學籍管理工作者崗位適應能力探究

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【摘要】在高校行政工作之中，學籍管理是非常重要的組成部分，其始終貫穿于學生的在校學習中。為保障學校的教學工作與學生的學習正常進行，高校學籍管理工作者一定要不斷提升自我，從而較好地處理煩瑣、具體的崗位工作。

【關鍵詞】高校學籍管理；工作者；崗位適應能力

學生學籍管理是高校行政管理工作的重要組成部分。高校學籍管理工作始終貫穿于學生在校學習的全部過程。包含處分和獎勵、學籍變動、學籍處理、課程重修、課程免修、成績管理、紀律和考勤、注冊報到、入學資格審以及結業畢業等。由此可以看出，學籍管理工作不但是直接對學生負責，與學生自身有著密切聯系的工作，而且是反映學校風氣風貌、維持學校正常秩序的重要工作。高校學籍管理工作的特點是具體、煩瑣。

1當前高校學籍管理工作存在的問題

1.1學籍管理人員的理念不適應崗位需求。在市場經濟大環境下，功利性價值觀在越來越多的人心中扎根。針對人的行為來講，功利性價值觀是一把雙刃劍，其一方面可以激發人們積極向上、有進取心，從而謀求自己所要實現的功利。然而，另一方面，又會使人們產生更多的不滿心理，導致一些人產生不正常的行為與心態。學籍管理人員功利性所引發的問題主要有不滿足于本職工作、不愿意踏實工作。1.2學籍管理工作沒有穩定的隊伍，無法適應崗位需求。有很多因素都會導致學籍管理隊伍不穩定：第一，與教師崗位相比，學籍管理崗位屬于后勤保障職位，希望換崗的思想與自我輕視的思想在學籍管理工作人員之中普遍存在；第二，煩瑣的工作非常難出成效，工作內容和評優、業務量考核以及職稱評定等硬性指標都存在非常大的距離，對管理人員的工作積極性造成了很大的打擊；第三，學校領導不重視學籍管理工作，缺乏有效的定位與政策，導致學籍管理人員存在擔憂的情緒。正是以上因素的存在，導致學籍管理隊伍不穩定[1]。1.3學籍管理人員的能力無法適應教學管理發展的要求。伴隨著信息技術的快速發展，尤其是計算機技術在高校學籍管理工作中的運用，傳統高校學籍管理工作產生了很大的變化，導致某些學籍管理人員無法適應。從客觀方面來講，有的是因為學校規模比較小，學籍管理人員數量較少，不重視學籍管理工作，長時間的人工管理方式造成學籍管理缺乏規范性、合理性、有效性，使管理效果不佳。有的是一些學籍管理人員的年齡比較大，思想落后，不愿意做出改變，而且缺乏計算機和信息技術知識。

2提高高校學籍管理工作者崗位適應能力的措施

2.1加強高校學籍管理工作者的個人修養。學籍管理的價值不只是在于“管”，更是要促進學生的全面發展。學籍管理工作與學生的未來、學校的發展有著密切的聯系，因此，學籍管理工作者應當主動履行本職工作，不斷提升自我，為學生樹立良好的榜樣，認真傾聽學生的建議、意見。嚴格按照規章制度開展工作。特別是在處理問題學生的時候，不但需要掌握教育學和心理學的基本知識，耐心為學生做思想工作，而且要在規定允許的范圍內，為問題學生創造再修的機會，從而讓問題學生感受到學校與工作人員的關懷。2.2加強高校學籍管理工作者的協調和溝通能力。學籍管理崗位要求學籍管理工作者需要具備宏觀調控的能力、處理關系的能力、分析觀察的能力、說服教育能力以及語言表達能力。學籍管理工作者需要直接面對教師與學生，若想把某項工作做好，則必須掌握相對應的協調和溝通技巧，可以把學校政策與管理內容恰當地傳達給教師與學生，從而讓其可以根據學校要求配合學籍管理工作。2.3加強自身的業務能力。學籍管理工作屬于一項細致的、煩瑣的工作。每一項事務的細節工作都需要學籍管理人員實際操作與實施，其中，畢業資格審查、課程選修和重修、學籍處理以及成績管理更加是學籍管理工作的重中之重，這就要求學籍管理工作者熟練掌握相關管理內容，可以科學、有效地管理學籍管理的每一個環節，從而使每一個環節的作用得到最大限度的發揮。管理工作者不但要踏實工作，而且應當掌握工作技巧。伴隨著高校的不斷擴招，高校生的數量越來越多，由此導致學籍管理工作量持續加大[2]。這對學籍管理工作者的專業素養提出了更高的要求，更加需要其在實踐的過程中不斷總結和思考，充分發揮自身的主觀能動性，從而得出更加科學、有效的管理方法。尤其是伴隨著信息技術與計算機技術的快速發展，計算機在學籍管理工作中的運用已經越來越普及，所以學籍管理工作者一定要適應計算機辦公，以使工作質量和工作效率得到提升。在學籍管理之中，成績管理是非常關鍵的一個環節，把成績錄入計算機和成績管理的工作量非常大，并且要保障成績錄入的正確性，特別是各類等級考試的成績、免修、選修以及重修等，需要學籍管理工作者具備認真負責的工作態度與清醒的頭腦，不出現任何差錯，否則會造成嚴重的工作失誤，對學生造成嚴重的影響。

參考文獻：

[1]王娟,紀磊,鐘凰元.管理育人視域下高校學籍管理制度改革的實踐分析[J].佳木斯職業學院學報,2019(6):84-85.

[2]錢慶,董倩倩.基于高校學生管理新規定的學籍管理工作思考[J].綠色科技,2017(23):82-83.

作者:黎湛 單位:湖南城建職業技術學院