商務英語聽力教學研究

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[摘要]商務英語聽力是大學商務英語專業學生的必修課，此課程的目的在于通過課堂聽力教學以及課外大量商務英語聽力補充素材的自主學習，增強學生對英語語音、語調、語速的感知和辨別能力，對商務英語口語特點和所涉及的英語文風有所了解并模仿，為他們以后踏入社會從事相關工作積累一定的知識量，提高業務能力。但長期以來傳統的聽力教學效果不盡如人意。因此，本研究在多模態話語分析理論的指導下構建基于網絡的商務英語聽力教學，以探討其對學習者的英語聽力水平及其學習能力的影響。

[關鍵詞]多模態話語分析；計算機網絡；商務英語聽力教學

聽力課教學方法單一是當今大部分高校商務英語聽力課的普遍現象。在沒有多媒體的年代，受到條件的制約，教師只能通過播放磁帶進行聽力教學。而今，有了電腦、網絡和投影等多媒體設備，教師的教學方法并沒有實質上的進步，改變的只是播放工具而已。僅靠聽覺獲取信息的單一模態無法調動除聽覺以外的其他感官，容易使學生感到聽覺疲勞，無法集中精力進行之后的聽力教學，當學生遇到生詞或不熟悉的詞或短語時，就更會增加他們的挫敗感。如此，不但學生對于老師的提出問題無法做出積極的回應，影響教學效果，而且學生在聽力練習上的積極性下降，聽力水平提高緩慢。加之，許多聽力教師面對的難點是如何為商務英語專業學生搜集大量且適合學生水平的課外聽力素材，有關商務英語聽力的書籍紛繁復雜，教師也不可能一一購來使其“一分高下”。如何改變以上現狀，使學生得到各種感官的刺激以獲得更加真切的商務英語情景體驗，加深對商務英語知識的理解，提高運用能力是商務英語聽力教學亟待解決的問題。

一、多模態話語分析有關理論

張德祿（2009）指出“系統功能語言學理論是多模態話語的最合適的理論模式”，因為系統功能語言學理論可以直接作為多模態話語分析的理論框架。此框架的構成為：文化層面、語境層面、意義層面、形式層面和媒體層面。第一層面指的是作為文化的主要存在形式的意識形態和作為話語模式的選擇潛勢的體裁或者稱體裁結構潛勢；第二層面指的是話語范圍、話語基調和話語方式；第三層面包括話語意義、概念意義、人際意義和謀篇意義；第四層面指的是實現意義的不同形式系統，含語言的詞匯語法系統，視覺性的、聽覺性的、觸覺性的表意形體和各自的語法系統以及以上各個模態之間的語法關系；第五層面指的是話語最終在物質世界表現的物質形式，包括語言的（純語言和伴語言）和非語言的（身體性和非身體性的）的兩大類。身體性的非語言是指面部表情、手勢、身勢和動作等因素；非身體性的非語言指的是工具性的物質形式，比如PPT、網絡平臺、投影、音響都屬于非身體性的非語言。何克抗在《現代教育技術》（1998）一書中介紹到：赤瑞特拉（20世紀60年代心理學家）的實驗結果表明，視覺、聽覺、嗅覺、觸覺和味覺五大感官都在知識學習過程中有著不同程度的作用，通過視覺獲取知識比率為83%，觸覺獲取知識比率為15%，分別排在第一、二位，而傳統聽力課上主要調動的聽覺感官只有11%，聽力教學活動應該調動各種感覺器官，多種模態依據需要融合使用，如果將聽覺和視覺兩種模態融合，記憶保持時間最長，為75%-90%。實驗證明，多種模態應協同發展，將單一聽覺模態轉換成多種模態，特別是視覺、觸覺和聽覺模態的綜合利用，使它們達到了高度統一，多種感官能力使聽力素材的難度降低了，學生的語言語法的內化得到增強了，多方面能力得到了培養，如多模態知識捕捉能力、話語分析能力、實踐操作能力等。

二、構建基于網絡的多模態商務英語聽力教學

（一）構建基于網絡的多模態商務英語聽力教學。首先，不得不承認我們生活在美好便利的時代。有線互聯網、無線Wi-Fi已經覆蓋了全世界，只要有網絡覆蓋的地方，手機、電腦上網已是司空見慣?？梢哉f，網絡已成為我們生活中不可或缺的一部分。許多國內外的網站、APP里都有素材極為豐富的視頻和音頻，其中大部分可以免費合法下載并使用。因此，不論是教師還是學生，都可以下載所需材料用于課堂教學和課后自主學習。我們可充分利用網絡資源，將其與多模態理論有機融合，切實提高商務英語專業學生聽力能力和英語綜合運用能力。本文依據以上有關多模態話語分析理論，在合理運用網絡資源的前提下，進行商務英語聽力教學多模態模式框架的構建，并探討其對學習者的英語聽力水平及其學習能力的影響。本課題組將聽力教學分為課前、課中和課后三個階段來進行。在課前準備階段，教師將班上同學分為4人一組，通過任務式合作學習方式，小組輪流對將要講授的單元進行背景知識介紹的準備。要求是組員在互聯網上搜索相關的視頻或音頻，由其中的一個組員在課堂上運用多媒體進行展現和介紹，必要時應進行生詞、表達法或句型的講解。組員也可以在對所搜集的視頻或音頻知識進行消化后，通過其他方式表現出來，如對話表演、短劇表演、英文歌、PPT等。在課中，即上課前十分鐘用于小組通過以上建議的方式進行單元知識背景介紹。之后，在教師的指導下，利用多媒體進行以聽為主導的教材學習，完成教材聽力題目。在此過程中，教師要穿插聽力技巧的傳授，如哪些信息需要速記、速記技巧、遇到不能及時反應的詞該如何應對等。完成教材練習后，教師千萬不要以為就此學生就完全掌握了相關聽力技巧及知識點，一定要通過附加練習或活動進行鞏固和加強。形式可多樣，如朗讀聽力原文，對原文主要內容進行復述，通過情景表演再現原文主要內容，師生之間、生生之間就原文內容提問/回答等。若時間充裕，教師還可利用互聯網尋找難度稍大的相關視頻，最好選擇帶字幕的，以免讓學生產生挫敗心理，打擊其學習積極性。若聽力過程中遇到合適的素材，教師也可據此偶爾安排學生進行辯論，提高學生口語表達能力的同時也豐富、活躍了聽力課堂，使學生對聽力課有興趣、有新鮮感與期待感。課后，教師要布置適量作業。作業的內容可以是讓學生對課堂聽力的任意內容寫評論發表觀點，或是進行命題作文。教師也可以先在互聯網上搜索內容相關、難度相當的音頻或視頻，根據材料出題后，打包發給學生。以上作業均以Word電子版上交，學生的作業完成后，先由學習委員統一收齊后再打包發到教師的郵箱里。教師以批注的形式對學生作業進行批改，再反饋給學生。在以上三個階段中都適當運用了多模態話語分析理論，并且借助了計算機網絡的力量。如課前學生運用網絡準備視頻或音頻及完成課后教師布置的視頻或音頻作業時，進行了文化層面和語境層面框架的構建；課中組員在課堂上將課前準備內容進行展現，在此環節中感受語言文字、感知視頻顏色調動了學生視覺和聽覺，并且環節中的生生互動和師生互動調動了學生觸覺，也激發學生把先前捕捉的各種信息進行內化并轉換成其他模態輸出出來，如發音器官運動模態、文字模態、圖像模態等。課中的教學安排，不但可以幫助學生從純粹的聽力理解和記錄轉換為語言表達、肢體表演等多種模態表現形式，也可以使學生在概念意義、人際意義和謀篇意義方面得到充分了解。課后作業階段鍛煉了學生的寫作能力，并再一次構建了文化層面、語境層面、意義層面和形式層面。而在課前、課中和課后三個環節中，媒體層面都有體現在不同教學活動中，如網絡平臺利用、PPT展現、唱英文歌、情景表演、多媒體使用、復述內容等。五個層面的框架，讓學生達到了知識的輸入———消化——輸出———再消化。（二）基于網絡的多模態商務英語聽力教學之研究結果。本研究選取筆者所在院校2017級商務英語專業統招本科的兩個班作為實驗對象，一為實驗班，另一為對照班。在實驗班實施基于網絡的多模態商務英語聽力教學，在對照班實施傳統聽力教學。首先，我們從實驗班隨機抽出10位同學，將其實施教學試驗前英語專四聽力成績與實施教學試驗后的測試成績進行縱向比較。測試材料分別為2015年專四聽力試題及2016年專四聽力試題，平均正確率為55.3％及72.8％，采用t檢驗。t＝2.635.t(17)00.01=2.567＜2.635*＜2.898＝t(17)0.005.t＝2.635*從統計學上來說，根據t檢驗統計決斷規則，實驗班分數試驗前后差異已達到了顯著水平。隨后，我們將這10位同學的實施教學試驗后測試成績與對照班隨機抽取的10位同學的成績進行橫向對比，測試材料同樣為2016年專四聽力試題，平均正確率分別為72.8％和57.4％。計算出t＝2.608*。t值同樣在t(17)00.01=2.567＜2.608*＜2.898＝t(17)0.005這個范圍內，統計結論為達到了顯著水平。無論是縱向對比還是橫向對比，所得出的試驗數據都說明課題組將研究發現運用于教學，顯著提高了學生的聽力水平。

三、結語

研究結果表明，商務英語聽力多模態形式改變了傳統聽力教學中學生僅僅用聽覺來獲取信息的單一模態，在很大程度上優化了外語課堂教學體裁，提高了外語學習者的商務英語聽力能力及水平，對教學應用領域具有理論指導和實際意義。而基于網絡的商務英語聽力課堂的多模態模式可以增加師生互動交流的渠道，豐富的多感官接觸有助于降低學生聽力的難度，激發學生的英語聽力興趣，為學生提供輕松的語言學習環境，使學生都能主動地參與到課堂中來，提高學生的自主學習能力，且有助于提高學生的英語綜合能力和對所掌握知識的輸入能力，培養具有國際競爭能力、全面發展的高素質人才。

參考文獻:

[1]何克抗.現代教育技術[M].北京：北京師范大學出版社,1998.

[2]馬莉.多模態話語分析在大學英語聽力教學中的建構[J].淮北師范大學學報（哲學社會科學版）2015(10):159-162.

[3]張德祿.多模態話語分析綜合理論框架探索[J].中國外語，2009（1）:24-30.

作者:黃娟 曹祥英 單位:南昌理工學院外國語學院