事業單位人力資源績效考核探討

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摘要：人才的地位隨著社會科技的進步、經濟的發展越來越凸顯。企事業單位的發展，組織戰略目標的達成，都依賴有效的，科學的人力資源的管理。而績效管理是人力資源管理的重要內容，更是企事業單位管理強有力的手段。由于事業單位的社會公益性服務的特點，因而在自身的績效管理中有很大的局限性，績效考核的作用沒有得到充分的發揮，員工工作的積極性沒有充分調動起。下面，本人就這一問題談談自己膚淺的看法。

關鍵詞：人力資源；績效考核；指標

一、事業單位人力資源管理中績效考核的作用

事業單位人力資源績效考核，指的是國家行政機關及國有企事業單位組織，依據法定的管理權限，按照一定原則和工作績效考核標準，定期或非定期地評定員工的工作任務完成情況、工作職責履行程度、員工的發展情況等，并將評定結果反饋給員工的過程，并以此作為員工獎懲、職務變動、工資增減、培訓、辭退等管理活動的客觀依據。概括的講，有以下幾個方面的作用:（一）績效考核具有獎懲、增資、調動員工工作積極性的作用。薪酬分配的依據是績效考核。按照按勞取酬的社會主義分配原則，客觀的、科學的衡量員工工作量的多少；任務完成情況；職責履行程度等等都要借助卓有成效的績效考核做為指標?？冃ЫY果的公平、公正性對員工起到激勵作用，肯定先進、鞭策后進，為評價員工階段性工作、獎勤罰懶提供可靠的依據。（二）績效考核是事業單位人員任用、調配、職務升降的重要依據。人員任用的原則是因事用人，用人所長，容人之短。單位在人員調配之前，要根據人員的德才狀況，進行崗位分析；選擇其適合的崗位，因事用人，使人崗匹配程度達到最大化，而所有這些活動的完成，都必須依賴有效的績效考核。（三）績效考核是事業單位員工培訓、崗位輪換、職業規劃發展的需要。在績效考核周期結束后，管理人員與員工面談，就階段性工作考核結果展開討論，找出工作中的不足，工作開展中取得了哪些進步及未來的發展方向。根據績效考核結果，對績效欠佳者進行差別管理，包括有目的性的人員培訓、崗位轉移等等都需要績效考核為其提供翔實的資料。

二、績效考核在事業單位人力資源管理中存在的問題

事業單位人力資源進行科學的、公正的、公平的考核是近年來組織人事部門著力探索的問題，盡管探討的力度及方向不斷加深加大，但由于事業單位性質的特點，仍然存在許多問題。（一）對績效考核目的存在錯誤認識。好多員工對績效考核目的認識不清，認為績效考核就是挑員工的毛病，把績效考核作為約束、控制員工的手段，通過績效考核給員工增加壓力。因此，造成員工績效考核時人人自危，受到員工的抵制。（二）績效考核內容缺少量化指標?？己藘热葸^于籠統，可操作性差，考核流于形式。表現為：一是對德、能、勤、績沒有具體細化、量化，考核實際上出現了一定程度的“盲區”。二是未進行標準的崗位分析，考核標內容、考核標準存在所有崗位一致性的特點，績效考評結果不科學。（三）考核結束后缺少績效結果的反饋。事業單位的績效考核，存在著考核工作結束后，管理者沒有向被考核員工進行績效反饋的現象。達不到績效考核的目的，考核作用得不到充分發揮，考核流于形式，員工不知道工作中有哪些不足，今后工作努力的方向，在哪些方面需要加強再培訓等，對單位一系列的人力資源管理活動喪失了指導意義。

三、發揮績效考核在人力資源管理中作用的有效對策

（一）正確認識績效考核?？冃Э己耸强冃Ч芾淼囊粋€核心環節。管理實事上是由績效計劃、績效監控、績效考核以及績效結果反饋四個環節構成?？冃Э己说哪康牟皇翘魡T工的毛病，也不單純是與薪酬掛鉤漲工資，更不是把績效考核作為約束、控制員工的手段，給員工增加壓力?？冃Ч芾淼哪康氖浅掷m提升組織和個人的績效，從而保證單位發展目標的實現。首先，單位管理層要對績效考核有著清醒的認識，重視績效管理工作的每一個環節，真正讓績效考核達到應有的目的。其次，要使員工認識到績效管理和績效考核會帶來好處。績效考核不會損害員工的利益，也不會因為沒有績效考核而不淘汰員工，相反會促進個人綜合素質的提高。（二）完善績效考核體系。完善的績效考核體系的制定，要結合單位崗位的具體需求和單位發展狀況，對員工工作能力、所持的技能、品德素養等進行具體科學的評價，才能需要建立一個合理可行的評價制度，把績效管理責工作落到實處。首先，單位領導要從以人為本的理念出發，營造優秀人才脫穎而出的環境。單位領導要對本單位人員的情況及崗位需求情況做到心中有數，對績效考核指標中的德、能、勤、績、進行具體的細化、量化，做到多方面、多角度的考核，防止一把尺子量人的粗放式考核。其次，嚴格考核程序，充分重視民主評議和民主測評?？己藭r可以采取找有關人員座談、本人面談等民主評議形式，充分聽取本人及群眾意見，做到公平、公正、科學的考核，避免主觀主義等問題的發生。最后，還需要加強對平時考核資料的積累，為考核提供翔實的資料。考核時還要考慮到平時考核與年終考核的比例。確定考核時限時，一般控制在一年或半年，可以逐漸完善績效考核管理體系。（三）重視績效考核結果的反饋?？冃Э己说姆答伿种匾?，他通過管理人員與員工面談，可以從中認識到自身不足，加強培訓，從而全面提升自己。對單位來說，領導可以從中發現本單位工作中的薄弱環節，及時加以改進。此外，績效考核必然也是獎懲罰劣的依據，通過考核對被考核者起到激勵和鞭策作用。

四、結束語

人力資源管理中的績效管理是由績效計劃、績效監控、績效考核、績效反饋四個重要環節組成，而績效考核又是這四個環節中的核心。在人力資源管理中要重視績效考核，認清考核目的，科學量化考核指標，注重績效反饋，使績效考核在科學、公平、公正之下發揮巨大作用。

作者:倫更敏 單位:河北省唐山市開平區人力資源和社會保障局