基于PDCA循環模式的中職教學論文

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1pdca循環在構建教學質量監控體系中的具體應用

第一階段(Plan):計劃

①對現有教學工作狀態進行分析，找出問題所在擬定方向性調研方案，對學校各教學部門進行抽樣調查，調查方式可采取多種形式，即可借助網絡、電話等工具進行調查、也可采用對面訪談的形式進行調查?？傮w要求每一次的調研目的要明確，調查方式的選擇要恰當，調研對象要有針對性。②通過調查，找出產生問題的影響因素以教學效果評價為例，通過整理、歸納、找出如下影響因素:教師教學態度不夠端正;教師選拔任用缺少合理的激勵機制;教師課酬過低、教學工作量過大;教師缺少再培訓進修的機會、知識老化現象嚴重;缺少較為有效的教師授課質量評價體系、對教師授課過程中出現的問題缺乏糾偏與跟蹤。③找出關鍵因素對影響因素進行歸類，再借用定性與定量的分析方法，找出關鍵影響點。如以教學效果評價為例，通過分析可看出缺少較為有效的教師授課質量評價體系、對教師授課過程中出現的問題缺乏糾偏與跟蹤這兩個因素對教學質量的影響較大。④針對主要影響因素，制訂整改措施

第二階段(Do):實施

PDCA循環的關鍵階段是實施，也是核心階段，工作程序一定要清晰。以課堂教學質量評價體系為例:①課堂教學質量評價包括教學效果評價和教學水平評價。教學效果評價主要是指學生對授課教師的教學效果滿意度進行評價，每一學期結束前一周，由教務處牽頭、學生管理部門配合組織進行，所有這一學期有授課任務的教師均在接受評價之列，由其授課班級學生(不少于2/3人數)進行評價:教學水平評價主要是對授課教師的教學業務能力水平進行的評價，可組織專家根據被評教師授課安排進行隨堂評價，或組織教師講課比賽進行集中評價;也可教研室同行教師進行互聽互評。②成立教學督導委員會負責對授課教師課堂教學質量評價工作實施咨詢、指導和監督。③學生管理部門負責在各班學生中選拔教學信息員，其任務:一是協助評價工作人員開展教學滿意度評價工作，具體負責評價問卷的發放、回收和統計工作;二是在學期中召開一次信息員會議，進行面對面的訪談，把在教學工作中出現的問題進行及時調整和修正

第三階段(Check):檢查

檢查階段是不可或缺的一個階段，它貫穿于各個環節，這也正是PDCA所倡導的管理思想，評價體系是否科學可行，必須要用檢查的數據信息來解釋。①學生對教師教學效果滿意度的調查，一般可根據影響因素的權重系數設置評價指標體系，然后對結果折合成百分制或十分制評分，每學年以課程(分不同專業及層次)為單位對授課教師進行教學總體效果滿意度評分匯總。②教學水平評價按課程性質使用不同的評價表，由專家打分和老師互評相結合，采用百分制或十分制評分。③把教學水平評價和教學效果滿意度的評分進行匯總，設定檔次若某授課教師連續二次不合格，經學校專家組復議后仍不合格者將取消其任教資格，連續二次排名靠前的授課教師將給予表彰鼓勵。④每學年評價工作結束后，以教研室為單位進行教學質量評價總結，并向教師通報評價總結果以及學生對教師授課的意見與建議。并責成不合格的教師分析其自身原因，提出初步整改意見。⑤組織專家對評價不合格的教師進行診斷性聽課，進一步幫助其改進，以提高整體教學水平;督導委員會同時進行抽查，觀其改進效果。⑥教師的課時津貼分配、職稱評定、選優以及教師競崗等方面應結合評價結果，制定出相應的激勵機制。

第四階段(Action):處理

①按照PDCA管理的內涵，我們可以發現無論是教學質量管理，還是企業經營管理都是會把成熟化的成功經驗提煉上升為“標準”，因此，兩者是相通的，雖然是個艱苦的過程，但也是積累與提高的過程。②對于遇到的目前無法解決的問題，將其轉入下一個PDCA循環，重新分析原因，制定新的解決方案，從而形成一個完整的PDCA循環管理系統。

2實施PDCA循環構建教學質量監控體系應遵循的原則

方向性原則，方向是PDCA循環運用的出發點。教學監控的方向首先要符合國家教育方針與學校教育發展總目標上，同時還要考慮到學生、家長、及社會的滿意度，實現全過程、全方位、多渠道、多形式監控。系統性原則，采用PDCA循環系統，對質量監控的各個組成部分及各個環節之間的關系，參照標準加以整合，構成一個盤旋向上通暢的閉合空間，使整個教學過程形成為一個有機整體，從而保證質量監控系統的有效運行。協調性原則，PDCA循環質量監控系統應該是協調的。一般來說監控過程會給監控對象帶來壓力，人的本性都不希望被監督，但同時又希望監控者對自己的工作有一個合理的認可。這就形成了監督者與被監督者之間的矛盾，若處理不好，就會直接挫傷老師的工作積極性，直接影響教學質量，若處理的好，能夠協調發展，就能提高老師的工作積極性，達到共贏狀態。反饋性原則，在PDCA循環質量監控系統中應注意對問題的糾偏與跟蹤，保證暢通的信息流通渠道。應注意雙向溝通，無論是成功經驗還是失敗教訓都要一是及時向上反映，為領導決策提供第一手真實依據。二是向下反饋，及時與授課老師溝通，先肯定，再詳談，指出需改進的地方，并要認真傾聽老師的反饋意見，再給出一定的合理建議，盡量少指責。學校辦學的主體是教師，作為老師主動教學和被動教學，其效果差異是不言而喻的，作為管理者不能忽視了這種主體價值的特殊性。因此，激勵與約束機制要并舉，對老師的付出要給予充分的肯定，這樣才能最大化地調動老師工作、學習的積極性，從而進一步促進教學質量的提高。教學質量監控系統是質量保證的手段。它包括教學檢查制度、教學質量反饋制度、教學督導和聽課制度、教師教學評價制度、畢業生質量跟蹤調查制度等，它的完善和落實可以對學校教學工作進行全面指導和有效監控。采用PDCA循環可全方位、全過程的發現問題、解決問題，有效的控制教學質量，最終形成一個環環相扣，螺旋向上的教學質量監控體系，實現全面教學質量管理。

作者：王利矛王桂芝單位：宿州工業學校