高校學籍管理現狀及提升途徑

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【摘要】在高等院校紛繁復雜的教學運行工作之中，學籍管理是教學運行中必不可少的一環，隨著《中國教育現代化2035》的頒布，新時代的學籍管理工作也應有新的要求。進一步做好高校學籍管理工作應當轉變工作理念、加強工作規范性、強化人才隊伍建設、提高信息化管理水平。

【關鍵詞】高校;學籍管理;提升途徑

隨著精英教育理念向大眾化教育理念的轉變，高校的招生規模正在逐年增加，高校學籍管理工作的重要性也日漸凸顯。高校學籍管理工作是貫穿學生入學到畢業整個人才培養過程的基礎性工作，也是高校教學管理工作中一個不可或缺的組成部分。學籍管理工作是做好其他教學管理工作的數據資源，是一項常態化的日常教學管理工作內容，具有周期性和穩定性的特點。做好學籍管理工作，對維護高校日常良好的教學秩序和提高教學質量有著十分重要的現實意義。

一、高校學籍管理工作的現狀

目前，高校普遍會在教務處下設教務管理科或學籍管理科，主要負責在校生的學籍管理工作。我國高校學籍管理制度自1977年恢復高考后正式出臺，目前以2016年12月教育部修訂的《普通高等學校學生管理規定》作為指導性文件。隨著高等教育事業的蓬勃發展，對高校學籍管理工作也不斷提出了更高、更嚴格的標準，在2018年出臺的新時代“高教40條”中對高校學籍管理工作提出了新的要求。各方力量正不斷推動著高校學籍管理工作朝著規范化、嚴格化、信息化的方向改革，更好的適應新時代對高等教育發展的要求。高校學籍管理工作包括新生學籍審核與注冊、學生個人信息管理及維護、學籍異動(包括轉學、休學、退學、保留學籍、轉專業、交換生等)、學生學籍預警、畢業資格與學位授予資格審查、學籍檔案管理等多個方面，此外還包括相關制度文件的制定和修訂。自從教育部2001年開始實行的高等教育學歷證書電子注冊制度，學籍管理工作就不僅限于學生在校期間的管理，大學生畢業后的學歷證明等相關工作也在納入了學籍管理工作的范疇，學籍管理工作的內容越來越豐富。但與此同時，高校作為教學科研單位，通常在教學和科研工作中投入的精力和資金等各方面支持較多。日常的學籍管理工作由于多為常規性、重復性的工作內容，工作成果很難被量化，常常未被放在重要位置。從職能層面來說，高校中的行政部門是要服務于各個教學單位，學籍管理部門則是面向廣大學生的服務窗口，更加需要強調“顧客”意識，但是部分學籍管理人員還存在管理觀念落后的情況，將工作行政化。同時，高校隨著教學改革的不斷深化，人才培養模式的創新和轉變也給學籍管理工作帶來了許多新的挑戰。目前，許多高校還是采用傳統的人工審核、紙質留存的學籍檔案管理模式，但是傳統的學籍管理方式有著明顯的不足之處。加強學籍管理信息化程度，通過建設學籍管理平臺等方式，實現校內各學院和行政部門之間的實時信息共享，已經成為各高校學籍管理人員需要共同面對的課題。

二、高校學籍管理工作的提升途徑

1．轉變學籍管理工作理念。高校育人的宗旨是立德樹人，作為管理人員必須要樹立“以人為本”、“以生為本”的工作理念，強化學生的主體地位，避免將面向學生的管理工作過分行政化。要以為學生提供便利為工作目標，以學生滿意度為衡量工作成果的標準，不斷提高服務意識?？梢栽谛律雽W初發放《學業導航》等指導性手冊，讓學生在入校時就能了解到學校學籍管理的相關制度規定。通過主題班會、主題知識問答等活動來強化學生及其輔導員對學籍管理制度的認知，讓學生能夠深入了解與自己學業緊密相關的制度規范，以此來勉勵自己以較高的學習熱情充實的度過大學生活。同時，學籍管理人員也要在部門和學校網站中及時做好政策更新、信息公開等工作，確保學生能夠在第一時間掌握政策變化。通過這些方式，為學生提供了便利，也能夠提高學籍管理人員的工作效率，使學籍管理工作更好的促進學生的成長和發展。2．加強學籍管理工作規范性。隨著法律知識的普及，學生的維權意識也越來越強，近年來學生狀告學校的案件時有發生。學籍管理工作時常會與學生是否有資格繼續在校學習、能否順利畢業等讓學生和家長十分關心的事項有密切聯系。因此在工作中，管理人員一定要嚴格遵守學籍管理工作的程序性和規范性。同時依據教育部的制度規定，結合學校的人才培養目標和辦學特色，不斷修訂完善本校的《學籍管理工作實施細則》。在日常工作當中，要嚴格按照實施細則，做到每一項決定都有據可依。不論是二級學院還是教務管理部門，在處理學生留級、退學等帶有懲處性質的相關工作時，一定要做到審核嚴謹、材料詳實、程序規范、處分恰當，及時對學生履行告知義務，盡力做到在自主權范圍內不越權，有效避免因工作缺乏嚴謹性和學生之間產生糾紛。學校要嚴格執行學籍預警機制，對掛科門數多、經常缺勤的學生適時的予以警告，用學籍預警來約束學生的行為，促進良好學風的形成，學校也要通過嚴把“出口關”來促進人才培養質量的提高。學籍預警工作不是單方面依靠教務處學籍管理工作人員就能夠完成，需要與各學院、各部門之間形成聯動機制，通過建立“?！骸唷比壜搫宇A警機制，加強對學生的過程性管理。二級學院的教學秘書和輔導員應當做好對學生日常學習狀態的監管工作，督促學生忙起來，讓不求上進的學生開始緊張起來。對思想出現怠惰、成績出現問題的學生要及時關注、提前預防，不能等他們掉隊太遠來不及彌補才予以鞭策，必要時需要作出留級、退學等處理決定來嚴肅學風、規范管理。3．重視學籍管理人才隊伍建設。學籍管理人才隊伍的素質水平直接影響著管理工作的效率與質量。目前高校中的學籍管理工作人員通常并非教育專業科班出身，很多教師都是進入工作崗位之后才開始學習學籍管理理論知識和實操業務。而學籍管理工作又有政策性強、技術要求高的特點，做好學籍管理工作需要做到準確、有原則、有計劃，因此學校必須要重視學籍管理人才隊伍的建設。從學校層面來看，做好學籍管理工作首先要充分配備管理人員，其次要用“投資型”人力資源培養觀念建立管理人才隊伍培養機制，構建起一支學歷結構合理、業務素質過硬、人員相對穩定的管理隊伍。同時學校也要搭建學習平臺、創造各類學習機會加強對學籍管理人員的業務培訓，與兄弟院校之間定期開展業務交流，更新必備的工作技能，不斷提高業務素質。學籍管理人員也要樹立終身學習的工作態度，不斷學習、更新教育管理理念和方法，研究教學管理工作的規律。及時學習最新的相關制度文件，熟練操作學籍管理平臺，適應新時代對高校學籍管理工作的新要求。只有不斷提升管理工作水平，才能更好的服務于廣大師生，在人才培育中更好的發揮作用。4．提高學籍管理信息化水平。學籍信息檔案是學生在讀期間的重要信息，是對整個人才培養環節的真實記錄，會涉及到學生正常在讀、畢業、升學、就業等過程，也是學生畢業后人事檔案里的重要內容。傳統的學籍檔案整理工作通常需要經過日常收集材料、分類留存、定期裝訂并移交檔案管理部門等幾項流程，程序較為繁瑣。而且紙質學籍檔案存在不易保存、需要較大儲存空間、耗費人力物力等特點。已畢業的學生需要查閱檔案時，經常需要從外地趕來學校才能查詢到自己的檔案信息，帶來很多不便。隨著辦公模式朝著無紙化的方向發展，電子信息化管理也將逐步成為學籍管理的重要方式。學籍管理工作強調數據資源的真實性、及時性和完整性，利用計算機和互聯網完成學籍管理工作是必然趨勢，也能夠很大程度上提高工作效率。同時，基于每年全國教學基本狀態數據庫與各類高校報表的填報需要，各學?？梢栽诂F有的教務管理系統中適時更新相應的查詢、導入、統計等功能，提高信息化程度，便于數據填報工作使用。在每年學生畢業資格審核的時候也可利用系統來批量進行資格審核，將畢業、結業的學生自動篩選出來，省去人工審核的時間，也能提高準確性。因此，學籍管理工作人員要增強信息化意識，不斷提高信息化管理的水平。更好的實現與各二級學院、各部門之間的信息共享，建立聯動機制。

三、結語

學籍管理是一項內容細致繁雜，牽涉學生切身利益的重要工作，需要得到學校的高度重視。新時代下的學籍管理工作并不僅限于簡單的管理，更注重對學籍信息的分析與處理。因而，學籍管理人員要牢牢樹立以學生為本的理念，強化服務意識，做到熟悉政策、熟練操作，提高學籍管理工作效率和信息化水平，為學校良好學風的形成和提高人才培養質量發揮積極作用。

【參考文獻】

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作者:胡瀟月 單位:陜西學前師范學院