電子商務營銷管理優化策略研究

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【摘要】隨著社會經濟的迅速發展，人類步入大數據時代，數據成了當今時代的標志，影響著企業的營銷模式。在大數據背景下，電子營銷作為新興營銷手段，不僅提升了營銷管理的效率，而且加強了營銷的效果。文章根據電子商務的特點，提出了電子商務營銷管理的優化策略。

【關鍵詞】大數據時代；電子商務營銷管理；優化策略

互聯網的出現改變了大眾消費模式，也使企業的商務形態發生了明顯的變化。在大數據的時代背景下，電子商務企業也要進行全面的管理創新，以適應新形勢下企業發展的客觀要求。文章主要對大數據背景下電子商務企業管理中所存在的問題展開探討，分析了大數據技術在電子商務中應用的背景,并對應用中存在的問題予以闡釋,提出了建設性的管理方法與改進意見，以供參考。

1電子商務概述

電子商務作為將商業活動利用信息手段來實現的一個過程，通過信息化工具，給企業內部、上下游供給商、合作伙伴及客戶（顧客）之間提供業務的信息共享，以協助實現上述活動的推進、流轉、輔助、管理，最終實現企業和客戶（顧客）之間的業務流程的信息化。電子商務具有五種特征：（1）普及性高。像日常消費、政府采購、企業與企業之間的業務來往均隸屬于電子商務范疇，電商已經具備較高的普及性。（2）使用方便?，F階段，電商的普及讓人們不出家門便能買遍天下好物，也可以完成一些較為繁瑣的商務活動，給人民生活和企業管理提供了便利。（3）安全性高。電子交易通過網關、防火墻、殺毒軟件、加密信息等措施來確保信息傳輸的安全。（4）協調性較強。在營銷中，基本上都是付費方、經營方、支付平臺、網絡技術應用、物流配送和信息通訊等過程的綜合性協調。（5）功能集成度高。電商活動借力于計算機網絡技術來實現對商務活動的功能集中整合，通過整理和收集消費者行為，進行大數據分析，推測消費者對事物的喜好程度以及消費者的消費能力，立足于消費者的需求進行有針對性的宣傳，從而增加了營銷成功的概率。

2電子商務營銷管理的優化策略

2.1數據方面的管理。為了數據信息的穩定與安全，需利用專業的存儲設備來進行定期的數據備份，企業之間組建可以進行數據互換的共享信息平臺，電子商務企業應當建立較為健全和完善的大數據管理運行機制，實現相互溝通，資源共享。培養一支質量較高的專業隊伍，在大數據的背景下，對技術人才和管理人才都有著很高的要求，營銷企業需培養一支質量較高的專業隊伍，隊伍的成員要能使用理論思維來實現對大量數據的高效率分析以及綜合把握，這樣才能使電商的營銷企業在市場尤為激烈的競爭中處于不可動搖的位置。2.2技術方面的管理。要通過應用大數據來謀求營銷企業的發展，營銷企業一定要注意數據收集工具的研發，借助工具來收集大量數據資源，然后通過專業軟件來分析數據，根據專業技術人員的專業操作，精準篩選數據中具有價值的信息、分析消費者群體的需求，進而了解市場方向，進行拓展與宣傳，然后將歸結整理的資料提供給營銷企業運用，提升大數據的使用效率和營銷企業的運營效率。2.3營銷方面的管理。高效的市場營銷離不開對消費市場的準確分析與把握，這就需要企業對大數據充分的掌控，從綜合角度分析大數據，巧妙地使用大數據來對消費需求、市場的缺口以及價格的對比來進行分析，發現自身的優點與缺點，然后有針對性地來進行自我完善與整合。根據大數字多樣化、豐富性的特點，需要企業對積累的數據進行深入的分析和研究，對行業發展的現狀與競爭對手的優劣勢有較為清晰的認識，對消費者的意向以及消費者的潛在需求有著較為敏感的洞察能力。為了提高營銷的成功概率，電商營銷的企業還需要注意與消費者適當地溝通，主抓營銷節點的最佳時間。依據消費者個性化的需制定出有價值、有針對性的電商營銷策略。與此同時，也需具備對商品的構成定位來進行科學的分析，根據采集的大數據信息去確定在庫規模，以防止資金周轉困難和貨品的積壓。

3結束語

在大數據背景下，電子商務的營銷存在無限的機遇和挑戰，沒有一成不變的管理營銷模式，只有科學的管理創新與運營才可以提高大數據的收集、分析和使用效率，處變不驚，這樣才能更好地使用大數據工具為企業盈利，維持企業持續穩定的發展。

參考文獻：

[1]譚洪杰.大數據背景下電子商務營銷管理的優化策略探討[J].納稅,2019,13(19):238.

[2]于長勝.大數字下的電子商務營銷管理分析[J].中國外資,2014(4):147+151.

作者:魏秋玲 單位:武漢傳媒學院文化管理系