精細化管理在煤炭銷售的作用

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摘要：在現階段，無論是國內還是國外，許多煤炭行業都面臨產能過剩以及產品生產速度快于銷售速度的問題，現如今，我國正大力倡導節能減排以及建立兩型社會，對于煤炭這一類企業而言，無疑是最主要的矛頭。因此，在這一過程中，煤炭銷售就成為企業成功轉型的重要力量，只有擁有更多的經濟效益才能為產業結構的升級帶來有效的支撐，并且提供一些資金的支持。精細化的管理對于煤炭銷售而言，其將發揮主要的作用。因此，本文首先分析了當下煤炭企業銷售工作中存在的問題，接著分析了精細化管理的積極作用，最后提出相應的措施，希望給相關人士帶來一定的借鑒意義。

關鍵詞：精細化管理；煤炭企業；銷售工作；促進策略

一、當下煤炭企業銷售工作的問題

對于煤炭企業而言，其銷售貨款管理是一項主要的內容，通常一些企業在進行交易后并不能及時有效的收回貨款，這就使得煤炭企業出現資金回流延緩的現象，對于企業工作的穩定以及順利運行帶來一定的挑戰。由于市場化的銷售理念相對落后，同時一部分銷售人員對新市場的開拓缺乏信心。此外，對于以往的銷售方式來說，已經無法滿足現今的發展水平，因此，不能帶來一定意義上的經濟效益。在社會不斷競爭的情況下，使市場處于被動的地位，不利于發揮市場的有效作用。接著是煤炭的質量存在不足，然而在現今不論是哪種產品都將質量放在首位，質量是獲得信賴的途徑之一，也是長期立足于市場的主要途徑。由于煤炭企業的成本、技術等方面仍然存在一定程度上的不達標，這就會影響煤炭企業的運營能力。由于煤炭企業的銷售團隊缺乏一定的合作意識，就會使工作效率降低，這就導致煤炭企業整體的銷售水平偏低。

二、精細化管理對煤炭銷售工作的促進作用分析

（一）緩解煤炭企業的資金壓力。通過精細化管理模式能夠實現不欠款，同時保證資金的良好運轉，進而解決資金壓力，使企業的工作得以順利穩定的運行，進而提高煤炭企業的工作效率，使其獲得較多的經濟效益，進而促使其具有良好的發展空間。一般具體的過程包括：一旦煤炭訂單交易形成后，同時與相關企業簽署了合同，必須要明確規范貨款支付方式以及相應的截止時間，避免帶來不必要的損失。對于延遲付款的企業而言，應該承擔相應的責任。要及時通過法律武器維護企業的權益，進而保證資金的正常運轉，給企業的正常運行帶來一定的保障。（二）優化煤炭企業的銷售體系。運用精細化管理模式，能夠給企業提供一定的銷售渠道，通常來講，煤炭企業的供應量是相當大的，因此，在銷售的過程中往往運用的是直銷方式，這樣能夠很好的滿足客戶的需求。但是，對于穩定的客戶，相關企業就應該設置辦事處，進而給客戶提供便利的咨詢渠道。如果是一些不穩定的客戶，應該設置商銷售模式，此外，也可以集直銷加進行相應的工作，長此以往，就會使銷售系統得到極大的改善，以及使資源得到優化配置，進而使精細化管理能夠充分發揮其主要的優勢，給相關企業的正常運行帶來積極的影響。

三、煤炭銷售工作實現精細化管理的策略

（一）構建市場導向的銷售新渠道。精細化管理可以很好的為銷售者理清思路，從而能夠形成以消費者的需求為導向的渠道，進一步形成以客戶為中心的銷售理念，以便能夠更好地滿足客戶的需求，進而保證企業持續穩定的運行，給企業帶來一定的經濟效益。在具體的運行過程中，其會有很多自主經營權，以及對于煤炭新產品的有效開發、價格的不斷調整等方面都應該進行及時的控制，進而防止其給企業帶來一定的影響，進一步完成銷售與需求有機整合的良好效果。（二）完善市場布局，提升各環節效率。在精細化模式管理中，相關企業要跟隨時代的步伐，根據市場的實際需求以及相應的政策來摒棄以往傳統模式中存在的不足，進而運用精細化集約生產。相應的煤炭企業還應該對市場進行細致的劃分，對于不同的客戶群體要進行適當的劃分，要對購買力進行有效的判斷，進而針對存在的現象進行及時的解決，進而保證煤炭企業的持續穩定發展，同時，還應該對相關的需求以及產能等方面進行適當的調整工作，進而使煤炭市場得到有效的規劃，同時要將人、財、物力進行有機的整合，進一步實現有效的營銷策略，使企業的目標得到盡早的實現，進而使企業的工作效率得到極大的提升，使其具有良好的發展空間。（三）建立用戶評級機制，打造銷售新關系。在煤炭的銷售中，銷售過程是一個非常復雜的過程，對于大宗能源類貨物而言，在市場銷售中，煤炭不但面臨產能過剩、供大于求的狀況，除此之外，往往還有貨款資金不能得到有效的回收等狀況，這些問題極大的影響了企業的有效發展，然而，通過精細化管理，相關企業要加強評級管理，基于信用檔案和資質評估機制上，對用戶進行合理的評級。

通過以上的分析，我們可以發現，通過采用精細化的管理模式來對煤炭企業進行相應的指導與規劃，既可以拓寬銷售渠道，還能夠減少企業壓力，并且對于煤炭產業結構的轉型升級有著非常重要的影響，為其可持續發展奠定一定的基礎。

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作者:趙燦 單位:山西高河能源有限公司