圖書員繼續教育思考

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隨著社會的進步和科技的發展，科學知識迅猛增長，文獻信息大量產生，人類社會正朝著高科技的信息化、計算機化、網絡化方向突飛猛進，這就迫使人們要不斷地學習新知識、掌握新技術，不斷地接受繼續教育，才能跟上時代前進的步伐。作為信息中心的圖書館逐漸向數字化演變，要求圖書館工作人員在知識水平、工作能力、組織管理能力等方面必須更上一個臺階。如何加強對圖書館員的繼續教育，是值得我們認真探討的重要問題。

1圖書館員繼續教育的現狀及存在的問題

1.1對繼續教育的重要性認識不夠。在我國，人們往往把繼續教育視為“非正式教育”，認為繼續教育學不到什么東西，對實際工作并無多大幫助。很多圖書館最重視和關心的問題仍然是圖書館受重視的程度和經費充足與否等問題，而對建立真正意義上的現代圖書館及培養高素質的圖書館員等深層次、實質性的問題關注不夠。對學習和更新知識缺乏緊迫感，工作上缺乏危機感，在工作和學習中始終處于被動狀態。

1.2繼續教育缺乏整體規劃。目前圖書館員的繼續教育大部分是采取由上而下、政策導向、權威決定、零散的方式，缺乏法律、法規的依據，缺乏整體制度的設計，接受繼續教育的方式是主管單位單方面給館員安排課程，而不是館員自我發覺問題、自我學習，繼續教育并沒有針對館員需要開設相關課程，課程與現實工作脫節，缺乏方向感，使得館員長期以來一直被當成外在研究的對象，他們只是學生，只當觀眾，盲目接受培訓，沒有參與感。

1.3忽視專業發展能力。館員繼續教育忽視專業發展能力及其它學科領域的專長，近年來許多行業提倡的“一專多技”的方式，在圖書館繼續教育領域中尚未被廣泛應用“，一專多技”指主修一種專長，并兼備各種其它學科能力，以適應實際服務的需要，融合理論與實務，累積實際的經驗與智能來提高專業素養。在館員接受繼續教育的過程中，僅限于專業領域，缺乏“學科專家”的訓練，使得繼續教育重技術而輕理念；重知其然而略知其所以然。

1.4缺少科學的能力評價和激勵機制。有些圖書館開展的繼續教育，往往局限于對需要評職晉級的館員進行學歷教育或外語學習。有的館員拿到了學歷文憑，評上了職稱，但工作能力卻沒有任何提高。受一些因素的影響，圖書館員專業能力評價與管理依然存在缺陷。專業技術人員的合理晉升體系常常受到傳統管理機制的干擾，論資排輩、無原則寬松等“土政策”，造成相當一部分圖書館中具有高級專業職稱的人員不少，而真正遇到業務發展難題時，卻呈現專業技術能力整體明顯的“悖反”狀況。這些現象嚴重挫傷了大多數館員的積極性，使他們對繼續教育不感興趣，產生了“不學習照樣干”，“干好干壞不關個人前途”的錯誤想法。此外，還缺少一套行之有效、能夠真正調動圖書館員把繼續學習作為終生需求的激勵機制。

1.5忽視服務意識的培養。目前，傳統的職業道德、服務理念的培養往往被忽視了。其實，圖書館在公眾中的簡單借還、閱覽室管理的低層次的服務形象已不適應讀者需求，讀者要求和服務相關的一系列問題都不可能得到滿足。在館員的繼續教育工作中，如何改進服務業的觀點和做法，強調“讀者關注”及“讀者滿意度”，樹立信息服務的新觀念，建立起圖書館的品牌形象，應該成為一項重要的內容。

2圖書館員繼續教育的措施

2.1成立繼續教育協調委員會，建立館員繼續教育平臺。建立適應館員教育的基石平臺和教育基地，保證繼續教育長期有效實施，必須依靠一個權威性的圖書館員繼續教育機構加以宏觀控制。進行全國性的系統協調，加強橫向聯合，以形成合理高效的繼續教育體系，為館員教育提供信息支撐和教育平臺。另外，增加圖書館教育經費，為館員的繼續教育提供經濟來源，逐步建立政府、圖書館、館員個人三方面共同承擔教育經費的投入機制，適應館員日益增加的教育需求。

2.2科學規劃，使繼續教育見實效。首先，盡快使新館員“外行變成內行”。由于圖書館工作的特殊性，許多工作人員未經過圖情專業知識訓練，對這部分人，繼續教育應以資深館員或者較具工作經驗的館員為師，讓新館員接受在職教育，學習知識經驗、改善自己的缺陷，在工作實踐中學習與成長。繼續教育的重點應放在圖情知識的獲得上，以了解圖書館學的基本理論、圖書館工作的一般規律、所從事崗位的基本學科的發展趨勢，將理論和實踐集合起來，努力早一天進入“角色”，成為圖書館工作的行家里手。其次，使“新手”更全面。畢業于圖書情報專業的人員，雖然初步掌握了解圖情知識，但還缺乏非圖書情報專業的知識，因此應給予他們繼續深造的機會和時間，同時創造有利的環境，通過短期脫產進修，讓他們能進行圖書館學、情報學等方面的研究。對于圖書館員來說，除了掌握圖書館業務技能外，還應了解相關學科的知識。第三，對于骨干館員，繼續教育的內容可以是參加一些專門性、特殊性的培訓，或是通過參加專業學術會議、學術知識講座的方式，拓展視野開展學習。而提高自身學術水平，掌握前沿理論和知識則是資深館員繼續學習的目的。第四“，老專家”學新技術。圖書館從業隊伍中，有大批通曉圖書館學理論，積累了豐富的實踐經驗的老館員，但是，他們對于新技術的使用并非得心應手。圖書館管理自動化是現代圖書館發展的方向和趨勢。在“老專家”行列中，雖然經過了計算機網絡管理的轉型期，但是，近年來數字化文獻大量進入圖書館，大量的信息資源數據庫進入圖書館一線服務。因此，對他們提出了“知識導航、信息導航”的要求，需要他們更新觀念，繼續學習，早日掌握檢索專業技能，為讀者、用戶提供深層次的服務。

2.3繼續教育應強化專業技能的培養。作為稱職的館員，不僅要對圖書館學情報學非常熟悉，熟悉圖書館的結構及規章制度和各項業務，掌握館藏資源及其一般檢索工具的使用方法，還要求館員要有寬闊的背景知識和廣闊的知識視野，掌握一定的計算機知識和網絡知識，成為管理、檢索、分析、組織和提供服務的專家，要求圖書館員不僅對計算機硬件有一定的了解，能夠進行熟練使用和日常維護，還要具備一定的軟件知識，能夠使用各種系統軟件和應用軟件，不但會檢索信息，而且知道如何使用信息，成為信息領航員而不是書目輔導員。

2.4建立和完善競爭激勵機制。為了使圖書館員能夠自覺地參加繼續教育，并形成終身學習的良好習慣，必須建立競爭激勵機制。圖書館應制定出競爭上崗條件和資格審定規定，建立館員能力評價模式和有效的考核激勵機制，把接受繼續教育作為年度考核的一項重要內容，將學習及學習的成果與個人利益和職稱職務的晉升掛鉤。鼓勵在職館員積極參加自學考試、函授教育，報考在職碩士、博士研究生。采取一切措施激發館員的學習熱情，產生不斷學習的動力，形成人人要學習，人人樂于學習的良性循環。