PDCA循環在教學管理的作用

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摘要：為積極有效地應對社會經濟發展對人才提出的高要求，教學管理者要改進教學管理模式，利用科學有效的手段完善教學管理體系。如果將pdca循環理論應用到教學管理體系中，針對教學管理過程中出現的問題進行改進和完善，將有效地提高教學管理水平。本文主要對PDCA循環理論的內容及其在教學管理體系中的應用進行相關闡述。

關鍵詞：PDCA循環;教學管理體系;教學應用

為了滿足飛速發展的社會經濟需求，各級各類學校都更加重視培養實踐性和創新性強的人才，而人才的培養需要通過教學活動實現，因此改變以往的教學管理模式，用更加科學、規范的管理體系進行管理，是每個教學管理者都應思考的問題。如果有效地利用PDCA循環理論，建立健全教學管理體系，對教學過程進行科學、規范的監控，將有利于提高學校教學管理質量。

一、PDCA循環理論的內容

PDCA循環理論是由美國著名質量管理學家戴明提出的，被廣泛應用于質量管理，能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序。它包含四個階段：P（Plan）———計劃、D（Do）———執行、C（Check）———檢查、A（Act）———行動（或處理）。P（Plan）———計劃。首先，通過對現狀進行分析，找出存在的問題，然后制訂相應的計劃。其次，執行計劃。再次，檢查計劃執行的效果，分清對錯，發現問題。最后，總結執行中成功的經驗，并轉化為標準，便于今后工作時遵循，同時總結不成功的部分，將沒有解決的問題放到下一個PDCA循環中解決，周而復始地發現問題、解決問題。PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理，它適用于各類組織、各個環節的管理。根據PDCA循環的運行機制，它具有四個特點：（1）PD-CA循環的四個過程缺一不可，整個過程周而復始地進行，一個循環結束了，解決了一部分問題，如果還有沒解決的或是新出現的問題，再放到下一個PDCA循環中進行解決，依此類推。（2）一個公司或組織的整體運行構成一個大的循環，各部門運行構成小的循環，各自獨立又相互聯系，大環帶小環，環環相扣。（3）四個階段每循環一次就取得一定成果，水平就提高了一步，到了新的循環，又有新的目標和內容，不斷解決問題從而不斷提高管理水平。（4）PDCA循環應用了科學的統計觀念和處理方法，對循環過程中發現的問題進行統計，進而處理解決問題。對于學校的教學管理者而言，如果在教學管理過程中對各類教學活動按PDCA循環的模式進行管理，組織各類要素實施計劃，再通過檢查，了解計劃的執行情況，最后對執行過程中的經驗和教訓進行總結，通過發現問題、分析問題，制定新的目標和對策，將會不斷提高教學管理水平。

二、PDCA循環理論在教學管理體系中的應用

通過對PDCA循環理論的運行機制進行分析可以發現，如果將PDCA循環運用到教學管理體系中，通過不斷發現問題不斷解決問題的過程，總結教學管理過程中遇到的問題及取得的經驗，將極大地提高教學管理水平，從而進一步完善教學管理體系。以下將以PDCA循環理論在高等學校教學管理體系中的應用為例進行分析。（一）教學管理體系的內容和特點教學管理體系是為了對教學過程進行全面的了解和管理，促使教學質量提高和改進，以教學過程的各個環節為組成要素，通過有效地管理，使它們相互作用、相互影響而形成的一個有機體系。高校教學管理體系是為了有效地開展教學質量管理，促使教學質量形成、改進和提高的一組相互關聯和相互作用的資源、組織結構和程序所構成的有機系統。主要包括高校教學質量管理的目標體系、教學質量管理的方法體系、信息監控體系、教學督導體系、專項評估體系、實時反饋體系、教學質量管理的組織體系和保障體系等。高校教學管理體系可分為學校層面的教學管理和二級學院的教學管理。學校層面的教學管理實施校長負責制，由分管教學工作的副校長主持日常教學工作，教務處等教學管理機構統籌安排各類教學資源，在以往管理模式的基礎上相對獨立地做好教學管理工作，從而適應教學改革和人才培養模式變革的要求。教務處在學校層面的教學管理工作中承擔著總指揮的重要作用。二級學院是教學管理中的主要組織機構，在學校的統一管理下開展各類教學活動。學校應進一步理順與二級學院的關系，充分發揮二級學院的主體作用，鼓勵和推動各學院的發展。二級學院要在領會學校辦學定位和目標的基礎上找準立足點，凸顯特色，有效利用自身優勢及各類資源，積極探索符合社會發展需要的辦學模式，不斷深化教育教學改革，提高辦學質量。上至學校下至二級學院，所有教學活動都屬于教學管理的范疇，小到課程的安排，大到教學計劃的制訂，教學管理觸及高校工作的方方面面，具有全面性。而在教學管理過程中，由于管理者與被管理者都是相對獨立的個體，個體的差異使得管理過程中產生諸多不確定因素，無法做到精確量化，這就使得教學管理體系具有一定的復雜性。每個教學環節相互聯系、相互影響，每個環節的變化都可能對其他方面產生影響，這就要求教學管理者必須對管理過程進行系統的管理，根據情況的變化做出相應的調整，所以教學管理體系是一個動態的系統的管理體系。（二）PDCA循環在教學管理體系中的應用1.計劃階段每學期開始時各二級學院在學校教學工作計劃的基礎上，結合自身實際情況制訂切實可行的院級教學計劃，各教研室在學院指導下結合自身實際，有針對性地制訂出本學期教研室工作計劃，計劃內容應包含專業建設、課程建設、師資隊伍建設等方面，學院在制訂計劃的同時應制定相應的考核辦法，明確各項教學工作的重點及方向，從而確保計劃有效實施。2.執行階段各教研室須按照計劃中的相關內容開展工作，二級學院的教學管理人員應進一步明確工作的內容、要求及完成時間等，督促各教研室按時完成，各教研室應有序地安排好各項工作，在規定時間內完成相應的任務，做到上下統一、協調一致，保證教學工作在規定時間內順利完成。3.檢查階段在實施教學任務的過程中，二級學院可分階段對各項工作的執行和完成情況進行檢查，檢查各教研室是否按要求執行相關工作。所有教研室在學期開始時規定一個統一的分值，在執行教學計劃的過程中，對未按時完成或不符合要求的教研室，可扣除一定的分值，同時督促教研室查找問題并提出解決方案，對能保質保量完成教學任務的教研室，進行相應的加分，并在專業建設、課程建設等方面給予一定的支持，通過加減分的舉措，有效地反映出各教研室的工作成效，從而督促各教研室進一步發展，從而加強學院教學內涵建設。4.總結階段在每學期或每學年結束后，二級學院的教學管理人員應本著公平公正的原則，對各教研室的教學工作情況進行總結，形成該學期或該學年的教學工作分析報告，對一些成效顯著的方法或舉措進一步推廣，對一些問題和不足之處進行總結，查找原因，提出解決措施明確今后的努力方向，將未解決的問題納入下一個循環中，然后開始新一輪的循環，再通過發現問題、總結問題、解決問題進一步完善，這樣循環往復地進行，不斷促使各教研室自身進一步完善，進而從整體上提升學院教學管理水平。

三、應用PDCA循環理論時的注意事項

1.制訂的計劃應科學有效。各二級學院及教研室制訂教學工作計劃時必須結合學校及學院的發展規劃，并且符合學校教學管理的實際情況，制訂的計劃應是在短時間內可執行的。2.計劃的執行應落實到位。各二級學院及教研室應就計劃的內容及要求對涉及的人員進行宣傳，從思想上引起他們的重視，使計劃有效地得以實施。3.檢查過程應認真執行。計劃執行后如果不對執行情況進行檢查，那執行的效果將事倍功半。負責檢查的人員應及時對執行情況進行檢查，了解執行進度，并實事求是地總結檢查結果。4.處理的結果應嚴肅對待。處理與反饋的環節是PDCA循環中最重要的一環，因為它關系到下一步的進程。因此，教學過程中涉及的所有主體都應認真對待處理和反饋的過程，認真總結經驗教訓，研究更有效的方法，并認真執行。教學管理體系是一個復雜的體系，涵蓋教學過程的方方面面，涉及主體多，需要全方位、系統地分析及解決問題。如果將PDCA循環應用到教學管理體系中，可以在執行過程中不斷發現問題、解決問題，進一步完善，從而使日常教學管理更加規范和科學，進而提高教學管理水平。

參考文獻：

［1］李波.PDCA循環理論在高校教學質量管理體系中的應用［J］.現代教育科學，2010（3）.

［2］朱維香.“PDCA”循環在二級學院教學管理中的應用研究［J］.價值工程，2013（7）.

［3］林穎峰.PDCA循環在高校日常教學管理工作中的應用［J］.教育教學論壇，2015（9）.

作者:楊棟 單位:南京工程學院