供電企業電力營銷管理的意義

導語：供電企業電力營銷管理的意義一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：供電企業作為我國國民經濟發展的基礎性支柱產業，長期以來，我國政府的相關部門對其高度重視，投入了大量的人力、物力、財力。然而，日趨激烈的市場競爭對供電企業的發展提出了挑戰。因此，對供電企業電力營銷管理中營銷稽查的應用及其實踐意義進行了分析和討論，并提出了相關建議，僅供參考。

關鍵詞：供電企業；營銷管理；營銷稽查；電量審核

營銷管理不僅是保證供電企業快速發展、永葆生機的重要手段，也是供電企業可持續發展的必由之路。營銷稽查作為供電企業營銷管理中非常重要的組成部分，大部分供電企業已經意識到了其發展的重要性。

1電力營銷管理中營銷稽查的應用

筆者對所在城市供電企業電力營銷管理中營銷稽查的現階段情況進行了走訪調查，并結合國內其他供電企業營銷稽查管理的相關數據，總結出了以4點。

1.1電費電價稽查

電費和電價稽查是整個供電企業營銷稽查中最基礎的部分，其主要是監督和調查抄表人員、電量審核人員、記錄人員的工作情況。營銷稽查能很好地幫助供電企業分析用戶電量的使用情況和分析未來電量的使用趨勢，從而為用戶的用電合法權益提供保障。

1.2計量管理稽查

所謂“計量管理稽查”，是指供電企業在日常工作中定期檢查電量的計量方式，確保其符合電量計量標準。此外，還包括核查用戶電表的使用情況，及時更換出現故障或存在問題的電表。

1.3營銷系統稽查

營銷系統稽查是指對供電企業的整體營銷管理情況進行的核查，主要是對營銷管理從業人員的工作情況、用戶基本資料的保管情況等進行檢查，其目的是為了更好地促進供電企業營銷管理工作的順利進行。通過對比調查資料與實際情況，制訂服務計劃，為廣大用戶提供電力支持，進一步確保人們在日常生活中對電力的需要得到穩定供應。

1.4用電情況稽查

用電情況稽查主要是審查用戶的用電異常情況、用戶身份、供電企業與用戶之間的合同，其主要目的是為了進一步監督用戶的電力使用情況和供電企業自身，確保整個供電工作的順利進行。

2電力營銷管理中營銷稽查的實踐意義

電力設施作為人們在日常生活中必不可少的基礎設施，長期以來得到了社會各界的廣泛關注，特別是隨著科學技術的日趨發展，日常生活、生產對電力的需求與日俱增，這無形中加大了供電企業的工作量和工作難度。營銷稽查對供電企業的健康發展起到了非常重要的保障作用，本文將其實踐意義總結為以下4點。

2.1提高供電企業營銷管理的綜合水平

在整體上提高了供電企業營銷管理的綜合水平，是現階段營銷稽查工作最重要的實踐意義。通過一系列的稽查工作，可從各方面檢查供電企業的營銷工作。比如，營銷稽查從業人員通過對日常工作數據的檢查和核實，能及時發現日常工作中的異常情況，并通過聯系相關負責人，可及時解決問題，從而進一步提升供電企業日常工作的效率。

2.2最大限度地減少經濟損失

營銷稽查工作能保護供電單位的切身利益，最大限度地減少不必要的經濟損失。營銷稽查主要對供電企業的日常營銷活動進行監督和檢查，由于供電企業在發展過程中的業務種類較多、手續復雜，必要的稽查工作能有效、及時地糾正其工作中出現的問題，進一步規范整個電力市場的經營秩序，從而更好地保證我國電力行業的快速、健康、平穩發展。

2.3提高從業人員的綜合業務水平

供電企業在營銷過程中開展稽查工作可提高從業人員的綜合業務水平，有助于幫助從業人員及時地發現并解決工作中存在的問題；企業可以根據發現的問題，有針對性地對員工進行培訓。此外，對于稽查人員自身而言，查找工作中存在的問題和不足也能有效地避免自己在今后的工作中犯類似的錯誤。因此，營銷稽查工作對供電企業的發展都能起到很好的促進作用。

2.4有助于供電企業建立科學的運轉體系

開展營銷稽查工作可以幫助供電企業建立科學、有效的運轉體系，促進供電企業在發展過程中不斷以顧客的需要為導向，及時聽取來自客戶的意見和建議。這有助于供電企業在今后的發展中建立合理、行之有效的工作策略，也有利于領導層及時了解整個企業一線人員的工作情況，為其制訂良好的工作目標打下堅實的基礎。

3結束語

供電企業的發展影響著我國國民經濟的發展，如何有效地完善整個企業的經營模式是我國供電企業及其相關領導需要考慮的首要問題。營銷稽查系統的引進在很大程度上改善了傳統的經營模式，將整個營銷活動提升到了一個全新的高度。這不僅對企業營銷政策的制訂起到了一定的幫助作用，也對整個供電企業的發展起到了很好的監督作用。

參考文獻:

［1］邢利剛.內蒙古電網營銷監控系統功能設計與運營效果評價研究［D］.北京：華北電力大學，2014.

［2］安文波.大同供電公司營銷服務質量管理體系的建設與實施［D］.北京：華北電力大學，2014.

［3］姚宇青.基于B/S模式的電力營銷稽查監控系統設計與應用［D］.北京：華北電力大學，2014.

作者:庹祖龍 單位:國網湖北省電力公司巴東縣供電公司