康養旅游產品設計研究

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［提要］隨著人們生活水平逐步提高，越來越多的人開始追求更加健康的生活方式，康養旅游便成為當下熱門旅游話題之一。本文運用SWOT分析法對通化市康養旅游發展現狀進行分析，指出康養旅游發展存在的問題，并提出可以從“森林+康養”、“醫藥+康養”和“溫泉+康養”等三種模式下進行針對性地旅游產品開發，希望能促進通化市康養旅游發展。

關鍵詞：通化；康養旅游；旅游產品

在經濟飛速發展的今天，旅游逐漸成為人們生活的又一重要組成部分，各種旅游形式不斷涌現，其中健康養生游越來越受歡迎，發展形勢一片大好。通化市也穩抓這次機遇，積極投身于康養旅游產業的創新發展中，逐步壯大旅游產業規模、完善旅游產品體系，致力于擴大通化市旅游知名度和影響力。通化市委、市政府也積極投身于康養旅游產業的規劃工作中，并制定鼓勵性政策助力康養旅游產業的發展，有了政府的支持，通化地區發展康養旅游將變得更加順利。在此背景下我們設計具有通化地區特色的康養旅游產品，能夠讓更多人了解通化，從而吸引更多游客前來旅游，促進通化市旅游業的發展，使康養旅游產業逐步成為通化市旅游經濟新的增長點。

一、通化市康養旅游發展SWOT分析

（一）優勢分析。1、森林資源優勢。通化是一座環境優美的城市，整個城市都被山林包圍，森林覆蓋率高達67.3%，空氣中負氧離子含量極高，是一座天然的生態氧吧，也是吉林省空氣質量最佳的城市。它擁有五女峰、石湖、白雞峰、三仙夾、龍灣群、雞冠山等6個國家級森林公園，這6個森林公園都有著極高的森林覆蓋率：五女峰森林公園95%、石湖森林公園96%、白雞峰森林公園98.7%、三仙夾森林公園95%、龍灣群森林公園98%、雞冠山森林公園95%。由于森林眾多，通化地區森林公園的負氧離子含量也遠高于其他地區，其中最突出的五女峰森林公園負氧離子含量達到每立方厘米15，400個，空氣十分純凈，為人們創造了一個沒有塵埃的旅游環境。這幾大國家級森林公園為人們創造了一個遠離城市喧囂的秘密基地，能讓每一個置身其中的游客在修身養性的同時呼吸到最純凈的空氣，幫助人們緩解身體上的疲勞以及心理上的煩悶，達到健康養生的目的。2、醫藥資源優勢。通化市依托自身獨特的地理位置和資源優勢，培育了規模龐大的特色名貴中草藥材，如人參、天麻、鹿茸、林蛙等，藥物資源高達1，133種，成為國內著名的“藥谷”，也是享譽海內外的“中國醫藥城”、“中國醫藥之鄉”。中草藥材成熟之后需要經過進一步加工處理，由此帶動了中藥材加工企業的發展，目前通化市中藥材加工企業高達90余戶，促使通化市中藥材藥品產量得到顯著提高，特別是加工后的醫藥保健品銷往全國各地，讓人們對這座“藥城”產生天然的親切之感。我們熟知的修正、萬通、東寶等幾大知名藥廠都來自通化，可見通化地區醫藥產業在全國占有舉足輕重的地位，醫藥產業的知名度將帶動通化市旅游業知名度的提升，促進醫藥康養產業的發展。3、溫泉資源優勢。通化地區特色溫泉場所有兩處，一處是室內的天鴻憶江南溫泉，它是通化地區唯一一家含硒溫泉，硒能夠增強人體免疫力并起到預防癌癥的效果，因此硒也是人體所必需的微量元素，憶江南溫泉含硒量達0.081毫克每升，比江西一無癌長壽村的含硒量高出五倍以上，所以來憶江南泡溫泉是人們攝入硒元素、保持身體健康的最佳選擇之一；另一處是上馬道溫泉，該溫泉是我國最為罕見的含氡溫泉，含氡溫泉是世界公認的最具療養價值的泉種，能夠治療風濕病、腰肌勞損、皮膚病等多種疾病，此外還能起到安心定神的作用，這使上馬道溫泉有了其他溫泉不可替代的優勢，也為通化市發展康養旅游創造了良好的條件。（二）劣勢分析。（1）通化地區旅游知名度較低。東北地區知名度較高的旅游景區多數集中在遼寧、吉林以及黑龍江三省的省會城市，此外吉林霧凇、松原查干湖等不在省會城市的景區也很受游客歡迎，這是因為這些地區都有自身與眾不同、能夠令人耳目一新的特色旅游產品，和這些景區相比，通化市沒有能夠突出自身特色的旅游產品，使其不論在名氣上還是吸引力上都沒有這些地區高，有的游客甚至沒有聽過通化這個城市，這對通化市旅游業的發展是極其不利的。（2）通化市旅游淡旺季明顯。通化地區發展康養旅游很大程度上需要依托當地的森林資源，多數森林植被受氣候影響都會出現夏季茂密、冬季枯萎的情況，當夏季植被茂密時，森林公園能夠作為天然避暑勝地供游客停留，此時通化地區能夠成為人們出游的主要目的地之一，但到了冬季，森林公園中大多數植被都枯萎后，就缺少了旅游吸引物，導致游客回游率低。（三）機會分析。1、國家政策支持。近年來國家頒布《國家康養旅游示范基地標準》《“健康中國2030”規劃綱要》等政策性文件大力扶持康養旅游的發展?！蛾P于促進森林康養產業意見》中提出，到2022年建設國家森林康養基地300處，這對森林資源豐富的通化地區來說是一次難得的發展機遇。此外，通化市政府也做出三年行動規劃助力推進市區綠化美化，讓通化市整體旅游形象更貼合“紅色之城，康養通化”這一定位，進一步明確通化市康養旅游發展方向。2、游客康養旅游需求增多。隨著人們學習、工作和生活壓力不斷增大，多數人的身體都處于亞健康狀態，人們自身健康意識也在不斷提高，開始尋求更加健康的生活方式來改善自身身體素質，康養旅游就成了人們緩解疲勞的方式并深受歡迎，人們對健康生活的需求促進了康養旅游產業進一步的發展。（四）威脅分析。1、內部威脅?？叼B旅游產業屬于當下的新興產業，通化市的康養旅游尚處于起步發展階段，與其他旅游形式不同，想要讓康養旅游能夠順利發展，需要從業者熟知醫療養生等相關知識，但是目前通化還沒有針對康養旅游的專業人才培養機制，導游人員對這方面知識掌握不熟練，這就容易造成游客滿意度低、體驗性不強、服務質量不高等問題，不利于樹立良好的康養旅游產品形象。2、外部威脅。目前，康養旅游已經成為熱門的旅游形式之一，我國多數地區都在抓住這一發展機遇，大力發展康養旅游產業，東北三省由于資源存在相似性，所以可供發展的康養資源開發容易產生雷同，而黑龍江省目前康養旅游產業就已發展成熟，并主要致力于中醫康養，這就使得通化市中醫藥康養發展受到威脅，沒有特色產品就無法在區域旅游競爭中占有一席之位。

二、通化市康養旅游發展中存在的問題

（一）交通條件滯后，游客購買欲望降低。由于處于山區，道路交通條件之后，降低了游客對通化市作為旅游目的地選擇的欲望。通化地區現有飛機場一座位于三源浦，共有3家航司在此開通4條航線，共通航7座城市，主要進行通化地區居民探親客流輸送，一年吞吐量不足15萬人次（2019年），航線主要通往北京、廣州、天津、大連、重慶、臺州、上海等地，班次較少。通化市火車站一天共通行22次列車，均為K字頭或普通列車，主要是進行通化區域日?？土鬏斔?，車速普遍較慢，同時對于通化的主要客源即近程客源地如長春、吉林和其他地級市之間車次較少、耗時長。通化區域公路比較暢通，與各個地級市、縣級市或縣基本都通車，高速路建設較好，但由于地處多山地區有些路段還是有一定行車風險，所以自駕游來通化游玩的游客出于道路安全考慮數量不是很多。綜上，通化市的道路交通對于游客來講不是十分吸引人的因素，往往成為旅游發展的障礙，降低游客旅游的欲望。（二）康養資源豐富，開發利用率低。通化市擁有豐富的可供開發康養旅游的資源，但目前大多數資源都處于閑置狀態，未得到充分的利用：以石湖森林公園為例，該公園總面積達2，306.31公頃，其中森林面積占2，243.52公頃，還有一片保留完整的原始森林，但是如此大面積的森林僅起到了觀賞作用，沒有利用這些林區開展一些探險類的旅游項目，使人進入景區后覺得單調乏味、沒有參與性，因此不愿在此長時間逗留。此外，公園內還有一些形狀奇特的異型樹，這些異型樹也同樣因為只被當作簡單的觀賞性植物而失去其神秘感，若能為它們編織一個美麗的傳說故事，一定可以將它們本身蘊含的神秘價值發揮出來。通化地區雖然生長著豐富的中草藥植物，但是由于人們對這些植物缺乏了解，經常將這些中藥材當雜草除掉，從而導致好多中草藥植物沒能發揮其藥用價值。（三）康養旅游產業與第一、第二產業沒有融合發展。在第一產業方面，通化地區雖廣泛種植中草藥植物，但是由于人們對種植、養護技術掌握程度不同，其生產量呈現出嚴重不均衡狀態，種類單一又未形成規模經營，導致在醫藥加工過程中部分藥材還需要進行區域外引入，提高了藥品成本。同時在農業、加工業之外對于康養資源開發力度、方式、模式等都存在單一或不全面等問題，沒有深度開發其旅游價值，創造新的經濟點，所以，我們需要加快康養旅游與一二產業的融合，全面發展新醫藥城產業。

三、通化市康養旅游產品設計模式

根據通化市康養旅游資源發展現狀和游客旅游需求變化情況，我們可以通過以下三種模式對康養旅游產品進行設計開發。（一）“森林+康養”模式。1、觀光休閑類產品。在森林公園中樹林較茂密的地方建造一座觀光摩天輪，讓游客能夠自下而上，慢慢欣賞公園中的美景；對森林公園內的樹林、灌木進行設計，將灌木叢修剪成小動物、食物或者花籃等精美形狀，給游客一種耳目一新的感覺。2、運動娛樂類產品。在距森林公園入口處不遠的地方，建造一座面積較大的涼亭，專門作為老年人的集中休閑中心，可以集中在這里聊天、下棋或者相約一起打太極，做一些適合他們的舒緩運動；找一處被高大樹木包圍著的寬闊空地，在這片空地上開發一個叢林穿越娛樂項目：設立兩條距離地面約兩米的賽道：一條兒童賽道，一條青年賽道，開展類似空中獨木橋、空中攀巖過墻等探險運動，兒童賽道的難度要低于青年賽道，并且隨著關卡的增加適當增加難度，給游客帶來一定的挑戰性，為游客做好充足的防護準備后開始闖關，對順利通過全部關卡的游客給予特殊旅游紀念品作為獎勵，該娛樂項目主要讓游客在玩耍的同時進行一些簡單的運動，既從中體驗到了快樂又鍛煉了身體。（二）“醫藥+康養”模式。1、體驗類產品。利用中草藥種植基地開展以“帶你認識中草藥”為主題的旅游活動，游客進入基地后，先聽醫學專家傳授中草藥的相關知識，對各種中草藥有一個簡單的了解，講解結束后，游客就可以在基地內尋找并采摘中草藥，采摘結束后，可以組織游客之間玩一個小游戲，就是把自己摘下的中藥與藥名對號入座，匹配成功數量最多的游客獲勝，可以獲得專屬旅游紀念品，游戲結束后每名游客都可以獲得一次親手搗藥的機會，在專業人員的指導下制成藥膳，這個活動的開展能夠讓游客走近中草藥，深入了解各種草藥的功效，能夠正確運用它們調理身體，達到健康養生的目的。2、觀光類產品。將通化市部分藥品加工廠對外開放，讓游客可以進入加工廠內近距離觀察藥品的加工過程，經過現場參觀后也能夠讓人們了解到通化地區所生產的藥物都是符合安全衛生標準的；設立展覽館，由通化市政府出面建設一座綜合性醫藥展覽館，將名中醫、名藥材和部分藥廠的歷史記錄在展覽館內供游客參觀，讓人們了解通化市醫藥產業的發展歷程。（三）“溫泉+康養”模式。1、休閑溫泉游產品。該產品以亞健康人群有主要目標群體，特別是上班族，他們身體綜合指標都有所降低，身心都需要慢慢療養才能恢復最佳狀態，因此我們可以擴大通化地區各溫泉場所的規模，設計綜合型休閑溫泉旅游產品，以泡溫泉為核心產品，增加汗蒸、餐飲、游泳、理療、按摩和健身房等相關健身休閑服務，滿足游客多方面需求。2、“藥浴”溫泉游產品。根據游客不同需求設計相應的“藥浴”溫泉，游客對于藥浴是都是非常感興趣的，但由于每個人身體狀況不同，在藥浴療養方面不能一概而論，因此我們可以開發兩類產品：一類大眾需求，根據游客共同性需求設計大型藥浴池，并要詳細說明使用者的身體狀況和注意事項，以免出現問題；另一類個性需求，根據游客個體需求定制設計相應的藥浴池，這個適合單獨游客使用，這類產品需要配備一定的藥物處理配比人員來根據需求進行相應處理藥材，這類人員必須具有一定職業資格才可以上崗工作，個性需求產品需隨時根據客人需求進行調整服務，因此人員儲備在這里很重要。通化市康養旅游資源稟賦的開發深度、廣度都不夠，旅游產業和康養產業融合度低，不能根據市場需求變化及時進行產品更新換代。因此，本文運用SWOT分析法對通化市康養旅游進行分析，并依據康養旅游發展模式進行產品設計，吸引更多游客來到通化旅游。但本文由于數據收集主要是二手資料，可能存在資料全面性問題，因此今后會注意收集一手資料進行深度研究。

參考文獻：

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作者:梁曉紅 王蕾 單位:通化師范學院