第三方物流成果導向教學改革研究

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摘要：成果導向（Outcomebasededucation，簡稱OBE），又被稱為能力導向教育、目標導向教育、需求導向教育，是一種以學生學習產出為導向的教育模式。OBE強調從學生最終學習成果出發對教學內容和教學方法進行設計和實施。本文將OBE模式和“第三方物流”課程教學改革有機結合在一起，提出“第三方物流”成果導向課程改革的研究。這是當前最新的課程改革方法，符合我校培養應用型人才的根本目標，對提高教師的教學水平、落實物流管理專業的培養目標具有促進作用。

關鍵詞：第三方物流；教學改革；成果導向

近年來，隨著電子商務的迅猛發展，“互聯網+”背景和供應鏈理念在物流領域成為熱點?！暗谌轿锪鳌弊鳛楣湹妮d體和電子商務物流的主流模式，也成為物流領域的研究熱點之一。我校是一所應用型本科院校。我校的物流管理專業需要貼合企業的需求來培養專業的學生。因此，我校將“第三方物流”課程設置為物流管理專業的重要專業選修課程。現階段，“第三方物流”課程的教學模式屬于“重書本，輕實踐”的傳統教學模式。成果導向的教學體系作為一種教育理念和教育實踐，為破解傳統教學模式的困局提出了一個很好的解決途徑?；诔晒麑蚪虒W模式的優越性和“第三方物流”課程的重要性及現階段教學中存在的主要問題，本文提出對“第三方物流”成果導向的課程改革進行研究。

一、成果導向教學理念概述

成果導向教學（OBE）的理念，最早在1981年由美國學者斯派蒂提出，現在已經在英國、美國、加拿大等國家發展成為主流的教育理念。如今，經過不斷的發展和實踐，成果導向教學被認為是追求卓越的教育，因而受到廣大教育者的重視并被廣泛應用。成果導向的教學模式與傳統的教學模式有很大的區別。成果導向的教學模式強調學生的學習成果、取得這種成果的原因、取得這種成果的方式及怎樣知道學生已經取得了這些成果。

二、“第三方物流”課程傳統教學模式存在的主要問題

“第三方物流”之前一直采用傳統的教學模式進行教學。然而，傳統的教學模式在實踐中存在以下一些問題：一是“灌輸式”教學模式的問題。在灌輸式的教學模式中，教師是教學活動的主角。教師在課堂上滔滔不絕地講解理論知識，學生則默默無聞地聽從教師的安排和指揮。教師在教學過程中主要還是依賴教材，缺乏創新和對實際問題的審視。整個教學，教師重視理論知識的傳授，但對實際問題的發現與解決比較忽視。二是考核方式的問題。當前，“采購管理”主要采用“平時表現+案例展示+結課論文”的考核方式。同時，該種考核方式也是大部分課程普遍采用的考核方式。這種考核模式存在很多缺陷，并不能有效反映學生的學習效果和參與度。

三、成果導向教學理念與“第三方物流”課程的有效結合

按照OBE課程建設的思路，我們可將成果導向教學理念和“第三方物流”課程有效結合，其關鍵在于學習成果的設定和每個成果評價方式的設定，具體內容如下：（一）教師的授課目的?！暗谌轿锪鳌笔且婚T集“第三方物流”運作基礎知識、操作技能于一體的綜合性課程。通過學習本課程，學生能獨立并正確地掌握第三方物流管理的技術與技能，以便能解決實際的問題。（二）學生學習后的收獲。學生能夠有效掌握“第三方物流”的基本理論知識和戰略規劃、組織構建和服務開發設計，能根據實際情況建立一個“第三方物流”企業，掌握“第三方物流”運作、客戶、成本和績效管理方面的技能。其中，“第三方物流”運作包括“第三方物流”企業運輸、倉儲、裝卸搬運、配送和信息管理等方面的內容。通過學習該課程，學生能對具體的“第三方物流”企業進行分析，發現其存在的問題并給出解決方案。這樣一來，學生便具備了就職于“第三方物流”企業和從事物流相關崗位的應用能力和決策能力。（三）主要教學內容及成果設計。本課程主要分為三個部分：1.“第三方物流”基本理論，設定為成果1。該部分重點講授“第三方物流”的概念、產生和發展，“第三方物流”的類型和內容，“第三方物流”的優勢和劣勢，“第三方物流”電子商務和“第三方物流”的理論基礎。2.“第三方物流”企業的創建，設定為成果2。該部分重點講授“第三方物流”戰略規劃、組織設計、服務的開發與設計。3.“第三方物流”管理的相關內容，設定為成果3。該部分重點講授“第三方物流”作業管理（包括運輸、倉儲、配送、裝卸搬運和信息管理四大方面），“第三方物流”成本管理、績效管理和客戶管理。（四）教師對學生學習成果的期望。在掌握“第三方物流”管理基本理論、方法和技術的基礎上，學生應能針對具體的實際問題和案例，完成如下任務：1.“第三方物流”企業創業策劃方案的撰寫。學生在對環境進行分析的基礎上要制定企業戰略規劃，構建企業的組織結構，并進行“第三方物流”企業服務的開發與設計。2.“第三方物流”企業的客戶需求預測和分析，包括定性和定量的預測。學生可通過發放問卷來收集相關數據，并對數據進行整理和分析。3.“第三方物流”企業調查分析報告的撰寫。學生可選取一個具有一定規模的“第三方物流”企業，并對其管理進行全面的分析，寫一個具體的調查分析報告。（五）評價準則設計（以下為評價標準設計的注意要點）。1.了解“第三方物流”的類型、業務范圍和發展歷程；了解電子商務和物流的關系；理解“第三方物流”的含義、特點和運作價值；理解電子商務的含義與特點；熟悉“第三方物流”的優勢、運作流程和相關理論；掌握“第三方物流”的運作模式和“第三方物流”與電子商務企業的整合模式。2.了解“第三方物流”服務方案設計的一般程序、“第三方物流”服務系統持續改進的方法與內容；理解“第三方物流”企業服務市場定位和組織結構；熟悉“第三方物流”組織的基本類型、組織重組和并購策略；掌握“第三方物流”戰略規劃的步驟和方法，物流資源、企業核心競爭力的定義，“第三方物流”服務需求分析方法、服務內容，物流組織結構設計方法。掌握創業策劃報告的撰寫方法。3.了解企業成本控制策略，了解“第三方物流”績效監控的方法；理解“第三方物流”運輸管理的內容與特點、客戶服務價值評估，理解“第三方物流”企業管理績效的定義；熟悉企業物流總成本的構成和企業物流作業成本管理；掌握“第三方物流”倉儲過程中的儲位管理，掌握“第三方物流”客戶服務的基本概念和特征、影響客戶服務模式的關鍵因素，掌握物流機構的特點和管理原則、成本的基本控制和核算方法，掌握“第三方物流”內外部績效評價方法；掌握調查分析報告的寫作方法。

作者:梁月 單位:沈陽工學院