高職電子商務專業綜合實訓基地建設思考

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摘要：隨著高職“工學結合、校企合作”人才培養模式改革的推進，電子商務專業實訓基地的規模、布局、環境、功能必須進行相應的變革，以滿足人才培養需求。通過打造融多功能于一體的綜合實訓基地，完善管理與運行機制，切實提高了電子商務專業人才培養質量。

關鍵詞：電子商務；實訓基地；管理模式；運作

高職教育是就業教育，培養的高素質技術技能人才需擁有較強的職業能力。電子商務是一個技能需求強的專業，實踐教學應突出以工作過程為主線，培養學生的崗位實戰能力，因此對實訓基地要求較高，基地應具備完成特定的職業工作任務所需的完整流程和真實的職業環境。目前國內很多高職院校電子商務專業的實訓室建設尚存在諸多問題：如仍以滿足單門課程教學需要的傳統機房為主，缺乏具備企業文化的真實、仿真的項目教室、現場教室，部分專業核心技能訓練項目沒有對應的生產性實訓基地，學生創新創業項目的孵化缺乏場地等，這些問題均對人才培養質量產生了一定影響。浙江經貿職業技術學院電子商務專業為浙江省重點專業、特色專業、優勢專業，近年來專業圍繞“會開店、善運營、能創業”的人才培養新目標，建設電子商務綜合實訓基地，以制度建設和文化建設為核心，不斷強化實訓基地內涵建設，全面提升了電商專業實訓基地整體水平。

1、電子商務綜合實訓基地的建設目標和思路

以網商企業業務生態鏈為主線，通過合理規劃“電子商務服務外包中心、電子商務項目運營中心和創新創業項目孵化中高職電子商務專業綜合實訓基地建設探討文／盤紅華心”的功能和定位，積極營造“誠信、合作、分享、創新”的基地文化，打造集課堂教學、學生實習、項目運營、創新創業孵化等多功能于一體的綜合基地，實現“開店有指導、運營有項目、創業有場所”的基地建設總目標。電子商務綜合實訓基地設計路徑見圖1。

2、電子商務綜合實訓基地的建設內容

電子商務綜合實訓基地涵蓋第一課堂、第二課堂、第三課堂，主要分為三大中心。

2.1電子商務服務外包中心

充分利用浙江電子商務蓬勃發展的產業優勢，積極開展同淘寶網、中國化工網、全球五金網、網盛生意寶等業內知名電子商務企業的合作，共建“校中企”，引進電商知名企業的TP項目業務和優秀運營人才，讓校企雙方的專業教師和技術人員共同負責指導學生團隊完成TP項目的運營與管理。

2.2電子商務項目運營中心

以淘寶業務生態鏈為主線，以人才培養面向的崗位為標準，按照電子商務企業就業崗位的真實環境來布置工作環境和企業氛圍。中心具備三大功能：一可以承接真實企業項目，二可以做為教學型實訓基地，開展教學、培訓、實訓實習工作，三可以為創新創業項目孵化提供技術支撐。運營中心通過打造較完整的電子商務業務生態鏈，讓學生系統了解專業崗位群，并強化專項崗位技能訓練，為學生就業奠定基礎。

2.3創新創業項目孵化中心

按照“教師與學生合作、課內和課外滲透、自主和引導結合、專業教育與創業教育并存”的創新創業教育模式，打造創新創業項目孵化中心。中心采用“帶項目進基地、完成項目后出基地”的招投標入駐方式，面向學院師生招標，可容納約15-20個師生團隊入駐。

3、電子商務綜合實訓基地的管理模式

采取“學院實踐教學管理委員會-基地運行管理中心”二級管理模式，基地運行管理中心主要負責基地具體的項目申報、建設、管理、運行、維護、宣傳以及實踐教學、校內生產、對外培訓和技術研發的組織實施工作。對于涉及面廣、矛盾比較突出的問題以及涉及到多個系部、多個職能處室協同處理的事務，由基地管理中心報學院實踐教學管理委員會進行統一協調和處理。

4、電子商務綜合實訓基地的運作方式

根據基地的不同功能模塊，采取不同的運行機制。電子商務項目運營中心主要承擔第一課堂的項目團隊課程（選修課）的授課和實訓實習任務；創新創業項目孵化中心主要面向第二課堂，開展工作室項目和創新創業項目孵化；電子商務服務外包中心主要面向第三課堂，通過引入校中企，開展生產性實訓。

4.1電子商務項目運營中心運作

中心共每區域配置15-18工位，主要承擔電子商務專業項目團隊課程的授課和實訓實習任務，通過項目團隊課程強化專項崗位技能訓練，為學生高質量就業奠定基礎。項目團隊課程性質為專業選修課，分單項技能和綜合類課程。學生自主選課，項目團隊課程的師資由企業兼職教師和專業教師組成，一般每門項目團隊課程配備1名專業教師和1-2名企業兼職教師。承擔項目團隊課程的專業教師需具備較強的崗位實戰技能，采取專業推薦和自薦方式產生。項目團隊課程的教學由專業教師和企業兼職教師共同承擔，可采取專業教師為主、兼職教師為輔或兼職教師為主、專業教師為輔等多種形式。對選修項目團隊課程學生的考核一般采取過程評價方式，根據學生完成項目的數量和質量、學習態度進行綜合評價。

4.2電子商務服務外包中心運作

電子商務服務外包中心由合作部負責引入業內知名電子商務企業1-2家，企業自主運行、管理。合作期不少于2年，合作期間由基地運行管理中心進行年度考核。引進的網商企業年網上銷售額不低于1億元。由合作辦填寫校企合作申請書，報基地運行管理中心辦理申報立項手續。基地運行管理中心對合作項目組織實施評審，評審通過報學院實踐教學管理委員會審批后執行。基地運行管理中心主管校中企考核，將考核結果于每年12月31日前報學院實踐教學管理委員會。4.3創新創業項目孵化中心運作中心分為三創項目孵化區、工作室項目孵化區和精英網店孵化區，可容納約15-20個項目入駐。中心實行“公開招標、擇優支持、嚴格考核、有序流動”的原則，采用“帶項目進基地、完成項目后出基地”的招投標入駐方式，面向學院師生，遴選一批具有技術含量、可操作的工作室項目、創新創業項目入駐。鼓勵教師帶科研（縱向課題）項目、企業橫向課題項目、企業服務外包項目入駐。每學期初由項目辦招投文件，公布項目指標。團隊填寫《經貿淘寶城創新創業項目孵化中心入駐申請表》和《項目計劃書》提交項目辦。項目辦組織有關專家對申報的項目進行評審，并公開答辯，以成績為序公布中標團隊，中標團隊將獲得孵化中心的入駐資格。入駐團隊須遵守基地相關管理規定并簽署《孵化中心入駐協議書》和《安全責任書》后才能入駐孵化中心。項目團隊入駐后，需保證每人每天平均在崗時間不少于3小時，每月及時反饋項目進展，接受項目部監督。由項目部制定考核細則，進行項目考核，項目結束時需提交結題材料和報告?？己瞬缓细竦捻椖繄F隊成員兩年內不得申請入駐孵化中心。

5、結束語

通過打造電子商務綜合實訓基地，職場化實訓環境初步形成，切實激發了師生活力。通過引進企業真實項目，構建以“項目團隊”、“師生工作室”為主的培養模式，提高了電子商務專業人才創新創業能力和培養質量。企業反映畢業生整體素質較高，溝通能力較強，入職后過渡時間短，很快就可以成為熟練工。此外，基地建設在全國有了一定的影響。省內外（含臺灣、香港地區）100多家高職院校及相關企業和行業慕名來到我院開展專業建設及交流研討會、參觀綜合實訓基地，多次召開相關院校、企業行業相關議題研討會。

作者:盤紅華 單位:浙江經貿職業技術學院

參考文獻:

[1]盤紅華.高職電子商務專業“崗位引領項目驅動”人才培養模式的構建與實施[J].電子商務,2015(10).

[2]劉莉萍.高職電子商務多功能實訓基地建設的探索[J].電子商務,2010(06).

[3]舒曼.高職電子商務專業實訓基地建設研究[J].《遼寧高職學報》,2015(05).