網絡環境下商務教學透析

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本文作者：侍甜工作單位：安徽師范大學

1.理論研究方面很多學者對以網絡環境為支撐的課堂教學方法做了大量的研究，其中以學習者為中心的教學法在我國商務英語教學領域研究和應用較成熟，以學習者為中心的教學法主要有任務教學法、合作學習法和案例教學法，它們在日常的課堂教學中用的比較廣泛。馮敏（2006）認為國際間的商務活動實際上是人與人之間的良好合作關系，是一種文化合作交流，運用先進的多媒體和網絡技術，良好的跨文化交際能力和善于與人合作的能力得到了充分的體現和展示。在網絡環境下的商務英語教學，運用小組成員之間的協作學習，以小組為單位，在網絡提供的真實商務情景教學中讓學生扮演各種各樣的角色，感受到真實的合作和交流，這樣的合作方式一方面可以培養學生的實際交流能力，讓學生提前適應將來的工作環境，避免學生走上社會后出現“環境休克”現象，另一方面激發了學生的創新能力，使學生傳統的枯燥、死板的教學模式中擺脫出來，對商務英語產生濃厚的興趣。而且學生的團隊合作精神和人際交往能力也得到了增強，從而實現學習商務知識和培養跨文化合作能力的雙贏局面。網絡環境下合作學習法積極性一面，即商務英語學習者在合作學習過程中，面對合作中的可能要出現的摩擦和挑戰，會慢慢樹立自信心，學會理解和包容，養成規則意識，樹立服務意識，從而適應未來職業發展，但與此同時也對老師的指導工作提出了挑戰，也要求學習合作者在合作前有足夠的相關專業知識，還需要有適宜的評估方式，否則合作學習只是流于形式，只解決了課堂氣氛問題，而并未實現相應的商務知識的學習。谷志忠（2006）的“任務教學法在商務英語教學中的實際應用”是以作者多年的教學經驗為基礎，主要論述了任務教學法在商務英語教學的實際應用，并提出了六步教學模式，即基礎知識鋪墊、前期任務導入、學生自己學習、分組學習討論、真實語料點評和書面匯報總結。作者并且以廣告英語為例，詳細說明了如何展開六步教學法的每一步驟；文章最后通過實證研究法分析證明了本土化的任務型教學方法能有效激發學習者的學習興趣，加強了學生的聽說與交流能力和學生解決實際問題的能力。這雖然是一種傳統教學方法，作者沒有說明是在網絡環境下進行，但如果把切實運用于網絡環境下的課堂教學，相信對教學質量的提高必定有所幫助。屈燕飛（2007）闡述了多媒體網絡在輔助商務教學方面的優勢,從多媒體網絡視角探討了商務英語教學模式,主要有以學生為中心的個性化教學模式，多媒體網絡教學的交互模式，合作探究模式。束光輝（2009）結合商務英語的特點，以現代信息技術等一系列理論為基礎，探討網絡環境下的商務英語教學模式構建，主要構建三種教學模式，第一種以實踐性為核心的教學模式，包括項目分析法和案例教學；第二種以培養商務英語交際能力為基礎的教學模式；第三種構建以創新為導向的商務教學模式。齊衛、龐立斌（2010）通過比較傳統教學與多媒體網絡環境下教學，分析了多媒體網絡環境下大學商務英語教學的優勢與問題，并提出了大學英語教學模式改革路徑。杜瓊英（2010）提出了網絡環境下商務英語案例教學模式。盧榮（2011）提出網絡環境下高職商務英語的視聽說教學模式。2.實證研究方面宋繼純（2008）提出任務型教學法在商務英語教學中的應用問題，并將商務英語的課堂設計為熱身活動、基礎知識導入、典型案例分析、討論和總結五個組成部分。其中熱身活動屬于任務前階段，基礎知識導入和典型案例分析屬于任務中階段，討論和總結屬于任務后階段。莫小容（2010）通過闡述網絡環境對專門用途英語教學的影響,并根據課程特點提出任務型教學法在網絡環境下的可應用性及操作規范。劉亞敏（2011）提出項目學習是探究性學習模式的一種。網絡環境下在商務英語教學中應用項目學習,可以激發學生的學習興趣,培養學習自主能力,提高學生語言應用能力,促進合作學習;同時在項目學習實施過程中,還需要制定更為科學規范的評價標準。楊翠萍、劉鳴放（2012）提出探究教學是以學習者為中心,以師生之間和學習者之間的交互性為特點,利用各種資源尤其是網絡資源形成探究團體,實行課堂教學與開放式自主學習相結合的一種教學模式。在商務英語教學中運用探究教學法,學生可以通過各種資源和媒體體驗不同的商務情景,并在此過程中進行批判性或創造性地學習,發現問題、探究問題、解決問題,從而提高學生的商務實踐能力王璟（2006）等人通過對邯鄲學院五個經濟貿易專業學生的調查報告,探討了網絡環境下商務英語學習的問題。楊峰（2009）利用校園網優勢,整合現有的案例教學資源,構建以校園局域網為平臺,以互聯網為依托,同傳統課堂案例教學相結合的新的商務英語教學模式。網絡環境下商務英語案例教學過程一般包括“案例———自主探究———網上討論———撰寫報告———案例點評”五個環節。楊峰、嚴從（2010）通過問卷調查和訪談的形式,對網絡環境下商務英語案例教學改革效果進行調查,了解師生對此次教改試驗的真實想法和感受,分析案例教學對于教學效果的影響。

從以上對我國網絡環境下的商務英語教學的梳理和分析看，網絡環境與商務英語相結合的研究層次還不深入，研究水平還有待提高。從期刊來源來看，大多數是各個高職院校的學報，核心期刊占有比例較少。有關此研究的學位論文至今一篇還沒有。商務英語作為一門專門用途英語，已受到中國外語界的關注，但是關注度遠遠及不上普通英語學科。網絡環境下的商務英語教學大多數還停留在對教學方法和教學模式的探討中，有關其他創新的教學模式幾乎沒有。網絡環境下的商務英語教學，不僅僅局限于對教學模式的探討，目前的研究視覺還比較狹隘。多媒體技術和網絡技術的飛速發展，要求商務英語教師要不斷地更新自己的教育觀念，熟練掌握先進的教育技術，巧妙靈活地運用豐富的網絡環境，切實改善商務英語的教學效果，保證其教學質量。筆者認為可以使用當今群眾使用范圍極其廣闊的日常交流工具，比如幾乎人人都有的QQ,日益流行的微博和微信，充分利用其受眾群體廣，方便快捷，零成本等優點，恰如好處地把它們搬到高校課堂來，為我國的商務英語教學增添新的光彩。