中小型軍工企業網絡經濟論文

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國內的中小型軍工企業經過幾十年的成長發展，歷經計劃經濟、商品經濟、市場經濟和知識經濟時代，特別是經歷了改革開放30多年來由封閉的計劃經濟向開放的市場經濟的巨大轉變，中小型軍工企業由小變大、由弱變強，走出了一條值得稱贊的奮斗之路。在這個過程中，各中小型軍工企業普遍實現了現代企業制度改革，構建了現代企業組織架構和管理體系。然而隨著互聯網經濟時代的到來，當數以億計的網民同時面對互聯網平臺的時候，完全不同的信息溝通渠道和營銷模式出現了，中小型軍工企業如何應對這些全新挑戰，如何通過對組織架構的調整來有效應對網絡經濟大潮下的種種不確定因素，這成為本文要重點探討的問題。

1中小型軍工企業在網絡經濟環境下面臨的挑戰分析

中小型軍工企業在網絡經濟環境下面臨著一系列來自內外部的挑戰，主要表現在以下四個方面。

1.1面臨非公企業的競爭壓力

2007年8月6日，原國防科工委正式公布了《非公有制經濟參與國防科技工業建設指南》，指出民營經濟體可參與軍工基礎設施建設、軍工科研項目等五大軍工領域。此前2005年國家了《非公經濟36條》，隨后了《武器裝備科研生產許可實施辦法》。該辦法指出：獲得許可后，民營企業和網絡經濟時代中小型軍工企業面臨的挑戰和組織架構探索連云港杰瑞電子有限公司鄧永清關兵外資、合資企業均可進入國防軍工領域。這些規定從制度上打破了原國有軍工企業和國有資本對武器裝備科研生產的壟斷，使其向社會開放。近十年來，非公企業開始廣泛向軍工領域進軍，非公企業靈活的經營策略和高效的運營機制給國有中小型軍工企業帶來了前所未有的競爭壓力，尤其是非公企業熟諳互聯網營銷方式，與依賴于傳統營銷方式的中小型軍工企業相比，具有明顯的信息和渠道優勢，這也為中小型軍工企業敲響了警鐘。

1.2武器裝備的特殊要求

進入21世紀，國防軍工產品早已擺脫了十年一貫制大批量生產的陳舊做法，開始了“批產一代、定型一代、研制一代、預研一代、前瞻性研究一代”的小步快跑法。這就決定了軍工產品研制交付周期短、品種多、數量小、質量要求非常高的特點，新形勢下的武器裝備定制化產品的比例越來越高，滿足用戶的個性需求成為武器裝備科研生產企業的一個重要關注點。這一系列的特殊要求對中小型軍工企業的研發效率、生產管理、質量保證帶來了空前的挑戰。

1.3武器裝備降低成本壓力

黨的十八大召開以后，以為首的黨中央要求全國各單位要厲行節約、反對浪費，軍隊各級部門為響應黨中央的號召，也提出節約使用軍費的要求，各項費用開支包括武器裝備采購支出都有了明確的成本控制要求。這同以往軍品不計成本、重點關注可靠性的做法有了明顯的變化，它要求軍工企業提供既要先進可靠又要價格合理的軍工產品，而這恰恰是一個企業經營管理綜合水平的體現，同時也是國有中小型軍工企業相對薄弱的環節，需要從企業體制、機制等全方位加以變革才能有效應對。1.4企業管理體制的束縛互聯網時代及移動互聯網時代強調反應迅速，高效率滿足客戶需求。為達到這一目的，許多互聯網企業打破常規作息時間、打破部門分割管理、打破逐層逐級下達任務的做法，為贏得全球客戶提供了全新的思路。而一些國有中小型軍工企業仍停留在按部就班、因循守舊的固有思維中，主要表現為層級過多、部門間推諉扯皮、反應遲緩、監督激勵不到位等。國有中小型軍工企業若不從根本上轉變觀念，破除機制弊端，將會使其被時代浪潮推上淺灘，成為一條無法遠航的船。

2網絡經濟時代的企業組織架構探索

2.1網絡時代的企業組織架構特點

傳統層級結構的組織形式為廣大中小型軍工企業所廣泛采用，它是在20世紀規模生產的背景下在相對穩定的市場環境中所形成的一種效率較高的組織形式。隨著網絡時代尤其是近5年來高速發展起來的移動互聯網時代的到來，這種組織形式面臨著兩個方面的巨大挑戰：一是企業組織規模越來越大，企業管理層次過多嚴重影響運作效率；二是外部環境快速變化，用戶個性化需求大量增加，這要求企業快速應變以滿足用戶多樣個性需求。而管理層次眾多的層級結構所缺少的恰恰是對變化的快速反應能力和適應性。在移動互聯網時代背景下，為適應多品種小批量定制化生產方式，企業組織架構出現了兩種變化形式：1）扁平化：為增強企業應對快速變化的適應性，通過減少管理層次增加管理幅度的方法，將金字塔狀的組織形式壓縮成扁平狀的組織形式，這就是扁平化。扁平化得以實現的原因，一是由于分權管理成為趨勢，傳統金字塔結構適應于集權管理，而分權管理下垂直層級聯系有所減少，基層組織相對獨立；二是企業快速應對市場變化的需要；三是現代計算機管理系統的出現使大大提高管理幅度成為可能。現代企業扁平化的特點往往表現為：渠道層級減少，渠道縮短，而渠道寬度大大增加。2）虛擬扁平化。虛擬扁平化是在傳統金字塔結構基礎上應用現代信息處理技術達到扁平化的基本目的。即在傳統層級結構基礎上，通過計算機系統實現信息快速傳遞、共享和指令下達，不必通過管理層次逐級傳達，提高組織的快速響應能力。無論是扁平化還是虛擬扁平化，網絡時代的企業組織架構，是以客戶到員工之間的層級越少、越有利快速響應需求為標志。

2.2中小型軍工企業扁平化組織架構探索

中小型軍工企業如何順應時代潮流，主動作為，將挑戰轉化為機遇，成為當下關注的重要課題。這里提出一種中小型軍工企業組織架構優化策略。組織架構是企業的運行框架，決定著企業的運行流程和效率。中小型軍工企業原有的組織架構現在較多的是M型架構，即事業部制。這種架構便于產品的多樣化發展，便于獨立核算，但是缺點是管理層級較多，客戶到員工之間多層轉達，客戶響應慢?，F代企業管理強調以顧客為關注焦點，因此這里提出一種以客戶為中心的組織架構形式，如圖1所示。由于軍工企業設計、采購、生產、檢驗等諸環節都比較完善，因此最需要做的就是打破條塊分割，讓其直接面對客戶，又由于軍工客戶對保密等要求很高，不能像一般互聯網企業那樣一切在互聯網上進行溝通管理。因此圖1所示的組織架構以顧客代表為核心，這里的顧客代表不是指一般意義上的軍代表，而是專指企業的銷售經理及此級別以上的人員。顧客代表需要有研發背景，懂產品、懂生產且充分了解市場，當客戶需求信息下達后，能立刻組建由設計、采購、生產、質檢、財務人員構成的項目管理小組，由顧客代表全權負責將客戶要求分解下達給各小組成員，并負責對小組成員及所屬部門實施質量、成本、進度的考核，按考核結果兌現項目獎金，考核不合格的予以處罰。這種組織架構屬于偏強矩陣組織架構，這種組織架構的優點主要表現在：1）由垂直管理轉向扁平管理，按項目管理方法應對客戶需求，管理層級減少，響應迅速；2）由顧客代表直接將顧客信息傳達給各過程人員，使顧客要求得到充分接收和采納；3）管理機構和人員減少，管理成本大幅降低；4）按訂單生產，幾乎沒有成品庫存，便于實現精益生產，降低產品成本。這種架構的不足之處在于：對顧客代表的要求非常高，要具有全面的組織管理才能和知識背景，需要企業按中高級管理人員的要求著力培養這類人才；專業人員專業知識的積累和交流成長較傳統專業組的形式相對較弱，適合于專業能力較成熟的組織。例如，船舶行業某中小型軍工單位嘗試將上述組織架構應用一種型號產品的訂單項目上，雖然用戶提出了苛刻的交付時間要求和技術質量要求，但由于新架構管理層級少，信息傳遞快，參與人員責權利分明，項目組高效率高質量地實現了產品的設計、采購、生產、調試、檢驗和按時交付，贏得了用戶的高度評價。由此可見，這種組織架構可廣泛應用在各類中小型軍工企業中，尤其適合一些有一定專業積累、規模適中的軍工企業，可以通過組織架構部分調整的辦法來實現扁平化管理。對一些新組建的企業，按此架構建立組織機構遇到的阻力和問題會更少，員工的接納程度也會更高，只是需要多招收一些有經驗的營銷、技術、管理人員，通過一段時間培訓和磨合，就能達到更理想的績效。

3結束語

網絡經濟特別是移動互聯網經濟時代的到來，正在以前所未有的力度沖擊著我們的生產、生活方式，這需要我們對小到企業、大到社會的上層建筑進行調整來適應生產力高速發展的變革要求。本文分析了新時代中小型軍工企業面臨的挑戰并提出了一種面向顧客的扁平化的組織架構形式，它所具有的快速、靈活、低成本、項目化管理等優點為中小型軍工企業組織架構調整提供了有益的思路，也為其它企業應對網絡經濟新要求進行管理變革提供了借鑒。

作者:鄧永清關兵單位:連云港杰瑞電子有限公司