商務英語混合式教學模式研究與實踐

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【摘要】隨著科學技術的高速發展，“互聯網+”下的混合式教學作為一種新興的教學模式已是大勢所趨。本文通過分析我院商務英語課程的現狀、課程的特點及人才培養模式的需求，探討“線上+線下”混合式教學模式在商務英語課程的應用，這是信息化教學背景下的趨勢，也對培養適應社會需求的應用型復合型人才具有重要的意義。

【關鍵詞】“互聯網+”；混合式教學模式；商務英語；線上+線下

信息化的時代下，大數據、云計算和物聯網等多方面的現代科學技術正以高速的發展滲透到我們的生活、學習和工作的各個角落。在“互聯網+”這樣的背景和時代下，一間教室，一位老師，一個黑板，一本書，一根粉筆這樣的傳統教學方式也迎來了技術性的大革命。學習和受教育的方式則從課堂上的書本延伸到課下和生活中。全新的“線上+線下”混合式教學模式可以將傳統的教學和互聯網相互融合。

一、商務英語課程特點及課堂問題

為了讓英語專業的畢業生更好地適應職場生活，方便用英語處理各種商務事宜，從2017年開始，三峽大學科技學院開設了商務英語綜合課程。商務英語是商務和英語的相互結合，只有英語技能和商務水平同時提高才能培養出“英語+商務”綜合性應用型人才。2017年以來通過實踐教學，目前發現這門課有以下問題：（一）在課堂上，學生多，且每個學生成績有差異，無法同時針對不同層次的學生。講課太過基礎，無法調動成績優異學生的積極性。知識點過高，部分學生跟不上，也打擊學生學習的積極性。（二）教學活動形式單一。由于受到場地、時間等限制，很多與商務主題相關的討論話題無法以更有創意的方式體現。課堂上仍多以老師講、學生聽和記，課后以作業的形式反饋為主。傳統的效果不明顯，遇到實踐問題時解決和應用綜合效果不足。（三）將授課前準備的很多與課堂內容相關的資料發給學生們，通過這些資料他們可以很好地了解下次課的重點以及難點，尤其是對特別重要的內容的反饋可以讓授課老師提前調整自己的授課過程。但他們看了沒有，看了多少，卻無法落實。

二、混合式教學模式的定義及必要性

混合教學模式是一種新興的教學方法，該教學方法主要是指將理論教學、實踐教學進行有效結合，從而讓學生更好地理解和掌握課堂教學內容?；旌辖虒W模式的核心為教學目標，在教學中主要是利用多種不同的教學技巧、學習方法，加強學生的實踐應用教學，從而深化學生的教學工作。也可以認為是將實踐和理論高度結合的一種教學模式。是以教學為目標，將不同的新穎的教學方式、手段、實踐等結合，最終促進教學整體的提高。商務英語綜合課程來源于傳統的英語專業課程，但其課程的目的更突出“有效性”“實用性”和“綜合性”。課程考察了英語，更要求學生用英語去處理商務中的具體事宜和與英語有關的聽、說、讀、寫、譯等各個方面的綜合技能。而混合式教學模式的到來和引用，為其課程帶來了新的教學方式、教學思路和途徑更好的教學目標，將傳統課程的優勢和網絡教學更好地融合。

三、商務英語混合式教學模式研究——課堂教學為例

我院于2016年引入了超星學習通平臺。在2018年，商務英語這門課便開始采用“線上+線下”混合式教學模式。（一）線上——平臺主動獲取知識。每個即將進行商務課程學習的同學會通過學習通這個平臺掃碼，加入線上商務英語課程的學習。這樣同學們就可以觀看我留在線上的課程通知和與文章有關的視頻講座了。作為英語專業課我院一般是在第2周開始，但在學習通上，學生往往就會在第一周收到我的“開課通知”。通知上會寫上這門課的大概介紹、上課的時間地點、課程具體的介紹以及即將學習的內容。通過線上的通知，同學們往往感受到老師的熱情歡迎和善意的建議，這樣在未上課之前就建立了良好的師生關系。在每周上課前的2-3天，學生會收到我在平臺上發的有關即將上課的主題視頻或者討論問題。如，第一單元上傳的視頻是電影《穿普拉達的女王》的片段，通過女主角在新崗位中著裝不符而受到老板和同事的輕蔑，從而引出本單位的主題“商務人士的著裝”。在向學生呈現了學習任務后，教師接著會提出問題，“去不同的場合應該搭配哪些衣服，而作為商務人士什么樣的衣服才得體？”尤其提出面試時應注意的衣著。這樣學生便可先思考不同崗位的衣著搭配，尤其是商務人士和面試的衣著以及對應的英語詞匯。這樣通過線上的學習，會提前引發學生對課程主題的思考。同學們課前通過線上的學習和思考，會對教師即將授課的內容有一定的熟悉度，這樣上課的時候能夠更快更好地融入課程中去。對于話題思考和討論的反饋也可以及時讓任課老師了解學生理解的程度，對老師適時地調整上課進度和重難點的把握很有幫助。同學們習慣了在線下與老師交流和溝通，換了一種線上的方式，不僅讓同學們感到新穎，還能更好地改善師生關系。線上的溝通和交流也是隨時隨地的，這樣學生的困惑可以在第一時間告知老師，使得師生交流更有效率。（二）線下——課堂的集中學習。通過線上的提前閱讀和討論等互動，在上課前，任課教師對學生的情況有了更深入的了解。在課堂中，老師會針對線上同學們思考的問題展開教學，特別是同學們認為的重點和難點進行分析，讓知識點更有針對性。課堂的學習就逐步由老師一人堂轉變為以學生的參與、興趣為主導的良好的互動方式。學習通上有搶答加分機制，未使用以前，班上有一大部分同學的積極性無法很好調動，有了搶答機制后，學生可以直接獲知加分的數量，一節課后可以很清楚地看見各位學生分數排名。有了加分的鼓勵機制，學生回答的積極性大大提高了。提問和比例環節，使得課程中的問題更好地激發學生實時的思考，并能夠立馬得到數據分析圖，不僅能夠更好地實時與學生互動，還能及時看到同學思考所反饋的信息。（三）線上+線下——知識點的鞏固和擴展。每堂課結束后，教師就會留與課堂相關的作業，如：將第一單元的單詞以錄音的形式上傳到學習通平臺，這樣下次上課的時候可以打開和同學們一起來聽單詞的錄音，及時發現發音的問題并糾正，鞏固了學生詞匯的發音。或者以小組的方式準備一段面試的場景錄音并上傳，通過這個場景可以讓學生掌握更多有關面試的詞匯和句型，不僅對考試當中的特定場景有更多了解，也擴大了同學的知識面。針對作業中的問題，教師可以上傳相關的音標學習和面試建議等視頻或者PPT，不斷地拓寬學生的學習面。

四、結語

在科學技術飛速發展的今天，“互聯網+”下的混合式教學作為一種新興的教學模式已是大勢所趨?！熬€上+線下”這樣的混合式課程教學模式，不僅改善了傳統課程上教學單一、無法調動學生積極性等缺點，同時還增加了線上的資源共享、話題分析、課后作業多樣化等多種方式?！熬€上+線下”緊密相結合的方式能夠更好地提高學生的學習主動性，實現語言與商務知識的融合，為三峽大學科技學院培養出更多具有創造性、應用能力和實踐能力的復合型應用型商務英語人才。

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作者:覃晶 單位:三峽大學科技學院