電子商務中計算機技術的運用

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摘要：在我國計算機信息科技快速發展的背景下，我國電子商務行業的發展更加注重對計算機信息技術的應用，這對電子商務企業發展提出了新的要求。面對電子商務訂單業務的快速增加，合理科學的信息化的電子商務模式是解決問題的關鍵。本文針對當前我國電子商務行業在當前計算機技術的發展現狀中尋找存在的問題，并提出了電子商務企業發展的要求，從而建立起獨立高效的電子商務計算機信息技術體系，目的是為了進一步提升信息技術在現代電子商務中的應用程度和應用效率。

關鍵詞：計算機；信息技術；電子商務

隨著我國市場經濟的飛速發展，電子商務產業作為第四新興產業在我國市場中的發展空間很大。我國電子商務企業供應鏈中除了供需關系支撐以外，最重要的便是計算機技術的支持?，F代電子商務領域中的技術化發展模式是一種商品的流通方式，通過將商品進行信息交流、電子貨幣傳輸、備貨、儲存、配貨、配裝等完成一系列的管理過程。基于此，在計算機技術的推動下，很多電子商務企業和相關的經濟組織都紛紛采用建立在計算機信息技術基礎之上的應用模式，其在很大程度上推動和影響了現代電子商務企業的總體發展狀況。

1計算機技術與電子商務的關系

計算機技術和電子商務密切相關，計算機網絡的發展，使得電子商務不斷進步，而電子商務的發展，也不斷促進計算機技術的發展。

1.1電子商務交易是以計算機技術為基礎

電子商務的發展主要依賴于計算機技術的發展，表現在：電子商務發展的前提是計算機網絡技術的發展。計算機安全技術的發展，保障電子商務的發展。首先，打破時空限制。在計算機網絡技術的支持下，電子商務突破了傳統交易中的時空限制，使消費者能夠足不出戶的進行購物等商務活動。其次，拓展了電子商務的渠道。計算機技術的應用，使得電子商務不再是信息的單向傳輸，除了消費者和企業可以通過網絡主頁直接聯系，消費者了解產品的相關信息，企業了解消費者的需求等信息，還有在線支付，在線服務信息等功能。最后，擴大交易平臺。隨著計算機技術的飛速發展，其系統平臺，數據庫等技術，適用于擴展電子商務平臺[1]。

1.2電子商務促進計算機技術的發展

電子商務以計算機技術及網絡為基礎，交易方便快捷，有網絡，有電腦，就可以足不出戶的完成電子商務活動。但在電子商務交易過程中，交易雙方是通過網絡來聯系。訂單信息、賬戶信息等各種敏感信息都是通過公共的網絡傳輸，使得電子商務的參與各方都面臨著不同的安全威脅，比如不法分子利用網絡技術竊取、篡改信息，詐騙他人錢財等。因此安全成為了制約電子商務發展的關鍵，為了保證電子商務安全穩定的發展，對計算機網絡安全提出了更高要求，只有不斷完善計算機及網路技術，才能使電子商務可持續發展。

1.3電子商務與計算機技術是相互制約的關系

電子商務在實施的過程中，對企業信息化，人力資源，資金等都各方面都提出了更高的要求，企業本身的電子商務交易依賴于計算機技術和掌握相關知識和人才的開展，而很多企業的信息化程度和水平都達不到開展電子商務的條件，現有的計算機技術相對落后，嚴重制約了電子商務的發展，而電子商務的發展緩慢又制約了計算機信息技術的發展[2]。

2計算機技術在電子商務中的應用研究

計算機技術指的是在現代信息化技術的應用基礎上，實現信息技術的電子商務方向整合，從而在網絡運作系統中的每個環節中實現現代化電子商務模式的發展。通過利用計算機進行在線操控和遠程控制等多方面，使電子商務行業朝著現代化方向的發展。計算機技術需要互聯網的成立作為支撐，現代計算機技術的起源于二戰時期美國軍事的資源分配、運送、分布的過程，PhysicalDistribution，簡稱PD，后被日本翻譯為計算機信息技術。二戰結束后，計算機的應用沒有停止，反而被大范圍應用到各種類型的企業中，并且西方國家誕生了更具效率的計算機和互聯網技術。因此隨后出現了“計算機技術管理”、“計算機技術下的配送”、“計算機技術下的物資供應”、“市場供應”、“企業物資后勤”等詞來表述建立在計算機信息技術之上的電子商務雛形產業。計算機技術的良好發展也為現代電子商務領域的進一步成熟奠定了良好的基礎，是現代電子商務信息技術系統的雛形。計算機信息技術在國際上的發展與應用已經不僅僅是在網站管理、后臺操控以及物流配送方面，就如同其他產業一樣，應用在電子商務平臺中的計算機信息技術已經形成了一條完整的產業鏈，并且在電子商務企業中占據重要位置[3]。電子商務應用領域下的計算機技術概念分為兩種，廣義的計算機技術是指物資在傳輸過程中針對出現的運動過程實行具體的信息化技術，來完成對網絡平臺上電子商務活動的推動和促進作用。也就是利用計算機技術在電子商務信息傳輸途中涉及到的流通領域產生有效管理的作用，包括生產領域、消費領域。在此期間作出管理，第一要保證物資流通的通暢，第二要保證各項電子商務信息的透明。狹義的計算機技術是指各項信息在運作過程的領域技術范疇。

3計算機技術在電子商務中的具體應用路徑

計算機技術在電子商務中起著重要的作用，電子商務的發展與計算機技術的支持是分不開的。電子商務已經進入到了一個全新的、具有顛覆性的格局。當前應用在電子商務領域中的計算機技術主要包括了信息管理系統的應用、現代GPS技術程序、RFID信息技術、HTML電子技術以及物流信息進度控制技術。

3.1信息管理系統的應用

應該確定電子商務平臺中信息管理系統的使用時間。在原有的信息管理實施并使用有了一段時間后，此時再來更換管理系統，工作人員對建立在計算機技術基礎之上的信息管理系統會有一些陌生，恐怕還需要進行一系列的培訓與磨合。因此需要根據工作人員的接受能力確定電子商務平臺中信息管理系統的具體使用時間，不是選擇更換信息管理系統，而是在原有信息管理系統的基礎上進行豐富和整合，形成具有現代計算機流信息技術為支撐的電子商務信息管理系統。針對系統內部改進正體架構，完善功能，通過增添更為個性化的電子商務服務和功能管理模塊、對已有功能進行改進等等，并且針對操作界面利用先進的網頁建立技術進行改進，改善信息管理系統中交互的界面，提高界面的可操作性，加快電子商務平臺的性能反應[4]。

3.2現代GPS技術程序的應用

GPS是全球定位系統，應用在現代電子商務管理系統中，其具有全球性、多功能性、定位導航性、全天候性的優勢，可以為電子商務企業節省很多成本，并且提升管理效能。GPS技術程序的應用十分廣泛，不僅在電子商務企業中，在其他企業中也頻頻使用。針對現代電子商務企業來說，應用GPS技術在現在互聯網平臺信息技術管理系統中，主要是在于車輛導航和定位方面。GPS在企業信息服務和信息管理中得到應用，使現代化電子商務平臺管理引入GPS，做到全天候跟蹤運貨車輛，并且可以對車輛進行配載和調配，節省了調度人員的開支，還能夠提高車輛的使用率。并且通過GPS全球定位系統，能夠保證運輸車輛司機的安全，對車輛所處位置實時監控。同時也能夠為眾多消費者提供準確和及時的定位信息，自身服務質量和水平，有利于促進電子商務企業自身的核心競爭力。

3.3RFID信息技術的應用

RFID信息技術是利用無線射頻進行識別和獲取數據的技術之一，目前已經有很多領域使用該技術。RFID技術具有可讀寫性，并且能夠防止非法存儲智能芯片在其他地方出現。RFID是電子商務平臺獲取數據的一項重要技術，例如當智能芯片在每個快遞包裹的包裝上均會獲取一定的重要數據信息。通過RFID的可讀寫性對數據獲取后進行操作，從而保障對每個物品在運輸狀態下的信息做到全面掌握，這類似于目前超市中使用的條形碼[5]。當RFID信息技術出現后，國內外很多電子商務企業都紛紛宣布要極力推崇更多的供貨商和客戶使用該項技術，在每個包裹的包裝上使用RFID技術，所以可以看出RFID的功能十分強大。之所以RFID信息技術能夠得到社會的推廣應用，是其擁有其他技術不具備的優勢，不受空間限制，能夠通過無線快速追蹤物品。在工作時，RFID通過識別器在方圓百米內會顯示RFID標簽并且識別。RFID識別器具有絕對高速移動的特點，無需通過接觸貨物便可以進行數據采集，并且可以自動識別和管理。我國電子商務企業在引入了RFID信息技術后，能夠很大程度上節省了人力消耗，大大提高了管理工作效率，所以RFID在電子商務平臺管理中十分重要。

3.4HTML電子技術的應用

HTML電子技術是現在計算機信息技術web領域的重要技術提升，HTML電子技術能夠使例如Adobe的Flach、Microsoft的Silverlight和Sun的JavaFX等軟件以插件方式存在RIA技術予以提升，而這種提升能夠在電子商務信息傳遞的過程中使各種視頻流、信息流的數據得到全面傳輸，不受到任何阻礙，傳播速度迅速，即時生效。HTML電子技術將覆蓋電子商務企業自身網站Web上的音視頻、圖像、文字等領域，通過使用HTML電子技術，讓覆蓋范圍之內的各項網絡信息都能以音視頻、圖像、文字等不同形式上傳到電子商務企業內部信息集成器中，統一進行整合和有效分配。由于我國很多電子商務企業在應用計算機技術的程度上較差，使得網絡化平臺中的信息管理系統的性能較低，其軟硬件配備不合理、運行環境達不到要求。而使用HTML電子技術剛好滿足現代電子商務平臺管理系統的性能問題，目前支持HTML電子技術的瀏覽器有多個，在支持HTML的瀏覽器下，計算機技術支持下的電子商務信息管理系統的性能有效提升，數據存儲時間、檢索時間都得到了有效提高，很大程度的提升了現代電子商務企業的內部資源整理與二次分配。

3.5物流信息進度控制技術的應用

物流信息技術管理系統中的進度控制是有效提高電子商務平臺中物流管理效率的重要手段，也是促進電子商務物流資源有效分配的直接途徑。在現代物流信息技術之上建立起來的物流信息進度控制包括了三大流程：首先，是每個物流訂單的請求以及進度管理計劃。其次，是進度控制方面，進度控制又包括了進度變更控制、績效測量、管理軟件分析三個小環節。最后，物流進度更新、糾正錯誤、總結經驗方面。在進度管理的各大方面中以物流信息技術作為支撐，從而對物流整體系統進行有效的進度控制。針對進度控制方面，物流項目需要依據工期計劃、項目計劃的實施報告、項目變更的請求以及項目進度的管理措施安排為原則，對進度控制的方法、項目進度的變更管理辦法和實施情況的度量方法、追加計劃法、項目管理軟件、偏差等方面的分析，進而將主要工作進行劃分，確定每一步驟的時間、時序，根據每一步驟進行系統特征的優化。整個電子商務物流過程中的物流訂單、請求與進度管理計劃是物流工作的開始，在進度控制中包括了進度變更控制，也就是物資運行的時間、方位、運送過程的控制?？冃y量是指該批貨物的效能，產生價值的可能性，通過物流信息軟件的綜合分析，最后由物流信息技術系統進行物流進度的更新、錯誤的糾正，并且總結經驗。通過這種對物流進度的整體控制，電子商務企業在物流管理系統中能夠改變進度計劃，并且在各個環節銜接方面，也能夠避免其他環節的延誤對整個運輸過程的進度和質量的影響。

4結論

綜上所述，在科技時代到來的背景下，現代電子商務企業的發展更加注重對現代計算機信息技術的應用，這使得計算機技術與電子商務企業的競爭能力與綜合管理水平有著直接的關系。本文以上通過分析計算機技術在電子商務中的合理運用，能夠提高電子商務的運作效率和現代化管理力度，幫助電子商務企業更好的進行網絡經營、管理與發展。本文針對計算機信息技術在現代電子商務中的具體應用進行研究，通過對計算機技術以及電子商務管理系統進行分析，其目的是為了促使電子商務的管理系統進行改進與創新，爭取在國際市場上提高核心競爭能力。

作者:袁培良 焦樂 單位:三門峽職業技術學院

參考文獻:

[1]高艷.計算機網絡安全技術在電子商務中的應用與研究[J].網絡安全技術與應用,2015,4:136,139.

[2]單繼周.基于計算機網絡營銷在電子商務中的應用探析[J].信息與電腦(理論版),2013,3:112-113.

[3]賈雅娟.計算機安全技術在電子商務中的應用探討[J].長春理工大學學報,2014,3:187-188.

[4]呂小剛,秦宇.探析計算機技術在電子商務中的應用[J].遼寧行政學院學報,2014,7:127-128.

[5]韓英.計算機網絡安全技術在電子商務中的應用與研究[J].煙臺職業學院學報,2013,3:84-86.