淺談職校精細化管理和績效管理

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一、精細化過程管理提升辦學質量

精細的管理首先要有完善、有效的管理制度，通過制度的落實，讓學校的各項管理時時、處處、事事都有章可循。針對職業學校的特點，在認真貫徹落實《江蘇省職業學校教學管理規范》《江蘇省職業學校學生管理規范》和《江蘇省職業學校后勤管理規范》的基礎上，可根據學校的發展，結合學校實際，不斷完善校本管理制度，創新管理模式，讓學校實現由“管”到“理”，由“約束”到“自覺”的制度革新。精細的管理過程還應落實制度，讓制度深入到各項常規管理中發揮作用、產生實效。只有將司空見慣的各項工作做得有聲有色，將習以為常的每件瑣事做到極致，并且持之以恒、始終如一，不斷增強制度的執行力，讓制度深入人心，內化為師生員工的自覺行為，學校的管理質量才能得以提升，辦學特色才能得以顯現。

二、績效化結果管理保障可持續發展

實施精細化的優質的過程管理，最終是為了取得良好的管理效果。以績效來評價管理結果，是為了更好地體現管理的“績效”。

（一）績效化結果管理是可持續發展的需要

以績效來評價、衡量管理的結果是學校管理的現實需要。只有學校的結果管理出成果、有實效，學校的管理行為、管理過程才會得到肯定，才會使職業教育凸顯教育意義和社會價值。同時，績效化的結果管理也是學校發展的保證。通過設定科學合理的績效目標，為教職工指明努力的方向，使學校發展目標和個人成長目標保持一致。通過績效考核評價，激勵高績效部門和教職工繼續努力，提升績效；督促低績效的部門和教職工找出差距，改善績效。在績效管理的運作中，促進和協調各部門以及教職工向學校預定的目標努力，確保學校事業的可持續發展。

（二）科學的考核評價體系是抓手

要實施績效化的結果管理，前提必須建立一套明確具體、具有職業教育特點的、切實可行的考核評價體系，使結果的評價有章可循，在結果評價中體現“績”和“效”。那么，怎樣來制訂較完善的評價系統，并對結果作出科學的評價？首先，學校在制訂標準和實施評價的過程中要以體現公平、促進發展為原則；其次，評價標準的制訂和實施既要符合相關的教育法律法規，有統一的要求，又要兼顧職業學校教師、學生自身的特點，有針對性和可操作性；再次，要構建多元主體的評價共同體，建立以教師自評為主，領導、同事、學生、家長共同參與的評價制度；第四，學校要全方位綜合評價教師的師德、工作態度以及在教育、教學、科研等方面的表現和績效，要以過程管理為依據，不以一事一時論好壞，督促教師發揚長處，彌補不足。

（三）人本化的績效考核是核心

人本化的績效考核應當遵循職業學校管理規律，通過考核讓每個教師都能夠充分釋放潛能，促使學校和教師績效的最大化、最優化?？冃Э己艘獙崿F人本化，首先應以教師發展為根本導向，實施教師的發展性評價，實現從“管理為了制約”到“管理為了發展”的觀念轉變，遵循科學性、客觀性、激勵性、導向性的原則，重視教師本人在考核中的主體地位和作用。其次，要防止績效考核“重結果、輕過程”的傾向。從管理過程來看待績效結果，要強調戰略目標、考核計劃、情況分析以及部門、教職員工和學生的評價；要重視管理過程中的動態檢查、督促和即時考核。不僅要考核教職員工的績效，也要考核部門績效和整個學校的績效。第三，要加強績效考核的反饋與溝通。管理者根據考核結果，通過及時、有效的溝通，幫助分析工作中的長處和不足，有針對性地提出改進工作的意見和建議，督促教職工改進工作方法，提升業務水平，最終提高學校教育教學質量，推動學校和教師的發展?？傊幱诓煌l展階段和發展水平的職業學校，對過程管理與結果管理兩者的權重選擇會有所不同。管理者應采用動態思維來制定管理策略，抓住管理的核心要素，實現有效管理，促使每個教職工都能夠充分釋放潛能，讓學校在科學發展的軌道上運行。

本文作者：趙麗娟工作單位：江蘇省常熟職業教育中心校