣度。

（五）建立內部監督檢查體系

加強企業的監督管理力度，可以從制度建設和人員組織機構兩方面來進行改進和完善。在制度建設方面，要依據企業的實際運營管理以及財務內部控制管理目標來進行制度建立，對企業各部門的工作職責進行明確劃分，使其形成相互制約、相互監督的良性工作狀態。其次，還要加強人員組織管理，企業負責人還要設立內部審計機構，督促其對內部控制執行工作進行全程監督管理，對于發現的問題要及時指出并提出改進建議。與此同時，企業負責人還要賦予一定的獨立性和權威性，確保其工作開展不受其他管理人員制約，從而影響審計結果的客觀性和準確性。

三、結束語

綜上所述，開展財務內部控制能夠有效提升物業公司財務風險管控能力，與此同時提高物業公司的整體管理水平和服務質量，幫助企業健康長遠發展。事實上，物業公司相比傳統制造業和建筑業而言，發展時期不長，因此必然在制度建設以及風險把控方面存在一些問題，由于本文篇幅限制，難以將所有涉及財務內部控制的內容一一進行詳盡分析闡述，因此需要物業公司在實際工作中積極探索和學習，從而總結出適合企業自身的財務內部控制管理體系，在完善自身制度建設的同時，為未來長遠發展打下良好的基礎。

參考文獻：

[1]薛姍姍.試論物業公司財務內控與財務風險防范[J].新商務周刊,2019(16).

[2]姜媛.物業公司財務內控與財務風險防范[J].理財(經論),2020(08).

[3]張華威.物業公司財務內控與財務風險防范[J].中國財經,2020(05).

作者：謝春燕