小微企業市場營銷管理應對策略

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摘要：當前我國很多小微企業缺乏市場營銷的管理能力，導致自身的核心競爭力變差。很多小微企業脫離了以銷售為主體的營銷概念，這也是導致我國小微企業市場營銷管理受到阻礙的原因之一，因此我們要改進我國小微企業的管理營銷現狀，迎合經濟全球化的發展潮流，挑戰小微企業面臨的市場競爭壓力，保障小微企業能夠在市場經濟的環境下獲得更多的經濟收入，贏得更光明的發展前景。

關鍵詞：小微企業；市場營銷管理；現狀；應對

小微企業指的是微型企業和小型企業，在某些城市也包括家庭作坊，這些小微企業自身的經營規模較小，不具備品牌的影響力，如果在市場營銷管理上存在著失誤，有可能會導致自身的競爭力變差，在競爭中處于劣勢地位。若要改變小微企業市場營銷管理的現狀，就必須要結合小微企業的實際發展情況，找到解決的措施。具體來說，小微企業的管理人員必須轉變自身管理觀念，恰到好處地解決小微企業市場營銷中的問題，促進我國小微企業在市場營銷管理方面獲得進一步完善發展。本文圍繞小微企業市場營銷管理的現狀及其應對策略展開論述。

1小微企業市場營銷管理的重要意義

1.1提高企業自身的競爭力

市場營銷管理在本質上是一種需求管理，它也是企業管理的重要環節。市場營銷管理能夠對企業的營銷設計方案進行分析和控制，讓企業自身和市場之間形成利益交換關系，實現企業階段性的發展目標。當前在改革開放的市場背景下，我國眾多小微企業如雨后春筍般獲得了發展。企業的市場營銷活動也更加深入地不斷發展，拓寬了市場營銷活動的范圍[1]。在市場營銷管理工作中，必須要引進新的管理理論和方法，囊括更多的影響要素，比如工作人員、營銷機構和產品信息等，根據企業的實際業務情況和市場需求，小微企業的市場營銷管理活動在具體執行上也存在著一定的區別，但是總體來說，小微企業必須要重視市場營銷管理，才能夠有針對性地制定營銷策劃，提高經濟效益，讓企業在管理活動中取得良好的收益。首先，重視小微企業的市場營銷管理活動有利于提高企業的核心競爭力。顧名思義，小微企業的企業規模非常小，且大多數不具備品牌的影響力，因此這些企業提高市場競爭力，就必須要通過市場營銷管理來改善。強化市場營銷管理工作能夠幫助企業進行正確的決策，在市場營銷的過程中，管理人員可以通過數據了解市場消費群體的具體需求，把握市場行情，更好地為消費者提供準確的服務；其次，小微企業的市場營銷管理能夠幫助企業打開市場大門，挖掘潛在行業的潛在機會[2]。當前我國開放包容的經濟體制之下，我國小微企業一方面要積極應對同行業競爭的挑戰，另一方面也要注重開拓國際市場，應對國際市場帶來的生存壓力，市場營銷管理活動開展的質量會直接影響到小微企業的生存與發展道路。

1.2樹立品牌效應

通過小微企業的市場營銷管理，企業能夠更好地樹立自身的品牌形象，滿足現在社會大眾的多樣化社會需求。小微企業的工作人員可以積極開展市場調查與分析工作，針對客戶的需求導向形成有效的分析數據，之后再引導小微企業針對客戶的需求進行產品的研發與開創。對很多小微企業來說，他們在發展過程中提高自身影響力和社會知名度的最簡便的渠道就是打出品牌效應的影響力。小微企業本身和同行業的大企業相比，缺乏社會認知度和認可度，因此小微企業要抓住市場經濟的機遇，不斷彌補自身的劣勢，發揮長處，通過市場營銷管理，提高企業的銷售業績，同時促進企業的長期穩定可持續發展。市場營銷管理和企業的績效之間有著緊密的關系，小微企業工作人員可以利用科學的營銷手段，在提高產品質量的同時加強產品宣傳，打開商品的市場，樹立企業特有的品牌形象，提高企業的社會效益。

2小微企業市場營銷管理的現狀

2.1市場營銷管理的思想落后

當前我國很多小微企業都是家族企業的管理模式，在市場營銷管理上也采用家族式的管理結構和組織，這就導致我國很多小微企業還沒有樹立起現代化的管理精神，在管理方法和管理意識上較為陳舊落后，管理人員缺乏市場競爭意識，也不重視對市場營銷的管理工作[3]。很多人并沒有認識到市場營銷管理的工作內容，以為市場營銷管理就是對商品的銷售價格和銷售模式進行規劃，這是典型的對市場營銷管理重要性欠缺認識的表現。在這種片面的錯誤意識引導下，我國很多小微企業在日常生產經營的過程中沒有形成完善的市場營銷管理體系，在制訂市場營銷管理計劃時，也沒有和企業的階段性目標相結合，導致在市場營銷管理工作實際開展過程中遇到困難。另外，還有一部分小微企業雖然已經制定了市場營銷的目標和規劃，但是由于其思想觀念上的落后，導致管理人員沒有積極的調查市場動態，分析客戶需求，對市場營銷的行情缺乏判斷，整個市場營銷管理工作都處在烏托邦的狀態中，沒有結合企業的自身實際制定一套適合本企業運用的市場營銷管理方法。

2.2市場管理目標單一化

若要促進我國小微企業市場營銷管理水平的進步，首先必須要制定合理的管理目標，但是當前階段我國很多小微企業在市場營銷的實際管理過程中存在著目標過于單一化的現象，這就導致小微企業在市場競爭中缺乏全局性的思考眼光，欠缺戰略性高度。小微企業在市場營銷管理中容易把目光局限在產品的銷售價格定位等一些繁瑣的小事上，同時小微企業經常進行各種類型的促銷活動和禮品贈送活動，以這種方式來提高銷售額。但是這種市場營銷方式只在短期內有效，長此以往，隨著我國人民群眾物質生活的豐富，人們對其小微企業贈送的贈品失去了興趣，這樣一來，也就使小微企業賴以生存的營銷手段失去了實用價值，不利于小微企業的長期穩定發展。其次，很多小微企業缺乏競爭意識，把保障企業不破產當作營銷的終極目標，這種缺乏遠見的市場營銷管理方向會導致企業無法長期獲得盈利，也不利于小微企業對商品市場的開拓，制約了我國小微企業的整體發展，使企業的市場營銷管理水平下降。

2.3市場營銷管理人才匱乏

人才是企業發展的基礎，對于我國小微企業的市場營銷管理工作來說也不例外。人才的匱乏會制約我國小微企業市場營銷管理工作的開展，當前我國小微企業急需要一批懂得專業營銷技術，同時又具備較強的職業道德的管理工作人才。人才缺乏的現象特別是在我國的小微企業當中將會普遍，很多小微企業沒有重視營銷團隊的建設，也不注重專業人才的招聘和引進，他們更加重視市場渠道的開拓和經濟效益的增長，這種情況會導致小微企業內部營銷團隊整體專業素質較差，特別是在處理一些棘手的問題時會顯得捉襟見肘。如果工作人員沒有掌握系統的營銷觀念，也沒有把握專業的營銷技術，就無法做到與時俱進，無法提高小微企業市場營銷管理的質量。

3小微企業市場營銷管理應對策略

3.1樹立先進的市場營銷管理思想

小微企業的市場營銷管理工作首先要樹立全新的管理營銷理念，只有具備了正確的市場營銷管理思想，才能夠在市場競爭中立于不敗之地，才能有希望確定營銷計劃，形成周密的營銷策略。因此，我國廣大小微企業必須要在建立市場營銷框架之前轉變傳統陳舊落后的營銷觀念，在市場營銷管理工作中樹立整體性的管理意識，注重營銷策略設計的科學性。管理人員必須要調動所有的員工和部門的參與，只有全體人員積極合作，才能共同實現企業經營管理的目標。企業管理者要根據市場行情，建立符合市場發展方向的營銷計劃，明確市場營銷管理的工作流程和體制，必須要將市場營銷的管理人員、經銷商、業務人員匹配到位，和市場管理信息市場目標這些重要的要素有機結合起來，提高自身企業抵抗市場風險的能力，能夠更快地獲得市場信息，幫助企業實現階段性的營銷目標。我國小微企業，一方面要不斷地提高工作人員的市場營銷管理技能，一旦發生問題要及時進行處理，更重要的是要提前預知問題，才能減少公司在市場營銷工作中受到的損失。同時，在市場營銷管理中，要注重工作環節的精簡，省略不必要的工作環節，這樣才能提高企業市場營銷管理工作的效率，幫助企業獲得更大的經濟收益。除此之外，還要注重人事管理工作制度的建設，讓員工對企業的集體有歸屬感和認同感，這樣才能夠提高員工主動工作的意識，注重精細化的細節管理，對市場營銷的管理流程進行強化，形成現代化的市場營銷管理機制，降低企業在市場營銷中可能會面臨的風險概率?？偠灾?，小微企業在實行市場營銷管理時必須要重視客戶的需求和客戶的反饋，只有投其所好，才能夠制造出消費者滿意的產品，同樣客戶只有覺得物有所值甚至物超所值，才會有長期和小微企業合作的打算，使我國小微企業得到長久的發展利益。

3.2對市場營銷目標進行明確

當前，我國小微企業必須要首先對市場營銷管理工作的目標進行明確和強化。眾所周知，管理目標決定了市場營銷管理工作的方向，因此具有核心的價值和地位，這也是當前我國小微企業面對發展中存在的問題首先要解決的對象。在市場營銷管理工作中，小微企業要有大局觀和全局觀，不能夠一直以產品銷售為最終的目標，要從多個角度提升客戶對本公司產品的滿意度，找到市場營銷環境的出發點和落腳點，把握市場方向，積極利用信息技術和大數據分析技術，對市場的行情進行全方位的立體剖析，要學會將心比心，站在客戶和消費者的視角，開發真正被客戶所需要的產品，這樣才能長久地提高商品的營銷價值和營銷影響力，提升小微企業自身的核心競爭力。另外，小微企業市場營銷還應當包括自身企業文化的影響。自身企業文化的影響有利于提高企業的市場知名度，擴大市場影響力，在增加經濟效益的同時提高企業的社會效應，有利于企業的可持續性發展。同時，小微企業還要結合自身的發展目標，提高產品的市場份額，增強市場競爭力和影響力，節約企業不必要的支出，降低成本。根據企業所處的環境，制定差異化的營銷戰略手段，積極運用網絡設備等新興高新科技，加強虛擬營銷和線上營銷，集中競爭優勢，彌補自身的無品牌劣勢，讓我國小微企業能夠通過市場營銷管理順利的實現自身的發展目標。

3.3打造高標準的營銷管理團隊

小微企業的管理人員必須認識到建立高素質的營銷團隊對于企業市場營銷管理工作具有至關重要的作用。具體來說，企業管理人員必須要開展員工培訓，邀請優秀的企業家到企業進行講座，提高營銷管理人員的專業素質，注重全員參與，讓企業的每個部門和人員都能夠與支持市場營銷管理工作的開展。創立健康積極的企業文化，打造一支具有蓬勃朝氣的管理團隊。小微企業要注重人才的選拔和培養，為員工創立平等的晉升渠道，注重骨干的提拔，為市場營銷管理工作的發展打下人才基礎。另外，小微企業也可以和社會機構合作，邀請培訓機構、咨詢公司和政府部門的營銷講師，集中展開營銷技能和知識的宣講，提高企業營銷人員的綜合素質和管理水平。綜上所述，小微企業市場營銷管理需要，樹立先進的市場營銷管理思想，打造高標準的營銷管理團隊，對市場營銷目標進行明確，全面提升小微企業的市場營銷管理水平。

參考文獻：

[1]鐘肖徽.企業市場營銷管理策略創新的有效性探究[J].中小企業管理與科技(上旬刊),2020(09):52-53.

[2]陸娟麗.企業管理中的市場營銷管理研究[J].現代商業,2020(16):9-10.

[3]康迪.中國小微企業市場營銷管理的現狀及對策研究[J].哈爾濱職業技術學院學報,2019(06):106-107.

作者：劉巖 單位：鄭州市商業技師學院