成人高等教育創新對策研究

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摘要：2015年3月，國務院正式提出制定“互聯網+”行動計劃，要求推動移動互聯網、云計算、大數據等與現代產業結合，促進產業健康發展。教育部2018年提出的《教育信息化2.0行動計劃》指明了發展目標，其中一項重要內容就是到2022年建成“互聯網+教育”大平臺。在這樣的背景下，我國成人高等教育的發展變革面臨著重要的機遇和挑戰，傳統的教育、教學和管理模式、手段需要結合新的時展、學情變化、技術更新進行大膽的創新和探索?；ヂ摼W時代共享、互聯、移動、平臺、跨界等思維應積極地應用于成人高等教育的創新摸索中，發展出“互聯網+”時代下的成人高等教育新模式。

關鍵詞：互聯網+；成人高等教育；移動學習；在線學習

“互聯網+”是從國家層面提出鼓勵傳統行業與互聯網共同發展的一種融合趨勢，是知識社會推動下將互聯網的思維、技術、手段注入傳統行業形成的一種新型業態關系。互聯網與傳統行業的結合，或者說互聯網主動融入傳統行業的業態中，改變和推動著傳統行業的發展。“互聯網+教育”是互聯網發展與教育領域主動變革相結合催生的一種新的教育形式，這種新形式能夠解決教育教學管理中存在的問題或天然缺陷，能夠推動教育教學不斷創新發展，同時隨著技術的不斷發展也能夠迭代出新型的教育模式。應該說“互聯網+教育”是對傳統教育打上時代的烙印，是新興技術對于傳統教育改革的一種強烈呼喚。我國成人高等教育屬于國民教育系列，是高等教育的重要組成部分。由于歷史的原因，學校發展趨勢所向，以及成人學員的天然屬性和特點，導致成人高等教育的發展相較于普通高等教育出現嚴重滯后甚至被邊緣化的趨勢。在國家大力推行教育改革深入，提倡教育公平的背景下，如何運用現代信息技術在“互聯網+”的背景下嘗試推動成人高等教育教學管理服務模式的創新和提升成為亟待解決的問題。

一、對于現行高校成人高等教育的基本情況抽樣調研

成人高等教育函授點分布廣泛，課程內容陳舊，面授教學手段單一，學員工學矛盾突出，教學輔導、考核環節不到位等問題突出。針對高校成人教育的基本情況，筆者對四所本科高校進行走訪調研，主要通過抽樣調研了解目標高校成人高等教育的在校規模、管理特點以及利用信息化手段進行教育教學的現狀。調研結果如表1。從表1中可以看出，四所高校中三所的在校生規模都在1萬人以上，C學校更是達到了2萬人。從函授點的設置看，數量眾多而且分布非常廣泛。這種情況給學校的教學組織、教務管理等帶來相當大的考驗。那么運用信息技術手段對于傳統教學管理的支持情況又如何呢？四所高校除B學校有自主研發的教學平臺上線試運行外，其他高校的在線教學管理都有相應的不適應或欠缺。主要表現在：（1）沒有獨立的教學平臺支撐，C學校的教學系統只是管理系統中的一個功能模塊，A學校用的是全日制在校生的在線學習平臺，D學校沒有進行在線教育的嘗試；（2）在線教學功能簡單，無法實現學習過程的跟蹤、記錄、分析；（3）平臺課程體系和資源上傳方式陳舊，還停留在1.0教學平臺階段；（4）在線互動教學形式匱乏，無法實現交流、提問、分享等互動學習氛圍；（5）平臺中課程資源形式單一，且不適應在線教學的特點。

二、“互聯網+成人高等教育”創新變革所面臨的問題

1.成人高等教育變革步履蹣跚長期以來形成的傳統辦學體制和教學模式，使得成人高等教育與信息技術融合的步伐較為緩慢，新技術的應用很難快速滲入固有的教育體制中。這就需要教育主管部門對于成人高等教育招生、教學、考試、畢業等各環節進行改革，強調整體頂層設計和部署，協調多校配合，各方參與，利用“互聯網”思維，借助網絡實現優質教育資源的開放共享、快速傳播與協同建設，提升成人高等教育品質。2.技術標準和規范要求相對缺乏目前各個高校成人高等教育對于在線平臺的選擇沒有統一的技術標準和規范，二次開發難度大，管理平臺的系統架構、數據庫支持以及功能模塊、業務流程之間的相互對接存在障礙。消除技術壁壘，最優的途徑就是建立標準統一、兼容全納的公共接口范式，以此范式為基礎打造公共服務基礎平臺，各個高校將自身成人教育業務特點模塊化附加在該平臺上，作為自身個性化的專享平臺服務。由此，既可以實現資源和數據之間的底層共享，又可以保持相對獨立的業務自主性。3.學習資源缺乏協調、協作和統一設計資源重復建設情況突出、質量不高、缺乏資源評價體系和協作機制。另外，目前成人高等教育移動學習資源大多并非為移動學習設計的，而是原有資源的簡單搬家。資源從PC端遷移到移動端后，會出現一系列問題，導致用戶體驗不佳。因此需要加強資源共享機制建設，實現校校間優勢互補；同時要求學習資源的設計開發人員要理解互聯網時代，特別是移動互聯網時代成人學員的學習習慣，優化學習體驗，突出互聯網時代學習資源的富媒體性、碎片化、社交性等特點，使學習資源成為互聯網時代成人教育的核心內容。

三、“互聯網+”元素在成人高等教育模式創新中的作用體現

“互聯網+”時代，學生將被賦予更多的自主和個性化的權利，提升學習者的主體地位；而傳統的成人高等教育函授式管理模式，相對單一、固化、封閉的教學模式與高速發展的經濟社會對于人才的培養越來越格格不入。[1]因此運用“互聯網+”背景下更加共享、包容的公共服務平臺，更具開放、優化的學習資源，更加靈活、泛在的移動學習方式，將是成人高等教育與信息技術融合創新發展的必由之路。1.搭建公共在線教學管理服務平臺，推動成人高等教育網絡在線化變革公共在線教學管理服務平臺是運用平臺思維，以共享、包容的理念，搭建多方參與、多方共贏的大平臺。公共服務平臺吸引各方力量貢獻智慧，協同發展；平臺要實現學生泛在式自主學習、教師智慧化的教學互動、管理者無感知的有效管控愿景，必須采用開放集成、橫縱連通的大平臺服務模式。例如，國家教育資源公共服務平臺的建設便采用了平臺思維，基本形成“以平臺為引導，以學校應用為主體，以社會各方共建共享為支撐”的教育資源建設與應用的新體系。[2]基于互聯網的成人高等教育公共服務平臺設計，能夠實現教、學、管、考、評一體化在線集合。以河北成人高等教育在線為例，平臺總結了傳統遠程教學的綜合需求和借鑒了現代MOOC大規模在線學習平臺思想，適應了當前網絡教學的碎片化、移動化學習特點，實現了在課程設計里的過程控制和評價反饋。同時，平臺還提供了在線課程制作平臺，教師可以在線對課程內容進行編排、組織，安排教學互動活動。平臺支持對各高校現有教務、學籍等管理平臺內容導入和導出，重點對平臺管理的靈活性上進行了考慮和設計。如管理層級、身份權限：（1）平臺支持二級或三級，甚至多級管理模式。如A高校的管理員可設置A高校的教學管理員和教務管理員，然后不同管理員可對A高校的二級學院和函授站等授予不同管理權限，如授給函授站一些管理和教學的功能等。（2）高校管理員可對自己學校管理員角色進行設定和編輯，而且自由度高——可根據自身特點和需求自行編輯設定角色；靈活度強——細致劃分權限，可將不同的權限賦予不同的身份，權限靈活組合，權限之間不能有牽絆。平臺內各系統、各個高校的數據與信息相互之間關聯和交換，根據應用建設需求，將平臺綜合數據庫中已有的相關數據進行抽取整合處理，形成應用專題數據。數據交換平臺建立各應用系統溝通和對外服務的接口標準和服務標準，實現數據格式定義、數據映射、數據轉換、業務流程定義與運行、消息封裝、路由、傳輸等具體服務。[3]應用系統通過與信息交換平臺進行連接實現應用系統相互之間的數據關聯和交換。數據交換平臺采用基于服務總線（ESB）的架構，各應用系統通過適配器和交換平臺對接，實現應用系統之間的松耦合，方便應用系統集成到教學平臺。2.打造“互聯網+”時代下的學習資源，補齊成人高等教育短板“互聯網+”時代下，學習資源不應是封閉的、呆板的、單一的，應該順應學習者的要求，使資源具有開放性和優化合理的學習體驗。開放性有利于資源的分享、傳播、重構、復用；而優化合理的在線學習資源更加貼合成人學員相對靈活的學習需求。這里，開放性資源是指在知識產權許可協議下，在公共領域存在的、可以允許他人免費應用和修改的教學、學習和研究資源。[4]資源的開放性不僅指訪問權限的開放，還包括內容結構的開放，即允許多用戶協同編輯資源內容與知識結構，典型代表包括維基百科、學習元等。這種開放性資源的優勢在于可以快速高效地編排、組織形成高質量的學習資源，同時此類資源還能實現持續性的更新優化。開放性學習資源建設的主要目的是共享優質資源，擴大優質資源的使用范圍。教育部《關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》強調，要堅持應用驅動、建以致用。整合優質教育資源和技術資源，實現課程和平臺的多種形式應用與共享。在成人學歷教育中，根據互聯網時代特點，鼓勵高校結合自身成人高等教育人才培養目標和需求，通過在線學習與課堂教學相結合，不斷創新課程共享與應用模式。就目前現行的成人高等教育教學模式而言，學習者都在異地，師生之間的互動反饋很難有效進行，因此需要打造開放的在線課程資源，把網絡和物理課堂相結合，利用互聯網的優勢，有效提高成人高等教育學習者的互動、交流。還需將學習資源技術性接口進行有效合理開放，允許與外部學習生態環境進行信息傳遞，及時保存學習的過程性信息并適時推薦滿足個性化學習需求的各種學習資源。由于各高校成人高等教育的多樣性和個性化并存，為主動適應學習者個性化發展和多樣化的學習需求，在線課程資源建設需要強調大規模開放、共享，擴大優質教育資源的受眾群。因此，在線課程資源建設需要深度融合，需要校際合作、校內教育與校外教育融合，傳統教育與遠程教育融合、正式學習與非正式學習融合。尤其是線上線下的融合，需要課程內容的共享、課程設計的共享和經驗平臺的共享，進而發揮“互聯網+”的優勢，建設優質學習資源并廣泛傳播。對于成人學習者，存在如何解決工學矛盾的突出問題，使學習資源能夠在碎片化時間內最大化地完成系統學習的問題。碎片化的學習方式是有效解決這一問題的方式之一。碎片化的學習是相對于學校教育的系統化學習而言的，碎片化學習的有效發生離不開高質量的碎片化學習資源的生成。實際上，成人學習者是完全適應或者喜歡這種碎片化的資源和學習方式的。我們在打開各類知識型APP、微信小程序、短視頻的時候又何嘗不是在進行著隨時隨地的學習呢？“互聯網+”時代，碎片化的學習資源更利于知識的快速傳播與共享，也更利于人際間智慧的互聯互通，是成人教育數字資源建設不可忽視的一隅。3.滿足成人學員學習需求，創設“移動互聯網+”泛在學習的新情境在表1的調研中，并沒有設計關于移動學習的內容，原因在于在成人高等教育領域，移動學習這種學習手段和方式沒有得到廣泛的認可和使用，較之于“移動互聯網+其他教育”類型和層次的發展速度，成人學員運用移動的方式開展學歷教育的體驗較差、優質的學習資源缺乏、注意力也更容易分散。分析移動學習的四個顯著特征能夠發現，移動學習更能適應成人高等教育學習者靈活性、泛在性的現實需求。（1）移動學習的移動性。移動性是移動學習與傳統學習、網絡學習最大的區別。成人學習者不再受傳統課堂和固定地點的束縛，學習可以發生在任何地方；成人學習者可以利用零散時間通過移動設備隨時隨地進行學習，使成人學習者能更好地安排自己的生活、工作和學習。（2）移動學習的情境性。情境是移動學習的核心要素之一，情境是學習的本質屬性，任何有意義的學習都是在知識產生與實際運用的情境中進行的，如果脫離實際情境學習，只能獲得惰性知識，無法形成解決實際問題的能力。[5]移動設備能夠創設出更廣闊的、更分散的學習情境，這種情境可以是模擬的或者是真實的自然情境。成人學習者在真實或仿真的情境中進行體驗式學習，有助于對知識的理解和運用。（3）移動學習的片段性。移動學習是碎片化的學習，成人學習者可充分利用零散的時間。時間的碎片化決定了學習內容是由一個個小片段組成的，這就要求成人教育的學習資源設計者注意知識的片段化，同時要注意細小片段之后的整體性、邏輯性。（4）移動學習的交互性。移動互聯網技術的不斷發展，使得學習和社會連為一體，成人學員本身的強社會性，更疊加了這一社會屬性。在移動學習中，成人學習者可以利用新技術條件下學習環境賦予的獨特優勢，根據自身需要進行師生交互、生生交互、學習者和資源交互等，共同創建學習實踐共同體，構建屬于自己的社會認知網絡。

四、結語

“互聯網+”時代，教育已然發生了前所未有的變革，成人高等教育作為國民教育系列中的重要組成部分，分擔著全民終身學習的歷史使命；應該更多地分享到“互聯網+”時代的信息技術紅利，主動求變。也許在未來，以云計算手段部署和構建成人高等教育基礎平臺和學習資源分發機制，以大數據為載體推動成人教育生態鏈建設，以區塊鏈技術構建成人高等教育學分銀行體系不再停留在設想[6]，而是會亦步亦趨地通過豐富的嘗試、探索、實踐成真，最后形成“互聯網+”時代下，成人高等教育創新發展的新模式。

作者:白勝楠 單位:河北廣播電視大學