O2O電子商務平臺建設必要性分析

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摘要：由于信息技術的發展，營銷方式發生了改變。大數據的應用為精準營銷創造了條件，o2o電子商務有了新的模式。而電子商務平臺的建設是基礎，為了推動O2O電子商務發展，實現大數據精準營銷，要意識到平臺建設的必要性，采取多種方式保證平臺的建設效果。

關鍵詞：大數據；精準營銷；電子商務；平臺建設

由于互聯網的發展，帶動了電子商務的發展。區別于傳統商務，O2O電子商務具有便捷性、安全性、交互性的特點，營銷有了新的模式。由于大數據技術的應用，為精準營銷創造了條件。而電子商務平臺的建設，要實現大數據精準營銷的基礎，以推動精準營銷下電子商務的發展。

一、大數據下的精準營銷

（一）大數據技術的引入。大數據是信息技術發展的產物，大數據的應用于改變許多領域的發展方向。大數據技術可以實現多種數據的收集，挖掘。大數據的特點體現在數據的數量大，潛在的信息多。由于數據內容體現出商業價值，因此具有很高的實用價值高。近年來計算機技術在發展的同時為大數據的擴展創造了技術條件。大數據的應用需要借助數據處理技術，挖掘不同類型數據中潛在的信息。應用于營銷，保證了營銷決策的科學性與合理性。（二）精準營銷的實現。精準營銷的提出者是美國的菲利普•科特勒，他指出企業的營銷要實現目標化，保證營銷可以精準滿足需求方的需要。精準營銷就的要點是正確的產品定位，正確的產品推出時間，將商品傳給潛在需要的人。精準營銷要規避營銷存在的盲目投入，讓企業的營銷費用控制在最低水平，營銷效率實現最大化。精準營銷有了更加明晰的定位，計算出了市場細分。

二、O2O電子商務平臺具有的功能

（一）平臺可以降低電子商務擴張成本。電子商務本質借助信息技術實現營銷。O2O電子商務平臺的建立，可以實現低成本擴張。傳統營銷模式對于產品營銷采用大面積、大規模的廣告投放，營銷方式雖然可以產生轟動的效果，但卻導致營銷成本的升高。O2O電子商務平臺的建立，借助大數據，可以實現精確營銷，產品營銷的成本得以降低?；诰珳薁I銷是建立在數據挖掘的基礎上，顧客定位可以做到更為準確，營銷手段保證了針對性，營銷效果可以更為突出。借助精準營銷，其優勢不僅體現保證了產品宣傳的效果，還可以降低顧客對廣告內容的甄別時間等，需求方對于營銷信息會更加認可，在慣性心理作用下，提升了營銷效率，電子商務也因此實現了低成本擴張目。（二）平臺有利于滿足需求方的個性化需求。在營銷的不同環節中，借助精準營銷可以實現從最初的產品研發到最后推廣到需求方的精準，產品生產的過程會精準滿足需求方的需要，這主要由于電子商務平臺可以在電子商務中積累營銷數據，借助大數據挖掘，可以更好地滿足個性化需求。特別是當前市場上由于產能過剩，商品數量已趨于飽和，營銷要想在飽和狀態中實現突破，獲得市場，需要開發出可以滿足需求方個性化需求的產品。面對不同的商品，需求方的選擇體現出較強的個性化，更傾向于使用特點，強調產品的功能性。電子商務平臺為滿足需要創造了條件。交易雙方借助大數據經營可以確保產品的期望值。精準營銷作為一種新的營銷模式，由于電子商務平臺的支持，更易于實現，電子商務深入需求方中，與需求方實現了近距離。（三）平臺促進了電子商務的發展。需求方的需求精確營銷的出發點，對需求方的需求的了解，要借助變化趨勢。而大數據技術的應用便于了解需求方，分析需求方的需求。精準營銷需要電子商務平臺，可以使需求方的消費渠道縮小，借助平臺，流通環節方面得到了精簡，提升了營銷服務水平，體現出促進作用。區別于傳統的營銷模式，精準營銷借助電子商務平臺可以實現精準調研和細分，在借助大數據技術對需求方的信息進行分析處理。產品與服務信息可以更加準確傳達到需求方，提升了營銷的精準度，提升營銷命中率，確保了營銷投資回報率。

三、O2O電子商務平臺對交易雙方的作用

（一）大數據下的精準營銷具有了可能。大數據下的精準營銷可以發揮采購交易平臺的作用，在大數據技術的支持下，借助數據挖掘可以獲取潛在的信息，保證營銷的針對性，實現精準營銷。平臺的應用可以消除營銷存在的地域或行業限制，比如招標采購可以在平臺上完成，需求方可以找到更多服務優質的供給商；供應方通過平臺可以提供給需求方多方面的信息，營銷可以最大化滿足需求方。（二）可以降低營銷成本。采購方的招標借助電子商務平臺可以實現競價，競價過程更加科學合理，招投標之間的行為可以更有針對性與方向性，能消除傳統模式下招投標競價存在的漏洞，采購方借助電子商務平臺可以獲得價格更為透明，物資服務更加保障的物資供應，采購方的采購成本可以得到有效控制。（三）營銷的短流程。電子商務平臺的建立為采購方與需求方建立了溝通的平臺，由于招標采購的目標更加明確，可依據約定來實現交易，縮短了招標采購周期，營銷實現了短流程。由于大數據的應用，電子商務平臺的采購可以實現信息共享，供需雙方可以及時獲得相關采購信息。平臺的數據服務功能還以記錄交易行為，后續借助大數據的查詢，可方便獲得多種信息，因此營銷建立在信息透明、精準的模式下，有針對性地完成交易。（四）有利于控制風險。營銷的風險防控體現在商品在規定時間內到達需求方，貨款在規定時間內付清。借助電子商務平臺，供需應雙方有了第三方擔保，需求方可以及時掌握供應鏈的信息，確保營銷的需要。需求方借助平臺還可實現合理控制庫存，降低企業的資金占用，提升了資本周轉率。供應方與需求方的關系得以優化，精準營銷得以實現。

由于計算機信息處理技術的發展，推動了大數據技術的發展。借助大數據技術，營銷可以實現數據的深度挖掘，實現了精準營銷，而O2O電子商務平臺的建設是基礎，為大數據下的精準營銷創造了條件。

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作者:王自力 單位:旭道（上海）投資管理有限公司