獨家原創:企業文化建設論文

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摘要：企業文化是企業生存的精神支柱，是企業發展的無形資源。因此，加快構筑企業文化體系，實現企業的和諧穩定成為電力企業的當務之急，本文在淺析電力企業文化作用和意義及特點上，討論了在和諧穩定的目標下如何構建電力企業文化

關鍵詞：企業文化；和諧；穩定；電力

黨的十六屆四中全會提出了全面構建和諧社會的戰略目標，作為社會經濟發展先行官的電力企業，有責任樹立科學的發展觀，不斷提高企業的核心競爭力，實現企業的和諧穩定發展，為社會提供優質電能和優質服務，順應社會和諧發展的需求。要實現企業的和諧穩定發展，就要構建優秀的電力企業文化。對于一個企業來說，文化猶如一靈魂，是生存與發展的支柱與不竭動力。培育良好的企業文化，可以做到決策精明、信息靈敏、團結融洽、配合默契、效率快捷、勇于進取，可以在企業成員中造成強大的凝聚力和創業的動力。

一、企業文化建設在構建和諧、穩定電力企業中的作用和意義

1、促進企業管理理念和員工思想的和諧

企業文化核心是以人為本，它建設的基礎就是員工對企業管理思想的認同。在文化建設的過程中，員工對企業理念的理解和認識更加深入，有利于企業理念同員工行動達成一致，企業主動為員工創造優質的工作條件，會讓每個員工產生在企業中的歸屬感；在企業文化的氛圍形成后，文化的影響也使企業員工由被動管理轉為自我約束，自我奉獻，協調配合，從而增強責任意識，提高員工的執行力和創造力，理順和暢通企業與員工、員工與員工之間的連接渠道，充實了管理思想。

2、促進企業和社會的和諧穩定

在市場經濟環境中，電力企業除了要依托社會，謀求自身的發展突破，同時也要滿足社會對電能的需求，為社會提供優質服務。近年來，煤礦行業多次發生重特大事故，除了造成人員傷亡，還給社會帶來了負面影響，造成社會的不穩定，成為社會發展中的不和諧音符。電力企業的安全生產形勢和供電指標雖然得到持續鞏固提高，但是安全生產形勢依然“如履薄冰”，所以，電力企業要通過建設企業安全文化，培育良好的文化氛圍打破被動局面，保證員工的安全，為地方經濟發展提供安全、優質、可靠的電能，為社會的和諧穩定做出應有的貢獻。

3、有利于增強企業的凝聚力、戰斗力。

優秀的企業文化，最基礎的特征就是具有高度的凝聚作用，能夠將個人的力量變成集體的力量，個人的才智變成集體的才智。這樣的企業氛圍，能培養員工良好的道德觀，增強員工的向心力、凝聚力、戰斗力，使員工的潛能得到充分的利用和激發，提高工作效率，培養良好的集體的榮譽感，從而增強企業的凝聚力、向心力、戰斗力

二、電力企業文化建設的特點

1、獨特性

企業文化的形成和發展與地域、歷史、人員結構等有直接關系，電力企業在建設方向上要符合企業自身的實際情況，要切合時代的主旋律并具有自身的特色。

2、融合性

企業文化建設是以滲透為主要途徑和工作手段的工作，所以電力企業文化建設工作須與各項管理工作相結合，把工作思想落實到和表現在每個工作環節和工作細節中。

3、規范性

企業文化的核心是以人為本，注重開發、利用和培育人的自覺自律意識，但是并不意味著就要放松管理，而是要作到形”散而“神”不散。制度文化是企業文化的重要組成部分，要把對人性的關愛體現在制度的合理、完善上，通過企業文化建設管理逐步人性化、細致化和規范化。

4、廣泛性

企業文化建設是一項系統工程涉及到企業管理工作的各個環節，它不是某個部門或某個人的事，而是需要各個部門和全體員工的通力協作。

5、長效性

企業文化多是意識形態范疇的內容，所以很多工作不會立竿見影，需要一個長時間的積累過程,需要建立長效機制。

三、以和諧穩定為目標，構建電力企業文化

1、電力企業文化建設應加強領導班子建設，為實現企業的和諧穩定提供強有力的組織保障

發展企業文化是企業管理創新、企業先進生產力發展的一項重要課題,是企業生存之本。因此，加強領導班子建設是首要保障。一個講原則、重感情、團結和諧的班子必然為構筑企業文化提供強有力的組織保障。中國南方電網公司就是一個很成功的例子。他們率先提出“主動承擔社會責任”,以創建“四好”(政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好)領導班子為契機，努力建設“責任南網”、“和諧南網”。各級黨組織把建設和諧穩定南網放在全局工作的突出位置，班子成員做到生活上互相關心、工作上互相支持、思想上互相交流、政治上互相信任,真正樹立起“勤奮學習，提高素質，求真務實，勇于實踐”的新形象。同時，堅持和完善民主集中制，擴大黨內民主，推進黨務公開，嚴格黨內生活，嚴肅黨的紀律，增進黨的團結統一，以黨內和諧促進企業和諧，促進了班子整體效能的提高。由于領導重視企業文化建設,整個公司形象識別系統得到廣泛推廣應用,“想盡辦法去完成每一項任務”、“一切事故都可以預防”、“服務永無止境”、“人人快樂工作”等企業文化理念深入人心,落地生根。

2、電力企業文化建設應結合實際強化企業文化觀念更新，為實現企業的和諧穩定提供強有力的思想保證

一是提倡人格文化，強化“以人為本”的觀念，樹立主人翁意識?！叭恕笔且磺猩鐣顒雍退枷牖顒拥母荆耙匀藶楸尽笔强茖W發展觀的本質要求，離開了“人”，一切活動都無從談起?！耙匀藶楸尽本褪且笃髽I的經營管理行為要尊重職工，愛護人才，從人的需要出發，促進人的全面發展，實現職工群眾的根本利益。用科學的發展觀對廣大員工的思想、理念、精神進行再塑造，發揮員工的主人翁精神，提高自主創新意識，把電力企業的發展與個人的前途命運聯系起來，教育員工視企業為家，主動承擔義務，履行責任使命，形成積極向上、健康和諧的企業文化氛圍。二是提倡奉獻文化，強化團隊和集體觀念，樹立企業利益永遠大于個人利益的意識。團隊觀念是對國有體制下團結奉獻精神的繼承，團隊觀念的核心是團結協作，發揮整體優勢，團隊精神的基礎是尊重個人，正確處理和把握人與人之間的關系。我們的企業中個別員工缺乏團隊觀念和大局意識，過多地強調個人利益、部門利益，有過激行為。所以我們要積極打造企業團隊意識，一切以集體利益為中心，以電力企業的發展大局為根本，為實現“三步走”戰略目標的實現奠定基礎。

3、電力企業文化建設應該強化管理，高效運作，為實現企業的和諧穩定提供制度保障

制度的規范是順利開展工作的基礎，在企業文化建設的初級階段，特別需要用嚴格的制度來約束個人行為，通過獎罰手段形成激勵、監督和約束機制，以利于良好工作習慣的養成、執行力的提高和安全生產的正常運行。制度在制定過程要強化民主手段，經過充分論證和廣泛征求意見，形成員工對制度在理解上的認同，保證制度執行中的順暢。當制度內化為個人的素質，也就達到了文化積淀的目的；個人安全素養的提高有從眾性的特點，只要用制度管理和獎懲激勵等手段使大部分人逐步實現由被動管理到自主管理的過渡，就會在群體中產生共鳴，把更多的人帶動起來，融入到安全自律的大氛圍中；制度的規范還可以促成高效的運作，增強廣大員工的信心和決心，使工作的脈絡清晰，主題明確，方向性強，少走彎路。為此，一是要建立科學的企業組織體系。通過調整部門設置，理清管理界面，明晰管理職責，達到機構設置合理、職能賦予準確，功能使用恰當的目的。二是要建立規范的運作流程體系。完善電力生產建設、經營管理、行政管理、黨群工作等各個環節的業務流程，實現用“制度管人,流程理事”。三是要建立完善的指標考核體系。建立健全安全生產、電力營銷、資產經營、電網建設、黨風廉政等方面指標考核體系。五是要建立高效的企業監察體系。建立健全行政監察、經濟監察、安全監察、黨紀監察等企業監察體系,形成有效的約束機制。

4、電力企業文化建設應該以科學發展觀為指導，穩定企業內外和諧環境，為實現企業的和諧穩定營造良好的氛圍

“以人為本”是科學發展觀的本質要求，管理的核心是人的管理,和諧企業最大的特征是人的和諧。要把傳統和諧文化的精髓同現代企業管理理論有機結合，著力構建具有和諧特色的現代企業管理體系，促進員工和企業的和諧發展，尊重員工、關心員工、千方百計調動員工的內在積極性、創造性。在強調企業效益的同時，充分考慮到員工的多層次需要，盡量創造員工自尊和自我實現得到滿足的良好環境，才可促使員工創造出遠遠超出他們收入的價值。只有做到管理以人為中心，以滿足員工的需要為根本任務，以員工的全面發展為最終目標，才能形成管理者、員工各司其職而又相互協作，共同服務于企業發展和致力于社會文明進步的戰略伙伴關系，實現企業與員工的共同進步。另一個方面，電力企業不僅要為社會提供高質量的電力實現自身的經濟效益，而且要強化社會責任意識增強社會責任感，勇于承擔社會責任，通過依法納稅支持就業、創新服務、參與公益、保護環境等工作創造社會效益。電力企業文化建設必須在科學發展觀的指導，堅持協調發展，處理好各種關系，以社會發展為依托，建設為地方經濟發展的服務理念。要充分發揮電力企業與地方政府聯系緊密的優勢，及時與地方政府溝通，獲得地方發展信息，在支持地方發展的情況下使自己獲得發展，積極協助地方解決發展中存在的問題。

4、電力企業文化建設應該強化安全管理，促進企業生產和效益的和諧，為實現企業的和諧穩定搭建良好平臺

要構建和諧穩定電力企業，就必須從安全管理入手，通過創新管理手段和理念，推動安全生產的穩定運行，才能使企業生產經營要素達到和諧統一。電力企業是以經濟效益為中心，以安全生產為基礎的行業。只有把安全基礎穩固，才能有條件去謀求效益的最大化。而且，從對安全的解釋“無危為安、無損為全”可以看出，安全本身，就是企業的一種間接效益；反過來，效益的增加，又增強了企業對安全生產的投入能力，使安全生產的基礎條件不斷優化。所以這兩方面是相互促進、相互依存的，通過企業文化建設，可以使安全管理工作持續鞏固和強化，實現企業安全水平的不斷提升，從而推動企業安全和效益的和諧穩定發展。

6、電力企業文化建設應該營造創新文化氛圍，為實現企業的和諧穩定增加原動力

創新，是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力，更是現代企業進步的原動力。創新是增強電力企業文化建設生命力的關健。這就要在電力企業文化的載體上不斷推陳出新。充分利用報刊、電視、電子屏幕、互聯網、手機等多種載體的功能為廉政文化的宜傳服務。注意把企業內教育與企業外教育結合起來，積極參與社會上各種文化教育活動。同時電力企業技術含量較高，技術更新快，要想在激烈的市場競爭中求得生存與發展，就必須實施科技興電戰略，堅持走技術創新道路。把握國內外市場和企業內外部環境的變化，進一步實施制度創新、管理創新、文化創新，從多層面、多角度創新來提升企業的經營水平和競爭力。把富有時代特征的新觀念、新道德、新風尚貫穿于電力企業文化的建設之中，使之在創新中不斷發展，只要這樣，才能適應新時期經濟快速發展的挑戰。

7、電力企業文化建設應該以服務為重點，規范服務文化，為實現企業的和諧穩定固本強基

在現代社會中,電能已成為全社會須臾難離的產品。因而,為用電客戶提供一流的優質服務,是電力企業天經地義的職責。建設和諧穩定的企業文化，必須將對用電客戶的優質服務，作為管理的重中之重。一是要以用戶為中心,樹立起“用戶至上”的價值觀。電力企業要重塑企業形象，必須改變過去的行政式思維模式和“對上不對下”的管理方式，真正將自身作為為用戶提供服務的“服務性企業”，主動滿足用戶的需求；二是必須加強規范服務,使優質服務工作“有法可依、有章可循”，只有這樣，才能避免服務中的無序現象，既能防止服務的不到位,也可避免對客戶的“輕諾而寡信”,給企業造成負面影響；三是強化服務效率。既要杜絕內部之間的扯皮，又要防止部門和員工的拖沓或不作為。而要實現這一目標,“服務文化”的建設就必須與規章制度的執行、員工素質的提高、電力設施的改造、配網建設的推動相結合，這樣才能使電力企業的文化管理成為有源之水，有本之木。

四、結束語

要實現和諧穩定的企業文化目標不是一朝一夕的事，企業文化管理是否有效，其判斷標準應是：是否為企業員工廣泛認同，是否自覺體現在員工的行為舉止和各自的工作中。為此，建設具有電力企業特色的、統一的企業文化理念體系，實現和諧穩定的電力，應全面落實科學發展觀，將新時期黨的和諧理論、傳統的企業文化與企業治理密切結合。這樣才能有效促進企業的和諧穩定發展，為社會主義的和諧社會建設發揮應有的作用。

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