煤炭企業績效考核機制研究

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1哈拉溝煤礦原績效考核現狀概述

1．1哈拉溝煤礦原績效考核指標設置。哈拉溝煤礦原績效考核主要考核項目有安全綜合業務、經營綜合業務、生產綜合業務、機電綜合業務、調度綜合業務、精神文明綜合業務六個方面，不同區隊各項指標所占權重不同，按月考核，達標分值與獎勵處罰分值由各職能科室制定。根據各單位業務性質、業務范圍的不同在一級指標下設置二級考核指標，在二級考核指標下設置不同的考核項目。1．2哈拉溝煤礦原績效考核存在問題。(1)績效考核管理體系未得到認知認可。部分員工對績效管理缺乏理解，認為績效考核是管理者算總賬，不公正，不能真實反映員工實際的工作績效狀況，對績效考核抱著不認可的態度，抵觸情緒較大，沒有形成共識。(2)考核主體評價具有主觀性意識。在績效管理實踐中，評定行為往往受到某些主觀心理因素的干擾，例如感情誤差、對應效應、偏見誤差、趨中效應等等，使考核者很容易自覺不自覺地出現兩種不良傾向:過分寬容和過分嚴厲。(3)績效考核結果運用不足?？冃Э荚u結果放在了獎金分配上，忽視了其他績效管理功能，沒有體現員工通過考核實現的改進績效。(4)沒有強有力的制度支持?？冃Ч芾硇枞珕T參與，要具備對所有員工一視同仁適用性和強制性標準，但在實踐中，存在“老好人”、“重資歷”等面子文化，一定程度上阻礙了績效管理體系的推廣和完善，缺少強勢的企業文化和制度支撐。

2哈拉溝煤礦績效考核機制改進設計

2．1哈拉溝煤礦績效考核改進設計結。改進后的績效考核從四個層面(員工、班組長、管理人員、單位負責人)的全員績效和區隊、機關部門的單位績效考核開展(詳見圖1)。2．2哈拉溝煤礦績效考核改進設計方案。2．2．1單位績效考核指標的設置。2．2．1．1區隊單位考核指標:主要包括質量效益、本質安全、資源節約、和諧發展指標(1)質量效益:包括成本考核、班組核算、產量進尺及任務完成考核、機電業務考核、煤質考核、工程質量檢查、經營業務考核、車輛利用率考核共八項指標。(2)本質安全:包括風險預控、“一通三防”共二項指標。(3)資源節約:包括資源回采率、節能減排共二項指標。(4)和諧發展:包括政工考核、班組建設共二項指標。2．2．1．2機關單位考核指標機關業務科室的考核指標主要包括礦領導對部門評價、服務區隊滿意度評價、機關互評、風險預控體系、五型績效日?？己?、政工考核、公司檢查通報、小改小革()、入井次數考核、經濟本安、數字化礦山、費用控制共十二項指標。2．2．2員工績效考核指標的設置。根據員工當班工作所在崗位，分通用型和崗位技能型指標進行考核。通用型指標包括員工安全意識、勞動紀律、態度行為、理論實踐、創新創效、工具材料使用等;崗位技能型指標是員工具體從事的工作崗位或職務。2．3哈拉溝煤礦改進績效考核應用分析———以綜采一隊考核為例。2．3．1部門考核部分。通過對部門進行考核、匯總，將最后各部門所得的分數與各自標準分對比，同時考核分數也是績效分轉工資分的依據。具體操作如下:圖2綜采一隊考核一級指標圖(1)確定考核指標?？己酥笜酥饕袃杉?一級指標、一級指標比例;二級指標，二級指標比例;考核項目，該項目標準分)，考核指標根據自己的需求來確定。以綜采一隊為例，如圖2、圖3所示。圖3綜采一隊考核二級指標圖(2)考核方式的確定?？己朔绞街饕ǘㄆ诳己撕腿粘？己藘煞N?？己瞬块T與被考核部門可隨時了解到考核項目的考核日期、考核部門、考核人、所扣分值(加分用負數顯示)及扣分說明。如圖4所示。圖4綜采一隊考核方式圖(3)考核的錄入?？己虽浫胗煽己瞬块T以自己的權限登錄系統，在日常考核錄入或者定期考核錄入界面參考各個指標的考核內容和扣分標準進行打分。以綜采一隊的本質安全管理定期考核為例，如圖5所示。(4)考核匯總:將各個被考核部門進行月匯總，如圖6所示。2．3．2員工考核部分。員工考核由考勤、生產得分和績效得分組成。員工考核主要是員工工資分配的依據。生產得分主要反映員工當天任務完成情況，不同的崗位有不同的生產分;績效得分主要反映的是該員工表現好壞。根據生產得分和績效得分可以算出該員工一天的實際得分，實際得分=生產得分×績效得分/100?？冃У梅謪⑴c實際得分，可以提高員工工作積極性。具體操作如下:(1)員工考核指標的確定。員工考核指標包括指標類型(通用型和工作技能型)、崗位名稱、指標名稱、標準分、考核內容。指標由各個部門根據自己的崗位需要來確定。綜采一隊對員工考核，對應系統圖解如圖7、圖8所示。(2)員工考核錄入。員工考核錄入由各個部門負責人以自己的權限登錄系統，在機關績效錄入和區隊績效錄入界面進行打分。員工績效得分可以參照員工考核指標的評分標準來進行打分。如圖9所示。

3結論

本文針對哈拉溝煤礦原績效考核中存在的問題，對績效考核機制做了相應地改進。通過改進后的績效考核機制的應用，可以達到以下目標:①可以科學評價員工的工作績效，實現員工收入分配的公正、公平、公開;②可以提升礦井的基礎管理水平，確保年度生產經營目標的順利完成;③借助信息化管理平臺，可以實現數據資源共享，提高工作效率;④實施精細化管理的重要手段，有利于促進組織績效和個人績效的提升。

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作者:李東海 趙云華 單位:1.中國礦業大學( 北京) 管理學院 2.內蒙古昆明卷煙有限責任公司 3.神東煤炭集團