網絡營銷項目式教學論文

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一、引言

項目式教學法將理論知識和實踐技能進行有機地結合，把教學內容打散，重組成一系列完整的項目，以任務為導向來安排課堂教學，實現學生掌握專業技能的目標。項目式教學法突出“學生”自主學習，而不再強調以“教師”為課堂中心。與傳統的教學方式相比，無論在教育理念、教學目標、教學環境，還是在教學過程、教學手段上，項目式教學都有了很大的改進。但同時它也有自己的缺陷，為了讓項目更夠順利實施，教師需要先講授任務涉及的基本知識，然后再讓學生完成任務，因此教學時間變長了。怎樣才能高效地利用課堂時間，既解決知識點的傳授又能為學生提供解決問題的實踐？我們認為可以將知識傳遞環節放在課外實現，課上直接通過任務來實現知識的內化。在信息傳遞十分便捷的當今社會，在學生熟練運用網絡工具的前提下，課前實現相關學習內容的了解是可行的。這樣一來，就節省了課堂教學時間，學生直接通過項目來解決問題，實現對知識的吸收和內化。在此轉變的過程中，教師的作用也將發生改變，由“主角”轉變為“導演”，組織課堂教學的有序進行，對學生在完成任務中遇到的問題給予建議和進行協調。師生之間的關系變得平等和諧，學生在交流互動的過程中實現對所學內容的掌握和探究。這種顛覆傳統的“課前知識傳授，課中知識內化”學習方式被稱為“翻轉課堂”（flippedclassroom或invertedclassroom）。這種新的教學方式非常適合應用在項目式教學中。

二、翻轉課堂概述

1.翻轉課堂的理解

所謂翻轉課堂，就是在信息化環境中，課程教師提供以教學微視頻為主要形式的學習資源，學生在上課前完成對教學微視頻等學習資源的觀看和學習，師生在課堂上一起完成作業答疑、協作探究和互動交流等活動的一種新型的教學模式。[1]之所以稱為“翻轉課堂”，是因為實現了三個角度的翻轉。第一，翻轉了教學方式，推翻了原來“填鴨式”和“一刀切”的模式。該方式迎合當代學生個性化的特點，體現了“以學生為中心，教師為主導”的教育思想。第二，翻轉了教學結構，“課前知識傳授—課中吸收內化”，最有效利用了課堂教學時間，提高了課堂教學質量。第三，翻轉了師生角色，即學生成為整個教學過程的“主角”，而教師轉變為課堂教學的“導演”，組織整個教學過程，幫助和指導學生課堂學習。

2.翻轉課堂的現狀研究

隨著翻轉課堂教學模式的出現，與之相關的研究日趨增多，主要集中在翻轉課堂的模式和實踐應用等方面。美國富蘭克林學院的RobertTalber[2]總結出翻轉課堂的實施結構模型，該模型簡要地描述了課前和課中實施的主要環節。張寶輝等[3]在此基礎上完善了翻轉課堂模型，主要由課前學習和課堂學習兩部分組成，并提出“信息技術和活動學習是翻轉課堂學習環境創設的兩個有力杠桿?！辩姇粤鞯萚4]將翻轉課堂的理念、中國傳統文化中的太極思想等相融合并進行建模，構建出“一個太極環式的翻轉課堂模型”，簡述了教師和學生在課上和課下的雙邊互動過程。然而，將翻轉課堂模型付諸于實施，結合具體的案例來分析模型的研究者很少。

三、基于翻轉課堂的《網絡營銷》課程設計

《網絡營銷》課程是高職高專院校電子商務專業的一門專業核心課程，其主要培養學生掌握網絡營銷的基本策略和實踐技能，提高學生的電子商務理論素養和網絡營銷實踐能力，培養其創新、創業能力，使之成為符合市場需求的應用型網絡營銷專員。在“理實一體化，工學結合”的教育理念指導下，教師通常采用基于工作過程設計的任務來驅動課堂教學，首先完成對網絡營銷基本知識的講解，然后采取技能訓練的方式，鼓勵學生多實踐。學生在工作任務的實施中，逐漸掌握網絡營銷的方式，提高實際解決問題的能力。這種以“任務驅動”的項目教學方法，配合翻轉課堂的教學模式，為《網絡營銷》課程的教學改革提供了很好的嘗試機會。

1.學習者分析

《網絡營銷》課程開設在二年級第二學期。學生已經適應大學的環境和學習方式，在知識結構上也有電子商務概論、管理學原理、PS圖像處理、電子商務網站設計與管理等相關課程作為支撐。但是學生的營銷學思維還沒有形成，營銷理論基礎不夠扎實，學習的主動性還不是很強，仍然習慣于課堂灌輸式的教學模式。從學生運用信息技術的能力方面看，他們是互聯網的原住民，在網絡上交流，掌握一些網絡工具的使用都不成問題。在一項調查中顯示，80%以上的大學生具備良好的網絡學習能力。他們習慣通過互聯網搜索來下載學習資料，通過網絡瀏覽拓寬視野，了解行業的前沿動態。

2.課堂教學準備

（1）準備教學資源網絡營銷資源庫是實施“翻轉課堂”網絡營銷教學的資源保障。資源的種類多樣，由教學文件、文本資源、視頻資源、教學課件及題庫資源等組成。視頻的建立方式比較多元化，教師可以根據課程的需求自行錄制，也可以直接利用符合課程要求的開放教育資源；當這些資源不能滿足教學需求時，教師可以對開放教育資源進行修改、整合使之滿足教學需求，也可以由社會培訓機構、相關企業提供優秀視頻資源。（2）創建課前學習任務單課前學習任務單是教師以任務為單位設計的學前引導單。它以文字、圖表形式展現，幫助學生明確課前自主學習的內容、目標以及需要完成的任務等?！毒W絡營銷》課程的課前學習任務單包含學習指南、學習任務以及困惑與建議（如表1所示）。

3.教學活動流程設計

根據《網絡營銷》課程性質和學生特征，翻轉課堂教學模式將整個教學過程劃分為課前、課中、課后三部分，實施過程如圖1所示。（1）課前知識傳遞教學實施過程中，學生根據課前學習任務單的要求在課前自學教師提供的學習資源來完成知識的傳遞。該階段的主要目標是初步完成對本次任務所涉及的基本知識點的掌握，教師將學習資源和課前學習任務單共享到網絡上，提前布置學習內容以及相對應的任務。學生下載教學資料，自學相關知識，在學習的過程中記錄下困惑和建議，然后完成學習單上的任務，檢查掌握程度。最后學生通過交流平臺把任務單反饋給老師，便于教師有針對性地安排課堂教學。（2）課中吸收內化翻轉課堂教學模式主要是在課前自學的基礎上，最大化地利用課堂教學時間，加強學習者對知識的理解程度和對知識的遷移能力，從而達到保證教學質量，提高教學效果的目的。因此我們把課堂教學的過程分為兩種形式。圖1“網絡營銷”課翻轉課堂流程圖其一，主要是對學生基礎知識理解能力的訓練。對課程的基礎知識部分實施學生質疑、師生交流、教師個性化分類指導。課前學習任務單上反饋的困惑，先讓學生進行交流探討；然后教師集中引導解答尚未解決的共性問題；最后教師再一對一地指導個性問題。在課堂教學中充分發揮“以學生為中心”的主導思想，教師則要注意控制局面。其二，主要是對學生的知識遷移能力的訓練。對課程的應用性知識部分實施教師指導、學生協作探究學習。首先教師根據課程內容設計出一些基于工作過程的項目任務；其次由學生自行分組，控制好每組人數；第三，每組同學根據任務的特征進行組內分工；第四，組內進行協作探究，促進學生更好地實現知識的內化。此過程中教師要不斷巡查，了解各組的進度，指導學生解決遇到的困難，全面掌控教學過程。（3）課后總結反思學生在課后把教學活動過程中制作的作品上傳到網絡上，并總結自己在課堂活動中的收獲和感受，以工作日志形式與其他同學和老師分享。通過這樣的反思能夠強化學生對知識的理解，進一步內化學習的內容。另外，教師在課堂教學后也要進行總結，反思教學組織中存在的問題，并且有針對性地思考完善翻轉課堂的方法。

4.課業評價

一般的課程考核都采取“一次考試定成績”的期末考試方式，它既不能全面考查學生的學習情況，又不利于激發學生的主觀能動性，反而會讓學生在學習過程中投機取巧。因此我們決定將評價滲透到日常教學活動中，對整個教學活動實施過程性考核，最后的期末考試為總結性考核。課程教學中基于工作過程設計的五個項目實施過程性考核，成績由自評、互評和教師評價三部分組成。自評是學生學習完一個項目后的自我評價；互評是不同組別之間的小組評價；教師評價是整個項目教學過程中的綜合性評價，包括課前學習任務單的反饋情況，課中小組工作中的參與情況、合作表現等以及課后工作日志的反思情況。

四、“制作商品描述”任務的翻轉課堂教學組織與設計

翻轉課堂教學模式主要分為課前、課中、課后三個環節，每個環節都有相應的目標和任務，實現了環環相扣。我們以《網絡營銷》課程中的一個任務——制作商品描述，來實施翻轉課堂教學。在學情分析的基礎上，教學設計課前、課中、課后三個環節。

1．學情分析

制作商品描述任務模塊，主要是介紹網店裝修中如何對商品信息進行介紹。其中商品信息的視覺展示和信息之間的邏輯關系是本任務中的重點和難點。從學習對象特征分析，學生已經學習了電子商務概論，網頁制作，電子商務網站設計與管理等課程，已經熟練掌握PS軟件。制作商品描述的任務本身有較強的操作性，學生對此也較熟悉，并且易上手，能夠發揮學習的主動性，所以適合采用項目化教學。從教學目標角度來看，在知識上，掌握制作商品描述的四個步驟，信息收集、賣點挖掘、視覺展現以及實踐監控；在操作上，能夠熟練操作PS軟件，以及對信息邏輯關系的梳理；在應用上，能夠靈活使用上述步驟制作商品描述。

2．教學設計

制作商品描述的任務，分兩個維度來進行教學設計，一個是分別從翻轉課堂的課前、課中、課后三個環節來進行設計，另一個是從教師和學生在教學過程中的活動來進行設計。該教學設計是通過任務驅動來引導學生做出商品描述，設計過程如表2所示。

五、小結

高職院校主要培養具有動手操作能力的實踐性人才，把翻轉課堂教學模式應用在《網絡營銷》課程中，有效利用了課堂任務實施的時間，充分激發了學生的課前學習能動性，教師為主導，學生為主體的理念得以體現，學生的實踐能力、學習能動性得以提高。但學生僅靠課堂教學時間內的實踐訓練是遠遠不夠的，在課后仍需更多的時間和精力來探索練習，熟能生巧，才能真正的掌握網絡營銷方法，成為高職院校的專業人才。

作者:于冰 單位:常州輕工職業技術學院