醫院信息化建設問題及對策10篇

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第一篇：新財務制度下醫院財務信息化建設研究

摘要：伴隨著新財務制度在醫院的全面推行，醫院財務管理工作步入一個全新階段——精細化管理階段，而信息化建設是醫院開展財務精細化管理的關鍵。精細化管理的本質是細節管理，通過信息化建設，醫院可不斷提高財務管理水平，降低管理成本。基于此，本文介紹了醫院財務信息化的意義，并從不同角度闡述了新財務制度下醫院財務管理信息化建設的措施，以期能促進醫院財務管理的規范化，促進醫院的健康發展。

關鍵詞：新財務制度；醫院；財務管理；信息化

財務管理作為醫院管理的重要環節，直接關系到醫院的發展前景。實施信息化財務管理能借助計算機網絡技術將醫院財務管理數據與其他數據進行協同，實現信息整合，極大地提高醫院財務管理水平。當前，我國醫院財務管理的信息化水平還有待提高，只有不斷加強醫院財務管理的信息化建設，才能更好地滿足新財務制度對醫院財務管理的要求。

一、醫院財務信息化的意義

(一)有利于實施成本管理

新財務制度對醫院的成本管理提出了更高的要求，醫院財務管理應與時俱進，在現代化信息技術環境下樹立一種全新的會計思想。傳統的醫院財務管理模式缺乏必要的信息技術支持，因此成本項目的歸集難度較高，成本管理成效甚微。在推行信息化建設后，醫院的運轉流程更加科學；信息管理系統的運用，使得醫院的財務管理數據收集更加便捷及時，成本數據分析可以很容易地以報表的形式實現。因此，信息化建設更加利于醫院進行成本管理。

(二)有利于實施內部控制

醫院財務管理完成信息化建設后，財務管理可以深入到醫院全部醫療業務中，通過信息化管理實現有效的內部控制。例如，在對醫療物價控制方面，在信息化管理模式下，財務部門在系統中錄入醫療收費等價格信息后，相關科室方可開單收費，收費口徑得以統一，有效減少了亂收費現象。其次，實施信息化管理后，醫院可以很容易地對相關收費進行匯總、分析、評價、控制，及時找出問題并妥善解決。

二、新財務制度下醫院財務管理的信息化建設

(一)建立健全會計平臺

醫院應建立健全會計平臺系統，實現各部門信息的共享，打破原有的信息孤島狀態。醫院的會計平臺系統可以與物資采購系統、HIS系統等相互連接，供應商依據醫院財務管理要求提供相關數據，由信息系統直接關聯到財務管理系統，通過一定的程序直接生成財務憑證，大大提高了管理效率和數據的準確性。通過會計平臺的運用，財務部門可在日常工作中及時準確地掌握各業務部門的數據信息，完成醫院物流、信息流、資金流的集成，極大地提高了醫院的管理效率。

(二)開展網上報銷業務

醫院開展網上報銷業務，提高了報銷業務的工作效率。通過信息化建設，醫院借助財務信息管理系統和授權系統開展財務管理工作。開展網上報銷業務后，醫院各科室通過各自的登陸賬號，從支出的源頭就開始管控。在這一模式下，員工可以隨時隨地進入報銷審批流程，領導也可以便捷地實現數字簽字，財務部門審核原始憑證后，即可自動生成報銷憑證，最終通過網銀進行支付。

(三)實現銀行與醫院互聯

醫院、銀行及財務管理系統的運營商，三者緊密合作協商。銀行與醫院互聯模式實現后，當醫院的報銷流程走完全部審批手續后，系統可直接轉入醫院的銀行支付平臺，報銷業務實現了流水線作業，這樣不僅提高了醫院財務管理工作的時效性，還減少了重復審批等環節，大大提高了財務工作效率。通過銀行與醫院互聯平臺，實現財務對醫院管理的動態監控，實現了醫院財務數據的有效整合。

(四)強化財務分析

在新財務制度下，伴隨著醫院財務管理信息化建設的推行，財務部門應從簡單核算工作中解脫出來，更多地參與到醫院的管理工作中去。醫院財務部門應充分利用信息化管理系統對醫院的日常運營情況進行專業的財務分析，不斷改善醫院在運營管理過程中存在的問題與不足；不斷提高醫院物資、信息資源等利用效率；最大化地降低物資庫存等，保障醫院綜合效益。

(五)加強財務隊伍建設

醫院財務管理實現信息化后，財務人員的工作重點由基礎財務核算向財務管理、分析、控制演變。因此，對醫院財務工作者的綜合素質有了新的要求。醫院應加強財務隊伍建設，打造一支高素質的復合型財務管理人才隊伍?？赏ㄟ^如下方式進行團隊建設：定期組織專業培訓；鼓勵財務人員積極創新，提倡財務人員用創新的工作方法解決問題；定期進行崗位輪換，這樣既能降低財務管理風險，又可創造機會，讓財務人員熟悉醫院各崗位工作流程。

三、結語

隨著市場經濟的發展，醫療行業的競爭也日益加劇，醫院應與時俱進，不斷加強自身改革和建設，以在激烈的市場競爭中立足。醫院財務管理實現信息化建設后，醫院可以更有效地開展成本管理與內部控制工作，提高管理效率與效果。在新財務制度下，醫院可通過建全會計平臺、開展網上報銷、實現醫院銀行互聯、強化財務分析及財務團隊建設等措施，有效推進醫院財務管理信息化的進程。

作者:黃玉玲 單位:防城港市第一人民醫院

參考文獻：

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第二篇：三甲醫院醫療檔案信息化建設初探

1醫療檔案信息化管理現狀

1．1醫療檔案信息化的概念和發展

醫療檔案，狹義上僅指患者就醫過程中形成的所有醫療文字、圖表、音像等信息文件，并經醫療人員加工、整理、整合所形成的具有參考價值的檔案。廣義上還包括醫院人事檔案、醫療開發研究檔案、醫療設備檔案等。隨著科技發展和辦公自動化，對醫療檔案資源進行有效整合以達到最佳利用效果具有重要意義。醫療檔案信息化的發展分為三個階段。第一階段，醫療檔案形式由傳統形式向電子文件形式進行轉變，依托計算機的電子病歷清晰易懂，易于保存特點實現病歷電子化。第二階段，醫療電子文件標準逐步走向統一，對已經實現電子化的檔案進行底層數據格式的統一。第三階段，醫院各部門之間由封閉走向聯合，加強資源信息共享，促進數據交流，努力打破醫療檔案信息孤島［1］。

1．2醫療檔案信息化管理的基本特點

1．2．1醫療檔案信息的真實性。醫療檔案信息記錄了患者自身的情況和患者近期或長期的身體各方面的狀態，如實地反映了醫務人員為病人診治的全過程，保證了日后借鑒與利用的真實性。是司法鑒定的重要憑證和醫保取證的基礎性材料，所以其真實性是醫療檔案最重要的特點。

1．2．2醫療檔案信息的準確性。醫療檔案信息的準確性主要指書寫內容的準確性，醫務人員在書寫患者醫療檔案時，要根據患者各方面化驗結果、影像報告、物理診斷等多方面信息綜合后下達執行醫囑，所以醫療檔案信息的準確性是極其重要的。

1．2．3醫療檔案信息的安全性。醫療檔案利用電子加密等技術進行加密處理，設置專門網絡安全保障、身份識別等方法，防止數據泄密及重要機密性文件內容泄露;各類醫療檔案的電子文件可存儲于計算機或其他電子終端上，并根據實際情況設置訪問權限，全面提高醫療檔案信息安全性。

1．3醫療檔案信息化管理重要性

1．3．1是醫院提升整體發展水平的必然趨勢:三甲醫院擁有大量的醫療檔案材料。醫療檔案信息資源在醫療、科研、教學等方面都具有十分重要的價值，不僅記錄了患者問診、治療的詳細信息，還是教學的基本材料以及醫護人員進行決策、醫院進行管理的重要依據，因此醫療檔案信息化的建設受到廣泛的關注和重視。

1．3．2是優化醫療檔案資源開發利用的必要途經:醫療檔案管理工作是整個醫療體系中工作量最大最繁瑣的工作。每位患者到醫院就診都會形成相應的病歷檔案，但目前來說絕大多數的醫院都采用的是傳統人工來整理的紙質檔案，耗費大量的人力物力財力。由于日久天長以及受到保存條件的影響，紙質醫療檔案會出現受潮、霉變、蟲噬等，造成字跡模糊、內容缺失、磨損等情況，從而嚴重影響醫療檔案的使用價值。在做好醫療檔案收集、歸納、整理的基礎工作上，加強信息化建設，能夠更加便利對醫療檔案信息資源多途徑、多渠道的開發，達到高效利用的目的，從而充分發揮其經濟和社會效益。

1．3．3是提升醫院綜合管理水平的必由之路:信息化建設能夠縮減檔案的存放空間，減少醫療檔案管理人員的工作時間，大幅度提高了工作效率，使醫療檔案得到完整的保護。作為醫院管理的重要環節之一，醫療檔案管理的水平直接關系到醫院整體的管理水平。只有對三甲醫院進行醫療檔案信息化建設才能真正提升醫療檔案管理水平，進一步提升醫院整體的管理水平。

2途徑與方法

2．1國家政策給予醫療檔案信息有力支持。目前，國家對醫療衛生事業發展高度重視，提出建設現代醫療機構信息化體制，全面支持醫療機構數字化建設。先后出臺了《電子病歷基本規范》、《醫院信息系統基本功能規范》、《處方管理辦法》等相關規范和標準，對醫療信息資源共享、交流、統計、分析起到了政策上的有力支持。

2．2科技發展給予醫療檔案信息技術支持?，F代科技的發展，可以讓人們從簡單的將紙質信息資料拍照留存發展為智能采集所需數據的階段。智能輸入技術、人工智能、自動控制設備采集、工業自動化的發展，能夠很好地為醫療檔案信息提供強有力的技術支撐。

2．3社會發展給予醫療檔案信息現實需求。隨著社會的發展，各醫療機構之間的學術交流、遠程互動、網絡咨詢等尤為常見，醫療檔案信息互聯互通，對醫務人員的診斷、治療實踐、診療水平以及診療技術提高起到了快速推動作用［2］。

3對策

3．1加大醫療檔案信息化建設投入力度:醫療檔案信息化所帶來的高效、快捷顯而易見，這都要依賴計算機的使用。軟硬件及相關基礎設施建設是醫療檔案信息化建設的重要內容，是區別于傳統手段檔案管理的物質條件。因此，醫療檔案信息化建設必須加大對基礎設施的投入，結合醫院的實際需求配備相應的軟硬件設施。2010年，我國投入27億元于醫療信息化建設，提出了衛生信息化建設整體框架，其中包括建設居民電子健康檔案、電子病歷等內容。據2012年至2013年度中國財經國家財政部財政支出中可以看出:2012全國財政醫療衛生支出增長12．7%;支持建設基層醫療衛生服務體系，投資43000千萬推進基層醫療衛生信息化建設，投入250000千萬支持醫生臨床培養基地建設項目［3］總體來說，我國對醫療檔案信息化建設的投入在逐步增加。

3．2對醫療檔案信息化管理制度和標準進行規范:醫院應結合自身工作特點，建立符合發展要求的醫療檔案信息化管理規章制度，制定出一系列切實可行的標準，例如輸出共享標準等。隨著醫療體制改革，新型農村合作醫療制度、民營醫療機構及其他醫療機構趨于多樣化，因此有必要對醫療檔案管理信息化標準進行規范統一?？梢酝ㄟ^建立醫療機構內專門的醫療檔案數字圖書館，建立統一集中的數字化醫療檔案集散地，加強數字化醫療檔案管理，深入挖掘數字化檔案的價值，努力實現醫療檔案信息共享，積極推廣醫療檔案信息化服務。

3．3加強醫療檔案信息化管理人才培養:改善醫療檔案信息化管理必須充分認清人才培養的關鍵性作用。一是要充分挖掘醫療行業內部的、熟悉醫療設備操作和相關檔案管理知識的專業人才，根據其崗位需求，制定任務，強化培訓，要求其學習計算機知識、熟練掌握基本的操作技能。二是鼓勵高校增加醫療檔案信息化管理等方面專業課程，編寫實用性、指導性強的專業教材，為人才培養奠定堅實的基礎。三是提高檔案管理人員的工作素養，對相關人員定期進行的理論和實踐培訓，努力培訓高素質專業化的醫療檔案管理人才。

3．4推動三級甲等醫院醫療檔案信息共享:要實現醫療檔案信息共享首先必須實現醫療機構內部檔案信息的充分共享，根據各臨床科室的工作特點，對醫療工作的數據采集、歸檔、通訊、輔助診斷進行管理，包括醫院管理信息系統、電子病歷系統、檢驗信息系統、醫學影像信息系統、手術麻醉系統、重癥監護系統等進行有機配置與整合，將整合后的信息按照權限分配到全院各個科室，實現科室內部、業務科室之間、臨床科室與職能科室數據完全共享。

作者:王珊珊 單位:河北省秦皇島市第一醫院

參考文獻:

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第三篇：二級醫院信息化建設工作難點與對策

二級醫院利用信息化對醫院進行全方位管理，在患者就診方面，通過信息化建設，改善了就醫流程，優化了服務質量，在門診量逐步遞增的情況下，依然能夠井然有序地運行，給患者就醫帶來了諸多便捷。在臨床方面，通過信息化的建設優化了臨床的工作流程，規范了醫療行為，增加了相關安全系數，提高了工作質量和效率。同時使臨床數據的管理更為便捷、準確、全面、安全。在醫院行政管理方面，信息化使得管理更為科學、規范，通過對“物流、資金流、業務流、信息流”的統一協調管理，實現對醫院人、財、物等綜合資源的計劃、使用、協調、控制、評價，確保醫院健康、平穩地運行，提高醫院的整體管理質量。

1基層醫院開展信息化建設的難點

1．1信息化建設較難得到院領導重視

醫院信息化的建設與發展需要院領導直接、深入的參與，把握重點與關鍵，以引導員工正確認識醫院信息化建設，保障信息化技術手段有效運用于醫療業務以及醫院的整體管理，使信息化承載更多的管理手段，同時能夠下達及時、有效、準確的決策來推進醫院信息化建設［1］。而實際情況是，醫院工作重心都放在診斷和治療上，信息科的服務則列為后勤保障工作。隨著醫院信息化發展的日益壯大，加上臨床和職能科室對醫院信息系統的需求日漸繁多，信息化工作已成為醫療工作不可缺少的一部分，而非簡單的后勤保障工作。

1．2對外協調工作復雜

難被理解認可醫院信息化建設是一個綜合項目，需要醫療業務人員和信息管理人員的密切溝通來完成，更需要院領導的直接參與來保障信息化的使用效果。只有臨床和職能科室的有效參與，才能發揮信息化建設作用，達到以管理促進信息化，以信息化促進醫療水平和醫院管理水平的提高。信息科在推進系統建設工作中，需要協調各臨床科室、職能科室，反復多次、耗時耗力、甚至是勞而無果，逐步失去了推動各新系統上線的積極性與動力。信息科從事的是一項邏輯性很強的工作，其工作特點帶來的習慣和思維就是按制度、按權限、按步驟辦:涉及到許多敏感數據和信息，未經領導特批，信息科不得向其他科室和個人提供;涉及到軟件功能調整，需要衡量此項修改對全局性的影響;涉及到連接互聯網、發放計算機、打印機應報請領導同意;在嚴格按照制度和權限開展工作時，往往給大家形成“找信息科辦事難”的誤解，導致在年度民主測評中，必然是“得到科室好評難”。

1．3信息化人才匱乏

醫學信息化屬于交叉性學科，需要的是既要對計算機的軟、硬件知識熟練、信息化處理水平高，又掌握有一定醫學知識的復合型人才。但是從現有人員結構來看，除了個別人員是管理學科，其他都是工科出身，符合信息科需要的人才嚴重不足，導致了醫院信息科的工作難以得到全面有效開展。

1．4缺乏明確的科室建設制度和標準

雖然醫院信息科人員工作量較大，工作職責較重要，由于尚未建立起相應的激勵機制，導致人員的工作積極性受到了一定的影響，不利于信息科工作的展開。在此背景下，直接導致信息科人員無精力也沒興趣參與到業務學習、技術水平的提高、軟件應用的研究與優化上。到目前為止，科室工作人員仍不能獨立處理關于服務器、交換機、防火墻、存儲等底層設備的調整配置，遇到問題，只能是打電話聯系服務商處理。更不用說潛心學習研究日趨嚴峻的網絡安全和更深層次的數據庫管理領域。

1．5采購風險難以準確把控

在信息化建設過程中，二級醫院信息科作為一個采購部門，每年有250萬元～300萬元左右的資金支出總量，在實施采購項目過程中，如何把握技術參數成為難題。在采購過程中，信息科為避免使用落后的技術，盡量選擇預算范圍內最新的科技成果，但沒有廠家的方案支持，導致無法完成某些具體招標參數的擬定，若某廠家中標后，很難說清與該公司的關系?，F在的做法是，優先選擇政府采購協議供貨目錄范圍的物品，其次是引用兄弟醫院網上公示的招標文件參數。如果無法滿足上述條件的，只能是曠日持久的多輪次技術介紹，參觀案例。即便如此，仍然無法回避引用廠家技術參數的風險。因此，信息科力圖擺脫采購風險，其結果導致工作效率低下，無法及時啟動建設項目。

1．6信息化建設資金難以有效保障

基層醫院的信息化建設需要幾千萬甚至上億的資金投入，并且投入后并不一定能馬上見到效果，導致一些醫院對信息化建設產生了懷疑。根據二甲醫院評審細則，信息化建設資金不低于年業務收入的1%。結合我院實際情況，過去5年間，我院信息化投入的比例大約是0．5%，僅能維持業務運轉。目前我院的信息化建設已經大大落后于兄弟醫院，如我院沒有手術麻醉系統、消毒供應系統、移動護理、移動查房、全院級心電系統、容災機房等常規臨床業務系統，也沒有不良事件上報、決策支持、醫院運行基本統計等醫院基本的管理系統。全部實施這些項目需要花費很大的資金量和時間。

2解決當前信息化建設難點的對策

2．1醫院信息化建設需要院領導重視和把握重點

醫院信息化建設需要院領導的直接、深入參與，把握重點與關鍵，只有這樣才能引導員工正確認識醫院信息化建設，保障信息化技術手段有效運用于醫療業務以及醫院的整體管理［2］。醫院應結合信息科工作實際，認識到信息科工作的重要性，將信息科工作與其他后勤保障工作區別對待，逐步將信息科納入醫技科室的管理范圍，保證醫院信息科工作能夠得到有效開展，滿足實際工作需要。

2．2醫院應確定好信息化建設目標并制定總體規劃

就基層醫院而言，信息化建設的總體目標應該定位為:瞄準區域內先進水平，建成具備當地特色的數字化醫院［3］。醫院應把信息化建設納入整體規劃建設中，在實際的信息化進程中，根據醫院的自身經濟條件和管理水平制定科學的整體規劃和分步實施方案，明確各個階段所要達到的預期效果和時間期限，為信息化長遠持續發展奠定堅實的基礎。

2．3醫院應積極探討硬件維護服務社會化借鑒

其他醫院的做法，以上年同期打印機耗材及維修金額為基礎，將打印機服務外包給專業的公司，要求其派人常駐現場，全年無休，并承擔打印機耗材、維修等所有成本。并要求其適當延伸到計算機方面，解決科室報修及時性的問題。可以達到一舉四得的效果:醫院的總支出沒有增加、物資科減少了此類耗材的進銷存管理、科室減少了審批簽字和領用的過程，服務商送耗材并到場維修，可以提高信息化服務的品質，信息科人手不足的矛盾可以得到緩解。

2．4醫院應積極選派專業人員充實信息科隊伍

醫院應加大對信息人才隊伍建設的投入，增加信息科的建設經費和人才隊伍培訓經費。健全醫院信息管理體制機制，激發醫院信息管理人才隊伍的活力。圍繞醫院信息人才培養、選拔和使用環節，建立健全醫院信息人才發展制度和機制保障。完善醫院信息管理人才評價體系，制定有針對性的激勵機制。重視醫院信息管理人才的繼續教育，永遠保持新的適應信息崗位需要的最佳知識結構，并通過專業崗位自我開發，把間接的理論知識變為直接能力［4］。

2．5醫院應形成專業的采購機制為全院服務

醫院應考慮到信息科工作人員的特殊性，把他們從采購任務中解脫出來，專心研究信息化技術在醫院中的應用。可以整合相關采購資源，聯合醫院其他相關職能部門成立專職的信息采購小組，采用集約化采購管理模式，統一事權，集中采購。一是有利于集中管理供應商;二是便于實行對采購資金的統一管理;三是有利于實現采購預算控制，做到合理采購。同時還應認真借鑒其他醫院信息化建設的經驗，力爭醫院信息化建設中不走錯路，少走彎路，減少甚至避免投資浪費，提高建設效率。

3小結

醫院信息科作為醫院信息化建設的核心部門，其建設程度和管理水平直接影響到醫院先進性水平和層次。要以強化醫院信息化建設的意識為前提;投入相應的建設資金為重要保障;建設合理的信息人才梯隊是后續支撐。同時，基層醫院在建設發展過程中還應結合具體情況學習借鑒其他基層醫院的成功經驗，以確保醫院信息工作的科學性、有效性。

作者:董軍 單濤 朱一新 劉云 岳國峰 單位:南京市六合人民醫院 信息科南京醫科大學第一附屬醫院南京醫科大學

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第四篇：醫院檔案信息化建設存在的問題與對策

摘要：伴隨著時代的不斷發展，我國的信息化水平越來越高，信息網絡已經遍及到社會的不同領域中，隨著技術水平的越來越成熟，中國的信息化進程發展的勢頭也越來越迅猛。我國的各大醫院就是運用信息化的一個主體，不僅有利于提高醫院的工作效率還有助于提升醫院的經營管理水平，達到經濟收益與社會反響雙豐收。本文立足于當前我國醫院檔案信息化建設的現狀，分析檔案信息化建設中存在的問題，并針對這些問題提出了具體化的建議，更好的保障醫院檔案信息化建設水平提升到一個新的高度。

關鍵詞：醫院檔案；信息化建設；問題對策

一、引言

醫院檔案信息化建設是一項綜合性較強的系統工作，醫院檔案信息資源建設是這項工作的一個關鍵，計算機網絡建設的完善是前提，致力于提升醫院的檔案信息資源開發利用水平，最終讓醫院檔案信息化建設水平提升到一個更高的層次。醫院檔案信息化建設的開展能夠有效的改變醫院的檔案管理方式，提升檔案檢索的效率，使得醫院的信息資源能夠更好的得到最大程度的利用，不斷滿足社會發展對于醫院信息化建設的要求。醫院檔案信息化建設過程中出現的一些問題也不能不引起重視，希望及時的進行改善，為醫院的發展提供動力。

二、醫院檔案信息化建設存在的問題

1.醫院檔案信息化建設缺乏制度觀念保障

當前，我國一部分醫院檔案信息化建設之所有存在一些漏洞，醫院領導的管理觀念沒有緊跟時代的發展步伐，缺乏創新性以及開放性，對檔案信息化建設的重視程度嚴重不足，資金投入相對欠缺，無論是醫院檔案信息化建設的軟件建設還是硬件建設都存在著明顯的不足。除此之外，我國的醫院檔案信息化建設沒有一個健全的制度制約，缺乏強制性，影響了醫院檔案信息化建設工作的進一步推進。

2.醫院檔案工作人員綜合素質水平偏低

醫院檔案工作人員是參與醫院檔案信息化建設的主體，工作人員的專業技能綜合素質水平影響著醫院檔案信息化建設的發展進程。從當前我國醫院檔案工作人員的專業技能水平來看，存在著較大的差距，但是工作人員的綜合素質水平偏低，實際操作能力較差，未能達到工作的要求。除此之外，醫院檔案工作人員的業務知識沒有及時得到更新，導致醫院檔案信息化建設缺乏理論指導，對于醫院的檔案信息化建設工作來說是一個極大的阻礙。

三、推進醫院檔案信息化建設的對策

1.提升重視程度，增加資金投入

醫院檔案信息化建設是醫院工作的一個重點，應該引起足夠的重視，醫院的管理者對醫院檔案信息化建設工作的關注度提升，進而會對這項工作投入更多的精力和財力，醫院檔案信息化建設的硬件水平以及軟件水平都會得到一定程度的提升。當醫院檔案信息化建設的外部環境條件成熟了，醫院檔案信息化建設的工作才能更加有序而順利的開展，醫院檔案信息化建設的水平能夠更快的得到提升。除此之外，醫院的管理人員應該將醫院檔案信息安全列入一個重點內容，最大限度的保障醫院檔案信息的安全性水平，為醫院檔案信息化建設工作提供一個良好的保障。

2.健全醫院的規章制度

無論哪一項工作都需要有一個保障和制約，法律法規是最強有力的制約形式。盡快的完善醫院檔案信息化建設方面的法律法規是一個迫切需要解決的問題，及時的補充工作漏洞，建立一個標準化的工作平臺，在信息共建與共享方面達成一個共識，進一部為信息的溝通與交流提供一個更好的平臺，并根據實際的工作情況，不斷完善醫院的電子檔案管理制度，讓醫院檔案信息化建設工作越來越順暢。

3.提升醫院檔案工作人員的整體素質水平

當前，我國醫院檔案信息化建設進程緩慢的一個原因就是人員素質水平達不到標準要求，因此，醫院應該加強對醫院檔案工作人員的專業技能培訓力度，制定詳細而科學的培訓計劃。除此之外，醫院還應該積極引入優秀的檔案人才和計算機專業人才，為醫院檔案信息化建設注入新鮮的血液，拓展交流學習的平臺，讓醫院的檔案工作人員積極的參與到各項學習中，強化專業技能，不斷創新，為醫院檔案信息化建設進程的推進提供動力。綜上所述，時代在發展，社會在進步，醫院也在呈現著多元化、多層次的發展趨勢。我國醫院的檔案信息化建設工作需要提上醫院發展的日程，立足于工作實際，及時的發現問題，解決問題，最終我國的醫院檔案信息化建設工作一定可以實現新的突破。

作者:韓麗平 單位:泰州市人民醫院

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第五篇：醫院檔案管理信息化建設探討

近年來，國民經濟飛速發展，國家對我國醫療事業改革給予了較大的關注，促使醫院管理工作逐漸朝著現代化、信息化方向發展。目前，我國很多大型醫院信息化建設較為普遍，尤其是OA辦公系統、HIS系統等應用范圍較為廣泛，不僅提高了醫院各項工作的有效性，且在很大程度加快了改革進程。但是在此過程中，很多醫院卻忽略了對檔案管理信息化的建設，不僅未設置專職人員，且檔案利用率很低，并未發揮檔案的實用價值。因此加強對醫院檔案管理信息化建設的研究具有非常重要的意義。

1醫院檔案管理信息化建設的重要性

醫院作為我國醫療機構的一部分，每天面臨大量病患，內部積累了海量信息。而這些檔案信息不僅記錄著醫院各項工作，且對未來醫療課題研究起到積極作用。在醫院內部構建信息化管理系統，能夠實現對檔案信息的有效共享，且能夠提高檔案的整理、存檔效率，促使檔案信息能夠更好地發揮自身服務功能。另外，通過信息化管理，能夠為醫院管理提供更加全面的統計數據，且為醫院臨床科室研究新療法等各項工作的開展奠定堅實的信息基礎。近年來，我國醫療事業改革取得了顯著成績，但是醫院與病患之間的關系也愈發緊張。而構建信息化檔案管理系統，能夠轉變醫院服務方式，構建和諧的醫患關系，從而提高醫院服務水平、樹立良好的醫院形象。醫院檔案管理信息化管理，能夠充分利用網絡技術，實現對醫療資料等進行長期保存，且能夠進行檢索參考，為醫院領導制定科學決策提供依據，從而促進醫院長足發展。

2醫院檔案管理信息化建設存在的問題及對策

2.1問題分析

不同于其他組織機構，醫院自身具有較強的特殊性，對其進行檔案管理信息化建設是一個綜合性、長期性工程，也是醫院現代化、信息化建設的必然選擇。但是在建設進程中，不能過于樂觀，還應認清當前存在的諸多問題。

2.1.1醫院領導重視度不夠

醫院在發展過程中，領導已經意識到了信息技術的重要性，適當增加了資金等要素的投入，很多部門都已實現了信息化，唯有檔案管理工作被擱置一旁。思想、觀念是人們行為的先導，主觀意識不重視，成為阻礙檔案信息化建設的重要原因之一。

2.1.2專職檔案人員匱乏

新時期下的檔案管理人員不僅要具備專業知識，還需要懂得計算機操作等能力，才能夠勝任該項工作。而事實上，很多從業人員存在老齡化、專業性差等問題，無法為醫院檔案管理信息化建設提供更多智力支持。

2.1.3軟件水平偏低

雖然醫院信息化建設初具規模，但是內部缺少統計標準的管理軟件，產生了信息孤島問題，如人事檔案管理、后勤事務管理各自為政現象普遍存在，直接影響工作效率的有效提升。

2.1.4制度不夠完善

目前，我國多數醫院尚處于起步階段，使得檔案管理制度不夠完善。具體表現在職能分工不明確、檔案歸檔至保存等方面不夠規范和完善，在很大程度上影響了檔案資源利用的有效性。除此之外，軟硬件設備不足、檢索工具落后等問題都是醫院檔案信息化建設需要解決的問題。上述種種，在很大程度上阻礙了醫院檔案信息化建設進程。

2.2解決對策

2.2.1對檔案管理信息化建設加強重視，完善基礎設施

檔案管理信息化建設的關鍵在于院領導重視度。在實踐中，應從多個方面入手，以引起領導的重視，促使領導能夠明確檔案信息化建設的重要性，并適當增加資金、人力投入，完善信息化建設需要的軟硬件設施。只有這樣，才能夠對檔案信息化建設起到積極地促進作用，為醫院各項工作的順利開展提供支持。相比較來看，紙質檔案無論是在時間方面，還是在利用方面都容易丟失，難以實現長期保存。因此在信息化建設過程中，可以利用數字化掃描技術，對紙質檔案進行電子化處理，促使其轉變為電子檔案。且在利用時，可以通過計算機查詢，能夠有效延長紙質檔案的壽命，繼而提高紙質檔案的管理水平。

2.2.2結合現有網絡平臺，實現統一管理

現如今，多數醫院都已經構建了內部管理平臺，滿足日常工作需求。為了能夠提高檔案資源利用率，筆者認為在信息化建設中，可以結合現有網絡平臺，從自身實際情況入手，將檔案管理系統與OA、HIS等系統有機整合到一起，實現統一管理目標。在此過程中，還能夠開發和利用檔案管理系統，有利于電子文檔的轉換和歸檔處理，從而提高文件、信息等要素的管理水平，形成資源整合效應。建立統一的信息管理系統，能夠設置文件級、案卷級目錄，實現對源文件信息數字化的有效處理，從而提高檔案數據的真實性、完整性，為院領導制定科學決策提供一定支持。

2.2.3構建歸檔機制，提高管理水平

OA、HIS系統在醫院中的應用，促使越來越多的辦公文件在網上進行傳輸、及閱讀，對多元電子文件進行歸檔直接增加了檔案管理難度。基于此，整合辦公文件起草、審批等環節，構建一套高效的機制非常必要。具體來說，一方面，建立歸檔制度。將所有信息管理內容都納入其中，為電子文件歸檔工作提供制度依據，從而促進檔案管理朝著規范化、制度化方向發展。另一方面，規范相關操作。在《中華人民共和國檔案法》等現有法律基礎之上，結合實際情況將紙質與電子檔案有機整合到一起，尤其是一些新興的電子檔案，需要加強對標準、使用等方面的高效處理，逐漸形成電子檔案操作體系，從而提高電子檔案可靠性水平。此外，針對前端控制管理制度而言，應堅持控制理念，將其滲透至醫院檔案資料等全過程。在工作中，將檔案管理工作進行前置處理，能夠為后續檔案資料的應用奠定堅實的基礎，與此同時，還能夠加快檔案資料及時歸檔進程。

2.2.4重視檔案保護，引進先進人才

建立在互聯網基礎上的檔案管理系統，在使用過程中，或多或少受到外部環境的影響，檔案信息會受到惡意篡改和盜取，對醫療工作有序開展產生不良影響。因此重視對檔案的保護非常必要。醫院可以利用先進的保密手段，完善權限分級，設置數據加密等，在電子檔案與外部環境之間構建一道防護屏障，提高檔案信息安全性水平，真正做到防患于未然。不僅如此，除了基本的防護措施，還應對數據進行備份，一旦遭受到惡意攻擊，能夠在短時間內恢復正常，從而保證醫院各項工作有序進行，為病患提供更加優質的服務。對于檔案的管理，人才綜合素質高低直接影響檔案信息化管理水平。因此醫院應重視對人才的引進及培訓。一方面，針對現有管理人員，醫院需要結合自身情況，制定完善的培訓體系，側重對檔案管理專業知識、計算機操作技能的培訓，優化人員知識結構，在工作中更好地發揮自身主觀能動性；另一方面，應積極引進更多既懂得經濟理論、英語知識，又懂得臨床醫學知識的復合型人才，為醫院檔案信息化管理系統的構建奠定堅實的智力基礎。

2.2.5挖掘檔案資源，提高檔案利用率

為了更好地順應時展趨勢，醫院檔案管理工作信息化建設，應與實際工作相結合，探索現代化發展道路，用優質的服務回饋醫務人員，從而促使檔案能夠有效發揮自身價值。相比較來看，傳統檔案管理工作實效性較低，且利用方法單一。而信息化系統中的檔案，能夠突破時空限制，為醫院醫務人員查詢等工作的順利開展提供更多支持，形成一種高效的運行模式。

3結語

人類社會正式進入到互聯網時代，以往單一的檔案管理模式已經無法滿足醫院工作的需求。因此在醫療事業改革趨勢下，加強對檔案資料進行信息化管理系統的建設顯得尤為重要。針對當前信息化建設存在的諸多問題，醫院領導應充分發揮自身宏觀協調作用，適當增加資金等方面投入，完善軟硬件設施。同時，還應加強對檔案管理人才的引進，打造一支高素質檔案管理隊伍，將檔案信息系統與現有網絡平臺相結合，不斷提高醫院檔案資源利用率，從而促進我國醫療事業又好又快發展。

作者:楊忠雍 單位:上海市長寧區婦幼保健院

參考文獻:

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［5］尉紅.現代化醫院管理須加快醫院檔案管理信息化建設［J］.蘭臺世界,2013(z4).

第六篇：醫院信息化建設問題探析

摘要：隨著我國醫療體制改革的不斷深化和現代信息技術的不斷加強，醫院信息化建設面臨著重重的機遇與挑戰，因此如何在這一特殊時期抓住機遇、迎接挑戰是我們當前需要思考的重點問題。在信息化的今天，我們深知只有加強醫院信息化建設，才能響應醫療體制改革的號召，簡化就醫流程，提高工作效率，使“看病難”不再成為問題；才能實現醫院各個科室之間的資源共享，使醫院的服務資源實現最優化的整合，從而服務于人民。本文從分析醫療體制改革背景下，醫院信息化建設的作用、醫院信息化建設存在的問題和解決方法三個方面入手，并結合一些醫院的實際情況對現階段醫院信息化建設進行研究，研究成果對醫院信息化建設起到了一定的優化作用。

關鍵詞：醫療體制改革；醫院信息化建設；問題；解決方法

一、醫療體制改革背景下醫院信息化建設的作用

（一）醫院進行信息化建設有利于實現就醫流程最優化

醫療體制改革的原則中包括“惠及居民，服務應用”這一條，這就說明，在醫療體制改革的大背景下，醫院要想真正落實改革方針，就必須以病人為中心，充分利用已有的各種成熟信息技術，如“就醫一卡通”、短信提示、網絡預約等方式，以著力解決居民看病時出現的“三長一短”的現象，即“掛號、候診、收費隊伍長，看病時間短”。醫院通過進行信息化建設，逐步實現就醫流程最優化，從而真正的惠及到人民群眾。

（二）醫院進行信息化建設有利于提高其診斷水平和工作效率

在信息化的時代講究的就是又快又準。醫院進行信息化建設，醫生可以通過利用已有的信息技術，及時全面的了解患者的各種診療信息，從而為做出快速準確的診斷奠定良好的基礎。此外，還可以通過各種輔助診療系統的開發，使診斷建立在科學的基礎上，提高診斷結果的科學性和準確性，在一定程度上減少診斷失誤以及醫療事故等情況的發生，從而達到醫療質量的最佳化。對于醫院的工作人員來說，醫院進行信息化建設可以大大降低工作的強度，舉一個簡單的例子來說，以往拿病人的檢驗結果需要到檢驗室去拿，但是現在只需要使用計算機登錄信息系統，檢驗結果就能一目了然，這樣一來不僅減輕了工作強度，而且節省了人力成本，提高了工作效率，從而使醫生和護士可以為更多的病人服務。

（三）醫院進行信息化建設有利于實現醫院管理的規范化

現階段，醫院的管理仍然存在著許許多多不盡如人意的地方，尤其是市級以下的一些醫院，不管是人力資源方面，還是醫院的財務方面，甚至是藥庫的管理等方面都存在著很多漏洞。管理方面的漏洞就容易造成工作效率低下、財務虧損嚴重等情況的發生。若在醫院注重進行信息化建設，用信息化的技術對醫院各個方面進行科學管理，就能大大減少各種失誤的發生，從而實現資源的最優化配置。拿藥庫的管理來說，充分利用現有的藥庫管理軟件，當藥品進出倉庫時通過掃碼產生相應的記錄，同時開啟藥品低庫存、藥品臨期提醒功能，對藥庫進行科學化管理，不僅能減少藥庫管理人員的工作量，同時也使藥品丟失、浪費的概率大大降低。

二、醫療體制改革背景下醫院進行信息化建設存在的問題

（一）醫院缺乏專業的信息管理人才，在沒有進行專業規劃的情況下倉促投入建設

就目前的情況來說，醫院的高層管理人員大多是醫生出身，他們并不具備科技信息技術方面的知識，而且對這方面的前景了解得少之又少，然而，具備科技信息技術知識的人才對醫院的具體情況又不甚了解，對醫院醫療方面的需求不明了。還有些醫院機構設置不合理，信息科在醫院位置很尷尬，專業的意見得不到院領導的重視。在這樣的情況下就產生了醫院信息化建設在沒有進行專業規劃的情況下就倉促投入建設，或者是即便是進行了一定的規劃，但是規劃缺乏可操作性。醫院的信息化建設進行著重復投資、重復建設，在這一過程中不僅浪費了大量的人力和物力資源，而且打亂了原本工作的腳步，給管理人員、醫護人員甚至是患者帶來許多不必要的麻煩。由此看來，在沒有進行規劃的情況下，倉促的對醫院信息化投入建設，其結果是得不償失的。

（二）各醫院間對于收集的信息沒有進行充分的利用與共享

醫院信息化建設的關鍵就在于信息的收集、集成與共享。然而在現階段大多數醫院都是各自為政的，這些醫院只是在患者來就診時，將患者的資料收集起來，在本院建立病人檔案，信息的收集沒有標準化的流程。再加上各個醫院的設施、環境不同，因而造成收集的信息獨立分散的情況出現。這種非標準化的信息收集很難實現醫院之間的信息交流，因而會造成患者在一所醫院進行檢查，但因為種種原因無法在這所醫院進行治療，換到另一所醫院時，又要“從頭再來”，將各項必需的檢查再做一遍，不僅加重患者的經濟負擔，有時甚者會耽誤患者的病情。這種情況就是由于各醫院間沒有對于收集的信息進行充分利用與共享所造成的。

（三）醫院各部門對信息化認識不足，產生協作脫節、相互推脫的情況

走訪過許多醫院發現，很多醫護人員當被問及“你們與醫院信息化建設存在著什么聯系？”時，大多數回答不是“不知道、不清楚、不屬于我們的工作范疇”。由此可以看出，醫院進行信息化建設的觀念并沒有深入人心，醫護人員對于醫院信息化建設的參與積極性并不高，同時我們發現，當向醫護人員征集與醫院信息化建設相關意見時，他們也提不出什么實質性的意見。然而當真正涉及到操作信息化設備時他們卻又錯誤不斷，還會相互推脫責任。這就說明醫院的信息部門與臨床部門之間存在著協作脫節情況，若長此以往，部門間不能進行很好的配合就會阻礙醫院信息化建設的進程。

三、解決醫院信息化建設現存問題的對策

（一）為醫院信息化建設提供人才保證

要想在醫療體制改革的背景下更好地推進醫院信息化建設，就必須培養專業人才，建立專業化的人才隊伍。這些人才不僅要具備專業的科技信息技術底蘊，對信息行業的發展有一定的預見能力，而且還要精通與醫療相關的知識，了解醫療工作的要義與病患的相關需求，只有這樣才能保證醫院信息化建設的合理、高效。不僅如此，當醫療信息系統建立后，出現問題時，還需要專業人才進行維修，在應用中發現不合理的地方時，還需要專業人才進行修繕、改進。對于專業人才的培養我們可以采取引進人才、聘請專家指導或者是醫院內進行自我培養的方式，只有保證專業人才上的充足，才能為醫院信息化建設提供強大的動力。

（二）制定標準化的信息收集流程，建立符合醫療工作

和病人需求的信息系統由上文可以看出，沒有一個標準化的信息收集流程，不能實現醫院間的信息交流與共享，從而造成信息資源的浪費，為患者就醫帶來許多不便。因此制定一個標準化的信息收集流程、建立一個符合醫療工作和病人需求的信息系統就顯得十分重要。我們可以將這一收集流程轉化為“就醫一卡通”的形式，相當于居民的“電子健康檔案”，在所有正規的醫院中裝有相應配套的軟件，當居民就醫時，只要刷一卡通就能顯示居民的個人信息以及就醫記錄，包括居民所做的各項檢查結果。這樣一來不僅滿足了醫院間臨床信息交換和共享的需要，提升自身的工作效率，而且更能及時全面的了解患者的各種診療信息，從而為做出快速準確而又科學的診斷奠定良好的基礎。

（三）醫院工作人員要轉變陳舊觀念，各部門之間要加強溝通與協作

醫療體制改革以“逐步建立統一高效、資源整合、互聯互通、信息共享”的信息系統為目標，以“以推進公共衛生、醫療、醫保、藥品、財務監管信息化為著力點，加快信息標準化和公共服務信息平臺建設”為重點。在醫療體制改革的目標和重點中多次提到“信息”二字，這說明我國非常重視醫療衛生信息化，已經把它提升到非常重要的位置上。因此醫院各部門的工作人員更要認真學習醫療改革的相關精神，轉變自身陳舊的觀念，明確自身的職責，積極參與到醫院信息化建設的進程中來。醫院的各部門之間要各司其職，并進行良好的溝通與協作。專業的事情交給專業的人來做，自上而下提高執行力。例如關于信息化建設技術性的問題就交給醫院的信息技術部門去解決，但是這也需要其他部門的配合，如醫院的臨床部門要及時向信息技術部門反映信息系統不適用于臨床部門的一些表現，只有通過溝通才能知道如何改進才能更好地讓信息技術服務于我們的醫療工作。

四、結語

醫療體制改革為醫院的信息化建設提供了良好的空間與平臺，促進了醫院信息化建設的快速發展。作為醫療工作者，我們應明確醫院進行信息化建設對于實現就醫流程最優化、醫療質量最佳化、管理工作規范化的巨大推動作用，同時也應清楚地認識到在現階段醫療信息化建設進程中出現的缺乏專業人才、信息收集流程不標準、各部門間協作脫節等一系列的問題，并通過培養兼具技術和醫療知識的專業人才、制定標準化的信息收集流程、各部門積極轉變觀念，相互溝通協作等方式來科學合理的解決這一系列的問題，從而牢牢抓住醫療體制改革為醫院信息化建設帶來的機遇，為醫院的信息化建設不斷做出自己的貢獻。

作者:陳其昶 單位:白銀市第二人民醫院

參考文獻：

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第七篇：醫院財務會計信息化建設

當前，隨著信息技術的進步和經濟的發展，我國很多地區的醫院都在會計方面實現了電算化。信息化的財務會計系統不僅能夠極大的提高辦事的效率，也能更加全面有序的管理醫院的財務情況，有助于維護醫院的穩定運營。本文結合當前醫院財務會計管理在信息化建設方面遇到的困難和問題進行了分析，并據此提出了相應的解決意見。

一、醫院財務會計管理的現狀

（一）信息化建設的必要性

現階段，信息技術已經廣泛地深入到各行各業的生產實踐中了。信息化也是現代醫院所努力靠攏的方向，能夠為醫院的財務管理、會計體系提供極大的便利。一方面，傳統的會計和財務計算體系已經不能夠滿足現代社會的實際需要。隨著城市人口的不斷增加，醫院也變成了一種十分緊張的社會資源，很多地區都出現了就醫難的社會民生問題。這樣的現狀足以說明現代醫院的規模和資源都十分龐大，醫院的設備、病人、技術等各方面的開支與收入都需要納入到會計和財務的系統中。這樣一來，醫院財務會計管理的復雜性就大大增加了，管理內容的數量和范圍都已經超出了傳統會計方式所能承受的范圍。因此，引入信息化技術幫助醫院建立起現代化的財務管理系統勢在必行。另一方面，信息化的財務會計管理體系具有眾多的優點，能夠提高醫院的經濟管理效率，節約出更多的時間，幫助醫院開展合理的發展規劃、優化升級資源配置?？偟膩碚f，信息化建設能夠全面促進醫院內部與外部的和諧運轉。具體來說，信息化建設具有如下優勢：（1）提高服務質量。在信息化系統中，大量的財務信息都可以存貯在一個電子系統中。其包含的內容十分廣泛，例如病人繳費情況、醫療設備采買費用、醫護人員的工資情況等等。將數量巨大的財務信息統一集中到一起進行管理，就能極大的節約時間和精力。這樣一來，醫院就能更加便捷的在需要的時候及時調出信息資料，簡化醫院事務的流程，使病人獲得更好的就醫體驗。同時，節約出來的時間可以用于醫療科技的研發、醫療技術的學習，這些都能夠幫助醫生獲得更加豐富的工作經驗，從而提高醫生的專業水平，進而為病人提供質量更好的服務。（2）規范財務管理。信息化系統不僅會記錄大量的相關信息，也能夠將每件事務的責任落實到具體的責任人身上。這樣一來，不管是護士還是醫生都必須對自身的行為負責。科學合理的制度能夠促使醫院的工作人員以更加認真負責、積極熱情的態度參與工作。如果醫護人員以及相關的工作人員都能夠自覺約束自己的言行，就能夠主動避免一些不必要的財務混亂和問題。同時，大量的數據一旦通過整理、匯總、分析、歸納等步驟就能夠反映出一定的事實特點，從而為醫院的財務決策提供可靠的依據。信息化就是要將財務會計建設成為一個更加高效的體系，在一個完整而有效的體系中，財務會計管理就能夠得到有力的規范。

（二）信息化建設的問題

（1）建設不成體系。很多醫院雖然也在積極努力的建設財務會計體系的信息化，但是卻常常出現不成體系的問題。如果信息化建設不能構成一個完整有效的體系，那么信息化最多也就是改變了傳統了會計財務方式，并不能從根本上改變財務管理的模式，也不能真正提高財務會計管理的成效。對于一些先進的電子設備和軟件裝置，醫院往往花費了大量的資金，但是卻沒有在日常的財務管理中充分發揮其作用。一些復雜軟件的使用需要廠商提供持續的服務，否則醫院在使用過程中就會不斷遇到很多新的問題，從而降低了先進設備的使用效率。（2）信息化不全面。一些醫院對于信息化的認識過于膚淺，認為信息化只是起著記錄醫院的相關財務信息的基本作用，而忽視了對信息化的全面建設。也就是說，信息化系統的功能不僅僅只是改變傳統落后的會計方式，更是為醫院的一系列決策和行為提供可靠的數據支持，從而深入影響整個醫院的發展方向等重大問題。遺憾的是，很多醫院只是孤立的使用計算機和軟件，并沒有將相關信息作為一種重要的資源加以分析和整合。（3）缺乏專業人才。醫院的財務會計管理是一個十分龐大的工作，不僅涉及的內容量大，管理的范圍也很廣泛。因此，信息化建設需要同時具有財務管理專業能力和高超計算機操作能力的復合型人才。但是很多醫院在實際的管理中忽視了對相關人才的選拔和培養，導致財務管理工作中經常出現小問題，例如對軟件的更新使用、對財務資料的分析等等。

二、醫院財務會計管理信息化建設的途徑

（一）優化配套設施

對于信息化建設來說，優化相關的配套設施是十分必要的條件。只有當各個部分都能保持良好的協作時，醫院的財務會計管理才能得到改善。首先，醫院要在信息化設備的質量和服務上提出更高的要求。供貨商必須能夠為醫院提供質量合格、使用方便、技術先進的財務管理設施和技術，能夠保證服務的穩定和質量。在選擇相關軟件的時候，要認真考察軟件的先進性和實用性，盡量選擇專業的、又符合醫院財務管理需要的軟件系統。在服務質量上，醫院應該選擇信譽良好、品牌形象好的服務商，并且就售后服務的相關內容達成一致協定。

（二）加強人員培養

加強專業人才管理也是進行信息化建設的重要步驟。醫院應該加強對財務會計管理工作相關人才的培養。從事醫院財務會計管理的工作人員應該具備專業的財務管理知識，同時懂得一些比較復雜的計算機軟件操作，最好還要懂得一些常規的醫院事務。只有掌握全面的知識，管理人員才能夠站在客觀的角度進行高效的財務管理，同時又能提供一些人性化的服務。醫院還要積極引進信息化建設的優秀人才，鼓勵員工不斷進行學習和創新，從而提高財務管理人員的綜合素質。

（三）完善財務體系

信息化的實現是一個復雜的過程，需要多個系統的共同進步。只有完善財務系統的各個部分，才能從整體上提高醫院的財務管理狀況。首先，醫院應該建立全面的預算管理系統。從預算編制、預算控制、預算分析與考核三個方面入手，對醫院所需要花費的費用提前進行預算，合理控制成本，并且及時掌握醫院的資金流向。預算的編制和實施也是一個十分復雜的過程，涉及到材料預算、人員預算、業務預算、管理成本等等。建立一個預算系統就能夠使預算信息形成一個體系，既透明又公開。醫院就能夠隨時掌握具體的預算情況，及時根據需要作出調整。其次，醫院需要建立物資管理系統。醫院物資也是財務管理的重要內容之一，固定資產是醫院重要的財務，必須建立相關的信息化管理體系進行把控。最后，醫院需要建立起成本核算系統，也就是要求以財務管理的信息為基礎，對醫院所有相關成本進行清算，以便醫院掌握自身的運營情況和盈虧情況，進而做出下一步的財務決策。

作者:丁玉芳 單位:山西省中醫院

參考文獻：

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[3]孫建榮.目前醫院財務管理信息化建設存在問題及對策[J].財經界(學術版),2013,11:159+167.

第八篇：醫院計算機信息化建設及管理

摘要：隨著計算機時代的到來，迅猛發展的計算機網絡技術也推動了醫院計算機信息化建設的步伐。越來越多的醫院認識到了醫院信息化建設的重要性，使得醫院信息的流通性得到了質的飛躍。這得益于計算機的發展，當然也少不了連通醫院系統跟計算機信息之間的牽線人的幫助。不斷地深化醫院的改革，推翻之前的舊制度，我們迎接了一個全新的醫院信息系統。

關鍵詞：計算機信息系統；醫院；相關措施

一、醫院計算機信息化建設發展

1.醫院信息內網交流平臺。醫院的信息網絡主要包括信息交換跟資源共享這兩個方面，通過網絡這個強大的通訊手段，我們可以共享給同所醫院的醫生各類信息，其中包括聲音、視頻、圖像、文字等各類多媒體信息，甚至還可以為患者進行遠程看病。將醫院信息內網發展成真正強大的綜合信息處理中心。

2.逐步實行電子病歷的計劃。傳統的看病流程需要醫生手寫病歷，而且我們經常遇到的問題是完全看不懂醫生所寫的字，這也是醫生所要面臨的問題，醫生只有加快手寫速度才能在一天之內接診更加多的病人，所以書寫潦草也是迫不得已的。然而隨著電子病歷的逐漸推廣，醫院可以利用計算機信息系統，將所要表述的病人癥狀以及開的處方通過電子病歷的方法打印出來。不僅提高了就診效率，也方便了病人的查詢[1]。

3.新技術的應用以及開發。在醫院信息化建設的初期，許多尚未完善的問題通過信息化技術的不斷發展和提升也得到了解決，醫院的正常運轉也逐步開始離不開計算機。利用計算化系統的高速運行，醫院能夠在短時間內高效完成既定診斷。并且在信息系統的幫助下，患者還能獲得更全面、更人性化的服務，因為這些都是通過計算機的計算分析得出的診斷服務。

4.硬件和軟件的共同發展。醫院的投入不僅僅在于醫療設備的更新，而是應該將重心放在信息化建設的關鍵時刻上。隨著醫院的整體搬遷，醫院能夠逐步完善之前的管理系統，從而達到硬件軟件共同發展的目的。如將醫院管理系統軟件（HIS）更新升級，新增了一些住院醫生工作站、護士工作站等子系統。通過醫學影像系統（PACS）的建立，我們能夠獲得一個集存儲，處理和傳輸于一體的管理網絡，使得患者的診斷更加準確和迅速。

二、加強醫院計算機信息化建設的有效措施

1.規范計算機信息化建設的執行標準。 醫院的計算機信息化建設依靠于各式各樣的信息系統，其中存在因為不具備統一規范處理的標準致使不能夠實現信息資源共享的缺陷。為了實現完善醫院信息化建設的統籌規劃，衛生部應該制定一些統一標準或者制度來規范未標明的行業準則。

2.重視醫院信息化的人才配備。在信息化的建設過程中，我們不僅僅要關注計算機網絡技術的發展，還應該配備擁有足夠專業知識的信息化人才。在醫院信息化建設的道路上，我們處處都需要這樣的專業人才，他們可以維護醫院的信息系統，擴大信息化的應用范圍，可謂擁有了計算機人才就擁有了信息化建設的關鍵鑰匙。所以我們要改變人才培養缺陷的現狀，努力去創建一個積極向上的人才培養計劃，雙向培養多方面人才。

3.鞏固信息傳遞的連接。信息系統的目的在于更快地有效且可靠的消息，使得更多的人了解到具體的信息內容。而為了實現在最短的時間里獲取到最新的醫療消息，我們就必須發展全面的網絡監測系統。其中可以引用因特網技術，因特網技術在基于Internet發展的一種可應用于醫院內部的網絡技術。這種技術能夠切實保證醫院的內部信息共享，真正的實現網上辦公目的。

4.加強醫院計算機信息化建設。醫院作為一個整體，信息化建設必須統籌考慮各個方面，并且需要每個醫務人員的全力配合和合作，這樣才能夠高效地加快醫院信息化建設的進程，確保電腦系統總管理員負責全院的信息統籌管理和定時維護工作，并且嚴格限制不相關人員的出入電腦總系統，這需要通過安全系統的防護來實現。

三、總結

在這個21世紀的新新時代，任何事物都將迎來新興的發展。當然其中也包括發展迅速的計算機信息技術。發展至今，大眾信息迎來了數據化的指數型爆炸，如果沒有計算機的幫助，人類將沒辦法準確地分析出這些龐大的信息源。正是因為有了計算機，各類數據處理變得越來越方便。其中包括醫院、學校等在內的公共信息系統管理。我們由此對醫院信息系統展開進一步的探討，正是由于醫院的信息系統有著不可或缺的安全、規范、可控等優點，達到了信息共享以及減少人工勞動力的目的，大大地提高了工作效率。

作者:韓霄鵬 單位:吉林市第二人民醫院科教信息科

 參考文獻:

[1]黃曉燕.醫院計算機信息化建設的發展與討論[J].計算機光盤軟件與應用,2014(04).

第九篇：醫院檔案信息化建設路徑分析

摘要：隨著我國信息化進程的不斷加速，對檔案信息化建設的要求也逐步提升，信息技術在醫院檔案管理工作中也開始廣泛的應用。醫院只有加強檔案信息化建設，才能滿足醫院發展過程中對檔案信息的需求，更好的發揮出醫院檔案在醫院發展建設中的重要價值。

關鍵詞：醫院；檔案；信息化建設；路徑

醫院檔案不僅能夠真實的體現醫院的發展情況，而且能夠為醫學研究和醫院管理工作提供智能化的服務。目前，許多家醫院都逐漸加快檔案信息化建設的工作。檔案信息化的實現，有效的提高了醫院檔案利用的實效性，更好的滿足檔案利用者的需求。醫院檔案信息化建設作為醫院管理信息化建設的重要組成部分，是醫療事業發展的必然要求，并與當前信息化社會的發展具有較好的相應性。在醫院檔案信息化建設工作中，需要檔案室工作人員不斷的進行深入調查，并針對實際需求來對零散的檔案信息進行整理，使其能夠為醫療事業的發展提供重要的信息保障。同時也可有效的轉變長期以來檔案工作被動服務的理念，采取主動服務的方式來更好的發揮出檔案的信息作用，確保檔案自身價值的實現。

1醫院檔案信息化建設的必要性

1.1加快推動檔案工作職能的轉變

長期以來檔案工作具有較強的封閉性，檔案工作重管輕用。通過加強醫院檔案信息化建設，能夠有效的打破傳統檔案管理的模式，加快檔案的開放步伐，而且檔案工作也能夠加快向信息采集、管理和服務職能等方面轉變，有利于實現檔案信息的合理配置，從而為醫院管理工作提供更優質、高效的服務。

1.2提升檔案管理水平

當前醫院檔案管理現代化程度普遍不高，部分醫院檔案管理還較為落后。因此在當前信息化技術快速發展的新形勢下，醫院檔案工作需要加快觀念的轉變，努力提高信息化意識，加快軟件和硬件的配置，全面提升檔案管理的信息化水平，更好的實現醫院檔案的開發利用。

1.3能夠有效的輔助立卷和編研工作

在當前醫院檔案信息化建設過程中，有效的利用計算機技術和網絡技術，不僅立卷速度較快，而且實現了檔案信息的快速查詢，能夠為醫院檔案編研工作提供及時、快速的信息支持，有利于檔案利用水平的全面提升。

1.4實現醫院檔案信息資源的合理配置

檔案作為重要的憑證和信息資源，能夠為醫療、科研、管理和基建等方面的工作提供重要的依據，有利于在醫療糾紛過程中更好的規避風險。隨著醫院檔案信息化程度的不斷提高，醫院檔案工作加快了數字化、標準化、網絡化的發展，能夠有效的滿足醫院發展過程中對檔案信息的需求，并為醫院未來發展中的各種管理決策提供重要的參考。

2醫院檔案信息化建設的路徑分析

2.1加強醫院檔案基礎設施的建設

當前醫院檔案管理工作中，部分醫院檔案已經以電子檔案形式保存于計算機內，但還有部分檔案仍需要以紙質的方式進行保存。在較長的一段時間里，醫院為了雙保險，需要采用電子檔案和紙質檔案共存的管理模式，這就需要醫院為檔案保管庫房提供相應的通風、防火等基礎設施，以免紙質檔案的損毀。同時，電子檔案的管理庫房也需要完善硬件設施，如：計算機、掃描儀、復印機以及各種防火防盜等相應設備。此外，檔案信息化管理仍需要完善檔案數據管理及查詢系統等軟件設施。電子技術更新速度是很快的，因此，醫院要及時做好設備更新的相關工作，這樣才能保證檔案信息管理工作的順利進行。

2.2加快推進醫院檔案數字化的實現

檔案數字化是檔案信息化得以實現的前提和基礎。長期以來檔案材料都是以紙質材料作為載體，這就給保存、檢索和利用帶來了較大的難度。因此在當前醫院檔案信息化建設過程中，首要問題即需要實現檔案數字化，可以通過制定相關的規章制度來實現醫院檔案的數字化歸檔，同時采用多種方式來對醫院一些重要的檔案進行數字化處理，加快將紙質檔案向電子檔案的轉變，推進醫院檔案數字化的進程。

2.3建立科學合理的檔案檢索體系

無論是對檔案信息進行采集、整理，還是對檔案信息進行保管，其最終目的都是為了實現檔案信息的利用。因此在醫院檔案信息化建設工作中，為了能夠更好的實現醫院檔案信息的利用，檔案管理部門還應該建立科學的信息化檔案檢索體系，從而為檔案的合理利用提供有效的便利。首先，檢索體系應該擁有多個關鍵詞的檢索功能，從而全面實現檢索過程中的覆蓋面及結果的準確性。其次，醫院檔案信息要努力實現局域網保存，即通過互聯網將檔案信息全面布設到整個醫院的局域網內，使醫院各個部門的工作人員能夠通過網絡快速、便捷的檢索到自己需要的資料，從而實現資源的共享。

2.4加強醫院檔案的服務和利用

有效利用、主動服務是醫院檔案信息化建設的目的，醫院檔案工作是一項基礎性、服務性很強的工作，檔案資源信息化建設的目的就是為醫院決策、為醫護管理、為醫學研究提供全方位的優質服務。在檔案資源信息化建設中，醫院檔案室藏信息得到不斷豐富，院史信息得到高度集中，檔案部門應該根據室藏信息種類和數量，結合醫院在不同時期對檔案信息的不同需求，積極拓寬編研選題新思路，有計劃地開展檔案信息的編研工作，盡量使利用者高興而來，滿意而歸。只要利用者需要的檔案資料，不論是否已入室歸檔，都要想辦法為利用者查調，以滿足利用者的需求。

2.5提高檔案管理人員的信息化水平

大部分醫院對檔案工作的重視度不夠，經常聘用一些兼職人員來做此項工作，因此，醫院檔案管理工作人員的業務水平普遍偏低。實施信息化檔案管理后，醫院應該加強檔案管理工作人員計算機能力方面的培訓，注重檔案管理工作人員的聘用條件，檔案管理人員的素質將直接決定醫院檔案管理工作的質量。因此，定期的向檔案管理人員開展信息化管理培訓是必要的，工作人員應該熟練掌握計算機知識及操作技術，能夠及時應對各種問題的出現，從而保障檔案管理工作的有序進行。

3結束語

醫院檔案信息化建設是一項系統的工程，具有長期性和復雜性的特點。雖然當前信息化技術發展速度較快，但在醫院檔案信息化建設過程中，需要與醫療事業的發展需求相適應，循序漸進推動醫院檔案信息化進程，突出重點，分步實施，講求實效性，努力提高檔案信息化水平。同時作為醫院檔案管理人員，也需要加快思維觀念的轉變，在工作中不斷進行創新，為推進醫院檔案信息化建設進行努力，并針對工作實際提出各種合理化建議，從而使檔案信息能夠更好的為醫院的醫療及管理工作服務。

作者:陳雷 單位:齊齊哈爾市第一醫院

參考文獻:

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[3]程巧玲.事業單位檔案管理信息化建設問題[J].檔案管理，2011（4）.

第十篇：醫院信息化建設中網絡安全分析及防護

信息化進程的推進為醫院應用信息系統發展提供新契機，促使醫療機構工作效率得以提高，同時在信息化手段下醫療機構管理水平將得到劃時代的發展。伴隨醫院信息化建設推廣工作以及網絡科技技術先進研究成果的不斷應用，醫院系統的網絡安全工作成為目前突出的問題，醫院在信息化建設中積極采取網絡安全保障措施能夠大大促進醫院的穩定運行以及高效發展。

1醫院信息化建設中網絡安全的意義

所謂醫院網絡安全指的是網絡系統中的數據、硬件、軟件等能夠在安全保障下運行，使之不受到某種惡意或偶然的網絡攻擊以及避免網絡泄露。醫院網絡安全能夠保證系統穩定、有序運行，且所提供的網絡服務具有持續性。隨著醫院醫療系統的不斷應用普及，像HIS、PACS、LIS、EMR、PASS等信息系統使醫院在獲得信息化技術應用便利的同時，也使醫院信息網絡形成了一定的開放性，且由于醫院本身的服務特點，其網絡系統必須覆蓋醫院的每一個部門，同時醫院的每一項工作都離不開網絡的功能，因此要求醫院信息化系統必須保持24小時正常運行。

2醫院信息化建設中網絡安全存在的隱患

目前醫院信息化建設過程中存在的網絡安全隱患主要包括網絡安全、系統安全、數據安全。其中網絡安全指由于網絡攻防技術的不斷發展，使之逐漸呈現出復雜性和多樣性特點，給醫院網絡安全工作帶來了不斷變化的技術挑戰。系統安全主要是指程序方面、操作系統方面以及物理方面的安全穩定。數據安全主要指數據防護安全和數據自身安全。網絡安全問題主要是指網絡終端接入網絡后產生的安全問題，例如：黑客攻擊、病毒感染、垃圾郵件、非法入侵、違規操作等，導致的系統網絡中斷、服務器癱瘓、主機遭到劫持、數據遭到篡改或丟失以及醫療信息失竊等問題。網絡安全問題從不同層面具有不同的涵義：

2.1從產品層面來說

主要指軟件操作系統、硬件設備以及應用程序中惡意植入的代碼以及隱藏的后門為醫院網絡信息帶來安全隱患。

2.2從技術層面來說

主要是指系統在設置時本身存在的技術漏洞或技術缺陷。

2.3從物理層面來說

主要指錯誤操作、計算機攻擊、人為破壞等行為造成的信息系統無法正常運行。除此之外，隨著網絡科技的進步，新型的一些網絡威脅較多，如釣魚網站、僵尸網站等，使醫院網絡信息化建設中的安全保障工作面臨十分嚴峻的形式。

3醫院信息化建設中網絡完全的防護措施

3.1構建科學的網絡安全管理制度

為實現醫院信息化建設中網絡的安全運行，醫院需構建科學的網絡安全管理制度，即，根據自身情況，實行科學的網絡系統使用方法和合理的網絡系統管理制度并在醫院信息化建設中不斷對工作人員進行網絡安全的培養，提高工作人員的網絡安全意識，促進醫院信息化使用過程中有章可循，有法可依。除此之外醫院應建立網絡安全應急組織，一旦發生網絡安全事件，安全組織立即采取有針對性的應急措施，第一時間對網絡安全問題進行恢復，降低醫院的故障損失以及社會影響。同時，網絡安全組織應在不斷的研究實踐中積極建立應急措施檔案，對類似問題形成行之有效的改進方法，促進網絡安全管理制度對醫院信息化建設的安全維護作用。

3.2醫院網絡的安全隔離

針對于醫院中的重要部門和關鍵網絡用戶，例如：財務、人事以及院領導，由于這些重要部門和關鍵網絡用戶的計算機中存儲了醫院大量的重要數據和機密文件，一旦數據泄露將會對醫院的生存發展造成極大的影響，基于此，醫院應進行有針對的醫院網絡安全隔離，盡可能的排除不允許訪問的用戶。為此，醫院可以采用VLAN技術劃分子網，將醫院的敏感網絡使用用戶劃分到單獨的子網中，實現關鍵用戶的安全網絡隔離。

3.3醫院殺毒軟件套裝部署

目前，隨著網絡科技的發展，計算機病毒也隨之復雜化，計算機病毒都具有混合型特征，由于其傳播渠道較多、破壞性較強，同時還伴隨欺騙性強等特點，能夠利用系統中的漏洞進行病毒擴散。在進行醫院網絡防護中要積極運用殺毒軟件套裝，修復系統漏洞，減少病毒侵害可能。為此，醫院可以采用SEP11防病毒軟件，在提供防病毒、反間諜軟件功能的同時還具有對客戶端應用程序進行管控的作用，防止病毒侵害，提升病毒應對反應能力以及病毒檢測、維護、解決的可能性。

3.4數據備份與恢復

數據備份是在網絡安全問題發生后能夠有效恢復系統及數據的重要手段，按照數字化醫院安全數據保護級別，實時做好相應級別的數據備份工作，當醫院受到網絡系統威脅、黑客攻擊、甚至是醫院建筑發生意外時，利用數據備份能夠促進醫院的網絡數據及時恢復。為此可利用HIS服務器存儲數據，實現SAN存儲結構、HIS服務器定時備份以及定時把備份庫刻盤保存，實現醫院信息化的完全拷貝，為恢復數據安全保障工作提供保障基礎。促進災難后數據及系統恢復的可能性。

3.5終端的安全管理部署

醫院信息系統中的各終端、服務器裝有不同版本的操作系統，因此保證操作系統的安全工作至關重要。為了實現各應用系統所依賴的IT基礎設施進行日常運行維護、綜合監控管理，保障信息系統的通常穩定運行，保證信息的服務質量，醫院應積極部署運行維護管理軟件，維護信息基礎設施，為信息管理人員提供網絡資源與應用服務資源綜合管理的同時也為IT管理人員全方位監視管理信息系統，掌握資源利用情況提供便利條件。

3.6物理安全管理

物理安全管理主要是針對硬件設備和通信網絡安全的保障工作。針對于服務器、路由器以及交換機等硬件設備的安全保障工作展開管理，同時還要注意設備供電以及防止水火等自然災害的發生，避免人為操作失誤、破壞以及外界電磁干擾等問題。綜上，物理安全管理工作對設備的正常運行以及數據的防泄漏具有重要意義，因此，醫院應積極設置專門的機房管理制度、嚴格執行網絡使用安全制度，做好物理安全管理工作。

4結語

網絡發展的智能化以及開放化導致網絡安全問題逐漸復雜化，醫院在建設信息化進程中應加強網絡信息安全建設，從管理層面對醫院運行的各網絡環節使用制度進行規范建設，促進網絡使用有章可循，有法可依，與此同時，加強技術層面管理，促進網絡運行的穩定性及安全性，最大限度的發揮數字化醫院優勢。

作者:陳程 單位:阜陽市人民醫院

參考文獻:

[1]楊治民.醫院信息化建設中網絡安全研究[J].信息化建設,2013(12):10-12.

[2]艾金,孫虹.醫院信息化建設過程中的網絡安全防護[J].信息安全與技術,2014(11):8-9.