公立醫院財務管理信息化建設探索

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摘要：本篇文章首先對新醫改環境下公立醫院財務管理信息化建設的目的進行闡述，從思想意識、管理體系、人員素養三個方面入手，對當前公立醫院財務管理信息化建設存在的主要問題進行解析，并以此為依據，提出新醫改環境下公立醫院財務管理信息化建設對策。

關鍵詞：新醫改環境；公立醫院；財務管理；信息化建設

近年來隨著信息化互聯網的發展，“互聯網+醫療”從各方面滲入到醫院的方方面面。不僅臨床積極的將信息化技術運用其中，使得診斷更精準手術更高效，后勤科室也在信息化建設上不斷創新工作方法，提升工作效率。其中，財務管理信息化建設在醫院信息化建設中占據著核心地位。在新醫改背景下，諸多公立醫院也逐漸意識到財務管理信息化建設工作的必要性和重要性，并結合各自的情況，實現對醫院財務管理信息化建設。在提升公立醫院財務管理水平的同時，盡量為廣大患者提供便利進而提高整個醫院的運轉效率。

一、新醫改環境下公立醫院財務管理信息化建設的目的

(一)實現公立醫院管理框架的優化。通過加強公立醫院財務管理信息化建設力度，能夠更好的迎合醫院信息化發展需求。在當前醫院信息化水平逐漸提升的背景下，醫院財務管理信息化建設工作凸顯著重要的作用，隨著醫療行業集團化和市場競爭逐漸加劇，醫院為了能夠更長遠發展，就要給予財務管理工作高度注重，將財務管理訴求通過程序化的方式植入到財務管理系統中，以加強財務管理的深度和力度，實現財務管理信息化建設轉型，以此促進公立醫院現有財務管理框架的優化和完善。(二)促進醫院整體效益的提升。全面落實公立醫院財務管理信息化建設工作，可以實現醫院綜合競爭水平的提升。強大的醫院信息化體系可以提供各種數據，為醫院科學的管理和決策提供重要的支持，其中財務管理信息化建設是其集大成者。通過全面開展公立醫院財務管理信息化建設工作，能夠實現醫院現有財務資源的整合，提升資源應用效率，促進醫院運營目標的事項，以此讓其獲取理想的效益[1]。(三)實現公立醫院的穩定發展。通過加強公立醫院財務管理信息化建設，能夠給醫院各項活動的開展提供有力保證。財務工作作為醫院運營活動中的核心內容，在醫院運營發展中發揮著重要的作用。受到新醫改政策的影響，公立醫院可以通過開展財務管理信息化建設工作的方式，給病患提供良好的醫療服務環境。從細小處改善病患就醫環境，促進公立醫院的穩定發展。

二、當前公立醫院財務管理信息化建設存在的主要問題

(一)思想意識方面。在新醫改政策的引導下，使得醫療工作開始朝著更加規范和專業的方向發展，但是公立醫院普遍更關注社會效應，在財務管理信息化建設方面注重力度不高。一方面，醫院領導層對財務管理信息化建設不夠重視，使得部分公立醫院沒有落實財務管理信息化建設工作，從而導致醫院運營水平偏低。一方面，醫院財務人員依舊采用原始的工作方式和理念進行財務工作，不想改變。還有一方面，財務管理信息化系統并不是財務部門單獨的系統，還需要其他部門的支持和配合，但醫院職工整體財務信息化意識不夠。總體來說，由于不具備較強的財務管理信息化建設意識，基層職工缺少對新知識理念的熱情，導致公立醫院應用的財務管理模式較為滯后，阻礙公立醫院財務管理水平的提升。(二)管理體系方面。公立醫院財務管理信息化建設是建立在醫院的財務管理體系之上，只有醫院的財務管理體系是行之有效的，才可能在加入現代化的信息化技術后取得事半功倍的管理效果。從當前情況來說，大部分公立醫院不具備完善的財務管理職責以及考核體系，在資金收入支出等方面缺少統一管理標準[2]。并且，即便部分醫院已經落實了財務管理信息化建設工作，但是缺少規范的執行戰略，在財務管理環節中，例如財務預算、財務把控、財務審核等缺少統一規劃和監管。除此之外，財務管理體系只是整個醫院管理系統的一部分，在實際中很可能與別的管理系統脫節。以上種種使得公立醫院整體財務信息化管理水平差強人意。(三)人員素養方面。當前，公立醫院在進行信息化建設時，大多把工作重心放置臨床上，缺少對財務管理人員的注重。隨著醫院財務管理信息化的建設，財務人員計算機方面的知識儲備顯得越來越重要。但當前公立醫院財務管理工作人員主要以財務專業人員為主，綜合型財務管理人才數量偏低，再加上財務管理工作人員管理理念較為滯后，缺少創新意識，無法自主進行現代化管理理念和知識的學習，給公立醫院財務管理信息化建設工作開展帶來阻礙。

三、新醫改環境下公立醫院財務管理信息化建設對策

(一)樹立良好的財務管理理念。在新醫改環境下，為了實現公立醫院財務管理信息化建設，要求給予財務管理信息化建設工作高度注重。首先，醫院管理層需要意識到財務管理信息化建設的必要性，從基礎上給予其認可和支持，并結合當前時展需求，推進財務管理信息化建設。其次，全面灌輸現代化財務管理理念，不可過于注重醫療技術方面的管理，醫院領導層級制定的決策也會給醫院財務管理信息化建設帶來直接影響[3]。因此，這就要求醫院財務人員樹立良好的財務管理信息化理念，通過培訓和學習，理清思路開拓思維，不斷應對新的財務事項和延展財務管理范圍。以湖南省人民醫院為例，2018年就在微信公眾號推出預約診療服務平臺，通過支付寶、微信、銀行卡等第三方支付平臺，實現移動終端醫療費用結算。財務部為解決移動支付的財務對賬難題，在陳曉蘭部長帶領下設計出了創新性的塔型賬戶規范銀行資金流數據明細，創建綜合電子對賬平臺，使得電子對賬效率大幅提升。嵌入塔型賬戶的電子對賬平臺可塑性強，能很好地兼容多院區、多銀行及多種交易方式，為醫院建設緊密型醫聯體的財務管理打下了堅實基礎。醫院自主創建的互聯網+收費公立醫院財務風險防控體系，從源頭上“防”，從環節上“控”，構筑起了一道堅實的財務內控安全墻。在方便患者的同時，大大的提高了醫院收退款的效率和準確率。因此，以上實例榮獲了2018年中國醫院管理案例評選的“十大價值案例”獎。(二)完善醫院財務管理信息化體系。完善的財務管理體系，可以對醫院各部門財務管理行為進行規范，防止財務漏洞。受到新醫改政策的影響，在開展醫院財務管理信息化建設工作時，也需要得到對應體系的支持，對醫院財務管理效益、財務活動執行狀況等進行評估，及時找出存在的問題，結合不同的問題，采取對應的措施，實現醫院財務管理水平的提高。并且，醫院可以結合具體狀況，把現代化財務管理技術和理念運用其中，加強對財務管理信息化建設資金投放，從而促進公立醫院財務管理信息化建設工作更好開展。(三)培養公立醫院財務管理信息化人才隊伍。醫院財務管理信息化系統再好，沒有優秀的工作人員也不能實現良性運行。隨著醫院信息化程度提高，對相關人員素養也有更高的要求。鑒于此，醫院需要加強對財務人員的培訓，以此給醫院財務管理信息化建設提供人才保證。在具體環節中，醫院通過定期開展專業培訓工作的方式，結合財務工作人員具體情況，有針對性進行培訓，科學設定培訓標準，并完善培新考核體系，從基礎上促進財務工作人員專業水平的提升[4]。此外，公立醫院在進行財務管理人才引進時，應該把設定專業的財務管理團隊當作核心標準，引進高能力、高素養的管理人才，實現公立醫院財務管理水平的全面提升。

四、結束語

總而言之，現代公立醫院的核心任務是給病患提供良好的醫療服務的同時不斷發展壯大自身。為了實現公立醫院財務管理水平的提升，就要按照新醫改政策要求，把現代化技術運用其中，通過加強財務管理信息化建設，優化財務管理理念，完善財務管理體系，實現財務管理模式的創新。在此基礎上，向管理要效益，增強醫院綜合競爭實力，推動醫療事業的健康發展。

參考文獻：

[1]萬葆華.新醫改制度下公立醫院財務管理信息化建設分析[J].財經界(學術版)，2016(23):217+297.

[2]陳慈.公立醫院財務管理信息化建設研究[J].現代經濟信息，2016(13):180+182.

[3]張延紅.新醫改制度下公立醫院財務管理信息化建設研究[J].企業改革與管理，2016(09):120.

[4]謝海玉.論新醫改對公立醫院財務管理信息化建設的影響及應對策略[J].中國總會計師，2014(10):86-87.

作者:文符蓓 單位:湖南省人民醫院