產業服務論文：服務外包對產業優化的啟迪

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本文作者：何娣鄒璇工作單位：江蘇大學

中介效應檢驗結果及分析

（一）中介變量的穩健性檢驗在做中介效應分析之前，我們首先分析中介變量的穩健性。對此，我們分別對三個中介變量進行基本回歸，回歸結果如表1所示。對表1中回歸模型的可決系數R2進行分析和比較可以發現，上述3個因素在的回歸中可決系數都比較高，這意味著模型的擬合度非常好，中介變量可以在很高的程度上解釋產業結構的變動。3個變量均通過了顯著性t檢驗，并且F統計量的值都很大，回歸模型的效果很好。以上說明，中介變量的穩健性很好，適合做中介效應檢驗。（二）中介效應檢驗模型路徑圖本文利用AMOS對服務外包對產業結構升級影響進行建模，并加入三個中介變量，最后得到模型圖如圖3所示：從模型路徑圖可以看出，服務外包對產業結構升級有一定的直接效應，但是并非十分顯著。服務外包同時對資本積累，人力資本優化和技術進步三個中介變量具有促進作用，從而最終影響到產業結構升級。（三）中介效應詳細1．資本積累在服務外包對產業結構影響中的中介效應表2結果表明，資本積累在服務外包對產業結構水平的影響中確實起到了一定的中介效應。在模型第一步中原效應系數c為0．338，且在1％水平下顯著，表明服務外包對產業結構水平的提升具有積極影響。第二步和第三步的回歸系數a和b分別為0．687和0．204，且均在1％水平下顯著，說明中介變量lnK起到了明顯的中介效應，中介效應值為0．14，中介效應占總效應的41．47％，說明資本積累可以解釋服務外包對產業結構升級41．47％的作用。2．人力資本優化在服務外包對產業結構影響中的中介效應表3結果表明，在模型第二步中回歸系數a為0．829，且在1％水平下顯著，表明服務外包對人力資本優化具有明顯的正面促進作用。在第三步的檢驗中，回歸系數b為0．068，在1％水平下不顯著，進而進行Sobel檢驗，得到最終結果為顯著。中介效應為0．056，解釋總效應16．57％的作用。以上分析表明，人力資本優化在服務外包對產業結構水平的影響中也起到了一定的中介效應，但是遠小于資本積累的中介效應。這其中有兩個原因：首先，我國服務外包興起比較晚，而人力資本優化的影響是一個緩慢的過程，不如資本積累的效果直接；其次，在本文中表示人力資本優化的變量選取的是普通高等學校畢業生，他們主要就業于二三產業。相信隨著我國產業結構水平的提高，人力資本優化的中介作用會越來越明顯。3．技術進步的中介效應表4結果表明，在模型第二步中回歸系數a為0．743，且在1％水平下顯著，表明服務外包對我國技術進步具有明顯的正面促進作用。在第三步的檢驗中，回歸系數b和c’分別為0．134和0．239，均在1％水平下顯著。中介變量技術進步P的中介效應為0．0992，解釋總效應29．32％的作用。以上分析表明，技術進步在服務外包對產業結構水平的影響中同樣具有一定的中介效應。一方面，我國在承接服務外包的同時獲得了發包方的技術轉移，另一方面，我國也大力鼓勵企業自主研發創新，加強了技術進步的中介效應。

結論和建議

（一）實證檢驗結論本文在前人研究的基礎上，進一步分析了發展服務外包對我國產業結構升級的影響。研究結果表明，服務外包對我國產業結構的升級有一定的直接效應，但并不十分顯著，說明我國服務外包的規模和質量有待提高。服務外包同時對資本積累、人力資本優化和技術進步三個中介變量具有促進作用，從而最終影響到我國產業結構的升級，但是這三個變量的中介效應存在著差異，其中資本積累的中介效應最大，技術進步效應次之，而人力資本的中介效應最小。說明目前我國服務外包對產業結構的影響主要是由資本積累推動的，因為服務外包不僅增加了外匯流入，同時也促進了各國在中國的投資力度，這都在一定程度上增加了產業的資本積累。（二）促進服務外包的發展建議目前我國在服務外包市場中的占有率還比較低，并不能長期有力地促進產業結構升級。所以針對以上所述對我國服務外包發展提出幾點建議：1．優化服務外包環境盡管我國在承接服務外包時具有較明顯優勢，例如勞動力儲備豐富、人力資源成本較低、國家政策扶持等，但是也要看到高端人力資本、語言溝通以及法律法規不健全等方面的弱勢。要進一步擴大承接服務外包規模，就需要完善外包環境，增強吸引力。優化服務外包環境要從軟、硬兩方面著手。在硬環境方面，要加快我國服務外包的配套產業發展；在軟環境方面，進一步完善信息通訊基礎設施建設，為外包雙方提供穩定、安全的網絡信息服務平臺。在軟環境方面，要加強知識產權保護，完善法律法規制度，解決發包方的后顧之憂。2．完善人才培養機制我國人力資源豐富，但是高端人才比較緊缺，并且與印度相比，我國在語言溝通方面仍存在障礙。除此之外，我國人才結構不合理，很多人無法適應市場需求，這都嚴重影響到我國承接服務外包的能力，不利于產業結構升級。所以，建議政府進一步完善人才培養機制，加大對交叉性、復合型人才的培養，有效掌握技術與管理水平以及外語能力，形成更有針對性的外包人才隊伍。另外，還要對現有的高校教育進行改進，引導學校進行更專業性和實用性的教育，使培養出的人才更接近市場需求。3．加強自主研發，鼓勵技術創新在承接服務外包中，要真正促進我國的產業升級，需要不斷加強自主創新，不斷提高我國在服務外包價值鏈中的位置。一方面，政府應該積極制定優惠政策，鼓勵承接服務外包的企業進行科技研發和自主創新；另一方面，可以搭建信息服務平臺，為企業在自主研發過程中提供需要的業務咨詢、技術培訓等相關信息，這會對于企業進行創新研發具有一定的促進作用。此外，還需要重視我國服務外包產業集群現象，發揮城市示范作用。目前來看，我國已經擁有20多個服務外包的示范城市，這些城市在發展服務外包方面取得了良好的成績，有效地促進了當地經濟的發展。同時，這些城市也為我國其他區域起到了很好的示范作用，可以通過產業體系擴大、規模擴張來帶動周邊城市，這同樣有利于我國的產業結構升級。